Отзывы Kia Motors, автосалон

Хорошее обслуживание

Всё стабильно и качественно. Я доволен.

19 июля приобрели автомобиль в салоне KIA на Московском проспекте в городе Калининград. В связи с тем, что камера заднего вида не работала, менеджер Пётр сделал скидку 20 т.р., ещё нас предупредили о небольшом косяке с маслом. Оставили машину для регистрации в ГИБДД и жена забрала её из салона на следующий день. По приезду домой выяснили, что на приборной панели постоянно горит надпись ABS, подвеска на кочках знатно гремит, верхний сигнал СТОП вообще не работает. На следующий день написал все недостатки нашему менеджеру, на что получил ответ, что нужно было внимательно смотреть документы и лучше проверять машину. Разумеется, я обратил внимание, что покупая автомобиль в салоне у официального дилера как-то был настроен доверять человеку, ведь я не на рынок к перекупу пришёл. На что получил ответ от Петра, что ЕМУ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. Ещё через день позвонил начальник отдела по работе с клиентами и сообщила, что про все недостатки нам якобы говорили, скидку дали и мы можем либо вернуть авто, либо пригнать к ним в сервис, они посмотрят и предложат нам ремонт со скидкой. Машину разумеется возвращать не хотим, уже успели полюбить её, ремонт в обычном сервисе встанет гораздо дешевле даже с учётом скидок. Понимаю, в этой ситуации есть и моя вина, плохо смотрел. Но это была наша первая покупка машины, опыта не было совсем. И решили взять в салоне, так как больше гарантии, что тебя не обманут. Оказалось зря. Так и получается, что дилерский центр KIA и люди, которые там работают обманывают людей точно также, как и на рынке. Слова честность, клиентоориентированность, профессионализм и порядочность для них пустые звуки.

Продала машину через этот центр. Очень порадовал профессионализм менеджера Алексея. Вежливый тактичный молодой человек оформил сделку быстро и честно. Слово не разошлось с делом, все что обещал сделать выполнил. Приятно было с ним работать! Спасибо!

Тут работают профессионалы своего дела

Мне здесь все нравится. Обслуживаюсь у ребят постоянно, косяков не было) Все четко, по делу, ничего не навязывают, хорошо объясняют. Мне это особенно важно, как девушке

Хороший сервис. Отличный дилер.

Продали поддон картера на гарантийную машину

Во время сервисного обслуживания сломали датчик абс. Замена полностью за мой счет, но через месяц привезенный абс не подошел, так как был не оригинальным. Также меняли лампочку и вместо белого света (как у всех лампочек) поставили желтый, замена опять же за мой счет

Привозил KIA sportage 2011 года дизельную на сервис с проблемой прокладки тнвд, сказали у нас нет ключей для ремонта данного авто(съемника), можете купить ключи и мы все поменяем

ОГРОМНОЕ СПАСИБО Александру из отдела продаж за помощь в покупке синей Sorento,за профессионализм,чуткость и терпение к клиентам.

Так в данном сервисе делается балансировка, старые грузики не сняли, ко всему еще и развал сделали так что при движении прямо руль приходится держать повернутым влево. Исправлял данные косяки в другом сервисе, отказались вернуть деньги за отвратительно сделанную работу Поговорить в живую с теми кто может решать эти вопросы не получилось.

Спасибо двум милым сотрудницам сервисного отдела, за помощь в нестандартном вопросе. Очень оперативно создали и оформили новый продукт, такой как подарочный сертификат на сервисное обслуживание. Благодарю за высокий профессионализм и проявленную смекалку. Нет ничего приятнее, нужного подарка, подаренного вовремя. Именинник остался доволен. Ещё раз спасибо

Смотря с чем сравнивать, думаю среди дилеров массового сегмента в Калининграде КИА не плохо работает, конечно не Лексус, но получше чем в некоторых местах.

Нравится уровень сервиса, все понятно и доходчиво объясняют, всегда стараются помочь, зона ожидания отличная, доступ к автомобилям есть, спасибо за обслуживание

Пожалуй один из лучших салонов в Калининграде . Спокойно , чисто , просторно и уютно , свободный доступ к автомобилям. Ненавязчивое , но понятное обслуживание . Отличная работа по программе трейд - инн и выкупу автомобилей. Отдельное спасибо менеджерам Олегу и Денису - знают свое дело , профессионалы .

Ужасное место! Приезжаешь к ним с проблемой, которую они должны решить по гарантии и тут начинается с начало они говорят, да гарантийный случай, потом советуются между собой и говорят, нет по гарантии не получится решить проблему и ещё требуют деньги за осмотр. Врут на глазах, пытаясь сделать идиотом клиента. Больше к ним не ногой! Другим тоже не советую!

Идеальный сервис и работа менеджеров !!! Радушная встреча клиентов и введение до завершения сделки. Предложения актуальные и возможности разные, по кредиту и лизингу . Очень хочется вернуться к вам снова . Спасибо большое руководителю отдела корпоративных продаж Дмитрию !!!

Меня устраивает соотношение цены и качества, буду и в дальнейшем обращаться только сюда.

Хороший центр, всегда все радушные, вежливые. Обратная связь налажена отлично что очень радует )))))

Производил гарантийный ремонт авто, все сделали качественно на совесть. Мне предоставили всю информацию по проведенной работе, всегда держали в курсе дела. Рад что сотрудничаю именно с вами!

Все хорошо! Быстро качественно. Отдельная Благодарность мастеру приемщике Дмитрию Мальцеву!!! Все по существу, профессионально, и четко!

Отличное обслуживание, самые внимательные и ответственные сотрудники.

Проходили нулевое т.о. все четко,быстро,слажено.Всем спасибо.

Сервис отличный! Хоть и посещал его на рабочем Авто, но очень порадовала четкая работа персонала. Все быстро и в лучшем виде!

Все супер, отличное внимательное отношение к клиентам.

Всё просто супер. Всё вращается вокруг клиента

сразу видно указатель на въезд на парковку, мелочь но удобно. вход тоже сразу видно, и уже понимаешь, что тут думают не только о главном, но и о деталях, а это в наше суматошное время бесценно. и по стилю общения комфортно, без пафоса но практично

Огромное спасибо всему коллективу салона! Менеджеры грамотные и доброжелательные. Работают слаженно. Очень понравилось как приняли старый автомобиль в трейд-ин. Цена очень приемлемая, плюс хорошая скидка на новый.

Безобразный сервис. Записались на ТО. При приемке машины потребовали 100% предоплату. Документов, на основании чего предъявлялись требования, не предъявили, письменный отказ давать отказались, книгу жалоб и предложений ( прошитую с печатью) давать отказались. В процессе разговора - обман на обмане при отсутствии документов. И уйти нельзя - Машина на гарантии. Разговор записан на диктофон ( запись велась открыто, консультант был предупреждён). До этого ставили сигнализацию. Дорогую. Расписали все прелести. После установки оказалось, чтобы все описанные требования работали надо дополнительное оборудование. Ввели в заблуждение, а проще - обманули.

Все решили бытро, резину не тянули

Помяли во двое крыло несильно, сразу записался к ребятам. Когда забирал, все тщательно осматривал с фонариком. Все на 5+, очень аккуратно

Все свои автомобили Kia приобретал и обслуживал здесь. Всегда вежливый персонал и качественная работа. Вопросы по цене на автомобили не к центру.

Сервис по приемлемому ценнику

Покупали два автомобиля тут, вышло выгоднее, чем в других салонах.

Чистой воды вымогатели. Машину по РРЦ вы никогда, НИКОГДА !!! у них не купите. Говорят открытым текстом,хотите купить машину,берите допов на 100-200 тысяч . При условии что машина стоит 110000. По РРЦ ждём машину уже 11 месяцев)Сказки про квоты и все такое. За это время конечно уже накопили деньги на другой автомобиль,который купили в другом автосалоне. Никому не рекомендую из своих знакомых обращаться в данный дилерский центр. Во многом благодаря таким диллерским центрам,у киа упали продажи. У будут конечно падать и в дальнейшем.

Автосалон с прекрасным обслуживанием!

Убогий развод на деньги. Заказанную машину отдают с допами на 250т и только в кредит

Отличный салон. Приобрели автомобиль у них и там же обслуживаемся на сервисе. Всё всегда на высшем уровне и приятен индивидуальный подход к клиенту. Никаких нареканий не возникает. Спасибо )

Появился посторонний шум, записался к ребятам в сервис, посмотрели машину, оказалось ходовка. Оставил им авто, на следующие утро уже забрал как новенькую, шум пропал, отлично ездит. Как обычно все сделали быстро и качественно.

Хотел записаться на тест драйв, пытался попасть наверно 3 дня, каждый раз менеджеры говорили, что уточнят и перезвонят. В итоге тишина. Абсолютно безответственное и халатное отношение к клиентам.

Вполне уютно, просторно, радует вежливое чуткое отношение. Ремонт делают качественно.

Забрал новую киа рио за кредит

Отличный салон и прекрасные вежливые сотрудники!) всегда рада посетить ваш сервис

Всё отлично, салон заслуживает только лучших оценок. Периодически чинюсь здесь и даже мыслей нет менять сервис

Отличный сервисный центр, прекрасное обслуживание!

Присмотрел себе К5, забронировал, приехал, выкупил за наличку. Оформили очень быстро, на этапе приёма порадовали, создали очень тёплую атмосферу.

Поменял свой спортейж на новый Ceed sw, сделали скидку как и обещали. Всё прозрачно и без обмана

Отличный профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам.

Обслуживание тут хорошее, персонал вежливый. Ставлю пять звезд ✨ и благодарю за быстрое оформление документов в кредитном отделе!

Спасибо До-кар! Получил нужную консультацию по запчастям, да еще и кондиционер по спец-цене заправили, все на высшем уровне, обращусь еще

Если вы ищите автосалон с грамотными специалистами для покупки Киа, то вам сюда. Вчера наконец-то забрали свой Sportage со всеми установленными допами, и радости нет предела. Менеджеры реально нацелены на то, чтобы помочь с выбором, а не просто впарить ради высоких продаж. На всех этапах оформления мы не чувствовали никакого давления, только консультации и годные советы. Спасибо!

Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказали Селтос. Ждём уже пятый месяцев автомобиль... Ещё предложили месяца три подождать...

Отличный салон, прекрасный персонал. Отдельное спасибо менеджеру по продажам - Дмитриеву Дмитрию. Вопрос с приобретением автомобиля был решён быстро и профессионально. Осталось дождаться машину

Меняли бампер, оформляли детали под заказ. Ожидал доставки 4 дня, потом еще 1 день на установку. Выглядит шикарно, сел крепко, ровно, как влитой. Качество - супер.

Большая благодарность автосалону и его менеджерам за Kia Ceed. Был в разных дилерских центрах, здесь сделали самое привлекательное предложение. С оформлением бумаг никаких проблем.

Не заинтересованы. Не клиентоориентированны. Полное отсутсвие контакта. Такое ощущение , что клиенты совсем не нужны . Если надумаете потратить свои хорошие наличные - поищите место по лучше, чем данный автосалон .

Дали отличную консультацию, провели тест-драйв, благодарю сотрудников за помощь в выборе авто.

По акции бесплатно сделали диагностику ходовой, потом уже согласовали замену амортизаторов. Классный сервис.

Спасибо отделу продаж и отделу кредитования за нашу новенькую Киа Рио! Очень довольны покупкой!

После замены колодок и дисков педаль тормоза на Соренто дает нереально отзывчивый ход. Качество деталей шикарное.

Хороший салон , рекомендую . Менеджеры компетентные и не навязывают лишнего , по делу подсказывают .

По трейд-ин взял рио, наконец пересел на нормальную машины с лады))

На сервис только сюда и езжу, мастера первоклассные

Отличный салон. Приятное обслуживание как при покупке так и при нулевом, и первом ТО - всегда идут навстречу пожеланиям клиента.

Приобрели KIA RIO, очень комфортный автомобиль. Понравилось что при выборе консультант ничего не навязывал, а на вопросы отвечал исчерпывающе

В восторге от сервиса! Покупали Kia Soul, менеджер очень понятно рассказал по комплектации и дальнейшему обслуживанию, спасибо!

Приезжала на второе техобслуживание, поменяли расходники. Радует что все работы выполняются в срок и аккуратно.

Приобрел Рио, хорошая машина для города и вместительная. Обслуживание в салоне очень понравилось, отзывчивые люди и профессиональные специалисты.

Пишу отзыв, чтобы поблагодарить механиков сервисного центра Киа До Кар за добросовестную работу. Обращался к ним недавно со стуком в передней части автомобиля, осмотр провели тщательно, по итогу поменяли рулевые тяги и наконечники. Комплект деталей поставили качественный, оригинального производства, дали гарантию. Со сроками тоже не подвели, уложились в то время, о котором мы изначально договорились. В общем, меня все устроило, сервис могу похвалить.

Пришли мы посмотреть Рио и Киа Сиид, ни здраствуйте ни Добрый день, а набросились со своим термометром, а менеджер вообще произвел впечатление да и вел себя будто мы пришли к нему милостыню просить, ни какой информации по авто, конкретно не дал, а когда вытянули цену на интересующую машину, нам сказали что ждать этот деревянный Рио придется не менее 4 месяцев, карл, вы что? А когда узнали что я беру не в кредит, так вообще чуть ли не отвернулись. Нафиг вы эти кредиты навязываете, засунте их себе глубоко в заднее место. Вообщем только негативное мнение об этом салоне

Приобрел Киа Рио по трейд-ину, здесь же оформил кредит. Прежний автомобиль оценили адекватно, сумму за него приняли в качестве первого взноса. Вообще пишу отзыв, чтобы поблагодарить сотрудников автоцентра Киа До Кар. Все очень внимательные и дружелюбные. Тест-драйв прошел в легкой обстановке. Когда подавал заявку на кредит, менеджер помог разобраться со всеми рассчетами. Документы оформили быстро, все вопросы по ним разъяснили. Спасибо вам большое!

отличное сервисное обслуживание, спасибо персоналу и администрации

Зашел к вам в автосалон, пробыл 30 минут и не один консультант не подошел, в то время когда в авто салоне было максимум три клиента я моя супруга и девушка получавшая консультацию по кредиту. Остались не очень довольно сервисом

Это мой второй опыт обращения в данный сервис. Записался на сход-развал тк стали неравномерно шины изнашиваться. Сделали работу грамотно и по цене чуть выше гаражников.

Купила Сид. За хорошо обученных продавцов, которые действительно облегчили мне процесс покупки и помогали при оформлении документов, большое спасибо!

Заменили сайленблоки балки на Rio по гарантии. Все четко и быстро.

С чем-то серьёзным пока не обращался и надеюсь не придётся) Но по мелочам помогали мне в этом сервисе не раз. Меняли расходники, заправляли кондиционер. Больше чем на пару часов тут не задерживался. Всегда быстро и качественно.

Редко оставляю о чем-то отзывы в интернете, но тут не могу не поделиться. В Киа До-Кар работают замечательные сотрудники в сервисе. Обращалась за заменой свеч зажигания. Показали куда устанавливаются свечи в машине, поменяли их достаточно быстро. Проблемы с зажиганием конечно же ушли) Хочется добавить, что взяли недорого, я ожидала большую цифру. Спасибо!

Лучший официальный дилер. И не только в плане продаж новых авто, но и в плане обслуживания. Помогут в любой ситуации. Исправят косяки кривых рук клиентов. Молодцы! Спасибо.

Хочу похвалить ваших менеджеров за работу. Всем покупателям уделили внимание, никто просто так по салону не бродил. От вас уехал на kia soul.

Приезжала просто из интереса и посмотреть на машины)) тем не менее менеджер в кратце рассказал по каждой модели и дал распечатки с инфой. От общения с менеджером остались приятные впечатления.

До сих пор под приятным впечатлением от покупки, а прошло уже больше месяца)) Купила у вас Соул комфорт. Красивая, практичная и комфортная машина. Но ещё отмечу и работу менеджера. Внимательно выслушал мои пожелания и какой у меня бюджет выделен для покупки и предложил именно эту модельку и комплектацию)) И попал в точку! Спасибо ему за чуткость, ненавязчивость и знание своего товара.

Чинили на сиде электрику. Оказывается из-за нее стеклоподъемник жил своей жизнью)) Мастеру спасибо причину нашел сразу и устранил ее за 1,5 часа.

Ничего пока не покупал. Сдал старое авто. В принципе оценили не плохо, на эту сумму и расчитывал. Оценщик вежливый и знающий попался, приятно было с ним дело иметь. Хочу взять красную рио.

Хороший автосервис. Была здесь на ТО. Крайне внимательно осмотрели мою рио, но работ никак не навязывали. Просто предупредили, что начали изнашиваться колодки.

Салон неплохой. Есть из чего выбирать. Понравилось обслуживание.