Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки

Отличный пункт выдачи. Быстрая обработка заказов, вежливый персонал, обслуживание на высоте! Возвращение товара без проблем. Пользуюсь постоянно, всё супер!

Я имел дело со многими пунктами самовывоза, но этот пункт оказался лучшим, так как там не так много толп, кроме этого посылки ко мне приходили вовремя и работники там были очень уважительные.

Постоянно пользуюсь услугами доставки этого пункта, так как он близко от дома, очереди почти не бывают, и с посылками они обращаются бережно, а это для меня главное.

Наша хорошая точка доставки, я часто доставляю отсюда посылки. Сотрудники очень дружелюбные и любезные, и их обслуживание очень быстрое и качественное. Место всегда хорошо поддерживается, и их рабочие часы очень удобные.

Я работаю с ними уже более года, и за это время у меня не было никаких жалоб на их услуги. В основном в качестве получателя, мне всегда вовремя и без повреждений доставляли грузы. Доставка всегда происходит до назначенной даты, и груз всегда приходит в целости и сохранности. Благодаря их отличным услугам, я настоятельно рекомендую их.

Моя семья большая и живет по всему миру. Именно поэтому мне часто требуется служба доставки из-за границы. Пользуюсь вашим сервисом и очень доволен. Отправления приходят в кратчайшие сроки, без осложнений и повреждений, что очень важно. Цены на услуги правильные, персонал профессиональный. Вы заслуживаете каждой рекомендации за свою работу.

После чтения отзывов выбрал этот пункт СДЭК. Расположение относительно удобно, сразу можно где находится, но внутри всё чисто, аккуратно и в целом персонал отзывчивый и дружелюбный. С хамством или посредственным отношением не сталкивался. Одним словом рекомендую! Теперь регулярно получаю здесь посылки, не разу не подвели всегда все в срок никаких задержек.. прекрасный пункт выдачи

Работают оперативно, персонал всегда вежлив и готов помочь. Никогда не стоишь в очереди долго, обслуживание на высоте. Даже при возврате все четко и без лишних хлопот. Постоянно пользуюсь их услугами – отличное место, где ценят клиентов!

Отличный пункт выдачи, девочки быстро работают, вежливо общаются

Хорошее местоположение пункта выдачи.

Вежливый персонал, работают быстро, никогда в очереди долго не стою если много людей приходит в пункт выдачи. Работают с улыбкой на лице, без нервов. Если делаешь возврат спокойно оформляют и упаковывают. Хожу сюда постоянно и мне нравится всё.

они отлично справляются со своей работой, предоставляя услуги доставки своим клиентам. Я тоже недавно воспользовался их услугами. AMD доволен. Рекомендуем.

Забираю посылки уже ни в первый раз-обслуживание радует,если даже задаешь вопросы отвечают корректно и дружелюбно.Даже если скапливается народ -нет напряженности ,все спокойно и без суеты.

Отличная служба выдачи, вежливые консультанты, все чисто, отличный сервис, сколько раз не приходил все вежливые и красивые, один из немногих пунктов сдек где все так хорошо

Отличное место для получения товара! Все оперативно и без задержек. Работает на высшем уровне!

Отличный офис! Пользовался услугами несколько раз, всегда все четко!

Не раз забираю здесь товар, место находится рядом. Доставляют в сроки без задержек. В помещении чисто, воздух свежий, всегда проветривают. Сотрудники приветливые и уважительные всегда на вы.

Я посетил это место для доставки посылки. они делают здесь отличную работу, предоставляя ценные услуги своим клиентам на очень профессиональном уровне. Я также недавно воспользовался их услугами, связанными с этой конкретной работой. Определенно рекомендую.

Пункт выдачи мне очень понравился. Отличное место, удобное расположение. Сотрудники всегда вежливо разговаривают . В помещении всегда чисто . Мне все понравилось.

Отличное место, вежливый персонал

Хороший пункт выдачи, удобное расположение. Персонал следит за чистотой внутри помещения, приятно находиться. Сотрудники всегда доброжелательные и вежливые, располагают к себе своим отношением, что не может не радовать

Хороший пункт выдачи, часто забираю посылки здесь. Персонал приветливый, обслуживание быстрое. В пункте всегда чисто, график работы удобный.

Я часто выбираю эту конкретную точку. Это подходящее место. Все посылки были доставлены вовремя и в целости. Получение товара и оплата всегда быстры и легки. По-моему, это лучший выбор для покупок.

Одним из основных преимуществ CDEK является их глобальная сеть, которая охватывает большое количество точек по всей России и в разных странах мира. Каждая точка имеет удобные условия для клиентов, включая примерочные и столы для осмотра посылок. Это очень удобно, так как я могу проверить товар перед его получением. В целом, я очень доволен работой международной службы доставки CDEK. Они предлагают широкий спектр услуг, имеют удобную сеть пунктов выдачи и предлагают гибкую систему тарифов. Я рекомендую CDEK всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для доставки своих посылок.

Люблю этот филиал! Регулярно получаю здесь посылки, очень вежливый персонал. Всегда помогают с коляской, придерживают дверь. Все делают быстро.

Отправлял посылку. Все четко быстро, все нужные документы. В пути не пропала и не испорчена.

Приятно здесь получить посылки. Очень доброжелательный и вежливый коллектив, всегда все в срок ни разу не было задержек. Я всегда без проблем могу узнать когда прийдет мой заказ. Удобно что есть служба доставки в случае больших и габаритных посылок. Хорошее помещение все чисто и убрано. С вами приятно иметь дело!

На самом деле это действительно отличное место для выдачи, и обслуживание превосходное. Коллектив уважительный, работает профессионально и четко. Доставка абсолютно вовремя, с отслеживанием посылки, и это здорово

Я работаю с этой компанией уже более года. Команда хорошая и имеет высокий уровень опыта, они быстрые в выполнении заказов и очень точны в соблюдении сроков. Я не столкнулся с какими-либо проблемами с момента начала сотрудничества с ними. Я могу рекомендовать их.

Прекрасный пункт выдачи! Оперативное обслуживание, дружелюбный персонал. Заказ был готов быстро, всё четко и организованно. Чисто, удобно, товар в идеальном состоянии. Очень доволен обслуживанием!

Отличная служба доставки, обеспечивают высокое качество обслуживания, оперативную доставку и надежность. Весь процесс отслеживается, что позволяет мне быть в курсе местоположения груза. Сотрудники проявляют профессионализм и вежливость. Я доволен сотрудничеством с CDEK и могу порекомендовать их как надежного партнера для доставки грузов.

Спасибо , все быстро и удобно. Есть парковка

Приятный приветливый персонал. Всегда чисто и работает в соответствии с графиком работы. Никогда не было никаких проблем с отправкой или получением. Остались в восторге!!!

Пидараcы , никогда не берут трубку

Работаю с ними не первый год, груз всегда доставлен вовремя, цел и невредим.

Прекрасный пункт выдачи

Удобное местоположение

Нет оплаты картой

Хороший пункт выдачи

Это не экспресс доставка. Неделя из Москвы - это совсем не экспресс.

Нет терминала для оплаты. Очень жаль, была любимая ТК

Ужасная точка Упаковка по авито доставки всегда бесплатная была Тут за кусок скотча деньги берут!

Всякое видели, но чтобы транспортная компания, которая берет деньги за отправления так позорилась и брала по 50р за скотч) позорище.

Не принимают оплату по банковским картам, на сайте и в приложении информации такой нет. Вынуждают оплачивать наличными или по Qr коду! Требую на сайте и в приложении указать информацию о том что оплата картами не принимается!

Очень грубые сотрудники, разговаривают на повышенных тонах и на «отвали». Пришла впервые отправить посылку, тк не разбираюсь как это делать, мне ничего толком не объяснили и начали повышать голос, разговорить раздраженно. Я просто в шоке, на почте России со мной вежливее общались, чем тут. А здесь одно быdло работает, судя по всему. Впредь желания отправлять и получать посылки через сдэк отпало напрочь. Спасибо за испорченное впечатление из-за вот таких сотрудников.

Удобное месторасположение, отличный сервис, персонал приветливый и отзывчивый

Отношение очень грубое. Именно в этом СДЭК.

Урод…телефон не берут специально! Буду в городе зайду плюну в лицо этой собаке

Добрый вечер! Сегодня я пришла забрать свою посылку из Вашего отделения. Я уже давно пользуюсь услугами компании, и на протяжении всего времени у меня была такая проблема - не приходила смс с кодом (ни в сообщениях, ни по почте, ни в уведомлениях). Ссылаясь на технический сбой, мне все равно выдавали посылку, не только в данном отделении. Паспорт я с собой не носила, так как есть сдек-ID, и носить с собой его я не обязана. Сегодня же, девушка по имени Алия(по крайней мере, так она представилась), отказалась выдать посылку. «Либо паспорт, либо код», - утверждала она. Но код не приходит, и паспорта нет, а посылку получить надо. Я же не виновата, что в сдек какой-то сбой. Много раз обрисовала Алие проблему, но в ответ кроме хамства и «ЛИБО ПАСПОРТ, ЛИБО КОД, БЕЗ ЭТОГО ПОСЫЛКИ НЕ ВЫДАЮТСЯ» ничего не получила. Благо, пришла менеджер, и вежливо решила вопрос. Спасибо ей за это! (Накидываю чисто за милую девушку звезду) Я в полном шоке, обучите Ваш персонал работать с людьми! Надеюсь, такого не повторится.

Еженедельно получаю посылки в СДЭК, так как посылка пришла более 50кг, автоматически поменялся пункт выдачи на данный. Попросил оплатить картой, в 2гис указано, что это возможно, в ответ отказали и повысили тон, сотрудники крайне некорректно выполняют свои обязанности. СДЭКом нравится пользоваться, но такие пункты портят имидж всей компании. Больше не приеду в этот пункт, что и вам советую. Лучше потрачу день и поменяю пункт в приложении, чем приеду сюда ещё раз.

05.10.2022 примерно в 13:00 была отправлена посылка в другой регион. Помимо прочего в посылке были упакованы сладости. При получении и вскрытии посылки выяснилось, что 5 пакетов из 5 были надорваны и наполовину пустые. При получении упаковка была целая. В посылке были разбросаны фантики от конфет. Номер посылки предоставлю. Прошу разобраться, предоставить ФИО и уволить воришку. Не нужно отписываться словами, что проведете воспитательные беседы - этого будет недостаточно. Прошу разобраться с персоналом, на самотёк данный случай оставлять не собираюсь, в посылке находились персональные данные.

Много лет являюсь клиентом СДЭКа. И этот пункт меня очень удивил! Приятная девушка, всячески пыталась помочь, все спокойно и с улыбкой объяснила. К сожалению имени не запомнила. Посылка пришла вовремя, в хорошем состоянии. Спасибо!

Посмотрите пожалуйста, внимательно на фото : слева 15 см, ни один нормальный человек не пройдёт. Справа только по грязи. А зимой там был сугроб. Каждый раз одно и тоже! Иногда ещё вдвоём они там стоят. Никакие товары не таскают, будто просто стоят отдыхают. А потом люди дождаться свои посылки не могут. Если уж надо, выгрузился и свалил быстрее с пешеходной дорожки! Нет, они стоят курят на крыльце часами!!! В носу ковыряются в кабине, лежат, в телефоне залипают. Достали! Как людям с колясками ходить? На инвалидных колясках?

Ужасный сервис ,заказы выдают по полчаса

Часто выбираю именно этот пункт выдачи. Удобное расположение. Все посылки были доставлены в срок и в целости. Получение товара и оплата всегда проходят быстро.

Очень долго доставляют. Почта России быстрее доставляет наверняка

Все пришло в целости и сохранности

Часто отправляю посылки компанией сдек, лучшее отделение, которое я посещал. Приветливый персонал, Девочки разбираются в своей работе.

Люблю этот филиал! Регулярно получаю здесь посылки, очень вежливый персонал. Всегда помогают с коляской, придерживают дверь. Все делают быстро.

Пользовался услугами этого филиала только как получатель, отправлять предпочитаю другими ТК. Персонал адекватный в целом, но есть и с кашей в голове - не хотела отдавать мне мою оплаченную уже посылку. Бред возможный только в эрэфии. Новенькая, работы ни своей, ни с людьми ещё не знает.

Девчонки огонь, умницы, всегда улыбаются, приветливые, милые. Лучший сдек из всех что я видел! Всегда в настроении! Посылки быстро оформляются и не теряются.

