Отзывы БРОКЕРС, ООО, страховой советник

Отличная компания, постоянно там страхуюсь. Сами звонят и предупреждают что мол страховка заканчивается. Персонал приветливый.

Направили ТС по ОСАГО, машину привезли 20.09, сейчас 14.11.2023, и машину до сих пор не отдали, кормят завтраками. Сами не звонят, только обещают перезвонить, и потом трубки не берут.

Некомпетентные сотрудники, вводят в заблуждение, не могут сделать расчёт стоимости ОСАГО

Здравствуйте,обратился в страховую компанию (страховой советник Брокерс/РОСПОЛИС). Хочу выразить огромную благодарность страховому агенту Плехановой Кристине за благовременную и грамотно оказанную услугу,отличный и понимающий в своем деле сотрудник достойный звания лучший!)) Здоровья Вам и всех земных благ)

Сегодня пришла в компанию "Брокерс" по адресу: Казань' сибгата Хакима' 33. Алена' которая занимается страхованием ОСАГО' мне нахамила с порога не прщдороыювалась' очень грубо разговаривала' на вопросы отвечала в хамской манере. На вопрос: "Как долго ждать?" Она прокричала: "Ну не щнаю я' это считать нужно". Я была Впшим постоянным клиентом' страховала здесь и КАСКО и ОСАГО 5 лет. Больше сюда ни ногой

Все очень долго, плюс комиссия 500 рублей. Не советую..

Очень ужасное обслуживание! Сколько лет оформлял тут страховку! Но с хамством столкнулся в первые! Оне не приятный осадок! Вряд ли ещё раз обращусь сюда

Оформляла онлайн полисы по ипотеке. Подобрали несколько вариантов. Оперативно все оформили и подгрузили сами в Домклик! Ещё и классное приложение с юридической поддержкой! Советую!

Раньше были топ, но вот уже года 2 как испортились 1)продвигают постоянно альфу-страхование 2)стали брать за оформление 1000рублей 3)девушки там сидят большая часть на пафосе 4)если я хочу оплатить картой, значит именно картой (а не сбп, наличные) После этого меняются в лице в отрицательную сторону. Проще зайти в Сбербанконлайн, Тинькоф или на сравни.ру и самому оформить себе осаго.

01.04.2023. По телефону сказали всё заполнено,обещали скидку 500р,в итоге скидку сделать не получилось ,просидел 30 минут в очереди 30 минут на оформление ,опоздал из-за них везде,с таким же успехом и за те же деньги мог так же из дома сделать страховку через телефон. Смысла сюда обращаться нет,так что смело делайте из дома с компьютера или телефона. Испортили день,спасибо.

Все четко, оперативно. Есть парковка. Цены такие, как если ехать в страховую

Вообще не понимаю в чем смысл этой фирмы, которая просто отправляет ваши данные в другие компании и оформляет полис у них беря ща это свои проценты (примерно 1500₽). Лучше просто сходить в страховую и самому оформить полис у них без всяких лишних посредников.

Страховой советник компании БРОКЕРС оперативно со мной связалась, ответила на все вопросы. Радует, что полностью удалённое оформление и оплата. Спасибо страховому советнику Ангелине).

Приехал в офис, 11.02.2023, в 14ч, на ресепшене никого, сидят только 2 сотрудника, огромная очередь, даже после того как подошла очередь, клиентов не было и сотрудников, сказали что заняты и никого не подпускали к себе, отношение отвратительное!

Постоянно страхуюсь только у никальный так как цены низкие и персонал вежливые.

7 января 2023 года пришел в офис для оформления полиса осаго ,на ресепшене не кого ..за столом две женщины оформительницы ,сказали подождать 15 минут ..прошло более 15 минут ,обратился к другим брокерам ..Сделали быстро и по цене так же .Считаю что сами сотрудники данной организации теряют клиентов так как в офисе мало специалистов .Мой отзыв для руководителя офиса думаю будет полезным для размышления

Отличная компания.

Очень не красиво со мной поступили! Нахамили, ошиблись в оформлении полиса, ещё и обозвали и нагрубили! Светлана Качура менеджер очень некорректно разговаривала из за своих же ошибок. Оформили полис не внимательно, ждала 17 дней возврат от страховой. Никто не принёс даже извинение! Не советую

Благодарю Косурову Викторию Михайловну за оперативное оформление полиса осаго! Полис оформила мне дистанционно в свое нерабочее время, пошла мне на встречу, подобрала самое выгодное решение! Порадовала пунктуальность, внимательность, отзывчивость, чувствовалось , что специалист ответственно относится к оформлению! В общем рекомендую данную компанию ! Всем знакомым родственникам и друзьям буду советовать обрвщаться к Виктории Михайловне!

Здесь работает только развод клиентов на деньги. От клиента деньги получают и при следующем обращении начинается бла-бла-бла. Сотрудники вообще не компетентные, ниже плинтуса. До обращения надо было отзывы о них почитать. Мой вам совет, не попадись на ихние уловки. Обращайтесь только на прямую в страховую компанию.

Обман!! Не верьте им!! Это помойка всех страховых!! Они им скидывают самый шлак!! Если обратитесь к ним это будет самый шлак!! Особенно к великому брокеру Лилия!! Спасибо ей!! Обратитесь к ней!! Это будет самый подбор обмана!!!

Внимание обман!! Лучше обратитесь напрямую в страховую компанию а не к этим обман! Которые сорвут у вас свои проценты и подберут самую плохую каско!! Мне кажется они существуют специально чтоб вас через страховых компаний вас обманывать! Потому что страховые свое лицо точно через свою напрямую компанию не будут мараться! А через таких брокеров им то что?!?! Я надеюсь что этих обман скоро закроют!!! Поверьте дешевле напрямую, пойти в страховую! Это как мусорка всех страховых!! Скидывают сюда весь мусор!!

Научите менеджеров здороваться

Огромное спасибо менеджеру Валерии) Помогла быстро и качественно оформить страховку

Агрессивный, нервный персонал, проведите обучение с ними по взаимодействию с клиентом в следующий раз обращусь к другому страховщику

Специалист, Карташова Регина очень помогла, спасибо ей за помощь с полисом жизни и здоровья, рекомендую

Оформлял ипотечное страхование жизни и имущества, менеджер Валерия, очень оперативна предоставила информацию и помогла выбрать наиболее выгодное предложение, документы были загружены в Домклик. Большое спасибо! Буду страховать только через вашу компанию! Всем рекомендую!

Менеджер Луиза помогла оформить полис по ипотеке, оформляли по Сбербанку. Потом полис загрузили в личный кабинет. Большое спасибо, будем обращаться к вам.

Отличный специалист Валерия. Предоставила информацию о страховых компаниях и рассчитала самый выгодный вариант страховки. Оформили полис довольно быстро. Спасибо, порекомендовал друзьям.

Отличный сервис, очень вежливые сотрудники

Делал страховку через Валерию. Все грамотно оформили, без заморочек в отличии от обращения в страховую напрямую.

Молодцы. Изначально не вызвали доверия, думал какие-то мошенники. Но потом все проверил узнад все ок. Страховку сделала в итоге на 5к дешевле. Сбербанк считал 8900 , через ребят сделали за 4200. Работал с Валерией (Молодей девченка) Есть оди минусь очень часто по имени -отчеству называют)))

Все сделали оперативно

Отзывчивые работники, помогают разобраться во всём досканально, разжёвывают и кладут в рот, 11 балов из 10

