Отзывы Детская городская поликлиника №10

Переехали в Казань из Иркутска. Прочитали в интернете , что в принципе можно прикрепить малыша в любую поликлинику. Сегодня, 28.10.2023 в 10:20 приехали в данную поликлинику вставать на учет. В регистратуре сидело необыкновенно редкостное ха*ло, не знающее человеческого языка. Супруга поинтересовалась, можно ли прикрепиться сюда, на что «сотрудник»сказала ехать обратно в Иркутск и прикрепляться туда, мол чего приперлись, это не ваша поликлиника (дословно). Это больше смешно, чем обидно, но таким людям явно надо работать не в детских учреждениях, а пасти в поле гусей и срывать свое зло из-за жизненных неудач на них. Имя не знаем, но думаю проблем выяснить, кто работал в это время труда у начальства не составит.

Для прикрепления ребенка к поликлинике в регистратуре назвали список документов, не упомянув о флюорографии родителей ребенка. Когда пришла отдавать документы мед сестре на прикрепление, она их не приняла, так как не было флюорографии. Почему об этом сразу не сказали в регистратуре? Слишком ценю свое время, чтобы таскаться к вам несколько раз. Отвратительное отношение

В комнатах для кормления очень грязно, как в автобусе! Вентиляция будто вообще не работает, спертый, тяжёлый воздух! Темно, стены покрашены в ужасные, тёмные цвета. Педиатр на нашем участке хорошая- это очень радует.(14участок) Кровь берут тоже хорошо!

Почему запись к специалистам открывается в 5:20 утра и закрывается в 5:30? Почему нельзя поставить время, которое было бы более удобным для родителей? В это время люди или спят, или собираются на работу/занимаются утренней рутиной. Впервые сталкиваюсь с этим бредом.

Потеряли медкарту и не хотят искать, бегала сама по всем кабинетам и искала. Что за отношение?

Заведующая такая же глупая как и сотрудники . Будем жаловаться до тех пор в Минздрав пока меры не примите и не приструните своих наглых сотрудников ! Я не дам вам погубить здоровье своего ребенка !

Сдавали кровь сегодня с 2 месячным ребёнком, у медсестры перчатки были в крови, видимо одни перчатки на всех детей, безобразие, вышли у ребёнка рука была вся в чужой крови.

Не понимаю почему все пишут плохо про регистратуру?! Всегда дозваниваюсь с первого или второго раза, доброжелательно и уважительно разговаривают! За 4,5 года ни разу не нахамили,претензий к ним нет.особенно хочу отметить блондинку с короткой стрижкой,не знаю как зовут,всегда встречает с улыбкой(на проспекте)! Ещё благодарна медсестре Гульзие Энгелевне,не отказывает,записывает когда нужно!

Дозвониться невозможно! Либо трубку не берут, либо сбрасывают!

Хорошая музыка на звонке. Песню выучила, но так и не дозвонилась. Думаю я не одна такая, подпевайте, дамы и господа: Nothing's gonna change my love for you..... P.S. песня теперь вызывает исключительно неприятные ассоциации.

Обращаюсь к тем, у кого большая манту и вас направляют к фтизиатру. Педиатр Заздравина не компетентный специалист в этом вопросе. Потеряли кучу времени. И так, если манту больше, чем положено, перед тем, как идти к фтизиатру, сдайте общие анализы и пусть педиатр проверит, здоров ли ребёнок. Если ребёнок здоров, делайте сразу в платном диагностическом центре анализ Т-спот( дорогой), либо есть аналог чуть дешевле. Объясню почему. Потому что, когда вы придёте к фтизиатру, вам назначат сразу два укола. В одну руку манту, во вторую диаскин. Если данные пробы, также, будут под сомнением, придётся ждать месяц или два, чтобы по итогу сделать все равно платный анализ! Люди, не теряйте время и не тыкайте детей лишними отравами! Врачи в этой поликлинике не компетентны вовсе. Итог: три манту за последние пол года, диаскин и дорогой анализ. Если бы педиатр сразу предложила сделать анализ, я бы согласилась. Но увы! Пришлось пройти круг ада.

Очень жаль,что поменяли место жительства и выписались из Бигичева, тут полный бардак,с грудничками по 6 человек в очереди сидят ,2 участка к одному врачу,никакой системы работы,вонь,духота и узкие коридоры.

Не дозвониться, трубку не берут.

К сожалению после позиции Главного врача Мухаметгатовой Л.М. и педиатра Коробовой Людмилы Владимировны понимаешь, что дети в РФ не нужны, от слова совсем. Поликлиника переполнена и по итогу задачей поликлиники не оказывать лечебную помощь, а проводить расследование, где по факту проживает Семья. В нашем случае, наша Семья может к счастью проживать не только по адресу прописки, а ещё на даче расположенной в 5 минутах езды от места регистрации. Педиатор Коробова узнав, что после рождения ребёнка, мы находились в настоящее время не по адресу регистрации, сообщила, что бы мы прикреплялись по месту жительства. Объяснения то что мы имеем право чередовать место своего нахождения не повлияли ни на заведующую, ни на педиатра. В письменном ответе на мою претензию, также был ответ что 10.01.2022 выходила на проверку сотрудница ГАУЗ №10 и дверь ей никто не открыл. По этой логике, мы должны находится всегда дома и никуда не выходить, ждать проверок, а не своевременного обследования новорождённого ребёнка. Жаль что после такого примера, портится лицо современной медицины РФ. Доводы, что мы не обращались с письменным запросом на прикрепление ребёнка нашу семью не устраивает, ведь ваши сотрудники в устной форме дали нам понять, что нас никто не ждёт. И для чего придумали клятву Гиппократа…

Сука что за врачи сидят , у ребёнка температура 38.4, звоню педиатрий нашему 7 участок , она говорит звоните в регистратуру , трубку не берут , звоню опять нашему врачу , на что она мне отвечает я что могу сделать звоните дозваниваетесь , так раз 10 , уроды, постоянно как зайдёшь окно открыто на распашку не май месяц сука , вы принимаете грудных детей и не только , чтоб к вашим детям так относились самая УЖАСНАЯ ПОЛЕКЛИНИКА

Приехал с дочкой 1,9 лет плановое узи сердца врач сказал что очередь подойдёт только через 6 месяцев!!! Это полный бред!!! Накотал жалобу в прокуратуру!!!

Хорошая поликлиника. Очень нравится невролог Назмутдинова. Очень предприимчивая, не ждёт, время не тянет, назначает сразу и даёт направления в нужные направления. В регистратуре всегда отвечают, объясняют. Очень уважаю мед сестер Гульнару Маратовну и Резеду Габдулловну. Очень отзывчивые, приятные. Всем здоровья и терпения

Приехали на прививки ребёнку 18.11.21. Как оказалось у бухгалтерии обед с 12:00 до 13:00, но спасибо работнику бухгалтерии Антиповой, которая пошла на встречу и помогла быстро оформить оплату на прививку. Благодаря ней, не пришлось сидеть в поликлинике час с 8-ми месячным ребёнком! Так же благодарность медсёстрам, которые работают в процедурном кабинете: отвлекают ребёнка и делают прививки быстро!

Два раза звонил и оба раза быстро ответили, спасибо.

Не возможно дозвониться, не берут трубку. Как вызвать врача ребенку

Самые грубые девушку в регистратуре !по телефону отвечают просто по хамски. Уважаемые медсестры и персонал данной поликлиники ,люди к вам обращаются на помощью ,не от балды ,а от того ,что что-то беспокоит . Пожалуйста,будьте хоть чуть чуть повежливее!!а не кричать в трубку,,что не обслуживаете данный адрес. И к врачам -специалистам (окулист,лор) не запишешься в этой поликлинике ,тупо потому что сами же врачи все и занимают . Не первый раз педиатр отдавала «свою» запись к какому то специалисту… будьте уже немножечко Честнее и добрее .

Почините, пожалуйста, свою канализацию. Невыносимый запах во всей поликлинике уже 2 месяца точно. И само помещение требует капитального ремонта.

У невролога в 24 кабинете сидит хамоватая м/с, орет и пугает ребенка. Огрызается на всех. По направлению от педиатра принимать не хотят, говорит эта же м/с, что только при инсульте принимают без записи. А записаться можно если только за месяц

Детей пока нет, ходила на занятие для беременных) понравилось!)

Здравствуйте, уважаемые врачи и медсёстры! Хочется выразить вам огромную благодарность за ваш труд по отношению к нашим детям. Несмотря на вашу загруженность, вы продолжаете лечить детей с вниманием и заботой. Видно, что, проявлять доброе отношение к детям, вам помогает положительный настрой. По этому поводу, в одной древней книге говорится: "Все дни угнетённого горестны⁠, а у кого сердце радостно, у того всегда пир⁠". Именно так вы и поступаете. За что мы вам очень признательны! С уважением родители!

Ходили всегда к Миназовой...но записи не было ,записали нас к Калистратовой. встретили нас со словами «ооо ...да они всегда у Миназовой были» и лицами «типо что пришли теперь к нам»...по итогу приема Калистратова поставила неверный диагноз,соответсвенно и лечение .На ее приеме медсестра лезет вперёд врача «с советами» , а ее никто и не спрашивает об этом ) Жуть, а не приём )

Педиатр молоденькая новенькая у нас - пока вроде нормальная. Толком не приходилось обращаться, но осматривает детей быстро ..наспех..Довелось на рентген сходить - сначала наехала специалист, почему я одна с малышкой пришла, надо было вдвоём! А кто предупредил меня об этом? На прививках тоже очень интересная дама своеобразная, поучает, но больше положительная. Регистратура вечно кабинеты путает и не туда отправляет, у детей до года карточку бегаю по всей поликлинике ищу. А главное, даже после проведения здесь ремонта - канализационная вонь как стояла, так и стоит! Наверное и Поликлиника такая же! Ходим сюда 10 лет, сравнивать не с чем(. Одна отрада - отзывчивая Медсестра, часто идёт навстречу, быстро записывает к кому надо. У нас 5 участок.

Очень организованно подошли к прохождению мед комиссии в детский сад в период пандемии. Прошли всех специалистов за 1 час без лишних очередей.

В целом к нашему участку претензий нет. На нашем 6участке работает очень добрый врач и очень добрая медсестра. А вот к специалистам стараемся не ходить или уж когда приспичит. Потому что когда нужно записей нет, а самое интересное и пациентов тоже нет. Куда тогда деваются свободные записи.

Нормальная поликлиника. Люди добрые, врачи хорошие. Ну как и везде без минусов не обходятся. Людей много очередь не соблюдается.

Поликлиника в целом хорошая! Педиатр добрая, любит детей, специалист в своём деле. Удобно что можно самому записаться через госуслуги к любому врачу.

Приехали с больным ребенком в 11часов. Нет ни одного врача, все на совещании до 13часов. Медсестра любезно предложила вызвать(проехать) скорую, подождать до 13часов или ехать в другую поликлинику. Где дежурный врач???

Ужасная поликлиника . Толпы людей без записи и их принимают!при этом на гос услугах запись полная, не запишешься.. педиатр на нашем участке меняется раз в полгода.. в день здорового ребенка полно больных детей с соплями до пола и жутким кашлем. Сама поликлиника представляет собой длинный извилистый коридор с дверями и без окон. Окна только у входа.

