Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Al`Reze Confectionery, кафе-кондитерская

Гость от «нетмонет»
20.10.2023 12:57

Прекрасное заведение высокого уровня. Отличный обходительный персонал.Красный Бархат и Латте стоили каждого рубля. Спасибо большое.

   4
14.10.2023 11:46

Медленное обслуживание, долгое приготовление блюд .

   4
bypecheree
11.10.2023 23:41

Посетив этот ресторан впервые, я был приятно удивлен. Персонал был очень дружелюбным, еда была вкусной, а подача блюд просто замечательная. Я очень рекомендую всем посетить это место, которые еще не были здесь!

   5
Александр Лукьянов
27.09.2023 15:56

Колбаса говяжья жирная ну очень ,мясо как будто нет ,лук с жиром ,а так очень красиво и ютно

   2
ELAKKIYA K
26.09.2023 11:21

Люблю здесь завтраки, хотя и в целом меню не плохое, но цены не маленькие. приятный интерьер.

   4
Anton Gerasimov
15.09.2023 09:07

Качество и вкус десертов, пирожных и тортиков отменное. Очень приятно что есть Al’Reze-не ломаем голову, когда нужно заказать торт на праздник. Рекомендую. Ставлю 5 заезд

   5
Алсу Ша
11.09.2023 12:50

Были здесь дважды. Брали то, что уже готово: кофе и десерт. Нам наш заказ несли полчаса. Те, кто заказал обеды-ждали по часу. Десерты: 3 шоколада, птичье молоко, чизкейк и круассаны - невкусные. Кофе - посредственный. Не рекомендую.

   2
Артем Хабибуллин
07.09.2023 18:01

Вежливый персонал, еда готовилась достаточно быстро, десерты очень вкусные

   5
02.09.2023 09:36

Почаще радуйте посетителей своей прекрасной улыбкой.

   5
Дина Г.
31.08.2023 06:50

Бываем здесь часто с детишками , так как вкусно готовят ( есть в меню блюда и для тех, у кого есть ограничения по еде).Огромная игровая. Вежливый персонал. Уютный интерьер.

   5
29.08.2023 16:34

превосходное обслуживание, девушка замечательная, улыбчивая, приветливая

   4
Влад Смит
20.08.2023 21:47

Приятное место

   5
Аня Михайлова
16.08.2023 13:49

Захожу в кафе периодически уже 3 года. Ну и каждый год все хуже и все дороже. Я просто не понимаю, на кого рассчитано кафе: для работы слишком громко играет музыка; для семей с детьми - но детская зона не обновляется уже очень давно, игрушки все не комплектные и сломанные, няни нет; для гурманов кухни - ооох ну тут вообще мимо. Плюсом довольно скептичные официанты, которые точно не слышали про сферу гостепреимства и френдли среду. А теперь по сути: сегодня зашли с ребенком, заказала щучьи котлетки и рис на гарнир. На фото вы можете наблюдать, как сервирована и в целом выглядит прекрасная еда на 650 рублей, в том числе рис - 150р. Ах да, на деле оказалось, что рис еще и такой слипшийся, что ребенок есть его не смог. Ребят, ну это просто не серьезно, хотя бы петрушечка, хотя бы ну огурчик сезонный (20 рублей за килограм). Вы же хотите быть ресторан судя по ценам. Ну вон даже лаванда через дорогу (тоже дорого, но вижно хоть стараются), сходите на экскрусию, они по крайней мере улыбаются посетителям. Место расположение удачное, но все остальное - просто не годится. Спасибо, мы больше не придем и не сможем посоветовать никому.

   2
Алёна Хромова
14.08.2023 19:07

Долговато. Большое какао (300 мл) принести в стаканчике 200 гр, был налит не полностью. Это огорчило.

   4
Влада Миронова
14.08.2023 14:57

очень очень вкусно и милый персонал. отличное место, чтобы проветрить голову и вкусно покушать❤️

   5
Елена Корнилова
06.08.2023 21:35

Обслуживание быстрое , официанты вежливые , по кухне на 4 .

   5
Anna Utyasheva
24.07.2023 23:16

почитать, поработать и просто вкусная еда

   5
Дамир
22.07.2023 11:55

Уютно, вкусная еда, хороший кофе. Нам всё понравилось.

   5
Георгий Сыропятов
20.07.2023 22:07

Отличное место

   5
Kiki Kiki
15.07.2023 11:11

Были здесь 15 июля ,заказали хашбраун с лососем . Первое что не понравлюсь это вода с кондиционера которая капает прямо перед входом ,Сказали ждать блюдо 10мин ну мак 15 ,несли 25 по факту,Рыба ужасно соленая ,ананасовый соус -пакетированый,драники 2шт безвкусные ,честно за свои деньги оно того не стоит вообще ,афицианка не подходила очень долго ,не советую .

   1
Гость от «нетмонет»
08.07.2023 11:45

Официант безумно вежливый и приятный) Все очень вкусно)

   5
Антонина Немцева
04.07.2023 21:34

Симпатичное кафе, все было вкусно Очень милые девушки-официантки

   5
Камилла Хаметвалиева
29.06.2023 13:54

Очень вкусная и свежая еда, качественное обслуживание

   5
Radok ▪︎
21.06.2023 07:08

Были в данном заведении 19 и 20 июня. 19 числа все было замечательно, официант была девушка, обслуживание было на высоком уровне. 20 числа нас обслуживал молодой человек, и тут все и началось. Мы заказывали горячее, десерты, кофе и молочный коктейль. Логично что первое необходимо принести горячее, далее десерт с кофе. У нас вышло все да наоборот, к тому времени пока мы доели горячее кофе уже остыл. Заказали дочке молочный коктейль шоколадный, принесли молочный, задали вопрос официанту, почему молочный? Он сказал что у него записано молочный и в базе забито тоже молочный, когда начали разбираться в меню оказалось, что молочный коктейль в базе забит как одна позиция, начали доказывать ему на, что он предложил пробить ещё один коктейль только как он сказал шоколадный, мы отказались. После чего предложил добавить сироп, получилось так себе. Вообще в заведение очень уютно и хорошо, но персонаж который нам попался явно либо новичок либо его не проиструктировали. Был бы ресторан вызвал администратора, но так как кафе ругаться не стал и вообще мы гости города были. Администрации попрошу уделить внимание персоналу

   1
Nailya Khaphizova
14.06.2023 22:40

Был вкусный и сытный клаб - сэндвич и сервис также хорош

   5
Степан Лысенко
09.06.2023 09:38

Очень вкусные завтраки. Особенно понравились блины со шпинатом и рыбой. Капучино средненький. Интерьер приятный. Обслуживание отличное. Цены высоковаты.

   4
Katherine Petrukhina
06.06.2023 13:14

Любимое место! Всегда все вкусно и самый обалденный кофе

   5
Екатерина Шабалина
06.06.2023 12:13

Хотела бы поблагодарить прекрасного официант Алсу, очень приветлива и доброжелательна, хорошее обслуживание. Блюда приносила вовремя, на любые вопросы отвечала с легкостью. Спасибо !

   5
Захра И
03.06.2023 11:18

Горячий вкусный латте на миндальном молоке.

   5
Кристина Гросс
02.06.2023 16:26

Очень дорого за супер маленькие порции. Яйцо Бенедикта за 650 рублей - порция ну ооочень маленькая. Едва ли наестся пятилетний ребенок. Взрослому надо минимум 2. Не рекомендую. Качество не соответствует цене.

   3
Адель Гумиров
29.05.2023 16:32

всё очень вкусно, официанты милые и чуткие))

   5
Kamilla Maksumova
27.05.2023 18:19

Мне очень понравилось! Приятный вежливый персонал, разнообразное меню, уютный интерьер. Рекомендую. Если вы планируете где-то вкусно поесть, то заходите обязательно!

   5
John Bakhromy
27.05.2023 16:10

Крутая местечка, очень красивая веранда)

   5
Лейла Анасовна
27.05.2023 15:07

Очень уютное и атмосферное заведение! Есть классная летняя веранда

   5
Temirlan Temiresh
27.05.2023 08:56

Отличное заведение, очень приветливый и отзывчивый персонал. Великолепная клиентоориентированность. Всё очень вкусно!

   5
Айгуль Шамгунова
26.05.2023 17:00

Очень вкусная кухня и приятный персонал

   5
Лилия Фаезова
26.05.2023 16:32

Посетили впервые это заведение,очень все понравилось .Дружелюбный персонал,вкусная кухня,подача блюда

   5
Света Фаттахова
26.05.2023 15:43

Впервые были в данном заведении, остались очень довольны. Очень милый, дружелюбный персонал. Завтраки бомба, десерты, чай на любой вкус.

   5
Гульназ Ризванова
26.05.2023 15:38

Отличное заведение, вежливые официанты, вкуснейшая кухня, рекомендую всем!

   5
Виктория Лядская
26.05.2023 14:51

Вкусная еда, хорошее обслуживание, приятная обстановка, рекомендую данное заведение

   5
Milana Mindubaeva
25.05.2023 19:24

Чудесное место!

   5
Liliana Phedorova
25.05.2023 18:39

Вкусный смузи, и в целом приятно посидеть на летней терассе

   4
Ринат Шакиров
25.05.2023 18:33

Отличное место, очень вкусные десерты и кухня разнообразная, чаи и кофе большой выбор

   5
Регина Аксенова
25.05.2023 18:10

Часто обедаем в этом заведении, очень все вкусно

   5
Саида Гиматова
25.05.2023 17:27

Очень любим это заведение

   5
Гульнара Хадеева
25.05.2023 17:19

Прекрасное место, огромный выбор очень вкусных десертов. Обслуживание на высоте, очень внимательный персонал. Очень любим посещать это место

   5
Алан Богов
22.05.2023 20:45

Очень крутые десерты!

   5
Камилла Камилла
22.05.2023 18:09

Очень вкусно, есть безглютеновые позиции в меню и диетические десерты в наличии

   5
21.05.2023 11:20

Всё очень понравилось. Обслуживание, обстановка, вкусная еда. Из минусов только высокие цены для нас :)

   5
Александра Шадрина
18.05.2023 11:37

Очень уютное заведение, вкусные десертики и кофе, рекомендую к посещению. Также в меню есть еда и завтраки

   5
Иван Кувшинов
13.10.2022 22:15

Интерьер супер, туалет удивил дизайнерским решением. Ну а теперь по теме завтракали там три дня, лучше места не нашли, огромное разнообразие завтраков и кондитерки, вкусно и доступно!

   5
Владимир Воронцов
03.10.2022 21:52

В следующий раз, когда буду в Казани - точно знаю, где семьёй чай пить ))) Десерты - просто высший пилотаж и атмосфера располагающая... Спасибо за Ваш труд!

   5
Артем Викторович
30.09.2022 11:51

Отличное место для отдыха и чтобы сытно покушать, заказывали чиз кейки нью йорк и чай "Императорский сад", все очень понравилось

   5
Иван Денисов
27.09.2022 16:07

Красивый интерьер, все стильно и уютно, вкусный чай. Десерты на 5! Быстрый и доброжелательный сервис!

   5
Алексей Махмутов
27.09.2022 11:01

Отличная кондитерская, очень вкусно готовят, всегда приятно тут находиться, обслуживание замечательное!

   5
Олег Смирнов
26.09.2022 18:05

Кафе вполне уютное хорошее вкусное меню вежливый персонал!

   5
Оксана Алексеева
23.09.2022 19:43

Были проездом в гостях из Новокузнецка, решили зайти пообедать, сразу впечатлил интерьер кондитерской, огромный выбор десертов, напитков, цены приемлемые. Персонал вежливый и приветливый. А главное все очень вкусно .

   5
Алёна Сидорова
19.09.2022 16:44

Очень уютная кондитерская с расширенным меню, в котором есть не только выпечка, но и завтраки и полноценные блюда и даже детское меню. Качество очень даже хорошее, соответствуют ценам. Рекомендую это заведение!!!

   5
Мария Комухова
17.09.2022 19:29

Добрый день! Очень понравилось кафе, были на дне рождения утром, завтраки просто огонь, особенно гречневая каша с пармезаном! Угостили вкусными десертами, чизкейк очень понравился!

   5
Коварный Тип
15.09.2022 18:39

Очень уютное кафе и хорошая кухня, а десерты просто безупречно вкусные!!!!Меню не большое. Советую это кафе для посиделок за чашечкой чая.

   5
Эдуард Мустаев
12.09.2022 06:55

Были проездом, отличное кафе. Чисто и уютно, очень вкусно кормят.

   5
Ljudmila Rakhmanova
10.09.2022 19:26

Все классно и очень вкусно

   5
Мариана Зорина
08.09.2022 20:00

Была здесь первый раз, кафе очень завораживает своим интерьером, приятная атмосфера, официанты очень приветливы и могут подобрать из меню то блюдо, которое действительно хочется, меню не большое, но разнообразное. Все супер, приходите, не пожалеете и останетесь сытыми и довольными (P.S кофе, по моему мнению, одно из лучших в Казани)

   5
Ксения Исеева
08.09.2022 19:31

Отличная кухня ! Блюда очень быстро приготовили , кофе великолепный ! очень вежливый и улыбчивый персонал

   5
Rustem Mukhametshin
07.09.2022 19:23

Очень вкусно. Особенно тёплый салат с говядиной) рекомендую

   5
Ралина Калимуллина
06.09.2022 19:49

Очень понравился медовик, и очень вежливый персонал

   5
Elona _ Anita
04.09.2022 17:03

В этом кафе готовят прекрасный латте , с удовольствием выпила его с вкусняшкой. Отличный выбор свежих и вкусных десертов

   5
Альмира Яруллина
03.09.2022 09:23

Приехали семьёй в Казань на "посмотреть достопримечательности" и, изрядно проголодавшись, решили перекусить. Друзья категорически рекомендовали посетить Ваше Кафе и мы не пожалели. Всё очень вкусно, по-домашнему, "С Любовью" к посетителям. Персонал самый самый, лучший из лучших, таких бы в наши кафешки в Башкирии. И ещё........ Тирамису..... Оооооох уж этот Тирамису. Вкус бомбический, я забыл обо всём.....Вай вай. Короче, Кафе - пушка, бомба, ракета, петарда!!!!!!!!!

   5
Alina
02.09.2022 11:14

Посетили утром заведение. Скажу сразу мы не первый раз, но после сегодняшнего точно последний Еда не вкусная, кофе Горький. К примеру, раньше были панкейки огромные с вкусным соусом ягодным, затем стали оладьи , сейчас МИНИ оладьи, которые стоят по-моему дороже , чем изначально панкейки Я когда увидела эти мини оладьи

   1
Mikhail Voytekhovskiy
01.09.2022 14:46

Были там с женой когда город проезжали, довольно неплохое местечко, но главное хороший кофе.

   5
Денис Касатов
01.09.2022 00:24

Очень тут атмосферно и вкуснно. Можно замечательно провести время, ощущаешь себя как дома. Просто на пять с плюсом.

   5
Мария Семьянова
27.08.2022 20:54

Когда были в Казани-заходили в это кафе перекусить. Очень понравилась лёгкая обстановка! Приветливый персонал. Мы брали овощные салатики и Киевский торт (кусочек) - очень вкусно!)) Просто нет слов, как передать вкусноту! Обязательно зайдём снова когда будем в Казани!

   5
Гульнар Гулумова
27.08.2022 10:34

На днях с семьёй были у вас гостях. Очень красивое, уютное кафе со вкусными блюдами! Были в восторге! Детям особенно понравилось десерты! Очень качественно и вкусно! Обязательно ещё раз придём! Спасибо большое!!!

   5
Мила Тарасова
26.08.2022 16:44

Были несколько раз в этом кафе с молодым человеком. Нам понравилось. Романтическая обстановка, вкусные тортики, пирожное. В общем наше свидание прошло классно. Спасибо вам за сервис.

   5
Татьяна Бусыгина
26.08.2022 13:28

Вкусные пирожные и торты, обязательно попробуйте Татарский чай, он очень вкусный. Покупаю его только здесь.

   5
Эльмира Кагирова
26.08.2022 10:53

Приятная обстановка, разнообразие блюд - а как все вкусно! Это заведение не оставит никого равнодушным. Приходим обедать в это заведение,в это время у них скидка идёт на десерты, поэтому всегда их заказываю. Успехов вам.

   5
Елена Ермакова
25.08.2022 23:14

Впервые посетила данное заведение и осталась довольной. Приятный персонал и большой выбор вкусных изделий. Особенно понравились цены. Буду заходить к вам почаще

   5
Наталья Марышева
25.08.2022 02:26

Приятная обстановка и уютная атмосфера! Все есть для хорошего отдыха. Удобное меню. Вкусно готовят. Нам очень понравилось здесь. Отдельное спасибо сотрудникам кафе за отличное обслуживание!

   5
Сергей Климков
24.08.2022 04:51

Были с семьёй в гостях в вашем городе и друзья посоветовали это кафе. Съездили. Жена и дети были очень довольны. Много разного попробовали и ещё с собой домой много взяли. Угостили друзей, родственников. Все очень вкусно. Персонал вежливый. Цены не высокие. Рекомендую

   5
Катрина Волк
22.08.2022 10:30

Часто посещаем это заведение с детьми, так как они очень любят их десерты. А мне нравится их блюдо крем-суп из лесных грибов и теплый салат с креветками. Само заведение уютное и атмосферное. Рекомендую к посещению !

   5
Рустам Доронин
21.08.2022 16:53

Заведение отличное. Не раз бывали здесь с семьёй. Интересное меню и вкусное меню. Но кондитерские изделия вне конкуренции. Детям нравится и по цене вполне приемлемо.

   5
Андрей Преловский
20.08.2022 12:26

Посещаем со всей семьёй это кофе-кондитерская уже не в первый раз.В нём всегда очень уютно и комфортно.Очень хороший приветливый персонал и всё всегда на самом высшем уровне.Спасибо Вам!!!

   5
Галина Гребенщикова
18.08.2022 14:22

Редко посещаю кафе, после одного того как однажды отравилась, желание отпало напрочь, но случилось так, что зашлав Al'reze и была приятно удивлена. Кафе очень чистое, уютное, на полу ни крошки, столы и посуда вымоты до скприпа, для меня это очень важно, всегда обращаю на это особое внимание. Заказала кофе и круассан должна сказать, что вкуснее кофе я не пила вообще, а круассанчики вообще отвал бошки. И тут очень вежливый персонал. Я обязательно вернусь сюда снова.

   5
Ульяна Кудрявцева
18.08.2022 13:32

Была в этом кафе впервый раз. Встретили официанты, было приятно Обслуживание мне понравилось, официантка была очень доброй Паста была вкусной, ну а десерт медовый был свежим с очень нежным кремом Все на высоте

   5
марина иванова
14.08.2022 16:26

Интересное заведение , большой выбор чаев, компетентные официанты, которые быстро порекомендовали чай по моему запросу , так как очень привередливая к чайным культурам , спасибо , приду ещё!!!

   5
Елизавета Шерстобитова
14.08.2022 15:55

Добрый день, никогда не пишу отзывы, но на данное заведение всё таки решилась, хочу выразить огромную благодарность администрации данного заведения, так как всё работает как часы. Великолепное обслуживание, внимательные официанты, вкусная еда, а в особенности понравилось кофе, оно просто великолепно. Хотелось бы выразить благодарность бармену Илье, он действительно знает своё дело и справляется просто отлично.Большое спасибо, обязательно приду к вам снова!

   5
Лариса Степанова
12.08.2022 18:21

Сегодня мне не посчастливилось посетить данное заведение. Придя утром на завтрак (9 ещё не было) я села на веранде с коляской, сделала заказ и наслаждалась действительно красивыми живыми цветами на столе. Через 10 минут мне принесли капучино. Спустя ещё 15 минут блюдо не принесли и я попросила, что то сделать с кофе. Так как он уже остыл, а пить его бы хотелось после еды. Они вошли в мое положение и кофе забрали. Я попросила сразу принести чек, чтобы потом не тратить время. Чек принесли моментально, почти 700р заплачено, ждём еду. Но видимо специфика заведения такова, что гостя, который уже оплатил, можно не кормить. Ещё спустя время (40 минут с момента заказа еды и 30 минут с момента как принесли капучино) мне повторно вынесли мой капучино, судя по испорченному виду, погретый в микроволновке. Ну главное тёплый. Пообещали что и еду сейчас вынесут. Прошло ещё 10 минут, еды нет, кофе повторно остыл. Время на приём пищи закончено, необходимо быть в другом месте и принято решение взять еду с собой и уходить. Попивая холодный кофе, я нажимаю на кнопку вызова официанта. Никто не приходит. Наивно пологая, что кнопка не работает, я иду по другим столам и нажимаю на них. Может официанты очень заняты? Смотрю в окно, они стоят, видят меня и не идут! С коляской подойти к ним возможности нет и гость стоит в шоке не зная что предпринять, так как надо уже уходить. Наконец ловлю взгляд официанта и подзываю его рукой. Официант подходит и любезно соглашается упаковать блюдо, которое вот вот будет готово, с собой. Итого потраченный час и голодный гость с пакетом в зубах покидает заведение. К слову блюдо было вкусным и возможно свежим было великолепно. В данном заведении не первый раз и настолько плохого отношения к гостям не ожидала.

   1
Дмитрий
12.08.2022 08:45

Отличное место! Среди живых растений. Внимательный персонал. Молодцы!

   5
Анна Зайцева
11.08.2022 02:44

Хорошее кафе. Всегда чисто и аккуратно. Вежливый и приветливый персонал. Если говорить о стоимости, то цены весьма приемлемые. Еда всегда свежая и вкусная.

   5
Galina Nikitina
10.08.2022 20:41

Очень уютное кафе для посиделок с семьей. Бываем тут в выходные дни. Можно и чаек освежающий выпить и просто позавтракать или пообедать. Готовят вкусно. Нам нравится.

   5
Андрюха Преловский
10.08.2022 16:28

В свободное от работы время с семьёй ходим в это кафе. Всегда горячий,вкусный и тонизирующий чай и всегда свежие соки.Внимательные и приветливые официанты поднесут твой заказ без всякого ожидания. Спасибо Вам!!!

   5
Sleepy QW
18.07.2022 21:22

отличное кафе

   5
Амир Касимов
18.07.2022 20:37

Кафе хорошее,официанты отзывчивые,добрые,приветливые. Персонал быстро подходит. Всё хорошо рекомендую не пожалеете

   5
Vi Miftahova
04.07.2022 20:20

Официанты уставшие. Приходишь, как будто в гости, где тебе не рады. Официанта приходится звать несколько раз, чтобы он принял заказ. В итоге подходит с недовольным лицом, без приветствия и даже малейшей улыбки. Блюда не вкусные, к сожалению. Надеялись, что хотя бы они порадуют. Но и тут увы и ах. Очень разочаровало заведение. Хотелось поскорее уйти.

   1
Анастасия Климина
29.06.2022 09:52

Нравится это заведение из-за хорошей детской комнаты с множеством игрушек. Спасибо руководству за проявленную внимательность к маленьким посетителям (добавляю звезду за детскую комнату). Отдельная благодарность девушке-сотруднице этой детской комнаты, она молодец. Кофе, чай и десерты вкусные. По основной кухне - неплохо, но есть, куда расти. Относительно меню по куар-коду, действительно, не всем это нравится, и на такой случай, было бы хорошо предлагать на выбор меню на бумажном носителе, либо по куару. Думаю, что это временная ситуация из-за внесения изменений в меню. В целом, от посещений остались только положительные эмоции, желаю успехов и дальнейшего развития.

   5
Яна Яншина
21.06.2022 11:06

Кафе оставляет желать лучшего . Во первых электронное меню , не у каждого человека есть смартфон , не всегда есть интернет , как это было в нашем случае. Предложили меню на бумажном носителе и сказали , что цены в нем не актуальные . Это нарушение прав потребителей . Заказали капучино , официант забыл про него . Кухня тоже оставляет желать лучшего .Надеюсь все эти недочеты будут учтены и исправлены .

   1
Алина Закирова
18.06.2022 17:39

За 320₽ кусочек вместо Наполеона было слоеное тесто из магазина с заварным кремом из молока с сахаром….. очень печально, что дурят народ. Ну нет если спроса, пересмотрите меню!

   1
Юлия Тарасова
14.06.2022 12:08

Приехали специально за «медовиком», так как любим этот торт, под видом «медовика» продали дешёвый кремовый торт

   1
Марта Зайцева
13.06.2022 13:51

Начнём с самого начала, зашли и нас встретил неприветливый администратор, вернее какой-то угрюмый (хотя раздаривалась и все как полагается) После того как мы сели за стол, к нам никто не подошёл… пришлось идти к стойке и звать официанта Сделали заказ и пошли в игровую Игровая хорошая, яркая… После долго ждали кофе и десерт Заказали пельмени ребёнку и себе салат (все очень вкусно) Ребёнок уже начал капризничать, а кофе все не несли Сидят 2-3 стола и официанты не подходят… в общей обслуживание не очень Администратор чек пробила Очень недовольная… после того, правда, когда я сделала замечание (начала возмущаться) Вот кухня работает на 5+, а обслуживание страдает Но тут скорее всего администратор не тянет свою работу… иначе был бы порядок в обслуживании

   4
Нана Ким
25.05.2022 17:23

Ужасная неклиентоориентированность. Предложили электронное меню, в котором не было альтернативного молока. Хотела заказать латте. Я подошла к администратору уточнить насчёт кокосового, и спросила будет ли стоимость выше, потому что обычно это так. На что мне сказали, что «Цена будет как в меню». Поэтому я заказала латте на кокосовом (в электронному меню 180₽). В чеке мне пробили капучино на кокосовом за 320₽. Увидела я это после оплаты, но сразу уточнила, что не заказывала капучино. Мне сказали, что позиции на заменителях идут по одной цене. На что я сказала, что в меню такой позиции нет. Администратор проверила меню, и подтвердила, что такой позиции нет и сказала «Спасибо, что сказали, сейчас добавим». Я попросила решить вопрос, потому что я не рассчитывала платить за кофе почти в два раза больше, ведь в меню латте было по цене 180₽. На что администратор мне объяснила что наверное я тихо говорю и она меня не услышала и не поняла, и вообще подумала что я говорю про старое меню (хотя я не поняла при чем тут старое меню, когда нам его даже не предлагали и я про него вообще не знала, и делала заказ по электронному). То есть, МЕНЯ ОБВИНИЛИ в этой ситуации. Но я же не виновата в том, что этой позиции в меню на тот момент не было, почему я должна за неё платить? Мне даже не предложили никакой компенсации, пока мы с коллегой не сказали, что обычно в таких ситуациях для клиентов полагается десерт либо кофе, либо хотя бы скидка. И только ПОСЛЕ ЭТОГО мне предложили скидку на кофе при следующем посещении. Извините, но с таким отношением я не хочу приходить к вам ещё раз только ради скидки на кофе, которую буквально пришлось выклянчить. В других местах дают полноценное блюдо, могли бы сделать ещё один кофе с собой или десерт, чтобы клиент не ушёл на плохих эмоциях и не оставил бы вот такой огромный плохой отзыв. Ещё сырник с соленой карамелью на вкус как обычный сырник, о чем я сообщила официанту, на что мне сказали «Странно». И волоски в нем были( Была здесь 25.05 в 10:30

   1
Анжелика Гумарова
25.02.2022 11:28

Много места, уютно, доброжелательный персонал. Намного лучше, чем у их соседей напротив.

   5
Ильдар Ситдиков
14.02.2022 19:30

Отличное кафе!!! Рекомендую!!!

   5
Олеся ЕВРОСВЕТ АКТОБЕ
09.02.2022 09:49

Отличное, уютное место. Вкуснейшая кухня. Полюбили это место всей семьёй...

   5
Аида Нурметова
03.02.2022 20:01

Посетили сегодня кафе . Очень приятное и уютное заведение,где всегда хорошая музыка, вкусная еда и красивая подача блюд . Придём снова )))

   5
krasnovav3
17.01.2022 15:11

Заказал Ризотто с креветками и спаржей принесли переваренный рис с невкусным соусом с двумя креветками и стручковой фасолью)))) никому не советую, абсолютно бездарные повара в итоге ушёл голодным)

   1
Айгуль Сираева
20.12.2021 12:50

Посетили заведение впервые. Попробовали блюда и напитки. Вкусная была конина и кофе раф .

   5
Аля
17.11.2021 10:42

Раньше были самые вкусные панкейки в городе, а сейчас кусок резины который не возможно прожевать. На замечания официанты не реагируют, даже ни кто не извинился за испорченный завтрак. Больше нет желания посещать данное заведение и не советую никому

   1
Нати А.
21.10.2021 20:35

Прекрасный , отзывчивый и очень клиентоориентированный персонал. Всегда вкусно. Красиво. Ненавязчиво. Благодарю!!!

   5
Надежда Татарченко
10.09.2021 18:51

Долгое ожидание. И ужасная еда.

   1
Автор скрыл имя
10.09.2021 14:46

Ужасное обслуживание и плохая еда и еда не соответствует цене

   1
Эля Девликамова
29.08.2021 13:58

Обслуживание быстрое и хорошее. Но ребят то что вы называете шакшукой, это сырая яичница с лечо

   2
Василина Степанюк
27.08.2021 15:25

Уютное заведение в стильном интерьере, создающее приятную атмосферу. Отмечали день рождения сыну в этом кафе. Именинник и детки остались довольны вкусностями и созданным для них праздником.

   5
Наталья Рязапова
26.08.2021 15:53

Ужасное заведение , отвратительное обслуживание если хотите не вкусно покушать и долго ждать вам сюда .

   1
Адриан Мартынов
25.08.2021 20:27

Захожу в это кафе перекусить когда приезжаю в Казань по работе. Здесь просто цены адекватные, есть что выбрать, да и вкусно к тому-же.

   5
Music in world
25.08.2021 11:56

Прекрасное место часто бываю здесь что бы выпить кофе и перекусить всем рекомендую для посещения!

   5
Резеда Ахмадеева
23.08.2021 19:56

Были в этом кафе обслуживание ужасное! Перепутали десерт. Принесли не то что заказали. Извинений не последовало. Кофе принесли холодный!Не советую к посещению!!!!

   2
Shagrat Shagrat
20.08.2021 18:10

Хорошее заведения, мы с ребёнком часто бываем тут, отличное меню по доступной цене. Очень вкусный тар тар из лосося, а ещё ест детское меню. Мой ребёнок просто обожает фруктовый салат с йогуртом

   5
Лилия Петренко
20.08.2021 13:45

Интересное не банальное меню. Заказ принесли быстро. Красивый интерьер и радует наличие детской комнаты!

   5
Sergei Шестак
18.08.2021 05:38

Кафе просто отличное! Я в нем сделал предложение своей девушке. Атмосфера кафе очень способствовала этому. Меню-пальчики оближешь. Рекомендую, не пройти мимо, а обязательно его посетить.

   5
Андрей Петров
15.08.2021 05:27

Доброжелательный персонал и быстрое обслуживание. Обязательно вернёмся сюда ещё!

   5
Светлана Миронова
13.08.2021 21:28

Пришла с двумя детьми вечером, специально торопились, чтобы успеть, в итоге в 21:21 сказали, что заказать можно только чай и десерты, кухня уже не работает. Детская комната тоже закрыта «по техническим причинам».

   2
Сергей Карманов
13.08.2021 11:49

Шляпа полная их завтраки, до 1 т.р. оставите на человека, херня по вкусу и ценности. Живу я рядом, ем 50/50 % регулярно. Смысла там есть - ноль.

   1
Татьяна Сидорова
12.08.2021 05:56

Перед работой часто захожу сюда и беру на обед вкусняшку. Готовят очень вкусно, выпечка всегда свежая.

   5
Sergey Ivanov
06.08.2021 15:50

Отличная кафешка со свежей и вкусной выпечкой. Плюс удобное расположение.

   5
Александр Келли
05.08.2021 10:16

На мой взгляд, замечательная кафе-кондитерская. Запах свежей выпечки манит, я частенько здесь заказываю чай и пирожные. Внутри все очень мило и уютно, цены довольно приемлемые.

   5
Руслан Устинский
04.08.2021 16:25

В этом уютном кафе просто удобно находиться, чтобы перекусить и пообщаться за столиком. Это так потрясающе, мне это очень нравится!

   5
Марина Молодцова
07.07.2021 22:20

Очень приятное заведение, уютная обстановка. Расширенное меню, есть и детское...пирожные просто обалденные. Удобная локация. В общем и целом нам понравилось. Спасибо, зайдем еще.

   5
Инн Сурикова
05.07.2021 21:21

Очень уютная кондитерская с расширенным меню, в котором есть не только выпечка, но и завтраки и полноценные блюда и даже детское меню. Качество очень даже хорошее, соответствуют ценам. Рекомендую)

   5
Даша Петрова
28.06.2021 13:39

Очень странный персонал. Девушка официант перепутала заказы. Когда уходили около витрины хотела взять чизкейк с собой. Два парня сидели никто даже внимание не обращал. Подошли только на третий раз когда позвали. Цена на витрине была одна , по чеку другая. На вопрос , просто сказали - в чеке же такая цена. И все. Не извинились , цену не исправили. Клиентоориентированность странная.

   2
Лия Шабалина
16.04.2021 19:20

Еда вкусная, но отношение администратора парня ужасная.. или он устал уже))) хотя раньше он всегда хорошо обслуживал )) ходим к вам давно, так как живем в этом доме.. но вот такое отношение клиенту «Я же вам сказал что принесут вам еду» и в таком тоне высоком хотя я 1 раз только спросила потому что реально уже минут 20 ждали))

   3
Анна Добролюбова
18.03.2021 09:18

Вкусные пирожные. Персонал идёт на встречу сдваивает столики при необходимости. Можно оставить бронь. Заведение два входа выхода во двор и на дорогу. Можно пройти сквозь. Дополнительно есть игровая комната правда для самых маленьких. Прекрасная обстановка атмосфера.

   5
Наталья Добронецкая
17.03.2021 19:46

Удобное месторасположение . Есть парковка . Уютно . Вкусно не только рецепторам ,но и глазам.

   5
Данир Гатауллин
17.03.2021 19:43

Замечательная кухня, адекватные администраторы, вежливые официанты! Большое спасибо кухне, за такие красивые и вкусные блюда!

   5
Давлет Омлет
17.03.2021 19:40

Отличная кухня, официанты адекватные, вежливые.

   5
Виктор Суханкин
17.03.2021 11:31

Классное кафе с хорошей атмосферой и вкусными блюдами. Очень нравится проводить там время .После посещения всегда только приятные эмоции.

   5
Валерия Чиркова
15.03.2021 09:24

Очень уютное заведение. Плюс в том,что есть детская комната)Очень вкусная кухня и конечно десерты) Доброжелательный персонал и быстрое обслуживание. Обязательно вернёмся сюда ещё!

   5
Андрей Тимофеев
12.03.2021 21:25

Были сегодня с девушкой, такая уютная атмосфера! Все очень вкусно! Тут пишут меню небольшое, а в хороших заведениях оно и не должно быть большим! Ставлю 5 звезд! За ваши десерты еще 5 звезд, жаль тут не поставишь) Придем еще!

   5
Егор Кононов
12.03.2021 16:49

Живу рядом, очень рад что AL`REZE есть в соседнем доме. Все вкусно и качественно, даже ездить не нужно ни в какие рестораны. Цены не дешевые, но соотношение цена - качество на 5 баллов. Недавно был в Меге, там тоже все на уровне.

   5
Steven Boogie
28.02.2021 18:29

Администратору-парню нужно поработать над своими манерами и поведением. Если не получается работать в кафе, рекомендую пойти на базар. Посещать данное заведение не буду и никому не советую

   1
Linda Bert
28.02.2021 13:54

28 февраля 2021 в 13.40-13.50. Абсолютно не соблюдаются меры в рамках пандемии. Администратор кафе очень неприятно общается, не носит средства индивидуальной защиты и отказался надевать маску пока я в 3 (третий!) раз не попросила использовать маску и средства индивидуальной защиты. Десерты не свежие.

   1
Алия Бектемирова
19.02.2021 11:36

Живем рядом, поэтому были много раз, всегда с детьми. И всегда все на высоте: чисто, вкусно, персонал очень милый, ещё и декор всегда по сезону. Хорошее место.

   5
Адель Низамутдинов
14.02.2021 22:55

Приятное место. Бургер тут только один, но он один из лучших, которые я ел. Была очень приветливая и ненавящивая официантка. Парковка бесплатная.

   5
Айдар Габдрахманов
07.11.2020 22:15

Вы зачем рано начинаете убираться на кухне шуманитом (очень едкое моющее средство для тех кто не знает) пока гости в зале. Ещё и дверь на кухне открыли. Закрывайте тогда в 21 30 и делайте уборку спокойно! Это все попадает в лёгкие! Или же вы специально что б люди побыстрей ушли. Для руководства это было 7 ноября. Уже почти собирались уходить они уже залили его примерно в 21 25. Надеюсь вам повезёт и у нас не будет никакого отравления.

   1
Oiu Da
01.11.2020 21:49

☕️ Кондитерская-удивление)) зашли выпить по чашке какао...так началась череда удивлений. Сначала классный, вкусный, густой и горячий какао, потом совершенно удивительный кран в туалете, видела такой впервые - очень крутой

   5
Лилия А.
13.09.2020 07:19

Нам очень нравится это заведение! Особенно приятно, что оно находиться в шаговой доступности от дома. Здесь очень вкусно готовят! Есть даже детское меню. Отличные десерты! Есть молочный и безалкогольные коктейли. Любой напиток можно взять с собой!

   5
Юля Пилюля
25.08.2020 11:19

Негостеприимный персонал. Завтраки очень дорогие. В Марусовке завтраки дешевле, хотя класс заведения намного выше. Неуютно во втором зале. Не рекомендую.

   1
Антон Валерьевич
05.08.2020 08:26

Цены бешеные ... за тарелку макарон 500-600 р.

   1
Александр Горковенко
09.07.2020 07:05

Большой выбор пирожных, хороший выбор для завтрака

   4
Семён Ларин
08.07.2020 10:19

Отличное место. Очень вкусно и быстро.

   5
Ралина Гарайшина
29.04.2020 14:12

Согласны со всеми отрицательными отзывами. Второй раз точно не закажем еду

   1
Ranas Mustafin
12.01.2020 22:17

Были 12.01.2020 при входе и внутри нигде не увидел ни вывески, ни значка Халяль. Оффицант ответила, что и мясо и десерты халяль. Спросил про наличие сертификата, через 3 минуты принесли две копии сертификатов распечатанных на цветном принтере, НО для курицы срок их действия истёк аж в 2018 (!!!) году, для говядины - в ноябре 2019 года. На замечание по датам ответ был примерно такой: ну сейчас 2019 год закончился, начался новый год и сертификаты в данный момент обновляются...

   3
Фарид Шамсутдинов
21.12.2019 17:39

Прекрасный и уютный ресторан для семьи. Есть отдельно детское меню. Отличное обслуживание, а главное это блюда. Спасибо руководству ресторана, и отдельное шеф-повару.

   5
Диана Романова
14.10.2019 09:09

Повар может кинуться на вас со словами «голову проломлю»

   1
Валерия Завьялова
13.09.2019 21:21

Самый вкусные десерты! Красиво оформлены, аккуратно собраны. Чизкейк просто идеальный.

   4
Олеся Ахметова
15.08.2019 22:38

Кофе плохой, десерты хорошие. Обстановка в целом приятная. Снижаю оценку исключительно за кофе.

   3
ra
07.05.2019 12:25

Очень приятное и уютное место. Посадочных мест немного, несколько небольших столиков с удобными креслами. Вкусные десерты и просто бомбический супчик карри с курицей! Персонал вежливый и аккуратный, всё расскажут и подскажут. Будем приходить сюда почаще)

   5
Анастасия Фаттахова
21.04.2019 11:00

За фисташковыми птифурами только к вам!)

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва