Отзывы Роснефть

Переодически выходит на смену автозаправщик с психическими отклонениями. Вылил мне литров 10 на пол и утверждал, что это вода льётся. На претензии операторы развели руками со словами «ну вот такой он у нас, немножко того». Естественно деньги не вернули. В последующие разы, когда подходил к машине, приходилось повышать на него голос, чтобы не трогал машину и помощь его не нужна, потому что ни с первого ни со второго раза он не понимает, просто стоит и улыбается, игнорируя все что ему говоришь. Так же из-за него задерживаются очереди, потому что пока заправляется машина он танцует под музыку в своей голове и не замечает, что авто уже заправлено. Мое мнение, что такие люди не должны работать на таких опасных местах, как АЗС.

Постоянно приём топлива в час пик и при этом не заправляют! Ждать нет смысла потому что у них это очень долго длится.

Здравствуйте, фокус 3 заправляю всегда 95, как у вас заправлюсь выезжаю и машина как на 92 не едит нормально. Раньше всегда на ваших заправках заправлялся теперь перестал, на Газпроме такого эффекта нет!

Обслуживание на нуле! Даже сказал бы в минусе! Позволяют себе материться при клиентах, хамить. Ощущение будто ты непрошенный гость в их забегаловке! Порою клиента вовсе не замечают и продолжают общаться между собой, очереди километровые

Персонал у вас конечно… сами увеличивают время технического перерыва, ждём уже 30 минут, вышла кассир, сказала подождите 2 минуты, встала и курит, пересменок закончился 7 минут назад..

Бензин хороший. Обслуживание кассиров желает лучшего. Не улибнутся ни разу и не поздороваются. Как они не понимают что они продают не только топливо а и качество обслуживания тоже. А Главное перерывы на приём топлива !!!! Неужели в 21 веке нельзя сделать так чтобы заправки не закрывались на приёмку топлива , а всё-таки заправляли приезжающий клиентов ? Неужели клиент не прав в данном случае ???

Качеством доволен, но обслуживания на низшем уровне, постоянные технические перерывы ( то курить ушли, то в туалет) фиг пойми! Как будто в какую то забегаловку заехал…..

Заставляют покупать у них маски ... При этом сами носят маски на подбородке !!! Ну что за идиотизм ? Если бы не топливная не за что бы у них не заправлялся. Отказали в заправке авто. Уехал к конкурентам .... ещё и прием топлива устраивают в час пик и отказываются заправлять пока не примут топливо. Не на одной заправке кроме Гроснефти такого нет . Больше к вам не ногой. И желаю вам поскорей закрыться и не смешить людей.

Заправляюсь раз в неделю, кассир не очень дружелюбная, но качество на 5. Очередей нет

бензин хороший, кассир не всегда вежлива, но в целом заправка неплохая

Ужас, сегодня долго как никогда

Ужасно долгий у них пересменок!! Народу накопилось много, ждали полчаса. Так нельзя!!

Отказались заправлять ссылаясь на отсутствие маски! Пытали продать мне свою маску, хотя я уже был внутри заправки и от неё толку было ноль! Тупо развод на покупку маски!!!

Всегда здесь заправлялся, вроде все нормально было... не тут то было, недавно заехал заправиться,повздорил из за того что не было маски их маску покупать не захотел, поехал на ХТК возле АДМ и не пожалел! Машина вести себя стала по другому!!! Едет намного лучше и расход упал!!! Не рекомендую Роснефть!!! Больше туда никогда не поеду! Постоянно очереди... да ещё и с бензом мутят что то ,на хтк обслужили сразу даже из машины не выходил

В общем если здесь заправились, сразу бегите вытеснитель воды покупать.

Недоливают бензин, последний раз недолив был 64 рубля. Заправлялась на 1500, видимо думают что не так незаметно. Это было 6 июля 2020г. в 10:25.

В целом неплохая АЗС. Бензин хороший, тут придраться не к чему. Обслуживание осуществляется довольно быстро. Есть две кассы, чаще работает одна, но очередь у кассы не создаётся. Но вот очередь на самой заправке всегда огромная! Понятно, что центр города, но Причина все же в другом. Насосы работают медленно и полный бак заливается Очень долго! Из-за этого собирается колонна из 4-5 машин на каждую колонку

08,12,18 заправлялась на вашей заправке по карточке, Попросила заправить30 л. Предварительно спросила, вернется ли разница на карточку. По факту заправилась на 27 л с небольшим. Подошла к девушке кассиру Сазоновой Е. , она сказала, что разница вернется, По факту сегодня уже 09,12 время 10-24, Деньги на карточку не поступали, Объясните почему в Вашей компании существует такая практика ?

Бензин хороший, машина едет хорошо. Но вот сервис хромает. Постоянно очередь из машин и людей. На кассе один, реже 2 кассира.

Очень удобное расположение заправки, для меня. Всегда все быстро. Пара минусов, первый не относится к заправке, скорее к автолюбителям, иногда очень умные люди плюют на схему движения на заправке из за чего создается небольшая пробка, персоналу заправки можно попробовать не оказывать им услуги. Второй минус скорее не для меня, а для моей жены, заправщик-бегунок вечно живет возле 4 колонки или сидит в тени, или тусуется в здании, кто не умеет вставлять в бак пистолет лучше не приезжать на эту заправку или надеяться на помощь автолюбителей