Отзывы Почтовое отделение №138

Хорошая почта, сотрудники добрые

Лучшее отделение, всегда пользуюсь услугами этого отделения, всегда терпеливы, могут что-то посоветовать, есть электронная очередь, всегда есть место, где припарковаться. Те, кто пишут негативные отзывы - сходите в Солнечный город, там в очереди умереть можно и присесть даже негде,а очередь от входа, а то и с улицы. Тут бывает, конечно, очередь, но тк много окон, то движется она быстро.

Полный зал ожидающих, и из 5 стендов работает только 2.

Терминал электронной очереди очень часто выключен/не работает. Это не удобно.

Присоединяюсь к восторженным отзывам! Отделение лучшее, коллектив настоящие трудяги, в самом лучшем смысле этого слова! Я была приятно удивлена, ни бесконечных очередей, ни уставших и от этого хамящих сотрудников. Даже непривычно

Обожаю это отделение

Принимают без очереди . Недовольны размером посылки . Ничего не объясняют .

Это лучшее отделение в Казани !!!

Сотрудники почтовой службы в данном отделении четко и быстро работают. Вот только лишний шум и напряжение создают отдельные нервные личности среди клиентов (вероятно благодаря этому они вспоминают юность в ссср) Терпения сотрудникам и благоразумным клиентам!

Ни одну посылку уже отправляю через данное отделение. Работники улыбаются, подсказывают что необходимо и помогают упаковывать товар. Спасибо!

Хорошее отделение, отправляла посылку отсюда, т.к. в нашем отделении постоянные очереди. А здесь все быстро и без проблем оформили, красота!

Прекрасное отделение! Вежливые и компетентные сотрудники. Как-то раз зашёл под вечер забрать посылку и ужаснулся от огромной очереди. Хотел уйти, но решил остаться. И таки уже через 15 минут вышел с посылкой. Молодцы!

Бываю здесь часто , в основном за получением посылок. Даже несмотря на очередь всегда остаюсь довольной.Никогда не слышала хамства, грубости ни в свой адрес ни в чужой. Обслуживают быстро.Нареканий нет. А очереди - они есть везде , не хотите ждать - заказывайте курьера - это сейчас доступно всем

Обслуживание заняло 25 минут по самому элементарному вопросу

Быстрое обслуживание

Система талонов очень удобна

Закрыты раньше времени

Очень хороший филиал обслуживают быстро и без оскорблений как в других отделениях. Всегда получаю почту только тут.

30 минут жду пока эту бабку обслужат. Спасибо. Людям же делать нечего. Ждать пока эти старые мр@зи купят лотерею и расскажут о своей жизни

Отвратительно!! Прихожу 3-й раз за неделю забрать посылку и каждый раз «ИНТЕРНЕТА НЕТ, У НАС ТАКОЕ ЧАСТО». А когда он вообще у вас есть? Как вообще вы тогда можете работать? Срочную посылку не могу забрать из-за халатности и безответственного отношения к клиентам с вашей стороны.

Сааамое ужасное отделение. Стоишь в очереди, потом тебе говорят - У НАС НЕТ ИНТЕРНЕТА

Изменили график листочком на стене. Джениусы

Так долго ещё я не ждала очереди, такое впечатление что персонал совсем не обучен. На приёме посылок сотрудница по 20-30 минут принимала посылки, без конца бегая к другому сотруднику с вопросами!

В 2 гис один график работы , по факту закрываются раньше. Потеряное время. Почта России одним словом..

В 2 ГИС написано что работает до 18:00 Приехала закрыто. Закрылись в 16:00 Что за бардак .

Почитал тут отзывы и удивился. Сходите в другие отделения. Например, на Достоевского или на Братьев Касимовых, где люди по полчаса стоят, хамят. Поверьте, это самое адекватное отделение. Все расскажут и подскажут, очереди быстро двигаются. Посылки отправляют аккуратно. Персонал преимущественно молодой. В отделении чисто и всегда есть скамейки, работает кондиционер. Из доставки использую только почту.

01.06.2022 отказали в выдачи отправлений 80096772353297 и 42092970536265 , по доверенности на юр лицо сославшись на то, что в доверенности обязательно должна быть печать организации. (я несколько раз сотруднику почты сказала, что юр лицо в своей деятельности не использует печать и законодательством это разрешено)

Сегодня отправляла большую посылку. Заранее не записывалась. Все оформила быстро, работает электронная очередь, сотрудник максимально приветливый и вежливый. Спасибо вам! Чтобы не стоять в очереди не тратить много времени - оформляйтесь все заранее на сайте.

Ну это просто ужас. Видимо на вакансию специалиста почты, нужно пройти отдельный отбор. Отбор на хамство!

Очереди большие, но если 3 окна работает, то проходит быстро. Персонал приветливый

Ужасное отделение!! Постоянно что то не работает!! Получить посылку - можно состариться в ожидании!! Даже не в очереди , а уже непосредственно при получении!! Все долго!! То компьютер не работает. , то программы !! Сегодня вообще не получить посылку с оплатой не работает программа !!

Был 12.02.2022 терминал не работал и из за этого были большие очереди и было нереально душно.Так и не забрал посылку(

Лучше записываться заранее через приложение. Ато можно конкретно зависнуть тут, хотя бывает и быстро. Частенько терминал выдачи талонов не работает.

Почистите парковку

В воскресенье до двух

Работники улыбчивы до тех пор, пока вы их не уличите в неправомерных действиях! Удерживают денежные средства пенсионеров по переводам: футболят туда-сюда под предлогом отсутствия денег в кассе. Видимо ожидают пока истечёт срок действия для отправки назад. А средства перевода используют как хотят. На горячей линии меня заверили, что невыдача денежных средств по требованию это грубое нарушение. Если с вами или вашим близким такое происходит, ничего не ждите- оставляйте обращение (жалобу) для проведения внутренней проверки на горячей линии. С пожилыми людьми и говорить не хотят- иди, жди, перезвоним, ну нету у нас (а у человека извещение на руках)! Когда приходишь разбираться с пониманием, что это развод и угрозами- вопрос решается довольно скоро.

Пришла в воскресенье забрать посылку с Али,терминал по выдаче талонов не работал, народу не было, девушка все быстро проверила.

Замечательное отделение! Адекватные, улыбчивые работники, которые всегда рады помочь!

Очень вежливый персонал, все обьясняют, всегда с улыбкой. Обслуживают достаточно быстро, очередей длинных нет.

Дозвониться невозможно, даже через общий телефон почты России.

Хорошее отделение почтовой связи. Операторы вежливые. Очереди конечно есть, район большой. Несколько раз отправлял с этого отделения заказные письма, всё хорошо дошло. Рекомендую!

Как обычно на почте России, всё ооочень долго и максимально усложнено. Картой платить периодически не получается... Сервис на двойку.

Оператор Хасанова А М очень понравилось. Готова помочь, добрая, отзывчивая, очень хороший специалист! Везде бы таких)

А можно ли что бы по ссылку домой принесли?

Чтобы отправить несчастную посылку потратил полтора часа

Неплохая почта, светлая, из минусов бывают очереди, а людей не хватает всех обслуживать. В итоге стоит много людей, а работают 2-3 окна.

Случайно попала в это отделение когда на Зорге 57/29 был обед. Это небо и земля. Получив талон я тут же получила приглашение к окошку. Здесь девушка максимально быстро отправила мою посылку, очередей не было и само обслуживание на высшем уровне, я просто продиктовала ей откуда и куда и через минуту уже получила чек. А на Зорге 57/29 отправка заказного письма или посылки составляет час в очереди и полчаса самой отправки. И это реальное время без преувеличения. В этом отделении все идеально, теперь только сюда, жаль получение нельзя сюда переадресовать.

Получаю посылки, очереди почти никогдп нет. Очень нравится!

Часто отправляю письма. Это одна из лучших почт в Казани. Все спокойно и без обмана. Всегда все могут отправить. Спасибо Вам за сервис и труд. Отправка писем только сюда. Оператор связи Полетавкина Елена - советую, отличный специалист.

Отличный персонал, слаженная работа, вежливые. Почему в отделении так душно? Воздуха совсем нет(

Это худшее отделение, с которым я общалась! Мои посылки постоянно приходят к ним, по непонятной причине, вопреки тому, что даже на самой посылке указан другой индекс. Последний раз позвонила с просьбой задержать посылку, решила поехать забрать оттуда, чтобы не ждать досылок. На что мне по телефону в грубой форме ответили, что это вообще-то дополнительная работа с моей посылкой возиться и они это делать не будут, а просто отправят её опять кататься по сортировкам с досылкой. Сколько я не просила, просто её оставить, я готова была приехать тут же, она тем более её нашла и подтвердила что она у них, мне все равно ответили отказом, ссылаясь что это лишняя работа и никто её выполнять не будет, в конце бросили трубку. Никогда больше не буду связываться с этим отделением, очень жаль что тут работают такие люди и за чьи-то ошибки должна ждать я, а никто не хочет за них отвечать и исправлять!

отличное почтовое отделение. Хожу к ним уже несколько лет отправлять письма. Есть отделения ближе, но это самое лучшее по качеству и скорости обслуживания в нашем районе. Клиенты разные, кто- то огорчен, кто -то раздражителен, несмотря на это персонал на кассах никогда не срывается, ко всем относится с огромным пониманием.Очень аккуратны и дружелюбны.

4 дня не могу дозвонится

Отличное отделение, последнее время стали быстро обслуживать, хороший персонал

Ужасный рабочий персонал ! Забирала посылку с фотографией паспорта на телефоне ,так как девушка ,которая там работает сказала ,что так можно ,пришла второй раз - не выдали . Той женщине было ,видимо ,принципиально ,что бы был оригинал паспорта .

Электронная очередь

Данное Отделение открыло для меня почту с другой стороны! Сотрудники на кассах не смотря на большой объём работы, работают вежливо и без взглядов «уйдите все я чай хочу», отвечают на вопросы подробно и понятно.Позвонив в отделение я дозвонилась с первого раза мне ответили , устало , но вежливо и быстро решили мой вопрос! Благодаря им не потеряла посылку ,в адресе которой ошибся китаец)Из-за посылок и рабочих моментов в отделениях приходится бывать не редко , это Образцово показательное! Так держать , ребята

Хорошее обслуживание и приятно общение !

Работница на выдаче посылок медлительная, все делает нехотя, будто заставляют. Простояла 20 минут, учитывая, что передо мной был 1 человек. Все из за установки "шаг вперед , два назад" данного сотрудника. Отделение почты же чистое, хорошо обустроено. Система выдачи талонов порадовала, только вот ее внедрение мало повлияло на скорость обслуживания, что изрядно огорчило.

Хорошее отделение, очередь быстро движется, я доведен!

Отделение крупное, по крайней мере по нагрузке. Народ всегда есть. Девушки приятные, обслуживают спокойно, крика и огрызаний не слышал.

Хорошее почтовое отделение. Как правило работает много окон, сотрудники вежливые. Но, конечно, лучше приходить не в дни оплаты коммунальных услуг. Недавно заходила, было много народу в зале, думала, что ждать буду долго. Но нет, вышла начальник, тоже стала выдавать посылки, и очередь двигалась с очень хорошей скоростью! Спасибо!

Лучшая почта, которую я видела. Все работники вежливые, обслуживают быстро. Почта просторная. Работает даже в воскресенье. Очень приятно удивлена таким почтовым отделением!

Пришел за своей посылкой, увидел кучу народу, сидящих до кучи бабушек, по опыту приготовился к жесткачу. Увидел аппарат для выдачи талонов, взял талон, подождал 3 минуты, вуаля — получил свою посылку!

Просто очень ужасно. С появлением электронной очереди стали работать в 5 раз медленнее, отчего появились Длинные очереди.

Вы- почтовые герои нашего времени! Уж сколько я сменила почтовых отделений на своем веку, так что есть с чем сравнивать. Извещения всегда приносят вовремя ( а не + неделя от даты ), если я забываю забрать посылку - то еще и смски пишут с напоминаниями. Очередей особо нет, максимум затраченного времени 20 минут. Молодцы! А вчера вы меня просто спасли. Пыталась получить перевод через систему Вестерн Юнион- обошла 3 банка, везде отказ ( не работает система, нет паролей, мы выдаем до 6 вечера ...). Знаю, что программа у данного перевода не легкая и видимо всем проще отказать, чем поработать. Зашла на почту за посылкой, увидела табличку что здесь есть система Вестрен и спросила на авось, а вдруг повезет... и Повезло!!! Выдали четко и быстро ( быстрее чем в некоторых банках). Качество работы данного почтового отделения на высоте. ПС. Как они так хорошо работают, за столь небольшую зп - для меня удивительно.

Отношение не очень...ждал ценное письмо из Москвы,пока сам не пришел в притензеями не чего не нашлось....сортировщица врет-не нашла письмо,почтальон Ильсияр(со слов заведующей)не могла принести извещение по адресу в течении 4 дней!!!!!Если Вам что то говорят по телефону-не верьте,идите на почту и сами разбирайтесь через начальника отделения.....и так нарекания на Почту России,Я думал хоть на местах работают-да нет...а воз и ныне там!!!

Кому-то везет, а кому-то нет. Регулярно отправляю оттуда посылки. В 1 окно спокойно может стоять очередь человек в 10, и требования открыть дополнительное окно будут проигнорированы.

Постоянно приходят уведомления о каких-то посылках. Решил сходит на почту и был очень удивлен качеством обслуживания и самим помещением. Во-первых, очередей почти нет, так как имеется платежный терминал, принимающий любые квитанции, во-вторых, достаточно окошечек для получения почты, которые мгновенно могут перепрофилироваться опять же в пункты приема платежей, в-третьих, имеется собственный магазинчик с журналами и канцтоварами, в-четвертых, персонал не такой грубый как это было раньше, но все еще могут что-нибудь такого высказать, в-пятых, имеется банкомат АкБарс Банка, это радует. К сожалению, посылку я так и не получил, потому что пришел на день позже. Поэтому как только придет извещение, бегите на почту :)