Отзывы Zara, магазин одежды

Консультанты просто хамло обиженное на жизнь

Самые ужасные консультанты

Пришла возвращать товар и забыла оригинал паспорта, только фото, кассир вежливо сказал, что без него не может произойти возврат, я приняла этот факт, и хотела уйти, но он позвал менеджера. Зачем-то ждали менеджера, она пришла и начала спрашивать меня в чем дело, в очень надменной и напыщенной манере, как и всё её дальнейшее поведение, почему у меня - непонятно, звала её не я, мне пришлось объяснить что пришла возвращать товар. Затем менеджер в очень грубой манере, пассивной агрессии и полукрике начала мне объяснять законы. Я стояла и не понимала, за что мне нужно это всё от неё выслушивать. Затем она убежала, не сделав что от неё нужно было - отменить возврат. Когда её снова позвали она вернулась и продолжала грубить и язвить мне. Из магазина хочется выходить в хорошем настроении, а я ушла в подавленном, просто ужасном настроении, хочется заплакать от такого отношения, лучше бы осталась дома и не портила себе психику сегодня вечером такими кадрами. Почему в магазине работают такие особы, которые смотрят на покупателей свысока и не любят людей? Непонятно. После такого случая, думаю ещё долго не смогу осилить себя и вернуться.

Время 10:45, показывает что открыто с 10, звоню на все 3 номера, хотел уточнить по возврату и наличию товара, не берут трубку

Очень приветливый персонал, консультант помог с выбором размера кофты, принёс нужный размер! Все очень лояльны и доброжелательны, в магазине огромный выбор одежды на любой вкус, почти всегда здесь покупаю что-нибудь! Всё очень нравится

Консультанты неистовое хамло , магазин Зара надо переименовать в базар ! Такое быдлище работает просто кошмар, наймите нормального HR для найма адекватных сотрудников

Очень грязные примерочные. Ужасное обесценивание любимого бренда. Впервые встречаю такой ужасный магазин в сети

Выбрал с женой много одежды что бы померить , максимум 10 вещей можно проходить, просил просил просто повесить в сторонке что чуть попозже примерить нет нет и ещё раз нет так мне ответили девушки , очень доволен остался

На сайте увидела о наличии товара в данном магазине( туфли), приехала только из- за него сюда. Попросила двух консультантов помочь найти и посмотреть товар, на что меня отправляли то в примерочную, то обратно. В примерочной девушка отправила какого- то парня искать , прошло минут 15, он уже занимается другими делами, я спросила ещё пару раз, оказалось что товар не нашли. И как бы все... я спросила и что делать, он же числится, мне сказали, что возможно кто- то примеряет, либо купили, я уточнила, можно ли как- то посмотреть куплен ли данный товар, на что последовал отрицательный ответ. И как бы тут сами думайте, искать вам самим, ждать не ждать, консультант даже не предложил заказать с сайта или посмотреть в примерочных, ничего. Клиентоориентированность на нуле!

Самая плохая синтетика по завышанным ценам. В одежде от этой марки тело не то что не "дышит", оно задыхается, мрет!!! Джинсы растягиваются в коленках через 2-3 дня, футболку можно выкидывать после одной носки - вытянется. Я не то что не советую, категарически не рекомендую. Да, вещи как бы под моду, но материал УЖАС! Обходите стороной!

Попросил продать или дать пакет, отказали

Магазин трубку не берёт,сломал ногу и не могу просто так сходить в магазин,предварительно хотел позвонить…

Ужасные неприветливые консультанты! Никогда не спросят нужна ли помощь, а когда обращаешься к ним за помощью, чтобы узнать где висит та или иная вещь или уточнить про размер, кривят лицо и говорят ищите в магазине! В ту же минуту отпадает желание что-либо покупать в магазине с таким отношением к клиентам. К тому же примерочные грязные, в зале вещи нормально висят только у входа, в остальном магазине разбросаны и даже на полу многие вещи...

Во время короновируса очередь на кассу 10 человек, один кассир еле работает, это отвратитель!

Если товар нужного размера в наличии в торговом зале (не на складе) и клиент не может его найти, то ответ консультантов один: «мы не ищем товар». Отвратительный сервис и подход.

Ужасное общение с клиентами.

Магазин грязный,в примерочных ни стульчика для одежды,ни чтоб удобно было одежду примерить. Продавцы в зале ничего не знают по размерам ,на кассе стояла 27 минут чтобы товар пробить.В итоге отправили в мужской отдел на кассу

Грязные примерочные. Клубами пыль. Ковриков нет

Нравится стиль одежды, продающийся в магазине, но не очень нравится качество. Некоторые вещи изначально сделаны не очень, что сразу видно. Другие портятся постепенно. Брюки растянулись за пару месяцев так, что носить их стало невозможно. А вот куртку из кожзама я носила очень долго. Как попадешь) Но вещи красивые.

Нормальный магазин для среднего сегмента. Во время скидок можно неплохо закупиться, сам покупал брюки, кофты, футболки. Качество в целом неплохое.

Зара четкий магазин

Не хочется заходить в Зару на Ямашева .грязь, клочьями пыль . Неужели выручка так мала ,что не могут взять в штат нормальный персонал . хотела сделать замечание администратору магазина ,девушка на кассе не позвала .Что за неуважительное отношение к своим покупателям ?!!! Полная антисанитария . может в Роспотребнадзор обратиться ?

Не знаю какие тут вещи, только жена их смотрит. Оценка моя субъективная т.к. нет ни одного стула, устаю стоять и ходить. Расположение товара логике не подвержено поэтому приходится блуждать .

Мой любимый магазин.

Неприятно, что клочьями грязь во всех примерочных. Работник Zara сказала, что уборка только утром. Считаю, что для такой проходимости в магазине-это крайне мало. Почему Администрация магазина экономит на уборщице не понятно. Персонал Магазина - девочки приятные в общение, бегают как пчёлки, помогают сразу - им респект

Стоимость новой коллекции дорогая. Поэтому я жду скидок, и покупаю. Спортивные штаны теплые уже вторую пару купил за 1000 руб. Рубашку на работу ходить, футболки есть , ничё такие

Удобно, что в детском, женском и мужском отделах отдельные кассы и примерочные, правда не всегда все работают, поэтому очереди все равно бывают. В магазине порядок,богатый ассортимент, интересные трендовые модели, одежда зара приятно отличается по дизайну и качеству от остального масс маркета. Скидки у них реальные. Недавно брала трикотажный утепленный костюм на малышку 1 года. Смотрится добротно и стильно.

В этом магазине часто покупаю себе вещи, нравиться качество и внешний вид, иногда проходят акции и можно выгодно что нибудь приобрести. В целом я всем доволен!

Магазин Zara мне понравился тем, что там всегда есть большой выбор модной одежды, всегда можно найти, то что ищешь, всегда с радостью жду новую коллекцию, один из моих любимых магазинов, которому я желаю дальнейшего процветания.

Очень нравится этот магазин, хожу сюда с большим удовольствием,один из любимых, но цены конечно здесь кусаются. Хорошее качество вещей, после стирки не портятся, долго носятся. Отличные модели есть что выбрать)

Классный магазин. Наверно один из моих любимых в городе. Хорошее качество одежды и приятные цены. Очень люблю когда здесь распродажа)))

Очень люблю этот магазин за отличный покрой, оригинальные модели и качество вещей. Но вот огорчают следующие моменты : 1. В период распродаж вещи нельзя отложить , нельзя оплатить и оставить на кассе и в одиночку больше 6 вещей нельзя взять в примерочную . Если вдруг размер не подойдет, то вам никто другой не принесет, самим выйти из примерочной и сходить за нужным тоже не получится .

Стильная одежда, однако нужно внимательно следить за тем, что покупаешь, на некоторой одеже следы косметики. Не помешало бы примерочные привести в порядок. Одежа вроде неплохая, но за такую цену это не сюрприз)

Всегда нравился этот магазин! Модели очень интересные, но цены конечно кусаются сильно, платья покупаю в основном здесь! Качество супер!

Я обожаю ТМ Zara. Все вещи стильные, цены очень радуют. Часто покупаю там и детскую одежду. На консультантов, если честно, не обращаю внимания. Меня полностью устраивает, когда никто не трогает. Так что и писать по этому поводу ничего не буду)

В казани страдает обслуживание клиентов, консультанты толком не помогают...а еще ZARA хороший бренд, а вы так его позорите...

Режим работы у консультантов видимо ужасный, потому что на лицах у них читается, что единственное их желание уже даже не убить покупателей, а просто лечь на пол и заплакать.

Да,соглашаюсь со всем вышесказанным.С детьми на тележках не пускают не только в Зару,это политика ПаркХауса.Не в один магазин не пускают с тележкой,во избежание царапания витрин и тд.В примерочной клубы пыли,коврика нет,поэтому очень не приятно быть внутри нее.Одежда залежавшаяся есть,уже с катышками и дырочками.Пара вещей вообще были с жирными пятнами на груди.Не помады,а именно пятно масла!Персонал вроде старается помочь что-то найти,но на такой большой обьем,сотрудников явно не хватает.

Не пускают с ребёнком в магазин, потому что ребёнок в тележке из ашана сидит. Вам деньги покупателей с ребёнком не нужны? Нам ребёнка на входе бросить что ли?

В Красноярске лейбл Zara просто боготворят , ни каждый осмелиться даже простой зайти в магазин. В Казане же Zara напоминает рынок. Одежда в зацепках, на вешалках горы одежды навалены. Примерочные грязные, клочки пыли а-ля перекати поле. Сервис абы какой, персонал еле двигается. Одна касса постоянно работает. Если в мужском отделе еще вроде одной кассы достаточно, то в женском очередь как за хлебом. Убого смотрится.

Один из магазинов, где всегда представлены разные модели от классики до спортивных направлений. Качество хорошее, интересные фасоны! Данная Марка представлена по всему миру и огорчает что такой известный бренд не следит за порядком. Извините но в примерочных просто ужас, куски пыли под ногами, грязь. Была в других городах в магазинах этой же марки такого нет. В Казани же что в Меге, что в Парк хаусе грязно, лишний раз не хочется заходить в примерочную. Надеюсь на перемены!!!

Очень нравится этот магазин, хожу сюда с большим удовольствием,один из любимых, но цены конечно здесь кусаются. Хорошее качество вещей, после стирки не портятся, долго носятся. Отличные модели есть что выбрать)

Магазин Zara мне понравился тем, что там всегда есть большой выбор модной одежды, всегда можно найти, то что ищешь, всегда с радостью жду новую коллекцию, один из моих любимых магазинов, которому я желаю дальнейшего процветания. А так же хочу сказать, что персонал магазина очень вежлив и приветлив

Цены кусаются, но платья на свой рост 185 на повседневку нахожу только здесь в последний год. Качество одежды высокое, от стирок не портится, даже внешний вид не особенно меняется, если деликатно стирать.

Zara - мой самый любимый магазин. Очень стильно, модно...но в последнее время из-за курса валют стало дороговато. За обычную белую рубашку, причем не самого лучшего качества, я пока не готов выкладывать 3 000 руб. Спасают распродажи, конечно.

Один из любимых магазинов одежды. Практически все покупаю там. Стильно, модно, но иногда цена не соответствует качеству. В этом случае вещь не беру. А так, советую!

Очень хороший ассортимент мужской одежды покупаю тут всегда и все от носков до рубашек , цены нормальные для магазина с такой коллекции. Персонал в парк хаусе мёртвый сколько раз покупал , живого консультанта не видел, зачем там они вообще столько лишних инвестиции в персонал который не продаёт.

очень нравится одежда и обслуживание)) нахожу свой любимый магазин в 2 гисе и знаю куда мне идти за покупками. еще радуют акции.

Двоякое чувство при упоминании сего магазина. С одной стороны стильные, хорошо сидящие, красивые вещи, даже из натуральных тканей, лен, тутовый шелк, вискоза. На распродаже можно недорого купить, если останется твой размер. Но качество... Брюки через неделю разошлись по швам, шелковая блуза- расходятся швы, вискозная блуза села и обзавелась дырочкой. Эх...

Заходила сюда посмотреть джинсы. Мерять их пришлось стоя на голом полу! Поразило полное отсутствие ковриков в примерочных! Цены не маленькие, и такое невнимание к покупателям просто удивляет.. Зря вы так с нами) Положите уже коврики на место!)

Прекрасный магазин)продавцы не пристают,все разложено по полочкам,широкий выбор.Не раз покупала подарки близким,все с удовольствием носят)

магазин, копирующий известные вещи известных марок с плохим качеством и немаленькими ценами - вот и все, что могу сказать. однако казанские модницы готовы молиться на этот магаз.