Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Шоколадница, сеть кофеен

Автор скрыл имя
14.10.2023 15:26

Заказал карбонару, на фото одно, по факту микродозинг по вкусу на 4-, заказал апельсиновый фреш, это смех и позор для руководства заявлено по меню 200мл, факт на глаз- обман , фото прилагаю, не рекомендую, испортились на чистопольской …раньше было в разы лучше!

   2
max rewet
23.09.2023 12:34

Неуважительное отношение к гостям, долгая готовка заказа, отсутствие манер у персонала, заказы приносят не все вместе,полная дичь, требую закрыть заведение

   1
Анастасия М.
10.09.2023 14:41

Не рекомендую к посещению. Были вечером, одно из блюд — комбо с бургером и пивом. Хотели два таких комбо, но официантка сказала, что котлета осталась одна, ну ок. В итоге принесли заказ: бутылки пива были открыты, официантка предложила налить в стаканы — ок. В итоге одно пиво было холодное, второе теплое. Позвали официантку, сказали. Она спросила: «и что делать?» Мы предложили принести холодное пиво. Она забрала стакан и бутылку, принесла другую бутылку минут через 7. Тоже открытая бутылка, сама бутылка прохладная, пиво внутри теплое. Мы предположили, что просто поставили в холодильник ту бутылку… Далее: бургер был отвратительным, холодная, старая булка, вообще не подходящая под бургер. Котлета перемороженная или недоготовленная. Другие блюда — нормально, но ничего особенного. Больше не придем и вам не советуем.

   1
Ашихмина Анастасия
09.09.2023 17:41

04.09.23 решила с подругой посетить данное заведение, чтобы приобрести холодный кофе. Мы сначала ждали пока у нас примут заказ, хотя кроме нас был всего один клиент, который уже ожидал свое какао, после того, как приняли заказ, мы сначала 15 минут ждали лимонад, а потом еще 20 кофе, бариста делал заказы очень медленно, как пример: он принялся мыть ложку после того, как при приготовлении моего же кофе перемешивал ей молоко, я бы поняла, если бы эта ложка нужна была для того, чтобы использовать ее повторно для приготовления, но нет, он ее просто помыл и убрал. И так происходило со всеми приборами, что он использовал, именно поэтому мы так долго прождали заказ. Еще одним разочарованием стал сам напиток, я просила холодный кофе с сиропом, а мне накромсали льда, залили все эспрессо и не добавили сироп, а все потому что был полностью нарушен алгоритм приготовления напитка( как можно не уметь пользоваться блендером), я сама работала бариста, да и человек, который не разбирается легко бы это понял. Как итог: испорченный напиток, который пришлось выкинуть сразу после покупки, потраченное время и испорченное настроение. Бариста вроде звали Егор, прошу провести обучение работника.

   1
Алсу Кутлубаева
31.08.2023 21:06

Пришли с семьей поужинать в день города. Гостей было много, но не полная посадка. Выбрали стол, нам его протерли, убрали посуду и все… прождали меню около 10 минут, я уже подошла к официантке и попросила принести нам его. Принесли с горем пополам и то не сразу, а в течении 3-4 минут. Хотя девушка стояла за стойками с меню когда я подошла, а наш столик находился в 2-3 метрах от нее. Мы сделали заказ. Нам ответили что ожидание по кухне 30 минут. Заказали 4 пасты и суп. Из напитков заказали 2 латте и чай в чайнике. Нас было пятеро, соответственно 2 латте и 3 чайной пары для остальных. Спустя 30 МИНУТ Нам принесли 2 чайной пары и два ХОЛОДНЫХ латте, кстати без единой чайной ложки. На нашу просьбу принести еще одну чайную пару забили, мы снова ждали, потом мы сами пошли за ней за барную стойку, и чайные ложки нам дали только 4. далее кофе… он был холодный, даже не теплый. Ладно, нам его переделали. Спустя час и несколько минут нам принесли суп и почему-то 2 пасты из 4 (не было посадки большой в зале) мы прождали еще минут 15

   1
Михаил 15
27.08.2023 16:09

Еда понравилась. Но пришлось подождать. Если не торопитесь, то заходите. Если торопитесь, то не стоит.

   4
Алина Но
24.08.2023 11:29

Пришли в Ваше заведение 23.08.23 в 10-11~ часов, заказали комбо завтрак, оказалось там идет за выбор драники с сосиской или скрембл, уточнения в меню нет, соответственно мы были растеряны с выбором завтрака тк того что мы ожидали не получили. Драники с колбасками, выглядит скудно и ужасно, хуже чем в столовке. Я заказала салат с тунцом, блюдо которое мне подали не соответствует заявленному весу и виду. Бейли картофель на слайсе ? Серьезно ? Пол беды, тунец был пересушен, рыбу испортили максимально, как будто из консервы, хотя думаю в рыбе из консервы было бы больше сока

   1
20.08.2023 19:32

Индира очень позитивный, радостный, приветливый и клиентоориентированный официант! Обслуживание- отлично однозначно!

   5
Мадина Шарипова
19.08.2023 13:37

Приятный персонал, девушки-официанты очень стараются это импонирует. Большой вопрос к руководству именно этой точки, а именно по формированию рабочих смен. Длительное время ожидания меню, заказа, счета и грязные столы является виной неэффективного менеджмента. Официантов не хватает, возможно и поваров, отсюда и вытекает долгое ожидание заказа. Что касается еды, омлет не вкусный , от слова совсем. Блинчики на 3,5/5. Цены адекватные. Баллы списать из приложения не получилось, также вопрос к руководству и разработчикам приложения.

   2
Денис Иванов
19.08.2023 11:45

Абсолютное разочарование. Приехали на завтрак. Начиная со входной группы.., стоят неубранные столики. Ну ладно вроде, подумали..может быть только ушли. Присели. Сделали заказ круассан и манговый боул. Состав блюд естественно нам тоже затруднились сказать. В общем, ждали заказ 49 минут...подумали.. наверное уехали за круассаном во Францию, а за манго в Африку.. Но видимо погода была нелетной.. В итоге мы ничего не дождались. Словом о столиках.., они так и не были убраны. Уважаемая администрация и персонал заведения, это крайне плохо.

   1
Александра Корягина
16.08.2023 09:55

Ужасная кофе, заказала еду ждали два часа , курьер ехал минут 20!

   1
Артур Тухватуллин
06.08.2023 18:48

Персонал отвратительный) меню не знают, обслуживание при посадке 1-2 стола по 40-60 минут , и то нужно самому подойти чтобы обслужили . Отстой) Как до сих кафешка стоит не знаю

   1
Диана Антонова
23.07.2023 10:22

Персонал не знает состова блюд. Ожидание долгое, завтрак занял час, испорченное настроение. Блюда не соответствуют фото. Боул на манговой основе цвета детской неожиданности, оказалось в составе банана, больше чем манго. В граноле попадается кокос с волокнами..как волосы...Кофе подают в непрозрачных кружках, соответственно не о каких слоях правильного приготовления речи быть не может. Не советую!

   1
Nik M.
08.07.2023 15:46

Не рекомендую. Опаздывают. Долго готовят заказы . Клиенты недовольны .

   1
04.07.2023 12:11

Официантам быть более внимательными: очень ее понравилось, что перепутали салат. Задержали кофе на 10 минут. Посадка была пустая в заведении. А так же когда принесли фраппе, ввели в заблуждении: ваш шоколадный молодчагой коктейль, хотя заказывали другую позицию. После оплаты картой, когда выдали чек, уточнили ещё раз: у вас оплата картой или наличными

   2
☘️Ирина ☀️
30.06.2023 12:20

Ждали 20 мин пока подойдет официант принять заказ ,приняла и принесла не то что я заказала кашу с молоком а я заказывала без него ,официант девушка с короткими русыми волосами в хвостик ,еще спорила с тем что я заказывала без молока ,ладно были свидетели моего заказала .Впечатление хорошее все же осталось из за другого официанта брюнетки ,очень милая и учтивая девушка

   1
Гость от «нетмонет»
30.06.2023 10:59

Очень порадовал кофе и скорость приготовления завтрака . Очень рекомендую...

   5
Гость от «нетмонет»
26.06.2023 15:16

Скидку студентам!!!

   5
Наталия Романова
23.06.2023 10:14

Отвратительно! Ждали 10 минут меню и 15 минут, когда примут заказ. Не дождались официанта! Ушли в другую кофейню. 23 июня, 10 утра.

   1
G-DAMIR
17.06.2023 17:17

Абсолютно не квалифицированный персонал

   1
Марсель Тимербулатов
14.06.2023 10:07

Один официант на все заведение, ожидание завтрака занимает 1 час

   1
Альбина Набиева
07.06.2023 21:24

Пришли вечером, еда здесь не очень. От листьев салатов есть привкус испорченности, такое впечатление, что под вечер подают не свежее блюдо. А цены высокие. Поэтому перед тем как зайти поужинать, подумайте об 1000 раз

   1
Гость от «нетмонет»
04.06.2023 19:22

Приятная улыбчивая девушка.

   5
Elvira Elvira
05.05.2023 16:59

Некомпетентный персонал

   1
Автор скрыл имя
07.04.2023 11:00

Приятная атмосфера, вкусная еда

   5
Гость от «нетмонет»
24.03.2023 18:16

Камиль - отличный официант, очень внимательный и тактичный) желаю ему успехов!

   5
Гость от «нетмонет»
14.03.2023 18:25

Спасибо за хорошее настроение .

   5
Екатерина Федотова
13.03.2023 22:24

Любила раньше эту сеть до одного момента ,не заказывайте или аккуратно заказывайте еду из этой сети через сервиса доставки на дом ,привозят не свежее ,не с тем набором ингредиентов что указано в составе блюда ,одно сплошное разочарование ,после обращения в эту сеть с жалобой ,не решают проблему ,просто можно сказать забивают на вас ,никому не советую,цены не низкие ,а еду приходится выкидывать !!!!!Даже одной звезды жалко для них ,подумайте несколько раз прежде ,чем пробовать еду в этой сети ,сейчас очень много заведений ,которые не хотят терять своих клиентов и работают для каждого клиента ,а не как в сети шоколадница !!!!Я пишу не только об этом заведении ,я вообще разочаровалась во всей этой сети

   1
Автор скрыл имя
08.03.2023 16:06

Милый персонал, блюда приносят во время, со стола тарелки убирают быстро. Просторное кафе. Были 23 февраля

   5
Ильдар Фазуллин
08.03.2023 12:28

Хотите ждать заказ полтора часа, и испортить себе настроение, то вам сюда. Грязную посоду не убирают.

   1
07.03.2023 11:08

Всё замечательно!

   5
Ксения Соколовская
27.02.2023 13:54

Была в этом месте вчера, хотела взять кофе и не могла определиться с выбором, но к счастью девушки, которые меня обслуживали помогли мне с выбором, были вежливы со мной. В итоге взяла себе "латте шоколадный пралине" очень вкусный! Понравилась работа персонала и приятная атмосфера кофейни. Радует уважительное отношение персонала к клиентам и чистота в заведении.

   5
Динь Динь
27.02.2023 12:42

Решила я посетить это заведение ибо в мск мне оно понравилось. Но тут ждало разочарование. 1. Дети, зачем делать детскую комнату там где едят люди, зачем вообще брать детей мелких туда, что бы они орали? 2. Побольше бы картинок в меню, я удивилась что в шоколаднице есть роллы, заказала, получила один слайс лосося завёрнутый в кг капусты и лаваша. Найс с вас 400 рублей) 3. Я не знаю какие там у вас методы чаевых, но мои чаевые просто отжали(оставлять я их не планировала ибо мне не понравилось). Я долго ждала пока ко мне подойдут что бы рассчитать. Никто не спешил, и спустя кучу времени наконец принесли счёт. Чек вышел на 930 р, наликом отдала касарь, по итогу девушка ушла и все. Я ещё пошла проверить может у них мелочи не хватает, но увидела что официантка обслуживающая нас просто стоит залипает на телик. Она и не собиралась сдачу выдавать. Я как терпила просто пошла домой. Где я только не была, такое отношение вижу впервые. Не советую.

   1
Анастасия Шемякина
16.02.2023 20:06

Вкусный американо и очень милые работники, спасибо!

   5
Guliya Bahng
06.02.2023 20:04

Брали в данном заведении бизнес ланч , еда и кофе вкусные ) Отдельное спасибо хочу сказать Сабине за хороший сервис ! Еще вернемся )

   5
Гость от «нетмонет»
31.01.2023 08:44

Хорошего дня!!!

   5
Гость от «нетмонет»
13.01.2023 14:48

Класс. Понравилось: прекрасная атмосфера, великолепное обслуживание, очень чисто, изысканные блюда.

   5
Гость от «нетмонет»
13.01.2023 14:38

Все вкусно. Понравилось: вкусная еда.

   4
Leila Ismagilova
06.01.2023 18:36

Самая уютная кофейня! Очень понравилось новогоднее меню и кофе здесь один из самых лучших в городе.

   5
Гулия Саббахова
13.12.2022 22:35

Люблю данное кафе

   5
Adelya Nurutdinova
13.12.2022 17:49

Когда-то давно эта кофейня была действительно прекрасна. Впервые за многие годы решили сходить сюда на завтрак. В общем, большая рекомендация руководству пройтись по другим заведениям, чтобы увидеть, как сейчас подают завтраки. Я за кетоЗавтрак заплатила порядка 370 за 2 ломтика рыбы? Ну такое себе. Принесли завтрак в глубокой тарелке. Яйцо -пашот было недоваренно, на что мне сказали - такие уж яйца, с прозрачным белком

   2
Татьяна Лабуренко
11.12.2022 16:11

Отличное месте. Меню и обслуживание замечательное.

   5
Гость от «нетмонет»
12.11.2022 13:26

Очень долго ждали. 50 минут прошло после заказа завтрака. Не понравилось кафе

   1
Ekaterina Permitina
06.11.2022 13:32

Очень понравилась кухня и обслуживание. Очень очень вкусно

   5
Камила Шакирова
03.09.2022 11:49

Пришли в заведение вдвоём, посадки практически не было, меню ждали долгое время, причём до нас также сидели столы без меню, подошёл официант без фартука в рваных джинсах, вопрос к сервису и к администратору заведения. плюс ко всему от туалета идёт запах, очень не приятно. вынесли капучино, холодный, кислый, хотя бы заменили, спасибо официант Камилю. карбонару принесли, как будто 10 минут на раздаче стояла, просто умерла.

   1
24.08.2022 15:39

Я лицо кампании японской кухни,и сам откатываю за офика.Ты молодец,но будь по увереннее,люди чувствуют это,и если гости будут не очень хорошие,могут использовать против тебя) Хорошего дня

   5
pavel b
16.08.2022 09:02

Лояльны к клиентам. Приветливы.

   5
Гость от «нетмонет»
08.07.2022 13:31

Хорошей смены ) Понравилось: великолепное обслуживание, очень чисто.

   5
Натали Макарова
08.07.2022 09:54

Пришла, чтобы забрать заказ навынос. Не был готов к заявленному времени. Ответ на мой вопрос - все делают постепенно, поэтому долго. долго всё, полной посадки нет, почему такие временные затраты на готовку? 1 бутерброд делают 1 час.

   2
Гость от «нетмонет»
06.07.2022 12:18

Мы просили не добавлять помидоры в заказ, а нам добавили

   5
Артур Кот
21.06.2022 20:43

Цены ощутимо выше, чем в Москве. Не понравился суп. Была очень маленькая порция. Суп был очень пресный. К сожалению, не насытился им. красная цена ему - 100 рублей, никак не 330... Другое попробовать после этого увы - не захотелось. Разочарован :(

   1
Алия Боско
03.06.2022 12:09

Чисто, уютно, но кухня увы испортилась. Официантов приходится искать, ждать или подходить самим, обрадовалась детская игровая. На этом все.

   2
Тимофей
09.05.2022 02:55

Понравилось!

   5
Оксана Нестерова
04.04.2022 21:32

И правда уже грустно у вас. Том-ям никакой! Карбонара аналогично! Срочно что-то делайте с поварами. Никуда не годится. Потому что и возвращаться не хочется. Если только кофе может и десерт , но никак не еда. Официант медленный и угрюмый мальчишка. На вопрос Всё ли вам понравилось услышал что оценка с минусом, стоило бы уточнить почему, он замешкался и спешно ушёл), растерявшись, ожидая видимо более положительного ответа. Приятно посидеть по расположению и уюту у вас. Просторно. Это нравится.

   2
Рита К
22.02.2022 11:46

Вкусные десерты)

   5
Регина Регина
20.01.2022 14:06

Заказывала доставку 20.01 в 13:00 Ожидание/реальность Страчателлу привезли без вяленных томатов заявленных в меню и без капли соуса песто!!! Ещё заказала багет, должен был поджаристым и хрустящими по итоге просто отсыревший мягкий багет Совершенно не рекомендую, обманывают

   1
Полина Ленберг
31.10.2021 17:23

Заказывала с доставкой Яндекс еда шакшуку и брускетту 29 числа. Пришло вот это вместо шакшуки, яйца сырые и все как будто вырвало кого-то, даже есть не стала. Ожидание / реальность. Деньги все ещё не вернули. Кто-то вообще следит за отдачей заказов курьеру?

   1
Leisan Nasybullina
11.09.2021 13:12

Хорошеее место, с хорошей кухней!

   5
Мария Белка
27.08.2021 17:23

МИНУСОВ БОЛЬШЕ. Просторное помещение, приятная музыка. Но!! Кухня и сервис хромает. Пришли вдвоём, заказали завтрак. Одному человеку принесли все блюда сразу, второй сидел и ждал полчаса свой завтрак из лосося со спаржей. В итоге, яйцо пашот в завтраке оказалось переваренным простым яйцом, помидоры резиновые без вкуса(видимо, из "Пяторочки", экономят),авокадо жесткий и недозрелый. Просила отменить блинчики, т.к.уже прошёл час, поели и уже нет желания ждать и есть. Официантка всё равно принесла. Грязные тарелки не уносят, сидишь в сраче и ешь. Уважаемые руководство, обучите вашу кухню и персонал основам сервиса и подачи блюд! САМАЯ ХУДШАЯ ТОЧКА ИЗ ВСЕЙ СЕТИ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

   1
Николетта Баклажановна
04.08.2021 14:15

Неожиданно порадовал и впечатлил выбор завтраков, внутри приятная прохлада, немноголюдно, кайфовое место, чтоб пару часов поработать

   4
Корректный Гражданин
14.07.2021 13:57

Завтрак понравился! Все вкусно, претензий нет, но к сожалению не начислили баллы, в приложении их не вижу. Мой номер +79872908876

   5
Иван Дорофеев
25.06.2021 00:07

Прекрасное место для любителей тараканов. Не видел их уже давно. А тут такая встреча. Я думал в наше время такого уже нигде не встретишь...

   1
Артур Шайдуллин
19.06.2021 17:06

Очень огорчило данное заведение! Зашли на бизнес ланч, заказал первое второе - во первых, приносят с большим промежутком времени (когда девушка уже все доела, мне принесли только пасту!) - во вторых, сначала принесли пасту, а про суп вообще забыли!!! сообщили о том что суп начали готовить, только когда я сам им напомнил про него спустя более 40 минут! В итоге решил не дождаться этого супа(заплатил в полной мере), испортили все настроение, никому не советую сюда заходить!

   1
bdv
14.06.2021 23:37

Зашла съесть чего нибудь и выпить кофе Не была в шоколаднице года 3 помню как раз тогда и кушала там вкусную пасту и помою десерты были крутыми Сегодня все было Очень грустно Через дорогу бинхардс был наполнен людьми и столиков не было свободных, я боялась когда шла в шоколадницу что там тоже самое Нет , зал был пустой , и зал такой, какой то «советский Париж», щас уж нет таких дизайнов то В общем заказала пасту 4 сыра, круассан с семгой и кофе Паста сварена была давно, и видимо лежала в холодильнике в контейнере потому что она точно была разогрета и приправлена соусом Сыр там был 1 а не 4 + кусочки грецкого ореха Сухо Эту же пасту можно было «оживить» разогрев ее в сливках а не так вот в микроволновке , то есть она даже немного заветрена была Круассан это не круассан а батон, никаких там отверстий на срезе не было, просто тесто уж Семга вкусная Скрембла там не было внутри, варёное яйцо там было и сверху подливка белая Кофе конечно вкусный Короче я все съела, потому что это не мерзко было, а просто несоответствие цена/качество 890р за 2 блюда и напиток это нормально, но я хочу удовольствие получить все таки Пусто Грустно Без восторга Умирает сеть как будто Официантка молодец, очень хорошая и милая на все вопросы отвечала

   2
Курица Помада
08.06.2021 17:34

Была в будний день, в обеденное время. К заказанному супу том-ям почему-то не было риса, ок, согласилась без него, потому что заказала к супу клаб-сэндвич. Но и сэндвич разочаровал, низ сэндвича был из жесткой горбушки, ну что у вас нормального хлеба не хватило?

   2
Анна Анечка
21.05.2021 12:10

Удачное расположение кофейни в суетливом, шумном районе,с хорошей проходимостью..но абсолютно тихом и уютном внутри:) Наличие детской комнаты и зоны игр очень большой плюс для семей с детками

   5
Маргарита Leopold
17.05.2021 14:49

Сомнительное удовольствие. Цены ресторанские, еда кафешная. Обслуживание потоковое, никто тут не будет к вам относиться индивидуально. Персонал просьбы просто не слышит.

   3
Азат Фархутдинов
15.05.2021 10:49

Приехали на завтрак в субботу утром, заказали.заказ несли 40 минут это яичница и надрезанные овощи. Выпили кофе попросили счёт, они вспомнили что забыли принести блинчики . Очень долго хотя ресторан заполнен был на 20-30%. Не рекомендую

   1
Sadykova Oksana
04.05.2021 15:13

Народу нет , отравилась бутербродом с рыбой, красиво названным - брускетта

   1
Гузя Гарипова
08.04.2021 17:01

Круто, что есть такое разнообразное постное меню! Но в итоге я очень долго ждала Хайролл, около 30-40 минут, но принесли ролл с холодной котлетой. Учитывая, что это растительная котлета, она очень быстро готовится. Я знаю, так как сама их покупаю и готовлю дома. Поэтому я не понимаю, что могло занять столько времени! Синяя матча с кокосовым молоком я вообще час ждала, но она оказалась со вкусом плесени. Я пробовала синюю матчу и в других кофейнях, но такого привкуса никогда не было. Спасибо хотя бы за то, что они убрали его из чека. В общем, ушла с чувством неудовлетворённости.

   2
Танир Нарумович
20.03.2021 12:02

Красиво, уютно, тихо

   5
Нати А.
06.03.2021 02:04

Очень частый гость была. Всегда милая обстановка, но долгое обслуживание, даже когда нет посетителей. Но сегодня это уже перебор. Готовить салат начали после 20 минут ожиданий и моего вопроса- где мой заказ. 45 минут готовили Сендвич во время бизнес-ланча!!! Я уже не успевала его поесть, попросила с собой. Но спустя еще 10 минут ожиданий- его так и не принесли, пришлось убежать без еды. Зато в извинение дали какой то десерт. Хотя я просила мое блюдо, оплаченное. Разочарована. Вряд ли вернусь снова, а жаль. Если Кухня не справляется с заказами- официанты обязаны предупреждать о задержке. Я бы сразу ушла в другое заведение. Я редко пишу негативные отзывы. Но это правда перебор. Я понимаю, что этот отзыв может помочь улучшить качество услуг - а от этого все только выиграют

   3
Айдар Каримов
08.02.2021 20:32

Очень разочарован данным заведением. Чизкейк заказанный мной мало того что был ледяной, так ещё и сложилось такое впечатление что был не свеж, на половину состоял из теста который с трудом можно было ложкой разковырять. Менеджер сначала пытался убедить меня что так и должен выглядеть чизкейк, после короткой беседы с ним он попросил прощения и испарился. Итог: деньги на ветер, испорченное настроение и потерянное время.

   1
Андрей
28.01.2021 13:20

Вкусно! НО ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!!!!!!! Если вы располагаете 2 часа, то можно сюда! Всегда 1 официант

   3
Анастасия Латяева
20.10.2020 13:20

Милое место, приятная атмосфера. Не очень понравились цены, но думаю приду еще раз.

   4
Чулпан Файзрахманова
15.10.2020 17:59

Обожала обедать в Шоколаднице до обновления меню. Сейчас же цены не соответствуют тому что готовят. Раньше были разнообразные десерты, сейчас меню поскуднело. Брали медовик, так он оказался приторным. Но еда ещё цветочки по сравнению с обслуживанием. Были именно в этом заведении 8 октября с 19:00 и до закрытия. При принятии заказа официантка уже выразила своё недовольство нашим присутствием. Официантка за час предупредила, что закрываются в 21:00 и потом подходила ещё несколько раз. В итоге нас «выгнали» в 20:45. Разве заведение не работает до последнего клиента? При таком отношении не хотелось ничего более заказывать, ни тем более оставлять чаевые. Разочарована. Компания тратит огромные средства на поддержание имиджа и привлечения клиентов, а в итоге тёплого клиента отворачивает персонал.

   1
Dinar Dinarov
04.10.2020 14:14

Цены дорогие. Сэндвич вкусный! Официантка Дина не правильно вынесла нам напиток (соответственно цена отразилась на чеке) Заказывал сок за 130, вынесли за 240 свежевыжатый. После всего вопрос решили, лишние деньги вернули и извинились.

   1
Анастасия Д
27.09.2020 23:21

Отрицательные отзывы будто не соответствуют действительности. Большое пространство, красивый интерьер, чисто. Быстрое обслуживание. Никаких проблем. Всё вкусно.

   5
Andrey Iudov
07.09.2020 22:40

Зачетное у них кофе, но раньше почему то вкуснее было Десерты тоже огонь, особенно торт 3 шоколада! Это мой любимый.

   5
Марат Баязитов
09.08.2020 10:29

Просто убили всё хорошее что было хорошее о Шоколаднице. Вы кашу сварить не можете? Сырники сделать? Это на первом листе Вашего красивого меню. Просто Фу а не обслуживание. Кашу и сырники я школьником готовил за 15 мин. У Вашего повара нет такого уровня. Закройтесь лучше не позорьте рестораторов своим именем.

   1
Лиля Кутлиева
05.03.2020 14:08

Были здесь на прошлой неделе, народу нет вообще , обслуживание отвратительное ! Медленно и недружелюбно! Солянка состоит из лука, грудку куриную есть невозможно! Ни ногой больше !

   1
Лилия Рамазанова
05.10.2019 16:36

Добрый вечер. Ходим сюда не в первый раз. Все очень нравится, официанты вежливые, цены приемлимые. Удобное расположение

   5
Оля Бобиенко
02.10.2019 09:57

Одно из любимых кафе уже много лет!:) все вкусно, большой выбор, самая вкусная карбонара тут, много разного вкусного чая

   5
Рита Зайцева
11.09.2019 20:25

Нашла для себя уютное место в этой кофейни. Персонал очень приветливый и доброжелательный) Буду приходить снова и снова, процветания вам)

   5
Денис Соболев
13.08.2019 19:07

Уютно, можно использовать как место деловой встречи и перекуса, персонал добрый и приветливый, порции большие

   5
Mansur Safiullin
04.07.2019 12:47

Здесь ужасная музыка из спортзала, видимо владельцы таким образом хотят побыстрее выпинуть посетителей из кафе. Если вы глухой, то место идеально.

   1
Jay Z
17.05.2019 21:29

Заведение хорошее, но публика ужасная - ходят в основном понторезы дешёвые

   5
Irina N
06.05.2019 09:04

Что за цены на завтраки? Это ведь не Москва! В Казани полно заведений, предлагающих выгодные комбо. Ни ногой к вам.

   1
Erizo Venturoso
25.04.2019 15:35

Забежала на обед, полное разочарование. Официантка сквозь зубы что-то бормочет, меню ужасное. Качество еды ещё хуже. Азиатский салат - гречневая лапша с кетчупом и сырыми овощами. Куриная грудка с овощами гриль - до сих пор в дрожь бросает от металлического привкуса. Кофе принесли сразу, до салата и основного блюда. Не спросив, надо ли. В итоге пила холодный кофе среднего качества.

   1
Александра Вячеславова
27.03.2019 15:45

вместо чизкейка принесли СУФЛЕ «орео» под видом чизкейка. Не понимаю манеру администратора не гасить конфликт с посетителями, а ещё больше его разжигать и спорить. Не профессионально.

   1
Ильнур Сендюков
29.12.2018 19:13

Готовят заказы по очереди.. если пришли третьим то ждите салат через полчаса и кушайте его минут 40 как минимум, так как тем кто пришел после вас будут строгать салат те же полчаса. ..

   1
Наталия Романова
20.11.2018 09:13

Стало конечно получше как меню обновили, раньше еда была совсем не гуд, сейчас норм и бизнес-ланчи приличные, выбор есть. Кофе не вау. Обслуживание медленное((

   3
Оксана Сокерина
17.11.2018 18:05

Очень неприятная и неопрятная официантка с обесвеченными волосами и стрижкой каре(что то непонятное) какой то треугольник сзади

   1
julia
02.11.2018 12:23

Неплохая кофейня, обслуживание конечно, мягко говоря, не на высоте, но сам кофе очень вкусный + обычно там достаточно тихо

   4
Анатолий Елеватов
30.10.2018 13:47

Шикарное место. Пришли сегодня выпить кофе. Заведение было полупустое в обед, много официантов, даже вроде как приветливые. Сели, заказали. Ровно через 30 минут ни кофе, ни нашего официанта. Ругаться не стали, просто ушли. В связи с той конкуренцией, что есть в этом районе, данное заведение порекомендую только мазахисту. Плюс, неудобная мебель, но это совсем другая история) если кофейня не обладает возможностью предоставить кофе, то обедать здесь я даже не задумаюсь.

   1
Вадим Реуцкий
12.08.2018 13:09

Приходили на завтрак в выходной день. Обслуживание, скорость подачи, внешний вид блюд и их вкус - все когерентно друг другу и соответствует уровню цен и ожиданию. Рекомендую блинчики с сулугуни и шпинатом.

   5
Жека Хрюков
27.07.2018 00:19

Заходил недавно в шоколадницу, хорошие официанты, вкусная еда, и уютная атмосфера. Очень понравилось.

   5
Натали Садыкова
19.07.2018 11:53

Чистенько, цивильно. На этом все. МИНУСЫ: - кошмарно ДОРОГО, ну очень завышенные цены для Казани! Омлет на завтрак - 180 рублей! Дорого и невкусно. - оборзевшие официанты. Были утром 19 июля. Заказали чай зеленый, официантка спросила, нужно ли добавить мяту. Мы согласились. Но она не уточнила, что три листика мяты, плавающие в чашке чая, стоят 50 РУБЛЕЙ! Просто включила нам все это безобразие в счет. Вы там с ума все сошли? МЯТА, которая как сорняк растет в любом огороде, за 50 РУБЛЕЙ? Больше в вашу обнаглевшую сеть ни ногой. И никому не посоветую.

   1
Элина Росса
02.07.2018 14:57

Вот это неожиданность! Первый раз со мной такое...Пришла на обед, заказала блюдо по бизнес - ланчу, и получила тот самый эффект "ожидание и реальность". Неужели в сети такого уровня картинка в меню и реальность не соблюдается? Как так? Да ещё патовость ситуации меня просто убила, позвала официанта и просто спросила, почему у меня грудка сухая, а на фото полита соусом, можно ли мне тоже полить её? Официантка забрала блюдо, пообещав уточнить у повара, но не вернулась...Зато пришла администратор и с нападающим настроением начала спрашивать почему не понравилось в блюде и что на фото это просто декор, поэтому не совпадает

   3
Katerina
11.06.2018 13:34

В этом кафе мне нравятся только завтраки. Раньше были отличные ужины (по будням с 18:00), но недавно их убрали. Так что теперь пропал всякий смысл заходить в это заведение, т.к. заказывать что-то по меню откровенно говоря дорого, мало и невкусно.

   3
Анжелика
09.06.2018 11:45

Замечательная кофейня, на Чистопольской! Сырники со свежими ягодами - это просто волшебство, очень очень вкусно:) Раф кофе просто бесподобен:) Персонал, очень дружелюбный и всегда рады что то посоветовать и подсказать:) Быстро обслуживают и всегда улыбаются:)

   5
anatole
19.05.2018 21:18

Стало конечно получше как меню обновили, раньше еда была совсем не гуд, сейчас норм и бизнес-ланчи приличные, выбор есть. Кофе не вау. Обслуживание медленное((

   3
Kira Alexander
18.05.2018 02:34

Была у вас где-то в ноябре прошлого года. Добралась до флампа, решила написать. 1) Официантки матерятся в зале. 2) Весь персонал озабочен маркетингом. Как будто в Макдональдс попала. Не хочу я маффин к капучино! И тортик не хочу! 3) Кофе сожженный. Даже молоко не сбивает вкус. 4) Бармен заигрывает с официанткой прямо при гостях. Я была в вашем заведении 7 минут!

   1
Katherine Petrukhina
24.04.2018 15:04

Отличное место. Всегда приветливо встречают, по меню подсказывают. Атмосфера приятная

   5
Russ Goodman
05.04.2018 19:27

Замечательное кафэ. Самой лучший салат цезарь по всей Казани. Такие классные пирожные и ароматное кофе. Все в нашем заказе было вкусное и свежее.

   5
Наталия Рогова
12.10.2017 11:38

Пришли завтракать в Шоколадницу на чистопольской. Заказали фреш, два американо, два тоста с ветчиной и сыром, яичницу из двух яиц и кашу овсяную на воде. Нас сразу предупредили, что каша не стандартная и её "варить надо", поэтому ждать надо будет 20-25 минут. Ладно, ок. В результате, через эти самые 25 минут принесли только кашу...))) потом ещё 10 минут мы ждали тостов - их, оказывается, "долго готовить" а ещё через 10 (то есть, через 45 минут после основного заказа) принесли, наконец, яичницу))) в общем, если Вы хотите позавтракать в темпе, то не стоит сюда заходить. Мало того, что потеряли час, так ещё и приносят (не спрашивая) по мере готовки и выходит, что либо вы кушаете при голодном друге, либо ждёте его блюдо, а вообще стынет. Если не касаться скорости, то еда здесь всегда вкусная. Я бы даже сказала: одинаково вкусная. И, кстати, в обед такой жести не бывает, только с утра

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва