Отзывы Городская поликлиника №20

Терапевт не выдал направление на ЭКГ. Анализ крови назначили только через 5 дней.

Я новичок в этой поликлинике,удивляет оперативная работа в регистратуре.И дозваниваюсь и быстро решают все вопросы

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как получить полноценное лечение , если после сдачи анализов я не могу попасть сразу к своему терапевту ? А только к дежурному врачу. Т.е. либо ждать 2 недели и мучаться или идти к другому специалисту? Который начнет разбираться с моей ситуацией с нуля?

Только с третьего раза, спустя три часа беготни по городу мне смогли нормально объяснить, что сделать для открытия больничного листа Благо врачи адекватные и с пониманием относятся к бюрократии пуская без очереди в таких случаях

Мало того что дежурного врача не было в в 17:30, хотя в регистратуре сказали что принимает до 20:00, так ещё и просидев 1,5 часа в очереди,не приняли. Надо было довести человека до слез, да и ещё и пришлось ругаться. В итоге отправили в другой кабинет, где благополучно открыли больничный. И кому нужна была эта нервотрепка??!!!!

Выражаю благодарность мед персоналу поликлиники. Особенно Сибгатуллина Гульгена Фидарисовна и Абдуллаева Айбаниз Сайяд кызы. Спасибо за ваш труд и отзывчивость.

Добрый день ! Была сегодня у заведующей Яруллиной Э. С. хотела выразить огромную благодарность за такого врача от Бога ! Поднимающая и профессионал своего дела! Побольше бы таких врачей ! В самой поликлинике чисто, отзывчивый и приветливый персонал ! Спасибо!

Хотела поблагодарить мед.персонал дневного стационара городской поликлиники ном.20,по адресу Ломжинская 5. Потрясающие специалисты и, что не мало важно, очень чудкие приятные медсестры Сибгатуллина Гульгена и Абдуллаева Айбаниз. Спасибо Вам за ваш талант,умение повышать качество жизни пациентов.

Выражаю благодарность врачу дневного стационара Городской поликлинике # 20 Каримовой Гульнаре Фоатовне и медсестре дневного стационара Городской поликлинике # 20 Сибгатуллиной Гульгене Фидарисовне за добросовестный труд, чуткое, внимательное отношение к пациентам, высокий профессионализм и преданность любимому делу. С уважением, благодарный пациент

Спасибо большое медсёстрам из дневного стационара Сибгатуллиной Гульгене и Абдуллаевой Айбаниз! Отлично знают свое дело!

Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу дневного стационара, а именно Сибгатуллиной Гульгене и Абзумаевой Айбану Сайад Кызы за их профессионализм и внимательное отношение, всегда приветливы, на все вопросы дают чёткие понятные ответы, в отделении чисто.

Отношение ужасное, сначала 2 дня пыталась дозвониться, потом дозвонилась, чтобы уточнить возможность получения направления к неврологу, это нужно сделать через терапевта, у которого ближайшая запись среда следующей недели, что делать людям? Услуга фактически была оказана после долгих попыток и разговоров с заведующей. Зачем постоянно обращаться к заведующим, чтобы попасть на прием? Направили на узи сосудов 23 мая, на приеме невролога была 7 апреля, повторно к неврологу уже не попала, хотя сегодня 22 сентября. Выводы сделаете сами

Молодые безграмотные врачи! Если думаете идти в бесплатную или в платную в итоге пойдёте к платному хорошему доктору со стажем! Запись через гос услуги всегда путают то в расписание поставят доктора который в отпуске то адрес поликлиник путают. Если даже будут серьезные показания к КТ МРТ даже не ждите таких направлений никогда нет!!!

По телефону на дом Врача не вызвать, отказывают и отправляют всех людей на фильтр! Фильтр - это маленький коридорчик, куда сгоняют всех людей и больных, и уже здоровых, и заставляют там сидеть всем вместе и часами ждать своей очереди, после чего остаться Здоровым и не заразиться там какой-либо болезнью вообще не будет никаких шансов !!! В общем, это самое ужасное место, которое только можно представить !!!

Хотела бы поблагодарить Яруллину Эльвиру Салихзяновну!

Люди с высокой температурой и выздоровевшие стоят в одной огромной очереди на фильтре, что ожидаемо приведёт к повторному заражению. Такая организация работы достигает единственной цели наиболее эффективно- всегда держать запас больных в коридорах. Надеюсь, вам хотя бы доплачивают за переработки

30.01.23 пришел закрыть больничный. Очередь 11 человек на фильтре. Работал один кабинет, до того, пока я не сообщил в телеграмм Поликлиники. Очень долгие приемы. Если бы изначально работало 2 кабинета, то не собралось бы очереди в 15 человек на фильтре! (После меня народ приходил и приходил).

Пришли в 7:45, двери больницы закрыты, на улице минус 25. Открыли двери ровно в 8:00. Очередь в 27 кабинет для сдачи крови занимается ещё на улице, а потом, ещё и у самого кабинета, и всё равно, отдельные личности проходят без очереди, и путают других. Критичность проблемы высокая, т.к. в очереди человек 50. Предлагаю администрации всерьез рассмотреть вопрос о размещении оборудования для электронной очереди в кабинет сдачи крови. На дворе 2023 год. Сделав это, вы сбережёте нервы и сотрудникам, и пациентам.

Здравствуйте, уважаемые работники фильтра поликлиники 20! Хотела бы поблагодарить вас за ваш самоотверженный труд. Сейчас, в сезон эпидемий, вы находитесь в самом эпицентре инфекций и всё же продолжаете думать и заботиться о людях, несмотря на то, что некоторые не всегда проявляют благодарность. Пожалуйста, не опускайте руки, потому что даже если люди не оценят, есть тот, кто всё видит и оценит по достоинству ваш труд, "..потому что не неправеден Бог, чтобы забыть ваш труд.." Берегите себя!

3.11.22 я обратилась в филиал 20 п-ки на удаление вросшего ногтя, попала к хирургу Касимову. Очень хороший врач и медсестра у него внимательная, хорошая женщина.Мне велели прийти 7.11.22, но я не смогла ходить и не пришла в этот день. я пришла 14.11 к 10.30 и заняла очередь, т.к. мне до этого сказали, что врач-хирург здесь только один. Очередь по талонам была одна, а с болью и после операции- другая. Оказалось, что принимал уже другой врач- Абдуллин. Просидев в очереди 2 часа, меня так и не приняли. Палец очень болел и я уехала на такси домой. Я даже не знаю как мне ухаживать за пальцем после операции, а на прием не попала. Были люди, кот пришли с острой болью и ждали с 8 утра. Медсестра выходила и говорила, что принимает сначала всех по талонам. Очередь по талонам все прибывала и прибывала. Медсестра ехидно улыбалась, а врач принимал пациентов по 20-30 минут каждого. Мы пошли к зав отделением, на что нам ответили, что на Ломжинской, д. 5 сидит зав терапевтическим отделением, а зав по хирургии сидит на Сахарова, д. 23. Это люди с болью значит туда должны ехать жаловаться, да? Офигеть здесь врачи устроились. В регистратуре девочки вообще по хамски ответили, что если врач не принимает, то сами спросите почему он не принимает. В итоге все сделали вывод, что врач специально не берет пациентов с острой болью и принимает только записавшихся. А остальные что? Не люди? Это как же так, врач бесплатно получивший образование, мед услуги не хочет принимать людей после операции и с болью. Что он делает в бесплатной поликлинике. Пусть работает в платной, ТАМ ВСЕ ПО ЗАПИСИ И С ДЕНЬГАМИ. А если принимать не хочет пусть объявление на кабинете напишет, что он принимает только за деньги. Прошу уволить хирурга Абдуллина в связи не выполнением служебных обязанностей. А клятву Гиппократа пусть наизусть учит еще раз. В поликлинике полный беспредел, почему-то Касимов всех принимал и по записи и с болью, и ноготь мне удалил без проблем, а Абдуллин что? Не Врач? Так увольте его

Хорошая поликлиника, и операторы отвечают на все вопросы, и врачи со всем помогут. Единственное что систематизация хромает. МСЭК с третьей попытки только смог пройти. Срок на анализы месяц, а в течение этого времени даже записаться на них не получается.

Была в июле на приеме у Джабраилова Магомеда Авгузуровича, спасибо ему - во время начала лечение. Компетентный врач. От всех только хорошее и слышу про этого терапевта : доброжелательный, спокойный и внимательный к проблемам пациентов. Жаль, что много чего далее приходится проверять и лечить в платных мед. центрах. Очереди на запись очень длинные (нр: узи вен)!!! Зинатуллина Э.Ф

Ужасно!!! Записалась по телефону на ревакцинацию на 12:04 Думала уколят и все Полчаса дверь была закрыта туда, я начала психовать пошла в регистратуру спросить Мне сказали заполнить ещё какую то анкету и потом ещё в другой кабинет отправили гле очередь из 7 человек, только потом идти туда где по записи, никто ничего не предупредил, не сказал, запись есть запись… значит без очереди в другой кабинет принимайте если не умеете заранее предупреждать!!! Слов нет, одна злость

Позавчера (26.07.2022)ездила к дежурному врачу Бойрамова (к сожалению имени отчества не знаю) с подозрением на сахарный диабет. Я ещё молодая и была сама удивлена что он у меня может быть,но после покупки глюкометра часто сахар поднимается и чувствую себя очень плохо. Назначила мне анализы на сахар. Сегодня пришли результаты и сразу записали меня в тот же день на сегодня к терапевту (эндокринологу пойду 10 числа августа месяца) думала что будет так же хороший врач как Байрамова,но была другая женщина в возрасте. После того как я зашла в кабинет конечно же у меня спросили что случилось и почему я пришла,я ответила про анализы и про сахар. Пока ждала когда мед брат распечатает мои анализы врач пыталась как то по глазам понять что за болезнь у меня (наверно ванга она или ясновидящая) после начались вопросы про мужа и ребёнка ( а у меня не мужа не ребёнка нет пока) потом сказали что это от нервов и сахара у меня нет. Пообщавшись с людьми которые болеют сахарным диабетом они мне сказали что анализы в принципе сданы не те. Врач в возрасте выписала мне таблетки не сказав диагноза. Единственное что она сказала что у меня от нервов сахар поднимается, но на сколько я знаю что это маловероятно,но все таки может быть. На мой заданный вопрос почему тогда ежедневно мой глюкометр показывает повышенный сахар и чувствую я себя плохо она ответила что мой глюкометр плохо работает (чтоб вы понимали он абсолютно новый и не дешевый) лекарства выписанные врачом мне не подходят,хорошо что я из тех людей когда уже на приеме поняла что человек не компетентен и плюс ко всему прежде чем купить эти таблетки посоветовалась с подругой (она работает в аптеке) и родственниками которые понимают в таблетках. + мне повезло что у меня есть номер врача Байрамовой и я сразу же написала ей,она тоже сообщила мне о том что я не должна пить эти таблетки. Итог: что было бы со мной через месяц если бы я пила их курсом как она мне говорила?

Была на приеме у Джабраилова М, очень хороший терапевт, со знанием своего дела. Так же хочу отметить заведующую Закирову Ляйсан, всегда готова помочь если возникают проблемы.

Был на приёме у Джабраилова МА, хороший терапевт, со значением своего дела. Очень отзывчивый и дружелюбный. Поставил верный диагноз и назначил хорошее лечение. Теперь на приём только к нему.

Добрый день. Вчера (25.07.22) у меня поднялась температура (38.2), была сильная слабость, головная боль, ещё я в положении-7 недель. Я позвонила в поликлинику (20поликлиника г.Казань, Ул.Ломжинская 5), вызвала врача домой. Ближе к вечеру пришёл «врач»- Джабраилов Магомед Авгузурович. Я ему рассказала о своём самочувствии. Он спросил: «Вам больничный нужен?», я сказала да, он не осмотрев меня выписывает мне больничный (на 2 дня, т.е. до 27.07.22). И начинает собираться уходить. Я была в недоумении, и попросила его, чтобы мне хотя бы лечение выписал, она мне на это ответил «я вообще вам ничего не должен, сейчас вообще больничный аннулирую, лечение вон, в интернете посмотрите». Я была в шоке! Мало того, что я беременная , у меня маленький срок, угроза выкидыша недавно была (ему об этом состоянии полностью я рассказала), он даже не удосужился послушать меня, посмотреть горло. Просто хотел отписаться больничным листом на 2 дня. Я ему сказала, что буду жаловаться на него. Он сказал, что тогда больничный мой аннулирует. Я согласилась, после его ухода, я самостоятельно поехала в поликлинику, на фильтр. Там меня осмотрела Врач, нормальный, адекватный врач. Послушала, посмотрела горло, сказала, что есть отёк и горло красное, выписала щадящее лечение, и успокоила меня, ей огромное спасибо. А Джабраилов М.А. вообще не врач, обычный хам и грубиян, если встретите этого плохого «врача» можете смело бежать подальше от него.

Был в данной поликлинике у хирурга Низамовой,до этого к ней не попадал, 19июля 2022г. в 8.50примерно,сделали повторную перевязку ноги,к медсестре вопросов нет,перевязку сделала хорошо. Заодно хотел узнать у хирурга, реакцию на укол от столбняка,на лопатке образовалась шишка,за день до этого был в кабинете где делали прививку, медсестра хотела показать хирургу,никого не было,так как часы приема закончились у хирурга.Поэтому посмотрела заведующая ,ей спасибо,посоветовала выпить лекарства,если что придти снова, если не проходит,но так как я знал что приду на перевязку ,хотел заодно показать хирургу данную проблему.Ответ хирурга Низамовой :после того как мне перевязали ногу,я ей рассказал о проблеме , после этого она мне говорит выйди из кабинета,потом зайдешь,в очередь вставай.Я, что должен повторно в очередь вставать,ради минуты просмотра,стоять опять в очереди,хоть в кабинете кроме меня не было никого.На мои слова:что сложно уделить 20секунд чтобы просто взглянуть на место укола,она ответила,я тебе прививку не делала ,вот им и показывай,кто делал,хоть я сказал, что уже был там и у заведующей,в итоге так и не осмотрела данную проблему. Откуда взялось- ЭТО ЧУДО не квалифицированная,не хочешь осматривать пациентов,пускай езжает в АуЛ откуда явилась,чем просиживать тут время.Совет к будущим пациентам:- избегайте с ней встречи,лучше идите к другому хирургу.ОНО вам ничем не поможет.Сегодня пациентка приходила снимать швы пришла самая первая.В итоге: приняли чуть ли не десятой,со словами подожди пока в коридоре,она что там у Вас? Отбор совершает ,кого приму первой,кого последней,понятное дело если по записи вне очереди,ну таких на тот момент не было.

не работают по выходным, уберите с входной двери часы работы в субботу и в воскресенье, если вы буквально никогда не работаете в эти дни, здесь также указаны часы работы в воскресенье, поликлиника ЗАКРЫТА.

Хорошие специалисты

Самые адекватные врачи. Всё объяснят, помогут. Жаль, что увольняются по-тихоньку_скоро адекватных не останется. Администрация хватит заводить себе по 2-3 зама/помощников!! Лучше удержите врачей, которые работают по 10 лет. Иначе ваша поликлиника загнется без них. И хотелось бы выразить благодарность врачам!!! Спасибо вам!

Врач от бога Закирова Ляйсан Ириковна. Отличная добрая девушка, всегда назначает правильные лечение, помогает в решении любых проблем. Отношение и подход индивидуальный. Всегда дружелюбная и улыбчивая. Однозначно советую

Организация работы нулевая. Один шум, ругань, и невозможность попасть ни к одному специалисту, кроме единственного работающего кабинета терапевта с огромной очередью. Ок, платно сходил к неврологу, потому что просто так к нему можно попасть только через месяц минимум. Но врач даже банального осмотра не произвел. А смысл за такой прием платить деньги?

Врачам абсолютно плевать на больных. Ни терапевт, ни невролог не посмотрели даже анализы, лечение не назначают, отправляют без каких-либо назначений. Очередь к врачу ждали 25 дней. Ужасное место, позор.

Я бы поставила 0. Никакой систематизации. Сами сотрудники не знают кто в каком кабинете работает( прошла 3 поста-ничего путного не сказали, лишь" может быть в 7 или в 8"). Как попала к врачу, сказали пойти к первому посту чтобы написали направление на анализы( потому что у врача не было медсестры, хотя она там была). Пошла в регистратуру, все друг на друга кричат. Сотрудник обслуживал одного больного больше 15-20 минут на выдачу анализов( так же она постоянно бегала к старшей медсестре чтобы та проверила правильно ли она делает или нет). Если сотрудник с первых раз не усваивает, нужно принимать меры( обучайте вне рабочее время, либо поставьте ещё !!!пару сотрудников в регистратуру!!!) В общей сложности в очереди в регистратуре простояла 1:20 минут. К врачу своему повторно не попала. Желанной консультации тоже не получила. Прошу администрацию, если вы это прочитаете, примите меры.

Абсолютная безответственность. Я подошла 1.03 числа к первому посту, прождала тихо, спокойно свою очередь. Далее моя очередь дошла и я спрашиваю у работника поста можно ли узнать прошёл ли год с момента прохождения флюрографии, на мой вопрос, девушка возмутилась и ответила, что у них нет такой информации. Я спросила, как это так, ведь у вас на компьютере ведётся база всех пациентов, с не желанием помочь мне в вопросе девушка открыла файл и нашла всё таки информацию. Далее я спросила когда я смогу пройти флюрографию, на что она мне ответила езжайте на Сахарова 23 и послала на стойку информации узнать о времени приёма. Окей. Я подошла к стойке, спросила и мне чётко ответили каждый день с 14:00 до 17:00 на Сахарова! Окей. На данный момент я живу за городом и у меня возникают трудности с выездом из посёлка т.к нет своего транспорта, а ещё нужно с кем то оставлять детей. Я приезжаю 04.03 в город, иду до Сахарова 23 подхожу к регистратуре и спрашиваю, нужно ли мне брать направление на флюрографию, девушка ответила ничего не нужно, но сегодня уже приёма нет.! Я возмутилась и спросила, а почему же, ведь меня отправили с ломжинской 5 сказав, что приём с 2 до 5. Девушка ответила, нет такого приёма нет, приём только с 11:00 до 13:00!!! Я ужасно злая и расстроенная пошла в сторону остановки и мне пришлось вызвать такси и ехать обратно домой (а такси на секундочку от 500 руб) Такая безответственность это не описать словами...!!! Полный ужас.

Просто ужасно всё! Мало того, что с температурой 39 и с ковидом стояла на улице в очереди примерно час + 2 часа внутри. Так обещанные лекарства мне так и не выдали, трубку не берут, либо занято. Просто позор

Фиктивный номер телефона. Дозвониться невозможно. Издевайтесь над людьми.

Парадокс: фильтр. надпись: соблюдайте дистанцию. Человек сорок в очереди, яблоку негде упасть и один врач.... Зато бесплатно.... Всё для людей....

Чтоб наши депутаты и кто принимает законы лечились в таких больницах. Три часа в очереди на фильтре просидеть с температурой в 39. Полнейшая клоака!

Это ужас, 4,5 часа в очереди и ты наконец-то на приёме у врача!

Целый час звонил так и не дозвонился

Филиал ада!!!! ((((((

Это филиал ада! Закрыть больничный нужно простоять в очереди с больными(это еще в период пандемии) в тесном помещении от 3 до 4 часов!!!

Филиал Ада , бардак

Жопа а не поликлиника...

Врач не приезжает, говорят что нужно приходить сюда. Приезжаешь , а тебе говорят , что врач на Сахарова . Бардак , что ещё ожидать от российской медицины.

Отвратительная работа кул центра. Два раза обращалась и оба раза дали не корректную информацию. За час до приёма уточнила, есть ли доктор. Ответили что приём ведётся. С инвалидом на коляске пришли по талону. Оказалось, что врач на больничном. Ужасно....

Звоню 3 день, не могу дозвониться узнать тест ковид... 5 дней прошло ничего не готово, вызывал врача больничный забыли открыть. Самая ужасная больница в Казани... пандемия, куда смотрят руководство ? Каждый отзыв с 1 звездой... нелюди

Ужас!!! Хотела вызвать врача плохоходящей маме. Дозвониться до поликлиники не возможно, расписания врача на гос.услугах нет, поэтому даже там не запишешься. До 112 тоже не дозвониться. А потом удивляемся, почему в стране смертность на 40% повысилась...

С воскресенья 3.10 не могу дозвониться и узнать свой тест! При чем я контактная!

Трубку не берут. С течении двух часов пытаюсь дозвониться.

До поликлиники не дозвонится, в ожидании более20 мин... и без результата 112, 103, 030 никто , не где не берут трубку. Алё, что твориться в этом городе???Почему такое отвратительное отношение???? А если , не дай Бог, инфаркт или инсульт, где счет жизни идет на минуты???? Безобразное, свинское отношение к людям. Раз Министерство здравоохранение игнорирует всё это....нужно идти дальше....

Самая плохая поликлиника

Зачем нужны этом телефоны, если вы на них не отвечаете

Ужасно, с каждым годом все хуже и хуже. Врачей нет, не понятно ничего.

Огромные очереди! Хамят на каждом шагу. Один дежурный терапевт на всю поликлинику! По записи попасть невозможно потому что записи попросту нет

Два часа провисел на звонке ожидания, чтобы узнать результат мазка (который так и не узнал, так как звонок оьорвался), причем пятьдесят минут прошло после того, как было сообщение о том, что осталось ждать пять минут

Я не знаю как это назвать, но это полный ужас. Я после того, как лежала в больнице с пневмонией не могу просто напросто открыть себе больничный. В регистратуре сказали, что приходите в 7:30 людей поменьше будет. Ага, конечно, человек 40 стояло на приём к дежурному врачу, потому что терапевтов тут попросту нет! Они мне предлагают с ослабленным иммунитетом сидеть там 5 часов и заражаться от других людей. Это полный беспредел, надеюсь, на это кто-то обратит внимание!!!

Когда Министерство Здравоохранения нашего г. Казани, наконец то обратит внимание на Поликлинику 20.Здесь нет врачей, сегодня 31 августа была здесь, чтобы сдать анализы.На весь этаж работает один дежурный врач, к которому стоит плотным строем порядка 40 человек. Народ обессиливший от болезней, нервозности орет, шумит и пытается хоть как то пробиться к терапевту, чтобы умоляющими глазами и мольбами выпросить (!!!) больничный лист с назначением на лечение. Какое уж соблюдение противоковидных норм,антисанитария кругом!!! Народ прикрепленный к данной Поликлинике находится в состоянии безысходности. К специалистам попасть невозможно.Это геноцид уже.

Ужасный колл центр, которые вместо того, чтоб записать вызов на врача телефон бросают! Чтоб дозвониться надо пол дня сидеть ждать! Вы там немного совесть имейте, люди не просто так звонят скорее всего!

И вы хотите, чтобы не было распространения Ковида? В этой поликлинике трубки не берут принципиально видимо, приходится идти и узнавать результат ПЦР на месте. За 20 лет в этой поликлинике только картинка поменялась, а содержание всё то же.

Еле дозвонилась (спустя 40 минут) чтобы вызвать врача домой. С 8.00 никто так и не удосужился приехать, на бесконечные звонки в колл центр, мне ответили, что до 6 вечера должны приехать. Так никто и не доехал, лежу с температурой и больными почками. Сказали, «ну если сегодня не успеют, позвонят,перенесут на завтра». Так никто не позвонил и не перенёс. Восхитительная поликлиника!

Не дозвониться! Ужасно

Ужасное обслуживание. Невозможно получить даже направление на сдачу анализов. Огромные очереди. Безобразие. Крайняя нехватка персонала. Разберитесь, пожалуйста!

Мне нравится. Всегда подскажут запишут, направят, помогут в общем. Бываю не часто, в длинные очереди не попадал. Всё чисто опрятно.

Отвратительная поликлиника!!!! Больше слов нет! Бесконечные очереди! Записываешься на приём в итоге принимают в порядке живой очереди, смысл тогда осуществлять запись ?!! Для галочки?! Персонал в большей степени ХАМКИ!

Не дозвониться вообще, отношение просто ужасное.

Бесконечные очереди, почему не сделать уже как на почте заход, по талонам с номером, все мучаются по 3-4 часа, кто то приходит кто то уходит

Мне поликлиника нравится, год назад, примерно в это же время, ставила прививку от дифтерии, в регистратуре все объяснили, все были отзывчивыми. Сейчас я заболела ветрянкой, мне 31, температуры нет, сегодня воскресенье, я позвонила в поликлинику сразу же взяли трубку, записали ФИО телефон, сказали в течении дня врач придёт, в итоге приехал через пол часа, также был очень вежливым, снял обувь перед входом. Я всем довольна. Спасибо.

Полный бардак , к неврогу записаться невозможно

Крах здравоохранительной системы в действии. 3 часа в очереди к терапевту, затем рентген без возможности записаться на какое-либо число, так как специалист на больничном. Далее непонятная система с передачей результатов рентгена с одной поликлиники в другую - у каждого специалиста своя информация, в итоге катаешься по всем и ищешь результат, ведь больше дел никаких нет, как только пытаться узнать хоть какую-то информацию. Все это сопровождается периодическим хамством персонала вокруг и вечным недовольством своей работой. С такой тенденцией в скором будущем будем применять африканские методы лечения или старый добрый подорожник.

Поликлиника пока нравится. После стационара поставили на актив , сразу связались со мной. Врач пришла в течении 30 минут, открыла больничный лист, звонили каждый день, спрашивали о самочувствии. Больничный продлила без очереди, онлайн, очень удобно.

Ужасно все Начиная от регистратуры Научите их манерам и вежливости Который раз сталкиваюсь, отвечают агрессивно, не хотят даже попытаться разобраться с проблемой!!!!!

На анализ крови пишут время,а принимают по живой очереди,зачем тогда время пишут.

Ужасная поликлиника, на ренген не возможно записаться та как записи нет, говорят платно идите делайте туда же где делают бесплатно.

Добрый , большая благодарность врачу Хабибрахманова Йолдыз Маскутовна , огромная энергетика , профессионал своего дела , выслушала , дала обратную связь

Ужасная поликлиника, приходится идти в платный, и не дозвонишься

Ужасное отношение к людям! Отвечают на вопросы только тех, кто в наглую лезет без очереди! А тех, кто терпиливо ждёт, когда доходит их черёд, попросту игнорируют! Я в положении, нанервничалась, ничего в итоге не узнала из того, что мне было нужно, и просто ушла, в пустую потратив своё время! Отвратительно!

Действительно, до этой больницы не дозвонишься...

Врач не приходит более недели!!!!Дозвонится невозможно!!!Ждешь по 30-40 минут в гудках и сбрасывают!!!Что делать людям которые болеют и не могут выходить из дома,причём по вашей установке!!!!Как получить справку и повторный тест?Если всем в этой поликлинике плевать!

Дозвониться нереально!!!!

Организованность тут, конечно, совсем уж страдает, но их можно понять, потому что и врачей не хватает, и наплыв людей большой Во всяком случае сами врачи мне попадались очень хорошие Из минусов то, что не берут трубку на регистратуре и то, что ощущение, будто контакта между кабинетами нет, потому что врач сказал подходить к 9 утра, а по факту кабинет работает с 12, крайне неприятный момент, но я их могу понять

Вчера целый день не могла дозвониться до поликлиники, чтобы врача вызвать

Первый раз решила позвонить, чтобы прикрепиться и вызвать дежурного, так как только переехали, не успела прикрепиться. Итог. На линии больше часа и ожидание якобы больше 10 минут. Сбрасывали 2 раза С сотового нереально звонить, быстрее деньги на связь потратишь, нежели дозвонишься. В итоге, дозвонились спустя 1,5 часа Тольком не выслушали, вызов якобы приняли, и сбросили Посмотрим, какой врач и лечение. А пока 1.

Что за поликлиника?! Нет терапевтов на участках, врача не вызвать так как не дозвониться. К врачам не записаться, от балды пишут разные диагнозы и схемы лечения. Квоты не дождешься. Даже одна звезда много , вообще ни одной надо. Амбулаторные карты теряют со скоростью света. Только у меня их теперь пять!!!!

Плохо себя чувствовал. Целый день не мог вызывать врача на дом, т.к. до поликлиники не дозвонишься, большая очередь, а потом сбрасывают трубку. В итоге собрался силами, приехал в поликлинику в 18:50, а дежурный врач сказала что принимает до 19:00, и из-за большой очереди принимать больше не будет, хотя сама поликлиника работает до 20:00. Пожалуйста, примите меры.

Никогда не дозвонишься! Персонал грубый, трубку если возьмут через час, 2 слова скажут,и сбрасывают

Ужас полнейший!!!!!!! 45 мин!!!!!! на линии вишу, периодически говорят время ожидания в очереди более 10 минут!!!! Ну что за издевательство над людьми! Вот и бесплатная медицина! Не переживайте, умереть дадут спокойно без зазрения совести! Для чего писать номера телефонов, если все равно не отвечают на звонки?!?!? Воля/не воля-пойдешь на платные услуги

можно уж трубку взять за 40 с копейками минут, когда время ожидания составляло 3.

Всем на все плевать в этой поликлинике. Отношение персонала хамское. Пришла с температурой 38.2, в регистратуре сказали идти к дежурному врачу, пришлось просидеть час в очереди, состояние было ужасное. Не болейте.

Без возмущений туда никогда не сходишь... 2 недели вылавливала запись к терапевту и когда наконец выловила, и ждала приема 2 недели ,в назначенный день её не было! Тьфу просто! Зла не хватает!

Пыталась дозвониться сегодня утром, ждала на телефоне 20 минут, затем трубку просто скинули. Отличный сервис! Отличная помощь по полюсу! Для чего мои кровно заработанные деньги работодатель перечисляет в ФСС, если до поликлиники тупо не дозвониться...

Все как обычно в больницах России (в плане очередей), плохо конечно... Люди вечно спорящие кто последний, и кто за кем был, бабушки, которым срочно нужно на прием уже до открытия дверей больницы и т.д. Я бы предпочла, чтобы запись была по номерам, которые бы высвечивались над дверью, так без лишних споров можно было бы понять, кто когда и во сколько Мой врач полностью устраивает (Я. Э. Салехжановна), вежливая, приятная, диагноз выяснили буквально на неделе и выписали хорошее лечение, про остальных врачей пока что не знаю

Терапевты ничего внятно не объясняют, подошла очередь на УЗИ, звонит терапевт и говорит, что нужно забрать направление в регистратуре в 11:30, я уточнил , что только направление забрать, и может ли родственник забрать?! Терапевт сказала да, то что только забрать! А в итоге это было время уже на узи! Терапевта не помню как величать.

В регистратуре хамы. Звоню в поликлинику : время ожидания в очереди составляет более десяти минут. На отзывы администрации плевать похоже. Столько жалоб и становится только хуже.

Ужасная поликлиника! Терапевт абсолютно ничего не знает, без понятия какие выходят новые постановления! На ресепшене говорят одно, через 2 дня та же девушка говорит другое!