Скажу честно, лучше компании работающей с клиентами я не встречал. Сотрудники всегда настроены на то, чтобы клиенту было выгодно, что бы он не переплачивал. Предлагают наиболее выгодный вариант для клиента. В течении 10 лет пользуясь услугами, мне регулярно заблаговременно сообщают об окончании действия страховых полисов (авто, ипотека, имущество и др.) Всегда вежливые и приятные в общении, красивые девушки. Я редко пишу отзывы. Но последний случай меня настолько восхитил, что я этого не сделать Для продления страхования жизни по ипотеке, придя в офис на Сибгата Хакима 33 в пятницу за 15 минут до окончания рабочего дня. Передо мной было 4 человека в очереди. Я не рассчитывал, что меня примут. НО! Но в этот вечер в офисе работала Алёна Л. (к сожалению, не знаю фамилии) Примерно в 20:10 (это после окончания рабочего дня) она начала оформлять мне страховку. Распечатала страховой полис, а вот перед печатью чека техника (компьютер, кассовый аппарат, принтер) начали сбоить. На секундочку - пятница, вечер, более 10 часов общения с различными клиентами — это выматывает. Примерно около часа она пыталась заставить работать эту технику оставаясь максимально вежливой и тактичной. В итоге все ок. Полис оформили. Спасибо Алёне. Все мы люди и должны помогать друг другу, находимся ли мы рабочем месте или нет. Вот на таких ответственных людях держаться не только компании, но и добрые человеческие отношения, которые помогают понять, насколько важно в наше время быть взаимовежливыми друг с другом.

Страховал здесь все что можно было страховать, 2е машины, квартиру, ипотеку, жизнь. Застраховал машину, заодно решил и ипотеку с жизнью. Машину сделали, ипотеку обещали рассчитать и позвонить завтра, по итогу прошло 2е суток и тишина. Хотя я за месяц им ещё писал, чтоб мне рассчитали и озвучили цены по страховым компаниям. По итогу застраховал в другом месте, как говорится, свято место пусто не бывает. Понадеялся, но подвели, больше не ногой теперь к вам.

Не правильно оформили полис , не верно дали цену за полис, отстой.....

Обратился по осаго сделали на 4000 дешевле чем у дилера кан авто дно как обычно

Отличная страховая компания

Обратилась к Анастасие с просьбой подобрать заранее полис КАСКО и ОСАГО. Отправила необходимые документы. Ответа не получила. Дозвониться до Анастасии и до филиала с целью получения информации по вопросу не удалось: трубку никто не взял. Ехать в офис и тратить время на выяснение причины этого нет желания.

Отличная компания. Напомнили что нужно продлить страховки к ипотеке. Предложили несколько вариантов. Выбрал оптимальный. Оформили оперативно без посещения офиса компании

Недавно оформила полис ипотечного страхования (Ренессанс). Коммуникация с менеджером отличная, помогли оформить и загрузить полис в ЛК. Надеюсь, что в дальнейшем все будет хорошо :)

Поначалу былотне плохо... но после то ли политика компании изменилась, то ли менеджеров набрали таких, в итоге по факту, в начале месяца позвонили, напомнили, предложили, я согласился... сегодня уже 21 ое. Нет нового полиса, даде расчитать не могут!

Записался в 11:30 на дату 15.12.2021.Позвонил заранее и предупредил что задерживаюсь на 15 минут в связи с дорожными условиями,консультант Ксения ответила что передаст информацию в сервис.Приехал на техосмотр в 11:45,а на станде уже находится авто Рено Дастер,хотя ранее менеджер Диана сказала что на ТО отводится 30 минут,т.е из ситуации понятно что меня как клиента бортонули.Эксперт сказал что принимать не будет.Очень плохая коммуникация в компании БРОКЕРС.Сотрудники не смогли ответить ,почему они приняли авто Рено не по записи.Сейчас я потратил 45 минут пока они выяснят отношение между сервисом и офисом.

Отличная работа! Быстро оформили полис, подобрав самый выгодный вариант страховой.

Хороший выбор. Есть зона для игр детей, есть вкусняшки для ожидающих.

Остался очень доволен обращением к ним. Нужно было оформить страховой полюс ОСАГО. Предложили выгодный вариант из всех предложений страховых компаний. Сделали все быстро и четко.

Подобрали для меня наиболее выгодный вариант ОСАГО, более того доставили быстро и адресно. Чёткая работа и минимум нервотрёпки, доволен услугами. Благодарю за качество и внимание к клиентам.

Недавно сюда обращалась, страховой полис Осаго помогли оформить, условия хорошие, все на высоте, я лично осталась довольна своим решением сюда обратиться. Рекомендую смело. Профессионалы.

Я оформлял Каско через эту организацию и оказалось весьма удобно, потому что мне сразу предоставили несколько выгодных предложений

Быстро, удобно, профессионально

В первые страховался здесь. Понравилось, что осаго было оформлено достаточно быстро, без ошибок. Здесь действительно работают настоящие профессионалы своего дела, через год приеду сюда.

Все хорошо и быстро, страхуюсь тут как будто уже по привычке

Доброго времени суток всем любителям качественной страховой помощи! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам за помощь при страхование жизни и здоровья, всем рекомендую!

Заказывала полис Осаго в июне, был оформлен ошибочно, приняли решение аннулировать и вернуть денежные средства в течении двух рабочих недель. Прошло два месяца денег нет. Снова связалась с менеджером с просьбой разобраться и сделать возврат. Деньги так и не вернули

Компания страхования просто на высоте. Страховой полис Осаго на машину оформляю только в компании Брокерс , подбирают индивидуально под меня, приятно удивляют цены, в других компаниях на порядок выше. Сам полис можно сделать как лично, так и через интернет, что очень удобно.

Остались одни положительные эмоции от взаимодействия с этой компанией. Обращался к ним за оформлением полюса ОСАГО для своего автомобиля. Все сделали быстро, без лишней волокиты.

Последние несколько лет Осаго в Брокерс только и оформляю. В первую очередь этот связано с тем, что здесь могут тебе подобрать наиболее выгодные условия, да и сам процесс оформления проходит достаточно быстро.

Выбрали для меня наиболее выгодный ОСАГО, обслуживание вежливое да и условия подошли максимально оптимально. Так же плюс, что можно все оформить удаленно, но при необходимости можно и в офисе

Менеджер сказала что она не работает субботу и в воскресенье если решите продлевать полись ОСАГО позвоните в офис они подготовят заранее. Я позвонил предупредил сказал у вас все мои копии документов есть напишите только полис новый и все я приеду заплачу с карты и уеду сразу. По телефону сотрудница сказала да все сделаем приезжайте. Приезжаю не готово и еще 3 человека передо мной. Я же просил подготовить мы мол не успеваем. Я причём если они не успевают мне сказали приезжайте все будет я приехал за 20км специально но полис не получил. Развернулся и ушел не стал ждать я уже давно знаком с этой компанией как минимум 5-10 лет у них так всегда как придешь к ним все застрянешь там будешь торчать часа 2 был такой опыт хватит ждать больше не хочу. Я всем советую покупайте напрямую у страховых компаний брокерс ничем не помогает. Звонил как то ночь была встал в городе без бензина ну не заметил кончился звоню в брокерс мол помогите у вас заявлена помощь человек еле разговаривал в трубку ну может вы как ни будь уж сами что уж мы тут сейчас будет ездить с баллонами бензина по городу (было это не нынче а несколько лет назад). Раньше что бы не ждать я заказывал с доставкой сейчас эта услуга платная ЗАЧЕМ? если любой агент по страхованию (не из этой компании) приедет бесплатно и привезет полис. Обслуживание какое было поганое такое и осталось. Не поленись много где оставлю отзыв.

Менеджер сказала что она не работает субботу и в воскресенье если решите продлевать полись ОСАГО позвоните в офис они подготовят заранее. Я позвонил предупредил сказал у вас все мои копии документов есть напишите только полис новый и все я приеду заплачу с карты и уеду сразу. По телефону сотрудница сказала да все сделаем приезжайте. Приезжаю не готово и еще 3 человека передо мной. Я же просил подготовить мы мол не успеваем. Я причём если они не успевают мне сказали приезжайте все будет я приехал за 20км специально но полис не получил. Развернулся и ушел не стал ждать я уже давно знаком с этой компанией как минимум 5-10 лет у них так всегда как придешь к ним все застрянешь там будешь торчать часа 2 был такой опыт хватит ждать больше не хочу. Я всем советую покупайте напрямую у страховых компаний брокерс ничем не помогает. Звонил как то ночь была встал в городе без бензина ну не заметил кончился звоню в брокерс мол помогите у вас заявлена помощь человек еле разговаривал в трубку ну может вы как ни будь уж сами что уж мы тут сейчас будет ездить с баллонами бензина по городу (было это не нынче а несколько лет назад). Раньше что бы не ждать я заказывал с доставкой сейчас эта услуга платная ЗАЧЕМ? если любой агент по страхованию (не из этой компании) приедет бесплатно и привезет полис. Обслуживание какое было поганое такое и осталось. Не поленись много где оставлю отзыв.

Каждый год в течение 5-7 лет просим менеджеров не звонить мне, а звонить жене, т.к. она ездит на машине, каждый год они продолжают звонить. Вчера в очередной раз звонят мне, опять переадресовываю их жене. Жена просит удалить мой номер и ни когда мне больше не звонить менеджер Ксения, обязуется выполнить просьбу клиента. Спустя пару часов с полисам к нам едет курьер и ему менеджер выдал мой номер для связи. Это на сколько нужно не уважать своих клиентов что бы делать все что бы навредить клиенту и вывести из себя. Это наше последнее обращение в вашу компанию. ИМХО сотрудники сознательно вредят имиджу компании, специально издеваясь над клиентами.

Работают недовольные хамки. Больше не вернёмся к вам. Много отзывов о хамоватом отношении ваших девиц. Руководству все равно

Уже 4 год оформляю ОСАГО у Брокерс. Все устраивает. В этом году страховал жизнь и недвижимость по ипотеке. Предложили вариант дешевле, чем при обращении напрямую в саму страховую компанию. Доставка на дом в удобное для меня время- приятный бонус.

Вот уже на протяжении десяти лет точно страхую в этой компании.Даже в пандемию и то страховку подвезли прям к дому. Всё чётко быстро, больше десяти минут я там и не был, очередь идёт быстро.Очень удобно,не надо переживать что она закончится внезапно и вы сядите за руль с просроченной страховкой,вам заранее позвонят,предупредят.Спасибо большое.

Приехал оплатить Каско и Осаго, задал вопрос, и на ресепшене так грубо ответили, что полностью перечеркнуло работу менеджеров которые стараются, удерживают, просчитывают, нарабатывают клиентскую базу, что не хочется больше возвращаться.

Жестко обманывают по страховке, работники деньги просят давать им наличкой в карман, а за страховку картой) получается переплата идет работникам) не советую)

Уже неоднократно преобретала полис ОСАГО у них. Огромным плюсом является подарочная карта услуг. Зимой в -30 поленилась заехать сразу на заправку, а позже машина не завелась, т.к. бензина мало было. Позвонила им, в теч. 10-15 минут приехал сотрудник, привез бензин и все ок, машина завелась. Бензин, естественно, оплатила, а услуга бесплатная.

Не совету данную организацию, приехал застраховать автомобиль сумма была выше на 1200 руб чем за пару дней до этого и это всего на 3 месяца. Мало того пару лет назад перепутали цифры в в/у супруги и у неё загорела вся скидка. Их ответ был " Напишите письмо в РСА, пусть там разбираются" . Моё мнение " принцип данной организации Получить с Вас денег, а что потом и как им уже всё равно"!

Выражаем благодарность Анастасии Чумаковой за то, что с пониманием отнеслась к нашей ситуации, помогла подобрать самый выгодный вариант страховки для двух автомобилей нашей семьи.

Сделала впервые тут полис осаго!Очень хорошо и быстро и с доставкой!10 из 10!!!выражаю благодарность Менеджеру Фариду!лучший из лучших!!

Отношение к клиентам хамское, как будто это мы, клиенты, им должны, а не они нас обслуживают врятли больше обращусь осталось плохое мнение

Сначала все как у всех. Но...любое отклонение и персонал в тупике, не может ничего сделать,5 раз обращался за помощью бесполезно,одни отписки .....

Не понравилось что при оформлении полиса осаго навязывают доп услуги

Просидел в очереди довольно долго но все таки оформили полис ОСАГО, сделали скидку и без дополнительных навязываний в следующий раз врятли буду обращатся

Не понравилась данная компания Клиент у них на последнем месте. Не рекомендую пользоваться услугами Сервис нулевой.

Обращался за помощью в оформлении Осаго не понравилось что навязывают доп услуги в следующий раз выберу другую контору

Много лет страхуемся уже в этой компании и ОСАГО и недвижимость тут страхуем... но в этот раз договорились с менеджером, что мы просто приедем за готовыми полисами, по телефону была озвучена одна сумма, как приехали оказалось что уже другая... пусть ненамного но все же неприятно. Ситуацию вроде бы разрешили и скидку сделать, но осадок остался неприятный. Через пару недель заканчивается срок ещё одного полиса, думаю поищем другую компанию... сервис очень-очень изменился(

Звоню на протяжении дня на все телефоны , не кто не отвечает!!! Повторно поеду по одному и тому же вопросу , не могут решить ,больше не буду связываться с вами

Ежегодно страхую свой автомобиль в этой компании. Нравится индивидуальный подход сотрудников к клиентам.

Не понравилась компания навязывают до услуги которые и не пригодятся в дальнейшем качество обслуживания желает быть лучшим

У меня случилось ДТП но в моем случае проблема не решилась полис Осаго обслуживание не на высшем уровне сервисом в итоге я остался не доволен рекомендовать не буду

Хороша знают свою работу! Застраховали Маш ну , проконсультировали, нашли все мои скидки!!! Цена идентична страховым компаниям.

Наша семья постоянный клиент данной страховой. Каждый год страхуем машины и недвижимость. Отличный подход к каждому клиенту индивидуально.

Здравствуйте. Очень довольна этой компанией, уже много лет доверяю ей страхование своего бизнеса и ни разу не была разочарована.

Стало хуже, чем было год назад. Полный бардак и неуважение к клиенту не смогли решить мою проблему по Осаго

Не смогли решить мою проблему по Осаго осталась негативное впечатление

Хотел оформить полис ОСАГО, сравнил цены у основных компаний представленных в регионе, по средствам официальных страниц в интернете меня заинтересовало данное предложения но по факту оказалось нужно еще доп услуги оплачивать.Считаю такой прием: ОБМАНОМ

Попался менеджер (молодой человек) совершенно не клиенториентированный по моему случаю ни чего так и не решили

Грамотные специалисты, всё вежливо и подробно рассказали о страховке, быстро оформили взр без каких либо проблем.

В выплате было отказанно получил со страховой через 3 месяца и то по суду Подумайте прежде чем обращаться я бы не рекомендовал

Вечно персонал чем-то занят. При том что очередей нет ценники завышены я бы не рекомендовал

Оформлял тут каско. Приятно встретили, всё объяснили. Проблем никаких не было. Можете смело сюда обращаться.

Ужасно некорректное поведение со стороны персонала может быть им курсы банальной вежливости пройти? Рыба гниет с головы. Не рекомендовал бы

Оформлял полис Осаго в данной компании в итоге цена для меня стала больше чем я расчитывал оформил в другом месте с более выгодным предложением

После оценки ущерба, длившейся почти 20 дней, была начислена мизерная сумма, после предоставления суммы оценки от независимого эксперта и официального диллера протянули ещё три дня и в итоге отказали в выплате. Крайне не рекомендую только 2 балла

Просто какой то кошмар, почти всегда очереди, вопрос с выплатами решается очень долго, коллектив грубый, на любой не сложный вопрос отвечают по хамски . Больше единица пока не могу поставить . Я бы не рекомендовал данную страховую