Очень вежливые ......и быстро все прошли

Это кошмаоная поликлиника! Организация на нуле! Я в шоке! Ребенку год проходим специалистов. Так к ним нужно записываться за 2-3 недели вперёд, причем получается так что ко всем в разные дни. И я маленького ребенка вот уже 2 недели через день таскаю в поликлинику. Иногда даже два раза в день утром и вечером. Это не слыхано! Результат этих прходов - конечно же температура 39! Не уж то нельзя организовать это все! С первым ребенком были раньше прикреплены к 20 поликлинике, так это золотая поликлиника! Там мы всех врачей проходили в один день, за 1 час!

Самая обычная поликлиника, не заметил ничего ужасного, но и хорошего сказать нечего.

Регистратура оставляет желать лучшего: несмотря на предупреждение о записи разговоров для улучшения качества обслуживания разговаривают хамовато. Пыталась объяснить, что в связи с переводом на другой участок не могу записаться на приём через сайт (т.к в госуслугах еще осталось прикрепление к старому участку, хотя документы принесли несколько месяцев назад) и поэтому хочу записаться по телефону. На что мне дан ответ: смотрите всё на сайте и приходите в часы приёма! А у меня там старый врач. Придётся видимо идти ножками в нашу высотехнологичную поликлинику.

ужас а не поликлинника. хотя ремонт сделан хорошо. но вот о безопасности людей не подумали. на всю поликлиннику нет ни одного кварца.(установки для дезинфекции воздуха) люди сидят в корридорах и заражают друг друга. то есть вы приходите в поликлиннику на осмотр со здоровым ребенком. а уходите с подцепившим вирус. так как в корридорах сидят больные дети и кашлкют и чихают.

Ходим в эту поликлинику не первый год, нам повезло с нашим врачом она очень чуткая и добрая женщина , за ребенка переживает как за своего!)участок у нас 33. Насчет очереди- так это во многих поликлинниках так, мед.персонал просто не успевает это не их вина. Ни разу мне не грубили, т.к.я сама стараюсь с ними вежливо общаться, а тем кому грубо отвечают - так это они сами может начинают так разговаривать?! Мне все нравится , то , что очередь большая- это не вина поликлиники, а выше стоящих органов.

Так уж вышло что в связи с частыми переездами это 3 поликлиника к которой мы прикрепились. С самого начала нас встретили с негативом. И так на протяжении 3л. Вызывали на дом педиатра слышали грубости и недовольство. Хотя вызывали пару раз. До регистратуры не дозвониться. Очереди огромные. Даже зврисавшись не вовремя принимают. Вообщем вписались. Будем лучше возить на др конец города.

Хожу в эту поликлинику ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО за справками, по мере надобности. Лечить своего ребенка у не компетентных, злых и грубых врачей не за что не стану. Эта одна из худших детских поликлиник нашего города. Очереди хамство некомпетентность. Этот лозунг нужно повесить над дверью это так называемой больницы.

прикреплены к этой поликлинике по месту жительства. Относимся к 6 участку. Очень довольны педиатром и медсестрой. Вполне адекватные люди, что для меня немаловажно) Медсестра всегда напишет дату следующего визита, даже за пол года вперед. если забыть, то напомнит. По поводу самой поликлиники. Дозвониться до регистратуры тяжело, но мне кажется это во многих больницах, благо к некоторым специалистам сейчас можно по интернету записаться. Единственное это к невропатологу очень долго можно ждать очереди, но это тоже похоже во многих местах так.(наша бесплатная медицина толкает нас к платным врачам, потому что проблему возникшую хочется начать незамедлительно лечить). Мало сидячих мест и пеленальных столиков. У гардероба тесно, одна лавочка стоит. Но мне кажется лавочки можно поставить у окон у регистратуры: там очень даже просторно. Вобщем в целом мне нравится в данной поликлинике: чисто, красиво и хороший наш участок.

Не дозвонится до регистратуры. Ребенок болеет не можем вызвать врача! Ребенку 4 месяца, зачем так мучать детей?

Хотел записаться к педиатру по интернету не получилось,по телефону не дозвониться пришлось поехать на машине не проехать, машину оставить места нет вообщем дикий ужас будьте все здоровы и не болейте

Хм, все Азино и Горки здесь лечат своих детишек - и ни одного отзыва... Что ж, буду первой. Впервые я сюда попала ещё на дородовый патронаж, к милейшему педиатру, которая своим чутким отношением к будущим пациентам и их мамам как бы пиарит нашу бесплатную медицину. Женщина эта и правда профи, приятно видеть человека, столь сильно любящего свою работу (пусть даже низкооплачиваемую). Например, когда она рассказывала о диете для кормящих мам, создалось ощущение, что она сама лично душой болеет, чтоб у наших чад не было никакой аллергии. Приятно, черт возьми, когда так по-советски добросовестно человек работает... Эта женщина ведет бесплатные курсы для беременных, и думаю, счастливы те будущие мамы, которые попали на эти курсы (я то уже прошла платно курсы в другом месте на тот момент). Потом родилась моя малышка, и после выписки из роддома на следующий же день к нам пришел педиатр на дом, тоже очень грамотная женщина, пробыла недолго, но за это время и ребеночка тщательно осмотрела, и кучу всего насоветовала и показала в плане ухода за новорожденным. Следующие два визита на дом совершила медсестра нашего участка, Эльвира. По ней видно, что детишек любит, и хотя её советы мне показались менее профессиональными, все равно визиты оставили приятное впечатление. Все направления нам выписала, дала бумажечку-визитку с графиком приема участкового педиатра и памятку, каких врачей нам посетить в первый год. Оставила свой сотовый, и потом уже не приходила, только справлялась по телефону, есть ли у нас проблемы. А вот дальше пошло "веселье". Первый визит в поликлинику с ребенком совершили, по совету медсестры, в т.н. "день здорового ребенка". Так вот. НЕ ХОДИТЕ СЮДА СО СВОИМИ ДЕТЬМИ В ТАКИЕ ДНИ!. Вас просто затопчут. Очереди во ВСЕ кабинеты просто чудовищные, родители нервничают, детишки тоже (и ведь большинство из них - младенцы до года). Пеленальный столик один на всю поликлинику (в которой ведется прием более чем в 50 кабинетах!). Два места для кормления постоянно заняты (вот это, кстати, переполнило чашу нашего терпения, т.к. наш ребенок просто орал от голода). Лавок и стульев явно меньше, чем нужно. "Предбанник" с колясками переполнен, и люди были вынуждены бросать коляски чуть ли не на улице. В общем, день здорового ребенка показался нам детским филиалом ада. За два часа успели только сдать анализ крови и попасть к участковому педиатру, которая, кстати, ничего путного нам от нашего диатеза не прописала (пришлось найти знакомого микропедиатора, только тем и спаслись). На этой же неделе, на свой страх и риск, пошли делать УЗИ по записи, в обычный день (была суббота). И что мы видим?! Пустые коридоры, отсутствие очередей, спокойно ведущие прием врачи... Мы просто не поверили своим глазам! На радостях прошли не только УЗИ, но ещё и ЛОРа, окулиста и хирурга... И все это за какие-то полчаса! По поликлинике шарахались такие же счастливые как и мы пара-тройка родителей со своими младенцами. Видимо, тоже проходили медосмотр, пользуясь своей удачей. Уж не знаю, что нас так выручило в этот день - морозная ли погода, когда многие просто побоялись вести детей в поликлинику, или просто удача, но поход был продуктивным. Так что даже и не знаю, сколько звезд поставить поликлинике... Наверное остановлюсь на оценке "средненько". Оставшуюся часть врачей пройду не здесь, а в платной поликлинике. А сюда буду водить ребенка только по записи.