Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Снежная королева, магазин одежды

Дарья Смирнова
08.09.2022 18:10

Ужасный директор ,некомпетентна Как таких держат в таком магазине ,хамка ,ужасная женщина Сожалею её продавцам которые у неё работают ,продавцы все вежливые ,вопросов нет Директор одним словом жаба

   1
Анастасия Дмитриева
07.09.2022 13:39

Верхнюю одежду часто покупаю в этом магазине, но впервые столкнулась с ситуацией, когда пришлось обратиться в ваше ателье, нужно было совсем немного укоротить рукав. Консультант как всегда вежливо помогла все подобрать и после оплаты пошли к мастеру. В итоге, нахамили, попросила отдать пальто, что не буду делать ничего с таким отношением. Планировали ещё мужу куртку посмотреть, но после этого ушли с испорченным настроением. Обратите внимание на вашего сотрудника, который работает в ателье.

   3
Наташа Сенчук
29.06.2022 13:59

Найдены отличные бермуды, со скидкой вышли 2450 руб

   5
Анастасия Гудухина
30.05.2022 14:03

Были в магазине только что, посмотрели летние вещи, платьев много. Даже дочь 16 летняя выбрала себе одно сразу

   5
Анастасия Копылова
18.02.2022 18:04

Покупала шубку к зимнему сезону в Снежной королеве. Качество просто супер, цена приемлемая. Спасибо консультанту за терпение, помогла мне подобрать подходящую для меня модель

   5
Sanka Roll
18.12.2021 14:25

У сотрудника ателье полное отсутствие навыков работы с клиентами.

   2
Юлия М.
06.10.2021 14:28

Выбирали куртку маме, очень понравилось обслуживание. Милая девушка консультант. Бесплатно подшили рукава, что тоже очень приятно)

   5
Алина Воронкова
28.05.2021 11:48

Сам по себе магазин хороший, есть из чего выбрать. Но некоторые консультанты просто нечто! Не успела зайти в магазин - прилипла одна, шагу ступить не даёт, толком посмотреть. Вроде определились, пошли смотреть мужскую куртку - повторяется то же самое. И самое главное! Стоим просто разговариваем какая больше понравилась и она нам из-за спины: «Если слишком дорого, возьмите расссрочку на две куртки»! Консультант опустила до уровня нищих! Естественно, желание покупать отпало. Оно мне надо, нося куртку, воспоминать про эту тетку?

   2
Марика Владика
27.05.2021 18:25

Отличный магазин, хорошее обслуживание, каки подобает такой сети, но несколько раз видела как продавцы собираются в кучки и общаются не подходя к потенциальным покупателям.

   4
Elena Pikalo
06.03.2021 21:28

Уже не первый раз приобретаю вещи в данном магазине и с таким хамством столкнулась впервые. Выбрала пуховик, но к сожалению у изделия с мои размером был оторван декоративный крючок на собачке молнии. К девушке продавцу нет никаких претензий, она сама мне предложила подождать мастера, чтобы та возможно нашла новый крючок. Пришла мастер, посмотрела, говорит я ничего сделать не могу, он вообще отвалится и тд и тп. потом продавец сказала что можно сделать скидку, только надо подождать администратора. Пока я ждала администратора, пришла мастер и принесла декоративный крючок, только от другой модели, он болтался и не подходил на мой взгляд, я сразу им об этом сказала. Передразнивая меня и надсмехаясь надо мной мастер подошла к администратору и показывая жестами говорила, что меня видите ли что-то не устраивает. Администратор, как мне показалось, была в панике, настрой у неё был явно не доброжелательный, такое впечатление что она совершенно не хотела разбираться с этим делом, сначала сказала, что не может мне сделать скидку. Я говорю, ну как же, ведь изделие не в комплекте. Потом с выпучеными глазами, она стала нервно говорить, что ей надо связываться и согласовывать с руководством, как будто это не ее работа и ее это вообще не касается. честно говоря отвратительная работа администратора, так с клиентами не разговаривают. Когда я подошла к кассе расплачиваться, администратор мне говорит, что надо подождать чтобы ей сделать согласование на скидку, но это информация была сказана с грубым напором. На что я сказала, что мне не нужна скидка, что я каплю и так. Мне просто очень понравилось изделие и хотелось поскорее выйти из этого хамовника. После чего администратор просто встала и пробормотав что-то грубое себе под нос, вышла из стойки кассы. Пока у меня нет желания посещать этот отдел. Испортили настроение. Хамкам не место работать с людьми. Администратор и мастер - отвратительная работа, не умеют разговаривать с клиентом!!!

   1
Светлана __
16.12.2020 17:48

Очень у вас вежливые продавцы, встретят, покажут, посоветуют, все аккуратно и ненавязчиво. Люблю такое

   5
Константин Иванов
07.11.2020 12:41

Купили шубу за 80 тыщ. В марте. Жена захотела поставить крючок, позвонила, договорились, бесплатно, приезжайте привозите, тк вроде как гарантия год. Седня приехали. Сотрудник ателье: Крючков нет, я вам поставить не могу, точнее могла бесплатно но в течении месяца после покупки... крючки надо заказывать и все вообщем будет платно. Вот так вот

   1
Ольга Зотова
03.11.2020 15:34

Спасибо вашему консультанту Лиде, которая не отходила от меня полчаса, которые я провела в магазине в поисках качественной и теплой дубленки. Помогла подобрать размер, рассказала, показала - очень приятно, когда так обслуживают. Очень приятная женщина средних лет.

   5
Людмила Иванова
22.10.2020 14:38

Отложила шубу на 2 суток, пришла забирать, она на 8000₽ дороже. Не предупредили, что цена повысится. На горячей линии вообще говорят, что ее нет в наличии, именно в данном магазине ( ТЦ «Макси»). Желание отбило покупать. Обслуживание на двоечку

   1
Дмитрий Т.
02.09.2020 22:44

Взял тут себе куртку Jorg weber. На скидке обошлось всего в 1990 рублей. В ней довольно комфортно и на улице и в помещении/авто. Доволен покупкой.

   5
Юля Божко
08.07.2020 18:04

Всегда покупаю здесь верхнюю одежду и для себя и для мамы. Тут много чего хорошего есть. По скидкам обязательно уточняйте у продавцов, там все время какие-то акции, и скидку пробивают уже на кассе, не раз такое было.

   5
Татьяна Кутобаева
10.06.2020 20:11

Криворукая швея там!!!испоганила куртку, как можно так относиться к вещам

   1
Кристина Семушина
06.02.2020 23:02

В данном магазине работает только хамоватый персонал, директор магазина некомпетентен. За покупками в этот магазин больше не пойду

   1
Сергей Котцов
06.02.2020 22:56

Ужасное обслуживание, директор Анна вообще не знает ни чего о торговле. Хотели произвести возврат шубы в чем нам отказали ( на руках ответ независимой экспертзы) и устроили какой-то каламбур. Будем обращатся в суд! На горячей линии операторы вообще не компитентны в данных вопросах и не могут ничем помочь.

   1
No Name
06.02.2020 14:08

Персонал хамит, сотрудники сидящие за стойкой администрации понятия не имеют о свойствах меховых изделий. Ужасное обслуживание. Клиент может обратиться по гарантии только тогда, когда администрации это удобно. В моем случае деньги ушли в "унитаз" через месяц после носки изделия. Персонал не грамотный. Подумайте лишний раз, прежде чем что-то брать в данной торговой сети!

   1
Ирина Тунгусова
05.12.2019 12:12

Сурпрайз! В сентябре выпросила у мужа подарок на день рождения. Которое, кстати, в середине декабря. Выбрала себе в Снежной Королеве офигенное полупальто из овчины. с такими кожаными ремешками. Я иногда ношу портупею, короче все в мою бандажную тему. Цена была 56 000. Муж клятвенно пообещал купить в декабре. Ворс очень нежный, ничего не колется. Ощущения внутри тоже супер. Ждала, пока накопит. Иииии. Пришли в магазин в конце ноября. Почему то не боялась, что раскупят. Решила, что если нет, то другое возьму. Короче пришли, нашла свое пальто... И БАЦ! Уже не 55 тыщ, а 39!!! Муж прыгал до потолка от счастья. Потом помчали в японский ресторан отметить. Вообщем в магазине сейчас скидки! Ловите!

   5
Елена Пятина
23.10.2019 21:52

Столкнулась с откровенным хамством продавца, принципиально больше не буду совершать покупки в этом магазине!

   1
Вера
17.07.2019 14:57

Классный магазин шуб и сопутствующих товаров. Цены от средних до высоких (200000 руб и больше). Но публика ходит, примеряют, прицениваются. Есть еще головные уборы, это удобно, не надо ходить в отделы шляп. Спасибо консультантам!

   5
Константин Евгеньевич
11.07.2018 08:58

Купил жене шубку. Вроде, жена довольна ) Помните? "Готовь сани летом"..., мы уже подготовились. Хороший магазин.

   5
Андрей Рыкалов
01.05.2018 15:16

при посещении снежной королевы, выбирали куртку, во время консультации с продавцом, в ответ услышал грубость и незаинтересованность, плюс хамское отношение, больше нет никакого желание посещать данный отдел

   1
Светлана М.
04.12.2017 12:17

Купили мне норковую шубку. Качество - на очень высоком уровне. Хорошо, что консультанты грамотные. Все покажут и объяснят. Цены вполне приемлемые, за такое качество платишь с удовольствием. Большой выбор и расцветок, и фасонов. Нам понравилось все от моделей до обслуживания.

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва