Отзывы Энергия, ООО, транспортная компания

1-отказались перемерять груз ,когда он только пришёл ,ссылаясь на то,что не успеют (оставалось 1,5 часа их рабочего дня)пришлось ждать несколько дней и получить груз только сегодня 2-при получении груза были потеряны документы )))))))) спрашивается ,вы вообще как работаете там ???отвратительно просто

В среду позвонила на тк, так как пришел груз. Сказала что мне нужна доставка на пятницу в течении дня, внятного ответа получено не было... Ждала звонка. Не кто так и не позвонил. Работники не щаинтересованы в своих клиентах. Как мне кажется вопрос о доставке должен решатся оперативно, а не так что груз уже 2 дня на складе, а со мной так и не связались. Прошу разобраться в данной ситуации

Пользовался услугами этой ТК несколько раз. Доставляют вовремя, график работы соответствует указанному в 2ГИС, на сайте ТК можно отследить время прибытие, оплатить можно здесь же наличными или картой. Обстановка вся намного проще чем в СДЭКе или в Деловых линиях, но и цена за услуги дешевле. Посылки доходили без повреждений.

Ужасная ТК,НИ ЗА ЧТО в жизни не пользуйтесь их услугами…Ужаснейшее отношение к получателям груза.Цена при оформлении груза одна,а при получение называют совершено другую сумму(т.е. сумма увеличивается в несколько раз…)

Обманывают по стоимости доставки! Заранее звонили и обсуждали стоимость доставки . Звонили в Белгород (доставка из города Старый Оскол в Казань ) осудили все моменты. Обозначили что у нас ооо и оплата с организации. Забор груза и жёсткую упаковку тоже обсуждали.. В итоге по факту прихода груза стоимость выросла на 10000₽ и с ндс они не работают.

Отвратительное поведение персонала . отправляли гуманитарную помощь детям ,привезли,согласно правилам перевоза, в коробках не замотанных скотчем , чтобы показать содержимое груза . После оформления и оплаты груза ,на просьбу упаковать коробки ,чтобы они не раскрылись в процессе перевозки получили неадекватные ответы о том ,что у нас тут всего 2 сотрудника и мы ничего упаковывать не будем и вообще с вашими вещами ничего не случится. Когда ещё раз я озвучила просьбу ,что нельзя на грязном складе так оставлять детские вещи сказали ,что всегда так делают и ничего не испачкается . Уехав за скотчем и вернувшись на коробках уже лежали какие -то непонятные пыльные детали ! И при этом грузчики ещё и курили на входе на склад . Так же на требование жалобной книги мне отказали ,тк уголок потребителя не оформлен в офисе .

Отправляли груз издалека, автомобильные диски. Доехали хорошо, в срок, упаковка (упаковывал продавец, а то что разодрано на фото это я проверял) не побита, диски тоже. Не знаю почему люди ругаются на данную ТК, у меня проблем не возникло. Персонал приветливый и адекватный, ценник за доставку радует. Да, офис не как в ДЛ или других именитых, но это абсолютно не страшно. Ещё бы электронный ID что бы паспорт не носить и было бы отлично.

Трубки не берут никогда!!!!!! ни один филиал. Уходят раньше или минута в минуту. Хотя человек может и имеет право зайти до окончания времени и его должны обслужить.

Приехал 17:30 , закрыто , трубки нигде не берут

Все отлично, приемлемые цены, доброжелательный персонал.

Большие задержки по доставке. Не выдают по фото паспорта и оригиналу Водительского удостоверения. Сотрудникам надо быть гибче. Остался один негатив от компании

Без паспорта товар не выдаю. Даже с водительским удостоверением на руках

Не выдают живому получателю без оригинала паспорта , при наличии смс от их компании на тот же номер, скан версии паспорта, госуслуг, ву.. ссылаются на регламент, горячая линия не доступна.. помойка, а не международная транспортная компания.

Уточняйте маршрут чтобы не ждать месяцами груз!!!! Груз отправлен из ВОЛГОГРАДА в КАЗАНЬ по накладной! В итоге маршрут 28.10 сдан в терминал в Волгограде 29, 30, 31 пролежал там же, 01.11 отправлен в Москву, 03.11 -прибыл в Москву (видимо груз сам своим ходом на попутке добирался

Выглядит неплохо и качество соответствует

Никто не знает когда доставят груз,хотя должны были доставить несколько дней назад. И претензию можно написать только после получения груза, но при этом не говорят сколько дней ещё задержат. Call центр редко отвечает

Отвратительная компания две недели с..ки не могут отправить груз в Н.Новгород ссылаясь на то что загруженность большая, склад пустой работают лентяи!!!

Ужасная компания, в офисе на клубной никто никогда не берет трубку, грузчики очень важные персоны развалившись в кресле ждут когда подойдёшь с накладной, груз лежал на складе в СПБ 10 дней просто так, с претензионным отделом не соединяют, одним словом ДЫРА. Не пользуйтесь этой ТК не тратьте свое время и нервы

Самая ужасная тк, больше никогда в жизни не свяжусь с ними. Хамят, ломят цены и задерживают доставку. Оплатить картой нельзя, руководства нет, на горячей линии отвечают абсолютно также по-хамски.

До сих пор не могу понять как работает данная компания

Доброжелательный персонал, приемлемые цены, приемка груза и оператор по отправке в одном месте, возможность подъехать на авто прямо к пункту на расстоянии 3 метров трудно недооценить

22 декабря груз был отправлен из Питера в Казань. До сих пор груз в Москве

Никогда не берут трубку, груз приходит в отвратительном состоянии, не пользуйтесь услугами этой компании, мой груз пришёл уже в мой город, но мне уже три дня ничего не говорят, три дня звоню, один номер недоступен, другой не берет трубку. Отвратительное отношение к клиентам

Товар приходит в ужаснейшем состоянии, все сломано, упаковано небрежно как будто специально хотят сломать. В пункте выдачи сидят две гопницы спокойно матом разговаривают при клиентах

Компания аферистов. Переводил груз, потеряли, стоимость не возместили, не компетентные сотрудники, дозвониться невозможно. Никому не рекомендую(((( потерял 50000 никак не компенсировали. Заказывал товар из Владивостока на дорогую машину.

Дозвониться не возможно. На местах не компетентные сотрудники. Возят не аккуратно, ответственности никакой.

Плюсов много. Незначительное неудобство: нет тарифов компании на сайте-калькуляторе CargoPrice (cargo-price.com). Хорошие ребята!

Просто ужас ! Первый случай был такой : отправила человека с доверенностью и дала свой паспорт на всякий случай , доверенность была оформлена правильно , девушке не понравилась форма !! Сказала что впервые видит , пришлось вызвать такси приехать и самой забирать ( оплатить водителю за курьерскую работу , он же не виноват , что девушка оказалась не обучена и не проинформирована , что доверенность можно писать «от руки» а не в печатной форме ) . Второй случай : два дня не могла дозвониться ни по одному номеру , чтобы заказать доставку до дома , села в такси , приехала , чтобы оформить заказ , на вопрос почему не берёте трубку , ответ : я здесь одна , мне некогда . Заказала на следующий день доставку , но доставки нет ! Весь день ждала , товара нет и трубку не берут . Позвонили на 8800 , ответили : мы передадим информацию и все ! Очень сложно с ними работать , не рекомендую , отвратительная компания !!! Время и лишние расходы обеспечены.

Хотела написать хороший отзыв, что быстро доставили за один день из ижевска. Но испортило все то, что мой груз не отдали моему супругу при наличии моего паспорта и свид о браке. С учётом того, что склад находится далеко и у меня нет возможности приехать, считаю это очень глупым (((

Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией. 0/5 звёзд. Парни на погрузке добросовестные. А вот уж кто с бумагами занимается, то они к клиентам относятся наплевательски, не разбираются в своем деле. Качество обслуживания ниже плинтуса. Не советую. Лучше переплатили, чем потом мучаться. Одна звезда за бригаду погрузчиков.

Работа компании мне нравится. Быстро и недорого. Но офис в Клыках! Эти две девушки сотрудницы отвечают на мои вежливые вопросы так, как будто они делают такое великое одолжение, иногда просто переглядываются между собой, ехидно улыбаются и игнорируют вопрос. Это не единичный случай, каждый раз такая ситуация. Если сервис не поднимется с минуса и не станет работать хотя бы на нулевом уровне - буду менять перевозчика.

На мой взгляд пожалую самая лучшая ТК в городе Казань. Нет навязывания жесткой упаковки, я сам в праве решать как отправить груз. Все грузы которые я получил, пришли в целости и сохраности. Понравилось так же ценовая политика не дорого можно доставить проостую запчасть. Правила тоже гибгикие идут на уступки!

Ужасно , девушки страшно хотят , никакого желания нет пользоваться их услугами если знаеш что тебя обслужит вечнонедовольная и хамоватая девушка

Быстро и дешево!!!! все впечатление испортили девочки менеджеры хуже цепных собак, видимо настолько одичали, что разучились адекватно работать с людьми.

Очень быстро и оперативно )

До горячей линии не дозвониться

Негативный отзыв. Одна буква в фамилии неверно указана отправитиелем, отказ в выдаче, несмотря на то что все остальные данные верные

Вообще не ожидал что так быстро доставят посылку !

мне прислали все испорченное, и никакого ответа на претензию. несерьезно.Ведите дела с компаниями известными.

Очень очень долго везёт груз, деловые линии намного быстрее доставляют, ужас, единственно чуть чуть подешевле выходит

Очень неудобный график работы: в рабочие дни с 9 до 18. В субботу до 14.... Т.е. как раз в то время когда ты на работе или сидишь утром в субботу дома и отдыхаешь. В "Деловых линиях" конечно доставка дороже, но зато работают круглосуточно, КРУГЛОСУТОЧНО КАРЛ!!!

Отвратительная транспортная компания из всех что я встречал. Не кому не советую связываться с ними.

Из Москвы в Казань едет уже неделю. Обрешетку они делают 3 дня. Три дня , Карл! Машина сломалась говорит еще. Телефон 8800 не работает. 2505030 отключен за неуплату. Сотовый не берут. Без ноториальнлой доверенности груз на нормальную компанию не переписать. Дибильная компания. Большие грузы стоят дорого. Никогда больше не обращусь. Чем филиалы плодить... Работать научитесь. Работники только более менее. Не грубые. Адекватные. Никогда не соглашайтесь. Удобно только отправителю. Вот все и отвощят туда. Накипело. С наступающим Новым Годом.

Заказывали доставку из Благовещенска в Казань. Вес был около 96 кг, вышло на 4950 руб. По времени доставки не могу сказать плохо или хорошо, просто не отслеживал этот период, т.к не срочно было. Минусы: 1) Одну из коробок вскрыли, но вроде ничего не пропало. 2) Курьер работает только с пн- пт 9:00- 17:00. Что очень не удобно, т.к все в это время на работе и коробки поднимать некому... 3) Грузчиков у них нет, чтобы доставили например в ПН в 13:00 и за доп плату подняли.... Очень не удобно.... Из-за этого только 3 звезды! Пришлось нанимать машину в вых и ехать забирать груз самому.... Из Благовещенска до тк доставка 750 руб. Из тк Казань до нужного адреса 500 руб.

Пользовался их услугами только один раз, отправителю было удобно отправить мне груз через эту компанию. Понравились расценки на доставку, и привезли быстрее чем я ожидал. Отправитель по ошибке указал массу больше чем было фактически, а так как у отправителя рабочий день уже закончился, то разобраться смогли только на след.день. В ТК безо всякой бюрократии сделали перерасчет и вернули разницу. Единственное, не очень понравился раздел на сайте, где происходит отслеживание груза, уж больно мудреная защита от роботов стоит. Создалось впечатление, что компания ориентирована на клиентов, рекомендую.

Вроде и недорого, и быстро привозят. Но чтобы получить груз, пришедший на имя жены - требуют нотариальную доверенность. Это маразм по-моему...

По-моему самая недорогая транспортная компания в Казани. Офис на Клубной совсем простецкий и маленький, больше даже похожий на бытовку. Но какая разница, какой офис, если соотношение цена/качество на высоте? Груз пришел быстро, сообщили о приходе. Денег взяли мало. Компания для тех, кому не шашечки, а ездить.