Отзывы Казань, международный аэропорт

Из аэропорта до города идет ПАЗик!!! И его ждет так много людей с чемоданами!! Вот прям очень много вопросов к логике перевозчика.

Место мало. Сидений на всех не хватает..

12.11.23 13:30 Вёз с собой строительную каску в сумке. Из-за ее габаритов сумка превышала размеры разрешённой ручной клади, поэтому достал каску и хотел полететь в ней как в головном уборе, но сотрудница на стойке регистрации сказала, что это запрещено, так как это защитное средство. Я попросил указать пункт правил, в котором написано о таком запрете, на что получил ответ «Вы подписали правила, купив билет, поэтому ищите сами как хотите». Почему я должен был доказывать, что я прав, а не наоборот, я понять не смог, но открыл правила перевозок авиакомпании Ural Airlines и не нашел ничего подобного. К сожалению, из-за спешки не успел найти эту многоуважаемую сотрудницу, которая после нашего спора сразу же куда-то запропастилась (я думаю, у неё появились какие-нибудь очень срочные дела и ей по долгу службы, который она с огромным старанием несёт, пришлось отлучиться). Отвратительное отношение к пассажирам. Лучше ездить в красивейший город Казань на поезде.

Присесть негде людям

На обычный внутренний рейс в маленький город нас регистрировали по времени больше часа! На стойках регистрации сидят совсем молоденькие, и, кажется, неопытные девочки, делают всё долго, присесть при этом решительно негде! Огромная стоячая очередь из людей, с детьми, пожилыми вынуждена стоять и наблюдать, как девочкам-сотрудницам тяжело разворачивать документы, печатать на клавиатуре и обклеивать багаж с их великолепными длинными наращенными ногтями. Ситуация осложняется тем, что когда тебя наконец-то (спустя час на ногах) зарегистрировали и ты подходишь к гейту - сюрприз! - здесь тебе тоже негде присесть! От силы 15 сидений - на весь гейт! БОльшую часть пространства у гейта занимает кофейня со столиками и удобными стульчиками, но, увы, туда тоже нельзя садиться! Можно только тем, кто хочет есть, пить и что-то покупать в этой кофейне по запредельным ценам, выше, чем в Пулково и Досодедово!

Это не международный аэропорт , это автовокзал из начала нулевых. Прилетели из Стамбула 7.11.23. На паспортном контроле простояли 40 мин. Что они там пытаются найти ? Что проверяют ? В Турции все быстро делают - эти как будто на зло резину тянут

Я уже писал в отзывах,что тележек недостаточно,но вчера работники сделали еще круче:оставили 5 тележек перед входом в зону получения багажа!Для кого,для встречающих!? Почему багаж на котором наклейки "Хрупкое","Стекло"выкидывается на общую ленту и при этом вся упаковка разорвана??? Первый раз не придал этому значению,вчера при получении вижу еще страшнее картину-мою сумку пинали,разбираться некогда было(время бесплатного ожидания 20 мин.-сын уже заехал). Кто-то ответит за это?

Пока во всём мире развиваются технологии, например электронная регистрация, чтобы люди могли не столь в очереди, быстрее пройти на рейс, здесь цивилизация остановилась. Компания открывает это функционал, а руководство аэропорта решает что им это не нужно. Доходишь до прихода в зону посадки - отправляют печатать билет. На стойке регистрации очередь. Терминал для печать не работает. Не легче ли установить сканер, для считывания электронных билетов. Ребятки, не позорьтесь, когда весь мир идёт в ногу со временем.

Безобразный сервис! Рейс S7 1073 из Москвы в Самару 28.10.2023 совершил посадку в Казани. Хоть бы кто-нибудь объявил, когда и через какой выход будет осуществляться посадка в самолет для вылета из Казани в Самару. Ну искать же потерявшихся в аэропорту пассажиров гораздо интереснее.

Нет места для курения

Хамское отношение к пассажирам

Ужасный сервис. Ожидание багажа рейса с Сочи более часа.

Хороший удобный аэропорт, который находится рядом с городом, до которого можно быстро и удобно добраться с любой точки Казани. Главный минус аэропорта это посадка. Автобус с людьми нарезает 10 минут круги по всему аэропорту, хотя от дверей аэропорта до дверей самолёта буквально 10 шагов...

Приехали в аэропорт. Прошли регистрацию. Ждем.. Посадки нет. Спрашиваем у сотрудников, когда посадка. Ответ-ЖДИТЕ! Ждали долго. Никто нас на посадку так и не пригласил. На стойке сказали, пока вы регистрировались, самолет 4 мин как улетел... Рейс был в 8.15... Самолет улетел получается в 7.24.. Как так?! После беготни за информацией, нам объяснили, что вас обслуживал практикант, а представитель авиакомпании вообще с сегодняшнего дня уволен... Деньги соответственно за билеты никто не вернул... Ужас... Такие не компетентные сотрудники...

Как в аэропорту может не быть аптеки, а отделение банка есть:) Глупость

Дорогие казанцы! Такой шикарный город и жители!! Но в аэропорту это какой-то даже не 90-й год. У такого города аэропорт как автовокзал из 90-х. Приехали Ладно там придираться. Но чтобы в аэропорту города-миллионника, который говорит что он 3 столица: нет бизнес-зала в-принципе, а в зоне перед вылетом 1 единственное кафе. В кафе конечно же любая позиция по 1 тыс рублей Пиво вкусное. Официантки молодцы.

Оооо ну наш аэропорт это отдельный вид искусства

Отвратительный аэропорт. Зона ожидания неудобная и маленькая. Два кафе на всю зону вылета, с ценами как в мишленовсом ресторане и посредственной кухней.

тут все тоже самое, что и в терминале 1: абсолютно убогий аэропорт. большой и бестолковый. стерильный зоны мизерные. посидеть и покушать в ожидание самолета негде. для международного аэропорта это просто дно. логистика никакая. некрасивый абсолютно. туалеты расположены неудобно. из плюсов здесь: иль патио в общей зоне. все.

Нормальный аэропорт, не предел мечтаний. Бизнес зал, находиться в другом здании.

Все красиво, хорошо и аккуратно. Но почему в терминале 1А входы закрыты? Чтобы пассажиры круги нарезали? Для кого работаете? Разве не для них?

Даже в других мелких городах аэропорты на много круче . Столько денег вложили в новый аэропорт , а для удобства людей ничего не просмотрено ! Первое это остановка для такси . Все останавливаются среди дороги , из-за этого пробки внутри территории ! Люди стоят , мерзнут , ждут своих автомобили ! Ну можно же что то придумать ?! Тем более полосы есть дополнительные . Или поставьте регулировщика в конце концов! Международный вылеты это что . Маленькая кофейня , и пивбар с ценами космос . Знаю что цены в аэропортах выше , но не столько же ! Таможенный контроль 4 кабинки !!! Туристы стоят с детьми ночью , все уставшие . Стояли 40 минут ! Издевательство и позор третьей столице ! Работники аэропорта хаmло . Была только копия свидетельства о рождении Ребенка ( оригинал был в мфц) . Так вместо того чтобы сразу направить меня к сотруднику авиаперевозок , меня час заставляли искать начальника смены , как итог автобус уехал , хоть и ютейр дал добро на посадку , человек отвечающий за перевозки пассажиров просто сказал нет . Я сама была свидетелем в аэропорту Уфы , когда человек опоздал на посадку в автобус , его отдельно привезли на машине . Как итог мы не смогли полететь с грудничком !! Ужасно

Такой город, а аэропорт так себе. В первые встречаю аэропорт без бизнес зала

За чуткость персонала!

Всё хорошо,тока ценники на питание уж больно завышены. Никогда не летайте авиакомпанией смартавиа отстой.

Стакан пива стоит как крыло самолета .

TATARÇA : Татар навигациясе өчен рәхмәт! Гыйбадәт кылу бүлмәсе һәм "Кыстыбый" кафесы өчен рәхмәт. Казанга очып килергә яратам! НА РУССКОМ: Спасибо за навигацию на татарском языке! Спасибо за молельную комнату и кафе "Кыстыбый". Люблю прилетать в Казань!

Очень неудобные табло, тяжело разобраться и понять что, где, когда

Первая звезда - за то, что наконец то улетел. Вторая звезда за отсутствие хоть какого либо намека на бумагу в двух туалетах (четырёх кабинках).

Нормальный аэропорт, людей было немного

Ужасно работают с выдачей багажа, мало того, что рейс был задержан, так ещё и "проблема с выдачей багажа". Уже час ожидания, а его и на горизонте не видно. Зона ожидания на посадку очень маленькая.

Лучше чем аэропорт Иркутск. Все понятно. Хот дог и Большой капучино в магните 304 руб.

Что-то все очень плохо с выдачей багажа. Час жду и ещё не приехал. Зато уже выдают багаж следующего прилетевшего рейса. Ещё и транспортируют видимо как попало. У одного как минимум была оторвана ручка... Upd: Решил позвонить в справочную - никто так и не ответил. Багаж получил ещё спустя минут 15. А при выходе из аэропорта закрыта широкая зона для посадки/высадки пассажиров. Доступны только две полосы, где в огромной пробке стоят такси

Не очень хорошие впечатления,начиная с прилета ,такой поток,а всего лишь одна лента выдачи багажа,2 рейса на одну ленту,и всё завал из людей и багажа.Неужели нельзя расширить багажное отделение?туалетов мало,в женские постоянно очереди.В зоне ожидания вылета в бар-гриль кофе полчаса ждешь,наш заказ унесли другому клиенту,три раза ходили к стойке барной просили обслужить,издевательство да и только.

Отвратительный аэропорт. На стойках регистрации огромные очереди которые не уменьшаются. Бизнес-залы на уровне со столовыми, а все сотрудники грубые.

Так себе место, бывает и хуже! Зачем ремень снимать? Даже пряжка не металл, стоишь держиш штаны, заправляешся потом создаётся сутолока

1. Места для ожидания до регистрации - их катастрофически мало, при большом количестве свободного места. 2. Стойки разбросаны по всему аэропорту частями - лучше бы сгрупировать в одном мпсте. 3. Зона ожидания около выхода 10-11.... Мой вам совет - идите в неё в последнюю очередь! Это очень маленькое тёмное пространство, с одной кофейней ( с ценами "ого-го" - монополия как никак), из которого только в самолёт. Лучше проведите время в общем зале и в последний момент сюда.

Неужели нельзя сделать нормальное место посадки в такси? Почему при наличие большой площадки перед аэропортом для заезда машин и посадки пассажиров только одна полоса? В итоге каждый раз приходится по 10-15 минут ждать машину пока все впереди рассядуться! Бред полный!

Аэропорт не понравился. Не понятно где и что. На табло не показывают все рейсы. На стойке регистрации, на мой вопрос почему нет моего вылета на табло, мне нахамили сказав, "А это что вам не стойка, вот она здесь!!" Причём эту стойку мне показал человек который упаковывает багаж, больше не у кого было спросить. От такого отношения я потеряла дар речи на минуту. Затем спросила куда мне идти, мне ответили, "Туда!!" Я много летаю, и нигде такого отношения не встречала. По пальцам пересчитать доброжелательное отношение в аэропорту. Так же отмечу что все дорого. В других местах тоже дорого, но там за это дорого предоставляют качество и сервис, а здесь просто дорого. Но эти моменты не критичны, главное безопасность полётов, все остальное со временем появится.

Приехал на такси, вышел и сделал затяжку из электронки, тут же подбегает сотрудник полиции и получайте распишитесь штраф, опасный преступник пойман. В зале ожидания очень мало места, половину пространства занимают кафешки (надо же как то заработать) и об удобстве пассажиров не думают, о туалете вы поймете по фото XD

Супер

Позорище не работает вай фай!!

Не хватает места для ожидания рейса

Хорошее место, дорого лишь в магните! Очень комфортно)

Понятный аэропорт, не возникло трудностей с передвижениями внутри аэропорта

Хyета Хахахахахахаххахахахаххахахах

Аэропорт очень маленький, сидеть в зоне вылета негде, некоторые пассажиры сидят прямо на лестнице. Очень душно

Непонятная логистика. Стойки регистрации разнесены по противоположным концам аэропорт. Когда ты попадешь к одним стойкам и выясняешь, что тебе надо к другим - понимаешь, что ни одного указателя нет. Если указатели где-то есть, то они непонятные. В итоге регистрация превращается в забег :(

Ужасный аэропорт!!! Нет мест для сидения пассажиров! Грязь, жара, вонь! Из всех аэропортов России-худший.

Ужасный вылет мало того что задержали самолет на 6 часов, дк еще грубое общение и общая неорганизованность, вылетал с Москвы все понравилось. Через Казань больше никогда никуда.

Аэропорт маленький и тесный, но заблудиться в нём ничего не стоит. ОГРОМНЫЙ рукав для самолёта: не прилегает к входу самолёта. Запаковала вещи, чтобы убрать наверх, в итоге почему-то стояла в очереди на трапе (обычно такого нет) и замёрзла. Туалеты ужасно узкие. 197 автобус не ждите, бесполезно: он ходит по своим законам. Приедете либо слишком рано, либо слишком поздно, впрочем как и на поезде - мне его часы не подошли. Еду лучше с собой брать, ибо ничего интересного в аэропорту нет. В общем, кошмар и головная боль.

Насколько великолепна, ошеломительна, гармонична и со вкусом сделана Казань, настолько ужасен главный аэропорт. Вроде бы все на месте, но потоки пассажиров не упорядочены, хаос и суета. С Домодедово сравнивать не будем, но в Толмачево пассажиропоток больше, однако без хаоса. И ещё - в Толмачево, как и в Иркутске, Красноярске, Омске, Екатеринбурге, Тюмене и так далее, более чем одно или два заведения в зале ожидания, после прохождения контроля, а здесь всего один единственный вариант, где несчастный Бад и Хайнекен льют за семь сотен. Я хорошо зарабатываю, но тут не стал брать чисто из-за принципа - не надо поощрять жадность. А жадность, скорее всего, возникает, потому что отсутствует конкуренция и высокие цены на аренду. Что мешало проектантам аэропорта продумать удобство и комфорт для пассажиров - неизвестно. Может ещё деньги до сюда не дошли?

Самый отвратительный аэропорт в мире! Оплата перевеса в другом терминале, чтобы его найти нужно пройти через весь аэропорт. Персонал вредный и ничего толком не объясняет! Пришлось 2 раза стоять в очереди.

С аэропорта есть выход на ж/д станцию, с которой можно с легкостью добраться до центра города. Максимально удобный и понятный аэропорт, не нужно бегать и искать зону регистрации или выход на посадку

Сотрудница полиции забрала куртку в камеру хранения, пока смотрел в окно, ну до ладно думаю Не понятно как работают терминалы для оплаты парковки , вернее вообще не работали , на улице тоже бардак был какой-то

Нет указателей, все очень скученно

Аэропорт вроде как норм, но с транспортом полное дно. Электричка ходит только днём (а что, ночью вечером и утром самолёты не летают?), вокруг большая часть территории - закрытая зона (хз откуда зайти и куда выйти), автотранспорт - днищщще, его просто нет. Отдельную радость вызывают очешуевшие от жадности таксисты. Не позорьтесь, сделайте ночную электричку и все будут рады

Моему возмущению нет предела. Казань - передовой город, гордость России!!! Ну ребят, зал посадки. Я с грудным ребёнком, ему нужно поменять подгузник. Мало того что нет комнаты матери и ребёнка, то даже в туалете общем и для инвалидов нет возможности поменять подгузник ребёнку. А где стоит пеленальный столик. В ЗАЛЕ ОЖИДАНИЯ В РЯДУ С ПАССАЖИРАМИ. То есть кто то сидит кофе пьёт, кто то сендвич кушает и прихожу я с ребёнком и при всех начинаю меня его памперс с какашками. Приятного аппетита уважаемые пассажиры. И раковины нет, я же в зале ожидания это делаю. Вот ребёнок в говне орёт, и мать стоит ему жопу салфетками отмывает. И ей ужасно стыдно перед всеми пассажирами. А руководству аэропорта ни капельки не стыдно. Все для людей.

Отвратительные ,грубые сотрудники .Когда к ним обращаешься совершенно не умеют нормально отвечать .

Крайне провинциально организован общественный транспорт. Информации о том как попасть в город нет. Весь транспорт едет через сёла-посёлки, прямого маршрутка похоже нет. Ценообразование в маршрутке непонятное. Ездят маршрутчики хамы, которые несмотря на маршрут едут только до первой станции метро и хамски заявляют что не поедут дальше, потому что не хотят.

Зал ожидания худший из всех городов миллионников. Места как в провинциальном автовокзале. Не знаю, чем руководствовались проектировщики. Казань претендует на звание третьего города России, спортивной столицы, одного из популярнейших туристических направлений. Но аэропорт рассчитан на полтора рейса в Бугульму.

Позорище - отсутствуют рейсы автобусов до аэропорта от города. Раньше был убитый пазик. И это первые впечатления о городе у приезжих. Осталось только такси. Очень неудобный и дорогой аэропорт. Вай фай нет. Дорогие часы не меняют менталитет человека.

Не большой аэропорт, тесновато.

Очень маленький аэропорта для большого города

Отзыв не совсем об аэропорте. В общем, поскольку на сайтах мвд такой функции нет(а зря), хочу выразить огромную благодарность линейному отделу полиции аэропорта города Казань. Сотрудники сделали все, чтобы помочь мне с поиском утерянных вещей(в том числе и медицинского назначения) . Было это сегодня-07.09.22. Отдельная благодарность девушке-полицейскому, которая не осталась в стороне и инициализировала всю операцию по поиску. Спасибо! Такие сотрудники-просто гордость полиции. Вы просто топ!

один из самых дорогих аэропортов в России уж точно, а то и в мире, причём с абсолютно отвратительным сеовисом.... побыстрее бы улететь отсюда и никогда больше не возвращаться

Персонал - хамы из совдепа. Добраться, кроме как на такси, из аэропорта/в аэропорт практически невозможно. Автобус не ходит, электричка раз в 3 часа. При предполетном досмотре заставили выкинуть бальзам объёмом 100мл, хотя прямого запрета на провоз нет. "Надо было сдавать в багаж". Позорище.

ДЕНЬ ДОБРЫЙ.ТОЛЬКО ЗА ВЫЕЗД С ПАРКОВКИ.ЧТОБ ВЫЕХАТЬ СТОЯЛИ В ПРОБКЕ 25 МИНУТ,А СОТРУДНИКИ ПАРКИНГА ТОЛЬКО ДЕЛАЮТ ВИД,ЧТО НИ-ЧЕ-ГО НЕ СЛЫШАТ И ХОРОШО ПО ТЕЛЕФОНУ ДОБАВЛЯЮТ МАШИНЫ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК АЭРОПОРТ.ВСЮ ЖИЗНЬ ЖИВУ В КАЗАНИ И ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА ДАННЫМ МОМЕНТОМ.РОДСТВЕНИКИ ПРИЛИТЕЛИ ИЗ КАЛИНИНГРАДА И СРАЗУ ИСПОРТИЛИ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ КПЗАНСКОГО АЭРОПОРТА.СТЫДНО ЧТО СКАЗАТЬ.

Абсолютно не понятно расположение парковое и деление по категории

Прилетели в казань первый раз. Прождали автобус полтора часа на жаре! Приехал старый раздолбаный, вонючий пазик! Не ожидал от Казани! Колхоз!!!

Регистрация быстрая. Но после досмотра мест нет. Совсем нет. Тесно и жарко.

В этом аэропорту всё есть!

Грубые сотрудники на стойке регистрации, один выход из аэропорта,когда с чемоданами нужно идти через весь аэропорт,а потом это же расстояние нужно снова пройти по улице до остановки,очень удобно,всё для людей. Частые задержки рейсов при этом нет никаких удобств для ожидания,кондиционеры шпарят так,что даже в теплых вещах замерзаешь до костей,а летом не очень удобно брать с собой еще и теплые вещи

Живу в Казани и сколько пользуюсь этим аэропортом, столько и мечтаю, что когда-нибудь к нему сделают хорошую логистику. Аэроэкспресс ходит несколько раз в день, на нем добираться удобнее всего, но часто неудобно к рейсу. О раздолбанном пазике даже говорить не хочу: видела его раз в жизни, больше он не показывался. Такси очень дорогое для региона, на въезде часто пробки, дорога сильно растягивается. Не позорьте Казань, сделайте к аэропорту доступные маршруты.

Всё, что нужно знать о аэропорте Казани. Как и все услуги - оставляет желать лучшего.

Сам аэропорт классный,красивый,но до города добраться невозможно

В 2022 году Казанский аэропорт не справляется с потоком пассажиров

Чисто, уютно, комфортно. Но далеко добираться до и от него. Надо наладить транспортное сообщение.

Мизерные зоны ожидания (накопители)

Очень странный аэропорт. Персонал суровый, но это как и везде в России. Вылет был ночью - почти все кафе и магазинчики закрыты. После прохождения паспортного контроля попадаешь в комнатушку, где нет вообще практически ничего! Дюти фри это смех - это просто надо увидеть своими глазами, как будто-то попал в магазин "Берёзка", где всё распродали, но зато всё в евро.

Отсюда невозможно добраться до Казани. Ездит один старый, разваливающийся автобус раз в час/полтора/два. Такси стоит 700р, электричка ходит по расписанию через каждые 3 часа. В итоге вы стоите на улице два часа и ждёте жалкий автобус, либо, если повезло с расписанием, сможете уехать на электричке, что редко. Куча людей на улице стоит у остановки и ждёт по 2 часа этот никчемный автобус. Никакого транспорта (Аэропорт-Казань) нет, первый аэропорт в жизни, в котором невозможно по прилёте до города добраться, не потратив 2/3 часа на простое ожидание

Жуткий для транзита аэропорт. Выходишь и снова проходишь досмотр(нет транзитного коридора) пока его проходили- поменялся выход. Квест еще тот. На ходу развлекают пассажиров. В туалете было грязно и полные урны, аж через край. Какая слава у города и такой аэропорт( Разбег между рейсами 60 минут. Успели

Мне нравится наш аэропорт Он современный,но есть недочёты. Космические цены на все. Даже в Питере такого нет. Зона ожидания посадки на внутренние рейсы ну очень маленькая. И трансфер из аэропорта и из города никакой. Электричка очень удобна,но огромный интервал между рейсами. Автобус... А точнее маршрутка вообще просто по пути в Аэропорт заходит, а не конкретно к нему направлена. Руководству стоит уже уделить этому внимание,договориться с городом. У пассажиров должны быть условия.

Вы совсем Олега френды чтоли?! Платная парковка в АЭРОПОРТ?!

Самое ужасное заведение в этом аэропорту Ambar. Обслуживание ужасное, ждали долго. Обслуживает 1 официант, игнорит, грубит. Ждали заказ час.

Очень тесный аэропорт для столицы региона. Практически нет заведений общепита, где можно перекусить. Негде сидеть, люди ждут посадку сидя на лестнице. Частые задержки рейсов.

Восхитительно. Ярко, вкусно и по доброму

Ну почему все так дорого???? Кофе за 400!!!

Все впечатления о Казани испортил только аэропорт Плохих отзывов полно, поэтому смысла ещё один писать в подробностях нету, ведь уже все давно написано

Регистрация желает быть лучше

Кошмарный "общественный транспорт" до города! Автобус-старый пазик, в который чемодан невозможно затащить и невозможно разместить так, чтобы не мешал. В сети пишут что цна за билет 40р, у водителя 80, на прайсе 80+80 багаж. Позорище для международного аэропорта!

Научите девушку в кассе и женщину на регистрации нормально общаться! Ужасно грубые, нет никакого желания возвращаться в Татарстан.

Не тянет, его признали где-то там кто-то там лучшим. В прошлом году в зале ожидания стоял раздолбанный настольный хоккей - ножка отваливалась, торчали гвозди, детвора при этом активно играла. Вместо мяча был свернутый кусок бумажки. Во-первых, как вообще можно себе позволить такое убожество выставлять в зал, во-вторых, дети могут пораниться. Отношение к клиентам...

Ужасные выходы 8,9 как в загоне для скота, кондиционеры не работают. С грудным ребёнком не советуем здесь оказаться. Авиакомпания Аэрофлот в этом аэропорту сломали коляску. За это им отдельное неуважение.

Со шлакбаумом какая-то **па, прилетели и не может уже час! покинуть территорию, это просто кошмар

Сломали чемодан уже 2 месяца выплат жду

Небольшой, но чистый и современный аэропорт. В аэровокзале есть капсульный отель на два спальных места. Есть где перекусить и купить сувениры. Если надо убить время, из здания аэропорта можно попасть через 2-й этаж в Казань Экспо.

Я присоединяюсь ко всем негативным отзывам! Выход 10-11 ужасен, кондиционер не работает, туалетной бумаги нет в женском туалете. 1 кафе с конскими ценами...элеш 400 р

Впервые в Казини, приятно удивили цены в аэропорту, они практически не отличаются от цен в городе. Современный, функциональный аэропорт, вежливый и приветливый персонал, много полезной информации для туристов. Не увидела эскалатора или лифта в зал ожидания на втором этаже. Тяжело и неудобно подниматься с чемоданом по обычной лестнице.

Assalomu aleykum va rohmatullohi va barakatuh

Вот на сколько понравился город Казань, вот на столько же не понравился Казанский аэропорт. Сразу же столкнулся с грубостью на досмотре. Потом меня встретили толпы в маленьких зонах выхода. Духота жуткая. И добили цены единственного бара на 2 этаже. 700 рублей простая Стелла Артуа 0.3! Капучино 450. Видимо отсутствие конкуренции позволяет с ценами творить, что хочешь. Ведь Шереметьево тоже аэропорт.

Номинации одного из лучших аэропортов?? В чем? 4 звезды на входе? Маленькие неудобные зоны ожидания. Входные группы на каждом этапе не рассчитаны на какой-то крупный поток людей. Найти бизнес-зал?, узнавайте все сами - никаких идентификаций - на улице он или внутри, до или после досмотра, старая российская традиция скрыть получше - чтобы никто не воспользовался. Региональный аэропорт города несколько сот тысяч жителей.

А может сделаете уже бесплатное время нахождения на территории аэро на а/м хотя бы 30 минут?

Отвратительный аэропорт! Летаю часто, в Казани была впервые. Больше не хочется возвращаться в этот город из-за вашего ужасного отношения! Хамство и грубость !

Классный аэропорт!!!

Современный терминал, вежливые сотрудники. Летели через Казань из Стамбула в Екатеринбург с 2 детьми, стыковка между рейсами была больше 10 часов. Сотрудники предложили воспользоваться детской комнатой - это практически садик на территории аэропорта, младшего уложили спать в чистую кроватку, старшего разместили на диванчике. Большое спасибо!

Впервые встречаю такой грубый персонал в аэропорту, а я много путешествую как внутри страны, так и за границу. На стойке регистрации пожилую женщину довели до слёз из-за того, что багаж на несколько сантиметров не проходил по габаритам, причём у некоторых пассажиров даже не проверяли эти параметры. Несовершеннолетнего ребёнка посадили отдельно от родителей, хотя на стойку подошли к самому началу регистрации. Также грубость встретили на досмотре. Очень удивлена и разочарована, прошу руководство аэропорта обратить внимание.

Главный девиз этого аэропорта : ГРУБОСТЬ ГРУБОСТЬ И ХАМСТВО ПЕРСОНАЛА!

Хочу поблагодарить сотрудников службы обеспечения мобильности пассажиров за внимание, терпение и доброе отношение. 15 февраля 2022 года сопровождали в здании вокзала и обеспечили беспроблемную посадку на борт самолета моего отца 86 лет. Спасибо за вашу заботу и всего вам доброго!

При всей современности терминала , вежливости сотрудников авиакомпании. Вышел с автобуса не было ни одной тележки ни на улице, ни на входе, ни в одном месте, на пути, пока, обрывая руки, не сдал сумки в багаж. А тащить было не мало 3 сумки и ручная кладь. Очень жестко.

Родилась и живу в Казани,но не знала,что у нас такой ужасный аэропорт.Покушать особо негде,цены бешенные.Вай-фая нет.Это ладно А вот обратно,когда прилетели с отдыха.Долго не принимали наш самолет,паспортный контроль-это какой-то допрос(что туда,что обратно).Ждали свои вещи,а когда я взяла свой чемодан,он был сломанный,предполагаю,что просто кидали чемоданы,так как вещи в чемодане были разлиты(даже то что очень плотно было закрыто и обмотано)…слов нет,одни эмоции

Хуже аэропорта наверное нет в России. Вход в одном месте, выход в другом, чтобы выйти, через весь терминал надо пройти, но сначала квест "а дождись-ка свой багаж", туалет для инвалидов не закрывается от слова совсем, поесть вкусно негде, да и в принципе заведений раз-два и обчелся, зато ценник конский. Отвратительный аэропорт!!! И кстати там нет вай-фая, такое ещё оказывается бывает.

Современный аэропорт, есть все необходимое, цены приемлимые. Разделение на секции не совсем удобные до регистрации и после, если вы хотите покушать поинтересуйтесь где какие рестораны.

Удобная электричка до аэропорта, но около выходов очень мало мест, негде присесть, да ещё и люди с вещами занимают по 3 сиденья.

Целый час выгружают и выдают багаж такого отношения к людям я ещё не видел

Самый худший аэропорт России. Какой "умный" человек придумал вход и выход в разных концах? Антиковидные меры? А к выходу идти через весь терминал - Это Антиковидные меры???? Две полосы для авто вдоль терминала закрыты, проезд через парковку. Жопа полная! Без булдырабыз!!!))))))) Позорище перед гостями города. (((((

Наверное топ 3 худших аэропортов России....

Цены в 2 раза больше чем в Москве, колхоз колхозом. Пропал беспланый вай фай... Миниханов все в колхоз превратил...Стыд и позор...

Большая территория, развитая инфраструктура. Недавно к зданию аэропорта подвели железнодорожные пути для аэроэкспресс. Строится какая-то дорожная авторазвязка. Видно, что аэропорт и территорию постоянно модернизируют. Не хватает обновления терминалов внутри для более комфортного пребывания.

Очень грубый и тупой сотрудник на досмотре

Ужасное поведение мужчины , который сидел в паспортном контроле , как будто у него начался спермотоксикоз, жуткий хам , испортил настроение на целых 5 минут , наверно единственное что он может сделать хамить девушкам не более .

Нормально все было, я доволен. После аэропорта в Челнах этот покажется радостным событием

Самый ужасный аэропорт. После всех красот Казани очень сильно разворовывались именно здесь. Ужасное обслуживание на досмотре, а кафе в стерильной зоне.. это стресс. дождались (докричались) до официанта еле еле как. Тем временем подошла посадка в самолёт. Заказ не отменили, так и не выпив и не поев ушли заплатив Н сумму денег. Занавес

Как всегда, все на отлично

Сотрудники аэропорта ничего не знают,сделали вход ОДИН у черта на куличиках,зашли потом идешь в терминал который находится еще дальше,спросили где он находится сказали что не знают,в итоги опоздали на регистрацию рейса на 5 мин и представитель компании Белавия нас не взял,попросили начальника вызвать (после того как самалет наш вылетит) представителя авиакомпании,представитель даже не вышла.В общем все как всегда ,все через одно место и это Татарстан все хорошо о нашем городе отзываются а на деле оказывается что это бардажный город.Еще и назвали именем великого поэта ,только позоритись.

Ужасный аэропорт. Прилет в Терминал 1, а чтобы выйти на улицу с чемоданом, надо пройти весь Терминал 1А, через всех вылетающих. Это они объясняют антиковидными мерами. Сразу с чемоданом выйти на улицу нельзя, надо пройти через всех. Есть такая картинка, где изображен министр иностранных дел Лавров. Вот её бы сюда, но цензура не пустит.

Позорище, протиреть не могут ленту на досмотре, у бомжей и то чище. Хамоватые сотрудники, ни здрасьте, ни досвидания, говна поели что-ли. Розетки не работают, международный аэропорт алло, электричество придумали раньше чем розетки. Датчики на свет стоят, не двигаешься - сиди в темноте. Ну реально клоуны

Почему нельзя организовать очередь на паспортный контроль как во всех аэропортах: общая очередь змейкой с помощью ленты, а в конце уже распределение в свободную кабинку? Встаёшь просто сзади толпы в мнимую очередь в конкретное окно. И если не повезёт, то это окно будет обслуживать очередь дольше всех

Ужасные туалеты, из трёх кранов работает один, сушилки старые, туалеты старые. Сделайте ремонт.

Огромные очереди,не соблюдение ковида... Работает один сотрудник рейс 7029 Анталья Ужасно,очень недоволен работой нашего аэропорта!!!

Один выход ,с чем связано не понятно

Здесь самые отвратительные проявления голосовой рекламы. Но особенно упоротая реклама какого-то мороженного. Какое-то тупое название, которое через каждые 5 секунд исторгает из себя некое подобие голосового помощника. Рекламные слоганы вообще вне всякой конкуренции. У людей хватило бабла разместить точку в аэропорте, а на нормальную рекламу - нет? Даже на Баумана вся эта вакханалия с "Дом вверх дном" и т. п. на слух приятнее, чем этот сатанинский громкоговоритель, который, к слову, иногда перекрикивает информацию о прибывающих рейсах или о начале регистрации. "Попробуйте самое вкусное мороженое в галактике Млечный путь" с голосом из Гугл-переводчика - огнище, ребят.

Без булдырмыйбыз. Из самолета выгружали минут 40, потом не выдали багаж половине самолёта.

Хамское поведение местных бомбил таксистов. Начиная с выхода навязывают свои услуги, да ещё и хамят при отказе, есть яндекс, убер и т.д., прикормленных похоже частники аэропортом

Ужасно тесно и душно. С улицы здание большое, а внутри теснотища. Аэропорт какой то нелепый. Приезжать лучше ближе к вылету.

Отвратительное обслуживание. Разгружают рейс больше 1,5 часа. Никуда не торопятся. Аэробус на 500 пассажиров выпускали через один трап, при том что люди прилетели ночью. Казань - деревня. Стыд!

18. 08.2021, я прилетела в аэропорт рейсом номер DP 920 Ларнака-Казань. При выходе проходя зелёный коридор я поставила на ленту чемодан, ручную кладь-пакет со своими вещами и сумку. Я забрала с ленты сумку и чемодан, а пакет забыла. Я вспомнила о нем через 1-2 минуты, отойдя от ленты шагов на 10. Вернулась за ним, его уже не было. Я понимаю что я сама виновата что я его забыла на ленте, но я не понимаю почему 2 сотрудника которые стоят возле этой ленты не смотрят за тем кто берет какой багаж. Получаеться на их глазах кто то украл мой пакет, если бы не эта процедура у меня бы никто его не украл. То есть никто не может мне гарантировать безопасность моих вещей при проходе через зелёный коридор. Когда я обратилась к сотрудникам за помощью они сказали что ничего не знают и ничем помочь мне не могут. Так как я была на пересадке у меня к сожалению не было времени идти к руководству или вызывать полицию. Очень не приятно что сотрудники ни как не попытались мне помочь в поиске, не предложили посмотреть камеры и т.д. Когда я на сайте аэропорта обратилась через форму обратной связи к руководству они мне ответили что бы я звонила в полицию. То есть они никакой ответственности за эту ситуацию нести не собираются. Что руководство, что сотрудники аэропорта одинаково безответственны и непрофессиональны.

Приехала в аэропорт, а все туалеты закрыты)))) кроме того, сильно задерживают регистрацию и посадку. По времени посадка должна была уже кончиться, но она еще даже не начиналась! Соглашусь с комментариями ниже- планировка аэропорта так себе. Ожидала большего от аэропорта третьей столицы России.

2 заезды тупо из-за того, что самолёты взлетают от туда а вообще очень не красивый, плохо сделанный, не понятный где и что, 150 входов выходов. Открыта одна дверь посреди огромного здания куда идут все. Парковка стремная до ужаса, кто её делал и утверждал приезд и уезд авто тот поди диплом купил, вблизи своё авто не припарковать и вообще стоянки для такси даже нету всё стоят непонятно где, вообщем отвратилтный аэропорт!!! До Токийского аэропорта ещё лет 2000 развиваться этому

Это самый стремный аэропорт из всех,где я была:тесный,сесть не где,а по прилёту-так вообще беда:маленькое душное помещение,народу много,в паспортном контроле спят все,короче ужс((

Очень скучный и скудный аэропорт, персонал хамит

Ужасный бизнес-зал. Даже в маленьких сибирских аэропортах лучше. Персонал иногда дружелюбный, а иногда нет. Из-за сокращения международных рейсов в стерильной зоне можно гулять свободно. Ну и главная беда транспорт. Так сложно пустить эти электрички каждый час? Будут электрички-будут пассажиры. Намного легче доехать до жд. вокала, а оттуда уже в аэропорт, чем переплачивать за такси.

4 , потому что никогда не был в других аэропортах, и не с чем сравнивать. Попался дружелюбный сопровождающий , везде со всем помог, поэтому быстро все прошли и решили. Из минусов лишь мухи, из за которых невозможно сидеть спокойно, ну и большие цены(но я думаю так везде) Купил наушники в терминале за 500 рублей адекватные за свою цену

Отличный аэропорт. Всё интуитивно понятно. Чисто. В кафе цена на меню не слишком высокая. Немного не хватает кресел на 1 этаже в зале регистрации.

Отвратительный бизнес зал в терминале а1. Скудный выбор продуктов, невкусная еда, постоянные залежи грязных тарелок. Отсутствие алкоголя, хотя на сайте он указан. Скучная атмосфера, мало выбора развлечений в ожидании рейса. Не рекомендую данный бизнес зал для посещения. Буду жаловаться в систему LoungeKey

Довёл справку до нервного срыва из-за неточной информации. Моя дочь написала смс что ещё сидим в накопителе, ну Я и решил позвонить в справку, а мне - так в самолёте уже все сидят- тут меня так затрясло капец… Справочная как могла меня сдерживала- они начали звонить представителю компании, меня колбасит жена бегает по квартире- кошмар, и тут говоря так она сидит в самолёте… А всё потому, что смс пришла с опозданием (((. Мы просим прощения у Вас Дорогие работники Аэропорта Казань! Очень виноваты себя чувствуем. Спасибо Вам Огромное! Будьте всегда здоровы!

Как-то не понятно. Есть терминал 1 есть 1а, а выходы на посадку не по терминалам. Нашли выход. Рейс как тот суслик из комедии по дмб. "Ты суслика видишь? Нет! А он есть!" Время подходит к вылету, а на табло ни каких сведений. Объявили посадку только по громкой связи. Ну и присоединяюсь к предыдущим негативным отзывам, кроме грубости персонала

Аэропорт вообще не международного уровня ! Не ожидала что в столице Татарстана будет так плохо с аэропортом . Очень маленькая зона для международных вылетов. В туалетах пахнет, не убрано. Все что объявляют вообще ничего не слышно. Розеток для зарядки нет. Дитю Фри без ассортимента.

Очень грязные туалеты, хамский персонал.

Позорники! Как можно называться международным аэропортом и задерживать выдачу багажа на 1 час!!!! В зале прилёта стоят пассажиры с пяти!!! рейсов, многие с младенцами на руках. Хоть скамейки людям поставьте! Отвратительно!!!

Душно, тесно, дорого

Am bar & grill ужасное обслуживание, клиентоориентированность на самом низком уровне. Лучше в любой шаурмешке перекусить

Очень маленькие залы ожидания на внутренних рейсах. Многие просто стоят, просто потому что нет свободных кресел. Просто дно

Из аэропорта невозможно ничем уехать с 10 вечера. Такое ощущение , что самолёты летают только днём. Нет расписания автобусов.

Местами требуется косметический ремонт. Мало стоек для зарядки электронных устройств.

Работает только один выход из аэропорта в город, все остальные закрыты, в случае аварийной ситуации все в одну дверь ломиться будут? Персонал на стойке информации на вопросы ответить не может, для чего только сидят там.

Очень жарко. Если до зоны досмотра было ещё прохладно, то перед выходом на втором этаже очень душно. Тяжело находиться. Все впечатление о хорошем городе портят отсутствием кондиционеров в аэропорту.

Маленький региональный аэропорт, чистый, но очень скудный. Цены как и везде. Не хватает простора и ресторанов. Чистая зона как в среднестатистическом автовокзале.

100000 дверей а выйти из Аэропорта можно только через терминал 1А. Откройте уже двери!

В Москве, СПб и Екатеринбурге аэропорты намного лучше. В Казани же, к сожалению, даже некуда сесть у выходов на самолёт. Люди стоят или сидят на лестнице. Выбор кафе низкий, а цены высокие. Невнятное расположение мест внутри. Крайне провинциальный аэропорт.

Девушки работники аэропорта ужасные хамки, грубят, какой же это сервис если не могут по человечески подсказать как пройти к конкретной билетной кассе? Такое ощущение что их звери воспитывали, позорище

Аэропорт Казани, максимально позорно работает. Ниразу не вылетел во время. Вы не можете маршруты согласовать или что?

Ужаснейший аэропорт! И одной звезды им даже много! Не предупреждают ни о чем! Задерживают посадку! Работники хамы!

Как я люблю это место. Из нашего аэропорта очень приятно улетать, и так же приятно возвращаться в мой любимый город. Очень чисто и красиво. Сотрудники вежливые.

А можно ещё дольше багаж выдавать ? А то недостаточно времени прошло, всего 30 минут. А ещё современным аэропортом себя мнят

Сотрудники полиции очень предвзято отнеслись при входе на аэропорт. Ситуация следующая: при входе в аэропорт мы были в масках, вопросов не возникло. В связи с тем, что почувствовал себя плохо, снял маску и зашёл купить воды в магазин Сладкоежка. Сотрудники целенаправленно подошли ко мне и не обращая внимание на то, что мне стало плохо, провели для оформления протокола. После этого на протяжении 2х часов я наблюдал много пассажиров без масок либо надетых на подбородок. Никакого внимания на них сотрудники полиции не обращали. Все это можно отследить по камерам видеонаблюдения. Дата 30.01.2021 время от захода в аэропорт с 14.45 до 15.30 примерно.

Сам аэропорт не вызывает никаких нареканий. Но, парковка - это п....ц товарищи! Вся в снегу, я кое-как вкатилась, места парковки не чищены от снега. Какая радость я смогла выкатиться. Никаких обозначений как выезжать, возможно занесло снегом. Были полчаса, заплатили 200р, я так понимаю, что исключительно за посещение бесплатного туалета!

Приехала в аэропорт на 197 автобусе. Прождала его с оставки " Проспект победы " около часа. Расписания нет. Села в аатобус до аэропорта в 19.25 , приехала в 20.10 . Стоимость билета 75 рублей и плюс 75 рублей за багаж.

Очень красивый, современный, а главное чистый аэропорт, безумно понравилось. Спасибо персоналу, в особенности на стойке регистрации за то что подсказали что и куда вежливо. А так техническому персоналу, по сравнению с аэропортом Кольцово тут просто идеальная чистота

Безобразно работает сотрудник которая принимает оплату за багаж. Очень все медленно делает причём демонстративно! На стойке регистрации на рейс Казань - Ростов стояла некомпетентный работник который двух слов связать не мог на мой вопрос. Это просто ужас!

В зоне вылета на выходах 3, и 9 набивается народу очень много, все сидячие места заняты и люди стоят прислонившись к стенам. По громкоговорителю идёт предупреждение о соблюдение дистанции в 1,5 метра и прочее. На сиденьях нет разметки где можно сидеть и где нельзя чтоб соблюсти дистанцию. Люди ссылаясь на администрацию аэропорта упорно нарушают дистанцию. Якобы знаков нет, значит можно присесть чуть ли на колени к другому пассажиру. Запусти в эту толпу одного ковидного больного - на утро их будет много больше. Очень печально это все.

В аэропорт не возможно приехать или уехать на общественном транспорте, электричка ходит раз в 2 часа, автобус вообще не известно с каким интервалом ходит, ни разу его не видел. ПОЗОР для такого аэропорта