Отзывы Почтовое отделение №1

медленно работают, ходят как лани, такое ощущение будто представляют что они в фильме, очень трогательно ходят по залу в поисках посылок. закрываются раньше чем положено. никогда нет конвертов, упаковочной бумаги для отправки посылок. хамят, грубо ведут разговоры. неудобное табло в самом углу комнаты, вечные очереди по 20-30 минут. рекомендую не заказывать посылки на данный адрес. а женщину с чёрными волосами уволить :)

Никогда нет в наличии коробок для посылок, нет конвертов бумажных формата А4.

Если отбросить все лишнее и ожидания в виде свободной кассы, работают хорошо и время не тянут.

На почте нет конвертов формата а 4!!!

Пакетов нет. Люди после тебя в очереди, отправляют посылки быстрее

Девочки слегка сонные. Но,в целом проблему отправления решили.

Работники , очень медленно работают, торопиться вообще не хотят их не волнует количество людей ждущих своей очереди, не смотря на то что всего 4 окна из них работают дай бог 2 , ужасный сервис, не рекомендую сюда что-либо заказывать

людей много, табло оповещения всего одно и оно внутри помещения, куда нужно пробираться через всю очередь, (желательно не наступить никому на ногу),чтобы увидеть свой номер. Табло работает тихо и тебе нужно находиться около него, чтобы можно было видеть и слышать. Неужели нельзя установить еще одно табло за пределами помещения, где собирается людей не меньше, чем внутри. Очередь свою я конечно прозивал. Пришлось снова брать талон , Но теперь я стоял прямо под Табло...

Пришла оформлять посылку до Москвы. Попросила сделать обычную без всяких ЕМС,1 КЛАСС и тп. Мне начали втюхивать емс-ку...я,мол не надо дайте обычную..на меея посмотррли как на врага народа. Оформили,оплатили...сказали,чек в электронке. Ок. Ухожу. Приходит чек,и что я вижу. Отправление 1 класса....

Закрываются намного раньше положенного времени!

Закрываются раньше времени. Пришла в субботу в 17:20, а там уже закрыто все. График работы до 18:00 в субботу

Не достаточно сидячих мест, приходится ждать стоя, людей много

Очереди, грубые сотрудники

Сотрудники и отделение мне нравятся. Мне конкретно не нравится, что почта России нарушает права своих сотрудников и заставляет их ходить по квартирам и торговать товарами!!! Прокуратуру вам в гости с трудовой за компанию!!!

Зачастую очередь такая, что я еще у входа думаю, а стоит ли ее занимать!)

Добрый день! Хотелось бы выразить искрению благодарность работникам почты! Отправляла посылку в первый раз , пришла не подготовленная(, очень радует вежливое обращение к клиенту)мне помогли запаковать посылку, а посылка была не стандартная!Спасибо вам огромное за помощь)))Вы лучшие )!!!

Не знаю, кому конкретно сказать спасибо, но однажды мне в ящик положили письмо, на котором вместо адреса была только наша фамилия, город и индекс. Не было ни улицы ни дома ни квартиры. Я не знаю кто в ОПС Шерлок, но я удивлена, что письмо пришло по адресу в итоге. Второй раз отправитель ошибся с номером квартиры. Но открытка в итоге тоже пришла мне, как и должна была. Спасибо за внимательность сотрудникам отделения! Очереди конечно жесть. В любое время дня и ночи, очень редко можно попасть быстро. Периодически заканчивается упаковка - коробки и пакеты, приходится стоять в очереди напрасно. А потом придумывать в чем бы отправить.

Молодцы быстро работают . Есть проблема с электронной очередью

Ужасное отделение. Всегда много людей ожидают в очереди. Операторы работают медленно. Грубо отвечают на вопросы или вообще отправляют "по другому адресу".

Электронная очередь практически всегда не работает. Залеплена бумашкой. Из 5 окон работают 2, а в 13:00 остаётся одна оператор. При этом дикая очередь из 30-40 ожидающих людей. На призыв добавить оператора отвечают, что "старшая смены" сама решит, надо добавлять ещё оператора или нет. Простоял ровно час за посылкой, которую забрал за минуту. Все в одну очередь, и кто отправляет и кто получает. Никакого стремления ускорить процесс. При этом из служебного помещения все это время слышен веселый смех , наверное Новогоднее настроение располагает...

Моя посылка уже 10 дней находится в Калининграде, где-то на сортировке, через какое время я смогу её получить??!!!

Всегда ужасные очереди!!! Стою уже час, и не понятно когда это закончится! Электронная очередь не работает, куча людей и всего 2 сотрудника, которые хуже черепах!

С терминалом по выдачи талонов, все быстро стало и четко )

Всё быстро и удобно

А мне нравится это отделение,всегда когда прихожу очередь быстро идет.А если конечно неработает электронное табло,то персонал тут не причём.Последний мой визит девочки очень помогли решить мою проблему, а мою пожилую бабушку 80 лет,всегда обслуживают вне очереди!Спасибо за понимание и отзывчивость!

Планируя свой день, в который входит поход на почту, выделяю под это дело минимум час. Аппарат с талонами работает в зависимости от фазы Марса к Юпитеру. Персонал вроде как вежливый, но все же 1 оператор на 3 окна как-то маловато на мой взгляд, возможно эксперты скажут иначе. Благо рядом магазины перекупов с алиэкспресса и военторги, хоть походить да посмотреть можно, скоротать время.

Отправляла посылку.большая очередь на три оператора.операторы вежливы и терпиливы.данный район требует либо увеличения количества операторов в данном отделении,либо открытие нового ОПС.

Ужасное обслуживание!!! Электронная очередь не работает и это на руку персоналу, так как они не работают ,а занимаются своими делами.В час пик работает одно окно,тем временем как другие операторы сидят и разговаривают, смеются!!!Очередь при этом 20 человек!Пока не начнёшь выяснять почему работает одно окно и обслуживается один человек в 40 минут,они даже носом не пошевелят…КОШМАР!!!!

Очень долгое ожидание в очереди. Отправитель напутал с адресом, и вместо своего отделения попал в этот «филиал ада»

Мало места для ожидания,поток людей большой. Долгое ожидание, им добавить операторов, нотам совсем мало места для персонала.

Отвратительно обслуживает одна особо в очках, при чем не первый раз это уже замечаю, предвзятое отношение. Принесла посылку, по авито доставке, перла ее тяжёлую, стояла в очереди. Итог: заявляет, что упаковать бесплатной (по договору упаковывают) она не может у них нет скотча, упаковки тоже нет (бесплатной) , есть платная. Я конечно отказалась покупать, т.к. отправляю уже не первый раз с почты на Горького-Зелёная пересечения, все операторы без проблем всегда упаковывают в эти же пакеты голубенького цвета бесплатно !!! и не втюхивают их платно. P.S. Первый раз, когда я отправляла она же, все таки продала мне пакет по моей неосведомленности. Вот и делаем выводы, как работает Почта на Сельме, УЖАС!!!

Отказали отдавать Посылку за 10 минут до закрытия ! Опираясь на то , что они скоро закрываются ! Оператор ОРЕТ на посетителей! А после закрытия , начали выдавать посылки самым «назойливым» клиентам

Это какой-то кошмар! Издевательство!!! Очереди на 2 часа минимум, неделю получить посылку не могу. Почините электронную очередь!!!

Чтобы забрать посылку надо минимум 1-2 часа простоять в огромной очереди и это постоянно так!

Электронная очередь не работает, починить не могут больше месяца. Живая очередь по 1-2 часа. При этом сидят 2 оператора, периодически гуляя по складу, начальнице все-равно.

Описать это невозможно)

Было замечательное отделение, посылку можно было получить минут за 5-15, сейчас отделение превратилось в обыденное с огромными очередями, отстоять можно час, выдача талонов теперь не работает.

Хочу пожелать операторам огромного терпения. Получала сегодня посылку. Я просто в шоке от поведения некоторых посетителей, которые ведут себя как боги, угрожая девочкам жалобами, за то что всего два окна работает. Хотя их на смене 2 человека. Ещё и умудряются снимать операторов на телефон. Это ужас. Я даже не могу представить как они работают в таких условиях, ещё и с улыбкой

Электронная очередь вечно не работает. Персонал тормознутый. За письмом или посылкой приходится стоять по часу.

Сделайте электронную очередь!!!!

Очень неудобное время работы! До 10 ч.ждать утром, и после работы до 19ч не успеваешь! Исправьте режим работы и почините электронную очередь!

Почините уже терминалы. Постоянные очереди, хотя Новый Год уже позади. Доставка курьером тоже морозит.

