Отзывы Доверие, центр платных медицинских услуг

Состояние здание конечно оставляет желать лучшего. Очень похоже на аварийное.

Начитавшись отрицательных отзывов, чуть было не передумала идти сюда, но мой врач настоятельно рекомендовала сдавать кровь именно в этом месте, поскольку их лаборатория находится там же и наисвежайшие образцы отправляются на исследование непосредственно сразу после забора. Готовность анализов в тот же день. 01.08.2022 в утреннее время позвонила в регистратуру, ответили после первого гудка. Девушка была невероятно вежливой в ходе беседы. Далее приехала в сам центр, очереди в регистратуру не было от слова совсем. В процедурном кабинете звучит успокаивающая музыка (звуки природы), сама медсестра произвела на меня невероятное впечатление, она такая милая, внимательная, приветливая. В ходе забора крови всячески отвлекала, жалела

Дружелюбный персонал, всегда пойдут на встречу во всех вопросах и организуют всё в лучшем виде. Регулярно приезжаю из области, даже не располагая большим количеством времени, получается записаться именно в доступное время на приём, быстро пройти регистратору и попасть на приём

При записи по телефону сказали: «Приходите за пол часа для заполнения бумаг» и назначили приём на 16.15. Пришёл в 15.30 и был в шоке от размера очереди в регистратуру и от неспешного ее продвижения. Просидел до 17.00. Так как на вечер были планы, пришлось уйти из данного заведения. Про качество медицинских услуг сказать ничего не могу, так как не дождался своей очереди в регистратуру.

Это блин чтооооооо? Рассыпающиеся стены, одно созерцание внутреннего убранства отбивает веру в излечение, очередь в регистратуру и путешествие по закоулкам этого архипелага, это П Л А Т Н Ы Е услуги??? 21 Век, а результаты исследования по электронке не получить (мы не отправляем), только почтой или пусть кто нибудь подойдёт и заберëт, я из другого города, а им пофиг!

Вежливый, компетентный персонал! Приём качественный, профессиональный, без задержек, особенно, если по предварительной записи!

Ужасное обслуживание! Придёшь платно, сидишь в регистратуре со всеми в одну очередь, все равно:приём или нет. После регистратуры, ещё полчаса очередь в кассу, а к врачу ещё полчаса. То есть два часа держи в запасе за ваши деньги. На приеме в рентген кабинет вообще просто сидят в кабинете, кто пришёл раньше -того и очередь, все равно, что у тебя приём раньше по времени. Сиди и жди. Маразм полный!

Даже полчаса запаса может не хватить, чтобы попасть на платную услугу с беспл качеством, потому что кроме очереди в рег-ру надо бегать по корпусам. Из-за навязанного опоздания столкнулся с хамством в отделении УЗД. Решил осадить ее, только не разглядел имени на бейджике, так что без жалобы. Главврач, завотделением, обратите внимание, дата 07.02.22, медработница в желто-зеленых брюках.

Впервые вижу, что в регистратуру нужно очередь занимать. И это отделение платных услуг

Очень проблемно дозвонится, а если и дозвонитесь толком вам не чего не скажут, дают другие номера мол звоните сами спрашивайте сами

Большое спасибо доктору- гинекологу Корюгиной Л.П. за внимательное отношение и лёгкую руку! Сложное обследование проведено быстро и безболезненно. Рекомендую!

Регистратура говно, больница говно, врачи говно

Очень понравился центр! Всё время от входа и до сдачи пцр теста на ковид заняло 20 минут. Результат в тот же день ( утром сдал, после 15.00 забрал результаты) очень удобно! Спасибо!

Придя в эту организацию, предстоит простоять многочасовую очередь в регистратуру. Затем, прождать врача на забор анализов пол часа. Результаты анализы можно забрать только лично, на электронку их не отправят, о готовности не сообщат. А узнать, готовы они или нет, вы не сможете, потому что, провисев на линии в ожидании ответа 2 часа, вам просто никто не ответит. То есть, чтобы забрать результаты, вам придётся ещё пол дня просидеть в регистратуре. И за все это удовольствие с вас возьмут деньги, и предоставят вот такой сервис.

В регистратуру не дозвониться. Я 18 минут слушал робота, что я следующий в очереди. О чём можно разговаривать 18 минут, записывая на приём?

Вот такая вот длинная очередь в регистратуру на платные услуги. Я пришла с больной спиной и ждала своей очереди минут 40, ужасное впечатление. К персоналу и мед. работникам претензий нет, а вот к выстроенной системе есть! Больше обращаться в эту поликлинику за платными услугами желание сразу же исчезло.

Если вам стало скучно и во время пандемии всё ещё не хватает острых ощущений – смело обращайтесь за платными медицинскими услугами сюда. Приехав на час раньше назначенного времени, вы все равно не успеете на прием вовремя, зато приятно проведете пару часов в огромной очереди. Вас ждёт мрачный коридор с сыпающимися стенами и гниющими полами, атмосферу которого гармонично дополняют давка, разбирательства на темы «кто за кем стоит» и «кто влез без очереди» и приятный запах от толпы надышавших в масках людей. Окунувшись в этот прекрасный мир, вы скорее заболеете ещё больше, чем получите помощь. Я бы не рекомендовал идти туда не то, что за свои деньги, а даже если за это заплатят деньги вам.

Спасибо за сэкономленные деньги. Отвратительная работа регистратуры: была записана на КТ на 15 ч. По просьбе регистратора, озвученной по телефону, пришла в 14 20 и столкнулась с огромной очередью 30-35 чел., которую я естественно не прошла и за 40 мин. Эту очередь я бы вряд ли прошла и за 2 часа. Таких как я, записанных на различные платные (!) исследования на 15 ч в очереди было порядка 5 человек, и это только те, с кем лично пообщалась. Сказали, что есть какой-то менеджер, и он организовывает работу регистратуры. Результат «работы» менеджера на лицо. При мне от приёма отказались и ушли еще несколько человек. Зачем записывать людей на платные исследования, если туда не попасть из-за чудесной регистратуры с пропускной способностью 1 чел в 15 мин? Даже в бесплатных поликлиниках я такого не видела уже лет 5. ПС. Ни по одному из телефонов дозвониться за 40 мин. ожидания не удалось.

Замечательные и отзывчивые сотрудники. Профессионалы своего дела. Подходят с душой к каждой проблеме. Буду обращаться и в дальнейшем!!!!

Час очередь в регистратору, полчаса в кассу, никуда не успеть естественно. Оценить качество медпомощи уже не удалось :-)

Много лет я и моя семья обращаемся в центр Доверие. Персонал приветливый . Никогда грубости в свой адрес здесь не встречала. Опытные врачи, которым действительно доверяешь. Спасибо за профессионализм и работу в наше не простое время!

Спасибо огромное за такой отзывчивый приём я таких людей как Юлия Юрьевна не встречала в жизни!!! Процветания вам хороших, добрых пациентов всегда к вам вернусь))),Вы покорили моё сердце)))

Хочу выразить огромное спасибо всему персоналу медицинского центра платных услуг "Доверие" за чуткое, внимательное и доброжелательное отношение. Остались одни положительные эмоции от всех посещений и обращений в центр. Как говорят ТЕАТР НАЧИНАЕТСЯ С ВЕШАЛКИ , а медцентр "Доверие" начинается с регистратуры- приветливый охранник и далее доброжелательные регистраторы, которые всегда все понятно расскажу и подскажут если что то непонятно. Далее очень профессиональные медсестры в процедурном кабинете .....ну и конечно же профессиональные доктора

Был на днях с родственницей в платном отделении Доверие на Суворова 5, это просто ужас. С наружи само здание нормально выглядит, но стоило только зайти вовнутрь, то перед нами предстал ободранный коридор, внутри здания полная разруха, ремонта не было наверное лет сто. У регистратуры толпятся люди которые оформляются на КОВИД и на приём к врачам, все стоят в одну очередь, а должны оформляющиеся на КОВИД стоять не совсеми вместея, а у отдельного кабинета и заходить через отдельный вход. Из регистратуры доносился дикий смех. Было видно как РЫЖАЯ регистратор развлекает остальных как клоун, а остальные смеются вместе с ней ( особенно громко смеялась черноволосая девушка ). В регистратуре мы сделали на это замечание, но нам ответили, не нравится, тогда идите в другое место. Мало того, в гардеробе женщина ( скорее всего гардеробщик ) сидела и спала мирно на стуле не взирая на то что мимо ходят люди, удалось сфотографировать её. Когда мы подошли к кассе, я спросил как можно оплатить приём, на что услышал как хотите так и платите, да ещё с таким гонором, как будто она здесь царь и бог. Из этого можно сделать вывод, что сюда ходить не стоит из за наплевательского отношения к людям.

Мне нравится этот центр! Ценник не выше других медицинских центров, это факт. А по каким-то услугам и гораздо ниже. Врачи, которые оказывали мне лечение, супер профессионаы! Спасибо!

Очень хамское,ненавистное и грубое отношение к посетителям.Мой отец-пенсионер,после перенесенного инфаркта,скорой помощи и лечения в кардиологии областной больницы,для плановой госпитализации в связи с атеросклерозом сосудов в ногах (стал плохо ходить) был направлен для прохождения УЗГД,которое делают только в "Доверии" платно. Приехав вместе с женой раньше на час, просидели весь этот час в очереди в регистратуру, при заполнении бумаг, что-то недопоняли, что-то не расслышали,а переспросив, получили хамский ответ, пропитанный ненавистью - вам всё было сказано...когда жена сказала-Вы уж простите нас глухих - всё таки смилоствились и помогли заполнить бумаги.После процедуры хотели взять справку в кассе для налоговой,но получили ответ - вы не работаете, вам не положено, сказав, что работает дочь, получили ответ, что справки надо заказывать лично. Я, отпросившись с работы,приехала заказать справку, но услышала хамский тон кассира - за этот год справок не даем, когда всё таки убедив кассира, что отец больше к ним обращаться не будет, мне выдали клочок бумаги,на котором надо было написать ФИО свое и кем прихожусь отцу (думаю родители могли бы это тоже сделать, они знают эту информацию). Справка должна быть готова вечером после 15 часов, но смогла я её забрать только на следующий день, вместо Виктории Дмитриевны меня назвали Виктор Дмитриевич (сказали что у них написано сокращенно).В итоге:я потратила 2 часа времени (по часу в день), 116 рублей на проезд в автобусе, кучу нервов, недоверие начальства (два раза отпрашиваюсь по одной и той же причине), подвергла себя риску заражения ковидом,4 раза проехав в переполненном автобусе. Приобрела: расстроенных родителей, которые до сих пор переживают и не могут успокоится от такого отношения, справку и негативное настроение от хамства. P.S.:единственный человек , который был приветлив, помог разобраться куда идти и оставил положительные эмоции о "Доверии"-это охранник (человек в камуфляжной форме при входе),огромное СПАСИБО ему!

Как дозвониться?.....

Очень долго оформляют договора в 1 кабинете. Полчаса один человек. Как будто на печатной машинке одним пальцем пишут. За полтора часа прошло 4 человека.

Принимал эндокринолог Малик Е. И. советую. Несмотря на опоздание 30-40 минут приняли меня. Доктор провел диагноз, дал много рекомендаций. Услугами удовлетворён в полной мере.

Отвратительное обслуживание врача гинеколога. Разговаривает, как будто ее заставили тут работать. Прием 900₽. Всегда везде оплачивают после врача. Меня встретили таким взглядом, вы что, не оплатили ещё???? Я говорю, нет, я думала, что после осмотра. И ответ меня убил - вы в столовой также? Сначала едите, потом платите? За такие деньги такое отношение к пациентам. Просто мрак! И все в такой грубой форме. Никогда больше не приду сюда.

Совершенно некомпетентный эндокринолог Иванова И. А. Ваш уровень, Ирина Александровна, выписывать бабушкам метформин и не больше. Так как Вы, однажды прочитав советский ученик, так и остались на том уровне. И кто то же действительно лечится у Вас и следует рекомендациям, очень жаль.

Хотел добавить отзыв, но уже все написано. Организация работы регистратуры просто ужас: все медленно, неспешно и крайне некомпетентно.

Да, очрди есть. Отзывчивые регистратуры, всегда помогут и подскажут. Никакого хамства, всегда помогут и подскажут. Обращались несколько раз, проблем не возникло

Никому не советую эту контору. Приходишь к назначенному времени, но из-за очереди в регистратуре, на семь минут сдвигается время приёма, регистраторша говорит - а врач уже ушёл скорее всего. Звонит ему, чтоб уточнить, тот говорит не успеет. Нормально это вообще ???

Приехала в субботу за анализами. Режим работы написан до 15:00, по факту всё закрыто и трубку никто не берет. Никакого объявления нигде нет!!!

Очень уютно. Комфортные номера, убрано. Отзывчивый персонал.

Прописали столько таблеток ненужных, врачи не хотят искать причину а подавляют симптомы.Сразу лучше на кладбище с такими раскладами

Отвратительное отношение к людям . В регистратуре сидят обиженные жизнью женщины . Платить такие деньги за то , чтобы тебя сначала в регистратуре унизили , а потом , чтобы ещё врач спросил , зачем вы сюда пришли . Мой отец - пенсионер , плохое зрение ...... в регистратуре его заставили заполнять кучу бумаг , естественно человеку нужна помощь. Была ли оказана хоть какая-то помощь? Ну конечно же нет , вместо этого , работник сидела и закатывала глаза , нервничала и даже не предложила помощи , позор !!! Улыбнитесь хоть раз и помогите людям, которые нуждаются в вашей помощи ... очень грустно Ещё хуже обстоят дела с ремонтом , как после войны ... не советую даже врагу

Мало того , что приходишь за 30 минут до назначенного времени в регистратуру и сидишь в очереди еще дольше , то при оформлении карточки узнаешь , что оказывается врач сказала, что не будет ждать ни минуты , и уже ушла. Спасибо за потраченное время!

Ужасно работает регистатура. Не дозвониться. Также теряют ответы анализов на кровь. Или вообще предоставляют не те ответы

Уважаемые представители Доверия, уж если ваш заведующий разбираться не захотел, думаю и вам не особо есть до этого дело.

Не советую, от слова СОВСЕМ!По телефону озвучивают одну цену, по факту заставляют платить другую! Руководству до этого дела нет. Очередь в регистратуру, в платное отделение. Ещё и пеленки с собой нести нужно. Разве это можно назвать отдалением платных услуг?

Регистраторы и кассиры - грубые. Сидишь больше часа в очереди, хотя работают по 4-5 регистраторов (которые опаздывают на рабочую смену). !!! Врачи ходят в перчатках по коридору, трогают ими дверные ручки !!! В чем смысл отделения платных услуг, если обстановка хуже, чем на бесплатном приеме?

Плохой центр, врачи не компетентные, ценник завышен, категорически не советую.

Если вы хотите за свои же деньги полчаса сидеть в очереди в регистратуру и пройтись по всем коридорам больницы с кучей больных людей - вэлком...