Отзывы Казанская городская сеть, интернет-провайдер
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Казанская городская сеть, интернет-провайдерПросмотров (472)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Перешел на уфанет не так давно, но хочу сказать, что я не пожалел Тариф 500 мб, выдает 460+ Без перебоев, все супер Спасибо за ваши услуги
Странный сервис. Подключение было на 19.10 в 17.30. В итоге после того как не поехали уточнил у менеджера, а он перенес подключение на 28.10, типо авария и все монтажники устраняют сбои. Однако по нашей улице больше никому не переносили подключения и в том числе 20.10 подключают. Сервис нулевой, отношения к клиенту безразличное
Самый топовый провайдер
Странная компания. Взялась обслуживать наш ЖК. И уже сколько месяцев не может установить домофон на калитку. Камеры нормально не работают. Камеры в домах перепутаны.
Подключил телевидение. Нет канала тнв в HD качестве. Не возможно смотреть хоккей в хорошем качестве. Как только будет в доме таттелеком, сразу отключусь от уфанет. Интернет норм
Добрый день. Услуги компании может быть и хорошие, но отношение к клиентам и сервис отвратительный.Было запланировано подключение 11.09.23 на 14:00, бронировала дату за 4 дня, 10.09 связались с подтверждением подключения. За 20 (!!!!) минут со мной созвонились и сказали, что приехать не смогут и ближайшее время установки будет только послезавтра. Отвратительно!!!! Сижу теперь без интернета, на горячей линии ничего нормального не сказали, после моих слов, что подключаться к этой компании не буду, сказали хорошо и сбросили трубку. Такое вот отношение к клиентам,могут позволить себе просто так их терять. Даже не извинились, что такая ситуация произошла. Не рекомендую.
Пользовалась разными операторами раньше, невозможно было работать спокойно, единственный нормальный провайдер в городе, страшно было изначально пробовать новое что-то, но очень рада что решилась. Спасибо компании, радуюсь жизни и кайфую
До этого пользовался дом ру, уфа явно лучше. Нет таких повышений цен, да и скорость по замерам выше заявленной, вся семья пользуется и ничего не повисает. Особых проблем за время пользования не было, а то что было решилось по одному звонку на их горячую линию.
Раньше пользовалось Таттелекомом, постоянные сбои, то грузит, то нет, перешла на уфанет и ничуть не пожалела. Взяла максимальный тариф, интернет очень быстрый, приятное обслуживание, всегда придут на помощь.
Раньше пользовался Домру, все время был плохой пинг и просадки. Взял тариф 900, все быстро грузит, спасибо
Пользуюсь услугами уфанета уже год ил больше, самое главное зачем подключал, это скорость высокая, не знаю другого провайдера кто мог бы предоставить 900 мбит в квартиру, по сути скорость даже выше немного, для запаса, отзыв пишу после того как на мою неполадку быстро откликнулись и буквально за день все починили, прям приятно стало
Являюсь абонентом Уфанет с 2017 года, до этого был на таттелекоме, скорость, цена и качество просто на другом уровне. Когда таттелком при заявленных 250 мб/с выдает 100, а уфанет при заявленных 500мб/с выдает 510, это о многом говорит.
Не так давно начали пользоваться услугами Уфанет Очень важен сервис, тут он супер, на все вопросы ответили, помогли подобрать нужный нам тариф, учитывая все пожелания Человек приехал, приветливо общался, аккуратно и эстетично сделал все Скорость очень отличается от предыдущего провайдера, все быстро загружается и я сохраняю свои нервы
Недавно подключила себе интернет и кабельное телевидение. Замечательное качество и скорость интернета за смешные деньги. Менеджеры компании очень приятные, вежливые люди!
Весной появились в ЖК Мой Ритм , как же я радовался их появлению . Определенно лучший оператор по соотношению цена/качество . Подключил себе 900мб думал как обычно у всех будет до 900 и там где то 100 выдавать , так реально скорость есть , для фильмов и сериалов самое то . Закончились мои мучения с МТС и Дом Ру в доме , спасибо
Всё круто, качество, скорость, приложение.
Интернет хороший, максимально приятные мастера подключают. Цена-качество отличные, выдают заявленную скорость спокойно. Бывает даже больше. Операторы готовы всегда помочь. Сразу брали трубки и помогали. Также предупредили о подключении. Сервис топ
Хороший интернет, цена-качество прекрасные, заявленную скорость по тарифу выдает, подключили в день обращения, все очень нравится, так держать!!!!
Очень дорого. Цена кусается 910 руб расценок нет ни у кого, у нас на улице это монополист , поэтому вынужден пользоваться ими. Собираюсь жаловаться в антимонопольный комитет.
Не успели даже подключить,а уже проблемы с сервисом.Даже не оповестили,что мастер приедет в другое время,по короткому номеру и по номеру 8 800 не дозвониться,по 843 Казанскому звонок платный,сиди и жди на линии,дозвонились до 8 800 девушка трубку положила,и теперь дозвониться невозможно!Сразу клиенты в чс.Никому не посоветую ваши услуги!
Отвратительное отношение к клиентам! Одни маты! Не то что бы подключиться, не могут даже в назначенный день и время прийти по адресу. На первом месте должно быть отношение к клиентам!!! Детские отмазки придумывают. Не рекомендую! Любой другой оператор, но только не уфанет!
Подключили быстро, установили оборудование. Хорошая скорость, никаких проблем за 2 года не было. Отличная стоимость услуг для ЮЛ по сравнению с другими провайдерами.
Хотел стать абонентом, но это не так просто. Даже если заявку приняли и назначили время приезда сервис-инженера. Это вовсе не означает, что он приедет.
Чтобы стать новым абонентом нужно пройти целый квест
Работаю на удаленке было 2 аварии, интернет не работал по полдня, просил подтверждение об аварии для работодателя, но выставили требования: "необходимо написать обращение в письменном виде и выслать нам скан/фото, приложив первую страницу паспорта" Совсем уже обнаглели, чтобы я почтой отправлял свои личные данные кому попало и они попали в руки мошенников - они этого хотят? или ходить в офис время тратить полдня - кто мне это оплатит? Деньги за простой из-за аварии не возвращают на счёт автоматом, нужно специально заявлять об этом.
Пользуюсь услугами КГС уже на протяжении 7 лет, подключал в разных районах города, за весь период пользования возникла только одна реальная проблема и то из-за прошивки роутера, никаких просадок по скорости не было, всегда все стабильно. Плохие отзывы оставляют люди с аватарками ак-барса, ну понятно, вы же всегда считаете себя лучшими. Просто признайте что лучше КГС на данный момент ничего нет, из альтернатив - такой высокий уровень сервиса и широкий выбор услуг может предоставить только один провайдер с красным логотипом(не путайте с оператором связи), но цена будет существенно дороже.
Здравствуйте, до этого я писал негативный комментарий, но благодаря сотрудникам Роберту, Тимуру и Руслану, получилось разрешить проблему. Большое спасибо
Скорость ка и заявлена 500мб! Бывает даже и больше.
Пользуюсь с года 2017. Интернет нужен в основном для игр. Скорость не проседает) по кайфу. А еще девочки из службы поддержки очень вежливые, каждый раз звоню им чтоб помогли авторизироваться в сети (потому что забываю код).
Качество отличное. Поддержка живыми людьми. Сервис топ.
Интернет скорость по воздуху выдает в лучшем случае 90,а вообще 20,при заявленных 600. Операторы на телефоне некомпетентные,прождал весь день воскресенья а потом выяснилось что оказывается мне дали недостоверную информацию…извините бла бла,че мне ваши извинения Специалист по работе с жалобами ну просто занимает место по недоразумению,оказывается он мне звонил и не дозвонился,хотя как только в конце месяца оплата заканчивается оператор-робот дозванивается без проблем,оставляешь несколько запасных номеров и выясняется что он просто забил. Альтернативы к сожалению в частном секторе не много,а так помойка та еще.Но смотрю одни хорошие отзывы,вот ловите настоящий без накрутки
Пользуемся с 2019 года услугами данного провайдера. За все время никаких претензий не предъявляли по качеству. Цены не задирают. Практически ежемесячно спрашивают о качестве услуг. Всем рекомендую данного провайдера. Дальнейшего развития вашей компании!
Наверно самый худший сервис в Казани у них... До того, как стал их абонентом я был лучшего мнения о Казанской городской сети...
Прошу сотрудника Станислава документы .для сбора подписей , а он только знает грубит таких надо увольнять. Рас не хотят .работать и .его компания Кгс Уфанет .защищает ? У него..два номера и мне он сказал чтоб .я ему не звонил и не писал
Если у вас такие нервные сотрудники, то им явно нужно работать не с людьми. Напрямую самим не дозвониться. Моего дома на карте нет, делай с этой инфой, что хочешь. Попросила глянуть если ли соседние дома, чтоб написать коллективное письмо на подключение- послали лесом, бросив трубку. Спасибо за качественно предоставленную услугу. Если на этапе получения информации такие проблемы, представляю какое отношение когда ты уже заключил с ними договор.
Нигде толком нет подключения. Что на одном месте жил, не было подключения, что сейчас нет подключения. "Нужно, чтобы подали коллективное обращение на подключение дома. Можете пройтись по квартирам." - с чего вообще должен человек ходить по квартирам и уговаривать людей, когда это не его работа. Зато реклама в доме провайдера висит. Топ компания!
Здравствуйте пожалуйста подключитесь к дому в городе Казани по улице Колымская 2, нас обслуживает таттелеком у них из месяца в месяц какие то проблемы аварийные. Ранее проживали в городе Уфе и пользовались вашими услугами и думали в Казани тоже, оказывается этот дом не обслуживается. Очень жаль, есть с чем сравнивать. Вы лучшие!
Пользуюсь услугами не так давно, но заметил качество сразу же. Перебоев не бывает, и стоимость очень радует! Скорость соответствует заявленной, сам частенько играю в онлайн.
Интернет лучший если сравнивать мтс Билайн дом ру и таттелеком , по деньгам не дорого , сервис топчик
Замечательный провайдер! Очень жаль что не дают техническую возможность провести во все дома!
Любимый провайдер❤️
Пользуюсь услугами Уфанет уже на протяжении 4х лет! Очень рада, что появились в нашем посёлке! Вежливые сервис инженер, приехал и подключил, все объяснил. Сотрудники в тех поддержке также очень хорошо помогают дистанционно решать вопросы!!! Супер классные!!! Удачи и процветания вам
Пользуюсь услугами уже очень давно. Жила в другом городе, где есть Уфанет. И была приятно удивлена, что в Казани тоже есть этот провайдер. Всегда помогут, подскажут, подключат. Спасибо ребятам за оперативность!
Обновите информацию. Закрыта точка в тц, как говорят с января.
Очень милые и отзывчивые сотрудники Ольга и Светлана. Помогли мне очень в подключении умного домофона. Спасибо вам огромное!
Интернет может и летает , кабельное показывает , а вот провода под плинтуса не заложили. Колхоз Отмерил мне этот мастер на глаз без рулетки 60 м кабеля, , взял денег и ушел. Ну блин и остались эти провода лежать на полу . Ужасно !
Лучшая компания!! Как же я мечтаю, чтобы вы появились по адресу проспект Альберта Камалеева 32. В нашем доме один провайдер, который не может предоставлять нормальные услуги интернета и даже подключить меня не может… КГС, придите к нам!
САМЫЙ отвратительный провайдер!! Вечные сбои, подключиться к ним - целый квест, ждите месяцами когда соизволят прийти. А как начинаете жаловаться ещё и хамят! После подключения придётся роутер перезагружать дважды в день, чинить тоже не торопятся прийти, а если один раз пропустишь звонок от техника - больше не перезвонят. Придётся новую заявку открывать. И да, тех. работы дважды в месяц - будут выключать вам Интернет. Подошло время платить за ежемесячную плату? Ну и тут помучайтесь - отключается интернет, а вместе с ним и Сбербанк, пейпас и их же приложение, да оно тоже не будет работать без интернета - побегайте и поищите как же вам оплатить за него! В общем с нетерпением жду когда к нам проведут другого интернет провайдера и сбегу от вас. Дом новый и пока ВЫНУЖДЕНА пользоваться (точнее трепать нервы) с вами! Не могу и месяц без проблем с интернетом прожить. всегда находите чем "порадовать". 1 звезда и то незаслужена вами.
Обходите эту шарашкину контору стороной. До этого пользовался их услугами, все удовлетворяло, хотя цены были выше у конкурентов. 3 месяца не пользовался их услугами,т.к. пришлось уехать, Так они мне выставили такой счет за "непользование" услугами... Т.е меня заставляют оплатить за непользование услугой... У них система оплата-услуга не работает.... Т.е раз не пользуешься интернетом, соответственно не вносишь оплату, а они не отключают обслуживание как другие, а начисляют %.
С компанией с момента появления на рынке г. Казани. Подключены все знакомые и близкие. Нареканий по работе, качеству услуг и сервису нет. Нравится минимализм в плане отсутствия доп.оборудования, отношения к клиенту (прозрачность и клиентоориентированность), возможностей (скорость). Ценовая политика также приятна.
Подключил интернет от КГС в 2018 году в доме родителей в посёлке Сухая Река. Качество отличное. Недавно переехал в город, в квартире уже был подключён интернет от другого провайдера. Но он вылетал несколько раз в неделю. Решил и тут подключить КГС, пока все радует. Перебои бывают очень редко и быстро чинятся.
Подключилась полгода назад, очень довольна интернетом, скорость высокая и без перебоев.
Подключился в 2019 году. 700 мегабит - пушка. Удаленка работает 24/7. Спасибо!
Подключен более 4 лет к Уфанету (он же КазГорСеть). Очень нравится качество услуг. Живу в частном секторе в с. Высокая Гора. Подключен тариф 500 мбит/сек. По кабелю действительно выдает 500 мбит и на прием и на передачу, а по WiFi 5ГГц, по воздуху, передается 340 мбит на прием и передачу (скриншот прилагаю), что считаю достойным результатом. Ранее когда жил в квартире попробовал всех провайдеров, и ни один не давал такую стабильную связь, особенно в играх. Пинг до московских серверов составляет 0-3. Так же очень нравится бесплатный сервис-клуб. Нужно было подключить домашний кинотеатр, позвонил в техподдержку, приехал сервис-инженер Уфанет, и он все подключил. И тут будет шок для абонентов других провайдеров. Это все делают бесплатно!
За 400 мбит интернета еще и с такой ценой, не встречал провайдеров в Казани
Молодцы ребята! Лучшие
Ужастный интернет ужастное общение. Мастера ходят без масок. Когда в строне такая ситуацыя. Очень дорого . Качество не айс. До того как подключили. Уфанет на телевизаре показывало 20 каналов. После того как отключили ваш интернет не одного не показывает. Мастера не захотели переделовать на общию антену! Ужас!
Отличный оператор, игры на среднем тарифе грузятся практически моментально, очень рад что в моем доме есть этот провайдер
Качественный сервис, спасибо за хорошее отношение к клиентам
Знаком давно с данным провайдером , качество всегда на высоте, сервис быстрый и качественный !
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники! Хорошее обслуживание и отличное качество услуг☺️
Лучший провайдер в городе
Касательно предоставляемых услуг претензий нет. Интернет летает. Были сложности со входом в личный кабинет, служба поддержки оперативно помогла разобраться и помочь разрешить эту проблему. Потрясающие ребята работают, очень доброжелательное отношение к клиентам. Всем советую этого провайдера!
Будучи юр фирмой, не можем сменить тариф через личный кабинет. Пришлось ехать на другой конец города с заявлением. В итоге тариф не изменился. Дозвониться - сложно. Еще у меня какой то древний тариф, которого нет давно с ограниченим скорости после 18,00 до 100 кб/с. И они долго держали нас на этом, беря плату как за нормальный тариф. Сам интернет и телевидение норм. Звонить мне надоело, теперь вы звоните и решайте всё. Доктор М Чистопольская 85
Подключилась недавно и ни на секунду не пожалела, очень довольна предоставляемыми услугами. Интернет летает и качество телевидения на высоте. Рекомендую!
Все прекрасно работает, спасибо.
Хороший интернет и приятные люди! Приехали очень вежливые парни, помогли разобраться с приложением. А также спасибо большое за камеры видеонаблюдения, все отлично работает
Отдичная компания, была проблема со старым провайдером, перешел на КГС. Теперь все без проблем работает. Так же радует функция умного домофона.
Спасибо за новые домофоны, теперь тачку ставлю под камеры и не парюсь, что кто-то может задеть, тк смотрю через приложение что там происходит)))
Хотел бы поблагодарить коллектив и службу поддержки КГС!спасибо Вам большое!!А особенно наивеличайшей,самой доброй и отзывчивой сотруднице МАРИНЕ!!!Марина Вы лучшая!!!У меня произошло ДТП во дворе и виновник скрылся !по записям камер которые предоставила мне Марина я нашёл этого человека!!Спасибо коллективу КГС и особенно Марине!!!))
Отличный провайдер, отличное отношение к клиентам .
Ребята, Вы лучшие в Казани. Спасибо вам. Отличные услуги, бычтрый интернет,хорошие и добрые специалисты. Рекомендую!
Мне бы хотелось похвалить и порекомендовать компанию УфаНет за бесперебойное обслуживание и вежливое отношение
Классный инет, хорошее качество телевидение, полно каналов, мне очень нравится
Замечательная компания. Пользователся в Башкирии. И в Казане остался с ними. Подключили меньше чем за час.
Хорошие специалисты и отличные услуги!
Самые лучшие услуги!
Лучший провайдер в городе!
Качественный сервис, круглосуточная поддержка, быстрое консультирование и решение проблем, рекомендую!!!
Пользуюсь услугами интернет и интерактивного тв больше 2 лет, скорость и качество телевидения на высшем уровне, были проблемы с интернетом но после замены маршрутизатора проблемы ушли, спасибо
Хороший интернет за адекватные деньги
Очень дружелюбные сотрудники, которые помогут с любой проблемой. Ставлю 5*, поставил бы 10 если можно было!
Самый быстрый интернет в Казани ✌️
Ужасный провайдер !!! Не пользуйтесь им , если хотите сохранить нервы . Я перехожу на ростелеком, он в миллион раз лучше ужасного КГС ! Не подключайте КГС
Подключил инет и тв, всё работает замечательно, канало больше 170 шт, при подключении помогли подключить колонку алису. 5/5
Решили отказаться от услуг КГС, потому что часто слетал интернет, невозможно было оплачивать из дома ввиду кривого личного кабинета, в новых пакетах тв не было нужных каналов, и очень долго дозваниваться в техподдержку. Это все по индивидуальным ощущениям, кому-то нормально, что интернет по 20 раз за месяц слетает, а нам, вот, некомфортно, но речь не об этом. Узнав, что я пришла отказаться от услуг, оператор во Франте начала мне хамить, врать и вести себя нахально. Кто вообще таких мизантропов на работу с людьми берет? Если к деталям, оператор выдумывает (потому что ее слова не сошлись с действительностью), что все у них в порядке, а я драматизирую и выдумываю проблему, потому что она не видит заявку на вызов техника. А зачем мне его вызывать, если вопрос решался по телефону? Второй момент, она сказала, что на нашем оборудовании у другого провайдера будет так же слетать интернет. Но нет, неприятная большая женщина, интернет работает без сбоев, хотя техник конкурента даже провода в квартире не менял. Стилистика ее разговора вызывающе уничижающая, насмешки, каверзные вопросы по 5 раз в разной интерпретации - все как у плохого следователя из сериала. Почему хамит сотрудник за стойкой вежливому и интеллигентному человеку? Загадка. Но не повторяйте наших ошибок, не имейте дела с этой женщиной, сидящей не на своем месте. Хочу добавить, что все консультации по телефону по отключению нас от кгс были на высшем уровне, все понятно объяснили и были вежливы. То есть там не все сотрудники такие невоспитанные. Но все же Джабба-Хад в коллективе имеется, получается.
Как подключать то это быстро. Как отключить в виду переезда - мозги выносите. Ужасное отношение!!!!
Ужасное качество телевидения , цены высокие . Хотел отключится от них , но поступил звонок от номера 88432090209 в 14.11 19.06.2021 и девушка убедила что она отправит мне техподдержку 21.06.2021 в 20.00 и все исправят . Мол они лучшие , унизила компанию конкурентов не буду называть конкретно какую . Что типа техподдержка у них никакая . В итоге уфа нет тоже только на словах молодцы . Тех поддержка не пришла и даже не позвонили . В итоге завтра иду отключаться . Интернет у них тоже так себе кстати и часто скачки напряжения по дому из за оборудования казгорсеть
С 2015 года с вами и все устраивает - интернет стабильный, саппорт классный, только по тв каналы которые смотрел пропали...
Два дня ужаса ПРОВАЙДЕРом КГС. Зашел в личный кабинет произвел оплату с карты .деньги списались , а поступления нет. Звоню в поддержку КГС говорят виноват банк подождите у поступления нет. жду день - поступления нет. На второй день звоню , говорят вы наверно номер договора ввели неправильно. Я несколько раз говорил им что оплата была произведена с личного кабинета При оплате с личного кабинета номер договора вводить не нужно.попросили скрин банка о переводе послал,сказали это не подходит, попросили справку по операциий, отправил-звоню говорят плохо видно , я вижу пенсионер а молодая девушка не видит,пришлось опять отправлять скрин справку по операциий.После этого разобрались и деньги оказались в личном кабинете,вся вина была в КГС.СКолько нервов я потратил из-за халатности сотрудников КГС .Будте осторожны при оплате за интернет в КГС
Вы молодцы лучшее среди всех. Особенно лучше таттелекома . Сделайте интернет в Константиновке и пестрицах мы вас все поддержим.
Не рекомендую, интернет постоянно лагает, в общем на двойку даже не тянет) Как оформлять так все хорошо И в первые дни нормально Но вот потом Прошу прощения, это ужас)
Всё познаётся в сравнении, да, относительно других провайдеров в сумме получается этот провайдер лучше. Скорость вполне как заявлена. Выдаваемые роутеры "жуть"... Часто отказывает DNS, решается сторонним... При подключении сказали первые 2 месяца бесплатно. подключение в офисе, спросил "а разве не надо на счёт денег положить? == НЕТ ответили". Пришедший на квартиру мастер сказал "а где деньги? = на счету нету == активировать не могу". Ну я положил... теперь приложение грозится через месяц снять абонентскую! А ГДЕ 2 месяца бесплатно??? В рекламе сказано что есть кэшбэк за стаж, за несколько услуг... НО подключить кэшбэк надо в офисе с паспортом! Зачем??? есть все данные у них. т.е. расчёт что кто-то всё таки будет просто так им платить больше. А чтоб и тут поменьше народу было на офисе часто висит табличка "ушла на 15 мин.". Вот вам и отношение к клиентам!
Сильно пожалел что подключился. Чистопольская лагает
У них ужасное отношение к клиентам! Сказали,что в 19:00 приедут сотрудники,чтобы провести интернет. Отменила все планы и ждала до 20:00!! Никто не пришёл,после чего позвонила узнать причину. На что мне сказали: « Много заявок,сегодня к вам прийти не могут». Зачем нужно брать заявки,если у вас нет сотрудников,которые могли бы выполнить работу?! Зачем договариваться на определённое время и потом всё отменять?! Я что должна каждый день отменять свои планы и ждать,когда же наконец соизволят прийти?? Не советую с ними связываться!
Оставил заявку на получение к интернету, на 11 часов 4 января ни кто не позвонил, после ожидания в 15 минут на линии меня переключили на мастера который сказал что сегодня он приехать не может, пообещал приехать завтра, я теперь опять должен подстраиваться под них, что за отношение к клиентам не понятно, перезванивал ещё раз с вопросом почему мне заранее не сказали что не смогут подключить сегодня? Оператор поясняет что тот кто принимает заявки в кгс не как не связан с установщиками, шараж монтаж одним словом, если завтра не приедут подключу Билайн!
Так себе провайдер стал, пользовался долгое время но решил уходить. Сервис на 3-ку. Качество как у всех. Перестали чем-то отличаться от других в лучшую сторону. Зато "вредные привычки" копируют. Теперь для смены тарифа надо "с паспортом" подойти (на дворе 2017-й КАРЛ!) а в личном кабинете можно только на архивные(!) тарифы подключиться. Очвидные симптомы заката, когда бодро начали но в итоге стали сливаться. Переключаемся на другого провайдера.
Подключился в мае 2017 к КГС, подключил Инет и телевидение. Купил у них роутер хороший, за это получил 3 месяца на всё халявы, в т.ч. на Инет на максимальной скорости. Т.е. по факту роутер в подарок. Достоинства: - Хорошая стабильная скорость работы Инета - Наличие инженера по сервису, закреплённого за нашим домом, который оперативно и в срок решает все вопросы. - Огромное кол-во телеканалов. - Телевизор со смартом работает хорошо. Пользуюсь почти 3 месяца, всем доволен, минусов нет.
Изменил мнение о данном провайдере, скорость и стабильность да. Но нет опции для подключения белого IP адреса. Что есть у других провайдеров. Здесь же ip адреса серые. У Таттелекома, Дом.ру IP адреса белые, но динамические( что в общем то решаемо). Купил NAS не могу полноценно использовать его с данной конторой, вынуждают перейти на самый дорогой тарифный план для того чтобы появился белый ip адрес, по цене в три раза дороже. 290 руб. - нынешний тариф. Новый тариф Удивительный+ по стоимости ВНИМАНИЕ - 840 руб. Дайте возможность подключения опции белый статический ip адрес. Буду переходить на ТТК( у них адреса динамические белые минимальный тариф 515руб.). Сумма небольшая 515-290=225руб. Вы из-за 225 рублей потеряете абонента(а могли бы просто дать возможность за эту сумму подключить белую статику). А таких как я не мало, отзывы на 2ip.ru тому подтверждение. Печаль господа если ваши руководители не понимают таких вещей.
КГС, она же Уфанет активно пытается продаваться на Квартале, продажники конторы клялись мамой, что интернет лучший и вообще "можете попробовать на пару недель, бесплатно и без проблем для себя". Попробовав, не впечатлился, всё то же самое, но лучше и дешевле есть у моего предыдущего провайдера, о чём известил контору по телефону да и перекинул провода обратно. Конторские, подождав, выставили за месяц своих "услуг" счёт. Вынуждают ехать ругаться через пол-Казани, офиса-то нету поблизости. А, кстати, при подключении дома к сети не давал согласия на установку их камер, в результате камеры всё равно стоят, видать убедили-таки большинство жильцов, хотя как сейчас проверишь. Интернет на 4 - нормальный, телевидение на 3+, каналов маловато. Сервис и продажи - на 2, не рекомендую никому пробовать их "бесплатно и без проблем для себя".
Ранее пользовался Дом.ру. Но, проведя всесторонний анализ с привлечением знакомых специалистов с третьей компании пришёл к выводу, что следует сменить интернет и кабельное на КГС. Не прогадал. Начнём по порядку. Поставили мне интернет с кабельным 22.05.16 на Зорге. Работа монтажника (Ильнар, его номер 89872101474) мне очень понравилась. Парень сделал всё очень быстро, качественно, всё настроил, объяснил, помог во всём разобраться, дал необходимые рекомендации, договор заключил. При этом приехал как и было оговорено к 18-00, ещё и в достаточно аккуратной спец.форме. Молодец! Такими сотрудниками нужно гордиться! Дальше - это интернет. Скорость ощутимо выше чем в дом.ру, сигнал хороший, вай-фай адаптер тоже посерьёзнее у них. У меня он в коридоре стоит - очень удобно, незаметно и раздаёт по всей квартире на равном уровне. Телевидение я так и не осилил всё изучить ещё - очень много каналов, много в HD, всё работает, всё отлично. В общем, пожалуй лучшая компания. И факт стабильности цен тоже очень радует. На дом.ру у меня они поднимались. Я жил на разных адресах и всё время была эта беда. Ильнар сказал, что цены у них не меняются после заключения договора. В общем, рекомендую всем!
Cпасибо КГС! В Казани вы лучшие. 7 лет был клиентом провайдера Дом.ру и не выдержав ежегодных увеличений тарифов все таки убежал от них выбрав Вас и не прогадал.Отличное обслуживание , быстрый интернет в 100мб вкупе с кабельным ТВ, где более 165 каналов- из которых 30 с лишним каналов HD, радует наши души. И что очень нравится что вы не поднимаете цены на свои услуги которые в Казани в данное время самые низкие и справедливые.Так держать КГС!!!!!!
На мой взгляд лучший провайдер в Казани, цена-качество, скорость реакции, работа с обратной связью, а еще директор на прямой связи с клиентами. Такого нет ни у кого. Если по услугам, то интернет -500 мбит/с, тв - 170 каналов и там около 40 в hd и вроде телефонию запустили все за разумные деньги без всяких там "поднимем цену через 2 месяца" мелким шрифтом. Молодцы, скоро мастодонтам придет конец!