Отзывы Шарлоttа, кафе-пекарня

Научите персонал слышать клиента и если не услышал выучить фразу "простите не расслышал", а не спорить до кефира из рта: - Вы этого не говорили...

Вкусное и красивое заведение. Большой ассортимент кондитерских изделий. Присутствуют даже завтраки. Персонал расскажет про каждое пирожное и поможет с выбором.

Всегда захожу сюда, когда нахожусь поблизости, очень вкусно, приятная атмосфера и приветливый персонал

Самые вкусные десерты в городе! Ну в округе так точно!

Очень вкусные десерты. Стабильно что-нибудь берем тут под кофеёк

Обстановка красивая, но ничего не обычного выпечка по вкусу не очень, пирожные средние

Круто место ✨

Работа до 21:00 по факту 19:55 закрыт, когда два других ещё 5 минут работают.

Часто заходим выпить кофе и съесть вкусный десерт) все отлично!

Самое любимое место в городе , очень вкусное кофе , а десерты просто бомба Заказывала торт на день рождения, менеджер по приёму заказов был очень вежливым и знает свое дело. В итоге я получила самый вкусный и красивый торт ,чем я очень благодарна) праздник получился на ура !!!

Красиво и уютно. Выбор большой, кофе хороший. Киш с курицей просто бомба

Вкусненькие десерты, всегда берем только тут!

Шарлотта

Очень отличное место, ассортимент стал больше ! Продукция вся свежая и вкусная

За последние несколько месяцев ассортимент изменился, стал шире, как мне кажется. В кофейне стало просторнее и уютнее. Все десерты, которые я брала до сегодняшнего дня, были вкусными, хотя их цена и возросла. Но сегодня я купила десерт Опера. По классике, это кофейный десерт с миндальным бисквитом, кофейной пропиткой, шоколадным ганашем и шоколадной глазурью. Здесь это десерт с мокрыми коржами без намёка на миндаль, глазурь сверху не имеет вкуса шоколада, то, что должно быть ганашем, им не является по вкусу, а весь вкус десерты забивается жирным масляным кремом. В классической опере тоже масляный крем, но он не единственный вкус в десерте. В общем, я не знаю, проблема это рецепта или используемых продуктов. Но это не опера, тем более за такую цену, это вообще не вкусно, в отличие от большинства других десертов кофейни. Хотела поставить 3 звезды, но всё же вкусного тут намного больше.

Кофе отличный,плюс места у окон хорошие. Но отдельный респект за столики на улице

Какой п..ц Чиабатта с курицей и моцареллой, вот так они разводят своих гостей, а стоит это чудо инженерии почти 200р. Лучше бы ценник подняли, чем херней страдать.

Замечательное место! Вкусная выпечка!!! Спасибо руководителю за созданный комфорт и уют!!! Отдельное спасибо девочкам кондитерам за вкусняшки!!!

Вкусный борщ, витушка с вишней и творогом пальчики оближешь! Татьяна очень вежливая, у Юлии вкуснейший кофе! Спасибо большое!❤️

Давольно часто заходу к ним за кофе Не могу сказать, что там все вежливые Сегодня я просто офигела Заказала кофе и даю 500₽ У меня не было мелочи или безнала Не смогла дать им 10 рублей как они попросили И девушка насыпала мне сдачу 40₽ по рублю Решила дополнить свой отзыв 22.11 пришла за кофе Девушка в очках максимально не вежливая, как почти все кто работает там Сделайте что нибудь со своим персоналом

Скидка 10 % в день рождения не работает, если день рождения у ребёнка.

Очень часто бываю в Шарлотте, прекрасное заведение, замечательная, вкусная выпечка, за что огромное спасибо девочкам пекарям. Приятные девочки продавцы, только в последнее время с появлением новых девочек, не очень комфортно себя чувствую при обслуживании. Особенно девушка в очках, всем своим видом показывает неуважение к покупателям. Очень хотелось бы,чтобы руководство обратило внимание и провели беседу по обслуживанию покупателей.

Ценник завышен, круассан не вкусный, кофе ну такое

За тортом на праздник только сюда. Это очень вкусно. Я не знаю кто там кондитер, но ему моя вечная любовь!

Все вкусно, красиво. Большой выбор продукции. Но, на мой взгляд, слишком дорого.

Брала вчера кофе на альтернативном молоке. Персонал хамский. Ни здравствуйте,ни до свидания. Молоко вскипятили. Не советую посещать данное заведение.

Отвратительный кофе. Заказал американо, а он горький невыносимо, ни как кофе горький, а просто отвратительно горькая вода. Сразу сообщил об этом дамам за кассой, стояли улыбались и плечами пожимали. Оставил кофе им на стойке и ушёл. Просто выкинутые деньги на ветер. Научитесь готовить, а так получилось у меня просто украли деньги и настроение.

Очень люблю это кафе, всегда свежее все, и на любой вкус)) а столики на улице -просто клас, уютно, цветы, молодцы))

Если пироги, то Штолле

Продавцы злые , недовольные !!!!! Нет желания возвращаться сюда !!!! Была сегодня в 14.09

Очень дорого. Цены заоблачные, даже для человека со средним доходом.

Десерты вкусные! Торты божественные! Кофе отменный! НОООО! Требовали маску что бы посидеть в Кафе и попить кофе. Возникла дискуссия с кассиром. Маску купить в Кафе нельзя, пришлось искать в ближайших магазинах. Вернулась. Надела маску. Сделала заказ. Оплачиваю, поднимаю глаза и ваш чудесный персонал кухни гуляет по производству со спущенной маской «распыляя» свои бактерии на десерты в то время как мои «бактерии» отказались обслуживать

Любимая пекарня моей мамы. Хотела бы поблагодарить «Шарлоttу» за то, что по моей просьбе на заказном тортике написали адресное поздравление для мамы в день рождения. В итоге, не взяли за это ни рубля. Спасибо!!! И торт маме очень понравился! Считаю, что это заведение круче нашумевших и испортившихся «Круассан-кафе» и «Königsbäcker».

Купила Панини с бужениной. Несомненно, вкусная булочка, но за 130₽ одну булочку так себе) Один огурчик и буженина, состояЩая и сала

Только что купила торт- безе... ужасно, нож не режет совсем... а там должны быть коржи??? Нашла сухие прослойки теста

Торт молочная девочка с вишней прям мой рекамендасьон, он просто безупречен! Но ребят, куличи по 900 в пять вечера в воскресенье на Пасху, это перебор, имхо)

Приветливый персонал, грамотно рассказали про ассортимент тортиков) мне кофейня понравилась, чисто и уютно. Вкусный кофе и выпечка. А тортик был просто восхитительный. Спасибо)

Очень хорошая кофейня, постоянно беру там завтрак или обед Но в последнее время заметила, что появился новый бариста, и все бы ничего, но она очень сильно перегревает молоко, что оно становится кипяченым, а так как я сама работала около 2х лет бариста, то для меня это неприемлемо, так как из-за этого очень сильно портится вкус самого кофе

Моя самая любимая пекарня. Вкусный кофе, очень вкусные сочники, булочки и торт закусочный с ветчиной и сыром. Персонал очень приветливый и доброжелательный. 10 из 10

Мне заведение понравилось. Кофе вкусный. Выпечка тоже вкусная и т.д. тоже вкусные. Работники заведения вежливые, расскажут подробно про ассортимент.

Не знаю почему большинство отзывов положительные. Выбирали кафе по рейтингу и отзывам. Купили по кусочку каждого торта. И даже половины не съели, а выбросили. Наполеон безвкусный, медовик явно на порошках, есть невозможно, чизкейк сплошное какао. Торты отвратительные. Съев пару ложек, через минут 15-20 началась изжога. По-моему положительные отзывы явно накручены! Единственное, что понравилось это кокосовый раф. За него и 1 звезда.

Открыла для себя недавно это заведение. Находится по пути на работу, поэтому периодично беру здесь здесь кофе, иногда выпечку. Кофе всегда очень вкусный, персонал приветливый, делают все быстро, по цене не очень дорого. Хорошее место, буду и дальше сюда ходить)

Торты-сказка! Очень нежные круассаны! НО СДЕЛАЙТЕ ЧТО_НИБУДЬ С ВЫТЯЖКОЙ! ОНА ДЛя красоты что ли стоит у вас? Это ненормально, что простояв около минуты в очереди, ты выходишь и пол дня вся твоя одежда пахнет едой! Шуба так и не выветрилась, пришлось сдавать в хим чистку.

Отличное кофе, восхитительная выпечка и торты, все как на картинке, всегда все свежее, можно взять кофе с собой

Заказывала торт детям на бракосочетание, по телефону, с города Кемерово. Торт доставил курьер в г. Балтийск, вовремя. Торт просто обалденный, красивый ,свежий, очень вкусный. Молодожены остались давольными))) Спасибо огромное кондетерам за произведение искусства.

Отличные торты на заказ. Все, как на фотографии и очень вкусно.

Замечательное кафе, очень вкусная выпечка и всегда свежее , потрясающее десерты , приветливые продавцы , с удовольствием хочу в это кафе )

Отличный кофе и есть возможность выбрать растительное молоко. Вкусная и свежая выпечка.

Отвратительный кофе- уровень загородной заправки .... На витрине указано о выпекание Багета и хлеба - по факту не пекут - уберите тогда из ассортимента - Не нужно людей вводить заблуждение!

Вчера зашли с моим парнем выпить по чашечки кофе и съесть пару десертов. Все очень понравилось, Спасибо Вам))

Обожаю эту пекарню. Каждое утро там завтракаю. Не давно заказал торт своей дочке, все были в восторге!

продают несвежую выпечку!...и на обед купил пюре картофельное с котлетой прокисшее .

вкуснейшие творожные десерты, офигительные круассаны под вкусный утренний капучино) удобно назначать встречи в этой маленькой и такой уютной пекарне, вероятность упасть перед клиентом максимально мала. поэтому почти каждый день мы здесь за чашечкой кофе)

Являлась постоянным клиентам данной пекарни до недавнего времени. Во-первых, очень пренебрежительное отношение продавцов на Гайдара. Во-вторых, ни разу не выдали и не предложили карточку "кофе с собой" на Гайдара, хотя на Мира всегда давали. В-третьих, испортилось качество кофе, видимо, что нужно мыть кофе машину от жира -девочки не знают. Испортился внешний и вкусовой вид булочек на Гайдара. Кофе не соответствует цена/качество. Когда просишь корицу к кофе или подогреть булочку, лицо девочек обретает такую гримасу, создается впечатление, что как я посмела это попросить. В общем, прощу руководство заметить данные нюансы и принять какие-либо меры, так как продавец "лицо магазина", а с их недовольным лицом туда и заходить не хочется!

Приятно зайти и попить кофе со сладостями. Большой выбор выпечки и десертов, есть свежевыжатый сок и молочные коктейли.