Отзывы Шоколадница, сеть кофеен

Самый вкусный кофе ! Постоянно беру латте соленая карамель , очень приветливый и вежливый персонал , цены доступные а качество на высоте !

Именно здесь обслуживание на высоте: официанты очень вежливые и веселые

Огромное спасибо за прекрасное обслуживание и заботливое отношение! Радмир

Попала на завтрак. Вышло 480 рублей. Безумно кислый лимонад, получилось все не очень сытно, быстро проголодалась после. Пока не подойдешь и не возьмешь самостоятельно меню и не закажешь официанты никак на твое присутствие не реагируют. Так же и со счетом.

Вполне хорошая кофейня, особенно сравнивать не с чем, но кофе и чай из шиповника тут готовят вкусные.

Приветливые бармены и милая официантка! Блинчики пушечные, латте приятный! Сорт кофе идеально подобран для кофе с молоком! Вернусь чтобы зарядиться эспрессо или американо!

очень вежливый и приятный молодой человек, спасибо

Любимая кофейня!

Официант мега молодец, красиво подал

Лучшие официанты и бармен.

Хорошо покушали, но в Торгом центре потерялись , пока искали)

Отличный официант

Отличное место, уютно, вкусно, улыбчивые сотрудники. Спасибо за теплый прием!

Уютное кафе, ароматный кофе. Анастасия - профессиональный сотрудник. Единственное , мне не хватило кусочка шоколада к кофе (не зря же называется Шоколадница). Может в следующий раз так и будет.

Очень понравилось, все было шикарно, необычное и вкусное сочетание продуктов

Анастасия, большое спасибо за внимательное и вежливое обслуживание! Привет от Олафа:)

WiFi өчен бик зур рәхмәт сезгә. Аллаһ разый булсын

Заказывала еду к 21:15. Пришла в 21:25, еды уже нет

Отличное место, вежливый и клиентоориентированный персонал. Посетили именно это место сегодня, девушка Мария, просто умница, помогла определиться с выбором и в результате получили гастрономическое и эстетическое удовольствие. Мерси, и так держать!!!

Девочки-официантки очень милые, на этом плюсы заканчиваются. Интерьер неуютный, мебель потрёпанная временем. Большая часть меню отсутствует, блюд нет "в наличии", творожная запеканка "последняя". Соответственно, складывается впечатление, что в данном заведении ничего из-под ножа не выходит. С тем же успехом можно зайти в Пятерочку и взять готовые замороженные блюда. Кстати, запеканка невкусная, при заказе чая приносят половину чайника.

Сегодня посетила данное место, хотелось вкусно пообедать перед дорогой домой. Заказала вегетарианский бургер. Откусив пару раз заметила, что в нем лежит человеческий волос. Аппетит пропал сразу же. Через пару минут в кафе зашел мужчина и сел очень близко к нам. Задавал глупые вопросы, было видно, что он под чем-то. Заказ делать не собирался, а лишь попросил стакан воды, так и сидел смотрел как мы пьем чай. Мало того, что меня тошнило уже после волоса в бургере, дак еще мужчина начал руками выдирать себе зуб. Все руки в крови, он доставал зуб. Потом начал кашлять. Удивительно, но сотрудники кафе даже не обратили на него внимание и не попросили его уйти. Вот теперь надеюсь, что он просто наркоман и никакой болезни, которая перелается воздушно-капельным путем, у него нет. Впечатление от посещения- минус 10.

Вкусно, как и всегда, шоколадница на уровне

Все супер, милый молодой человек, помог с выбором в меню

В очереди была вторая, в итоге прождала глинтвейн 10 минут. 3 сотрудника варили только кофе, про мой заказ вообще забыли. Глинтвейн посредственный. Не рекомендую.

Заказала все лишь Какао и цезарь(не в час пик, почти пустой зал, минут 10 принесли какао, цезарь принесли через час, когда уже собралась уходить, официант подошел ни извинения, ничего просто сказал сейчас принесут. Могли бы хотя бы причину сказать) Принесли холодный и майонезный салат, невкусный от слова совсем. Непонятно, за что цена такая завышенная, цена не равно ни цене, ни качеству)

В блинчиках оказалась бумага. У меня все.

