Отзывы ТТС, автоцентр

В конце августа обратился с проблемой течи сальника на skoda kodiaq по гарантии. Сегодня уже 15 ноября, до сих пор никто со мной не связался, а на просьбы перезвонить не реагируют. Вы хоть скажите планируете ремонт производить или ждёте пока автомобиль сломается и вам придётся новый мне предоставить?

Загнал машину на сервис, сделали всё отлично и в этот же день. Ремонтом остался доволен, спасибо опытным мастерам, в следующий раз заеду сюда же!

С покупки загоняю машину в данное заведение для проведения плановых работ. Хоть марка и не соответствует дилеру) Хороший сервис, грамотный и отзывчивый персонал внушает доверия. Перед решением возникающих вопросов сначала звонят и предупреждают о найденных проблемах по машине. Мастера приемщики, мое вам почтение. Не смотря на бешенную загруженность, всегда найдут решение из ситуаций. Единственный момент, это техническая мойка авто. Таково стечение обстоятельств, что два раза мою машину обслуживал мойщик Василий. В его компетенции возникают сомнения. Я все понимаю, что это техническая мойка, но конда машина приезжает слегка грязная и после мойки везде остаются разводы и местами нетронутые участки грязи на машине, не очень приятный момент. Но, делаю скидку, что это ТЕХНИЧЕСКАЯ мойка. В общем и целом, советую. 5 с минусом из 5.

Все на высшем уровне

Если хотите быть спокойными за обслуживание своего авто, то рекомендую ТТС на Даурской! Во-первых - удобное расположение! Во-вторых - большая ремзона - не нужно стоять в очереди! В-третьих - Максимально приветливые и квалифицированные сотрудники! А главное - Цены приемлимые! Рекомендую!

Благодарим данный сервис, всё быстро и чётко выполнили.

Спасибо огромное мастеру Фаттахову Альберту! Очень грамотный специалист, сразу развеял все страхи и сомнения . Сервис на высоте!

Купил машину , дергалась , троила и не ехала . Ездил по сервисам около двух недель , ни где не смогли найти проблему . Отдельное спасибо специалисту Фаттахову Альберту . Быстро принял авто , нашел проблему . Машину сделали , вышло не дороже чем в сторонних сервисах . Езжу второй месяц , полет отличный !)

Раньше не понимал в чем смысл обслуживать машину у официально дилера. Но после того,как Мастер приемщик Фаттахов Альберт нашел неисправность за 10 минут,теперь только сюда . Хотя до этого сменил 4 сервиса, все разводили руками и не знали,что с автомобилем!

Возвращался с дальней поездки,загорелся чек,дозвонился до ребят перед закрытием.Дежурный мастер дождался,заменили свечи,залили незамерзающую жидкость.респект парням на Даурской!

Обслуживают мои авто в этом центре долгие годы. Особенно хочу отметить шиномонтаж 29.10.23. Ошибочно был записан на 30.10.23, но мастер-консультант сервисного центра Никита Грицук без колебаний оформил приём авто 29.10.23, быстро принял авто и направил к механику Равису по моей просьбе!!! Всегда обслуживание на высоком уровне, но в этот день был высший пилотаж!!! Спасибо!!!

Большое спасибо менеджеру Юлия. Все грамотно рассказала про машину , все показала. Очень довольны покупкой.

Спасибо мастеру Гараеву Сайдашу Все быстро и четко, и на вопросы ответил и пожелания выполнил без вопросов и негатива. Обычно все сервисы и мастера не любят присутствие клиента в рем. зоне, тут такого не увидел.

Сервисом довольна. Работы выполнили быстро и качественно. Спасибо большое за оказанные услуги.

Искал оригинальные диски на Skoda Kodiak, в наше время тяжело их найти по хорошей цене, а в СЦ есть они в наличие по старым ценам и большой выбор. Приехал купил, цена за комплект меня очень удивила.

Выражаю огромную благодарность специалисту по выкупу автомобилей Суверневу Дмитрию за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы! Вы выкупили моё авто по максимально справедливой цене и я осталась довольна! Постоянное сопровождение до выдачи денег,сопернживание,меня просто не оставили равнодушной! Спасибо вам за вашу работу! Буду вас рекомендовать !!! С уважением Эльмира)

В салоне прекрасное обслуживание. Дмитрий и Илья профессионалы своего дела!

Обратилась к Дмитрию с поиском авто 15.08 Приехала в ТТС 16.08 уехала с машинкой своей мечты))) Очень благодарна! А сам Дмитрий очень чуткий, и спасибо что задержались допоздна !)

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ АВТОСАЛОН. НАВЯЗЫВАЮТ ДОП УСЛУГИ. ВКЛЮЧАЮТ В СТОИМОСТЬ КРЕДИТА (ТЕЛО КРЕДИТА). ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ, ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ. ПРИХОДИТЕ С ГРАМОТНЫМ ЮРИСТОМ, ПОДПИСЫВАТЬ ДОГОВОР. ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ, В НЕМ СПРЯТАНО ВСЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. ПУКНТ 2.2 КАРТА ПОМОЩИ НА ДОРОГЕ, СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ (СУММА ДОСТИГАЕТ 350-400 ТЫС). НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТСЯ!!!!!!!! РУКОВОДСТВО В ЛИЦЕ ЛИЛИЙ РАФИКОВНЫ, ВСЕ КРАСИВО ГОВОРИТ, НО ГРОШ ЦЕНА ЭТИМ СЛОВАМ!!! БУДЬ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ.

30.07. Приобретала Автомобиль в данном автосалоне с менеджером Владом Груздевым и кредитным специалистом Татьяной Нарыжкиной! Остались очень довольны качеством предоставляемых услуг и отношением сотрудников! Огромное им спасибо за доброжелательность и профессионализм!

Хороший сервисный центр, вежливые сотрудники, профессионалы своего дела, отлично помогут с выбором автомобиля. Рекомендую!

Обращался в Volkswagen ТТС. Благодарю за помощь в обслуживании моего автомобиля. Один из лучших сервисов в городе.

Шикарное отношение стороны сотрудников ТТС. Так и должны продаваться автомобили. Сервис на высоте.

Рекомендую! Достаточный выбор автомобилей по материальным возможностям и потребностям. Доброжелательный персонал!

Всё прошло просто замечательно, спасибо за помощь в выборе машины, оформлении кредита, Юлия просто первоклассный специалист! Будем рекомендовать знакомым! Т. М.

Один из лучших сервисных центров Казани! Все очень быстро, профессионально сделали. Отношение сотрудников очень порадовало, вежливые и доброжелательные.

Проводили инспекционный сервис и ТО в рамках собственной гарантии ттс, все сделали очень быстро и профессионально! Отдельно хочу отметить мастера Самигуллина Нияза. Понимает с полуслова и закрывает все вопросы. Рекомендую!

Решила оставить отзыв про сервисный центр Фольц. Есть опыт обслуживания и в других дилерских центрах, главное отличие сервисного центра по улице Даурская - высокий профессионализм сотрудников ( механиков , мастеров, менеджеров на кассе), новый ремонт в салоне, хорошая клиентская и детская зона, кофе и кафе.

Отличный сервисный центр, осталась довольна, все объяснили понятным языком) а главное сделали быстро, что не радует, не пришлось долго без машины ходить, в следующий раз только сюда!

Для меня всегда важно, чтобы мой автомобиль был в надежных руках, и без сомнения, я могу сказать, что "ТрансТехСервис Казань" стала именно таким местом. Сотрудники сервиса высоко профессиональны и знают тонкости работы с автомобилями Volkswagen на высочайшем уровне. С первого визита мне понравилась их прозрачность и честность. Они тщательно разбираются в проблеме, объясняют возможные варианты решения и предлагают самые оптимальные условия. Работа с командой "ТрансТехСервис Казань" - это комфорт на каждом этапе. Вежливый персонал, своевременное выполнение работ, детальная информация о процессе - все это оставляет у меня только положительные впечатления. Был приятно удивлен их современным подходом к обслуживанию - использование последних технологий и оборудования. Это позволило выполнить все работы на моем Volkswagen быстро и качественно. Мой автомобиль теперь работает как часы, благодаря умелым рукам мастеров "ТрансТехСервис Казань". Спасибо Вам за вашу заботу и профессионализм! Рекомендую "ТрансТехСервис Казань" всем владельцам автомобилей Volkswagen. Такого уровня сервиса и внимания к клиенту трудно найти где-либо еще!

Благодарна сотрудникам ТрансТехСервис, очень отзывчивый и чуткий персонал. Обслуживаете на высоте, довольна, рекомендую!

Благодарю сотрудников сервисного центра за оперативное решение проблемы, все решили, устранили. Профессиональный подход - залог успеха! Это про вас

Гарантийный отдел, справился со своей задачей очень хорошо

Обслуживаюсь в данном сервисе несколько лет. Очень довольна, работу выполняют в срок,качество на высоте.всем советую

Хорошие впечатления остались от посещения салона. Процесс сделки прошел без замечаний. Всегда приятно работать со знающим и вежливым человеком. Автомобиль купила легко, с подсказки менеджера. Ни минуты не пожалела о приобретении. Благодарю

В данном центре всегда остаёшься довольным. Работы выполняются в срок, качественно. Видно что работают профессионалы

Этот автосалон меня полностью устроил своей работой. Здесь умеют работать абсолютно все и не пытаются обмануть своих клиентов.

Хочу поблагодарить сотрудников сервисного центра за качественно выполненные работы! Машину приняли без записи, зап части были в наличии, мастер Грицук Никита всегда доброжелателен, девушки на оформлении документов очень отзывчивые и милые.

