Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Коза-Дереза, фермерская лавка

Тамерлан Нуреев
29.10.2023 15:21

Смешно до сих пор, купил Оливье на ложок 6 этого салата и говорят 320руб. Ну думаю ладно наверное на совесть и вкусно. Самый невкусный оливье. Дорого и не вкусно. Не берите там

   1
Карина С
07.10.2023 21:32

Для готовой еды цены чересчур дорогие. Мы живем в спальном районе, очнитесь… можно пройти пару шагов и спокойно поесть в фармхаусе на те же деньги, где вас не только обслужат как подобает, но и еда оставит гораздо более приятные впечатления.

   1
Аклима Минимуллина
04.09.2023 20:19

Не раз заказывала доставку в Козе Дерезе,привозят все только свежее,очень вкусные торты и выпечка

   5
Yulia Yulia
03.09.2023 17:57

Менеджеры Алия и Инзиля редкостные хамки! Хамят, врут, воспитания 0. Посылают на 3 буквы. Даже не знаю, как можно было взять таких на работу! Данное заведение не рекомендую категорически!!! И как фермер работать с матерной, врувливой конторой никакого желания нет!

   1
Арина .
13.08.2023 20:12

Очень вкусная и свежая еда! Как дома. Вежливые сотрудники

   5
Гульсина Хайрулина
19.06.2023 12:34

Очень холодно, в зале работает кондиционер независимо от того , жарко или холодно на улице. Еда стоит в холодильниках, зачем ее дополнительно охлаждать кондиционерами.. за 5 мин замёрзла, невозможно комфортно поесть с удовольствием.

   4
Айсылу Шагеева
12.05.2023 15:00

Очень дорого и не вкусно. Готовая еда своих денег не стоит. И греют плохо еда еле тёплая. Больше туда не нагой. Ставлю 1 звезду, была бы моя воля и одной бы даже не поставила

   1
Алиса Магдеева
09.05.2023 18:01

Хорошие сотрудники и еда мне понравилась

   5
Nail Fayzulin
26.04.2023 15:29

Дорого однако

   5
Лада Юсупова
25.03.2023 09:48

Нашей семье очень нравится Коза-дереза на Кул-Гали. Часто здесь бываем. Еда вся очень вкусная, свежая. Персонал доброжелательный. Атмосфера домашнего уюта.

   5
Алина Круглова
09.02.2023 11:18

Рекомендую посетить Козу-дерезу на Кул Гали! Очень вежливый персонал. В этой фермерской лавке можно и пообедать, и готовую домашнюю еду и фермерскую молочку домой закупить. Люблю картошку по-деревенски, французский ШУ, молочку СЛ-молоко

   5
Артем П
16.12.2022 21:19

Очень нравится продукция тут

   5
Diane Kirfman
03.12.2022 16:12

кофе посредственный, круассаны с лососем сухие до ужаса

   3
Петр Барабанов
28.11.2022 15:05

Очень нравится качество продуктов тут!

   5
Leonardo Liberte
26.11.2022 10:29

Магазин для космонавтов … ибо цены там космические, для спального района.

   2
nadezhdarubinstein66
10.10.2022 18:08

В Казань переехали уже год как, и только недавно открыли для себя это удивительное место, ну честно никак по-другому и не назвать :)) фермерские продукты, всё такое эко-френдли, свежее, а чего только стоят их божественные круассаны ммм

   5
Светлана Гаврилова
02.09.2022 15:36

Большой выбор продукции+кафе. Все свежее, кормят отлично

   5
Анна
29.08.2022 11:32

Покупаем кондитеру. Цена для натуральных продуктов отличная. Ну не может стоить торт из крем чиза за 300р. Очень вкусный меренговый рулет. Заказывала небольшой тортик (диаметр 16 см, вес 500гр) рикотта. Заказ приняли быстро, исполнили качественно. Свежий, красивый, а главное, вкусный тортик.

   5
Анна Полятова
10.08.2022 20:23

В Анне Павловой края безе ещё нормально приготовлены ( просушены, легко разрезаются вилкой), но в самом дне оно как резиновая тянучка! Прошу обратить внимание! И ягод мало, крема вроде бы достаточно. Консервированный персик внутри ни о чем, лучше бы положили свежий, начинка чувствовалась бы ярче.

   3
Наталья Кутдусова
20.07.2022 22:10

Готовая еда вкусная, но цены конечно на мой взгляд завышены.

