Отзывы Билайн, офис продаж

Пришла в этот офис обновить паспортные данные, задача в целом выполнена, но неприятный осадок в виде подключенной без моего согласия услуги "Облако" всё же сильно портит вашу и без того низкую репутацию)) Хорошо только то, что можно все поотключать в личном кабинете.

Обновили на не рабочую сим карту

Попался безответственный сотрудник. Во-первых, обслуживал всех долго, а во-вторых, при работе со мной отвлекался на другого клиента и в итоге приложил к моей заявке заявление другого человека. Теперь мне нужно самой исправлять плоды его невнимательности.

4.04.2023 числа, отец-пенсионер купил флешку на 16 г. и не взял чек покупки. На следующий день мы решили, что такая флешка ему не подходит. Сам он относить обратно не захотел. На следующей день вместо него пошла мать, чтобы вернуть шлевку обратно и получить деньги, на что ей отказали в возврате денежных средств ссылаясь на отсутствие чека. Флешка осталась в запечатанной, заводской упаковке, не вскрывалась! ОТСУТСТВИЕ У ПОКУПАТЕЛЯ КАССОВОГО ИЛИ ТОВАРНОГО ЧЕКА — ЭТО НЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОТКАЗА В ВОЗВРАТЕ . ДАЖЕ ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ ПРОСТО ВЫБРОСИЛ ЧЕК, ОВАР ВСЁ РАВНО НУЖНО ПРИНЯТЬ НА ПРОВЕРКУ И ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ (ч. 5 ст. 18 и ч. 1 ст. 25 закона "О защите прав потребителей")

Недружелюбное отношение. Обращение с рядовым вопросом вызвало недовольство персонала. Из-за того что персонал сам не понимает всю систему работы в ответ старается «загрузить» клиента. Замена паспортных данных заняла 15 минут и ещё 5 минут чтобы распечатать один несчастный листок с подтверждением проведённых замен.

Самая ужасная связь,интернет работает отвратительно

У моей мамы,находящейся в больнице, перестала работать симка. Номер 89063227626 был оформлен на мою сестру. 07.09.2021г. она обратилась в этот офис для замены сим-карты. Ей выдали новую симку, которую она отдала маме. Но телефон все равно не определял сим-карту. Сегодня сестру положили в больницу и я обратилась в этот же офис с просьбой проверки симки. Новая симка ,выданная сестре вчера также оказалась нерабочей. Поменяли шило на мыло.Теперь мама в больнице без телефона. Обменять сим-карту может только моя сестра. Мне в обмене отказывают даже при предьявлении скан-копии ее паспорта. Предлагают оформить на меня новую симку. Вот так работники этого офиса увеличивают количество абонентов.

Брал наушники honor am 61, все прошло успешно

Один из лучших офисов билайна. Вежливый персонал, качественно обслужили. Спасибо вам огромное!)

Ужасно долго все делают. Не могут быстро и качественно оказать услуги!

Пожалуй самый отвратительный офис!!!! Пришла поменять тариф, поменяли и сделали запись"продажа сим карты"! В связи с этим доступ во все мобильные банки, в том числе интернет банки заблокированы!!!!!! И это 30.12!!!!!ответ от менеджеров "нужно идти в банки и писать заявление!!!!" оставили без платежей и переводов он лайн во все новогодние праздники

Возможно один из самых худших офисов.таких наглых и без совместных продавцов я не встречал...это каким мерзавцем надо быть чтобы при продаже простого кнопочного телефона умудриться всучить пожилой женщине симку с дорогим безлимитным интернетом и тут же подключить ей платные подписки ещё на 300 р в месяц...позор вам...не cтыдно?

Жуткий офис Персонал абсолютно не умеет разговаривать с клиентами Один грубит, другой не владеет информацией Директор офиса только впаривает доп покупки и больше ничем не занимается. Если не лень доедьте до другого офиса