Отзывы VTM-AUTO, сеть магазинов автозапчастей

Отличный магазин запчастей. Огромный выбор. Быстрое, внимательное и вежливое обслуживание. Рекомендую.

Зачасти покупаю переодически . Немного дороже, чем можно было бы найти при желании , пару раз даже так делал, но всё равно решил, что лучше переплатить несколько сотен и избежать всего геморроя с поисками и пустой потерей времени . Благодарю, рекомендую !

Все супер быстро оформили и сразу же забрала нужный мне запчасть. Спасибо Руслану Харисову

Отличное обслуживание! Спасибо за внимание и помощь!

Заказывал запчасть на авто, пришло в срок без повреждений. Качество

Информацию получила быстро. Наличие, цены, разные варианты. Через 30 минут все было в наличии и можно было забрать. Обращаюсь второй раз и остались очень приятные впечатления. Менеджеру Камилю спасибо за подсказку, что забыла заказать еще один фильт. Рекомендую. Цены ниже, чем у других поставщиков.

Вежливый персонал,качество обслуживания,наличие запчастей.Огромная благодарность Дамиру быстро оформил мой заказ.

Спасибо огромное особенно консультант Камилю быстро все приготовил пока мы доехали всегда доступны запчасти предлагает хороший цену

Быстро работают

Хороший магазин автозапчастей. Всегда у них заказываю, цены приемлемые.

Беспонтовая шарага коих тысячи открылись по стране. Пишут из-за ситуации в мире цены нестабильны и меняются каждый день. Да? Серьезно? А с Казахстана то гонит по вашему запчасти? Рынок давно налажен, просто приходится ждать. А это шарага оферестическая и наживается на своих же согражданах под видом сложной ситуации в мире. Фу таким быть. Никому не рекомендую тут что либо покупать. Таких хитровыделенных по стране очень много , как корма за баней.

Заказал по телефону тормозные колодки на логан, оплатил по сберу и продавец отправил мне курьером в автосервис. Через час запчасти были на месте. Очень удобно! Молодцы хорошо работают! Очень доволен!

Обещают время ожидания "сборки" (доставки со склада) 30 минут. По итогу в час не могут уложиться. Сотрудники не особо расторопные. В наличии кроме фильтров, антифриза и масла нет ни чего.

Оценка ниже нол сотрудники очень плохо работать Я написано ватсапу Просили документы от машину я им Отправил Документ А они меня отправили Не Тот запчасти она стоит 2 500 Нормально Сказали меня продать через авита спасибо за совет

Отличный магазин!Оперативно ответили,оперативно подобрали запчасть!тут же записали в сервис!Рекомендую!

Большой ассортимент запчастей в наличии. Попал на менеджера Руслан. По ватсапу списались. Все объяснил, подсказал. Отправил предоплату и к приезду все необходимое было подготовлено. Руслан распаковал запчасти , проверил , дал пару советов. Спасибо большое. Твердве 5 звёзд VTM - auto и Руслану вчастности.

Два часа ждал фильтр

Отличный магазин автозапчастей рекомендую.

Всё прошло хорошо, рекомендуем

Всегда обращаюсь только в эту компанию. Приветливый персонал, оперативно решают вопросы.Особо хочу отметить менеджера Руслана!

Запчасти качественные, широкий ассортимент, закупаюсь в основном здесь никогда не подводили

Дружелюбный коллектив, знают свое дело , цены дешевле чем заказать у знакомого! Удобно что все в наличии и с доставкой,Советую !

Спасибо за оперативную работу консультантам магазина!

Заказал по вин коду масляный и воздушный фильтр на Reno Clio 3, всё получил, в итоге не одна запчасть не подошла, цены были завышены,очень разочерован!

Отличный автомагазин, совершил покупку онлайн, сделали бесплатную доставку до сервиса Все быстро, четко и ещё с хорошей гарантией

Нужны были запчасти, обратился к ним и они мне течение часа , рекомендую!!!

Топовые специалисты помогли мне подобрать что мне надо, через 30минут уже было на руках .

Рекомендую! заказал пришло все быстро в сервисе у них же поменяли!

5 декабря 2022 года сделал заказ свечей зажигания NGK, оператор пообещал, что через 3-4 дня они приедут. я доверился и не стал заказывать в другом магазине. 8 декабря оператор сообщил, что заказанные свечи находятся в отказе. После чего предложил свечи дороже. Я Не стал доплачивать, так как уже не доверяю, а машина нуждается в свечах. Возврат своих денег ждал около полутора часов

Заказал радиатор в субботу, договорились на доставку в пн (сама запчасть должна была прийти к ним уже в вс ,по их словам). В итоге, звонят в понедельник, говорят что якобы пришла запчасть с браком (хотя запчасть должна была прийти еще вчера). Договорились на доставку новой запчасти на следующий день. В вт тишина, звоню, в итоге выясняется, что заказ еще в москве, когда поступит непонятно (со слов менеджера мб завтра). Так как, рулетку с доставкой уже играть не было желания, решил переплатить и заказать радиатор который есть в наличии. Менеджер подобрал по вину, доставили в тот же день и по итогу оказывается, что радиатор не для моего авто. По итогу пришлось "колхозить", чтобы установить радиатор. Бестолковая фирма

Всем рекомендую, все оперативно , и быстро

Оперативно, качественно! Обращаться одно удовольствие!

Хотел приобрести запчасть. Не отвечали 2 дня, затем спросили вин авто и вот уже 3 день тишина. С такой оперативностью быстрее и дешевле заказал с exist

Брал здесь стойки на фф2 дорест 2.0 Позвонил заказал, приехал через мин 40. Оплатил забрал, установил всё норм, стойки Mobiland

Все быстро подобрали . Отдельное спасибо Руслану.

Отличный магазин,все быстро подобрали отправили!отдельно благодарность хотелось бы выразить менеджеру Руслану!!!

Отличный магазин, любые запчасти всегда в наличии. Даже на автомобили 90-х, 2000-х годов. Доставка со склада не более 30 минут.

Отличный магазин, цены адекватные, грамотные, вежливые консультанты, помогают, объясняют, терпеливо слушают от и до, можно общаться по телефону, можно в мессенджере, кому как удобно. Цилиндр сцепления на Опель 2004 года нашли быстро, заказ доставили в срок. Рекомендую для вас и вашей машины!!!!

Отличный магазин, понравилось обслуживание, спасибо менеджерам все быстро подобрали

Отличный магазин !!!

Хотим выразить благодарность

Все отлично. Молодцы. Поставил оригинальные запчасти.

Норм магазин!!

Оперативная связь по Ватцап, если нет в наличии оперативно организовывают доставку со склада в магазин. Ребята работают и зарабатывают. Респект.

Круто, что в Казани, есть такой сервис по запчастям. Любая форма оплаты, и огромный выбор. Почти все есть в наличии.

Позвонил, тормозные колодки на хендай гетц надо, сказали через 20 мин привезут, приехал забрал, все отлично.

Все отлично! Сделал заказ по ватсапу, нужные детали были в наличии на складе, подъехал забрал, никаких очередей и ожиданий! Рекомендую!

Заказывал в этом магазине запчасти на рено дастер. Всё подобрали по моим пожеланиям,нашли то - чего по России тяжело найти.Буду заказывать и дальше у них запчасти.Большое спасибо менеджерам Артуру и Аделю.

Общаться не умеют, WatsApp игнорируют, сами у себя на уму, ремонт долгий и дорогой, цены космос, а администратор летящий командир НЛО, не советую.

Спасибо Руслану за проделанную работу. Обращаюсь уже не в первый раз. Заказывал на сумму 120000 Нашел все что надо, все подошло. Цены адекватные. Качество запчастей хорошее.Можно доверять.

Позвонил, заказал. Отправили оперативно. Поставил. Всё отлично. Рекомендую.

Покупал ступичные подшипники на Рено Дастер. Развалились через две недели. Сам в запчастях не разбираюсь. Оказалось что это китайская запчасть и гарантия на них всего две недели. Менеджер об этом не предупредил.

Нужен был ступичный подшипник на камри 2017. В наличии было несколько вариантов. Помогли выбрать хороший вариант. Оперативно сделали доставку. Спасибо вам ребята.

Не адекватный оператор

Хороший магазин продавци работают быстро и чётко. И по нормальной цене

Купил запчасть, вскрыл товар котегорически другой, товар обратно не принимают, все бумажки, чеки всё имеется.

Хорошие цены

Быстрая доставка и хорошие цены на запчасти.

Заказывали в Красноярский край, отправили быстро, проконсультировали, вежливый персонал!

Недавно был в этом автомагазине. Хочу отметить работу одного из сотрудников, зовут кажется Салават. Друг, ты знаешь своё дело и как нужно работать, общаться с людьми. Подобрал нужные вещи. Оперативно, быстро. Огромная благодарность. Качество 10/10. Общение 10/10.

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Однозначно рекомендую.

Обратилась к Вам впервые, и осталась очень довольна. Все максимально быстро и оперативно, встретили и обслужили очень доброжелательно! Обязательно приеду к Вам еще!

Понравилось обслуживание , спасибо менеджерам , быстро все подобрали

Зачем всех менеджеров посадили в один зал?Галдешь как на рынке.Менеджера толком не слышно и меня не слышит.Раньше тихо спокойно было.Посадите того эффективного менеджера который это все придумал.Пусть посидит там)

Заказал зеркало, быстро и оперативно все проконсультировали, и заказали, пришло в кротчайшие сроки и не дорого. РЕКОМЕНДУЮ

Доброго вечера. 2 июня 2022 г. позвонил в Вашу организацию, в которой всегда заказывал запасные части, находясь с городе Казани. Суть вопроса состояла в подборе и дальнейшем заказе моторного масла, масляного фильтра и одноразовой пробки картера для VW Tiguan, с учётом случившихся космических цен на автозапчасти. Ответил менеджер, имя называть не буду, пообещав промониторить возможные варианты и перезвонить по результату несколько позже по причине большого количества заявок. Итог: никто не перезвонил, на повторный звонок с моей стороны на номер, по которому были представлены сведения о vin номере моего авто-никто не ответил. Считаю так, не можете сделать- не обнадеживайте людей, это некрасиво.

Удобно, быстро, не дорого ! Скинул артикул детали , сообщили о наличии . заехал и забрал .

Качество работы отвратительное. Ждал заказ 2 часа так и не дождался уехал.

Заказал запчасти,приехал забрал,всё отлично!все в наличий

Очень понравилась данная организация. Запчасти дешевле чем везде. Быстро доставили в нужный магазин. Спасибо менеджеру Константину

Обратился в данную организацию первый раз по поводу приобретения расходников и сальников на Ниссан Жук. А конкретно в филиал на Горьковском шоссе. Подобрали всё необходимое чётко и быстро. Пришло всё в назначенное время и довольно таки оперативно! Качеством обслуживания доволен!

На данный момент все отлично у них работает (года два назад ругался с ними из за того что прострочили сроки поставки), много з/ч в наличии и цены оч приемлемые, сравнивал как то на Гетз и на джетту расходники. Сегодня ещё в их сервисе заменил подшипник и ТО сделал. В целом все хорошо, приятный персонал. В общем говоря рекомендасьён!

Приезжали 8 мая, закрыто . Информации о том , что выходной день НЕУКАЗАННО. Трубки не берут , автоответчик говорит , что все специалисты заняты , скидывают !!!

Хороший магазин. Сделали все быстро.

Ассортимент запчастей, в наличии, понравилось! Рекомендую!

Здравствуйте, у меня кия соул, лет пять покупаю запчасти только здесь, ни разу не отказали, всё привозят под заказ, многое есть в наличии, я бы не пошёл в другой магазин, рекомендую.

Здравствуте ! Был в автосервисе на Скрябина 8а 30 апреля в VTM-AUTO была запись на 10 утра . Был менеджер Сергей с напарником . Очень понравилось работа к клиентам и отношение менеджеров в работе в целом .В автосервисе очень понравилось работа менеджеров и работа механика Фарида . В магазине понравилось работа менеджеров , был менеджер Адель .Всё очень грамотно и ответственно .Механик у меня был Фарид всё делал быстро и качественно , мне очень понравилось .Всё что спрашивал я у механика Фарида , на всё ответил , подсказал что и как лучше . Он очень опытный поверьте мне . Менял передние тормозные диски и тормозные колодки , а также менял масло в двигатели , масляный фильтр на Рено Логан .Буду рекомендовать вас как хороших , классных специалистов .Мне очень приятно , что есть такие люди которые очень хорошо знают своё дело . Цены доступные . P.S. Желаю вам по больше порядочных клиентов ! Успеха в вашей работе и благополучия ! У вас всегда будут много клиентов , и к вам всегда будут приезжать . Рекомендую вас своим знакомым и друзьям ! Если вы прочитали меня до конца вы уже молодец , и я значит написал не зря . Благодарю вас . 1 5 - 5 5 0 1 . 0 5 . 2 0 2 2 г. Ваш Марат .

Всё было хорошо - пока менеджер был Дмитрий. Сейчас Артем вроде.постоянно беру всё оригинал на своё авто Escalade. Каким местом смотрит этот менеджер который мне второй раз уже подбирает не правильно запчасти по каталогу- не особо умный закреплён за мной. Сейчас Меняют масло. Я из за этого менеджера в выходной день когда он не работает должен после замены масла ставить старый масленный фильтр тем самым портив своё новое масло. Че у него в башке я буду смотреть в его рабочий день. Номер фильтра в открытом доступе для самых не умных- 12690386 но он не смог его подобрать. Работать с втм больше не буду. Завтра приеду- Этот же менеджер оплатит мне новое масло и мои нервы в выходной день

Хороший сервис, адекватные менеджеры, была небольшая неувязка с ценой на жидкость гура покупал для сандеро, но менеджер Андрей без лишних вопросов сделал ту которую назвали по телефону, давно обслуживаюсь и покупаю здесь запчасти, молодцы ребята всегда готовы помочь , разьяснить что и как и выбрать оптимальный вариант цены качества, большой плюс за такую команду руководителю, оставайтесь на том же уровне и не опускайте планку

Быстрая доставка .

Все быстро и цены адекватные! Масляный фильтр в других местах 1000+/- тут 300₽

Оперативно работают

От звонка до получения запчастей прошло буквально 2-3 часа, привезли бесплатно по Казани, отличный сервис

Ребята всем помогли, быстро решили нужный вопрос и цена тоже устроила вполне

Все на высшем уровне ,быстро и оперативно привезли ремень на газель !

Бравые ребята, работают слаженно. Благодарю

Подобрали нужные детали по моему VIN! Очень удобно, что никуда не нужно ехать, т.к есть бесплатная доставка от 990 р, оплату можно произвести переводом. Огромная экономия времени! Спасибо за отличную работу!

Уточнил о наличии запчасти, приехал через пол часа и без проблем по адекватной цене купил, спасибо

Доставили в срок, как и обещали

Быстро и в полном объёме получил интересующую меня информацию и приобрёл необходимые запчасти.

Делала заказ онлайн, менеджер оперативно ответил на всё мои вопросы по ассортименту и качеству запчастей. После утверждения заказа курьер приехал через пол часа. Однозначно рекомендую, вежливые и быстрые ребята

Огромное вам спасибо! Лучший магазин. Быстро , оперативно. Всем советую!

Хороший магазин все есть, наши быстро необходимую деталь

Спасибо. Все быстро сделали ,рекомендую. Имя мастера не знаю .менял сайлентблоки на Рио.

Заказываю запасные часты на свой авто уже не впервые раз практически все в наличии а если нет то приходят буквально за день.

Самый лучший магазин автозапчастей все кто читают отзывы приезжайте vtm авто

Отличный магазин запчастей все бысто и оперативно

Не в первый раз имею дело с этим магазином. Цены адекватные, персонал очень отзывчивый. Сам не смог приехать, оперативно организовали доставку мне в адрес. Уважение

Все супер) понравился данный магазин! Спасибо менеджеру Руслану) помог, подобрал)

Очень хороший магазин! Отзывчивые менеджеры, отличные качественные запчасти, доступные цены! Советую!

Магазин на высоте. Покупал ламочку. Ребята забыли сменить ценник на ветрине. Без проблем продали по той цене что на витрине. День начался с удачи. А вот на сервис записаться не получается уже 3 раз. всегда зането. Поменять лампочку в сервисе отказались Мелочная работа. Понимаю. Поменял в другомсервисе. не скажу где, а то тоже все туда ринутся

Оперативно нашли запчасть

Брал аккумулятор, привезли прямо к машине с разряженным аккумулятором, можно сразу сдать старый аккумулятор и получить дополнительно 500 руб.

Все понравилось, цены ниже чем у конкурентов, запчасти всегда в наличии, качество обслуживания автомобиля на высшем уровне. Рекомендую!

Быстро и качественно, нигде запчасти в наличии не было, а тут менеджер Дмитрий очень помог, буду обращаться ещё.

Все отлично,. Надо было замена масло и грм. Позвонил, записался, подьехал. Все четко и профессионально. Очень доволен сервисом и цены очень приятные

Очень хороший магазин,все советую

Магазин просто супер. Нужна была дроссельная заслонка на школу йети, так она и оказалась в наличии. У все других только ждать. Огромное спасибо менеджеру Руслану, за столь оперативное решение нашей маленькой проблему.

Заказываю в данной компании во второй раз запчасти для праворукой Mazda Demio. Сбросил заявку на Whatsapp чернз 30 минут получил предложение на тормозные колодки разных производителей. Ещё через час после оплаты мои запчасти привёз курьер. Цены очень адекватные, всё быстро и аккуратно. Этот отзыы от души! Спасибо!!!

Хороший магазин. Третий автомобиль в собственности, практически всегда запчасти покупаю здесь.

Отличный магазин! Позвонил, приехал забрал,всегда есть нужная запчасть в наличии.

Быстро, всегда есть нужная запчасть

Все отлично,быстро и качественно

Искал запчасть по всему городу, обзванивал все автомагазины, нигде не было в наличии (всё под заказ), наткнулся на VTM, отправил им VIN код, оперативно нашли нужную запчасть оригинальную по хорошей цене. Всё отлично! Респект!

Отличная компания хорошие сотрудники, отзывчивые, запчасти всегда в наличии.

Огромное спасибо ребятам из VTM Auto!!! Подобрали расширительный бочок и крышку по вин номеру на Форд Фьюжн, подготовили за ранее, приехал, забрал. Без лишних вопросов, быстро, качественно

Самый толковый и отзывчивый магазин автозапчастей. Буду обращаться только к ним Так держать!

Отличное место для покупки запчастей. Официалы назвали срок поставки 7 дней, а ВТМ привез оригинал за 30 минут!!! Рекомендую всем

Рекомендую. Работают оперативно. Качество заказанных товаров понравилось. Персонал очень вежливый. Анис.

Высокий профессионализм, вежливый, отзывчивый персонал. Вникают в проблему до конца. Решают любые вопросы. Очень рекомендую.

Хороший магазин. Цены адекватные. Позвонил по телефону узнать по наличию далее ватсапом отправил вин номер. Менеджер на ватсап прислал цену. После моего подтверждения начали собирать заказ. К моему приезду всё было готово.

Заказал запчасть, забрал уже через час. Очень быстро доставили. Советую

Читаю отзывы и удивляюсь. Сплошное вранье, персонал грубый, не квалифицированный. Сделал интернет заказ, тут же его подтвердили, но заехать смог лишь на следующий день. Прождал минут десять пока обратили на меня внимание. Проверили заказ и его не оказалось(обычные воздушные фильтры) ждать три дня. Потерял время и деньги на бензин. Все купил в соседнем киоске и дешевле. Все оригинал, выручают постоянно. А в этом магазине, только синие фирменные футболки, все остальное убогое , включая персонал.

Заказал запчасть через интернет. Приехал. Оказывается этой запчасти 2 года нет. Подумайте прежде чем заказывать в vtm-Reno.

Самые низкие цены за качественные запчасти. Приветливый персонал. Есть и свой автосервис- что очень удобно. Так как если какая-то деталь не подошла - не нужно куда-то бегать что-то решать, как у меня было с другим магазином. Все удобно купил - поставил. Советую!!!

Отличный магазин. Заезжаю, по мере необходимости Здесь, по моему, самые низкие цены по Казани. Для моей лачети всегда всё есть в наличии. Особенно хочу отметить менеджера Руслана, очень внимательный. Это важно, особенно для "девочек-девочек" )) Сам откроет капот и подскажет что нужно! Моя благодарность. Магазин рекомендую!

Постоянный клиент данного автомагазина. Цены хорошие, качество запчастей без нареканий . Продавцы знают свою работу

Хороший магазин. Цены чуть ниже чем других. Из за этого купил товар у них.

Была в этом магазине несколько раз, брала различные запчасти. По качеству запчастей претензий не возникало, как и по обслуживанию.

Отличные цены и качество! Приветливые работники! Спасибо вам!!!

Не первый раз уже обращаюсь по запчастям, большинство есть в наличии, чего нет, под заказ привозят в обещанные сроки! При своём же автосервисе, если что надо, моментально сами же привезут все необходимые запчасти, пока машина на подъёмнике, не надо никуда мотаться на такси и прозванивать кучу магазинов. Желаю процветания и никогда не ронять планку оказываемого сервиса! В очередной раз довольный клиент Денис Солярис904.

Нормально вроде все.

Потенциальным покупателям не рекомендую приобретать товары в данном магазине, тем более, если Вашим заказом занимается Терентьев Дмитрий. 16 марта 2020 года мною, Халиуллиным Джалилем Фегимулловичем, был оформлен заказ на приобретение детали «левый передний привод на Kia Cerato кузов 1» в VTM-Auto. Сотрудник, Терентьев Дмитрий, неоднократно уточнил, какая деталь необходима. «Деталь на левую сторону? Где сидит водитель?». В ответ на его вопросы я дал утвердительные ответы, подтверждающие, что мне нужен левый привод, и возмущение за глупые вопросы, которые были восприняты мною как личное оскорбление, подразумевающее неумение отличать право и лево. В субботу 21.03.2020 был получен заказ. Доверившись на первый взгляд компетентному продавцу, на месте товар проверять не стал. Доехал до машины, чтобы установить приобретённую деталь и выявил несоответствие товара - правый привод вместо заказанного левого. В понедельник 23.03.2020 обратился с претензией в VTM-Auto с целью замены детали. В ответ получил отказ на рассмотрение претензии от Дмитрия Тереньева, аргументированный тем, что замене подлежат детали с браком. Поскольку заказанная нами деталь не имеет брака, возможности осуществить обмен магазин не предоставляет. Фактически, сотрудник перепутал наименование необходимой детали. При просьбе проверить разговор во время оформления заказа и уточнение наименования товара по камерам видеонаблюдения, сотрудник ответил, что звук не пишется. При упоминании закона «О защите прав потребителей», сноска о котором имеется в товарном чеке, сотрудник Тереньев Дмитрий дал непонятные ответы о легкости расставания клиента с деньгами, не имеющие никакого смысла и не содержащие в себе решения проблемы. Продолжение в комментарии

Отличный магазин, быстро подобрали все детали

Подскажите пожалуйста, если ли в наличии расширительные бачки для заз шанс

Хороший магазин автозапчастей!

Уже второй год здесь беру запчасти для планового ТО для своего дастера. Приемлемые цены. В этом году покупал передние тормозные колодки - взял подешевле, российские за 950 руб. которые без срезки посередине. Появился скрип при торможении. Поездил 2 месяца, скрип не прекратился. Позвонил в втм авто, объяснил ситуацию, в итоге мне бесплатно предоставили более дорогие корейские колодки со срезкой (срезка как я потом узнал нужна для предотвращения попадания пыли, что скорее всего и вызывало скрип) и предложили заменить в их сервисном центре втм авто, который рядом через дорогу. Сейчас скрипа нет. Вообщем остался очень доволен магазином! Буду и дальше покупать у них.

хороший магазин,грамотные консультанты

Не дорогие зап.части, сотрудники доставку со склада выполнили максимально быстро. Сервисом доволен!

Заказывал на Опель запчасти, все понравилось, вменяемые цены, самое главное персонал нормальный, идет на встречу.

Уже не первый раз здесь беру запчасти на свой поло. Хороший магазин и приветливые продавцы. Очень много всего в наличии и цены при этом адекватные.