1) долго готовили заказ 2) перепутали блюдо 3) принесли десерт в качестве извинения Короче, еда вкусная, но персонал нерасторопный, ещё и при гостях отношения выясняют

Несколько лет часто бываю здесь) мне очень нравится) и кофе, считаю, один из лучших в городе) и обслуживание!)

Вкусно все понравилось ))))

Уютное, тихое место. Можно спокойно отдохнуть после шоппинга. Быстрое обслуживание и вкусная еда. Отдельное спасибо официанту Марии за помощь в выборе блюд и напитков.

Всем привет! Очень доволен данным заведением, а именно качественным обслуживанием сотрудников, находят индивидуальный подход к гостям, помогут определится с выбором. Изумительное обслуживание от официантки Марии, чудесный чай от барменов Адель и Айдар. Очень красиво оформлен зала. Еда очень вкусная и сытная. Данное место не оставит вас равнодушным!

Вежливый персонал. Вкусная еда и напитки.

За такое качество еды такой ценник - грабеж

Не мешало бы обновить интерьер! За это сильно снижаю оценку. Как будто сидишь в какой-то дешёвой столовке... Салат вкусный, но выглядит не аппетитно. Порция пасты мизерная. Эти блюда не стоят столько, сколько за них просят.

В эту Шоколадницу больше ни ногой. После посещения было плохо. Надеюсь, что это просто совпадения, но осадочек остался.

Мне очень понравилась кухня! Повар - умничка! Официанты очень внимательные, вежливые. Увидели, что я в положении и сразу же организовали мне много мягких подушек ❤️☺️

Очень завтраки , особенно блины

Спасибо персоналу за качественное и недолгое время обслуживания! Все блюда были вкусными и даже не успевали остыть) Ушла сытая и довольная)))

начнём с того, что в этом заведении с вами никто не поздоровается. Официантка стоит то ли в телефоне то ли записывает что-то в свой блокнотик у барной стойки. Меню мне дал бармен. Он же и сразу отреагировал на мою просьбу принести стакан холодной воды. Далее какое то время я сижу без внимания, после чего сам зову официантку чтобы сделать заказ. Заметив в меню два вида ланча за 590 и 690 рублей (вроде), при сравнительно похожем ассортименте, я решаю спросить а в чем разница, если и там и там есть одинаковые блюда? На что я получил лучший(нет), на мой взгляд, ответ - в цене! Беру за 690) Заказал овощной салат, крем суп из грибов, пасту и чай. Спрашиваю а что в овощном салате? На что официант молча удаляется на консультацию с другими участниками персонала и, после непродолжительной паузы, отвечает, что там огурчик, помидорчик, перчик болгарский, зелень. По итогу там нет никакого обещанного перчика но есть, например, редиска. О чем, по понятным причинам, хотелось бы многим знать до того как сделать заказ. Но я прекрасно съедаю его, благо подали быстро. Пока ем салат выносят и суп и пасту. В обычное время я бы не хотел, чтобы мне всю еду несли сразу, т.к. она остывает. Но, раз уж это ланч, не имею никаких претензий на этот счёт. Салат нормальный. Кстати, соли в салате нет. И официантке стоило бы учесть это и принести соль сразу. Может понадобится. Прошу соль сам, съедаю всё, грязную посуду уносят и благополучно забывают про меня и мой чай. Ради любопытства сижу и жду через сколько времени все в этом заведении вспомнят про меня и про мой чай. Даже если забыли про чай, может быть предложат что-то ещё. Не совру если скажу, что сидел минут 30 за пустым столом один. Всё-таки попросил чай сам. Принесла быстро, извинилась за ожидание. Но извинения я так и не смог намазать на хлеб) вообще ни на что не смог намазать. У официантки на бейдже написано имя Мария. Еда соответсвует ценнику. Ставлю одну звезду, чтобы руководство увидело и провело работу с персоналом.

Заказ подали быстро. Бонусы спасибо от сбербанка списывать отказались, типа сервис не работает, хотя на сайте сбербанка указано , что можно использовать. За это жирный минус.

Жаль что официанты настолько заняты что даже не подойдут к гостю и не примут заказ

Отличное место - как всегда вкусная, свежая еда. В гостях в Вашем славном городе❤️ Обслуживание лучше, чем в Москве

Вкусно и уютно ☕️

Неплохое заведение.Советую

Очень вежливый и внимательный официант. Понравилось: великолепное обслуживание.

Ужасный сервис . Заказала латте, попросила поменять , потому что он был как тёплое молоко . И при мне же официант начал говорить громко бармену : поменять , она сказала поменять , слишком молочный . И бармен возмущённо начал громко говорить. : это же латте …. Больше не вернусь сюда

Все хорошо, но завтраки подают холодными, за это -*

Посетила это заведение и очень понравилось обслуживание со стороны персонала, еда и кофе божественны, однозначно это заведение вошло в мой топ

Люблю это место, но сегодня зашла пообедать, заказала ланч, который включал в себя салат цезарь. Случайным образом заметила гусениц у в листьях салата. Я понимаю, что это нормально, в овощах бывают насекомые, но не в тарелке у гостя!!!!! Когда готовлю дома, просматриваю каждый листик прежде чем положить в тарелку. Спасибо за фобиб, больше салаты ни в одном заведении не ем. Официанты и весь персонал супер, к ним претензий нет.

Цены конские. Зайти вдвоем попить кофе с десертом, полтора рубля им оставишь.

Персонал очень хороший, заказы принесли быстро. Чай отличный-это прямо визитная карточка заведения, очень вкусная тарталетка-«блюдо от шефа». А вот теперь минусы: 1) Салат «Цезарь», с пекинской капустой и «хвостатые» креветки - это из ряда вон, если честно. Кошмар. 2) Мама захотела попробовать штрудель и сказать, что она разочарована-ничего не сказать. Тесто сырое, яблоки с водянистым изюмом=несочетаемые продукты. 3) А теперь главное. Зашли в кафе погреться и замёрзли из-за кондиционеров, продуло из-за Вас, требую возмещения ущерба. 4) Про мебель уже писали в отзывах.

Очень приятная локация в самом популярном для встреч мест в городе. Вкусный кофе и есть, что выбрать. Порции не большие, но на «посидеть-поболтать» отлично. Очень вежливый и красивый персонал, подавали всегда всё, не заставляя ждать. Уютный интерьер. Так как точка существует давно, много связано приятных воспоминаний)

Ужасное заведение именно в этом месте. Долго готовят, грубят

Интерьер выглядит хоть и старым , но очень красивым Барная стойка потёртая выглядит очень красиво Официант Эмиль если я не ошибаюсь был немного растерянным но заказ принял очень быстро и кофе тоже понравился

Невероятно атмосферное место. Очень приятные сотрудники, особенно понравилась девушка бармен.

Кофе хороший. Блинчики с волосами. Из чека убрали, комплимент сделали(надеюсь чистый)

В очень ужасные диваны и кресла, все разодраны. Вы столько уже работаете, разве не заработали на замену кресел?Садишься и колыпается материал с ваших кресел. Эстетика вся портится, следите уж пожалуйста и замените, к вам же люди ходят как никак.

Долго ждал заказ свой, а так кофе у них вкусный, но вот десерты посвежее хотелось бы, ну и цены высоковаты

Позор сети Шоколадница! Пришли к открытию, в заведении больше не было никого, завтрак (скрембл и колбаску) принесли через 50 минут. Омлет очень странного вида, абсолютно безвкусный. Через час друзья отказались от брускетты, а нам наконец-то подали блины. Ребята, час на брускетту, Вы считаете это нормальным???Более не вкусной еды и медленного обслуживания я припомнить не могу. Ужасное место.

Заказала «раф цитрусовый» вроде за 270р, цену уже не помню. Дали обычный капучино и насыпали немного для вида сублимированного цитруса, никакого вкуса цитруса я не почувствовала. Так же заказала рулет фисташковый не первой свежести) На этом спасибо!

Сделали кофе на вынос очень быстро

Кофейня в торговом центре, в центре города(тафталогия, однако_ ;)), рядом институты и офисы..поэтому всегда людно, шумно и тесновато ...но персонал хороший и заботливый :) здорово,что в Кольце представлена такая сеть..

Все очень-очень вкусно! Этот странный тропический лимонад с бодуна зашёл вообще на ура. Официантка помогла чем смогла, меню знает, знает что предложить, подсказать, жаль имя не помню. Все прекрасно! Правда блины можно и поджаристей делать, а то совсем белые.

Работает один официант на всю кофейню, ведёте расчеты и принимает заказы. Меню 10 мин принести не могли, сходили сами. Далее официанта ждали более 20 минут для принятия заказа. В общем , не подходит для более менее быстрого обеда . Как будто не кофейня, а ресторан ..

Мне очень нравится Шоколадница у нас в Екатеринбурге. Эта одна из лучших кофеен города. Также я бывал в филиалах в Москве и всегда это был определенный уровень. Поэтому, увидев данное заведение в ТЦ Кольцо, я не задумываясь заглянул поесть. Девушка официант сразу предупредила, что ждать надо будет минут 20-25 ( и именно, благодаря этой девушке, которая делала, что могла, я не поставлю вам, господа единицу, а надо бы). Заказал чай и Гамбургер. В итоге, ждал почти 40 минут, при, в целом, небольшой загрузке заведения. Булочка, кстати, по-моему ещё и подгорела немного. Я считаю, это безобразие и ставлю заслуженную двойку.

Персонал не знает об актуальных акциях. Кофе безумно вкусный, особенно фисташкрвый латте, очень жаль что халвичный убрали из меню, до сих пор не могу забыть этот божественный вкус.

Классический чизкейк не очень никакого вкуса, а вот торт опера вполне ничего. Глинтвейн средненький. И в итоге оценка средняя в 3 балла, поставили бы 3,5 если можно было бы.

Первый раз посетив это заведение мне неправильно посчитали мой заказ ,когда я проверила и сказала об этом они пересчитали чек и вместо того что б удалить неправильную позицию ,сделали скидку но все же эта скидка не покрыла полностью стоимость неправильного блюда ,я молча ушла ,решила не тратить время на разборки из за пары десятков рублей ...второй раз решила посетить заведение ,дать ещё один шанс ,мало ли а вдруг все будет хорошо

Внимательный персонал

Ах этот черничный латтэ...это просто сказка,как и город Казань))что касается персонала,то очень понравился столь радушный прием)и конечно восхитительный кофе

Возможно с момента моего посещения ситуация исправилась, но в 2019 году я приехал в Казань из Уфы и решил заехать позавтракать с дороги. Сел за столик, сделал заказ. В момент когда официантка начала ставить еду на стол с потолка упал рыжий таракан. Естественно я ушел и не стал ничего там есть. Я тараканов последний раз видел в 90-х годах. На дворе 21 век и есть я думаю службы способные решить проблему данную. После данного случая эту Шоколадницу не посещаю.

Пришли вдвоём с молодым человеком, заказ : два кофе, блин и наполеон. Официант сразу предупредил о задержке. Принесли вначале блин( блюдо которое по идеи готовится дольше всего) потом принесли кофе только парню, то есть по логике я должна есть блин без кофе, а парень кофе без десерта. Потом принесли все таки кофе и мне. Прошло минут 20-30 от принятия заказа, десерта нет. К нам подходит официант и говорит что десерт закончился и просит выбрать что то другое. Ну тут вообще капитальное разочарование в обслуживании. Скатилась Шоколадница(((

Хорошее местечко для перекуса или чашки любимого напитка. Вкусные десерты, стоят своих денег. Уютная атмосфера.

Бываем здесь часто, готовят вкусный кофе. Так же нравятся десерты которые здесь подают. И местоположение очень удобное

Я пробовала тут только кофе, ничего особенного не ожидала, обычный вкусный кофе, цены соответствующие.

Кто обучает персонал, объясните им, что если пришла компания, то нельзя вынести одному человеку блюдо, а остальные будут смотреть и пускать слюнки долгое время. На вопрос как долго будет салат для второго человека кинули "долго" и все. Такое себе обслуживание. Салат цезарь пересоленный, греческий залит маслом до предела. Единственное, что было вкусным суп. Спасибо, больше ни ногой.

Отличный персонал! Самый вкусный кофе в торговом центре! Приемлемые цены! Удобное расположение! Быстрое обслуживание!

Понравилось обслуживание и покормили вкусно)

За лучшим кофе однозначно в шоколадницу Не изменяю себе и традициям, приучаю местных друзей и знакомых ходить сюда за coffee to go, или смаковать из бокалов в зале. Качество на высоте из года в год, атмосфера становится с каждым разом все уютнее. Верною дорогой идете, товарищи :)

Пробили лишнюю позицию в чеке на 250 рублей, хорошо, что мы проверили чек перед уходом. Деньги вернули, но желание сюда возвращаться не вернуть

Была на бизнес-ланче.Понравилось обслуживание:быстро и доброжелательные сотрудники.

У меня здесь есть свой любимый сорт, который могу смаковать каждый день. Настоящий вкусный терпкий кофе, смесь арабики и немного робусты. Сегодня немного дольше обычного ждал свой заказ. Но ожидание того стоило!

За лучшим кофе однозначно в шоколадницу Не изменяю себе и традициям, приучаю местных друзей и знакомых ходить сюда за coffee to go, или смаковать из бокалов в зале. Качество на высоте из года в год, атмосфера становится с каждым разом все уютнее. Верною дорогой идете, товарищи :)

Кофе не самый лучший, сюда скорее за десертами стоит заходить. Плюс цены достаточно высокие, по сравнению с другими заведениями

Дружим с Шоколадницей уже лет 10) вкусно, невероятный «горячий шоколад», и меню с каждым годом все больше радует! Все круто!

Потрясающие официанты, особенно новенькие. В этой кофейне необходимо знать следующий рецепт вкусного кофе: добавить в любой кофе арахисовый сироп и наслаждаться жизнью

Кофе ну очень вкусный, прилавок пестрит различными вкусностями, которые все хочется попробовать, но цены сдерживают)

Кофе оказался вкусным, но очено разочарована обслуживанием. На мой взгляд, персонал - это лицо заведения, но тут видимо так не думают. Официанты абсолютно не включенные, гостей почти не замечают, занимаются своими делами

Очень долго несут заказ, обещали время ожидания 20-25 минут, но суп не могут принести уже 45 минут. Официантка вежливая, кухня тормозит

Хорошее место. Вежливый персонал. Вкусный кофе. Вкусная каша и сэндвичи. Приходили на завтрак, долго ждали, но и народ пришёл почти все в одно время. Так что вины кухни или официанта в этом нет. Но учитывайте что быстро поесть скорее всего не получится. А так всё отлично.

Хорошее заведение, вкусные десерты и ароматный чай) все очень понравилось, придём ещё! Были в этом кафе первый раз

Кофейня, которая находится в Кольце просто отвратительна. Принесли не вкусный кофе, официант был тихий-тихий, ничего не слышно было, что отговорит, бубнил пол нос, аморфный. Вообще, полный отстой :(

Мне всегда здесь нравился латте. А тирамису здесь очень близко приближенный к оригиналу. А во всех остальных местах Казани, просто бисквитное пироженное. Но его уже который раз нет. Так и пью банановый латте.

Не ходим в это заведение после случая с официанткой, которая взяв деньги предпочла не возвращаться со сдачей, не забыв при этом также выбросить смятый чек. Когда пошли узнавать, где наши деньги, официантка видимо пряталась где-то, другие ребята пытались выяснить что произошло. Извинений не получили.

По персоналу все отлично, только бы улыбки) По атмосфере уютненько, тепло) Из меню пробовали: - карбонара, паста обалденная - торт с профитроли и фисташками, тает во рту - торт Прага, тоже понравился.))

При большом выборе десертов маленький выбор кофе. Спросила официантку сварить Флет Уайт, она на меня посмотрела словно я рог единорога попросила. В любой кофейне помимо кофе из меню варят на выбор любой кофе. Может и бариста умеет варить, просто официанты тут неграмотные. В общем не в восторге от этого заведения.

На веранде очень уютно, удобные диванчики. Официанты милейшие создания. Кофе вкусный. На прощание подарили карту постоянного гостя.

Сказать, что я в шоке, это не сказать ничего. Раньше «Шоколадница» была самым любимым заведением в центре города, но с каждым годом она разочаровывает все больше и больше. То волос в салате, то суп не о чем, то блюдо холодное. А официанты вообще не от мира сего. Предложить ничего не могут, в облаках витают. Сегодня с подругой заказали чай с сандвичем, но после попросили отменить заказ и ушли. Сидеть там вовсе не захотелось. А ценны растут как на дрожжах!

Готовят вкусно, но с обслуживанием в этот раз не повезло... Стол грязный, просили два раза протереть. Принесли на троих не равномерно, ели поочередно... Счёт пробили не весь, потом добивали ещё.... Супруга огорчена.

Люблю это место) очень вкусные десерты и кофе) но есть один минус, очень шумные официанты, особенно тогда, когда приходят их коллеги...

Несколько лет ходили в Шоколадницу как на праздник, даже дни рождения отмечали здесь. Кухня прекрасная, персонал отличный. Но 29.06.17 произошли поразительные изменения в худшую сторону. Со стороны кухни: волосы в салате Цезарь, малина с плесенью(!). Со стороны персонала: полнейшая глухота и ещё кое-какие отклонения, а именно не слушают и не понимают гостей; то носятся туда-сюда без дела, то 'виснут' у барной стойки в гаджетах. Посуда вовремя не убирается со стола - а они, извините, там мизерные. Про меню врут, если что-то оказывается в стоп-листе - то можно подойти и сказать гостям, а не поступать как они - нагло вбить в чек и принести другое блюдо. СОВЕТУЮ РУКОВОДСТВУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТУ СМЕНУ. Их либо уволить всех, либо научить работать.

Всё бы хорошо, если бы не обслуживание! Официанты шумные! Какая-то возня за баром всё время отвлекала от времяпровождения в кафе. Кофе и десерты на достойном уровне.

Место расположения очень удачное, бываем здесь часто , внимательное обслуживание , приносят довольно все быстро и с улыбкой , рекомендую всем ! Качество блюд на уровне! В общем хорошее место!

Отзыв с опозданием, тк не было времени написать. Была в данном заведении 7 ноября. Заказала ригатони с лососем. Официантка спросила, можно ли ригатони заменить? Я отказалась. В итоге она принесла с заменой, сказав, что повар уже так приготовил. Удивило такое отношение. Разочарована. В меню одно, а приносят другое.

Вчера решили покурить кальян Где-нибудь на терассе, на воздухе. Суббота, вечер, из всех возможных вариантов, где были места выбор пал на шоколадницу. Кальяном конечно дело не закончилось, сначала решили перекусить. Цены средние. Заказали две Порции куриной грудки с овощами, домашние котлеты с пюре и домашним соусом. Чай молочный улун, блинчики с маком и маффин. Куриная грудка и овощи достойные, овощи не горькие, грудка мягкая. Котлеты сразу по вкусу ясно, к сожалению были полуфабрикат( Десерты здесь всегда вкусные и свежие. Кальян приятно удивил и ценой(550рублей) и вкусом(хотя курили на аль фахире