Отзывы Почтовое отделение №421001

Хорошее отделение почты!Всё сотрудники стараются!

Всё ок Быстро, вежливо, по делу

Все хорошо и все быстро единственно интернет не ловит приходится на улицу выходить

Самое ужасное почтовое отделение!

Хорошее отделение. Сотрудников немного, но это не их вина. Даже несмотря на это, стараются обслужить быстро, вежливо и аккуратно. Сколько раз была, никогда никто не грубил и не хамил.

На сайте написан график с 8 часов приезжаю на почту они с 10 работают ,измените тогда время зачем вводите людей в заблуждение

На сайта написано что работаю с 8:00, пришла в 9:15 , закрыто! Стучусь и мне с грубым голосом отвечают мы работаем с 10:00. Они сами что ли как хотят так и режим работы себе устанавливают ?

Работают с 10.00. Хотя всегда почта работает с 8.00. И на всех сайтах тоже с 8.00

Ставлю высокую оценку, потому что несмотря на очереди и негатив от некоторых сидящих в этой очереди, сотрудники улыбаются, делают свою работу быстро. Часто захожу сюда то что-то отправить авито-доставкой, то сама посылки забираю.

Хорошая почта. Быстро работают, помогают с упаковкой посылки. Периодически бывает очередь, но если не приходить в час пик, то норм. Не помешает ещё одно отделение в этом районе.

Адекватные сотрудники, в очереди не приходилось стоять больше пяти минут

Всё хорошо, сколько ходила, никогда не было огромных очередей, это радует (возможно мне просто везло).

Операторы очень внимательные, компитентны, у меня есть с чем сравнивать. Спасибо за вашу работу

Сотрудница не выдал посылку. В приложении показывало, что она уже на месте. Но она отказалась мне её выдавать. Супер отделение !!!

Считаю, что нам повезло с нашим отделением Почты. Приятное помещение. Девочки всегда стараются быстро обслуживать посетителей. Сколько раз был свидетелем хамского отношения со стороны клиентов, но сотрудницы-умницы вежливо держат удар. Хочется сказать, уважаемые клиенты, не надо вываливать свои проблемы на других, оставайтесь людьми и всё будет быстро и хорошо. Спасибо девочкам отделения за труд!

Именно в этом отделении не выдают накладные при отправке товара.

Спасибо сотрудникам, что помогли с повторной отправкой посылки в зарубеж максимально бюджетно, быстро и без проблем с таможней. В другом отделении мне вообще неверно все оформили, 2000 р просто в трубу.

Именно в этом отделении вечные очереди, что утром, что днем. Вечером вообще лучше не заходить. Почему так? Причем это происходит на протяжении нескольких лет. Неужели именно в этом отделении ничего нельзя изменить????

Даже не пытайтесь отправить здесь посылку через авито доставку, коробок нет. не сохранили коробку от своей вещи? сами виноваты. почта подключена к авито доставке, а дальше ваши проблемы

Не работали компьютеры 25.07.22, ожидала час, мне выдали конверт для отправки письма когда пришла, и только после того как я его заполненный передала на отправку сотрудникам мне сказали что отправка невозможна. Оплату за конверт взяли наличными, чек не выдали , письмо отдали обратно. Не понимаю, почему нельзя было уведомить заранее и не тратить время своё и клиента .

Нормальное отделение. Народу, там конечно много бывает. А этот момент стараются работать все операторы В принципе нормально все.

Хорошее отделение почты! То, что пишут ниже люди негатив, это те которым ни когда не угодить! Сравнивая с другими отделениям, обслуживание проходит очень быстро и вежливо, видна командная работа персонала!

По сравнению с отделением в которое я ходила раньше это просто огонь!) В целом в очереди я практически ни разу не стояла. 3-4 человека я уж не беру в расчёт (в предыдущем всегда не меньше часа стояла это еще если нет кого-то с корпоративными письмами) . Проблем с персоналом тоже не возникало.

Нашу семью все устраивает , почта у дома пользуется спросом

Просто самое ужасное отделение. Во всех других отделениях принимают уже оплаченные посылки с указанным на них трек номером. Но здесь древняя женщина-хамка грубо отказала, сказав, что можно только уже с распечатанным бланком, иначе - только в очереди. Просто зачем ЗАЧЕМ мне стоять в очереди с уже оплаченной посылкой? Видимо ей самой по кайфу сидеть в болоте с бесконечной очередью

Ужасно хамский персонал

Почта не работает с 13 до 14, нигде этой информации нет, приезжаешь в метель и даже дверь не открывают. Хамы.

Всегда очередь. !!!!

Очередь всегда.Работает одно окно.Персонал не приветливый,как будто отбывают наказание в муках.

Работает только одно окно, огромная очередь

Из 3х касс работает только одна . Отправляем каждый день , очередь приходится ждать час или больше . А ещё тут самый худший управляющий

Бывают очереди, само обслуживание тоже бывает затягивается, но в целом норм

Пишут, что в вск работает, а на самом деле выходной. Хоть обновите режим работы.

Оператор на вопросы не отвечает. Спросил ещё раз, - что-то буркнула и дальше молчит. Цену на услуги ЕМС назвали одну, а когда стал рассчитываться оказалось на 300₽ дороже. Почта России головного мозга (((

Очередь, работает только одно окошко, работает медленно Час!!! Я уже час тут торчу и до сих пор ничего не продвинулось

Ужасное отделение, вечно очереди, работает одно окно, хотя есть другие сотрудники

Удивительно, но оказывается есть ещё такие отделения, где до сих пор нет электронной очереди. Зашла в час пик, как-будто попала в почту времен перестройки))) Очередь до дверей, люди ругаются и выясняют место в очереди.

Девчонки в окошках хорошие, но очереди постоянные, к сожалению, не было ещё ни одного раза за все десять лет хождения сюда(независимо от выбранного времени), шоб бац и очереди нет или хотя бы пара человек только. +здесь в дубль гисе неправильно указан режим работы этого отделения в выходные дни, не совпадает с действительностью!

Пытаюсь дозвониться уже 3 дня , полный игнор

Огромные очереди всегда. Отсутствует отдельное окошко для отправки и получения. Нет электронного терминала для выдачи номерков. Хотя персонал не плохой

Меня отделение устраивает. Конечно в часы пик очередь, впрочем как и везде: на дороге, в автобусе, магазине и пр. Для тех кто не в курсе уже давно существует онлайн запись во все отделения и любой может записаться на удобное время и не стоять в очереди, какие проблемы, люди?! Сотрудники мне нравятся, никогда не хамили, потому что и я всегда в нормальном тоне общаюсь. Странно что кто-то рассчитывает на людей, расплывающихся в улыбке, попробуйте посидеть денёк там, когда каждый второй считает что ты дитя сатаны)) Бумажные уведомления приходят не всегда, но я все онлайн отслеживаю, мне они не нужны. Электронная очередь надеюсь когда нибудь появится

Отделение в котором до сих пор нет электронной очереди . Медленные сотрудники

Очень хорошее почтовое отделение, всегда прихожу и девочки все быстро и по-доброму делают, спасибо вам!

Отвратительно работает отделение. График не соответствует заявленному. В 09.00 собралась большая очередь посетителей а из трёх окон работает только одно.

Почта хорошая. Я обычно прихожу в ужас в других отделениях почты, после этой. Здесь нет пенсионеров и ворчащих бабок ( район видимо такой) , работают обычно два окна, сама почта небольшая, нет электронной очереди , но работают шустро. Основной персонал работает уже много лет, опытные, но есть и грубоватые. Это первая почта, в которой посылки не теряются, если они пришли, почтальон все приносит , если посылки посещаются в ящик, даже заказы без отслеживания. Меня устраивает на 4 из 5. Что не устраивает: закрываются до заявленного времени на 5-10 минут раньше, неоднократно сталкивалась и это очень бесит. Или даже придёшь минут за 15, они закрывают терминал заранее и говорят, что не успеют тебя обслужить. Когда бежишь с работы и успеваешь только ближе к закрытию -это крайнее неудобно. Сейчас стало проще , почта начала работать даже в воскресенье

На дворе 2020 год. В отделении почты России до сих пор есть обеденный перерыв продолжительностью 1 час ... Электронная очередь отсутствует.

Постоянные очереди с выходом на улицу, приходится ждать по 30-50 минут

На время «самоизоляции» режим работы почтового отделения с 8 до 17, обед с 12-13. Отделение как и всегда в посте России с очередями, но приветливые девочки очень стараются

Хорошее отделение, сотрудники приятные, приветливые.

Спасибо

Ужасное почтовое отделение. Работают неучи и грубияны. На месте руководства, подумала бы о смене сотрудников. Не знают свою работу, лентяйки одни работают. Принимают лишь 5 писем, вечные очереди и вечно недовольные лица всех, кто попадает в двери этой почты. Хорошие отзывы- лишь работники пишут, потому как хорошего в этом почтовом отделении нет!

Обычная Почта.иногда очереди.в магазинах они тоже бывают.с их зп они ещё очень быстро работают и даже улыбаются иногда.и как всегда у них недостаток сотрудников не по их вине.держитесь девочки!

Конченое заведение! Перерыв на обед с 13 часов, при этом в 12:55 двери уже заперты. Постоянные очереди, работает одно окно, в остальных двух сотрудники заняты своими делами и не принимают клиентов. Никому не рекомендую.

Пришёл, получил посылку ушёл. Очереди не было практически. Дружелюбный персонал.

Сколько раз приходил за посылками сюда, ни разу ужасов никаких не видел. Очереди иногда есть, особенно к вечеру. Работники адекватные, агрессии не встречал, всё всегда приходит в отдалении, ничего не теряется.

Ждала простую бандероль, отправлена 25.12.2018, нормативный срок доставки 4 дня. Каждый день проверяла почтовый ящик, ни весточки, ни посылочки, ни звонка. Бандероль пролежала в отделении с 28.12.2018 г.. 22.01.2019 пришла писать заявление на розыск, отказали по причине отсутствия трекномера. Получается если отправление простое, то его можно и в помойку? В ходе беседы бандероль нашлась, удивительным образом. Что же получается? Если не ищешь, то и вовсе не принесли бы? Написала жалобу в книгу, на утро тут же нашлась почтальон. Но и тут вместо того, чтобы принести извинения, начала себя оправдывать, как впрочем и сотрудники в день обращения. Уважаемые работники отделения 421001, уж если вы выполнили свою работу ненадлежащим образом, то уж будьте добры уметь хотя бы извиниться.

Хуже чем там не встречал отделений почты. Это при том что почта россии давно уже стал символом неработающей компании.

Удивительно доброжелательные, отзывчивые и БЫСТРЫЕ сотрудники! Если они-это лицо современной почты, то Почту России можно поздравить с прогрессом!

Очень отзывчивые работники! Девушки-операторы всегда подскажут что и как. Очень радует, что тут всегда постоянный состав.

Большое спасибо, Мария! Пусть другие сотрудники берут с вас пример. Именно благодаря таким персонам находиться в отделении почты России становится легче.

Фламп при оставлении отзыва на 1 звезду кратко оценивает как ПЛОХО. И это отделение работает действительно плохо и все в нем организовано плохо. Там вечные очереди и 2 сотрудника : вместо того, чтобы сделать электронную очередь, они организовали еще "лучше" : просто одна очередь и кто куда попадет. Из за этого получается неразбериха : кто-то остается что-то заполнять и очередь пропускается потом снова в очередь встает. В итоге скандал на скандале как ни придешь. Удивляемся всегда, почему все через ж0пy в почте.

Ставлю пять за девушку Марию. Поначалу мне казалось, что она так вежлива и мила, потому что только устроилась, а теперь я понимаю, что это просто лучик света и надежда всей Почты России. Большое человеческое спасибо за то, что делаете поход на почту более приятным, чем мы все к тому привыкли.

Отправляла за последние два месяца четыре посылки в другой регион, оч далёкий от Татарстана. Удивило, что все посылки шли всего неделю. С этого отделения оч быстро уходят на сортировочный пункт. Ценник тоже приятно удивил на саму пересылку. И неприятно удивил на стоимость самих почтовых ящиков. Сотрудники хоть и задёрганные, более чем адекватные. В помещении есть стол и стулья для заполнения документов и упаковки посылок. Максимально зафиксированная очередь - три человека передо мной. Все таки почта медленно, но меняется.

Отличное отделение и сотрудники там хорошие. Мне лично нравится это отделение, негативного опыта в целом с ним не имел. И очереди в нем небольшие.

Несколько раз был в этом отделении, нормально. Не хуже чем в других отделениях. Почта становится лучше постепенно.

Очень ужасное отделение, руководство не адекватное. Бардак полный!!! У них полетела программа и вся база вылетела. Женщина которая называется себя директором этого заведения, по принятию на себя ответственности за косяки, похожа больше на уборщицу. То есть беспорядок у них, а виноваты мы, люди которые пришли за своими посылками!!! Ну это уже не в какие ворота!!!

здравствуйте, хотела обратить внимание на это почтовое отделение, всегда очень большое скопление народу, и работает один оператор, сотрудников катастрофически не хватает, ближайшие дома растут как грибы, народу все больше и больше, а вышестоящее руководство сокрощяет сотрудников в этом отделении вместо того что бы увеличивать ...(((

Привезли мне ноутбук в целости и сохранности. Быстро на редкость. Только вчера в Москве он был, а сегодня уже получил его в Казани. Может у них программу глючит, но порадовали такой скоростью)))

Думаю, что топ менеджеры почты России считают, что конкуренция для них не существует, поэтому низкие ЗП рядовых сотрудников, как следствие - нехватка персонала во всех ПО поэтому ВСЕГДА очереди, а так же ВСЕГДА мятые посылки (это тоже качество сотрудников). Почта перешла на какую то компьютерную супер систему и теперь ничего нельзя изменить руками. Ну, "хотели как лучше, получилось как всегда" (с). Купил флэшки в Китае, отправитель ошибся и написал индекс Москвы, а адрес правильный - В Казани. Благодаря новой супер системе письмо 4 раза и 60 дней приходило в Казань и потом обратно в Москву, т.к. супер система обрабатывает индекс, а руками ничего изменить нельзя. При этом отправка из Китая, перевозка в РФ и таможня заняли четыре дня. "Почта России разобьет или поломает при перевозке даже не ломаемые вещи", о, придумал слоган для них и с удовольствием подарю его. Это ПО приятное исключение, да часто бывают очереди, но сотрудницы очень стараются, всегда работают оба оператора, что большая редкость для других ПО. Гнев людей на почту выплескивается на сотрудников почтовых отделений, но они очень терпеливы и корректны, за что им отдельное спасибо!!!

Ну про Почту России давно уже все всё знают и жаловаться на них опять как-то даже бессмысленно. Сегодня не смогли получить свою посылку, т.к. у них "полетела" система. Поговорили с директором, она сначала начала весьма агрессивно защищаться, но потом, поняв, что мы адекватные, все спокойно объяснила. Оказывается на всю(!) Казань есть только ОДИН айтишник, который может починить систему, и вполне естественно, что он не успевает. Сотрудники почты, все равно попытались решить нашу проблему, но т.к. у нас международная посылка найти ее не смогли. А вот девушке, которая стояла с нами в очереди и тоже хотела забрать то, что ей прислали - помогли, т.к. пересылка была по России. В общем, самой организации я ставлю 1, а сотрудникам, за отзывчивость и адекватность, 5. Среднеарифметически получаем 3. И, если есть возможность, пользуйтесь другими сервисами пересылки. Всем добра ))

Тут больше претензия к самой системе, а не к обслуживающему персоналу, но других вариантов достучаться не знаю как. Пришло смс сообщение на телефон, о том что пришла посылка 10.04 в это почтовое отделение, но никаких бумажных извещений не приходило. Я пошла за посылкой 13.04. мне сказали что именно в этот день т.е 13.04 у них полетела программа и они не могут выдать посылку, приходите, говорят, завтра!) Прихожу я "завтра", т.е 14.04 и мне говорят, мол программа не починилась, выдать ничего не можем, ждите бумажное извещение... И так вопрос:- А какого х#@на бумажное извещение не пришло ни 10.04, ни 11.04, ни 12.04 и в день поломки программы 13.04 его тоже не было??? После разговора с руководителем этого заведения, я поняла следующее, что эту прогу починить может единственный на всю Казань техник и когда он придет не известно.. (очень в стиле почты России, да?). Руководство за свои косяки ответственность брать не хочет, говорит что не они виноваты. Оно ж само так получилось... я наверное, виновата... ужасное отделение.. если есть возможность заказывать на другой адрес лучше куда угодно, только не туда!!!

Ужасное отделение, постоянно очереди по 10-15 человек, причем работает только одно место оператора из трех. Шум поднимешь - нехотя выползают из соседней комнаты. Работают совершенно халатно - недавно пришло извещение, что пришла посылка из Китая, причем выписано на женскую фамилию. Я - мужчина, когда пришел получать - не моргнув глазом выдали. Оказалось, что письмо с документами из Великобритании, причем вскрытое. Для них что Китай, что Англия - все одно... Надеяться на то, что выдадут действительно адресату - не стоит. Мнение других о том, что письма без трек-номера не доходят - подтверждаю. В 2015 3 из 4-х не дошли. С тех пор вообще без отслеживания не заказываю.

Ужасное отделение!!!!! Работают как черепахи. Без своих компьютеров не чего не могут. Извещения не приносят. Грубят. На любые вопросы посетителей отвечают раздраженно. Зачем идешь тогда на такую работу?! Желание просто растрелять их там всех. И все безумно медленно делают, как будто пили с утра тормозной жидкости.

Нужно было купить открытку.Которые уже с марками.Кассир молодец,поняла,нашла,помогла выбрать.Ни слова или звука недовольства в мой адрес не было.Очередь,кстати быстро идет.Спасибо большое.Единственный минус,нет вывески,еле нашла вход.

Заказывала на аликспресс посылки указывала эту почту, т.к. живу не далеко. Посылки приходят, это радует. Персонал напоминает ленивцев из мультфильма Зверополис))) Медленные капец.. но это во всех почтах так скорее всего. Больше всего огорчает что извещение абы как приходят, на несуществующих людей.. имена путают, коверкают ужас как... А еще бесит,что вывески у них нет..

Ужасное почтовое отделение! Приходила на почту,спрашивала о посылках,говорили: ничего нет. Потом как-то то звонят и говорят: вы свои посылки заберете? Они уже давно тут лежат.5 штук!!!! Спросила,а извещение почему не пришло? Говорят: они без извещения. Как я должна узнать,что у меня пришла посылка,если:1.извещения нет,2. Прихожу на почту,мне говорят,что посылок нет. В конце концов, через неделю после получения пришли извещения. Т.к. у нас немало посылок должно прийти, я решила,что раз те,которые взяла без извещения,то это другие посылки. Но нет,девушка просто не смогла найти их там, а на след.день мне позвонили и сказали: почему вы пришел_ за ними, мы же вам их выдали. ( получается,извещение у тех посылок все таки есть). Недавно случилась ситуация: была очередь,одну женщину обсчитали и она попросила снять кассу... в общем,заведующая снимает,а кассира попросили сделать дела,которые без кассы можно. Ну во-первых так она меня прошла,хотя я стояла следующая в очереди,начала заниматься женщинами за мной. А я пришла просто узнать,есть ли у меня посылки. Начала говорить,но мне сказали: подождите. В общем, я ушла,потому что опаздывать по своим делам. Потратила на стояние в очереди минимум 20 минут.

В данное отделение не доходит НИ ОДНА посылка без Трек номера!!!! Не понимаю в чем дело!!! Знакомая, проживающая по другому адресу, без задержек и всегда получает все посылки во время! Здесь же полная неразбериха. Сотрудники толком ответить не могут куда они пропадают! Как только запрашиваю повторной отправки с номером - все доходит.. Создается впечатление, что посылки без номера просто выкидывают! Отвратительно

Действительно отвратительное отделение. Извещения не приходят, а посылки оказывается давно валяются на почте. Всегда работает один оператор, очереди огромные. И есть там одна работница, фамилию не помню, но тут про нее уже упоминали - всегда с недовольно-несчастным лицом, хамит и ничего не делает. Но толку от наших отзывов, похоже нет. Руководство так ничего и не предпринимает...

Снова работают безобразно. Девушка работает одна в связи с чем образуется огромная очередь. Час ожидания на почте-это из ряда вон выходящее!!!!! Да и вежливости ей стоит поучиться! Хамит во всю всем подряд и огрызается! Ни одного почтового уведомления еще не принесли за все время! Что за почтальоны,которые свои обязанности не могут выполнить.

Ну,что,ребята. Настал и мой черед написать об этом отделении. Соглашусь с отзывами ниже- отделение работает как в советские времена. Очереди огромные вне зависимости от времени. Работает один оператор,который еле-еле принимает отправления и тд. Второе окно выдачи обслуживает изредка другой сотрудник данного отделения. Уведомления о приходе своей посылке в данное отделение я,к сожалению, так и не получила,хотя отделение находится в соседнем доме. Неужели так сложно закинуть в ящик одну маленькую бумажку?!!! Пошла получить одну,а в итоге оказалось,что уже неделю здесь лежит моя вторая совершенно иная посылка,о которой я думала,что она ещё где-то в пути. Вероятно,если бы не зашла,то ее отправили бы обратно,либо она случайным образом бы затерялась. Уважаемое руководство "Почты России" примите хоть какие-нибудь меры,касающиеся подобных ситуаций!!!!!! Ставлю самую низкую оценку данному отделению, с надеждой на то,что хоть кто-то это посмотрит и сделает выводы. Очень жаль,что "Почта России" остается "Почтой России".