Второй раз не могу отправить посылку - живая очередь, которая почти не движется, а по времени стоять не менее часа, один диванчик на два места. Неужели трудно восстановить электронную очередь и добавить сотрудников? В этом отделении в любое время час пик.

Отличное было отделение пока не перестала работать эклектронная очередь

Талоны не работают уже несколько недель,не согу забрать посылку неделю,живаю очередь в 30+ человек которая движется крайне медленно,а было хорошее отделение почты

Колоссальные очереди. Почти всегда толпы народа, постоянно не работают терминалы очереди либо они работают неверно пропуская номера не по порядку. Отвратительный сервис

Не работает терминал. Очень много народу. Никакой оптимизации. Почта РФ - дно донное.

Это новогодние праздники!!! Каждый год такое,ни чего удивительного! Работники почты тут не причём. Просто надо заранее думать о посылках, ведь знаете какое будет скопление людей перед НГ. Я сама в прошлом году получила посылку в последний момент. В этом году все уже заранее заказала, чтоб потом не стоять в такой очереди!) Кстати, вроде у них есть доставка ( если не ошибаюсь) и в такой очереди стоять не прийдется!) Всех с Наступающим НГ

Есть электронная очередь которой почему-то пользуются через одно место. В отделении дичайшая живая очередь. Персонал работает очень и очень медленно. Рекомендую уволить всех и набрать новых сотрудников. Эти явно устали.

Уютное отделение и вежливые сотрудники. Бывают очереди, но, в основном в час пик. Персонал отвечает адекватно хамовитым нетерпеливым посетителям, которых видите ли заставляют ждать в общей очереди. Ни разу не было замечено грубости без причин, только в ответ на необоснованную нетерпеливую грубость посетителей (что может и неправильно, но вполне заслуженно). Отделение работает в часы работы ТЦ, т. к. отдельного входа нет. В целом работники трудяги и молодцы, а кто их критикует, может пойти поработать в Почте России, много узнает о себе и о посетителях почты не по слухам, а как оно есть.

Терминал почему в сторонке установлен, первый раз еле нашла, неудобно. Монитор тоже неудобен. Всё завалено чем-то всем. Всё по-колхозному как-то. Гадюшник.

Большая очередь на получения посылок. Терменала нет для талонов. Потеряла очень много личного времени, а тариф бешеный...

С какого такого перепугу работают со вторника тем более с 10, когда все остальные отделения с 8-9 и ежедневно?? Это во-первых, во вторых персонал быдло неотесанное, при получении посылок тупят вечно и заставляют одни и те же данные переписывать по 500 раз, когда ту же информацию напечатали на листке.. вопрос, нахера так работать??...

Не знаю почему так много негативных отзывов. Пользуюсь отделением сразу как оно открылось: всегда чисто, максимум в очереди ждал минут 15, но обычно минут 5. Сотрудники вежливые, проблем - не было, отправления не теряли.

Днина полнейшая Очередное разочарование в почте России

Просто ДНО... Неотслеживаемые посылки на этот пункт не приходят вообще, загадка века где они оседают. Приходится заказывать на адреса родственников и использовать другой пункт почты. Уведомления не приносят вообще. На стойке от сотрудника всегда получаешь хамство и некомпетентность. Ни разу без скандала не дали проверить (вскрыть) посылку...

Информация для тех, кто пришёл как я поверив расписанию в 08.00. С 18 августа по 18 сентября 2021г почта работает с 10.00.

Время 8.20 ЗАКРЫТО. зачем писать, что с 8???

Работают с 10-00. Понедельник - выходной.

К персоналу и обслуживанию вопросов нет! Но вот где видано , чтоб поста начинала свою работу с 10ч утра! Вы же не торговый центр ! Может тогда лучше, как ресторан, начните работать с 12

Электронная очередь, с получением и отправкой проблем никогда не было. персонал загружен, но вполне адекватен)

Самое хорошее отделение

Самое лучшее отделение! Посылки получаю и отправляю по несколько раз в месяц. Никогда нет очередей. Несколько человек это не очередь. Операторы работают быстро! Молодцы:) если иногда вам ответили как то не так ( со мной это тоже было пару раз) это не значит, что люди хамы и отделение дно. У всех бывают тяжелые дни. Здоровья всем и хорошего настроения)

Это очко конкретное , хуже мест нет , идите в другое отделение ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооррр

Отделение в целом не плохое, но специалисту, работавшему 22 апреля 2021 г. окне N 3 (вечер) следует научиться общаться с людьми.

Самое ужасное отделение во всей области!!! Платную доставку не выполняют, уведомления не приносят письма важные без предупреждения отправляют в архив!!! А девочки ничего толкового кроме простите сказать не могут!!!

Извещения не доставляют вообще, мелкие посылки которые помещаются в ящик, пропадают. Пропало уже 2 посылки. Ящик закрывается и проверяется два раза в день. Первую посылку точно украл почтальон, потому что его уволили из-за подобных жалоб. 2-ую сказали кинули в декабре месяце в ящик, но до сих пор не нет. Почтальон наверное путает номера домов или квартир, что нет посылки, которая уже "доставлена". Отвратительно все. Один негатив, ни чего хорошего.

Извещения не доставляют, вечные очереди, хамское поведение персонала. Пропало 3 посылки уже! 1 из которых вроде бы отправилась обратно. Вразумительно ничего не могут объяснить, может быть вообще украли?

Вечные очереди! Персонал не справляется с таким потоком людей. Все стоят в проходе, места не хватает.

Постоянные клиенты в данном отделении. Приветливый персонал, поясняют, если возникают сложности. Обслуживают достаточно быстро (сравнивая со многими другими точками Почты России).

Ужасная работа почтальона, письмо несколько раз пришло в ящик после окончания срока хранения !!!

Отправляла посылку в другой город. Пришла, взяла талон, через 5 мин подошла моя очередь. Передо мной было 4 человека. Принимают быстро, персонал работает слаженно, чётко и вежливо. Пока ждала очередь, скачала приложение Почта России, заполнила данные, кому и от кого, поставила приблизительный вес и ценность. Далее, у меня взяли посылку на весы, сказали точный вес и стоимость за отправление. При мне её основательно упаковали и озвучили сумму к оплате. Я выбрала оплату по безналу. Даже не думала, что на почте стало так супер удобно и быстро. Единственное, коробки

Хорошее отделение, можно заранее записаться в отделение и забрать без очереди, иногда бывает правда долго ищут посылки, но в целом система не плохая, в отделении есть терминал, чтобы очередь была электронная

Отправляла документы, спасибо оператору Ульяне, которая все грамотно и быстро все оформила. Спасибо!

Спасибо заведующей почты на Сельме, Наталье Васильевне. Вопрос о потерянном письме был решён быстро и компетентно.

быстрая работа, Дружелюбный колектив!

Режим работы с понедельника по субботу. Пришёл в субботу, закрыто. В 2ГИС написано открыто, на двери тоже. А по факту просто закрыты.... что за беспредел ?

Очень хорошее отделение, улыбчивые и веселые сотрудницы) Несколько раз отправлял по РФ, и получаю заказы с интернет магазинов. Всегда всё отлично! Почта изменилась за несколько лет, не знаю как в регионах но в Калике прям хорошая стала.

Посылки до адресата не доходят, ждал посылку долго, выяснилось, что ее уже отправили обратно ( месяц хранилась) , а извещения от почты так и не было

Переехала в этот район. Посткросс.открыточки и посылки доходят вовремя. Мне очень нравится отделение. То ли я попадаю, когда нет народа, то ли мне просто везёт)))))) Девочка-почтальон всё носит своевременно. Спасибо!

Почтальоны работают плохо. Приносят письма не по адресу, оставляя их на почтовых ящиках. Видимо сложно отнести письма в соседний дом. А люди ждут свои письма. Теперь понятно как письма не доходят и почему теряются. Такие случаев много. Объясните своим почтальонам, что письма и извещения нужно кидать в почтовый ящик, который указан на конверте, а не абы куда!!!

Отношусь к этому отделению доставка быстрая ,своевременная . Почтальоны работают хорошо

В хорошем отделении посылки не пропадают.

Почта работает очень быстро, очень вежливые менеджеры! Супер!

С появлением талончиков - наступил покой в очереди

Очереди, неприветливые сотрудники, которые за полчаса до закрытия приказывают очередь не занимать. Извещение с алиэкспресса не пришло, как и посылка, которую по размеру должны были положить в почтовый ящик. Хотя дом находится в соседнем дворе. Видимо, надо услуги почты привязать к Госуслугам - возможно, тогда только что-то поменяется. И то не факт.

персонал может и ок, а вот куда делись мои посылки., без трека ничего не приходит, да и с треком бывает тоже.

Одно из самых ужасных отделений. Извещения не носят, посылки без трека исчезают, пропала уже вторая за год, вывод один, воровство в этом отделении это норма.

Все очень быстро и удобно. Сотрудники добрые приятно посмотреть, поговорить и получить свою посылку

Хочу выразить благодарность работникам почты! Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Терпеливые к нервным посетителям. Обслуживание быстрое насколько это в силах сотрудников!

Хорошее небольшое чистое отделение. Сейчас навели порядок. Все своевременно и быстро. Спасибо

Я думала у меня одной проблема, что посылки просто не доходят и тоже впервые именно в этом отделении! Своровали 2 вещи! Извещения тоже не присылают!

Приехал забрать мою покупку с eBay. Несмотря на то, что мой дом относится именно к этому отделению с индексом 2360001, в приложении Почты России статус отправления с ПРИБЫЛО В МЕСТО ВРУЧЕНИЯ поменялся на ПЕРЕНАПРАВЛЕНО НА ВЕРНЫЙ АДРЕС. Благодаря сотруднице данного отделения (не сказала как её зовут, но возможно руководитель, во всяком случае все навыки у неё для этого есть) и несмотря на то, что до конца её рабочего дня оставались считанные минуты (время было 19-55), заказ я всё-таки получил. Хотел бы поблагодарить за отличную работу и высокий сервис! Я далеко не уверен, что мне также помог и разобрался бы в сложившейся ситуации любой другой сотрудник, но мне повезло - спасибо!

Сотрудники отделения некомпетентны, грубы, дают неправильную информацию, ходили четыре раза за посылкой, но так её и не получили.

Судя по комментариям,не почта,а целый Ад. Пришёл,взял талончик,7мин и я получил посылки за свою девушку! Без всяких проблем.

В этом доме расположенно много полезных организаций: салон красоты, медицинская клиника, стоматология и многое другое.

Приятный персонал, доброжелательные.

  По электронным талонам стало лучше) а вообще в этом отделении сотрудники украли мою посылку и поставили статус типа я её сам получил, в итоге попал на 1,5 рубля, писал 3 заявления, ничего не помогло, чтоб у неё руки отсохли...!!!     09.09.2019   

По электронным талонам стало лучше) а вообще в этом отделении сотрудники украли мою посылку и поставили статус типа я её сам получил, в итоге попал на 1,5 рубля, писал 3 заявления, ничего не помогло, чтоб у неё руки отсохли...!!!

Хорошее отделение, добрый, отзывчивый персонал, готовый помочь в решении проблем, никогда дольше 10-15 минут в очереди не стоял, все очень быстро и качественно

Ужасное отделение. Посылки не дают месяцами, основываясь на том, что не могут найти их.Говорят приходить, когда они отправят смс , но сообщение приходит спустя месяц после того как посылка пришла в пункт выдачи. Самое смешно , что мне отказались давать посылку из-за того что У МЕНЯ НЕТУ ТЕЛЕФОНА, и они не могут подтвердить мою личность , хотя я принёс ПАСПОРТ. Пришлось ругаться и добиваться своей посылки. И как итог скажу , что в этом отделении пропало более 10 моих посылок.Так что если вам, к несчастью, пришлось посетить данное заведение , запаситесь нервными клетками и будте готовы к ругани, иначе придётся попрощаться с вашей посылкой...

Сотрудники почты России что ли отзывы тут строчат?? Ребятушки, о какой быстрой очереди вы говорите? Последний раз я забирала свою посылку с талончиком по терминалу и ждала в очереди 40 минут- это среднее время ожидания в любой рабочий день после 17 часов в этом отделении.И, кстати, извещения так и не приходят.

Отличное почтовое отделение, недавно переехал в тот район. Электронная очередь есть, да и народу не так много, может просто мне повезло. Кто пишет что теряются посылки с АлиЭкспресс, дак не скупитесь и выберите доставку с отслеживанием, при чем тут именно это почтовое отделение, может вас китаец кинул)) Так что респект сотрудникам, ребята молодцы!

Отличное отделение ! Электронная очередь. Все быстро. Есть автомат с кофе