Отзывы Почтовое отделение №16

Нет никакой упаковки совсем. Ни пакетов, ни коробок. Отправили в МегаПак.

Не знаю как в остальных окошках, но девушка, работавшая сегодня на 5, просто очаровательная!!!! Во всем помогла, не ругалась, в общем если буду отправлять посылки ещё, то только сюда

Пришел получить письмо, сначала меня погоняли по разным окнам, а потом женщина в 1 окне нахамила просто так, за то что она сама не может нормально задать вопрос, и бубнела себе под нос потом какой я нехороший и что за детский сад я устроил. Ей слова плохого не сказали, а настроение испорчено, гнать таких с работы поганой метлой, раз с людьми не умеют общаться.

Довольна работой отделения, а, конкретно, хочу выразить благодарность девушке, которая работает сегодня в 5 окне (на чеке кассир - Цой Е.А.). Просто умничка, все быстро и без проблем оформила (в отличие от работников других отделений, есть с чем сравнить). Через 5 минут довольная вышла из отделения.

Сотрудники отказываются принимать корреспонденцию в отправку уже с начала восьмого, хотя работает отделение до 8. И это при отсутствии очереди.

Воскресенье выходной

Нет кондиционеров, не хватает места для комфортного ожидания и очень очень всё медленно ,сейчас обьясню почему, нужно делать ещё один зал для пожилых людей так как например, стоя в очереди за 5-ю плохо ходящими и плохо слышащими, плохо видящими стариками ничего не успеешь будешь стоять до самого закрытия.

Заказывала доставку до 16.00, время 19.00 доходит. Курьера нет, телефон никакой не отвечает. Исправьте ситуацию. Весь день прождала...

Замечательное отделение, отправляли отсюда посылки. Девушка в пятом окне невероятная, забыла только уточнить имя. Всё прошло замечательно, настроение отличное, посылки отправлены.

Сотрудник пыталась обмануть и впарить мне платный пакет, под предлогом того что упаковка для авито доставки закончилась и я должна покупать ее сама. После просьбы пригласить начальника отделения, бесплатный пакет каким то волшебным образом нашелся.

06.09.2022 (вторник) никого нет! Безобразие

Замечательные сотрудники, помогли с посылкой

Пришёл и отправил посылку, ничего особенного. Очереди практически нет

Лучшее отделение почты в Калининграде! Операторы Даниил и Ярослав оказали профессиональную и оперативную помощь в отправлении посылки и создали хорошее настроение! Рекомендую это отделение! А работникам премию!

Самая топовая почта в городе , где вообще нет очередей

Объяснили, подсказали, доброжелательно всё.

Все нравится Быстро

Товарищи, учтите график работы в феврале.

Время работы и выходные дни не соответствуют данным в 2ГИС

Считаю, что когда на месяц меняешь время работы отделения, об этом нужно писать на 2ГИС!!! Притащились сегодня под дождем, а у них с 1 по 28 февраля воскресенье и понедельник выходные!!

Сидят без масок! Ни чего не знают и не могут прокомментировать ни чего. Очередь не соблюдается, к чему талоны не известно. Теряют посылки и просят ждать, пока вся очередь не закончится

Сотрудники не знают грани Мало того что закрылись на 10 минут раньше, так ещё и поржали мне в лицо… «а все уже» машет и смеётся Супер сотрудники

Не верное время работы!!!

Чё с парнем на выдаче посылок? Я тоже ненавижу людей, но почему нельзя хоть немного это скрывать?

Получила талон на отправку посылки, прождала полчаса, в итоге меня отказались обслужить и отправить мою посылку, хотя еще было время до закрытия, аргументировав это тем, что им еще час после закрытия сидеть разгребать. Сидели втроем мне объясняли, почему не будут принимать мою посылку к отправке, вместо того, чтобы отправить и все. Завтра узнаю фамилии начальника и сотрудников и буду писать жалобы, почта россии - это просто издевательство над людьми.

На счёт хабалок согласна, пришла за полчаса до закрытия, отказали принимать посылку весом в >2 кг, через не могу продали коробку, если не нравится работать, сидите дома

Сидит хабалка в первом окошке . На простой вопрос нужен ли адрес для отправления письма нам говорят - да ладно , я что не знаю куда отправлять . Цоканье , чавканье жвачкой . Что за свинство ? Мы что в гости к ней пришли ?

Лучшее отделение Почты России из всех, в которых я была. Очередей почти никогда нет, спокойно можно забрать и отправить посылку, сотрудники адекватные.

Здесь работают люди с большой буквы! Не тратьте время на кляузы. Объясните специалисту проблему и вас выслушают и помогут. А ворчунов всегда и везде хватает, потому и отзывы есть негативные. Ставлю 5 звезд по делу!

Трубку не берут. Программы не работают. Стоишь час, а по итогу ничего невозможно отправить....

Отвратительнейшее место. Взяла билет, как зашла. Просидела минут 25, не вызывали. Подумала, прослушала. Взяла новый, просидела 20 минут. Снова ничего. Подошла к окну, сказали ждать. Тут уже А057 вызвали, хотя у меня А055. Снова подхожу, сказали, якобы, скотч мешает от почты Москвы, хотя его можно просто заклеить Калининградским. Пришлось покупать пакет за 160 рублей.Дальше пришлось оплачивать сбербанком онлайн, тк кассир уже выбрала "оплата наличными",хотя Я ей ничего не говорила, у меня было по карте. Не ходите сюда, лучше спуститься с моста и сходить в другую почту.Там совершенно нет проблем, все быстро и сразу

Хуже Почты России ничего нет! Требования к упаковке посылок на сайте и в приложении не соответствует требованиям, которые предъявляют уже в отделении. В результате потеря времени, денег и ведение в заблуждение. Руководитель отделения Локтионова сразу разговаривает на повышенных тонах, просил принять заявление в письменном виде - ответ я не обязана. Просил лист А4 чтобы написать заявление и жалобу на имя руководителя - я не обязана Вам давать лист. Прямое нарушение требований Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ и правил самой Почты. Бардак!!!!!! Жаль нельзя минус звезды тут ставить и конкретному отделению и самой Почте России!

Дважды приходила, чтобы сделать переадресацию посылки. Отправляли за документами, принимали заявление. Но так ничего и не сделали. Заставили забрать и ещё раз платить за отправку.

Со временем приходить в это отделение стало приятнее - очередей практически нет, если и есть - проходит быстро, вопросов не возникает, посылки не теряются, молодцы!

Сотрудники непомпетентны. Грубят, хамят, когда осознают что были не правы, не приносят клиенту извинений. Не знают свою работу, нужно было оформить досыл посылок, заведующая сначала нагло заявила - не будем, потом сказала - платите тогда дошлем, и только с пятого раза врубилась в ситуацию, что это ошибка почты, а не клиента, она решила вопрос. Не извинилась за хамство. Оставлю жалобу на них всех. Профнепригодны.

Не берут трубку.. Как уточнить время работы Уважаемые!!!!!

Мне всё нравится. Ничего плохого не заметил.

Быстрая выдача. Начальник отделения идёт на встречу даже в самых сложных вопросах. Спасибо за труд!

Всю систему нужно менять.

Большое спасибо! Замечательные операторы, сегодня 28.03 помогли мне заполнить документы на продление проживания и всячески содействовали к быстрому оформлению! Вежливые и обходительные, спасибо большое двум женщинам, которые работали сегодня, 28.03, а именно первые два окна в правой комнате. Спасибо!

Все познаётся в сравнении .ребята так держать молодцы. Быстрое обслуживание человеческое отношение.

Немыслимо медленно работает выдача посылок, минимальное время ожидания - минут 40. если сильно повезёт. и если перед вами 3-4 человека. почтальоны разносят почту по домам, не трудясь даже разбросать конверты и извещения по ящикам, просто сваливают всё кучей - ищи своё среди 40+ конвертов твоих соседей. дозвониться тоже нереально от слова "совсем".

Если хотите получить посылку, то собираете палатку, приходите разводите костёр и ждёте Вашей очереди. Это просто трэш какой-то настолько все медленно, что пыль успевает собираться на плечах.

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ ТЕЛЕФОНЫ? ПОЧЕМУ К ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ЕХАТЬ?

Работают хамки. На такое же отношение к ним и напрашиваются. Окно 1 и 2 сегодня просто были “на уровне”. Таких “милашек” я еще не встречала на почте.. с таким отношением к своей работе у них з/п и отношение людское никогда не поменяется!

Очень плохое обслуживание.

Отвратительно работает персонал. Такое ощущение что на почту берут на работу только отборных хамов

Да, очереди - это большая проблема у "Почты России", но после того как 16 отделение отремонтировали у них появилось два отдельных зала, один для отправки писем и оплаты квитанций, другой для получения и отправки посылок. Очереди и правда раньше были довольно большие (по 15-20 человек и доходили до улицы), но в последнее время очереди пропали (2-3 человека максимум). Всем у кого сложности с отправкой корреспонденции - рекомендую это отделение.

наконец-то начали приносить вовремя извещения и очередей стало намного меньше =) работа налаживается, я считаю =) надеюсь,в дальнейшем станет ещё лучше! работники радуют все кроме одной..она единственная без бейджа, в очках, с тёмными волосами, худая, грубая, похожа на "старую секретаршу", ужасно агрессивная особа =(

Всегда огромный очередь... В любое время когда не приходишь просто надо дождаться своей очереди как минимум на 2-3 часа... Если хочешь укрепит мышцы на ногах то надо ходить именно туда. Что самое главное остальные кассиры или как их можно назвать, тупо пьют чая и наслаждаются мучением других людей... Не то что работать хотя бы и помочь коллегам обслужить клиентов вместе и оперативно. Ну ребятам есть к чему стремится в общем... Лучше оплатить дорогую почту и не ходить туда тем людям кто ценит свое время не хочет тратить их в очередях...