Отзывы Проноут, магазин компьютерной техники

Наценка на технику 30% и выше, многие детали заказывают с алиекспресса, намного дешевле самому заказать самому и сделать.(не уверен что есть свой поставщик)

Обратились родители по гарантии на робот-пылесос (перестал ездить, говорит, что застрял), покупали его в июле, влажной уборкой пользовались пару раз. В сервисе же сказали, что в него попала вода и внутри уже все сгнило, сказали не гарантийный случай. Как могло все сгнить у нового пылесоса за 3 месяца, без использования воды? Никому не советую туда обращаться!!!

В один прекрасный момент монитор перестал показывать картинку, хотя звуки загружающейся системы были слышны. Обратилась к ним. Мне сказали, что нужно заменить видеокарту. Сразу выбрали хорошую. Установили оперативно. Работа на 5+!

Страшно лагал ноутбук. Отвез к ребятам с сервис. Они его разобрали, прочистили, смазали термопастой. Вот теперь другое дело!

Ни с того ни с сего начали хрипеть наушники. Слава богу эту проблему удалось решить. Хотелось бы похвалить ребят за хорошую работу!

Телевизор начал сам выключаться. Пришлось обратиться в этот сервисный центр. Диагностика показала наличие неисправности блока питания. Мне его поменяли. Посоветовали также купить сетевой фильтр.

Наушники перестали держать заряд. Явно не ошибкой было обратиться в этот сервисный центр. Мне все починили и взяли-то совсем немного, а я-то уж расстроилась.

В нашем офисе в принтере закончилась краска. Нужно было срочно это дело исправлять. Достала картридж, приехала в этот сервис. Мне быстро сделали заправку. Вышло не так уж и дорого, как в других местах.

У меня телефон старенький. Страшно глючил, батарея садилась быстро. Перед тем, как покупать новый решил отдать мастерам посмотреть. В итоге мне все починили и сказали, что прослужит еще долго!

Уронил телефон, появилась небольшая трещина. Обратился в этот сервис. Мне достаточно быстро все заменили. Работой доволен.

Нужно было почистить операционную систему. Обратился в их сервис. Мне сказали, что проще ее переустановить. Я согласился. Около 3 часов ушло на переустановку, настройку и скачку необходимого софта. Все сделали круто!

Отличные мастера и одни из самых приятных ценников. Единственный сервисный центр который смог выполнить нестандартную прошивку мат.платы, а больше всего хотелось бы поблагодарить мастера Ивана за консультацию даже после окончания его рабочего времени. В общем и целом рекомендую данный сервисный центр, с огромной вероятностью вам смогут помочь в вашем вопросе.

Нахватался вирусов, пришлось менять винду. Друг мне посоветовал этот сервис. Отдал им комп, а вечером забрал. Вышло недорого.

Решил сделать апгрейд своего компьютера. Привез его в этот сервис. Ребята шаристые, заказали мне все комплектующие, затем все поставили и настроили.

Когда наушники перестали держать заряд, мне друг сказал, чтобы я готовила деньги на новые. Я не настолько глупая. Просто взяла и отнесла ребятам посмотреть в этот сервисный центр. Без проблем отремонтировали!

Частенько обращаюсь к ребятам за услугой заправки картриджей, так как регулярно приходится использовать принтер в рабочих целях.

Огромное человеческое спасибо ребятам за то, что отремонтировали блок питания на моем телевизоре. Я уже деньги приготовила на покупку нового))

У мастеров золотые руки!!! Поменяли мне разбитый экран на часах, а также батарею. Все супер!

Ребенок уронил телевизор. Перестал работать. Обратилась в этот сервисный центр. Заменили в итоге матрицу. Теперь все отлично, работает как и прежде.

С интернетом начались неполадки, мне сотрудник моего провайдера сказал, что дело в сетевой карте и посоветовал этот сервис. Привезла мастерам компьютер. Мне все заменили.

При запуске компьютера появлялся писк. ОС не загружалась, выдавало ошибку. Отнесла ребятам на диагностику. Пришлось менять материнскую плату. Думала, что выйдет дороже.

Необходимо было поменять батарею на моем айфоне. Доверил это дело ребятам этого сервиса, о чем не жалею.

Треснул экран на моих apple watch. Досадно было. Отвезла их в этот сервис на ремонт. Забрала на следующий день, так как это был уже вечер. Очень аккуратно все сделали!

Появился нездоровый звук на системном блоке. Так еще и начал сильно перегреваться. Привез мастерам в этом сервис. Мне в итоге поменяли кулер. Так как его пришлось заказывать, забрал только через день.

Кто бы что не говорил, но это единственный сервис лучший! Здесь тебя не пытаются обмануть, говорят все по факту, как есть.

