Отзывы БИНБАНК, ПАО

Просидел час, на приём так и не попал, очередь только росла, а сотрудники не шевелились, всё сделано для того чтобы нельзя было досрочно погасить кредит и меньше переплатить банку. Крайне не рекомендую этот банк, его навязали в автосалоне из-за близости расположения, знал бы перенёс сделку и оформил кредит в другом банке. На следующую машину здесь нив коем случае кредит не возьму.

Телефон не берут, операторов мало,ждать долго, совершенно не компетентный персонал по телефону и в банке, спрашиваю одно, говорят о другом, персонал всего банка тупее голосового помощника

Обращался с заявкой на получение потребительского кредита. В отделении мне предложили оформить кредитную карту, подробно разъяснили все условия ее использования. Вариант меня устроил. Есть большой льготный период, проценты ниже, чем во многих других банках.

Получаю зарплату на карту банка Открытие, условия обслуживания выгодные. Недавно оформил автокредит. Заявку обработали быстро, лишних документов не потребовали, дали одобрение. Посетителей в отделении немало, сотрудники работают четко. Мне все подробно объяснили, схему погашения составили на основе моих пожеланий.

Мало специалистов. В очереди приходится сидеть минимум час.

Отделение находится недалеко от моего дома, поэтому давно оформил дебетовую карту этого банка. К ней мне предложили кредитную карту с большим беспроцентным периодом. Пользуюсь периодически, удобно и выгодно. Никаких скрытых комиссий и дополнительных процентов нет.

Ужасный банк!

Ужасный банк ..клиенты здесь не важны ,важно выжать с людей все и сразу ..не буду больше обращаться в данный банк

Отказывают в обслуживании (открытие вклада), без фотографирования, тем самым нарушая ст. 152.1 ГК РФ

Помогли маме с выпиской по карте Спасибо

Клёвые сотрудники))) все понравилось

Конч*нный банк ,конч*нные сотрудники, конч*нные правила

Хорошее обслуживание. Немного пришлось подождать правда , но ничего страшного)

Всё печально, заставили долго ждать, да и ещё не одобрили кредит

Отвратительный банк, принимают 2 оператора-все происходит очень долго. Клиенты сидят по 1 часу в ожидании

Не советую суда ходить, рабочее время начинается в 9, в 9.05 зашёл они ещё не готовы работать, хотя записывался на 9 часов. Во всех офисах такая же ситуация, всё и все тормозят

Во всем отделении на обслуживание физ лиц. Один человек, как следствие долгое ожидание в очереди

Клиентооринтированность стремится к нулю!!! Была в отделении на Ямашева возможно в других филиалах иначе обстоят дела.

Был автокредит, погасили через 10 дней, деньги со счета снимают уже 5 день, говорят то праздники, то выходные, то завтра спишем, в итоге не выписки о закрытии, не чего нет, обслуживание 0, дезинформация полная, с ребёнком 5 месячным приходиться каждый день кататься с горок, сотрудники грубят и спорят

Сотрудники по работе с физ лицами с лёгкостью вступают в спор с клиентами, как будто на овощном рынке находятся.

Очень ужасное отделение банка !!! В очереди просидела более 40 минут ,вызвали к окну там сидит клиент ещё с нерешенным вопросом !!!! Почему ,я должна сидеть и слушать чужие проблемы ?! Два консультанта решают вопрос одного клиента ?! Когда в зале ожидания сидит толпа народу !!!!

Менеджеры нормальные. Сам банк не рекомендую

14.06 оставляла негативный отзыв, про то как мне выдали не ту карту, которую я заказывала, в следствие не начислили бонусы. На мою жалобу банк отреагировал в течении трёх дней и начислил мне бонусы на карту. По итогу ставлю 5 за оперативность решения вопроса и за то, что вопрос решился в мою сторону

Мы пришли ровно в 9:55, за пять минут до открытия. После того, как они открылись, увидели, что всего два окна работают (перед нами как раз две бабушки). Ладно, подождем, думали мы. Ждали 50 минут, пока бабулям откроют простые вклады. Нет слов!!! Одни эмоции!!! Поучитесь у других более известных банков оформлять вклады и счета максимум за 15 минут!!!

Четыре свободных окошка и только в одном окошке специалист знает как открыть эскроу счёт, которая обслуживает клиента больше часа. Некомпетентные специалисты , очереди в которых придётся просидеть больше часа.

Дебильный банк с дебильными сотрудниками, которые не знают свою работу, огромными очередями.

Прошёл месяц, закладная на квартиру не готова! На сайте указан срок в 10 дней, до горячей линии еле дозвонилась, кроме как ждите мне ни чего не ответили! Документы передавала через заместителя директора! Номера заявки она мне не удосужилась сообщить, каким образом я теперь могу проверить готовность и вообще подтвердить, что заявка передавалась?!

Все разговоры фиксируйте на видео! Нагло врут! Впихивают абсолютно не нужные продукты, после чего деньги не вернешь. Пытаюсь вернуть свои деньги уже в течении полутора лет!

Отвратительное обслуживание на Ямашева,61 - ждали почти час в очереди , т.к. работало только два оператора при предусмотренных пяти рабочих местах , при этом вторая обслуживала только по эскроу счетам. В помещении нет нормальной вентиляции, затхлый воздух и при этом ещё протирают полы какой то химической дрянью так что дышать становится трудно. Вероятно считают что полуживых клиентов проще оболванивать. Лучше не ходите сюда, если цените своё здоровье и время

Ужасный банк. Потерял время и деньги из за вашей халатности. Если у вас проблемы с сервисом, сообщайте об этом до перевода денег!

Вроде бы простое действие перевыпустить карту на новую фамилию, но как оказывается не по силам сотрудникам этого банка. Супруга два раза пыталась но все безрезультатно. Первый раз карта по ошибке сотрудника была выпущена на старую фамилию, второе посещение тоже не принесло успеха. Теперь нужно опять ехать в отделение в третий раз, чтобы снова оставлить заявку на перевыпуск карты. Жаль что работодатель сотрудничает с вашим банком, никакого желания к вам обращатся снова у нас нет.

Сегодня курьер привёз дебетовую карту, конверт незапечатанный. Все данные мог посмотреть или сфотографировать. Однозначно не буду пользоваться данной картой!

Вторую неделю мне не могут выделить сотрудника для того, чтобы пойти и наложить обременение банком Открытие на квартиру после рефинансирования. Это бардак, я оставляла запрос несколько раз-на все игнор.

Самое ужасное отделение, два раза тут была, и оба раза два часа (!!!) смотрела как девочки болтают, хихикают, ходят туда сюда, что угодно, но не работают. Совершенно не уважают время клиентов, в вопросах не компетентны, отвечают нехотя. Если есть возможность, выбирайте другое отделение.

Очень долгие очереди. Каждый раз в этом отделении приходится тратить по 25-30 минут. Из 14-ти окон работают 2, максимум 3.

Никогда не был клиентом этого банка, однако это не мешает ему периодически названивать мне, а также отправлять сообщения о "выгодном предложении". Видать, базу данных у кого-то приобрели

Как поставить 0 звёзд! Ужасный банк! Уже месяц не можем расстаться с этим банком! Только деньги потеряли!

Долгое ожидание, ждал 46 минут. Менеджер не заинтересован

Ужасный банк ,никому не советую,закладную делали 4 месяца

К сотрудникам претензий нет, а вот банк беспредельный.

Переименуйте свой банк в ДНОткрытие. И компетентность персонала, и сервис и работа приложения вместе с банкоматами именно там.

Ждала в очереди около 30 минут, при том, что во ВСЕМ банке обслуживали 1 клиента. Все остальные упорно просто не замечали. Выдали карту, не рассказав даже условие и то, что комиссия будет 500р. В итоге сама все это выясняла. Это ужасно

Банк обманщик.Не рекомендую данное банковское учреждение! Не тратьте свое время, а самое главное сохраните спокойствие и нервы, что в наше неспокойное время очень актуально...

Ужасный банк, вместе с его персоналом. В частности те, кто занимается ипотечным кредитованием. Полное неуважение к своим клиентам.

Не ведитесь на программу "страхования жизни" доходность меньше 1%.

Не плохой банк, одни из самых низких ипотечных ставок, только долго обслуживают

БЕСПРИНЦИПНЫЙ БАНК. НАЗВАНИВАЮТ РОБОТЫ. УЖЕ 3 РАЗА. БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ НА В ФАС В СЛУЧАЕ ОЧЕРЕДНОГО ЗВОНКА.

Тихо, спокойной в офисе

Один банкомат на внесение денег и то принимает по одной купюре. Вносил деньги и банкомат просто выплюнул карту, а деньги не пришли. 7 дней от банка ни каких новостей...

Хотел открыть вклад, простоял в очереди 25 минут, плюнул, уехал. Странно, ну ладно. Может другим банкам деньги нужнее.

Итак! Внимательно читайте условия договора кредитования, в нем прописано что в случае возврата страховки банк меняет % (в договоре прописано). И самое главное, в договоре прописано, что досрочное погашение с уменьшением срока кредитования НЕЛЬЗЯ! Поэтому не советую обращаться в этот банк. Ограничивают просто своих клиентов, хитро-мудро.

Хочу выразить благодарность работникам банка Открытие и в частности менеджеру отдела прямых продаж Камилу Маратовну Гумерову,за помощь в получении кредита на покупку квартиры. Спасибо ,Вам,огромное! Желаю Вам и Вашей команде дальнейшего роста и процветания! Вы настоящие профессионалы! В дальнейшем буду обращаться только к Вам и рекомендовать друзьям и родственникам! Юрий Климов.Г.Елабуга.

Хочу выразить благодарность работникам банка Открытие и в частности менеджеру отдела прямых продаж Гумеровой Камиле Маратовне за помощь в получении кредита .

В отделении банка из ТОП 10 российских банков стоит единственный банкомат на прием купюр. Принимает, со скрипом, только по одной купюре. Похоже прогресс движется противоположном направлении.

Стою в очереди сегодня субботу почему то работает одно окно