Отзывы Почтовое отделение №124

Колхоз! Оплаты по qr нет. Компьютерами пользоваться не умеют, тыкают одним пальцем.

Простоять ЧАС в огромной очереди, которая под конец почему-то резко становится живой, а не электронной по талонам, по неизвестной причине, и когда подходит моя очередь, мне отказывают, не смотря на то, что время 19:00 а работают они до 20, в пустую потратил свое время и нервы не выполнив задачу. Клиент уже передумал брать мой товар, а я соответственно остался без заказа

Из 4 окон работает 1 ,очередь огромная . Хамское отношение

Почему из 4 окон вечно работает только 2 окна?? Очереди нереально огромные. По 30 человек в очереди. В помещении ужасно душно. При мне девушке стало плохо! Куда смотрит начальство??? Пусть ваше начальство посидит здесь часа два.

Очень неудобно. Чтобы получить посылку сидишь в общей очереди!

Электронная запись с приложения почты в этом отделении не работает. Талоны для очереди не выдаются. Окно постоянно одно. Вечно огромные очереди. Иногда сокращают свое рабочее время, относительно информации в службе поддержки.

Просто огромные очереди.

Долгие, тянут время не торопятся

Переехала из другого региона в Казань. Ужаснулась качеству обслуживания на почте. Окон много, но работают 2, а клиентов видимо-невидимо. Среднее время ожидания в очереди 1,5 часа. Существует электронный терминал с талонами, но половина посетителей берут талон и, естественно, вынуждены уйти раньше, не дождавшись (не все в этом мире пенсионеры и безработные). Сотрудники почты, видя, что в зале ожидания находятся, например, 10 человек, прогоняют все без пропуска номера талонов через громкоговоритель-приглашение к окошку. Откликается один из десятка, а времени на холостые приглашения теряется уйма! Была бы живая очередь - работа велась бы гораздо эффективнее. Разве нельзя оперативно реагировать на ситуацию и бросать этот цирк с объявлением талонов, когда очевидно, что ожидающих в разы меньше взятых талонов!!! Я ждала с 3-летним ребёнком, на 9 месяце беременности 1,5 часа в душном помещении. Шокирована, если честно, что в отделениях не на задворках, а в одном из самых респектабельных районов столицы Татарстана такой низкий уровень оказания услуг.

Быстро отправила посылку! Благодарю работников за оперативную работу!

Ужасные очереди, 4 окна работает только одно

Обманывают с временем работы. Написано везде, даже в приложении почты, до 8. Работают до 7 только почему-то

Огромные очереди! Опоздал на работу из-за них

Очень большая очередь всегда! Аппарат талоны на очередь не выдаёт. В помещении стоят витрины, продают продукты питания и бытовую химию. Из за этого людям не хватает места.

Почта России и так уж не блещет своей дружелюбностью, но это отделение самое отстойное из всех где я была. Из сотрудников прям каждое слово нужно вытягивать

«Посчастливилось» быть сегодня в этом отделении. Я отправляю каждую неделю документы, в том числе и самой почте. Мне нужно было получить личное письмо и я решила, что заодно отправлю рабочую почту. Обслуживал молодой человек. Первое, потребовал доверенность, у меня она была в телефоне. Хорошо. У меня были 5 писем заказных с уведомлением и простые. Молодой человек сказал, что может отправить 4 с уведомлением, другие первым классом. Я спрашиваю по какой причине, потому что это отделение для физических лиц и скажите спасибо, что вообще обслуживаю. Первый раз слышу про отделения, которые обслуживают ТОЛЬКО физические лица. Вообщем письма отправили, но….. по-моему первое предназначение почты-это отправка корреспонденции. Я вообще очень удивлена. Вообще в последнее время Почта-это какая-то клоака. Операторов вместо 3, работает один, огромные очереди, все ругаются, вредные операторы. Вообщем очень-очень грустное зрелище!!!!!

Приветливая и доброжелательная девушка Людмила была сегодня при оформлении посылки. Спасибо

Час на то что бы получить посылку без оплаты

Очень быстро.

Более менее

Почта России — это до сих пор адовые очереди!!!!!!!!!!!!!!!!!

Нравится это отделение

классное отделение, я пришла в обед, очереди не было, взяла талончик, сразу приняли, посылку оформили за 1 минуту) Все супер

Очередь небольшая, болтше 10 минут на почте не находилась, приятный персонал во 2 окне, все доходчиво объяснили

Приятные сотрудники, в помещении тепло, и всё быстро!

Посылку выдали быстро, на редкость

Очень недружелюбные и хамские ответы по телефону.

Вечные очереди, даже чтоб купить конверт надо отстоять огромную очередь, очень не удобно

Всегда хожу на эту почту,очередей не 20-30 человек,как пишут, человек в среднем 5-8,смотря в какое время придёшь,бывает и вовсе 3 человека перед тобой. Сотрудники как и везде бывают хорошие и не очень хорошие, в основном все нормальные. Неплохая почта, меня все устраивает.Спасибо сотрудникам за работу)

Огромные очереди по 20-30 человек

Написано,что работают до 8,а по итогу сотрудник говорит,что до 7 Из-за этого не успел забрать посылку и она идёт на возврат Бардак

Сегодня посетила отделение, на всё про всё ушло полчаса. Стойка с талонами восстановлена, очередь есть, но движется. В окошке сотрудница почты сделала всё быстро и чётко, общение было приятным. Спасибо. Ощущение от посещения на твёрдую четвёрку.

Хорошие сотрудники, а директор странная 5 окон из которых работает 2 Из-за чего безумные очереди

сделайте уже нормированный график работы!

Рабочий день до 16:00, уже закрыто.

В общем хорошее отделение, очередь иногда очень быстро проходит, иногда долго. Девушки в основном приятные)

Хамки. Бросают даже хрупкие посылки, при мне мою же посылку откинули на пол с высоты человеческого роста. Вечно разговаривают через губу, вечно недовольны. Аппарат очереди работает 1 раз из 10. Осенью и зимой стояли по 1-1,5 часа. Дозвониться на горячую линию невозможно, сколько жалоб из-за очередей не оставляй - ничего не меняется.

Не отделение, а шарашкина контора - расписание на оф. сайте одно, приходишь, а они там себе сами составили своё, причём нигде об этом не сообщив, кроме как бумажками на двери, причём постоянно меняют его, этих бумажек там уже штуки три висит, нихрена не понятно, я вам скоро сама расписание составлю и повешу на дверь, задолбали.

Ужасное отделение!!! Работает макс 2 человека, хотя окошек 4. Все доолго и муторно. А еще часы работы никогда не угадаешь. Сами себе рабочее время ставят и дни! Отвратительно!!!

Хамские сотрудники!!

В любое время дня очередь, закрываются на час раньше, невозможно забрать посылку. Работает 2 окна из 5

Поменяйте уже информацию Работают до 19

Персонал хамит. Закрываются на пол часа раньше! График висит до 20.00, но хамят утверждают что до 19.00

Ужасная очередь в любое время, персонал хамит, на вопросы не отвечают, или только грубостью

Очередь хаотичная, не все окна работают. Электронное табло не работает. Сельская почта более оперативно работает.

Терминал сломан, очереди жесть, ждать своей очереди нужно 40 минут-час, теперь работают до 19 а не 20. Короче все хуже и хуже :(

Отделение, по сравнению с другими, мне нравится. Как обычно не работает электронная очередь. Девушки не самые вежливые, но и не хамки. Все по факту, без лишних слов. Нравится это отделение. Езжу сюда из другого района города

Обслуживание ужасное, меня обсуждали вслух при мне же, никогда больше не приду в это отделение

Плохо что -1 нельзя ставить, обслуживание никакое

Ужас! Сократили работу до 19:00, как рабочему человеку забрать посылку???

Очередь китай, мееееедленно движется, такое ощущение что сюда пришли работать из 3верополиса. Раньше такого не было все было супер, что случилось не понятно.

Терминал с талонами как несколько месяцев не работает,клиентов обслуживают очень долго,не могу даже забрать письмо третий день.Персонал может хамить друг другу и угрожать,не стесняясь при клиентах,Почта России как всегда в своем репертуаре.

По воскр оказывается не работает , как написано в 2гис

Так сложно вернуть в рабочее состояние терминал? Рекламные экраны повтыкали везде, витрины, всякая дребедень у окон выдачи - это завсегда! Огромные очереди, по 20-30 человек, разве это нормально во время пандемии? Зав.отделения вообще никак не реагирует на жалобы посетителей. Совсем испортилось отделение

Изменилось расписание, стало неудобно, появился обед с 13 для 14. Работают теперь до 19, а не до 20 как раньше. Нет талонов уже месяц, не работает терминал. Очереди жуть, операторы еле шевелятся нахрен.

Раньше было хорошее отделение! Сейчас ужас. Огромные очереди даже днём в 15:20, как сейчас! Работают две кассы из пяти. Деградация, к сожалению

Большие очереди, терминал электронной очереди не работает!!!

Ужас!! Не могу неделю забрать свою посылку , в очереди можно до смерти стоять. Терминал Электронной очереди не работает , записалась через сайт по времени. Пришла , сказала оператору, что записана , на что получила молчание! Работают ужасно медленно и неохотно , как будто их в рабство взяли.. не хотите работать -не работайте !! Зачем людям настроение портить ?! Лучше бы позакрывали уже эти почтовые отделения!! Кругом беспорядок!

Терминал электронной очереди не работает. Как следствие - огромная очередь. Половина людей без масок. Присутствуют дети. Многие кашляют. Сходишь так на почту и заболеешь.

Почтовое отделение, очередь по талонам(брать у терминала). Плюсы: +Есть скамейка пенсионера +Помещение светлое, чистое +Сотрудники молодые, спокойно делают свою работу +Работают круглосуточно Несколько минусы, больше недостатки -Нужно больше стульев или скамеек, очередь продвигается, но все равно ожидание составляет от 15-20 минут, хоть сотрудники работают слаженно -Зона для парковки, учтите, часто занята, найти свободное место не легко

Очень медленно и неудобно

Почта выросла на два года. Посылки из Москвы идут 2-3 дня. Сотрудники делают все быстро и четко.

Не все сотрудники оставляют хорошее впечатление. Пренебрежительное отношение, торопят, не соблюдают масочный режим. Радует только что благодаря автоматизации, нет живых очередей.

Все быстро, четко, в отделении не нахожусь даже 3 минут, забираю и ухожу

Быстро выдают посылки, помогают решать проблемы. Сотрудники — профессионалы

Пользуюсь услугами этой почты уже более 10 лет. хороший и приветливый персонал, все подскажут, помогут.

Очень медленное обслуживание , при этом было наличие свободного окна к которому никого не вызывали

Здравствуйте а в праздники как вы работаете?

Очереди огромные, причём очереди живые, электронная обычно не работает

Не компетентные, бестолковые работники

Была у них, очень приятно - обслужили быстро, очередь двигалась быстро. Осталось приятное впечатление

Хамоватый персонал. Работают медленно. Электронная очередь , что очень удобно

ужасная почта, стухшее помещение и работники такие же, если есть возможность идите на другую почту, ужас какой то

Почта как почта, работают быстро. Все нормуль

Очень приятная атмосфера в зале и девушки приятные на общение. По необходимости теперь буду только туда ходить.Меня обслуживала Гимранова Людмила Борисовна,хорошо всё объяснила,на вопросы ответила.Рекомендую всем данное почтовое отделение.

Когда появилась функция оформления посылок самими отправителями, на почте начали нагло заявлять , что это я должна всегда оформлять. Я и начала. Только вот интересный момент-онлайн оплата картой по правилам, а через несколько дней почему-то ещё снимают немало денег без предупреждения. Теперь мне все равно, что сотрудницы недовольны, если принесли посылку без оформления. Пусть оформляют сами. Я с чеками в отделении хотя бы знаю, сколько и за что плачУ, а так я и не знаю, во сколько обошлась посылка и почему столько.

Отправил письмо, доплатил специально за первый класс, в итоге идёт уже третий день, вместо обещанных 1-2, и обещают привезти только на 5й день.

Всегда там получаю, всё нравится)

Мне все нравится, быстрое обслуживание, маленькие очереди, одно из лучших отделений, которое я встречала

Без очередей, операторы работают быстро и профессионально.

Лучшее отделение из которых я посещал

Все на высоте. Без очередей. Приветливый персонал

Хорошие работники. Начальница почты отзывчивая и хорошая. Я перепутала адреса двух посылок, но начальница решила вопрос сразу в день обращения.

Работники создают очередь искусственно. Набирают талончики для себя, потом стоит пустое окно, к которому вызывают несуществующих людей.

Хорошее отделение, девочки стараются работать быстрее, так как видят скопление очереди, электронная очередь жирный плюс, так как не везде она есть

Сидят бабушки в очереди, их не вызывают. Подходят к окну, спрашивают, когда вызовут их номерки- транспортную карту пополнить хотят. Пополнить здесь ее нельзя. Автомат выдаёт номерки. Ну совсем свинство, люди ждут, нигде предупреждения нет, что пополнить карту нельзя. Так ещё и в 3 окне женщина нагрубила, мол, а что вы ждали то?. Администрация, обратите внимание на это, пожалуйста. Повесьте объявление и скажите работникам как с посетителями надо общаться.

Очередей почти нет. Минус - не работает электронная очередь, приходится по-старинке.

Ужасное отделение, где работают некомпетентные работники! Не смогли элементарно положить деньги на транспортную карту! Пришла до обеда, начальник якобы после 14 приходи, пришли после 14 , а они денег не возвращают послали на Чуйкова! Все бы ничего, но если инвалид с диабетической стопой, туда сходи туда сходи такое предлагать??!? Это нормально! ?? Звоню по горячей линии , говорят вам должны были возместить

Работают 4 окна. В очереди 2 чел. Сегодня повезло) и долго не было терминала электронной очереди, уже стоит.

2 человека в очереди, 2 у окон. 15 минут вызывают номера, которых нет. И взять их никто не мог, так как промежуточные, между моим номером и номером другого человека в очереди. Кассиры сами себе место в очереди забивают, чтобы времени на свои дела больше было? Скорость как обычно, чуть быстрее мертвой улитки. Надеюсь, руководство увидит

Впринципе неплохо, есть иногда проблемы с электронной очередью

Терминал сломался больше полугода назад и никто не предпринимает меры. Мы же в России живем и нужно понимать, что на вежливости и честности у нас пока нормальную очередь не построишь, обязательно кто-то лезет вперёд, начинаются перепалки, разбирательства. Неприятно за всем этим наблюдать и тем более участвовать. В остальном персонал более менее приветливый.)

Из 4 работают 2 окна! И те еле как! Очереди всегда!

Обслуживают клиентов без масок и перчаток

Сколько раз не приходил, очереди огромные и работают максимум два окна. Чтобы забрать обычное письмо тратят около 10 минут, работают невероятно медленно. Электронной очереди нет. Бред полнейший, худшее отделение

В 2гис указанно, что данное отделение обслуживает вестрнюнион. Как оказалось это единственное почтовое отделение которое не обслуживает. Думаю просто не хотят заморачиваться.

Мне кажется, худшая Почта в Казани) в какое бы время не придёшь всегда толпы народу, ещё и не все окна принимают как обычно, электронные талоны уже давно не работают, в окнах сделали уже магазин скоро будет как магаз. пятерочка с тележками

Не работает электронная очередь, толпы скапливаются

Огромная очередь. Очень медленное обслуживание. Работает только 1 сотрудник.

Нормально ,если все окна работают

С тех пор, как связалась с этой почтой, до меня не дошло около 10-12 неотслеживаемых посылок, про открытки вообще молчу, все приветы от друзей пропали там. С отслеживаемыми просто везёт, так как могу предъявить трек-номер. А извещения на них не приходят в приципе. Куда пропадает вся почта, неясно.

Дозвониться невозможно.И посылки уже давно нет.