Отзывы Изумруд, сеть ювелирных салонов

Людииии, не покупайте ничего в магазинах «Изумруд»!!! Не совершайте моих ошибок!!! Купила там кольцо 03.11.22 , в этот же день выпал фианит с кольца! Я даже и часа не проносила его!!! Так как я уезжала на ноябрьские праздники , привезла кольцо им через неделю, они мне тут же без экспертизы сказали, что якобы было механическое воздействие (как выученный стих , хорошо надрессировали сотрудников

Вообще не удобно, цен на сайте нет, и по каждому изделию надо переходить от сайта на контакт. Не совету. А ещё и врут. Что золото не стабильно. Почему на других сайтах стабильно А в изумруда нет, вот жyлики и цыг@не. Не советую

Девчонки настолько грамотны, вежливы и клиентоориентированы, что к ним хочется возвращаться снова и снова.)

На данной точке работают самые лучшие, доброжелательные, терпеливые и отзывчивые сотрудники! Очень приятно с ними работать! Хочется чаще приходить! Что мы и делаем. Являемся постоянными покупателями. И если встаёт вопрос про ювелирку, едем только в Тандем!

Был куплен браслет в Изумруде на Баумана в 2 часа дня. В 4 часа - уже сломался, во время трапезы в ресторане напротив, при этом никаких резких движений, кроме движения ложкой не было сделано. Цена браслета- 15тыс ( белое золото, феониты). При обращении в м-н управляющая(ФИО не захотели назвать)также не захотела общаться по тел , тем самым показав наплевательское отношение к клиентам. Вывод: Вы продаете заведомо не качественный товар и не имеете доброй воли решать проблему!!!

давно очень у них покупала сережки, была довольна ценнику да и сами они ничего, прям с первого раза влюбилась, ношу долго и мне кажется это очень удачная покупка которая была за последнее время.

Ни кому не советую заказывать изготовление изделей в этой сети , я заказывала кольца на дни рождения детей , отдала золото 10 грамм ,и хотела получить два кольца по 4,5 грамма .В результате сделали два кольца в 2 грамма.Оставшееся золото вернули переплавленным , я сдавала изделия с пробой получила не понятно что! Афферисты!

Уже не первый раз покупаю украшения в этом магазине. Недавно обменяла свои старые украшения на новую цепочку, с небольшой доплатой. Очень приятные продавцы! Девушка помогла сделать выбор, сделали очень хорошую скидку, подарили сертификат на фотосессию и ещё я участвую в каком то розыгрыше) Мелочь, а приятно)

Когда-то мне подарили кольцо- белое золото с бриллиантом от данного ювелирного магазина. Меньше чем через неделю, в один прекрасный момент, мне показалось, что кольцо как-то ослабло. Когда я посмотрела на него, увидела, что бриллианта нет, а золото, под местом, где он держался, треснуло. Конечно же я пошла со всеми чеками в магазин, написала претензию. Её рассмотрели через пару недель, заключение меня поразило- кольцо сломалось по вине покупателя. ( точно не помню, внешнее воздействие или ещё что-то), но никак не заводской брак. Мне показалось абсурдным это все, ведь я не грузчик, тяжелые работы не выполняю. Как девушка могла сломать кольцо- мне до сих пор не понятно. Все ношу аккуратно, а это сломалось. В общем, из Изумруда мне больше ничего не дарят. Да, и сама не покупаю ничего.

Совершались покупки в Изумруде ранее. Но недавно зашла сюда, чтобы отдать изделия на ремонт. Изделии приняли и попросили через час подойти. Очень приятно, что не нужно оставлять на несколько дней, как это было в других мастерских. За час мне отремонтировали 2 изделия, почистили, отполировали. По стоимости не могу сказать дорого или нет, мне понравилось то, что быстро и качественно была проведена работа.

Хотя и писала об этом магазине плохо, взяла свои слова назад (удалила свой предыдущий отзыв). По иронии судьбы, последнее ювелирное украшение купила именно здесь, т.к. в других просто не нашла подходящего размера и фасона. Продавцы были учтивы, правда осуществили продажу только когда я к ним зашла во второй раз. В первый раз они мне давали мерить один размер, а то, что я искала, как выяснилось потом, оказалось на пол-размера больше, и, в общем-то, подошло, в чём я и убедилась. зайдя к ним повторно. Плюс - принимают б/у золото в счёт новой покупки по привлекательной цене. Минус - продавцы не так учтивы, как в соседних ювелирных лавках, хотя в целом нормальные. В итоге, на новое колечко пришлось потратить чуть более 2000 деревянных, т.к. не только приняли старое золото, но и скидку предоставили. И хотя освещение тут неяркое, потрудитесь осмотреть все витрины повнимательнее, у них ассортимент больше, чем они могут разместить на витринах, поэтому лотки с товаром лежат друг на друге, их надо доставать и смотреть ВСЁ. Достойный магазин.