Отзывы Керамика Плюс Казань, ООО, торговый дом

Покупали плитку, магазин хороший :) и консультант лучший, воплотила нашу задумку в реальность, чёрный матовый пол с белыми стенами, моё почтение ей :)

Крайне неприятное обслуживание, отбивается напрочь желание выбирать там плитку и тем более возвращаться туда, не смотря на то, что выбор большой. Сотрудник подгоняет, общается так, что обстановка становится невыносимой. Порекомендую знакомым как место, куда не стоит идти. В том же Леруа Мерлен куда приятнее

В магазине работают профессионалы своего дела, которые всегда идут на встречу покупателю. Все вопросы решаются быстро. Помогли оперативно дистанционно оформить заказ и доставку. Качеством осталась довольна.

Работают профессионалы, нам сделали 3D проект нашей ванной бесплатно, помогли подобрать цвета плитки. И в целом нашей ванной остались полностью довольны! Все получилось, как мы хотели

Очень хочу поделиться своим отзывом о работе салона керамической плитки ‘’Керамика плюс’’. Мы приобрели керамогранит на ВЕСЬ ДОМ в этом салоне. Самый лучший современный ассортимент! Мы без труда сделали наш выбор согласно дизайн-проекту. Огромная благодарность менеджеру Андрею! При каждом визите помогал нам определиться с выбором - для лучшей визуализации раскладывал образцы керамогранита, рассказал об особенностях укладки и какую выбрать затирку для швов. Не соглашусь с негативными отзывами- консультанты перед оформлением заказа проинформировали нас об условиях приобретения плитки. Плитку считает программа, по предоставленным размерам, которые мы проверили на чертеже . Мы современные люди и калькулятор нам в помощь, просто нужно включить голову . Наша семья благодарит коллектив магазина за отлично сделанную работу!

Отвратительный магазин.Покупати плитку -расчет был сделан не верный ,осталось 1,5 пачки плитки ,5 бордюров(это ошибка на 3 метра!!!!-бордюр длина 60см осталось 5 штук -расчет совершенно неверный !!!),0,6 пачки напольной плитки.магазин отказался сделать возврат.Расчеты очень -очень завышены ...осталось много плитки...Плюс ко всему было неприятно ,что был брак и пришлось делать обмен.Также неприятный момент был при покупке.Купили плитку -сказали ожидайте вот -вот придут бордюры ,когда бордюры пришли -цена подскочила с 390 руб на 490руб .Больше не будем сюда обращаться.

Добрый вечер. Магазин отличный, зря пишут плохие отзывы. Покупал плитку, решил под ванную не ложить, но изначально задумывал. Уложился в положенные две недели и всё приняли. Не сравнивайте Мегастрой и Леруа, у них большие склады и они могут принят в течение года. А здесь большой выбор. Пришёл,выбрал,вовремя забрал и ни каких проблем. Советую

Отвратительный магазин. Если вам необходим сервис, гарантия, бесплатная доставка - вам точно не сюда. Нарушение прав клиентов, исключительно платная доставка, о которой вам придется договариваться лично самим с их наёмными газелистами (менеджеры отказались), отсутствие сроков передержки на их складе поступившей плитки(кладовщик названивал каждый день) и ещё много мелких неприятных моментов - то, что вы получите в этом магазине. Посчитали плитку неправильно, хотя менеджер Евгения уверяла, что всё как нужно. По итогу каждой плитки имеет по 2 упаковки лишнего. Это переплата - нерациональная и немаленькая. Единственный плюс - хороший выбор. На этом, пожалуй, все плюсы и заканчиваются. Лучше съездить в тот же Леруа или Мегастрой, где у вас будет возможность в течение года вернуть лишнюю плитку без каких-либо проблем, уже проверено на личном опыте; гарантия и современный сервис. Плюс отсутствие парковки, расположение у магазина неудобное. Нам нужна была определенная плитка, которая была только в этом магазине. Так бы мы к ним точно не обращались. Абсолютно не клиентоориентированный сервис, от современных магазинов они сильно отстают и уступают им.

Отличный магазин керамической плитки и керамогранита. Но плитки которую выбрала супруга нет. Даже образцов kailas 03

Магазин "Керамика Плюс Казань" посоветовали знакомые. Не пожалел. Удобное место расположения, есть место для парковки и для загрузки. Персонал, начиная от директора и заканчивая завсклада, вежливый, всегда готов оказать необходимую помощь. Огромное спасибо менеджерам Елизавете и Евгении за их индивидуальный и профессиональный подход, консультацию и помощь в выборе керамической плитки. Многие вопросы решаются в любое время по телефону и по WhatsApp. Спасибо. Рекомендую.

Замечательный магазин "Керамика плюс Казань " на Восстания. Широкий ассортимент, демократичные цены, грамотный персонал. Обращаемся не в первый раз. Обслуживает Евгения. Помогает в выборе ,внимательна, доброжелательна. Консультация и обслуживание быстрое, четкое, всё по делу. Поставка товара по графику, работники информируют заранее, работа склада отлажена, всё удобно. Благодарю за работу. Всем рекомендую.

Обратились в этот магазин впервые и остались очень довольными. Менеджер в магазине при помощи нескольких вопросов быстро определила варианты плитки, которые подходили под наши запросы и понравились нам. Плитку доставили в кратчайший срок. Рекомендую этот магазин.

Все понравилось, менеджеры доброжелательные, все оперативно, со склада как поняла можно даже в тот же день (в будни) забрать заказ, если есть в наличии

Большой выбор плитки. Быстрая обработка заказа

Большой ассортимент товара! Быстрое оформление заказа✅

Всё супер качество плитки отличное!

Хочу выразить благодарность магазину "Керамика плюс" за прекрасное обслуживание и профессиональный подход к своему делу. Менеджеры очень быстро подобрали мне плитку в ванную и на пол в прихожую и кухню, сделали точный расчет и проект. Предложили чашечку чая, усадили на мягкий диван и я наблюдала на большом экране каким будет моя ванная комната. Этот расчёт помог моим строителям все сделать быстро и безошибочно. Ещё раз спасибо. Процветания вашему магазину. Всем буду рекомендовать.)

Хороший магазин, огромный выбор, адекватные цены. Покупаем здесь плитку не в первые. Замечательные консультанты, с полуслова понимают, чего хотелось бы, сделали крутую подборку

Хороший магазин, большой выбор. Менеджер Евгения МОЛОДЕЦ!!! Спасибо ей огромное. Помогла подобрать и правильно рассчитать плитку. Профессионал своего дела! За плиткой в ванную комнату обязательно только к вам!

Очень хорошее обслуживание, хороший выбор, отличная подборка, спасибо большое)

Керамика плюс отличный магазин плитки и сантехники. Менеджеры Елизавета и Евгения замечательные специалисты, всегда вовремя рассчитают, ответят. Доставка вовремя.

Очень большой выбор плитки. Консультант Евгения всё помогла подобрать и подсчитать. Спасибо!

Очень понравился магазин, большой выбор, хорошее качество плитки,доставка в обещанный срок, целостность плиток проверяют сразу и заменяют на новые очень быстро. Менеджер Елизавета помогла подобрать плитку и сделать проект, много времени с нами просидела) спасибо большое, результатом остались очень довольны)

Ассортимент хороший. Сотрудники отзывчивые. Поставка все разы была в озвученный срок, без задержек. Удобная зона выдачи - легко получить товар и на легковой, и на грузовой

Покупали плитку на 65 квадратов, по заверениям продавцов об отличном качестве взяли плитку бренда Laparet. Две коллекции как пишут ниже второй сорт под видом первого. Плитка кривая с вкраплениями. На белой ещё как то смирились, серая плитка вся партия "пузатая". При обращении в магазин с претензией нас встретили с негативом. Сказали что во всем виноваты все, только не они. Много боя плитки при доставке в магазин, пришлось 3 раза приезжать за остатками. Да по итогу кривую плитку согласились поменять, но отказали из-за отсутствия упаковки. Хотя по закону для товара не надлежащего качества упаковка не требуется. Поставщик же не видя плитку, написал ответ что она соответствует допускам. Крайне не советую данный магазин.

Отличный магазин, большой выбор плитки на любой вкус и цвет, не сравнится с Леруа или другими специальными магазинами. Консультант Евгения несмотря на мои капризы помогла нам подобрать то, что мы действительно хотим, очень терпеливый и грамотный специалист, большое Вам спасибо. P.s. у нас ещё ванна, скоро приедем )

Хорошие цены , керамогранит купили у них

В ваш магазин попал по совету друзей и совсем не пожалел об этом. Хороший магазин, большой выбор, доступная цена. Но самое главное замечательный персонал,. Хочу сказать огромное спасибо дизайнеру Аделе за профессиональную работу, помогла сделать правильный выбор, в общем я очень доволен ее работой, дай бог ей всего самого наилучшего, спасибо.

Устанавливал мастер фартук на кухню, коцнул плитку, срочно написал в ватсап трем магазинам, здесь ответ был самый оперативный. Сегодня её уже забрал, был шокирован, но очень приятно,хах. Другой магаз ответил, но сказали, что привезут только 4 января. Мастер сейчас доделает остаток фартука, полированная плитка супер красота. Моя женщина довольна и попросила поблагодарить, что успели благодаря вам до нг закончить мароку на кухне. Счастливая женщина - счастливый мужчина. Теперь только к вам!

Хороший магазин,большой выбор,адекватные цены,удобное месторасположение(видно с дороги)грамотные консультанты.рекомендую

Приобрели плитку для туалета и ванной комнаты. По завершению отделочных работ остатком вышло лишней плитки почти две упаковки (1.8). Многие поймут, что ремонт такая штука, когда сроки отведенные на процесс меняются. Когда обратились в магазин чтобы вернуть остаток, срок в 14 дней уже прошёл. В магазине развели руками, сославшись на отказ от возврата поставщиком. На выходе имею: зря оплатили как минимум за целую упаковку. 0.8 упаковки на остатке я ещё могу понять, но целых две упаковки, это много. Считаю неверный был подсчёт продавцом. Теперь в магазине предлагают лишнюю упаковку, что они мне продали выставить на Авито(воспринимается как оскорбление). Отвратительная клиентоориентированность, и никакой от слова вообще, лояльности. Осадок остался ниже плинтуса. Не рекомендую в частности в данном магазине приобретать какой либо товар, и особенно из ассортимента плитки и керамогранита. В подобных магазинах не в состоянии решать вопросы клиента, тем более когда вы уже внесли оплату. К стати был отзыв покупателя, что керамогранит у них весь кривой, подтверждаю.

Купили в этом магазине плитку. Очень большой ассортимент, приемлемые цены и качественное обслуживание. Консультант Евгения профессионально помогла с выбором плитки и грамотно посчитала нужный объем.

Заказали классную плитку, консультант Евгения очень грамотная всё подсчитала и помогла с дизайном. Будем рекомендовать друзьям

К большому сожалению нами был сделан заказ плитки в данном магазине. Менеджер нам сказал что в наличии есть матовая плитка( для пола) из понравившейся нам коллекции, а глянцевая(для стен) отсутсвует, однако она есть в Подольске и нужно подождать 2 недели. Мы согласились подождать. Матовую забрали сразу. После оплаты на следующий день с нами связались и назвали дату прибытия плитки на склад в Казань. В назначенную дату плитка не поступила и вообще оказалось что они продали нам несуществующую плитку, так как по непонятным причинам в Подольске этой плитки нет и не было. Вернуть матовую нам ОТКАЗАЛИ, ссылаясь на истечение срока возврата и предложили «подобрать» похожую плитку из другой коллекции(для стен). По итогу нам пришла полностью бракованная партия плитки. Очень разочарованы покупкой. Никому НЕ СОВЕТУЕм! Плитка вся волнистая и очень хрупкая, скалывается при малейшем прикосновении. Нарушена технология производства. Продают второй сорт по цене качественной плитки. Однако нужно отдать должное менеджерам, очень обходительны, так как им нужно впарить НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар, под видом качественного по высокой цене.

Отличный магазин!!! Объездили практически всю Казань в поисках плитку в ванную и санузел, уже практически разочаровались в том, что не можем найти то что хочется

В целом не плохой магазин, у нас не хватило плитки, по прежнему заказу нашли именно нашу, привезли, но перепутали одну цифру и привезли не наш цвет, сразу извинились и уже на другой день привезли то что нам надо. Рекомендую данный магазин

Очень понравилось, продавец показал плитку, предостерёг от не правильного выбора, сделал дизайн проект. Рекомендую.

Хороший магазин, большой выбор плитки на любой вкус и кошелек, отзывчивый персонал. Расчет и дизайн бесплатно.

Отзывчивый персонал. Помогли выбрать плитку, быстро рассчитали, показали, как будет смотреться. Адекватные цены. Рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Ильшату. Оперативно работает и с чувством юмора)))

Добрый вечер! Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Ильшату! Мы очень долго ездили по породу и никак не могли определиться с выбором плитки! Остались очень довольны нашим дизайн- проектом! Всем рекомендуем!!! Салон керамической плитки на восстания, 86а!

Большой выбор плиток, компетентные менеджеры, которые знают свою работу. Берём уже не первый раз

Отличный магазин с огромным выбором плиток. Огромное спасибо менеджеру Ильщату. Помог с выбором все рассказал и показал. Остались очень довольны.

Магазин хороший. Но, зачем советуйте таких "мастеров", зовут Натик. по фото выводы делайте сами (поцарапал ванну в 4 местах, не правильно затягивал унитаз не прочитав инструкцию и повредил крепеж, так же клавишу смыва вверх ногами и щель оставил, испортил плитку просверлив не там где надо и оставил как есть, смеситель ванны установил не по центру, не правильно расположил плитки по фактуре, ужасное оформление углов, плитки выпирают по 2-3 мм, под ванной течет, душевую стойку не доделал. консультант посоветовала как "хорошего" мастера, это ужас. на замечание исправить, ответил в грубой форме матом и не стал переделывать.

Рекомендую магазин. Широкий ассортимент, внимательное обслуживание. Высокая клиентоориентированность сотрудников.

Отличный магазин, помогли с выбором плитки, выбирал для ванной и прихожей. Менеджер Ильшат грамотно проконсультировал сделал дизайн проект остался довольный! Плюс сделали скидку! Всем РЕКОМЕНДУЮ! Спасибо за четкую и грамотную консультацию!

Доволен покупкой. Рекомендую!

Пришли покупать плитку в санузел, ассортимент большой, менеджер помог определиться с выбором, сделал дизайн-проект, что бы наглядно посмотрели. Всё понравилось

Приходим уже не в первый раз) Огромный выбор плитки, сразу же помогают выбрать все сопутствующие материалы! Индивидуальный подход к каждому покупателю, точно придём ещё

Рекомендую посетить магазин Керамик плюс, так как очень много выбора плиток, приятные менеджеры, которые помогут в выборе, подскажут , посоветуют. Также хорошее месторасположение

Всем добрый день. Мы преобрели керамическую плитку в этом магазине, и просто были без ума от качества товара и цен. За наличный расчёт ещё и скидочку делают, а обслуживающий персонал работает на высшем уровне. Дорогие Казанцы рекомендую посетить данный магазин не пожалеете ведь для своего дома по хорошим ценам ни чегоо оооо не жалко.

Отличный магазин . Продавцы супер . Помогли сделать правильный выбор . Сделали ванную и туалетную комнату . И за плиткой на пол на кухню и коридор вернулись обратно в этот магазин и не пожалели . Хотели купить под мрамор но продавец предложил нам другую . Мы согласились и не пожалели . Получился очень красивый пол . Продавцы работают с душой и полной отдачей. Молодцы ставлю 5 звёзд . Удачи вам девочки .

Большой выбор плитки! Вежливый персонал! Рекомендую!

Оплатил плитку 15.03.22, обещали доставку 17.03.22 по времени ориентировочно 17,18, или 19:00, край 18.03.22 в 10:00, сроки не выдержали, заранее не позвонили и не предупредили о смешении сроков, как результат финансовые потери за простой мастеру. Из-за отсутствия пунктуальности у компании продавца, приходится попадать на дополнительные расходы! Ценность приветливого и вежливого сотрудника теряется на фоне таких грубых нарушений.

Возьмите второго менеджера, хотя бы на выходные! Как не придёшь, все время очередь, пока мне заказ оформляли развернулось и ушло человек 6, которые просто не хотели ждать! По плитке все супер, помогли подобрать, привезли все как обещали.

Здравствуйте! Делал заказ плитки для ванной комнаты. Огромный выбор,вежливое и качественное обслуживание персонала. Остался полностью доволен и советую всем этот магазин!

Хороший сервис,сам плиточник,девчонки работают отлично,всем своим клиентам тоже предлогаю итди туда,самое главное вам подберут плитку по душе вам

Отличный сервис! Елизавета подобрала плитку по моей картинке, седлала дизайн проект по моим замерам и нарисовала несколько варианты раскладки плитки! Особенно хотела поблагодарить за доставку — Тимура! Плитку доставили и подняли в квартиру, помогли ее осмотреть на предмет скола! Спасибо вам большое

Просто огонь!!! 3 раза заказывал плитку и всегда всем рекомендую и все довольны . Сотрудники вежливые,обходительные,талантливые мастера своего дела . И дизайн ,и посчитали ,и привезли ! Цены ниже чем у конкурентов это тоже + Вообщем спасибо Вам за работу !!!! Если бы все так работали мир бы стал краше !

Здравствуйте всем. Я Плиточник. С магазином Керамика плюс работаю более пяти лет. Что мне нравится в этом магазине. Хороший выбор, ассортимент керамической плитки и керамогранита можно подобрать на любой вкус и кошелёк. Профессиональная помощь менеджеров в подборе плитки. Доброжелательные, вежливые знающие весь ассортимент продукции. Спасибо. Всем добра.

Приобрела плитку на пол, и в ванную все понравилось. Менеджер верно рассчитала объем. Были в Леруа , здесь выбор лучше. В самом магазине кроме плитки, шикарный выбор обоев. Все привезли вовремя, как и было оговорено. Рекомендую.

Мы просто в ужасе от этого магазина, половина плитки была бракованная, часть бракованной оставили, совсем в плохом состоянии отвезли на замену. После замены обнаружили, что часть брака просто вернули нам обратно. При разборе новой плитки также нашлось много брака. В общем не советую никому брать плитку в этом магазине. Из плюсов очень классный менеджер Елизавета.

Отвратительный магазин, покупали плитку Калакатто Оро, привезли 19.10.21, отдали плитку только 20.10.21 т. к. Завскладом Андрей сказал, что плитка в самом низу. 20 октября примерно в 17.00 плитку наконец-то забрали. Дома осмотрев плитку обнаружили, что она вся в плесени. Видимо долго лежала где-то в воде, т. к. вся упаковка по виду промокла, а потом её занесли на склад не просушив. В тот же день возвратили плитку написав заявление. Сначала сказали, что деньги вернут в течении 10 дней, а сегодня некая Феоктистова Елизавета по телефону сказала, что деньги не известно когда отдадут и это не их проблемы. И вообще директор уехала в отпуск, а денег не оставила. Позвоните 2.11 может быть и отдадим. Полный отстой никому не советую этот магазин.

Прекрасный выбор плитки, отличный менеджмент! спасибо за всё! даже помогли там, где совершенно не их компетенция! придём ещё!!

Покупали плитку в этом магазине, все понравилось. Консультанты помогли с выбором, нарисовали проект. Плитка пришла быстро, нареканий нет, все отлично.

Довелось приобрести плитку в данном магазине. Менеджер посчитала , сделала проект, приняла оплату и оформила якобы подарочную доставку. Плитку ждали долго!!!! В день отгрузки звонит менеджер и сообщает что плитка разных партий и размер отличается на 5 мм по длине. Ладно думал я , ни чего вроде страшного. Плитку в итоге везли с 9 утра и привезли в 20.30 вечера, номера водителя у них нет и надо было сидеть целый день дома и ждать её. Плитка оказалась разных размеров не только по длине но и по ширине (клином) и это не дешевая плитка!!!!! В итоге остаётся целая коробка плитки которую они не принимают . Хотя считали они сами. Вывод из этого всего : это обычные перекупы у которых ни чего своего нет , просто сидят с образцами и продают сами не ведая что. Соответственно и вернуть они это не могут. Не советую этот магазин для выбора плитки для ремонта, если нервы ВАМ дороже.

Покупали плитку в данной организации, все понравилось. Продавцы очень вежливые, помогли просчитать плитку на квартиру и нарисовали дизайн проект. Плитку везут под заказ, поэтому мы смогли поставить бронь на то число, которое нам было удобно.

Большой выбор, доступны е цены

Заказывали в этом магазине три вида плитки, из плюсов вежливые консультанты, все расскажут, все покажут, все помогут подсчитать, удобное месторасположение. Из минусов, вся плитка под заказ, в наличии плитки нет, обещанные сроки поставки выдерживаются не всегда, два из трёх видов заказанных плиток у нас задержали на несколько дней, хотя обещались все выполнить в указанный срок (это неудобство, так как рабочие уже выполняли ремонт).

качественно и не дорого,хорошее профессиональное обслуживание клиента,большой ассортимент товара.удобное расположение и парковка