Отзывы ТТС BMW, автоцентр

Владею третьим по счету автомобилем данной марки , все автомобили обслуживала только тут. Отмечу работу менеджера Шафигуллина Радика и руководителя СТО, всегда профессиональный рациональный подход . Надо отметить , что коллектив тут преимущественно постоянный , на мой взгляд это говорит о стабильности и надежности компании.Приятным бонусом было проявление заботы к клиенту в виде такси , так как автомобиль на пару часов остался на профилактическом обслуживании . Всем довольна .

Хороший сервис, обращаюсь к мастеру Алмазу. Всему довольна)

Добрый день! Заезжаю на обслуживание только к мастеру Ахметшину Алмазу, хочу по благодарить за грамотную работу, все объясняет понятно по ремонту.

Второй автомобиль БМВ обслуживаю в ТТС на Агрономической у одного мастера Ленара. Прислушиваюсь к его рекомендациям и предложениям. В наличие запчасти и комплектующие, чего нет оперативно доставляют. Машина уже не на гарантии, но продолжаю обслуживать у официала.

Обслуживаюсь с 2018/2019г. у Максима, кому и выражаю благодарность и доверие за постоянство. Без нареканий. Достойный сервис. Устойчивый состав менеджеров сервиса. Качественное, надежное выполнение работ и подбор материалов.

Безупречное техобслуживание в BMW ТТС на Агрономической. Особую благодарность хочу выразить мастеру Максиму за оперативную, качественную работу. Мастер своего дела.

Всегда быстрое и качественное обслуживание. В т.ч. в рамках гарантии. Отдельное спасибо менеджеру Ленару за ответственный подход. Успехов!

Настоящая команда профессионалов. В наше нелегкое время при определенных обстоятельствах работают безупречно. Лайк

В сервисном центре BMW работают настоящие профессионалы. Уже при обращении мастер приемщик всё четко и со знанием своего дела обьясняет -вопросов не остается.Работаем с Гараниным Михаилом. Ему большое спасибо. Побольше бы таких клиентоориентированных и профессиональных людей.

Отличный сервис)

Очень вежливые, профессиональные работники. Приезжала менять тормозные колодки. Попросила помочь установить программу видеорегистратора и подключить. Приемщик Максим мне очень помог. Особая благодарность Роману, который дистанционно помогал мне настроить программу. Максим подключил и объяснил как пользоваться. Когда машина была готова мне пришло смс оповещение. Очень удобно.

Понравилось ВСЁ , всё СУПЕР!

Купил здесь БМВ. Личное обслуживание!

До 30 июля 2023 впечатление о компании было отличное, до этого дня. Приобрел б/у авто, машину перегнали с подземной парковки, спущено заднее колесо, попросил сделать так как ехать 300 км до дома, итог накачали не устранили дефект. Сказали кондер надо заправить и всё будет окей, попросил заправить оказалось что радиатор дырявый. Не работает кнопка запуска только с ключа , ответили что искали причину не могли найти, решение моё заменить батарейку на ключе и я лучший мастер наладчик ТТС, все заработало. Итог по колесу: добрался до дома, первым делом в шиномонтаж, колеса нет, шина истерта диском который на выброс, какое чудо меня спасло и покрышка не рассыпалась в пути я не знаю! Рекомендации клиентам: не верить на слово, а переганять авто на осмотр в другой сервис, машины не осматривают от слова СОВСЕМ, ничего не знают про продаваемые ими авто, частники честнее продают убедился - это факт! P.S единственный кто был искренен и пытался сгладить такую подготовку авто к продаже это менеджер! Служба СТО просто могла отправить меня в ДТП своей халатностью!

Нормальная компания, отличные ребята Р. Ж.

Недавно приобретал бмв м850. Хочется отметить высокий уровень профессионализма работников ТТС, и конкретно менеджера Ильдара, который занимался продажей данного авто. Мы приехали из другого города, и Ильдар подсказал, куда сходить, где и на что посмотреть, всегда был на связи. Всем доволен, рекомендую

Превосходное обслуживание начинается с дверей салона. Мастер приемщик объясняет и показывает все так, что не остаётся никаких вопросов. Время ожидания даже меньше, чем озвучивается при сдаче автомобиля на Техобслуживание. Считаю, ребята держат марку! Да, чуть дороже уличных сервисов, но зато уверенность в качестве оказанных услуг гораздо выше. Да и правило скупой платит дважды применимо.

Начните устанавливать поворотники на свои машины чтобы ваши клиенты начали ими пользоваться. Либо вручайте клиентам инструкцию по его пользованием.

Отличный сервис, заезжал на обслуживание авто всё понравилось!

Отличный сервис, прекрасный персонал, качественная работа

Место отличное, сервис выше всяких похвал, это вам не гаражные мастера дилетанты! Приемщик М.П. Уважаемый человек, жму руку, за все спасибо!

Приезжаю из Чебоксар на ТО в Казань! Огромная благодарность Моховикову Павлу, профессионалу своего дела. С ним всегда все быстро и комфортно, побольше бы таких менеджеров сервисного центра.

Приезжаю на ТО техобслуживание только сюда. Грамотные специалисты, профессионалы своего дела! Всегда оперативно и качественно решают все вопросы. Мой автомобиль в надёжных руках)

Был проездом в Казани, обслужили оперативно и качественно, спасибо мастеру Павлу Моховикову, подсказал все сопутствующие моменты по машине.

Отличный сервис, опытные специалисты. Решили технические проблемы, которые не могли найти на других дилерских центрах. Отдельная благодарность мастеру приемщику Алмазу.

Обслуживаю машину только здесь,Всегда все быстро и качественно. Огромная благодарность мастеру-приемщику Ленару, все всегда объяснить, ответит на все вопросы, по времени всегда тоже подберет самое удобное время.

Менял здесь масло, сделали все чётко. Буду обращаться еще

Классно работаете! Обслуживался у мастера-консультанта Аделя Б. - всё очень понравилось! Всем рекомендую!

Поменял свечи на m4, свечи были в наличии и что самое интересное цена на свечи была дешевле чем на exist/emex. Теперь только сюда )

Уже 7 лет пользуюсь только этим сервисом. Мастера быстро находят и устраняют неполадки. Рекомендую!!!

Все сделали быстро и качественно, спасибо большое мастеру Алмазу , давно работает про машины все знает

Автосалон просто пушка,всегда все во время,Айнуру отдельный респект

Обслуживание своего автомобиля последние несколько лет провожу только в ТТС на Агрономической, приезжаю из другого города (Нижнекамск). Приёмка автомобиля и обслуживание всегда качественное, добросовестное. Мастер-приёмщик у меня практически всегда один -Шакиров Ленар ( за исключением случаев его отпуска) приятный и вежливый, при заезде все нюансы по автомобилю обсуждаются детально и даются рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Главное для меня оперативность в обслуживании, все вовремя. Немаловажно также удобное расположение сервиса и приятная атмосфера!

Отличный сервис, прохожу ТО только здесь, всегда записываюсь к Шакирову Ленару. Все делает быстро, четко, качественно

Заезжал на замену тормозных колодок все делали быстро и качественно.

Все четко и слажено! Приехал с жалобой по ходовой части, принял менеджер Артем Ефимов , быстро определили проблему и заказали запчасти для устранения! Спасибо

Все качественно делают ребята уже много лет,спасибо за работу ,заезжаю на плановое ТО каждый год ,получаю качественные рекомендации

Заехал на Т.О. , утром оставил машину в обед забрал. Всё очень оперативно, мастером приёмщиком был Шакиров Ленар! Рекомендую!

Гайнудинов Айнур это лучший мастер приемщик. Рекомендую обслуживаться у него! Обслуживаю 4 личных автомобиля.

Оставил машину в обед на ТО, вечером забрал. Все оперативно сделали, рекомендую!

Приняли в день обращения, сделали все быстро, очень приятный и ответственный мастер приемщик Максим, рекомендую!

Отличный сервис и сотрудники! Мастер Радик - рекомендую. Начальник Сервиса Андрей Дюсеев внимателен к каждому обращению. Делают идеально все! Авто не на гарантии , но приезжаю только сюда!

Сервис ужасный. Никто не за что не отвечает. Заехал на установку оригинально фаркопа. Итог: неработающий поворотник и стоп сигнал. Удалили CarPlay и Stage1. Постоянно проблемы. ТТС ПОЖАЛУЙСЯ ЗАКРОЙСЯ

Все прошло супер!!!! Любимый салон и сервис уже 6й год! Особая благодарность менеджеру Артуру

Просто крутейшие мастера , оставляю машину на то постоянно и всегда всё вовремя , все четко , никаких проблем не было , 4 машины бмв сдавал в то , покупал только у них и сдавал им же по приятной цене ! Мастеру приемщику Радику отдельный респект!!!! Мастерам остальных сервисов надо бы у него пару уроков взять по обслуживанию ! 10 из 10!!

Я впервые сталкиваюсь с таким уровнем работы техобслуживания. Обращалась уже несколько раз. Реакция очень быстрая. Быстро решают мои проблемы. Низкий поклон за такое отношение к клиентам. Буду всем рекомендовать ваши услуги!

Все прошло на высшем уровне! Приеду на следующее ТО сюда же

Хорошие специалисты

От услуг автосалона остались исключительно положительные впечатления! Проходила тех осмотр автомобиля , особенно хочу отметить мастера приемщика Алмаза!

Очень хороший сервис, грамотный персонал, все сделали быстро и качественно

Много лет обслуживался в данном центре. Постоянно какие-то косяки. Но последний случай расставил все точки. Приехал с ошибкой перегрев двигателя. Посмотрели, сказали всё хорошо. Выехал из сервиса и встал. Пришлось вызывать эвакуатор. Желание обратно вести в ТТС естественно никакого. Пришлось ехать в неавторизованный центр, там проблему увидели сразу.

Не берут трубки!!! Ужасно!!!

Благодарю старшего мастера-консультанта Шафигуллина Радика на профессиональное обслуживание. Всегда все подробно расскажет , запишет в сервис в удобное время.

Заезжал вчера на обслуживание, все очень понравилось

Отличный салон. Приветливый персонал. Доволен покупкой, все прошло быстро.

Отличный салон, вежливый и и опытный персонал.

продавал свой Х4-G02, как оказалось что самые низкие расценки на выкуп авто в городе в этом салоне. (трейд-ина не касается,незнаю)

Очень дорогие цены ! Обслуживаю бмв g30, только для сохранения гарантии! По сравнению с питерским Аксель , цены дороже в 1,5 раза!

Алексей спасибо за рекомендации

честно говоря не думал что мне продадут тут что-то осоБенно бМВ, однако персонал Готов был жизнь Отдать за каждую деталь машины, повестВовали о всех плюсах и даже о миНусах. и я решил пОчему бы не взять себе в этом хорошем сервисе, с добрым и интересным персоналом, очень хорошую машину. Спасибо

Категорически рекомендую, Гумерова Рената Радиковича, это его пять звезд в этом отзыве⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Бесконечно доволен результатом. Спасибо

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ С 2017 года свои автомобили обслуживаю только в салоне ТТС БМВ в г. Казани. Обслуживание в салоне на высоком уровне. Особенно привлекает правильно организованная клиентоориентированность. Очень доволен отношением как руководства, так и менеджеров и мастеров. Отдельно хочу поблагодарить директора салона Хасанову И.И. .

Замечательный дилерский центр, отличный сервис! Благодарю мастера Максима, автомобиль после обслуживания получил быстро, в отличном состоянии. Рекомендую.

Пришёл заказать запчасть и записаться на ремонт (замена перегородок под капотом), но за 15 минут пребывания там никто из мастеров-приёмщиков так и не подошёл к своему рабочему месту. А мастер-приёмщик, сидевший за своим столом, только сказал, чтобы я присел и подождал, хотя мог помочь мне, наверное. В общем, как-то даже обидно.

Благодарю специалиста сервиса Максима за отличное обслуживание. Всем советую автосалон)) Спасибо!

Покупала в автосалоне BMW ТрансТехСервис на Агрономической, 7 автомобиль X1, очень понравилась работа менеджера Рината Гумерова, все подробно объяснил, предложил тест драйв, на протяжении всего времени был на связи и решал все возникающие вопросы. Машиной очень довольна! По программе лояльности получила в подарок Сигнализацию, тонировку, керамику, коврики. По отличной цене приняли мою машину в trade in. Автосалон рекомендую

Являюсь клиентом ТТС более 10 лет, владела различными марками автомобилей. В настоящее время владею автомобилем марки БМВ и прохожу сервисное обслуживание в автосалоне на Агрономической,7-есть с чем сравнить. Хотела бы выразить благодарность мастеру-приемщику Радику Шафигуллину за его компетентность, внимательность, отзывчивость. Будучи клиентом БМВ я действительно ощутила сервис премиум бренда. Все работы проводятся качественно и профессионально. Еще раз большое спасибо. Желаю компании побольше таких квалифицированных сотрудников как Радик. Удачи и процветания!

Покупал год назад здесь автомобиль, отдел продаж, трейд-ин и кредитный отдел сработали достаточно не плохо, а вот установка доп. оборудования... При покупке мне были сделаны подарки - одним из них была сетка в бампер, в этом году решил поменять решётка на черную, и при разборе было обнаружено, что местные рукожопы переломали половину креплений и накрутили саморезы в метал. Не допускайте местных мастеров к машине, даже если их услуги бесплатны. P.S. Самое интересное, что всё разбирается очень просто, даже я человек, ни когда не разбиравший авто сделал всё за 10 минут, ни чего не сломав. Прошу прощение за грязные фото, подкопотное пространство не мою из соображений безопасности.

Отличный сервис и знающие продукт сотрудники отдела продаж.

сейчас рассматриваю автомобиль для покупки, менеджер дословно сказал, что на авто такого класса я никогда не ездил и отказал в тест драйве.

В воскресенье утром кофе некем приготовить. Медленно производят то

Покупали машину в данном автосалоне, к машине никаких нареканий нет, машина отличная, но данный автосалон хочется обходить стороной. Впервые сталкиваемся с таким отвратительным обслуживанием, пока не поднимешь скандал , с тобой даже никто не будет разговаривать. Пытались записаться на нулевое ТО через приложение дважды, ждали звонка с приглашением, звонили менеджеру несколько раз, записаться удалось спустя 2 недели. Пробег превысил 2000, потому что сотрудники автосалона не реагировали на нас никак. Каким-то чудом записали , приехали в назначенное время, 30 минут ждали менеджера, потом когда всё-таки дождались пока к нам соизволят подойти , объявили, что пробег больше и ничем не могут помочь. После того как стали разбираться, после звонка на горячую линию , начальник сервиса связался с нами и хотел урегулировать данную ситуацию ( кажется это единственный адекватный человек в данном автосалоне) и заверил, что с нами свяжутся, звонка так и не поступило. Хочется получать нормальное адекватное обслуживание, в автосалоне с автомобилями данной ценовой категорией.

Купил BMW 5 с пробегом, отличный автомобиль!

В конце июля приезжал из другого города на техобслуживание. Заменили масла, сделали сход развал, поставили новые фильтры и прочее. Оставил в кассе около 100к. Когда забрал авто с салона и поехал домой по трассе, оказалось, что руль после сход-развала при прямых колесах повернут на 3-5 градусов, а при движении задним ходом при выкрученном налево руле появился металлический щелчок. На следующий день позвонил менеджеру Радику, он заверил что запишет на прием на 9 августа (через неделю), чтобы исправить неполадки, однако спустя ТРИ недели никто не позвонил и я набрал им сам, девушка на том конце трубки ответила, что мне перезвонят в ближайшее время. Спустя неделю никто не перезвонил. Может показаться, что в ТТС работают профессионалы, все выглядит презентабельно, к ним приезжают дорогие М-ки, но делать такие грубые ошибки при техобслуживании как кривой руль и забыть про это является признаком худшего обслуживания. ТТС не хочет исправлять свои косяки и просто игнорирует клиента. Завтра пишу жалобу в BMW на дилера, о результатах напишу тут позже. Шаблонный ответ "Я Менеджер, позвоните мне" не подойдет. Звонит я вам не буду - вспоминайте и ищите мой номер в базе.

Сами авто конечно хороши!.. Но уважаемое руководство, пора работать над сервисом своих сотрудников! Такое чувство что они готовы "облизывать" лишь богатых толстосумов с известными фамилиями :D репутация это всё что о вас помнят!) Всем добра! *89375975666 Марат - тел. для справок.

Приезжал из другого северного города на то1. Записался по телефону, дозвонился без проблем. Машину приняли, все сделали как обещали. Снял 1 звезду за не очень качественную мойку. В чешских и корейских марках за техническую мойку обычно либо вообще денег не берут, либо моют более качественно. Пока ждал то, записался на тест драйв. Денис Мажоров эксперт бмв хорошо все рассказал, чувствуется, что действительно разбирается в марке, знает нюансы. Брал на тест х5 3л дизель, после теста принял для себя решение.

Ужасное отношение к клиентам. Хотел записаться на сервис, по какой то причине у девушки не получилось записать, сказали вам перезвонит мастер и запишет вас. В итоге ни кто так и не перезвонил. На следующий день звоню такая же история. 2 дня ни кто так и не позвонил. В итоге записался в ТТС на Ибрагимова без всяких проблем, и спокойно прошел ТО. В общем клиентоориентированость на нуле.

Хороший автосалон! Рассматривали автомобиль с пробегом здесь в апреле. Менеджер Ильдар показал, рассказал все подробно о машине. Остались довольны покупкой и сервисом. Спасибо, ездим не нарадуемся ☺️

Добрый день, приобретал новый автомобиль в данном автосалоне в кредит 01.06.2021 года. За один день подобрали нужный мне авто и отправили заявку. Решение пришли очень быстро. Очень доволен сервисом и обслуживание. Особая благодарность менеджеру Ренату и кредитному отделу Ольге! Покупкой очень доволен, спасибо ребятам!)

Отличный автосалон, удобное местораспложение, вежливые сотрудники!

Менеджер отдела продаж автомобилей с пробегом был очень груб, сказал, цитирую «Заебали здесь сидеть просто так». Если я не ошибаюсь, это был Салахов Ильдар. Прошу принять меры. 2.06 13:00-14:00

В июне 2020 года менял свечи в рамках ТО. Вчера загорелся чек, поехал в другой сервис и выяснилось следующее: В данном ТТС были установлены неоригинальные Б/У свечи с огромным пробегом (сам успел проехать около 15 тыс. км), которые просто физически сломались. Очень повезло, что ничего не попало в сам двигатель. Никому не советую данный автосервис, но если машина на гарантии по возможности смотрите за ходом ТО не отлучаясь от машины. p.s. Жалко нельзя добавить фото, вы бы увидели, насколько ужасные свечи были установлены. В другом сервисе свечи снимали при мне.

Судя по отзывам вся проблема в Альберте Куприянове. Нужно позвонить проверить. После ТО оставим оценочный отзыв. Ждите господин Куприянов.

4 раза позвонил, никто не берет, сервис 0

Хамский персонал , грязный салон

Ужасный сервис. Защитную плёнку наклеили с пузырями, потом переклеили и она отвалилась после мойки. Шиномонтаж сделали так что ни одно колесо не отбалансировано, как итог машину ведёт в бок. Просто ужас какой-то

Смысл от вашей записи по времени на шиномонтаж (просто перекидка колёс), записался заранее, сказали займет 1,5 часа, приезжаешь и говорят что ждать надо 3 часа, в чем смысл записи если по факту просто живая очередь, дно

Медленно принимают и выдают машину. Отпускают с нерешённой проблемой, несмотря на гарантию

Телефон то не берут, то обещают перезвонить, а в итоге - ничего. Не могут записать, менеджеры сервиса не перезванивают.

Отличный автосалон! Езжу только к ним.

Звонил 3 раза, все 3 раза соединить с мастерами не могли, каждый раз обещали перезвонить и не перезванивали. Обещали бесплатное ТО (замена масла и фильтров), как новому владельцу бу BMW. Либо обманули, либо просто безответственные люди. Как девчонки на ресепе, так и мастера.

9.12.2019 г. были на ТО автомобиля, с сервисным центром вопросов не возникло и с обслуживанием тоже, (хотя узнали, что наш автомобиль 2017 г.выпуска, как заявлено в документах, оказался 2016!) но вот в зоне шоурума-стыд. Подошла девушка администратор спросила нужна ли помощь, ответили «да, нужна», хотели узнать стоимость и комплектацию автомобиля X4 (т.к не было информации на авто и рядом на стойке), позвали нам менеджера, стали задавать вопросы какой объём двигателя, сколько лс. Приходилось буквально вытягивать информацию.Начал интересоваться какой у нас бюджет, на что мы рассчитываем, заинтересованности полный 0! Непрофессионализм 0!

Был на приветственном ТО. Отдал машину, по звонку вернулся. Ждать менеджера пришлось минут 30, чтобы забрать ключ. Никаких бумаг не дали. Стал спрашивать, все ли ОК - сказали, что у машины везде датчики, все покажет. Желания возвращаться нет.

Не возможно дозвониться не дод оного из номеров (

Пол дня нужно потратить чтоб связаться с сервисным центром, с автосалоном легче, но на вопросы они не могут ответить, на просьбу переключить на специалиста вроде как делают, но потом либо сбрасывается звонок, либо записывают номер и в итоге не перезванивают. Цены действительно каждый раз разные на ТО конкретно и на одну и ту же машину причём, по телефону так же называет один специалист одну цену, другой другое. Вообщем никогда бы не рекомендовал ТТС БМВ никому. Если Вам действительно интересно узнать по подробнее можете связаться со мной, очень много замечаний есть, расписывать не очень хочется тут.

До сервиса не дозвониться. Их обещание перезвонить вранье . Цены называют от головы