Обслуживаюсь в данном сервисном центре несколько лет. Всегда остаюсь довольна. Работы выполняются в срок, качественно. Видно что работают профессионалы! Благодарю.

Сервис на высоте. Вторая машина куплена в салоне. Техобслуживание прохожу только здесь. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Езжу в Фольксваген к менеджеру Алису.

Отличный салон и сервис, добросовестно исполняют свою работу!!! Отдельная благодарность Юнусову Айдару Удачи и процветания вам.

Хочу поделиться приятными впечатлениями об автосалоне Volkswagen. Очень приятные отзывчивые менеджеры, знающие свое дело!!! Все покажут и расскажут. И сервис на высоте.

Напугали все,что обслуживать машину в наше время стоит дороже в 3 раза,чем в прошлом году!!! НЕ ПРАВДА! СПАСИБО ТТС!!! Обслуживание на высоте! И отлично уложились в бюджет.

Менеджер Рифат Ямалтдинов , который работает в ттс Фольксваген получил предоплату за автомобиль, обговаривались сроки. А в итоге он взял и продал автомобиль, не уведомил меня даже об этом! В автосалоне КАН авто покупали ранее, никогда в жизни так не поступали с клиентами. Никому не рекомендую покупать авто в ттс, отношение а клиентам скотское!

Замалиева Юлия супер профессионал. Покупаем у неё третью машину. Очень комфортно с ней сотрудничать. Всё грамотно, понятно, доступно объясняет. И кофе сварит и машину продаст) Клиентоориентированный сотрудник! Очень коммуникабельна! Она заслуживает премии и повышения) Спасибо за сервис! Мы довольны! И. П.

Внимательный и вежливый менеджер. При покупке авто все подобрал , объяснил . ТО так же в этом салоне делали. Все очень качественно . Разъяснили , посоветовали . Через 10т км приедем ещё )))

Цены хорошие, мастера тоже, советую

Качественно и быстро обслужили автомобиль

Понравилось все!!!адекватность, вежливость, профессионализм.

Решили приобрести авто,заехали в ТТС на Даурскую,приятно удивлены,встретил консультант хорошее впечатление произвёл,поняли ,что нам нужно благодарим Ильяса

Мой опыт: весьма обычные слесарные и кузовные работы - делают по несколько дней. О ходе работ никто не звонит и не информирует. Мастер-приемщик озвучил одни сроки, но с его слов, "случился форс-мажор", и они сдвинулись. Повторюсь: работы по ремонту - не сложные. Авто у меня не первое, по таким же не очень сложным проблемам обращался в другие сервисы сети ТТС, и ни у кого такого количества дней - ремонт не занимал. Либо над сотрудниками следует "стоять над душой", и выглядеть склочником; либо мириться на чересчур завышенные сроки по ремонту авто.

Ужасная контора, не только на Даурской но все другие дилерские центры ттс , только и наравят обмануть и облапошить клиента. Одна звезда даже много.Не советую никому, будьте аккуратнее если уж надобности будет такая.

Ужасный сервис приехал с проблемой не решили, сказали напишут официалам и пропали не кому не рекомендую. Пустые слова только говорят!

Сделали ТО и диагностику, все хорошо и даже быстро

Хорошее обслуживание, сделали все как надо и не дорого. Спасибо!

Хороший автосервис!

Ситуация была неисправимая,но они поправили!!! Вежливый персонал,ответят и объяснят на все вопросы!

Хороший автосалон. Качественное обслуживание

Хороший автосервис , обслуживание на высоте !

Качественное техническое обслуживание и приемлемые цены. Все четко сделали и объяснили по машине!

Обслуживание хорошее

Хороший сервисный центр, все понравилось

Отвратительная компания. Особенно мастер приёмщик Алис (или Олесь). Хамское общение, низкая компетенция и отсутсвие минимального уровня культуры. Стал отговаривать клиента от покупки авто, хотя его мнение ни кто не спрашивал. Обратились за конкретной услугой. Крайне не рекомендую данный центр.

Покупаю у данного дилера авто второй раз. Всем очень доволен. Коллектив очень профессиональный. Готов обратиться к вам в следующий раз опять. Спасибо!

Отличный сервис отличное место адекватные цены

Это самый лучший сервис в Казани, я уже 3 автомобиль постгарантийный здесь обслуживаю, мастера настоящие профессионалы, допработ лишних не накидывают, рекомендации только по делу! Работы выполняются быстро и качественно, всегда помоют машину!!! На входе всегда встречают очаровательные девушки и любезно провожают к нужному специалисту! Лучше сервиса я не видел

Были с отцом в ДЦ, менеджеры приветливые, быстро подобрали автомобиль, оформление документов заняло мало времени, день в день забрали авто. Благодарим Вас за компетентных сотрудников и быстрое оформление!

Заезжал на Т.О на своём ларгусини в Фольцваген , поменяли масло , все фильтра , тормозные накладки , всё сделали быстро ! Обслуживание на уровне

Была на обслуживании своего автомобиля. Сервис очень нравится. Приезжаю много лет

Звоню 2й день, не дозвонюсь в сервисный центр. Видимо чай пьют)

Был на ТО. Не понравилось мастера просто разводят на деньги. Предлагали поменять иридивые свечи на 30000 км, при их ресурсе 90000. Не рекомендую.

ТТС - Тупая Трата Средств. Иначе никак неназавещь. Записался на сход развал Тигавн 2 2017г., Ещё и ждал почти 2 неделе(( ну думаю толковый сервис , раз такая очередь.... , Немного покавырялись пришли к выводу , что болты на задней подвески закисли , а значит валите отсюда , мы сделали все возможное. Содрали оплату (2 касаря) за не выполненную работу и с довольной ухмылкой развели руками)) Ну хотябы предложили хоть что-нибудь для решения проблемы. Гнать вас нужно ссаными тряпками, тратите время и деньги сотрясая воздух громкими речами и своем превосходстве. Шарашкина контора.

Просторный и современный салон, чисто и уютно. Выбирали Volkswagen Taos) Менеджер по продажам все подробно рассказал, сориентировал по комплектациям и авто в наличии, даже предложили особую выгоду в день посещения) в целом впечатление положительное , но будем пока думать

Выполнили ремонт Тигуана после ДТП (по КАСКО). Учитывая, что попали на период санкций ожидали, что все затянется на месяцы… Но от момента обращения в ТТС «на оценку» до получения отремонтированного авто прошло около 1,5 месяцев. ДТП было в конце февраля 2022г., подождали когда будут все детали, после прихода которых пригласили в автосервис. В течение 1 недели все заменили и восстановили (жестянка, покраска, замена фар, парковочного ассистента, бамперов и тд), объём работ был большой. БОЛЬШОЕ СПАСИБО команде автосервиса!!!

Спасибо большое вашему автосалону за тёплый приём, за качественное обслуживание. Я счастлив.

Очень приятные и компетентные сотрудники, приятно и доходчиво всё объяснили. Обязательно вернусь в данный автосалон.

Очень понравилось обслуживание в данном автосалоне. Квалифицированный и вежливый персонал.

Осталась довольна покупкой автомобиля. Спасибо

Все понравилось. Профессионализм персонала, скидки, акции постоянно. Покупал тут авто, на обслуживание тоже только на Даурскую

Если записываетесь на ТО, советую мастера Володченко Алексея. Спасибо за хорошее отношение и помощь. Все грамотно объясняет и даёт дельные советы.

Быстрое и качественное обслуживание. Осталась довольна покупкой авто. Спасибо.

Никогда ещё не меняли масло 3,5 часа. Худшее отношение к клиентам

Отличный сервис , большое спасибо Михееву Артёму и руководителю кузовного отделения Андрею , отличная работа, адекватные цены. Рекомендую

Отличные автомобили.

Отличный автосалон, покупал тигуан в декабре, авто супер. Менеджеры все рассказали и сделали кучу подарков и скидок. Забрали мой авто выше рынка

Очень понравилось, всем советую)))

Спасибо большое за качественное обслуживание , вернусь ещё ! Тигуан пушка )))

Отличный автосалон ! Вежливый , отзывчивый персонал. Уютная, доброжелательная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне. Всё очень понравилось.

Вежливый персонал. Понравилось обслуживание. Спасибо)

Очень хорошо обслужили. Спасибо ребятам, благодаря им подобрал себе автомобиль. Очень рад. Огромное спасибо.

Все понравилось. Персонал приятный, хорошо выполняет свою работу.

Автосалон огонь

Благодарна данному салону за отличную работу! Остались только положительные впечатления! Спасибо сотрудникам дилерского центра!

Отличный автосалон, гостеприимные сотрудники :)

Не вздумайте даже связываться с этим убогим салоном! Ждали машину пол года! Менеджеры вместе с руководством врут и изворачиваться! Машина за пол года подорожала на 280 тысяч! При этом говорят, что машину надо ждать ещё минимум 3-5 месяцев! Деньги возвращают за предоплату с большим трудом! То нет никого, то денег не привезли! Короче самый конченый салон!

Мастер Артур из сервиса оперативно и четко разъяснил имеющиеся вопросы по неожиданно возникшей ситуации с сигнализацией.

Сервис просто на вышке пять звёзд

Все отлично Сервис на высшем уровне

Отливное обслуживание

Обновлённый шоу-рум, чисто, спокойно, очень приветливый персонал. Покупали тигуан, в первый раз сталкиваемся с таким прекрасным отношением, видно что в тебе заинтересованы. Наверное за такие цены так и должно быть. Менеджер Гулия помогла подобрать, все подробно объяснила.

Безобразное обслуживание, не смотря на то, что авто приобретали и ранее обслуживали в течение многих лет в ТТС как у официального дилера! Началось с того, что невозможно было даже записаться на плановое ТО на Декабристов, в итоге согласились на их условия по времени и месту (отправили на Даурскую), второе-стоимость ТО на сайте и ту, которую озвучил оператор при записи значительно отличались от той, которую мне предъявили непосредственно на месте, невнятно аргументировав тем, что у операторов и в сервисе разные прайсы по непонятным причинам. Далее-при прохождении ТО теперь не моют машину, даже снаружи, про такси до дому на время работ даже речи не идёт, попросила обратить внимание на некоторые вещи и при необходимости ремонта позвонить мне согласовать стоимость и сразу отремонтировать, но мой мастер-приемщик просто ушел домой, потому что у него закончился рабочий день, передав мою машину другому и ни о чем не предупредив, в итоге понадобился небольшой ремонт, на который как оказалось надо будет снова записываться на другой день. За все эти прелести я заплатила свыше 20 тыс.руб. и уехала из сервиса на грязной машине. На следующий день позвонил руководитель сервисного центра с извинениями на мои замечания относительно оказанных услуг и обещал, что менеджер со мной свяжется по вопросу записи на ремонт и уточнения стоимости.До сих пор "звонят", при том, что это был август, а сегодня уже октябрь заканчивается и машину я уже отремонтировала в другом сервисе в удобное для меня время за пару часов в 2 раза дешевле. Неприятный осадок от работы с вашим салоном с громким названием, цены заоблачные, обслуживание некачественное.

Добрый день! Делал здесь косметический окрас своего авто, заехал по рекомендации, все понравилось качество, сроки, и цена приемлемая , отдельно спасибо мастеру Артему! Рекомендую!

Доброго времени суток! Наконец -то нашла автосервис ,в котором приемлемые цены, а главное,знают свою работу и не обманывают! Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем»,,что требуется заменить, вежливое общение. Если что-то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону, если нет возможности засвидетельствовать лично. Помогают с подбором и доставкой запчастей! (не нужно самой ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет) При сдаче автомобиля владельцу показывают все проведенные работы и замененные запчасти. Я очень довольна. Хочется отметить мастера Фаттахова Альберта, мне очень нравится его отношение и подход к работе - со мной общаются, отвечают на вопросы, все подробно и понятно. Ставлю 10 из 10! Рекомендую всем, спасибо!

Номера телефонов есть, а дозвонится шишь получится, говорит робот запись через мобильное приложение. Судя по тому как на телефон отвечаю так и ремонтируют похоже, по удалёнке

При посещении сервиса отказались списывать бонусные баллы на карте, сославшись на то, что я привёз своё масло, якобы система работает только с их запасными частями. Хотя ехал к ним только для того, что потратить оставшиеся на карте баллы, потому что цены у них космические.

Очень милый и приятный менеджер Евгений Юзеев, все подробно рассказал и подсказал советом из личного опыта. Большое спасибо )

Решили приобрести vw polo .Звонок менеджеру .Спрашиваю "Цена авто как на сайте",ДА говорят.Приехали,цена выросла,грубо на 150000 руб,допы понимаешь...((((

Решил сменить официальный сервис на декабристов на этот. Раз переплачиваю за обслуживание, хотелось что бы оно нормальное было. В итоге тут даже записать нормально не могут! Когда приехал мне в сервисе по записи отказали, сослались на то что записали не правильно! Теперь все планы на день коту под хвост! На Ибрагимова хотя бы принимали в оговорённое время. Менеджер к которому записывался Фаттахов А.З. Оператора кол центра не помню. Теперь в эту шарагу с конскими ценниками точно ни ногой.

Приобрёл VW Polo, все было замечательно до наступления гарантийного случая. В декабре вылез чек, машину привёз к дилеру, признали гарантийным случаем, заказали датчик, обещали привезти после новогодних праздников. И тишина. В марте позвонил им сам, сказали что могу приехать, записали на субботу, я проехал через весь город к ним, и уже когда парковался перед приемкой - мне позвонил мастер и сказал что записали по ошибке, по выходным данная процедура не делается - и предложили приехать через две недели! Это просто какой-то абсурд, почему нельзя было позвонить заранее, почему менеджеры записывающие на сервис не знают график работы специалистов, почему из сервиса 2 месяца не звонят хотя запчасть пришла. Вопросов больше, чем ответов. Банально даже не предложили зайти выпить кофе, хотя я сказал, что проехал через весь город ради этого ремонта.

Ужасный сервисный центр! При ТО выявили проблему, предложили приехать через 1000 км на проверку. Через 1000 км позвонил, чтобы записаться, записали. В итоге, приехал в сервисный центр, мало того, что ждал мастера (даже не удосужились позвонить и сказать, что он задерживается и прочее), самому пришлось звонить и вызывать его, так он ещё оказался совершенно некомпетентным в вопросе. Вместо того, чтобы решать проблему, начал мне какие-то глупые примеры приводить, по его мнению, жизненные, Будто перед ним стоит ребёнок 15 лет. Сказал, что он может только полностью заново то провести, чтобы выявить проблему, идите к тому мастеру, который делал то. В общем бред. Я ему говорю, а если он в отпуск уйдёт, все, мне ждать его возвращения и ездить с неисправностью? Да, говорит....)) Провёл время впустую в сервисном центре, уехал ни с чем. Не рекомендую туда обращаться, уже не в первый раз такое. И от людей слышу. Им интересны только обзвоны клиентов с целью узнать качество обслуживания))) а если качеством не доволен, то иди лесом, другие придут))

Хочу выразить огромнейшую благодарность менеджеру Валееву Руслану! Он настоящий профессионал своего дела! Долго выбирали машину, а тут посетили салон и оформили авто за 3 часа! И все прошло так легко! Руслан оказался очень коммуникабельный, отзывчивый и готовый помочь в решении всех проблем! Очень рады, что обратились в ТТС на Даурской. Обязательно буду советовать друзьям!

Не в состоянии даже перезвонить. Трижды обещали - ни разу не сделали.

Это не сервис, элементарно приехал на полу сломанной машине проблема с проводкой была, у них нет ни места ни желания помощь

Случилось несчастье — помял левую переднюю дверь при неудачном маневре среди деревьев. Обратился в сервис. Внимательно и быстро выслушали мои объяснения, осмотрели машину и предложили свои услуги. Машину загнали в бокс, озвучили стоимость ремонта и составили договор. Через пять дней звонок из сервиса известил меня, что ремонт выполнен и можно забирать машину. Все было сделано на уровне, претензий не возникло и сейчас продолжаю накручивать километры. Спасибо всем, кто принимал участие в ремонте, а также руководству фирмы.

Всё очень долго, тягомотно и с низким качеством обслуживания, за всеми надо бегать, искать и дооолго ждать, как при покупке нового авто, оформления ОСАГО, так и обслуживания. Туда ни ногой!

Да, хороший автосалон и ужасный сервис. Приехал с течью масла, машину посмотрели, сказали, что гарантийный случай. Как придут нужные запчасти (не более 10 дней), позовут на ремонт. В итоге прошло три недели, тишина. Звонил уже 5 раз. 3 раза операторы говорили, что оставят сообщение для мастера, мастер не перезвонил (мастер Фаттахов). Еще 2 раза оставляли сообщение для руководителя сервисного центра, он тоже, видимо, позвонил 1 раз, я не мог взят трубку, и больше не звонил. Уже две недели кормят меня обещаниями перезвонить, а воз и ныне там. Ужасное отношение к клиентам. UPD. Позвонили, извинились, объяснили ситуацию. Жду запчастей. Оценку меняю.

Хороший авто салон . Особое благодарность менеджером по продажам Булату . Спасибо вам

Сам авто салон вполне хорош. Но вот сервисный центр и его мастер приёмщик Шакиров А.Р. вместо сервиса втюхивают непонятные дорогущие товары и услуги. Вся их суть гарантии заключается в том чтобы побольше срубить бабла в течении этой гарантии, например обычная замена масла будет стоить во много раз дороже чем в любом сервисном центре и работа и запчасти ( Масла,фильтры, расходники). Причем придти со своим маслом из магазина нельзя не гарантия ,фильтр так же купленный не у них тоже может повлиять на эту гарантию. Несколько авто куплено у них. Но после последнего случая с вязанного с этим мастером я так и не попал на ТО из-за причин описанных выше а так же из- за вредности данного мастера ( видимо т.к. не удалось ничего втюхать) не рекомендую это место !

Невозможно дозвониться в сц, берут трубку и сбрасывают.

Купили тут тигуан) При покупке в ТТС дали несколько подарочков, да и вообще предложение было самое выгодное из конкурентов, поэтому и взяли его) Очень довльные) Менеджер Рузиль очень профессиональный!

В октябре купил таурег. Друзья посоветовали этот салон ттс как хорошего ответственного дилера. В итоге все так как говорили, обслуживание на уровне, авто в наличии, было из чего выбрать, чтоб не ждать.

Невозможно дозвониться до сц((просто берут и скидывают трубку

Позвонив сегодня утром 20.11.2019 в Ваш сервисный центр на Даурской с проблемой сигнализации машины - девушка оператор аргументируя , что нужно ехать на Декабристов где устанавливалась данная сигнализация и именно к тому кто устанавливал ( машине 2,5 года ,где сейчас я могу получить информацию кто устанавливал ?) Не хотела записывать на свободное время , которое имелось очень недовольным тоном . На вопрос откуда такие правила ,ответить не смогла . Прошу ответить :где такие правила прописаны ? Сколько лет являемся клиентами вашей компании с таким сталкиваемся впервые .

Привозил в ТТС на Даурской Туарег поменять масло, фильтры и рабочие жидкости. Говорили, долго ждать придется. Может мне повезло, но сделали быстро, цены нормальные, зачетный сервисный центр, считаю.

Обратилась в сервисный центр ТТС на Даурской, чтобы посмотрели ходовую на моей Шкоде -стала жесткой, на кочках что-то постукивает. Знаю, что заменили шаровые, в остальное не вникала, результатом довольна, ребятам респект

Много лет ездил на старых машинах, новый Фольксваген Поло решил купить у официального дилера -в салоне ТТС на Даурской. Обслуживание понравилось, ребята стараются

Отличная работа с клиентами, ребята очень доброжелательные, всё подробно объяснили и рассказали. Отдельная благодарность Арсланову Булату и Нарыжниной Татьяне. С уважением, Ефимовы.

Меняю здесь резину весной и осенью, оставляю на хранение. С чем то более серьезным обращаться, слава Богу, пока не приходилось, но люди здесь вроде порядочные, автосервис ТТС мне нравится.

Покупала в ТрансТехСервисе Форд Фокус в кредит, скидку небольшую получила, все разъяснили, как на ТО приезжать, когда чего, в общем даже такому дилетанту как мне было легко

Приезжали в этот салон с супругом в воскресенье, выбирали автомобиль отцу. За 10 мин. ожидания ни один из менеджеров к нам не подошел. На наш вопрос, подойдет ли кто-нибудь для консультации администратор ответила, что никого нет, все на тест драйве.. Странно, что в выходной день ни одного продавца нет на месте, мы так и уехали, не солоно хлебавши, прождав еще 15 минут и поняв, что никакой консультации мы сегодня точно не дождемся.

Удивительно, как специалисту отдела продаж не нужны сами... продажи. Тем более от компании, которой не нужна консультация, которая знает какую модель нужно приобрести и в какой комплектации, оформить сделку через юр.лицо и всё. А специалист этот - некто Линар. Я обратился (13.09) от юр.лица, чтобы приобрести Тигуан на Казанский филиал нашей компании. Со второго раза (пришлось звонить повторно, так как после первого звонка никто не перезвонил) и настойчивой просьбы соединить со специалистом - соединяют с этим самым Линаром. Я четко объяснил, что нужен Тигуан. Мои коллеги из Ульяновска купили летом данное авто, и необходимо было аналогичное в аналогичной комплектации. Мы договорились с Линаром на встретиться на следующий день 14.09 на 16:30. Когда я приезжаю в назначенное время, он был занят с другим покупателем. Когда я сказал, мол "чувак, мы же договаривались, не?", он в ответ даже меня не узнал и с потерянными глазами ответил что-то невнятное. Появились другие клиенты, окей! Нет вопросов, бывает. Я отдаю ему в руки распечатанное КП (!) от Ульяновского дилера в нужной мне комплектации, чтобы подобрать аналогичное и по схожей цене. Затем я даю ему в руки свою визитку (!!) с моими контактами (почта, тел.) с просьбой выслать КП на Тигуаны из наличия для покупки. Барабанная дробь... тишина. Т.е. я не какой-то холодный контакт с улицы, который не знает что купить. У меня была четкая потребность - купить Тигуан со сделкой от юр.лица, сдать нашу Октавию в трейд-ин, сделать хорошую скидку и через лизинг приобрести машину в нормальной комплектации. Я сам являюсь продавцом и лично понимаю, как порой сложно продать. Но видать у товарища Линара и так хорошо с продажами, чтобы разбрасываться клиентами. По итогу я съездил к другому дилеру ТТС WV на Декабристов, где меня хорошо встретили и на следующий день выслали КП с разными вариантами. Заезжать конечно же я на Даурскую больше не буду, можете не приглашать. Этот отзыв пишу для Отдела качества обслуживания ТТС, чтобы взбодрили сотрудника и провели воспитательную беседу, что так делать не стоит.

24.09.19 мы приобрели автомобиль г.Казань улДаурская 18. Хочется выразить огромную благодарность Романову Андрею Владимирвичу,Политову Антону,Ахмадуллиной Лили.У них действительно получается работать в команде. Это нужно уметь делать. Они каждый знает свою работу, быстро оперативно выполняют ее т.е когда они обьединяют свои усилия и талант ради общей цели. А цель, у них была,чтобы клиент остался доволен и вернулся снова. У них это получилось!!!! А вот, девушка на ресепшене не могла правильно соорентировать, выяснить потребность клиента.

1. Когда звонишь в автосервис ( отдел сервисного обслуживания) всегда нет свободных мастеров. Не исключаю, что работы много и т.д. НО ЗАЧЕМ ТОГДА ОСТАВЛЯЮ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ЕСЛИ ВЫ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТЕ. Звонил три раза. В течение трёх дней. Всегда оставлял номер телефона, а толку.

Ужасный салон!!! Трубку не берут. Приезжаеш выбрать авто , а им пофигу ходят чаи гоняют

Вводят в заблуждение. По телефону называют одну сумму на то с конкретным маслом и выбором фильтров и работы, а по факту озвучивают на порядок больше. При этом мастер-приёмщик говорит, что такого быть не могло. При запросе управляющего и просьбе вместе с ним послушать запись разговора телефонного,немного уступают в цене,но все равно она выше заявленной по телефону. После этого более не обращался в данное подразделение.

Это полный беспредел, тигуан на 10 день сломался, качество авто оставляет желать лучшего, на 3 недели застучала коробка дсг, но самое главное это отношение дилера, просто "лучшие", провели диагностику, выявили шум, подтвердили, загнали в сервис, но не сделали, а сказали что сделали, проезжаю на след. День, посмотрели, не обнаружили причину и сказали, что так и должно быть, даже дали другой авто, для сравнения и вуаля, в тестовом авто, не было такого шума с коробки, на след. День поехали с механиком ездили по городу, проводили запись на телефон поломки как доказательство, для того чтобы отправить изготовителю и вроде все как хорошо складывалось, думал все поменяют, извиняться, сделают и домой отпустят, но не тут то было, доехали до автосалона оставил механика, подхожу за заказ-нарядом, а они говорят что поломку не выявили, все хорошо езжайте домой, я в шоке, хорошо что, запись производил на видео, буду писать заявление о мошеничестве, а так же доводить дело до суда, подумайте 1000 раз, прежде чем останавливать выбор на фольсвагене, машины которые собираются на Калуге давно уже не того качества и лучше присмотреться к другой марке авто, буду так же выкладывать всю ситуацию в ютубе- ищите кому интересно там

Обслуживание просто ужас. Ходила уговаривала продавцов продать мне авто. Оценивают за копейки. Никому не советую.

Обслуживаю своего железного коня Фольксваген Поло в техцентре Фольксваген ТрансТехСервис по адресу: г. Казань, ул. Даурская д. 18 не впервые и всегда радует приветливый и отзывчивый персонал. Работа всегда сделана чисто и аккуратно. Обращался по разным поводам и ТО и кузовной ремонт, шиномонтаж. На выезде всегда уверен, что все сделано на совесть! Выражаю особую благодарность мастерам-консультантам Ханову Рамилю Дамировичу и Билалову Азату Рафилевичу, спасибо Вам за добросовестно выполняемую работу! Отдельная благодарность руководству данного техцентра, в салоне все сделано по последнему слову техники, везде чистота, очень приятно находиться у вас! Так держать ребята!

Все отлично менеджеры по продаже знают свою работу

В ТТС Фольксфаген на Даурская,18 купили автомобиль. С момента моего первого звонка в автосалон и до момента отъезда на новой машине нас вёл менеджер Фаиль. Это продавец с большой буквы "П". Все рассказал , показал, старался на максимум чтобы покупатель остался доволен. Знает об авто если не все, то очень многое, в доступной форме излагает эти знания клиентам. Умеет слушать и слышать покупателя, а соотвественно предложить, то что нужно именно потребителю. Кроме того очень вежлив и доброжелателен, обладает харизмой, умеет подстроиться под каждого , как говорится - индивидуальный подход , такое чувство, что общаешься с другом. Процессом покупки и непосредственно авто остались очень довольны! Хотела также отметить отличную работу оценщика по трейд-ин Альмира и кредитного менеджера Лилю. Обслуживание у них также вызывало только положительные эмоции. Спасибо огромное салону ТТС на Даурской.

Для меня с супругой при совершении важных покупок огромную роль играет внимание продавцов к клиенту. Именно поэтому я и решил написать отзыв об автосалоне «ТрансТехСервис-28», так как был приятно удивлен обслуживанием. 28 октября 2016 г. мы стали владельцами нового автомобиля Volkswagen Polo Allstar серого цвета. Хочу выразить благодарность Руководителю отдела продаж автосалона «ТрансТехСервис-28» расположенного по адресу: г. Казань, ул. Даурская 18, Сафиуллину Айрату за доброе отношение и понимание. Под руководством Сафиуллина Айрата работает менеджер по продажам Нурисламова Руфина, которая предоставила полную информацию об автомобиле, ответила на все интересующие вопросы, предоставила ценные советы по эксплуатации и обслуживанию, после чего у меня с супругой не остались сомнений в правильности выбора. Особо подчеркну компетентность Руководителя отдела продаж Сафиуллина Айрата и менеджера по продажам Нурисламовой Руфины, а также поблагодарить за доброжелательность, вежливость и деликатность. В целом остались очень приятные впечатления об автосалоне, понравилась слаженность в работе, быстрота и качество обслуживания. Буду непременно советовать всем друзьям и знакомым приобретать Volkswagen в «ТрансТехСервис-28» на ул. Даурская 18.