В этом отделении обслуживают нормально, но СДЭК как служба экспресс доставки, это полный отстой! Переплачиваешь за быструю доставку, чтобы посылка успела дойти за 3 дня, как указано в примерных сроках доставки, в итоге получатель ждёт неделю, если не больше. Почта России доставляет в два раза быстрее и в три раза дешевле. Пора бы заняться качеством логистики

Ужасный сервис и компания! Посылки дробят и развозят по разным отделениям. Сервис уже ниже плинтуса.

Экспресс это не назвать , почтой России быстрее приходит

Все быстро и качество . Персонал приветливый В помещение чисто и аккуратно ....

Вежливый персонал, как всегда все отлична

Почитал отзывы. Не знаю как там с Китайскими магазинами. Я в эту лотерею не играю. Хотите даром даром и с наваром. Так не бывает. Нужны гарантии, иди в обычный магазин и всё будет. По России доставка всегда даже раньше указанного срока, оповещение своевременное, товар в целости, цена приемлемая, обслуживание хорошее. 5+.

товар был принят в Москве 09.12.19. сегодня 16.12.19 посылка до сих пор в Москве. Господа, Почта России работает оперативнее. Сервис отвратительный

Я вообще не люблю эту службу доставку. В офисе не принимают посылку, говорят только онлайн через интернет, в интернете совсем не даёт Китай( у меня возврат) дозвонился не возможно, просто трубку не берут

Очень качественно построена работа. Работаю с ними не один год. Премущественно как получатель. За всё время ни одной претензии по сервису. Доставка всегда раньше назначенной даты, груз всегда цел, очень удобное приложение. Ставлю 5+.

Пользуюсь услугами данной ТК не первый год, как отправка так и получение, всё в короткие сроки и по адекватной цене, иногда даже почтой выходит дороже) Смс оповещение при поступлении посылки. Всегда быстрое получение, отправка так же происходит достаточно просто и быстро. Молодой активный коллектив всегда помогает рассчитать как выгодней отправить. До этого пользовался Деловыми линиями, ПЭК, DPD, КИТ, но не очень устроили по цене/качеству и скорости работы самой ТК и их персоналу, а так же пунктами приема/отправки. СДЕК в этом плане красавчики, надеюсь в дальнейшем сохранят свое качество.

1. Зачем указывать номер мобильного телефона для связи, если он всегда недоступен? 2. О том, что мне пришла посылка, я узнала только от отправителя, когда он мне позвонил и сказал, что мой заказ ему отправят обратно. А почему? А потому что никакого уведомления и звонка от сдэка я не получила о том, что мне пришел заказ. 3. Звоню на горячую линию и мне сообщают, что в казани отсутствует офис по адресу декабристов. В смысле? Зачем тогда принимать посылку у отправителя и не сообщать о закрытии офиса по этому адресу? 4. Написала в один из мессенджеров вопрос по посылке, ни ответа ни привета.

Спасибо работникам за быструю доставку. Оператор не поленился, сам просчитал все возможные варианты, чтобы предложить более экономичный способ доставки. Все пришло вовремя, в целости и сохранности, несмотря на хрупкий товар

Нормальный офис,всё быстро,сотрудники молодые не тупят!)

отвратительное отношение к юридическим клиентам, не могут оформить отправку по уже оформленному договору, сотрудники не умеют пользоваться программой! руководство компании обратите внимание на подготовку сотрудников! просто так потратил время приехав сюда, так ничего отправить и не смогли, втроем пытались!

Ужасная контора никогда не обращайтесь именно по этому адресу.это тихий ужас

Всё отлично и быстро

У нас так устроино в жизни поливать грязью необосновано или за мелкие форс-мажоры. Войдите в положение,все такие злые! Если что-то случается или может случится у каждого. Написать хороший отзыв не могут,как что-то какого-то не устраивает,сразу плохой отзыв. Хороший филиал и не раз пользовался,их услугами. Спасибо за вашу работу! Успехов вам!!!

Сейчас хотел сделать заказ, удачно наткнулся на отзывы. Ребят это ужас, столько негатива. Я лучше сам съезжу за посылкой в Москву.

Реально постоянно проблемы компьютерами. Ребята хотят что-то сделать, а не получается. У СДЭК большие проблемы и личным кабинетом на сайте. Устали уже жаловаться.

ужас. просто ужас. чтоьы получить ттн ждем по 30 минут. все валят на ПО,но мне как клиенту плевать что у них там. я трачу свое время,а время деньги. Решили отказаться от услуг это ТК и всех своих контрагентов буду обзванивать и просить переходить на др ТК. ужас

Безобразная работа. Постоянные ссылки на не работающую программу. Оповещения ни какого. Дозвониться безумно трудно. Вами ни когда не доставляем свои грузы и ни когда ни рекомендуем своим покупателям. Но вынуждены у вас забирать грузы, так как некоторые ненормальные заключают с вами договора.

Ужасная Компания. В накладной указан срок доставки 1-2 дня. В итоге прошло 3 дня и ничего не пришло ещё. Сказали ждать еще 1-2 дня. Бред полный. Причём очень дорого. Не советую эту компанию

Чудовищно работают!!! У меня остались самые ужасные впечатления от сотрудничества с этой компанией!!! Целую неделю не могут доставить мой заказ с курьером! Уже трижды я договаривалась о доставке заказа! В результате никто так и не приехал!!!!!

Ни фига не хотят работать. В очереди человек 5. Сидит один менеджер. Посылку отправить отказались сославшись на то что батарейка это опасное вещество. Если бы я не сказал что это батарея они бы и не узнали. Менеджер постоянно бегает к начальнику узнавать что да как делать. Отвратительное заведение. Больше туда ни ногой.

Менеджерам качества , видимо, частенько приходится краснеть за хамское отношение сотрудников к клиентам и накладки в работе организации! Не компания, а ошибка природы! Пришла в отселение, а оказалась в свалке! Сотрудники с невозмутимым видом оправдываются как могут и всю вину за ошибки сбрасывают на Курьеров. Некомпетентные операторы дезинформируют! И нормально живут. В этой компании так и должно быть! Норма!

Добрый день! Хочу посоветовать не пользоваться услугами данной компании! Пришёл отправлять документы, тендерная документация, попросили паспорт, я сказал с собой нет, есть права, на что мне ответили нужен паспорт! Спрашиваю покажите мне документ где указано, что нужен паспорт, внятно ответить не может, начальство сказало! Звоните на горячую линию, позвонил! Сказали что не владеем информацией о данном документе! В итоге документы не отправил! Хотя копия паспорта была и были права! Ужасный сервис и сотрудники! Лучше доплатить 100-150 рублей и отправить другой курьерской службой!

Эта компания плюет на Закон, объязательства перед клиентами и опускается до "разводок" -- на моё имя в СДЭК пришла посылка - чтобы не ездить самому заказал доставку курьером. Прождал полдня затем позвонил оказалось "курьер по сов.секретной причине не назначен", насчет позвонить-предупредить у них и мысли нет. Поехал сам забрать однако выдали только при оплате как за "доставленную курьером". Они просчитали что из-за 200-400 руб. никто в суд не пойдёт, да и Законов большая часть не знает и спокойно, улыбаясь обманывают своих клиентов. Советую не пользоваться их услугами

Ужасная компания, я в шоке, товар пришел на их основной склад или я не знаю... На адорацкого, три дня они мне его везли на копылова, в итоге привезли на декабристов. Ужасная компания не связывайтесь

Очень низкое качество обслуживания. За сроки доставки не борются. Называют себя службой экспресс-доставки, цена как за экспресс. Но сама доставка по срокам хуже чем у Почты России. За сроки по барабану. Зря связался. Не рекомендую.

Эта самая ужасная курьерская служба. Заказы они оформляют как надо, а вот ответить за время прибытия курьера, ответ на звонок они не могут. Не хочу писать поэму, но вам должно быть стыдно.

Я заказывал книгу на book24 и выбрал СДЭК из-за удобного времени работы и близости к дому, также и стоимость доставки недорогая. Немного смутило количество смс с напоминаниями (даже после 21:00 и рано утром), да и в сроки доставки не уложились дня на 2. Но самое примечательное - обслуживание на точке. Зачем при наличии идентификационного номера паспорт предъявлять? Я не золото получаю. Да и не в банке. Также удивило общение со стороны сотрудника на точке.