Отзывы Счастливый взгляд, сеть салонов оптики

Бесплатная проверка зрения,большой ассортимент оправ и контактных линз

Был на бесплатной проверке зрения, специалист Наталья очень качественно проверила зрение. Подход к клиентам на высшем уровне. Спасибо вам большое

Был на проверке зрения у специалиста Гусевой Натальи Николаевны. Очень уютная обстановка в кабинете, много хорошего современного оборудования. Наталья Николаевна-очень вежливый и компетентный специалист остался доволен проверкой зрения у данного врача, мне никогда так качественно и ни в одной поликлиннике не проверяли зрение. Спасибо ей большое!

Обман и хамство. Покупали очки пенсионеру. Записывались специально онлайн чтобы попасть на акцию по бесплатной проверке зрения. Внесли предоплату. Удивлением было когда пришли забирать очки. Нам без уведомления добавили платную проверку зрения, указывая на то что сделали скидку на оправу. Деньги за проверку зрения отказывались возвращать, угрожая убрать скидку на оправу очков. Только после звонка в центральный офис нас заверили что мы можем прийти и забрать свои деньги, которые управляющая и стажер получили от нас обманным путем. Несмотря на все вышеперечисленное стажер и управляющая свою вину не признают на момент когда возвращали нам деньги. Постоянно упрекая нас что они предоставили нам скидку на оправу. Позже принесли формальные извинения. Процедура возврата денег заняла более 40 минут. В результате потеряно более 2 часов времени. Первый раз встречаемся с таким низким уровнем сервиса. Делаю вывод что ценности в постоянных клиентах для компании не видят. Очень плохо.

Постоянно покупаю здесь очки , очень нравится качество и обслуживание

Очень понравилась работа сотрудников, проверили зрение, все подобрали, однозначно 5 звёзд

Проверяла зрение у Натальи Гусевой, вежливая и приятная девушка, которая правильно проверит зрение!

Отличное обслуживание,очень приятный персонал. Отдельное спасибо офтальмологу Гусевой Наталье-проверка зрения и подбор линз прошли очень комфортно и профессионально. Обязательно вернусь ещё, и буду рекомендовать другим.

Отличное обслуживание, внимательный персонал. Очень понравилось, заказал очки. Сделали быстро и качественно. Советую!

Аккуратное исполнение, приемлемая цена

Всегда в наличии линзы для моего зрения, очень нравится обслуживание персонала

Отличное место, помогли подобрать линзы, все быстро и качественно!

Отличный магазин. Быстро сделали проверку зрения и помогли подобрать очки. Грамотный и вежливый персонал)

Потрясающий сервис , грамотные специалисты . Покупать очки и линзы здесь 100%

Пришла на проверку зрения для подбора контактных линз. Обслуживание на 5+. Отдельная благодарность Гусевой Наталье Николаевне! Всё объяснила, показала и помогла. Очень приятная девушка, больше бы таких сотрудников ;)) Обязательно приду ещё.

Очень вежливый и отзывчивый персонал,сразу видно что знают своё дело,огромное спасибо!

Очень хороший салон. Добрые и отзывчивые работники, провели диагностику зрения, помогли подобрать подходящую оправу, как приятный бонус - скидка в размер твоего возраста. 5 звёзд!

Квалифицированный персонал, качественная проверка зрения. Рекомендую данный салон.

Спасибо салону счастливый взгляд, специалисты огромные молодцы и профессионалы своего дела, подобрали линзы и оправу очень хорошо, благодарен им!

Очень классный салон оптики, рекомендую!

Была в этом салоне,понравилось обслуживание.Девушки очень внимательные и уважительные.До этого очки не носила.После проверки зрения,подобрали оправу.Теперь только туда,на Ленинградском 38 в оптику"счастливый взгляд"

Лучший салон оптики в городе. Являюсь постоянным клиентом на протяжении 4 лет! Очень нравится персонал. Всегда вежливые

Очень понравилась работа специалистов.

Проходил проверку зрения, сделали все быстро и качественно, работают квалифицированные сотрудники

Была недавно в вашем салоне , проверяла зрение и покупала очки, все очень понравилось , качеством довольна , специалисты своего дела однозначно , буду советовать ваш салон родным и близким!

Профессионалы своего дела. Быстрое и качественное обслуживание . Доброжедательные сотрудники. Особенно Виктория.

Выбирала солнцезащитные очки в подарок, очень понравился персонал, вежливый и помогли определиться с выбором, остались очень положительные эмоции)

Ноговицина Елизавета Павловна замечательный специалист. Быстро и точно определила параметры зрения. Рекомендую.

Отличный салон, предлагает огромный выбор оправ и линз для очков. Можно найти очень интересные варианты. Хорошие, добрые, милые, заботливые консультанты. За час мне проверили зрение и подобрали очки(за это огромное спасибо оптометристу Наталье). Радуют скидки и акции)

Были в данном салоне много раз. И всегда встречают приветливые и вежливые продавцы. Проверка зрения у специалиста Натальи- оставила приятный след. Рекомендую всем знакомым и родным.

Консультация специалистов на высшем уровне определённо рекомендую этот салон .Очень дружелюбные и отзывчие специалисты работают в этом салоне ,проверка зрения одно удовольствие ,буду посещать их снова и сновп

Всё прекрасно. Ассортимент поражает многообразием. А главное ненавязчивая и грамотная консультация!

Очень понравилось обслуживание! Заказала очки, подобрали идеально! Быстро, качественно, молодцы.

Была в вашем салоне - 2 раза. Всегда вежливые и грамотные консультанты,стараются помочь в выборе.Приветливы и доброжелательны.Сегодня приобретала детские солнечные очки-очень порадовали скидки на летний ассортимент.Спасибо.

Продавцы молодцы Все подсказали и рассказали Очень доволен

Была у вас с подругой, ей подобрали контактные линзы, а мне очки для зрения. Очень приятный персонал и грамотные врачи. Большое спасибо, придем ещё! Пс: подарили дисконтную карту, которую не надо активировать-приятный бонус.

Была в Вашем салоне,обслуживание очень понравилось. Все объяснили и подобрали,буду рекомендовать всем знакомым.

Отличный салон! Хороший персонал, ненавязчивые продажи без «купи,купи,купи». Всегда есть альтернативные варианты. Виктория тактично и ненавязчиво помогла сделать выбор))) качество отличное! Есть разные модели оправ и линз (а это очень круто!) всегда в салоне царит атмосфера доброты и радости :))) и это сразу к себе располагает. В общем, придём ещё!

Огромный выбор оправ, всегда есть скидки на определённый ассортимент. Компетентный подбор очковой и контактной коррекции. Отзывчивый персонал , всегда готов придти на помощь в подборе оправ, линз и солнцезащитных очков.

Покупали в этом салоне солнцезащитные очки и очки для зрения. Все отлично. Покупками довольны! Внимательные и компетентные консультанты

Делала два заказа и всё неудачно. В первом - дважды отслаивался материал на очках, во втором - сломали и "незаметно" починили мою оправу. Жаль, что да, поздно заметила. О таком надо предупреждать, прежде чем давать бумагу о том, что я не имею претензий. Очки стоили более 20 тысяч с оправой, неприятно! А ещё, мне не звонили, что они готовы, пока сама не пришла. И в ответ только "Ой!"...

В данном салоне, было приобретено 2 пары солнцезащитных очков, а так же очки для защиты от компьютера. Все покупки были совершены при помощи консультанта Соловей Виктории! Очень улыбчивая и доброжелательная девушка! Всегда грамотно подбирала оправу для моей формы лица и давала рекомендации по уходу за очками! Обращусь ещё и не раз!

21.09.2019 купили раствор для линз оптифри "экспресс". Продали со скидкой (350, вместо 390), по словам продавца, в связи с тем, что он последний. Уже оказавшись дома, выяснилось, что раствор просрочен на месяц. В чеке указан совершенно другой раствор и объем. Такое ощущение, что продавцам нужно было исправить свой косяк на сумму 350 рублей, и они просто пихнули списанный товар. Приезжали из другого города, что усилило негативное впечатление, т.к. нет возможности придти и вернуть деньги. Раствор химический и вред здоровью глаз мог бы быть нанесен серьезный, если бы вовремя не заметили, что срок истек. Кассир- Соловей Виктория. При следующем посещении ТРЦ "Макси" будем писать жалобу.

(Продолжение) Предложили пройти в специальной оправе для подбора в зал (попугать людей) чтобы убедиться что я хорошо вижу всякие мелочи, смешно, ну что поделать. Но оптометрист, как я услышала из её разговора с продавцом, была не уверенна подходят ли мне подобранные ею диоптрии... В итоге я решила отказаться от некорректно подобранных мне линз и очков завышенной цены, вернуть деньги, пойти в другое место, пока подбор моего подарка не превратился в ад. Продавец сказала мне писать заявление с просьбой вернуть деньги и «разбираться с той девушкой, которая мне подобрала линзы» 27 числа. Пришла, первая девушка оптометрист восклицая недоумевала, мол, как так вышло, будто хотела устроить разборки, видно что очень нервничала. Я спокойно написала заявление с просьбой вернуть средства. Девушка его перепечатала в документ с кучей ошибок, потратив на это кучу времени. (Высшее образование?) В итоге предложила прикрепить мой оригинал заявления. Деньги немалые пообещали вернуть через 12 дней из которых 2 - праздничные выходные. Мы должны были ждать ответ в почтовый ящик и с ним уже идти в магазин и решать вопрос дальше... Словно пытка. Очки были у продавца, я их в руках держала один раз, наши деньги в кассе. У меня только бумажка о покупке. Казалось что нас пытаются обмануть. Мы пытались связаться с директором и ответственными лицами, но нам сказали что никто с офисом не соединит. Нам позвонили, предлагали скидку на переделку линз. Мы отказались. В итоге дозвонились, получилось забрать свои деньги раньше, без всяких дурацких ответов по почте оказалось это возможно!!! Если вы хотите получить удовольствие от покупки, то эта массмаркет-версия оптики - не ваш вариант! В другой оптике за высококачественные линзы отдали за пару ~4 тысячи, о таких в счастливом взгляде даже и мечтать боялась, вышло бы в 7-8 тысяч... И в других оптиках работают настоящие врачи (!!!), мастера линзы ставят за 20 мин. Уважаемые люди, будьте внимательны и сначала обратите внимание на цены и отзывы!

Хоть это и проблема всей моей жизни, я не профессионал в этой области и не разбираюсь в том как подбирать диоптрии, я готова платить за качественное обслуживание, но не за то, с чем я столкнулась в этом «салоне». Молодой человек решил подарить мне новые хорошие очки т. к. старые сломались. Пришли в этот магазин. На первый взгляд хороший. Выбрали модель, которая, как оказалось (!!!), стоит порядком дешевле в другом салоне. При определении диоптрий я показала «оптометристу» заключение из офтальмологической клиники. Девушка, проверяющая мне зрение сказала что она не врач. Продавец говорит что у всех работников есть высшее образование. Явно не в этой области. Из предложенных девушкой вариантов диоптрий я выбрала те, в которых я могла видеть, но было некомфортно, но раз мне предлагали, я думала так значит правильно. Линзы стоили дорого, цена считается за одну линзу. За 2 линзы САМЫЕ ПРОСТЫЕ нужно заплатить по ~2 тысячи за каждую, т. е. выходит ~4 тысячи. Потом оказалось что линзы вставляют в оправу не за час, как указано на сайте и в визитном буклете. 23 декабря совершили покупку, линзы в оправу должны были вставить к 25 числу. Сумму за оправу и линзы отдали не малую. Я согласилась, хоть и уже была не очень довольна. Позвонили в салон 25 декабря, чтобы узнать готовы ли мои очки, хорошо что не собрались идти туда. Нам ответили что много заказов, мастер (один у них) справится только к 26 декабря, оправдываясь что этот мастер на 6 салонов работает, что ещё больше разочаровало. За всё это время нашла в городе другую оптику, с приятными ценами и отличными отзывами. 26 декабря в магазине были другой продавец и оптометрист. Надев готовые очки я поняла что у меня кружится голова от таких линз, и мне крайне некомфортно. Другой оптометрист проверила мне зрение и оказалось что я могла заказать диоптрии лучше, в которых действительно было комфортно.