Отзывы Старый город, управляющая компания

Огромное спасибо электрику УК, вызывала через интернет двоих не смогли разобраться! К сожалению не запомнила имя мужчины который приходил!

Здравствуйте. Оставляли недели две или три назад заявку на смену разбитого стекла в окне между первым и вторым этажами по улице Карима Тинчурина 21, подъезд №2. Вот уже похолодало, а стекло до сих пор не поменяли....Одного стекла вообще нет,а второе стекло разбито в этом же окне. Ждём когда поменяют....

Опять отключили воду не предупредив, вы там издеваетесь что ли ? Раз в неделю обязательно должны прикрыть воду, именно в выходной день.

Отключился свет, электрик быстро приехал и починил, большое спасибо!

Неделя мусору. Одним фото все сказано. Трижды обращались убрать , игнорирование полное.

Татарстан 13 ( перекрывают каждый день воду ,из-за того что в одном из подъездов делают какой либо ремонт ,ну это же сверх идиотизм !! Ужасная контора

Который день не могут связать с сантехником дома Татарстан 7. Номер не дают, ему мой не передают. Что за конспирация? Где его искать? Срочно нужен сантехник!!!!

Татарстан,52. 1 подьезд. Выпал один беспроводной наушник, пока спускалась по лестнице на первом этаже перед входом в подвал. По хорошему бы заделать в подвале дырку, но порадовало что оперативно помогли найти человека который откроет дверь. Наушник достали. К сожалению, не спросила имя у мужчины, который помог, торопилась на работу) Хороший человек! Спасибо вам огромное!

Электрики молодцы, очень быстро сделали свет в подъезде. Наконец-то стало светло, спасибо большое!

Чистят снег регулярно. Похвально!

Оставила заявку по поводу нерабочей розетки, электрик Рамил пришёл практически сразу, устранил неполадку. Спасибо ему и УК за сознательных сотрудников.

Быстро сработали пришел электрик и мастерски починил неполадку

Записалась на приём к директору по поводу упавшей ветки на мое авто, была приятно удивлена что не возникло спора и разногласия в чем либо. Огромное спасибо, что относитесь к проблемам со всей ответственностью!

Спасибо абонентскому отделу и энергосбережения УК за помощь и консультацию в документации! Все своевременно и без каких либо трудностей.

Особенное спасибо управленцам УК Старый город ! Быстро реагируют на все вопросы, устраняют все неисправности . Приятно решать все вопросы с Вами !

1. УЖАСНАЯ ХАМКА В ДИСПЕТЧЕРСКОЙ НА ТЕЛЕФОНЕ. Разговаривает как базарная баба, отвечает на отвали, кладёт трубку в середине разговора, хотя я не договорила. Это вообще нормально?? И как назло все время на неё попадаю. 2. Звонила с вопросом о том почему нет горячей воды в нашем доме. Возмущенным тоном отвечает, что отключение на 2 недели. На мой вопрос почему не было объявления она мне отвечает с такой претензией, что она вообще то не знает, до свидания и КЛАДЕТ ТРУБКУ! Почему не предупредили о плановом отключении горячей воды?? Никто эти объявления не срывает, до сих пор висит объявление об отключении электричества, оно же висит, никуда не делось. Значит об отключении воды просто и не вешали. 3. Бесит отношение управляющей компании к нашему дому, вообще то нормальные платежеспособные люди тут тоже живут, вы на наших гигантских комунальных платежах и навариваетесь, делать только ничего не хотите. ПОДСЕЛИЛИ КАКИХ ТО БОМЖОВ НА ПЕРВЫЙ ЭТАЖ, В ХОЗ КОМНАТУ, ГДЕ НЕТ ДАЖЕ ВОДЫ И ТУАЛЕТА! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ КАКАЯ ВОНЬ В ПОДЪЕЗДЕ?! Чтобы дозваться и допросится хоть до чего нибудь нужно кучу бумажек оформить, тысячу раз прийти и пока скандалить не начнёшь вообще не шевелятся, по хорошему не понимают. ПОЛНЫЙ БАРДАК! ТЕПРЕНИЯ ОСТАЛОСЬ СОВСЕМ НЕМНОГО

Несколько лет назад подавала заявление на замену/ ремонт стояка . Реакции не было. Написала заявление в мае этого года, сказали ждать 2 недели которые уже прошли , сантехник кормит завтраками , жэо тоже говорит ждать ещё 2 недели , из трубы уже подтекает, извиняюсь ,говно , трубу я замотала плёнкой , на что в жэо сочли что все ок и труба не течет, придут тогда когда фонтаном видимо лить будет . Говорят что они имеют право заставить нас ждать и месяц и вообще что заявление не рассмотрено ещё . Но я то уже знаю что они могут вообще не ответить, как это было несколько лет назад. Моему ребёнку месяц , нам приходится жить в демонтированном помещении так как трубу нам не меняют, согласны поменять за свой счёт но так тоже нельзя , нужно через жкх. А больше всего огорчает что ничего я не изменю, они и дальше не будут реагировать собирать 200 р на кап ремонт ежемесячно , и не делать ничего .

Небыло частично электричества в нашем доме, аварийная бригада электриков отреагировала мгновенно, устранили аварию в течении получаса! Огромное человеческое спасибо Вам парни!

Пока доволен данной управляющей компанией. Особо порадовали электрики (всё делают быстро и качественно).

Хорошая управляющая компания. Квалифицированные сотрудники. Электрики профессионалы своего дела!

Адрес ул. Татарстан, д. 13. За 3 месяца моего здесь проживания уже 4 раз без предупреждения отключают воду и горячую, и холодную!

Позорная УК. Татарстан 9 Ремонта нет в доме, тараканы ползают, с коляской до лифта на второй этаж подниматься приходится, пандусов нет. Везде торчат провода чуть ли не оголенные, лифты все время ломаются, вонь, дыры в стенах залепили просто штукатуркой. Вы правда считаете, что это нормально?! Направьте свои силы на это! Как приходить отключать свет, так вы быстро реагируете, а как пользу принести, так вам нужно 19386623 заявлений написать, которые вы рассматриваете годами. Предчувствую, что и с этого аккаунта мне закроют возможность оставлять комментарии, но мне не сложно создать новую учётную запись, чтобы это сделать. Когда вас не трогают, так вы начинаете реально борзеть.

Татарстан 45, бегают тараканы по квартире. Подъезд в ужасном состоянии. Разговаривать в ук не умеют и не слышат. Буду писать в ИГЖН

Здравствуйте. Обращаюсь с проблемой протечки крыши по адресу Сары Садыковой, 20 ​Вахитовский район, Казань​ 420021. Протекает крыша и течет вода в комнату №905 и №907 на 9-м этаже ( возможно в других комнатах тоже, достоверно не знаю). Происходит это, как правило, во время повышения температуры ( при переходе с минусовой температуры на плюсовой температуру ) и при сильных дождях. В следствие этого образуется плесень на стенах и потолках ( внутри комнаты и в общедомовых помещениях) и портиться ремонт. Проживать постоянно в присутствии плесени и повышенной влажности небезопасно. УК Старый город - принимает заявки по телефону ( от 20.03.22 г. и еще одна в конце февраля ), а так же от 5.03.22 г. обращение в мэрию Казани. Однако результата и действий никаких нет. Прошу посодействовать в решении данного вопроса. Проблема скорее всего в дефекте кровли крыши. Жить в таких условиях крайне неприятно и скорее всего небезопасно.

Читаю отзывы положительные (все дома капиально отремонтированые) Это ведь купленные отзывы , свои пишут . Старый город бессовестные и безотвественные ,к сожалению пока управы на них нет.Воры!!! В 2022 Метшин Менееханов позор !! Квартира 33кв кварплата пришла 6300 р за месяц ,один прописан экрномлю воду итд .ул Татарстан 49 Приходили в управляющкю компанию , отговорки то того нет ,то этого ,в лицо улыбаются ,на стоянки стоят дорогущие авто сотрудников .Мне есть с чем сравнивать два года назад обращался с жалобой и до сих пор нет результата .

Неделю назад отнесла в УК, аккредитацию о поверке хол.воды,до сих пор не могу дать показания счётчика.На гос услугах пишут ,истёк срок поверки.

Полный бардак. Жуткая хамка в диспетчерской.

Благодарю управляющую компания за оперативную и качественную уборку снега на прилегающей территории дома 26 по улице Фатыха Карима. Отдельная благодарность Елене Петровне и водителю техники за отзывчивость

Спасибо за капремонт

Хорошая управляющая компания. Всегда отзывчивые деспетчера, на телефон отвечают сразу и вежливо общаются)))

Гафури 5, когда потравите дом от тараканов? Огромные На кухнях бегают, люди за свои деньги пытаются вытравить. Когда займетесь? Или делаете там только капремонт?

Уже октябрь, а отопление до сих пор не включают, издеваются, врут что сантехник Марат там что то делает,ничего он не делает,он врун ещё тот, приходилось сталкиваться не раз.

Большое спасибо УК "Старый город", в частности электрикам. 04.10.21 написал заявление о замене электрического счётчика и просьбой решить проблему с перегревом защитных автоматов. 05.10.21 в 9.30 счётчик был уже заменён и решены доп. проблемы с электрикой.

Отвратительный капремонт дома по ул.Татрастан,54.Деньги отмыли,на всем сэкономили,ни как ни контролировали ход капремонта!Жителей обманули!

Отвратительная УК, при первой же возможности уход от этой УК отмечу шампанским. Заявки откладывают на год, которые не хотят делать. Подделывают листы голосований, если им это надо. Селят бомжей в мусорные камеры. Свет в лифте по заявке восстанавливают в срок 2 НЕДЕЛИ. Воду не подают по нормативу, а когда жалуешься просто делают отписки, что подают по нормативу и никаких перерасчетов не производят. Замену аварийных коммуникаций не производят и даже не указывают сроки. Уборку только по заявке, окна за несколько лет в первый раз помыли по заявке и то только одном подъезде, подъезд тоже моется только по заявке, без заявок в лучшем случае пройдут веником раз в месяц. Некомпетентность полное отсутствие клиентоориентированности, за свои деньги пытаемся получить услуги, которые должны делать автоматически и без ругани. Чего-то можно добиться только через обращение в жил инспекцию и администрацию ЖКХ. Я устал добиваться оказания нормативных услуг от них....

Ужасная УК. Дом Нариманова 45, около 20 лет не было ремонт в подъезде, хоть бы хны. Всё через бой, самим на состояние дома до лампочки, если и что-то делают, то тяп ляп. Поменяли освещения в подъезде, поставили лампочки без датчиков, конечно их отключают и ничего не горит когда надо. Нет бы поставить с датчиком, как во всех нормальных домах. Чинили стёкла, тоже кое как. Реечек наляпали некоторые даже не закрываются. Но деньги за ремонт списывают ежегодно по 150 тысяч на одни "общестроительные работы". Врут, что ремонта нет потому что много неплательщиков. Пишут отписки, предписания ГЖИ не выполняют. Никому не рекомендую.

Ответственные. Прислушиваются к просьбам жителей.

Ужасная Управляющая компания! Постоянно отключают горячую или холодную воду. Раньше хотя бы объявление на подьезд клеили.

Меховщиков 3, очень часто отключают воду, в такую жару нет никакой воды вообще, второй день подряд у них аварийные работы на водоканале, как людям жить без воды?

Хорошая управляющая компания

Второй день подряд отключают воду без предупреждения, спасибо, очень приятно

Часто нет ни горячей ни холодной воды по адресу Татарстан 47. Дозвониться не просто, то ли телефон не многоканальный, и перегружен, то ли отключают. Нередко бывает , что без предупреждения, и суммарно свыше чем на 8 часов отключают всю воду в доме, с вязи с авариями и неполадками. Да и сам дом очень старый . например сейчас 23.06.2021 - нет ни горячей ни холодной воды с 22.06.2021 . На улице жара +36 , нет элементарно возможности умыться и сходить в душ и сходить в туалет. Дополнение : Проблему устранили примерно к 15:45. Водоканал отказал в предоставлении водовозки. Звонила неоднократно в МУП Водоканал, и в УК старый город. Вежливо ответили только во в управляющей Компании, даже если и не могли указать сроков ремонта

Отключили воду без предупреждения в жару! Все телефоны заняты. Ужасная УК

Четко и быстро реагируют на жалобы из "открытой Казани".

Не платят по исполнительному листу. Недобросовестная УК. Неграмотность и хамство царят в компании «Старый Город» у гражданки Жуковой Л.В девиз - Потребитель всегда не прав.

Непонятная организация, финансовый отчет по запросу не предоставляют, сылаються на гжи жкх, там также отчета нет. Снег не вывезен вообще, дома в наклейках рекламных большинство, вот такое руководство к сожалению

Живу в этом районе не так давно, но уже успел оценить в сравнении с горками. Хорошая УК. Все чистят, лампочки горят, на заявки/обращения реагируют. 5/5

Жильцы по ул. Татарстан 51, выражают огромную благодарность УК, за выполнение текущего ремонта подъезда и замены освещения!

3 раза подавал в открытую казань заявку, что бы поставили лампочку в подъезд, 3 раза электрики выполняли, последний раз даже поставили энергосберегающую так что за выполнение заявок укашке "5", соседням за воровство лампочек "1"! Показания передать по телефону не получалось с ноября 2020, успел наорать, оказалось что изменилась форма подачи этих самых показаний, вообщем нормально, правда реклама на подъезде висит постоянно, но опять же вроде сдирают, даже не знаю кого винить, тех кто клеит или тех кто убирает...

Спасибо электрикам, начал мигать свет, и трещать в щитке, очень быстро приехали и починили быстрее чем обещали. Все круто

Жители дома 106а, по ул. Г. Тукая, выражают благодарность УК "Старый город", в организации украшении сосны, которая растет в нашем дворе. Особую благодарность выражаем энергетику УК Павлу Николаевичу, который со своими помощниками повесил гирлянду на сосну и организовал её подключение. Спасибо всем большое!!!

управляющая компания нормальная все дома в их управлении в хорошем состоянии на жалобы реагируют быстро

Ужасная управляющая компания! Два месяца не могут наладить холодную воду! Найдём на вас управу !

Живет моя бабушка. Учу ее оставлять заявки и жалобы через Открытую Казань. Так и быстрее и ходить/звонить ей никуда не нужно. По ее словам, так выполняют быстрее.

У меня не принимали показания счетчиков, после оставленной заявки инженер пришёл на следующий день и составил акт контрольного снятия показаний, после чего подробно объяснил все мои дальнейшие действия. Спасибо, теперь могу платить по счетчикам!

Ужасная управляющая компания. Кварплата за однокомнатную (33кв) летом 2400 .Зимой 4800 Бессовестные .Родственники живут в Кировском ,ново-савиновском нигде нет таких цен .Обдирают людей .Маме включили в квитанцию за отопление сентябрь ,а дали только в октябре.Почему в наше время ещё существуют такие компании ,почему нет управы на неё .У меня есть квитанции , посчитали за три месяца летом такая же квартира вышло 4500 , вкомпании (Старом городе ) за три месяца 7700.

Не было электричества в розетках, электрики приехали ,быстро нашли проблему и устранили все,большое спасибо.

Невозможно дозвонитсЯ, берут и бросают трубку. На вопросы ответить не могут. Показания счетчиков невозможно нормально сдать, когда звоню , говорят, что не принимают.

Постоянно выключают всю воду! Как не позвонишь, один ответ - авария. Сделайте нормальный ремонт уже.

Никогда не берут телефоны с первого раза. Дозвониться невозможно. Сколько жаловалась на крыс у мусорки — никаких действий за год не предприняли. В подъездах на Тукая 102 не убирается никто от слова совсем. Полный беспредел

Отвратительная компания живущая за счет жителей домов обслуживающих этими дармоедами. В декабре давали заявку на устранение последствий неполадок электричества в жилом помещении возникших в результате пожара в декабре 2019 года. Прошло уже полгода .Косметический ремонт в подьездах до сих пор не сделан. Электрическая щитовая на пятом этаже не закрыта лицевой панелью и представляет угрозу детям, так провода и счетчики все на виду. После отключения отопления трубы перед батареями протекают. Полный коллапс.

Хочу выразить благодарность Любовь Викторовне, за адекватное разъяснение и понятный ответ по нашему вопросу в благоустройстве двора! Был конкретизированный ответ, что наш двор в этом году входит в программу «Наш двор». Спасибо большое за внимание и отзывчивость! Наши страдания услышаны!

Жители дома на портовый 21 живут в ужасающем состоянии. Разваленные, обшарпанные стены подъезда, лестничных площадок, ржавые батареи, полы в коридорах в жутком состоянии. Даже лестница на входе в подъезд разрушилась до предела, может рухнуть в любой момент.( видимо нужен несчастный случай, чтобы ее отремонтировать). А капитальный ремонт обещают только через 15 лет. Позор этой кампании!

Зашла к подруге в гости на Портовую 21, пока поднималась, чуть не переломала ноги, лестница на входе в подъезд того гляди рухнет под тобой. В подъезде просто кошмар, сто лет не делался ремонт, никакой. Грязные обшарпанные стены, облезлые полы, ужасный лифт. Не надо ходить на фильмы ужасов, достаточно взгянуть по сантехнику на этажах. И это 21 век!? Капитальный ремонт по графику предполагается начнут делать аж в 2035 году, а закончить в 2043. Это означает,что жителям этого дома на портовый 21 и моей подруге придется доживать в этом кошмаре еще 15 лет. Стыд и позор управляющей кампании Уютывй дом, видимо придется писать в прокуратуру.

ничего не знают, не понимают и делать ничего не хотят. сельские люди

Отвратительное качество услуг, ленивые и глупые работники.

«УВАЖАЕМЫЕ сотрудники» ук старый город, даже приходят домой, когда их видите ли что- то не устраивает! Вместо того, чтобы следить за своей работёнкой, не дают спокойно делать ремонт у себя дома! ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ , ЧТО ТАКОЕ РЕМОНТ, ТО ЭТО НЕ НАША ПРОБЛЕМА, лучше посмотрите в каком состоянии наш дом и подъезд, а уже потом предъявляете жителям что-то! Позор! Довели беременную девушку до истерики, прийдя домой и начав наезжать и угрожать!!! Как можно быть такими бестактными и совершенно бессовестными?! Пожарные пути перекрыты почти на каждом этаже, вам плевать, ведь вы бываете в этот богом забытом доме только для того, чтобы выписывать штрафы, а как выполнитЬ свои обязанности, так вы все голову в песок! На мой вопрос про неработающие лифты, отвратительный внешний вид и постоянное отключение воды, чудо сотрудники ответить не смогли! ЧТО ОСОБО НЕ УДИВИЛО! Надеюсь, жду и верю, что УК в нашем доме смениться!

Сегодня в доме Татарстан 9 (который по словам УК Старый город, не нуждается в ремонте) снова сломался лифт, где застряла беременная девушка с собакой!!! КОНЕЧНО ЖЕ, в лифте не работает кнопка экстренного вызова, поэтому если застряли, то сидите там и ждите, когда в 2043 году сделают ремонт и поставят новый лифт. Ужасная УК. Самая ужасная! Скорее бы вы свалили от нас, честное слово

Ужасная управляющая компания.

Неоднократно звонили по поводу разбитого крыльца и трех ям прямо перед первым подъездом по ул Татарстан 13! Ноль змоций фунт презрения! Будем писать в мэрию

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Никто не хочет работать! В подъезд зайти страшно! Освещения перед подъездом нет, на лестничных пролетах нет даже цоколей для лампочек!!! Воду ВСЮ отключают каждую неделю , свет тоже! Лифт ломается каждую неделю! Водовоз не привозят, якобы этими директор должен заниматься, а он по всей видимости отдыхает где-то и вызвать водовоз дело крайне тяжелое. Собираем деньги на кап ремонт уже сколько лет, а ремонта все нет и судя по ответам, наш дом то в нем и не нуждается! У ЖА С НО !!!! По телефону одно хамство в ответ!

Подъезд не ремонтируется. Зловоние. Никому нет дела.

Ужасная ук, рекулярнае отключения воды и света без предупреждения, еженедельная поломка лифта.

6.03.2019 выключили холодную воду, так как в какой-то из квартир потёк стояк по адресу Татарстан 9. Минусы из этой ситуации: 1) не поднимали трубку по номеру диспетчерской, в итоге нашла второй номер в платёжке. 2) они так долго ждали материалов для замены частично стояка, так как будут менять только 8 марта. 3) не сделали за целые сутки оповещения для жителей дома! Хотя рядом как раз-таки находится ук. И вообще стоит давно уже пора заменить стояк, а то он здесь как-будто со времён СССР! Всегда течет, а его только заваривают, да хамуты временно ставят.

Придется действительно обращаться в префектуры или прокуратуры,мастера хамки,дворники не работабт,подделывают благодарственные письма

В доме по Татарстан 9 отсутствовало отопление с 05.12.18 по вечер 07.12.18. Почти 3 дня. Диспетчер сказал,что сломался насос и ждут запчасть. Ждали её 3 дня. Для руководства старого города,зима и отопительный сезон как всегда наступили внезапно. А если бы запчасть пришлось ждать неделю? Такие вещи должны быть в запасе,чтобы не доводить до таких ситуаций. 09.12.18 отопления опять нет,в квартирах дубак. Пожилые люди просто офигевают в квартирах от холода,далеко не у всех есть обогреватели. Это самое настоящее издевательство! Зато тарифы на услуги растут,как и размер болта,который кладут на качество этих услуг.

04.12.18 ул.Татарстан 9, отключение электричества около 9:10, а так же холодной и горячей воды без какого либо предупреждения!

крайне неэффективная УК. двор зарос, подъезд грязный и без ремонта уже 17 лет.

Столько лет платим за кап ремонт, которого ни разу не делали. Добились ремонта и что в итоге? Пообещали сделать до начала 19 года, с того момента прошло уже около 6 месяцев и за это время в подъезде были отрезаны провода и установлено 2 лампочки, что делается буквально за несколько часов, но ук «старый город» на это нужно пол года! И теперь к главному