Отзывы Окинава, сеть суши-баров

Заказали доставку, должны были привезти в 22:10. По итогу заказ потеряли, курьер не смог его забрать. Как по итогу, остались голодными и расстроенными((

Покупаем роллы только здесь, всегда очень вкусно. Плюсом к вкусу еды отличная клиентоориентированность (при последнем заказа мы напутали с филиалом, к нам пошли на встречу). Тысяча плюсов

Вы намерено пытались отравить мою семью!!!! Позорная доставка! Приготовили заказ более чем за час до доставки ко времени еще додумались позвонить и сообщить мне об этом! Почему вы так относитесь к своим клиентам? Заказ не был переделан а просто еще 40 минут покатался по городу и приехал холодный и резиновый!!! Курьер отдельная тема баба быдло

24.09 оформила заказ, когда приехала забирать за стойкой никого не было, девушке передали, что подошли за заказом, на что она ответила в неприветственном и недовольном тоне: "и че, пришли и пришли, подождут". Её, видимо, не смутило, что я все слышала, разве так можно разговаривать с клиентами? При оформлении заказа, указала, что нужно будет 2 прибора, положили один. Очень жаль, данная сеть не ценит клиентов и сервис обслуживания минимальный. Больше не вернусь и никому не посоветую.

Заказывала пару месяцев назад роллы запеченные и суп тайский Суп обожаю, был очень вкусный горячий, а роллы огорчили, к сожалению, были максимально холодные, пришлось выкинуть, как будто сырые, хотя были в фольге, очень огорчилась, звонил администратор , извинился и все на этом

Вкусно, рекомендую, особенно цезарь с креветками)

Как всегда очень вкусно, доставка быстрее заявленной. 5/5

Заказываю роллы у Окинавы давно! Привозят быстро! Вкусные! Но когда кушаешь в самой Окинаве на декабристов там вот прям еще вкуснее!

Много лет заказываю роллы здесь. Очень вкусно, рекомендую.

Всё очень быстро и вкусно,рекомендую! Отличный персонал,приветливые и добрые!

Очень вкусно, быстро. Огроооомная креветка в "сливочное креветка"

Все очень, очень вкусно и в срок

Очень вкусно

Всегда там заказываю, все очень божественно, быстрая доставка

Всегда вкусно и быстро

Самые вкусные и свежие роллы, спасибо большое вам.

Быстро и очень вкусно Качество всегда на высоте Удобное приложение

Все было очень вкусно ! Придем еще♥️

Очень вкусные роллы, быстро обслуживают, очень вежливый и компетентный персонал, но само место уже очень «не очень» потертое

Очень вкусно и на доставку привезли быстро!

Очень вкусные роллы! Свежие, много начинки. Доставка приехала во время.

Очень вкусно и оперативно!

Всегда вкусно!

Впервые тут заказала роллы и мне очень понравились. Доставка быстрая, роллы вкусные и цены не высокие.

Заказываем уже давно, все очень нравится, кроме того, что постоянно растут цены , чуть ли не каждый месяц

Очень вкусные роллы! Спасибо) Рекомендую)

всё было очень вкусно, спасибо

Вкусные, качественные роллы

Несколько лет подряд заказываю суши только здесь. Радует разнообразие и постоянное обновление видов суш. Очень необычные и вкусные сочетания

Как всегда вкусные и свежие ролы! Привозят вовремя! Рекомендую

Отличное место, уютная атмосфера, вкусное меня, вежливые официанты. Оооочень вкусный WOK, самый лучший что я пробовала в Казани.Стало одним из наших любимых заведений в городе) держите марку

Все очень вкусно! Быстрая доставка

Самые вкусные роллы

быстрая доставка и очень вкусная еда ,все супер !

Вкусные роллы, доставка всегда вовремя, ещё и чизкейк ко дню рождения подарили. Спасибо

Меню хорошее, но вот роллы с рыбой сильно изменились. Скорее всего сменили поставщика рыбы, лосось стал отвратительным. Раньше было лучше. Ну и мне не совсем понятно почему с понедельника - по четверг мой адрес входит в зону доставки а в пятницу нет

Спасибо большое за мой вчерашний вкусный ужин,все очень понравилось

Хочу поблагодарить сотрудников за их клиентоориентированность и быструю и ВКУСНУЮ отдачу))ваши запеченные роллы просто пушка))являюсь вашим постоянным клиентом,еще ни разу не подводили,хоть это запарная пятница,хоть будни)

Хорошее заведение. Все блюда на 5 из 5. Процветания вам, Окинава) Радуйте дальше нас вкусной едой))

Заказывал самовывоз, очень приятный администратор Анастасия, всё рассказала объяснила. Сам заказ ждал не долго, всё было очень вкусно. Паста отпад

Хорошее заведение , бываю здесь часто , очень вкусная еда, отзывчивый персонал !

Заказываем роллы, пиццу, том ям в Окинаве на баки урманче, очень нравится. Все очень вкусно. Рекомендую.

Заказываем роллы только у вас) Но картофельные дольки не понравились, сильно жирные

Как всегда все очень вкусно

Вкусно, приятное обслуживание

Постоянно пользуемся доставкой, все всегда быстро и очень вкусно!

Лучшие ролы и пицца города, всегда все вкусное и свежее! Спасибо за высокий уровень сервиса!

Всегда покупаю роллы и пиццу в сети ресторанов Окинава! Мне все очень нравится. Работники, сервис, кухня, все на высоком уровне! Спасибо

Заказ был исполнен быстро, все было вкусно как всегда

Брали сет року, роллы были вкусные, очень Приготовили быстро. Креветка в ролле огромная, начинка хорошая. Советуем

Заказала в 21:03 доставили в 21:45, очень быстро и круто. Вкусные роллы, все свежее. На фото: зап. Тори унаги, Филадельфия с креветкой. В набор входит бесплатный васаби, имбирь, соевый соус, палочки.

Роллы вкусные, но персонал оставляет желать лучшего. Приехал забрать свой заказ и девушка которая должна быть за кассой, разговаривала по телефону на кухне и когда я пытался позвать кого нибудь, ни кто не реагировал. Я её слышал и всех кто был на кухне. Разговариваю я не тихо. Крайне разочарован персоналом.

Благодарю ваше заведение и персонал за обслуживание. ребята на кассе улыбку не натягивают наигранно, а всегда приятна их доброжелательность и отзывчивость. Роллы всегда очень свежие и вкусные, онигирьки-отдельная любовь ❤️

Уже много лет роллы заказываем только здесь. Очень вкусные роллы, удобное приложение. спасибо. С различными акциями и промокодами можно получить скидку.

Очень вкусные роллы

Две звёзды за действительно вкусные роллы Но вот клиентоориентированности на данной точке нет от слова совсем! Пришли с сестрой в ее день рождения покушать, естественно паспорт сейчас никто не носит,отказались принять фото паспорта,при просьбе пойти на встречу и не портить настроение,нам отказали В добавок ко всему сделали не те роллы,ещё и пришлось объяснять какого ингредиента в них не хватает. Это просто шок. Спасибо данному заведению за то что любят своих клиентов . 2.06 около 22:00

4 из 5. Роллы вкусные. Но: - вассаби пресный, нет остроты и суховат. - две партии роллов из сета "Тет-а-тет" (рис без оболочки) слишком "адаптированы", вкус похож на чесночный салат

Сегодня был в Окинава по Адресу Ямашева 43а Очень вкусные роллы

Все очень вкусно и готовят быстро)

Все хорошо , только поке делают не вкусно , худшее поке который я пробовала Роллы нормальные но так не приятно пахнет имбирь, средством для чистки туалета

Никогда...никогда больше не будем заказывать роллы в других суши-барах!!!

Считаю хорошее сочетание цены и качества. Молодцы. Давно заказываю у них время от времени. Готовят относительно быстро. Рекомендую если живёте неподалёку и есть настроение отведать японскую кухню

Долго и нудно

Как всегда, вкусно и быстро

Всем всегда рекомендовала ваши роллы, но не в этот раз. Что случилось с вами? Безвкусные, холодные. Как будто вы их заранее делаете. Будем искать замену.

Заказывали роллы и те, кто их ел, получили отравление. С большим трудом дозвонились до руководства, нам прямым текстом дали понять, что звонки по поводу отравления у них частые, поэтому смысла идти на встречу они не видят. Деньги не вернули.

ресторан Окинава одно из любимых мест японской кухни, вкусные роллы, рекомендую!

Ужасная доставка!!!курьер грубиян,сидит в машине,ленится подниматься на этаж!и это не первый случай!доставку однозначно не стоит заказывать!!!к еде претензий нет,а служба доставки просто ужас!больше не буду заказывать в данном заведении! НЕ рекомендую данное заведение!!!

Заказывали сегодня роллы впервые в Окинаве. Нам очень понравилось! Свежие и вкусные! Детям заказали пиццу: курица+ананас, им тоже понравилось. Видео, что свежая еда. Очень было приятно, что доставка опаздывала на 5 минут, и позвонил администратор, предупредил-извинился. А курьер пожелал приятного аппетита Не от всех компаний дождешься такого))) Мелочь, а приятно. Спасибо большое, теперь за роллами в Окинаву

Самые вкусные роллы в Казани!

Приятное, отличное место. Рекомендую!

Очень вкусно, место супер

Все было очень вкусно

Заказываем давно пиццу и роллы. Очень вкусно, всегда привозят вовремя. Рекомендую.

Примерно 8 лет заказываю здесь роллы.

Часто заказываем на самовывоз. В будни дни дарят роллы в подарок Удобно после работы забрать свой заказ Спасибо за приветливое обслуживание!

Доставкой пользуемся регулярно, учитывая что живём в 4км от заведения привозят достаточно быстро))) что очень радует! На днях посетили кафе с детьми, остались довольны. Приветливый персонал, вкусная еда! Спасибо!

Отличные суши, роллы и гунканы. Соотношение цена / качеств на 5. Намного лучше Тануки. В Казани заказываю почт всегда в Окинаве.

Большие и вкусные роллы. Просто объедение. Ужин удался на славу, и за это спасибо Окинаве. Начинки много, продукты свежие, всем рекомендую. А вкус просто восторг.

Отвратительное обслуживание клиентов в зале заставляют ждать по 30 минут для чего им зал обслуживания ссылаются на большую загруженность не умеют распределять время, кассир хамит !!! Просто ужас оплатил и пожалел что приобрёл у них еду

Заказываем роллы только в Окинаве. Качество хорошее! Советую

Люблю роллы этой компании. Большие сочные вкусные. Всегда вкусно. Всегда заказываю у них. Сливочного сыра много

Пришли на свидание, заказали сет. Нам принесли роллы, которые стояли очень долго. Запечённый чёт должен быть как минимум тёплым, а не с соусом, который покрылся сверху корочкой!!! Отправили фото в поддержку окинавы, так как официант вряд ли виноват. На что с нами пообещали связаться, а позже заигнорили. Лучше по этому адресу окинаву не посещать.

Заказали доставку роллов, сет тет-а-тет. Хуже я не ела. Рис разваренный, все разваливается, рыба какая то безвкусная. Испортились конкретно, больше не буду тут заказывать

Ожидала увидеть кафе с обслуживанием официантов, оказалось, закуток, аля типичная шаурмечная и роллы в пластиковых упаковках. Было бы замечательно, если бы их вкус как-то компенсировал тесное помещение, однако рис пересолили, авокадо напихали просто огромнейшими кусками, что уничтожило вкус рыбы абсолютно.

В заявленом меню указана тигровая криветка, хотя при подаче это была лишь гинг сайз! Эууу! Зачем писать в меню такое хз!? Это одно... Но блин суши с угрем там на вкус одна копчёная курица с мазиком!!! Забежал после трени перекусить в этоге это полный ппц... Ни ногой больше туда и в саму сеть суши баров..

Сделал заказ домой. Всё приехало очень горячее и безумно вкусное. Отдельная благодарность за спайси соус с остринкой, первая доставка где его можно назвать спайси, обычно это майонез какой-то без намёка на остроту. И довезли раньше обещанного. И оплату по эпл пэю сделал через приложение, а не просили перезаказать по новой потому что нет терминала для оплаты картой. В общем, одни замечательные впечатления. Под обзор Обломова всё зашло

Не могу не оставить положительный отзыв. Сегодня первый раз решила сделать заказ в Окинаве с их сайта. Как раз попала в счастливые часы на акцию. Заказала 3 вида роллов и пиццу. Все доставили в течении часа, курьеры вежливые, по правилам сделали бесконтактную доставку. Но курьер ошибся и перепутал пиццу. Через несколько минут администратор сам перезвонил, извинился за неудобства и сказал, что я могу эту пиццу оставить себе и мне через 15 мин привезут ещё и мою. Вот за такой сервис и клиентоориентированность хочется сказать огромное спасибо!!! Мало того еда вся свежая, вкусная, но и ваш сервис как вишенка на торте. Теперь я ваш постоянный клиент ))) Всем бы организациям помнить, что сервис - это очень важно!!! Именно он помогает расти вашему бизнесу!!!

Ужасно, отравился от пиццы !Не советую!

В самом заведении по этому адресу не была, но часто делаю заказы с доставкой. Ещё ни разу не подводили. Если задерживаются минут на 10, звонят с извинениями. Молодцы!)

Ужасный сервис! забирали заказ самовывозом, мало того, что долго не могли выдать заказ, за такси набежало 100+ , так ещё и сдачу не могли дать толком, девушка Юлия, которая выдавала заказ позволила хамить на просьбу выдать заказ быстрее, роллы вкусные, но первый и последний раз я заказывала в этом заведении еду, испортили настроение на др.

Вкусно!!!! Роллы отличные пицца маленькая но вкусная

Заказали лапшу и суп. Все очень вкусно) а главное привезли горячим.

Вкусно, быстро, комфортная обстановка, приятно находиться, заказывал сет Жара, Спасибо, понравилось

Очень вкусные роллы и быстрая доставка

Очень вкусные роллы, где только не заказывали тут оказались самые вкусные, отличное заведение советую всем :)

Везли заказ два часа. Пиццу и суп пришлось разогревать. Звонил на линию, обещали, что вот вот приедет курьер. Потом предложили уладить зачислив 200р бонусами. Это не решение за холодную еду, да и черт с ним плюнул. Начислили 185 сначала. Потом, просто, удалили мой аккаунт с этими бонусами. В отзывах вконтакте сначала сказали, что аккаунт не удаляли, когда предоставил скриншоты, ситуацию никак не прокомментировали. Вывод привезли холоную еду ну и бывает, вы недовольны и это ваши проблемы. Прикрепляю скрины. Готовят неплохо, но сервис на лицо. Решения проблемы тоже не последовало. http://joxi.ru/VrwbWYKs7aGMeA это 0 начисленных бонусов) А отображаются они в аккаунте который я фактически заново регистрировал. Подтверждение регистрации: http://joxi.ru/823znLNI95Q78m аккаунт удаленный сервисом. http://joxi.ru/L21XpW7uRLN1am заново зарегистрированный на ту же самую почту и телефон(физически объясните как это возможно если его не удаляли?). Хотите холодную еду через два часа-доставка Окинавы для вас.

очень долго ждали , сказали 15 минут в итоге больше получаса!!

Очень долго, не вкусно и дорого

Приятное и уютное место. Все было очень вкусно. Хорошая музыка.

Лучшее соотношение цены-качества, на ингредиентах не экономят, одно из лучших заведений Казани по азиатской кухне.

Самые вкусные роллы Лучший ресторан в городе

Однозначно лучшие роллы в Казани. Готовят потрясающе во всей сети. Я чаще заказываю на Ямашева напротив Парк Хауса. Роллы ВЧЕГДА вкусные. Готовят быстро, с доставкой никаких проблем. Считаю, что если не в Окинаве, то лучше нигде не заказывать. Вот цены не самые низкие, конечно, но это того стоит.

Немного испортились. По соотношению цена/качество хромать начали - порции уменьшились, а стоимость увеличилась. Но вкусно - этого не отнять))

Заказывали совсем недавно два вида роллов - филадельфию и ролл с угрем в соусе. Ждали заказ час, привез курьер его верхом на кипяточной пицце в термосумке) Пицца была не наша, а роллы не горячими и запечеными. Очень долго пытались связяться с администратором, минут 30 точно, после чего оформили замену, которая, к слову, выглядела хуже предыдущего непотребного из-за транспортировки заказа - конкретнее, Филадельфия была с рыбой тоньше. И замена приехала (еще через 40 минут после попыток дозвониться) будто везли по ухабам, все разбросано по контейнерам) Конечно, все равно было вкусно, хотя впечатление испорчено.

всегда вкусные роллы , никаких претензий к этому суши бару нет . Единственное , было бы побольше мест ))

На сегодняшний день считаю кафе по изготовлению суши/роллов самым лучшим. Всегда свежие привозят, по времени быстро и вовремя. Цена доступная, система бонусов долго не работала у них, сейчас восстановили. Проверяйте всегда заказ, иной раз привозят не те, что заказаны, но вежливо отвечают и своевременно довозят.

Как же все было вкусно! Вчера решили заказать как всегда, но хотелось побыстрее.. и выбор пал на Окинаву. Цены умеренные. Доставка меньше часа (мы живем рядом, Чуйкова). Помимо роллов, взяли пиццу "каприз" - она была невероятно вкусная) Сочная! Спасибо за ужин, Окинава!)

Все очень вкусно. Не скажу что быстро привозят но зато вкусно) 3 года только к вам и ходим ) Больше добавить нечего.

Всегда заказываем доставку только у вас. Устраивает как скорость доставки, так и качество продуктов. Иногда заходим суши-бары. 9 мая зашли в суши бар на пр.Ямашева. Заказ ждали около часа.При чем не только мы. Все очень долго.И было очень жарко и душно в помещении.На просьбу включить кондиционер,который висит при входе, нам отказали.Но согласились выключить обогреватель(!) Видимо кассирше было прохладно 9 мая в +19 на улице и она включила себе обогреватель. Надеюсь вы исправитесь.

Заказывать не буду( Оператор + Доставка + Еда оказалась подостывшей, заказывал пиццу сырную, она оказалась сухой, но, я был голодный и съел ее, также Эби Маки и Горячий Яки темпура, наелся, да, но насладился вкусом, как и хотел, нет!(

Являюсь клиентом "Окинава" с самого основания)) и никогда у меня не было претензий к свежести и качеству продуктов,вкусу и обслуживанию... Однозначно лучшие роллы в Казани...

и Не надо звонить с извинениями! Лучше исправьте свой сервис. Очередная пятница, очередной заказ роллов. К поварам претензий нет вообще, умницы , молодчинки , все вкусно сытно и порции замечательного размера. Дальше... СЕРВИС.. ребят, ну что это такое? мы постоянно заказываем на определенное время, а привозят раньше минут на 15-20... Обед то мы передвинуть не можем и прятать еду под столом, как-то не комильфо.. и может мне подарить вам маркер? неподписанные ланч-боксы... и и просила при заказе и повторил администратор , а толку нет... Ну вот как одни горячие роллы отличить от других?...пришлось брать палочку и расковырять внутренности...бррр ПС. а роллы все равно будем заказывать у вас, по качеству еды вас пока никто не превзошел. ППС. заказ 13675

Роллы обалденные, решили с мужем попробовать и лапшу вок, муж заказал с лососем, я с морепродуктами, рыбки у мужа было достаточно, у меня к сожалению в лапше морепродуктов было мало, насчитала два маленьких кальмара и три мидии..лапша показалась очень жирной, доесть я не смогла, не знаю может так принято что бы масло стекало и капало, если так то лапша вок это не для меня, заказала через сайт, там же оплатила картой, курьер опоздал на полчаса, ( заранее позвонили и сообщили на счёт опоздания)сказали пробки, в общем за роллы пять, за лапшу еденица.

И опять нас порадовали. Заказ сделали через сайт, в приложении не нашла данное заведение, оплатила тоже через сайт. Перезвонили через полчаса, привезли вовремя, даже чуть пораньше)) горячие роллы не остыли, соуса и приборов достаточно. Курьер вежлив и учтив. Спасибо!