Отзывы 5 Колесо, сеть шиномонтажных мастерских

Сервис желает быть лучшим. Никогда не думала, что в такой известной сети работают такие неприятные люди. Встречают клиентов с таким видом, что они короли Вселенной. Работают не спеша, через каждые пять минут общаются по телефону. Разговоры затягиваются на полчаса. Естественно с такой работой ничего не успеешь сделать быстро. Данный сервис не рекомендую,

Шиномонтаж круглосуточный, реально телефон недоступен.

Телефон не доступен

На входе встречает грязный, хмурый шиномонтажник, которого здороваться не научили с клиентами. А раньше помню даже кофе предлагали) в итоге поехал к соседним конкурентам на стоянке рядом с дорогой, а там и поздоровались, быстро четко все сделали и не дорого.

Не советую. Ремонт обычно стоит 800р или 850р, а после сняли колёса скажут ремонт стоит 1500р и даже не могу ехать потому что уже разобрался и вообще не можно ехать так потому что колеса стал без воздуха, и я оплатил 1500р в конце.

Перекинули резину быстро, и поправили диски, всё понравилось, сделали скидку хоть и не большую но приятно

Заехал, все сделали быстро! Парни - профессионалы своего дела!

Быстро и качественно поставили жгут .

Работник сегодня был быдловатый. Благо рядом были ещё шиномонтажки. Уехал, воспользовался услугой в соседнем шиномонтаже.

Не советую. Нужно было на переднем колесе поставить жгут. Всегда выворачивала колесо и делали. Сейчас же предлагают снять колесо и полный комплекс услуг провести. Просто хотят навариться на ровном месте.

Заехал на ремонт колеса . Все сделали быстро и качественно. Спасибо ребятам.

Отличный шиномонтаж работают профессионалы . Всем рекомендую

Хороший сервис, недорого и сердито, рекомендую

Хочу выразить большую благодарность работникам шиномонтажа. Все сделали быстро и качественно

Бомбовый шиномонтаж работают профессионалы своего дела все качественна и быстро

Ребята профи, быстро и качественно. Ценник выше среднего.

Отличный шиномонтаж отличные ребята ! Советую всем ехать к вам !

Ребятам респект .Професионалы в своем деле .Сейчас ездить буду только к вам .

Ребята работают быстро и чётко

Спасибо Вам Ребята Все супер

Хорошая работа.

Отличный сервис

Сделали всё отлично, быстро. Спасибо мужики :)

Хорошее обслуживание . все понравилось быстро, оперативно рекомендую!!!

Обслуживался по он- лайн записи. Всё как в аптеке

Быстро удобно и качественно

Хорошее обслуживание и отличный персонал , Ребята знают свою работу на 100 процентов. Всем советую посетить данный объект пятого Колеса.

Быстро и качественно, все понравилось. Сотрудники профессионалы своего дела!

Лучшее обслуживание в городе, все пунктуальные, сделали все быстро и качественно, советую всем

Хорошее обслуживание , приятный персонал

Очень нравится данный объект, вежливый персонал, качество работ очень высокое. Молодцы ребята.

Хороший шиномотаж. Цены немного выше, но колеса это не то, на чем нужно экономить

Хорошое обслуживание) делают все на совесть, мужик с рыжой бородой самый лучший)

Лучший персонал, отличное обслуживание. Самая лучшая точка в городе

Хорошо обслужили

Хороший сервис, приятные сотрудники. Всем рекомендую

Отличное обслуживание, вернусь снова !

Спасибо ребятам. Приехал с боковым порезом. Думал, что выкидывать придется и новые колеса покупать. В итоге хорошо сэкономил. Ещё и гарантию дали. Теперь только к вам!

Профессионалы своего дела.Молодцы!

Делают нормально и быстро. ребята профи. рекомендую.

Приехала на шиномантаж на мавлютова. Встретили меня, рассказали про акции. Сделали ремонт колеса. Очень быстро. Ребята там очень хорошие и профи своего дела.

Живу достаточно далеко от этого места, но всегда приезжаю только туда,уже много лет, так как там самые профессиональные сотрудники с большим опытом работы, всём рекомендую!!!

Заезжал на ремонт колеса. Ребята встретили все объяснили, что с колесом будут делать. По времени сказали что ремонт займет минут 15-20, на деле же через 10 минут уже уехал. Также сделали скидку что очень порадовало. Ребятам ставлю 5 за их работу. Настоящие профессионалы.

Отличный шиномонтаж

Хороший шиномонтаж, обслуживаюсь только здесь. Быстро, качественно с гарантией.

Был здесь сегодня делал колесо. Какой то нигодяй решил поднять мне настроение и проколол колесо(чтобы было веселей сделал 2 отверстия) еще и время подобрал удобное в выходной. Но мастера данного сервиса не дали мне долго радоваться этому событию, и отремонтировали колесо быстро может ещё и качественно) в общем ребята Большие профессионалы. И да, цены тут просто сказка бальзам для глаз и массаж для сердца делали мне. Но ни че, хозяева тоже должны отдыхать за границей)

Заезжал все хорошо обслужили все понравилось

Отличный сервис, быстро и качественно.

Отличный шиномонтаж. Доверяю колёса только им. Паша лучший Колесмэн!

Нормально делают, быстро качественно. Ценник выше среднего, дают гарантию на работы.

Заехал на правку литого диска. Часа 1,5 били кувалдой по диску, раскатывали. В итоге диск не сделали, и он ещё лопнул в нескольких местах, о чем мне даже не сказали

Колесо начало спускать пришлось приехать сюда,живу рядом и знаю что такое «5 колесо»,за 1 колесо 13 радиуса взяли 840р,в это время R16 за эту услугу берут по 400,в шиномонтаже сказали что в ночное время наценка 22%

Дёшево, оперативно. Все понравилось.

До сегодняшнего момента был постоянным вашим клиентом. Подкачка шин в "5 колесе" всегда была у меня бесплатна. На днях заезжал проверить давление в шинах и при необходимости подкачать их. За данную процедуру с меня потребовали 56 рублей. Крохоборы. Товарные чеки не выдаются. Для постоянных клиентов подкачка шин должна быть бесплатной! И еще, шиномонтажники утром у вас спят, и разбудить их проблематично. Культура общения на самом низком уровне. Категорически не рекомендую шиномонтажную сеть "5 колесо".

Люди поменялись, все стало очень печально, заранее записываешься, приезжаешь к назначенному времени и выясняется что тебя никто не записал. Сначала говорят "наверное не по тому телефону звонили" потом показываешь их визитку с телефоном, говорят "значит вообще не звонил", когда показываешь уже на телефоне исходящий звонок к ним с датой временем и прочими говорят "незнаем ничего". Потом соглашаются записать на другой день. Приезжаешь к назначенному времени и выясняется, что надо в очередь встать. Для чего тогда записываться? Короче больше ни ногой, цены космос, отношение к клиенту как будто ты им должен и не мало...

Былую славу потеряли. Будьте внимательны при расчёте вписывают в счёт не оказываные услуги. Разочарован.

Раньше нормальный был сервис. Сейчас сильно испортился. Приехал на новой машине, они домкратом сразу замяли ребро жёсткости на пороге. Когда я им на это указал, сказали что они иначе не могут и никаких резиновых подкладок чтобы сделать аккуратно у них нет. Администратора тоже нет. Два колесмена- один работает, другой сонный был, только проснулся. Это было 21.11.2020. Время 16-30

Крыхтят шумят в телефон при звонке. Переговариваются с кем-то во время разговора. Это точно федеральная сеть?

Шиномонтаж откровенно говоря г0вно не приезжайте сюда только время потеряете!!!!!!

Все как обычно, делают качественно и на современном оборудовании. И еще попал на акцию бесплатной перекищки и балансировки колес, действует до сентября!)

Подниму вопрос профессионализма и клиентоориентированности. 5 ноября проводили сезонную перекидку и одно колесо установили рисунком протектора в обратную сторону. Так, прошло больше месяца, пока этого наконец не заметили на СТО. На наше обращение в том же филиале мальчик за компьютером ответил, что ничем не может помочь, меняйте за свои деньги, и добавил «вы вообще это не у нас сделали...». Диспетчер в службе поддержки отфутболил к местным представителям. Через пару часов звонит такой “региональный представитель” - человек, который вообще ничего не решает и говорит не больше, чем тот мальчик-администратор. Никаких клиентоориентированных решений, никакого даже малейшего намёка на компромисс. «У нас регламент», «где угодно такое может быть», «вы не докажете», «а что вы хотели?». Раньше всегда обращались в «5 колесо», как к профессионалам. Теперь понимаю, что шиномонтаж можно проводить в любом гараже, все равно они потом ни за что не отвечают. И я была бы более мягкой, если бы хоть один человек в этой цепочке перед нами извинился. Так нет же. Да, довольно вежливо, но знаете, это такая лживая и сухая вежливость, за которой постоянно слышится фраза: «Отстань от меня, лошара». Вот так, крупная федеральная компания, лидер по количеству клиентов, а также ценам на шиномонтаж, ловко бежит от ответственности перед клиентом, прячась за свой регламент.

Нормально. 4 с плюсом. Перекидываюсь всегда тут.

Ужасная сеть шиномонтажок. Хотел сам снять колесо, домкрат не предоставили. сказали, если только сами снимем. ключа такого не оказалось, предложили проехать в магазин и купить его в магазине. В итоге колесо снял сам и поставил тоже сам. Посчитали, как будто сами все сделали. Попросил скинуть цену, т.к. снял и поставил сам колесо, на что, получил ответ, это программа и мы ни чего не можем изменить. Прежде чем ехать к ним, сперва подумайте сто раз, нужен ли вам такой сервис...

Нормальный шиномонтаж

Удивлен только отрицательным отзывам. Пользуюсь сервисом не первый год. Сегодня перебрасывал зимние на летние с мойкой зимних - быстро, четко, профессионально (обещали не больше 20 минут, сделали за 5 минут :-)), еле успел бесплатный кофе допить). Жесткий контроль со стороны девушки администратора. Молодцы!!!

Раскручивают на деньги, насчитали на огромную сумму починку. Приехала починить 1 колесо, а тут насчитали что надо чинить все диски на приличную сумму. Проще купить новые диски чем здесь чинить. Не советую!!!

ребята работают очень предприимчивые, на вал какую-то штуку приделывают, потом показывают вам ваше колесо, которое прыгает как квадратное, говорят надо править, а стоит это 1800р! причем не постеснялись и про второе колесо так же сказать. в другой шиномонтажке все норм оказалось

Сказали 20 минут ,на дели 40 Говорили что выйдет 1000 ,получилось 1500

Нет приоритета по очереди, приехала 1 меняли быстрее которые приехали позже меня...либо к девушкам предвзятое отношение либо к машинам. В итоге меня 1,5 хотя приехала и сразу начали... пр. Победы 11 была.

Сдавал на сезонное хранение летние шины. Польстился на то, что их привезут по первому звонку в любое "5 колесо" по удобному мне адресу. Администратор не проявляла никакого интереса, все время, пока я заполнял документы, щебетала со своим приятелем возле стойки. Потом выяснилось, что у них "зависла система", или что-то подобное. Девушка пару раз перезагружала компьютер, еще что-то. Все это не переставая болтать со своим гостем. Ко мне ноль внимания. В итоге на всю ее болтовню, возню и перезагрузки я потратил 40 минут своего времени. На днях решил забрать, звоню. Девушка Наталья (Лутфуллина, если я правильно расслышал) отвечает, что мне необходимо подъехать и написать заявление, потом подвезут колеса и мне позвонят. Я возмутился! Какое заявление?! Зачем? Я сдавал с тем условием, что смогу забрать по звонку! На что девушка мне ответила, что это "политика их организации", писать заявление обязательно. Тут уж я засомневался. Захожу на сайт "5 колесо", читаю - "доставим обратно по звонку"! Для чего это писать, если "политика организации" требует по 5 раз подъезжать, писать заявления, разводить бюрократию на ровном месте?! Вместо того, чтоб 2 раза кататься, я уж лучше сразу подъеду к складу с шинами! Звоню в "5 колесо" по другому адресу, говорю, что хочу забрать шины. "Без проблем! Как привезут, мы Вам перезвоним". Этим же вечером перезвонили: "Можете забрать". Все! Подъехал, пока я подписывал бумажки, парень отнес и сложил колеса в багажник. За все про все - 5 минут! Хранить у них шины больше не буду. Звезду ставлю только второму филиалу.