   5
Гуля Хамитова
14.06.2022 12:10

Всегда была поклонникам этого заведения. Очень много раз заказывала доставку продуктов и завтракала тоже здесь из за нехватки времени. 2-3 года, поэтому смело могу сказать что в последнее время из ухудшении это - выпечка стала невкусной, раньше она намного была вкуснее… если брать в зал готовую еду - плохо подогревают, раз пять приносили холодную. И я как любитель пирожного «картошка» (везде его пробую где встречу

   3
Гоар Геворгян
13.06.2022 19:34

Очень вкусно. Невозможно пройти мимо, всегда с дочкой заходим перекусить.

   5
Rassell T
06.04.2022 20:40

Никогда не покупайте салаты, у них в салатах крючки металические. Администратор сказала, что ей это не интересно, у них отвечает за это кто то там… Заведение не дешевое, а качество, посмотрите сами…

   1
милый катенок
29.03.2022 10:45

Очень понравилось, вкусная кухня, пальчики оближешь

   5
Алина Мифтахова
29.03.2022 10:23

Как всегда все вкусно , пальчики оближешь

   5
Надя Тышкеева
10.03.2022 11:58

Блюда все очень вкусные, выпечка всегда свежая, а кондитерские изделия просто тают во рту! Благодарим всех от души!

   5
Дарья Порозова
01.03.2022 16:36

Покупала 28 февраля ролл с цыплёнком и кукурузой. Попался длинный волос внутри…при этом они подняли цены. Видимо волосы в еде дорогой ингредиент… Больше нет желания брать у них еду .

   1
Василий Дворкович
22.02.2022 16:13

магазин хороший, но продают протухший замороженный бульон! ужасный запах , а позвонил им так они оправдываются !!! больше ни ногой!

   1
Радик Гафаров
09.02.2022 17:02

Каждый раз машины которые на разгрузку в козу приезжают паркуются на тротуаре, да так, что пешеходам остаётся только по сугробами ползать. Понятно, что много снега, но нужно чистить и вывозить, ведь пешеходы не виноваты. Выпечка кстати тоже так себе.

   1
Гарик Сян
08.02.2022 17:20

вкусно сытно

   5
Ильнур Бадрутдинов
29.01.2022 15:17

Дорого, а качество испортилось.

   1
Анна Дрыгина
20.01.2022 19:45

Сегодня купила сочники. Очень невкусные. Тесто твердое, толстое, творог сухой. Очень огорчили.

   2
Станислав Сергеевич
02.01.2022 13:20

Был поклонником этого кафе, практически со дня его открытия. Но сейчас очень сильно испортилось качество( Ещё год назад было неплохо…теперь же- треугольники и вся остальная выпечка уровня вокзальной чебуречной… Недавно купили чизкейк, так он оказался просто отвратителен. Хочется верить, что ситуация исправится.

   2
Автор скрыл имя
22.10.2021 15:43

В доброй столовой обслуживание приятнее

   1
Арина Маркова
08.09.2021 17:59

Продукты свежие с этим не поспорить, но лично для меня, не заметила сильного отличия от обновленной "пятерочки", а при этом цена гораздо выше. Но судя по очереди, магазин пользуется популярностью, так что чисто мое мнение. Если вам важен статус, то дерзайте, за ним точно сюда, ведь можно говорить мой хлеб вкуснее, потому что я взяла его дороже .)

   3
Антон Марисов
07.09.2021 20:14

Вкусное кафе-магазин. Где можно и поесть и взять с собой. Единственное, что смущает, так это цены. Если цена вам не помеха, то вам сюда.

   4
Рина Рина
18.08.2021 19:03

Десерт Анна Павлова обычное безе, крема ооочень пожалели, одна с половиной ягодки, при этом цена сильно завышена. 140 рублей за яичный белок с сахаром это очень дорого.

   3
Айгуль Закирова
03.08.2021 17:45

Добрый день!Хочу поблагодарить кондитеров за вкусный и красивый торт на день рождения(Зөлфәт,туган көнең белән!)!!!Дети и родители довольны!Специалисты на кассе доброжелательные и отзывчивые!Успехов Вам!!!

   5
Валентин-И-Дина Соколовы
26.07.2021 11:20

Стейки огонь! Устроили Гриль вечеринку, объехали несколько магазинов и из остатков взяли РМ, Мираторг ну и от безвыходства заехали в Козу Дерезу. РМ на четверку, Мираторг в мусорку. А стейк от Козы Дерезы оказался просто бомба, мягкий, вкусный, большой, просто на 10 баллов!

   5
Elina Abdullina
02.07.2021 17:34

Хороший магазин. Свежая еда и продукты

   5
Екатерина Младшина
28.06.2021 22:11

На ДР дочери заказала торт Киевский. Читала отзывы, сделала вывод что должно быть вкусно. Получилось праздник подпорчен, дети есть не стали, взрослые из приличия откушали) Вкусовое восприятие: не очень мягкая булочка со сгущенкой с добавлением орехов. Ну это того воооообще не стоит, это точно не торт, только напоминает визуально.

   3
Павел Чахирев
21.06.2021 10:11

Всегда свежее мясо , вкусная готовая кулинария из фермерских продуктов

   5
Ильзира Самигуллина
04.06.2021 14:53

Все очень долго! Пожалуйста,наладьте работу, по 10 раз перевешивают тарелки , переспрашивают по 100 раз. На кассе нас обслуживала недовольная жизнью Хисамутдинова Альбина ,которая совсем не торопится отпустить покупателей чуточку быстрее. Из-за того что долгое обслуживание ,все реже и реже хочется сюда приходить .

   1
Алия Бектемирова
29.05.2021 13:04

Накормили сырым мясом индейки на гриль-фиесте с Ометьевском парке сегодня. После того, как попросила дожарить принесли обратно опять сырой. Деньги вернули, но очень неприятно. Была с детьми и им первым по куску дала, они то сразу выплюнули.

   2
Ильгиз Ахметзянов
21.03.2021 13:53

Обслуживание стало намного лучше, кондитерские изделия просто очень вкусные, салаты делают замечательно. Особая благодарность за выпечку ! Впечатлило разнообразие хлеба без дрожжей. Такой хлеб в Казани мы не пробовали . Сельдь под шубой очень вкусная.

   5
Элла Элла
24.02.2021 16:31

Доставка НИКАКАЯ с того момента как пообещали привезти я прождала 3 часа , потом ещё Водитель час ехал , хотя я нахожусь в 10 минутах от этого магазина

   1
Мария Вишневская
17.02.2021 22:12

Овощи гриль сырые, котлета по киевски тоже внутри недоготовленная! Как будто в доброй столовой поела.

   1
Амели Пулен
11.02.2021 14:08

Вкусные пирожные )))

   5
Айдар Р
04.02.2021 18:02

Добрый вечер. Ребята, чтобы каждый раз не спрашивать какой суп дня можно распечатать все возможные варианты супов и в зависимости от дня ставить распечатку. Еще хорошо бы микроволновку дополнительную. В час пик не успевают греть, на выходе получается холодным. Ну и что-то с ожиданием хотелось бы улучшить. Заказываешь первое и второе. Второе успевают принести, а первое ждёшь или забывают.

   4
Бутылка кефира Полбатона
26.01.2021 16:47

Я без ума от сельди под шубой! Вкуснее не ела. Десерты вообще отдельный вид наслаждения! Обожаю вас!

   5
Резеда Фаттахова
09.01.2021 11:12

Всегда все вкусно и надёжно, но эклеры орехово-шоколадные сделали с творожным кремом и вкус не тот, на который рассчитываешь, теперь придется спрашивать какой крем. Любимое пироженка, а удовольствия нет(

   2
Ильгиз Рифович
25.12.2020 12:09

Вкусный хлеб без дрожжей в этой лавке . Руководство внимательно контролирует работу персонала .

   4
Kostia Fedotov
07.12.2020 15:15

Я, как человек, которому не всё равно, что я ем, хочу выразить благодарность вашей лавке. Меня радуют составы и качество вашей продукции и я могу не переживать за своё самочувствие и здоровье. Спасибо за вкусные завтраки и приветливых девочек-кассиров.

   5
Руслан Гарипов
11.11.2020 21:47

Надоело питаться безвкусными продуктами по которым, к тому же, читая состав рискуешь получить химическое образование. Доверились отзывам знакомых, закупились в этом магазине на пробу. И, ВАУ. Оказывается, продукты купленные в магазине могут быть вкусными, а не просто съедобными! То, что искали. В общем, у вас +2 постоянных покупателя. Желаем расширять ассортимент (не снижая качества)! ПыСы. Торты, кстати, тоже зашли.

   5
Айназ Набиуллина
10.11.2020 13:31

Магазин рекомендую. Все вкусно, особенно выпечка!!! А от торта наполеон просто балдею)))

   5
Marat Nevidimov
10.11.2020 10:55

Отличный магазин! Всегда только свежая и вкусная продукция!

   5
Руслан Гаптельбаров
09.11.2020 18:08

Очень хороший магазин. Посещаю через день, ассортимент радует. Много сладких ништяков))) можно не месте покушать) качество продуктов на высшем уровне! Рекомендую!

   5
Григорий Корчагин
07.11.2020 14:23

Вчера с супругой купили манты, решили попробовать, фарш не понравился, пустой без вкуса, ни соли, ни перца, зато лука не пожалели при чём крупные кусочки попадали. Цены завышенные в этой фермерской лавке, такие же манты мы покупали в "Бахетле " дешевле и вкуснее были. Молочная продукция дорогая, такая же продукция продаётся в "Ленте",в "Пятёрочке" и в других магазинах. Так же обратите внимание на то, что фарш в блинчиках бывает испорченным, мы покупали детям, но когда их разогрели, то фарш был кислый и хорошо что дети не успели это попробовать.

   2
Адель Заббаров
03.10.2020 18:06

Заказывали торт маковка к 3 октября к 16:30. Приехали за тортом к 17:10, готов не был. Вынесли только к 17:50. Опоздал к маме 6а юбилей... Спасибо вам, всё "четко"

   1
Регина Гарипова
08.09.2020 06:46

очень нравилась лавка, вкусная выпечка и персонал приветливый! Но неоднокоратно гуляя с ребенком, видели через окно кухню, где женшина- повар замешивая ингредиенты, скорее это внутренность пирожков каких либо, несколько раз смачно облизывала пальцы и опускала опять в замес продукта... Прошу принять во внимание...

   2
Фарит Газизов
30.08.2020 12:40

Стыдоба какая-то, половину дней в неделю завтракал в данном месте, всегда сначала кушал, потом платил. Со всеми был вежлив, приветлив, сегодня же 2 коровы за кассой нахамили, не дали поесть со словами: вы не в ресторане, сначала платите, потом ешьте, при наличии очереди в 5 человек. Да я не в ресторане, а вам позор за такое отношение к постоянным покупателям. Больше к вам ни ногой, не хватало чтобы мне настроение портили и хамили во время завтрака!

   2
Айрат Фазулзянов
25.08.2020 17:42

Почему персонал на Кул Гали в 6 человек не справляется с обслуживанием покупателей??? Все очень долго и с нежеланием работают! При этом еще, мягко говоря, недоброжелательны! Мы с женой очень любим этот магазин, но почему то на Чистопольской гораздо лучше организовано, ездим теперь только на Чистопольскую. Надеюсь после моего отзыва на Кул Гали ситуация изменится в лучшую сторону. Если бы это было единожды, то не писал бы здесь. Но это происходит постоянно.

   1
Алия А
23.08.2020 17:19

Надеюсь откроете такую же лавку в Царёво village! Очень понравилось , купила мясо и полуфабрикаты , осталась довольна.

   5
Рамиль Хасанов
18.07.2020 22:08

Когда я хочу порадовать свою семью вкусным мясом , то я еду в данную лавку, риб стейк всегда получается отменным ! Кстати и соуса готовые есть к мясу , это плюс!

   5
Алина Гиниатуллина
17.07.2020 15:26

Десерты очень вкусные! Спасибо !!!

   5
Эльвира Фазлиева
11.07.2020 21:02

Эта Лавка - для меня палочка выручалочка, всегда свежие продукты, есть в наличие то, что я люблю и всё что нужно... не один ужин не обходится без десерта

   5
Анна Мельник
06.07.2020 11:49

Очень любим эту лавку. Всегда все на высшем уровне

   5
Альбина Сафина
02.06.2020 23:18

Очень вкусные торты и пирожные! Отдельное спасибо кондитеру

   4
Булат Гайнутдинов
26.04.2020 13:24

Очень часто обращаюсь за покупками в данную сеть и последнее время попадаются некачественные продукты, а точнее упаковка свежая, а продукт уже не первый свежести,это была морковь просто тухлая в вакуумной упаковке. Сегодня все таки решил написать отзыв ,так как снова попалась продукция не соответствия упаковки. Голубика упаковка 25.04.2020 А при распаковке продукта ягоды с плесенью. Это очень старая ягода с плесенью Так же.. Помимо этого заказывали доставку круасаны видать в доставку спихивают несвежие продукты Не советую ,обман

   1
Александр
26.04.2020 13:03

Добрый день. Очень часто обращаюсь за покупками в данную сеть и последнее время попадаются некачественные продукты, а точнее упаковка свежая, а продукт уже не первый свежести,это была морковь просто тухлая в вакуумной упаковке. Сегодня все таки решил написать отзыв ,так как снова попалась продукция не соответствия упаковки. Голубика упаковка 25.04.2020 А при распаковке продукта ягоды с плесенью. Это очень старая ягода с плесенью Так же.. Помимо этого заказывали доставку круасаны видать в доставку спихивают несвежие продукты Не советую ,обман.

   1
Ришат Татарин
12.03.2020 18:37

Купили в вашем магазине пельмени, отварили, запах ужасный, не понятно из чего сделан фарш в пельменях. Выкинули, есть невозможно. А так же на днях у вас покупали пирог, продавец сказала, что свежий., но начинка была кислая. Больше в ваш магазин не ногой и никому не советую. Опасно для здоровья. Цены дорогие, а качества нет.!!!!!

   1
anna31000 Иванова
14.02.2020 10:02

Час пытаюсь дозвониться,не возможно прям!!!!

   1
Альбина Новиков
10.02.2020 12:40

Вкусно, не дорого, свежие продукты, большой выбор мяса: и перепелки, и кролики и деревенские курицы.

   5
Альфия Шагиева
25.12.2019 20:18

Купили утром 25.12.19 салат винегрет. Продавец убеждал, что салат приготовлен вечером, но он оказался прокисшим. Очень неприятное впечатление осталось. В этой лавке впредь будем покупать только кондитерскую продукцию

   3
Наталья Капралова
21.12.2019 20:08

Все очень вкусно! Обедаем здесь почти каждый день. Персонал разный есть очень приятные девочки, а есть немного важные как писали ранее. Единственное что раздражает это руководство обедающее в разгар обеда и естественно занимающее самый большой стол и еда для которых выносится в первую очередь. Мне кажется клиенты все таки первостепенны.

   5
Алёна Семина
02.10.2019 08:25

Очень любим это заведение! Во первых оно рядом с домом. А во вторых тут просто шикарные десерты и выпечка. Мой любимый торт "лимонный пломбир". Хотя и другие совершенно не уступают

   5
Дания Загидуллина
21.09.2019 09:27

Одно из любимых бюджетных мест для того, чтобы отведать там десерты:) Собственное производство, это радует. Продукты фермерские, качественные.

   5
Максим Шопин
18.09.2019 18:25

Позиционирование как дорогой продуктовый магазин с качественными продуктами, но мы не знаем откуда они из берут! Есть собственное производство, Наполеон очень вкусный!

   5
alfapochta
27.08.2019 07:25

26 августа было хорошее настроение, и мы решили с женой зайти в Кафе Дереза на Кул Гали, 27. Заказали плов, чай и по кусочку торта Рикота -все это обошлось в 570 руб., 72 копейки. Чек пробит в 14=58. Сели себя баловать. Начали с плова -плов оказался жаренным -его подогрели в микроволновке, и он пожарился. В плове находилось 2 маленьких кусочка мяса -они также были зажаренными. Рис был обыкновенным -не для плова. Пришлось его отодвинуть в сторону, а мясо положить для нашей собачки -может прожуёт. Ну ладно -с тортом может быть повезёт. Не повезло -он оказался не свежим. Я попросил официантку унести плов повару -она, конечно, мило согласилась, не заходя за ширму выбросила его в мусор. RS Собачка дома отказалась кушать мясо из плова, а жаль, пришлось выкинуть. Что-то перепутали собственники с названием кафе -его в пору называть: *Хромая Коза Дереза*

   1
Марсель Littlemusic
12.04.2019 08:33

Спасибо большое за хорошее место)) Приятный персонал, вкусная еда)

   5
Лена Давыдова
26.03.2019 19:55

Любителям вкусных десертов здесь понравится. Часто с детьми заходят сюда посидеть, можно с подругами на чай забежать, поболтать. А можно и целый торт купить и дома гостей угощать. Пасху беру теперь только здесь, вкусная и уже освещенная.

   5
Павел Зубань
02.03.2019 12:13

Хочу выразить огромную Благодарность персоналу данной Лавки. За то что смогли реализовать за 20минут то что не могли до этого 8 других. А именно написать надпись на собственном торте, ещё и украсить фруктами. Торт шоколадная пьяная вишня, был божественен! Девчонки молодцы, теперь знаю куда обращаться в экстренных ситуациях, и просто за вкусными тортами.

   5
Гульнара Белоножкина
02.01.2019 15:51

Сегодня посетила лавку впервые, очень хотелось вкусных пельменей, заинтересовали пельмени с говядиной из цветного теста с добавлением свеклы и шпината. На вид пельмени были очень красивые, но соотношение теста и мяча ОЧЕНЬ огорчили, ела практически одно красивое тесто... обидно...

   2

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва