Отзывы OZON.ru, интернет-гипермаркет

Всем читающим здравствуйте, часто забираю здесь заказы, не пойму почему так много негативных отзывов, пункт выдачи работает отлично, персонал заказы выдаёт быстро

Не актуальный график работы! В 20.00 Озон закрыт

Могут выдать не весь товар,но обвинят вас,что забыли и оформят аннулирование сами и как возврат.

Токсичность ощущается

Часто заказываю самовывоз из этого пункта, быстро обслуживают, всё отлично

Не понимаю почему такие плохие отзывы. Я часто забираю заказы здесь, т.к. ближе всех он. Всегда быстрое обслуживание, даже когда несколько человек в очереди, максимально быстро обслуживают девочки. Дают бесплатные пакеты, приятно тоже

Почему в этом пункте сотрудницы позволяют себе уйти пораньше на несколько часов?Хотя должны работать до 20:00

Сделала заказ в Озон 3 декабря, так как 8 декабря заказ должен был быть у меня. Доставку перенесли на 11.12.22, чем сильно меня подвели. Далее 11.12 курьер по имени Артур забрал мой заказ на доставку. Доставка с 10:00 до 22:00. Так как это выходной день решила уточнить время приезда курьера. Пол дня звонила. Курьер не отвечал на звонки. Около 16:00 ответил. Но нагрубил. Сказал что я свой заказ вообще не увижу и скинул трубку. Далее на звонки не отвечал. 12.12 курьер Адель должен был доставить мой заказ, но снова никто не приехал. Почему какой то неуравновешенный курьер должен решать увижу я свой товар или нет!??????? Мало того, озон задержал доставку, так теперь курьеры это будут делать????? Пожаловаться некуда. На звонки никто не отвечает отправляют в личный кабинет. В личном кабинете чат бот шлет ШАБЛОННЫЕ сообщения. Но решения проблемы нет!!!!! Сейчас конечно же доставка перенесена на 13.12, а на вопрос где мой заказ чат бот присылает стандартное сообщение, что все нормально, доставка будет. От ее нет. Дико разочарована. Не советую никому уже ни озон, ни тем более их доставку, так как своего товара вы никогда не дождетесь! И помочь решить вашу проблему чат бот не сможет.

Пришли до 20:00, а сотрудники уже закрыли кассу, собрались домой и наглым голосом выпроводили нас за дверь)) больше не придем

В который раз приходя за заказом приходится ждать, пока сотрудница доделает свои личные дела

В данном пункте выдачи работают по очереди два специалиста. Одна быстрая, все четко, а вот в смене второй- вечная проблема со скоростью, в ее очереди никогда меньше 10 человек не бывает

Почему я, придя за заказом, должна ждать пока оформят страхов полис другому клиенту?! Вы что за рынок устроили?! Еще стоит рекламка с промокодом, который не верный, не дает скидку на заказ. Обходить нужно такие пункты!

Ужас,простоял в очереди 30мин,ждал пока застрахуют Осаго ,

Ужасно ! Простояла в очереди 30 минут ! Работала одна девушка очень медленно! Другая куда-то пропала, потом явилась.

Не первый раз получаю и отправляю. Полет нормальный. Очередей нет. Обслуживание вежливое. В общем пока впечатления только положительные

Мерзкое место, постоянные проблемы со временем работы. Сидят в носу ковыряют

Приехала в понедельник в 18 часов 10 минут пунк выдачи уже закрыт. Рядом с дверью сидит пьяное "туловище" женского пола. Со слов присутствующих там людей, это была работница пункта выдачи посылок OZON.

Отвратительный пункт выдачи. Грубое отношение к клиентам! А в целом заказом довольна,но в этот пункт больше заказывать не буду однозначно!