Отзывы МТС, ПАО, филиал в Республике Татарстан

Сотрудники, в частности Алмаз Гараев, в любое время могут уходить на обед, хотя в расписании написано, что офис работает без перерыва на обед. Согласен, обедать надо, но можно же написать объявление о начале и конца обеда, люди стоять и ждут. Алмаз Гараев на замечание отреагировал агрессивно, ничего вразумительного не мог сказать, у меня создалось впечатление, что он приехал из какого-то аула или кишлака и в школу не ходил. Почему держать такого некомпетентного сотрудника?

Конченый офис и конченые сотрудники. То зарыт и не работает, то не могут принять платёж в пользу мтс банка. Какие то технические проблемы. Поэтому хожу в Билайн. Всегда приветливы, помогут, быстро обслужат.

Приобрел 15.07.2021 пакет спутниковое телевидение плюс интернет. Работник убеждал что стоимость будет по акции 390руб/мес. Заплатил за монтаж спутника. Через месяц выясняется что объединение работник офиса не сделал и платить нужно за все отдельно больше 700руб в месяц.Обращение в офис результата не принесло.Повторное обращение так же.Написал заявление на расторжение договора и буду семью переводить на другого оператора.Очень бестолковые и хамоватые работники в мтс

Алмаз Гараев полностью не компетентен и хамское отношение к клиентам, на вопрос о не работающем терминале, начал хамить и в конце послал, любой сотрудник про инструктирован, что в случае технических неполадок, должен выполнить возможные операции через свой компьютер вместо терминала, такие случае были и в сбербанке, связном и сотрудники адекватно реагировали и сразу же сами помогали, а тут что-то не вообразимое, бросает тень на всю прекрасную компанию МТС !

Была бы оценка -10 поставил бы ее. Персонал действительно глупый и не ответственный

Господи какой же там глупый персонал, такое ощущение что их из деревни только вчера пригнали

Отвратительное обслуживание. Приняли заявление и за под месяца ничего не сделали, разводят руками и предлагают только писать претензию и снова заявление. Всячески уходят от конкретики и не могут предложить адекватного решения проблемы, возникшей по их вине.