Отзывы Граф Орлов, гостиничный комплекс

+классный бассейн +много колонок которые могут играть очень громко +находится непосредственно в городе -сауна электрическая и регулируется не людьми которые отдыхают -на телевизоре отсутствует смарт тв

В целом неплохое место за свои деньги, только холодильник почините который в холе

Скопище проституток, наркоманов и педиков

Был в новом комплексе,двух этажная баня с очень большой парилкой.Доступная цена .

Ужасное отношение к посетителям. Халатное отношение к работе. Неквалифицированный персонал. В качестве администратора, как оказалось, у них уборщица, которая не в состоянии решить возникающие проблемы и отникмвается тем, что она просто уборщица. Номер телефона, указанный у них на стене, для связи с руководством комплекса недействительный. Пришли 02.01.2023 19:00 в баню, парилка холодная, температура на градуснике ниже 50°. Пытались растопить, дрова сырые и жару не дают, просто лёгкое пламя. Позвали администратора/уборщицу, сказали что не можем растопить нормально. Договорились на том что, они сами будут нам топить и подбрасывать нужные по их версии дрова. В итоге за 4 часа температура на градуснике не поднялась выше 62°, а мы так и не попарились. Сидели и мерзли, подогревая свое тело, горячим душем. Пытались вернуть деньги за баню, но в возврате нам отказали. При том, что с фактом наличия проблемы они согласились.

Мерзкое отношение. Заплатили за номер - не устроил,хотели возврат на месте,сказали не могут,попросили написать заявление,и рассмотрят его или нет,одному Богу известно. Администратор сказала,что вообще имеет права отказать в возврате и тд. И начала нас отчитывать,как детей,мол чего мы ожидали от 3-х часового номера. Да хотя бы нормального отношения и альтернативы. Последнее наше посещение в этом заведении

Не спрашивают, о том, хотят продлить сауну или нет... Считаю данное упущение очень серьёзным недочетом в обслуживании... В бассейне вода мутная, графика смены воды в бассейне найдено не было...

Отличная баня

В самой бане я был. Но провести приятное время не смог. Так как оплатить не смог. У меня деньги на телефоне есть и переводом я бы мог оплатить. Но так как наличных с собой не было и карточки с собой тоже не было, то я платить я не смог. Наверное Конкуренции нет вообще, поэтому владельцы этой бане не разрешает оплачивать переводом :))

бросила ребёнка ради любовника

Баня огонь, топят как для себя. Бассейн холодный но благодаря бани закрыли глаза на это. Номер соответствует цене но был неприятный запах. Администратор вежливая девушка. Обязательно вернёмся но если бы ещё и был теплый бассейн, осталось бы впечатлений ещё больше.

Самая отвратительная грязная сауна коллектив хамит и пытается нагреть на деньги за порчу того что уже давно было испорчено а точнее не отремонтированно специально.

Заказали баню на 8 человек, на 6 часов, из них 2 часа сидели в одежде, так как ужасно холодно было, в самой бане на момент приезда было 45’, далее растапливали сами и к 23:30 температура поднялась до 60’. Бассейн холодный, вода как в проруби, плюс очень дует с двери во внутренний дворик. Вода в душе нагревалась очень долго, лилась холодная. Забронировали бильярд, но, так как в помещение холодно и он располагался на втором этаже, то поиграть не вышло. На наш отказ от бильярда деньги нам не вернули, сказав, что чек уже пробит и возврат невозможен, очень странная система, мы не стали разбираться, так как впечатление уже было испорчено. Пытались заказать веники для бани, их не было. На все замечания администратор сказала что во всех банях холодно и все жалуются, что дрова у них сырые и баня не успела нагреться. В общем, впечатление отвратительное, никому не советую, зря потратили деньги.

Если вы задумали сходить в этот банный комплекс,то лучше всего прочитайте хоть один живой комментарий. Ужасное заведение, антисанитария полная (в туалете элементарно нет обычного куска мыла,чтобы повмть руки), баня не была подготовлена к моменту заезда, писать больше не буду,место отвратительное.

Ужаснейшая баня из всех бань города Калининграда! Баня была абсолютно холодная, 1,5 часа мы её топили для того что бы просто "вспотеть". Когда сказали администрации о том что холодно и продлите нам час, нам пригрозили полицией и оскорбили. В душевой висят чьи то грязные трусы, полная антисанитария! Время и деньги потрачены впустую!

Заказали баню на 14 часов. Когда пришли, баня была не готова от слова совсем. Камни чуть тёплые. Ещё час дотапливавли сами, разумеется этого было мало, но, с горем пополам погреться получилось. Администратор позволила задержаться нам на пол часа. Категорически не советую данное заведение а посещению, если ваша цель баня. Если вы преследуете другие цели, возможно, вы по адресу.

Ужасное отношение к гостям! Вообще отдыхали в данном заведении не в первый раз, но с хамством таким столкнулись впервые, 9.06.2021 вечером мы приехали, разместились в бане, все было хорошо, под конец начали собираться, на часах было 22:18, мы с молодым человеком сидели в коридоре и надевали обувь, наши друзья ещё переодевали одежду и тут заходит к нам администратор (или кто-то другой по должности, представиться отказались) без стука, сказала с грубостью собираться у нас заканчивается время и пошла на второй этаж, но мы даже не ушли ещё. Мы начали объяснять , что собираемся и скоро выйдем и указали на время, у нас есть как минимум 2 минуты выйти, даже если мы выйдем на 5 минуты позже, это какая-то большая трагедия? В итоге со стороны девушки началась какая то истерика, крики... далее тоже продолжался маскарад, описывать скандал не буду. УЖАСНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ. Хотелось бы, чтобы начальство выяснило, кто работал в тот день и объяснило данной девушке как надо общаться с клиентами.

Снимал номер в гостевом доме Граф Орлов, в номере стоял невыносимый запах, вода в душе медленно уходила и наполнялась, ремонт уже не первой свежести. Попросил поменять номер, в ответ услышал свободных нету, хотя соседний был пустой и был будний день.

Всем привет! По пути из аэропорта позвонили в эту богодельню, сказали номера есть, приезжайте так не бронируем! Приехали через полтора часа! Номеров нет!!!! Что??? Вы че серьёзно? Ради копейки репутацию себе портите! Оставил запись в книге жалоб, уверен не дойдёт никуда и никому! Если у Вас есть возможность, ни в коем случае туда не заселяйтесь!!!

Были 7.01.20 в большой бане. Встретили словами-а Вам не много этого для троих??? А Вам не все ли равно сколько нас там?))) Далее полное разочарование! Соседство с тараканами, отсутствие элементарных вещей для бани-простыни, шапки, посуда-где это??? На полу в парной голая плитка непереносимой температуры. А бассейн??? В Балтийском море вода теплее! Больше туда не ногой! И никому не советую!

Остановились на ночь в люкс номере. Очень красиво, стильно, светло и уютно, есть немного потрескавшаяся краска на стенах. Но в целом, все супер. Баню не посещали. Минус в том, что нет никакой кухни/кафе, не заказать еду в номер. И было бы неплохо, если бы девушки на ресепшене одевались более в классическом, строгом стиле, приятнее глазу и презентабельней

Посетили баню 12.01.2018. Все замечательно, но пока шли по территории комплекса несколько раз поскользнулись на гладком льду. Персонал на позаботился посыпать дорожку песком для безопасности клиентов. Мелочь вроде (но если бы разбились, то дошли бы до суда) , но паршивое отношение отвращает от таких заведений.

Был раз в бане, раз в сауне. Первый раз все хорошо, второй раз этикетки от презиков, неубранный унитаз. Покупал пиво, пытались обмануть на 500 рублей. Больше никогда не пойду сюда и никому не советую.

Заказал баню в воскресенье с 13:00 до 15:00. Приехал в назначенное время, но баня ледяная (не натоплена). Пока выясняли обстоятельства произошедшего, прошло 30 минут времени; пока закинули дров в топку и они начали гореть, прошло ещё 30 минут. Итого, 1 час сидя в прихожей, а не в парилке. Затем ещё 15 минут на замену номера, дали другой, но с грязным бассейном... Надо отдать должное, за утраченный час вернули деньги, но впечатление подпорчено.

Заезжал недавно в эту сауну с друзьями. Хорошо попарились. Поплавали в бассейне и бильярд поиграли. Достойное место.

Комфортная баня , вежливый персонал , все чисто и аккуратно

А нам понравилось в "Граф Орлов", мы с мужем в баню ходили. В помещении было чисто, нас не беспокоили в течении всего времени отдыха. Предоставили мангал, шампура, о том что время не переносится и залог не возвращается так же предупредили. Немного грубоватые сотрудники, разговаривают без улыбки, но мне пофиг на них. Обязательно придем еще)

Аа, это дичччь! С первого взгляла всё симпатично, девушки с ресепшена были вполне услужливы. Но потом понеслась.Сначала к нам через чёрный ход зашли 2 мутных типа, без стука, просто зашли натоптали и ушли. Шок. К счастью ничего не пропало (возможно потому, что мы их спугнули).Администратор сказала, что уберет за ними и закроет дверь, но ни того ни друного не произошло, грязь так и лежала возле бассейна , а дверь была гостепреимно открыта . Короче, антисанитария, бяка и фу. Бассейн ледяной и оочень грязный. Хозяева заведения явно не заботятся о состоянии помещений и лет 5 ничего не ремонтировали. Но самый сок, это залог, который они вряд ли захотят вам отдавать. Будте готовы, что по окончанию купаний вам начнут предъявлять за порчу того, чего вы не портили. Маленькая ссученая администраторша начнёт хамить вам и говорить, что вы попали на бабос) Потратили пол часа на разъяснения , и таки отбили свои деньги. Если уж собирётесь туда идти, то вначале посещения проверяйте КАМНИ в сауне, на них не должно быть пятен, иначе потом вам скажут, что вы их пивом залили. При попытках взимания с вас штрафа, советую звонить в полицию, ибо эта гопсауна явно прифигела.

Безумно нравятся гостевые дома этой сети, замечательные бани и сауны! Бывали не один раз. А сауна в Граф Орлов просто великолепна! Места очень много, можно как большой компанией разместиться, так и уединиться. Интересный интерьер! Цены сравнительно небольшие, что приятно удивило еще в первое посещение. Весь комплекс услуг привел в восторг: это и бани, и сауны, и бильярд! Гостиничные номера даже полу-люкс очень хорошие! Советую.