Не зря все хвалят этот сервис. Очень благодарен ребятам за то, что починили мне дрон. Я уж думал придется покупать новый...

Не зря все так хвалят этот сервис. Здесь действительно работают Мастера с большой буквы!

Классный сервис. Ребята знают свою работу. Большое вам спасибо хочу сказать за качественный и недорогой ремонт электросамоката.

Не жалею, что именно к ним понес чинить ноутбук. Управились быстро, взяли не так уж и много по деньгам.

Пролил пиво на ноутбук. Позвонил ребятам в сервис. Сказали, чтобы я его выключил и на ночь перевернул, а утром вез к ним. Все прочистили, поменяли клавиатуру.

Я уже и не думал, что мой ноутбук вообще можно отремонтировать. Как оказалось причина совсем несерьезная.

Сервис отличный. Мастера прекрасно знаю толк в своем ремесле. Починили мой ноутбук в два счета. Остался доволен!

Быстро и качественно заправили картридж к принтеру

Находятся в каком то подвале, кое как нашла. Ремонтируют очень долго и дорого. Никому не советую тратить свои деньги, время и нервы здесь.

Ремонтируют долго, грубый персонал. Был там недавно и телефон починили за две недели...

Отдала в ремонт телефон по гарантии. Нужна была прошивка. На пятый день пришла к ним, чтобы узнать о сроках готовности моего телефона. Даже не ругалась ни с кем, а сотрудник, видимо мастер, на ровном месте стал наезжать на меня и повышать голос. Здесь не могут прошить телефон за 5 дней, хотя для этого достаточно получаса. Остался неприятнейший осадок, никому рекомендовать этот ремонт с хамоватыми мастерами не буду. Внутри также устроен какой-то склад, коробки, гаджеты разбросаны по полу. Создаёт впечатление какой то подсобки, где ремонтируют устройства на коленке. Так же не всегда отвечают на звонки. В общем, 1 звезда. Исправляйтесь.

Ужасно! За неотремонтированный принтер попросили денег, якобы за диагностику. За ремонт попросили 1000р., когда он стоит 6000р. Фото печатают отвратительного качества. Когда попросил поменять настройки, в ответ: - "У меня всё настроено, не нравится, не печатайте."

Жаль, что нельзя поставить 0. С этим сервисом богатая история: раньше заправляла у них принтер, каждый раз полосило, но спихивали это на старый принтер. Ладно. Сначала я тоже так думала, но совсем недавно я решила отнести на ремонт им свой нетбук (барахлил USB-вход) и ноутбук, который шумел, и стало ясно, что дело в их кривых ручках. Нетбук старенький, потертый, а ноуту всего год. На входе мне объявляют абсолютно невежливо, что непонятно, что я со своим ноутом делала, ибо выглядит он старо. Я проглотила. Дальше они между собой начали шутить над тем, что на ноуте спала моя кошка, и, вероятно, она причина всех бед, и ее надо ликвидировать. Допустим, дело и правда в шерсти, но зачем грубить? В той же «шутливой» форме они сказали, что когда вынут оттуда клок волос, мне его подарят. Было неприятно, довольно специфическое чувство юмора, но душа айтишника ранима - все проглотила. Теперь нетбук: отмечу, что USB-разъема было два - один исправен, второй БАРАХЛИЛ, а не не работал. Забрали со словами, что сделают быстро и легко. Позвонили и правда на следующий день - сказали забирать ноут, который больше не шумит. Моя вина, что не проверила на месте - дома оказалось, что шум как был, так и остался, и да, мне вручили таки клок волос со словами «свяжите варежки». Жду нетбук. Проходит месяц, никаких звонков, каждую неделю я приходила, и каждую меня отсылали со словами «на следующей будет готово». Нетбук - личная вещь каждодневного пользования, которая нужна для работы, очень жаль, что работники СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА этого, как оказалось, не осознают. Терпение лопнуло, я пришла к ним в очередной раз с этими словами, на что владелец некий Патрушев «парировал» в стиле детского сада - на каждое мое слово он вставлял свои десять вместо извинений и хоть какого-то уточнения что происходит по срокам. Отношение абсолютно неделовое, никакой клиентоориентированности, хамство, сказал, что ждут USB из Китая, а на Алиэкспрессе у него заказ не приходит с мая, намекая, что нетбук я увижу нескор

Клиентоориентированность на высоте, потратили много своего времени чтобы сделать конфетку для клиента. Благодарю безмерно. Распечатывать в цвете только у вас. А ещё Дегу - отдельная прелесть и рыбки. Подняли настроение)

Все четко и цены приемлемы . Персонал очень вежливый .

Очень общительный и вежливый персонал, всё объяснили, всё показали. Рекомендую.

Купил комп,вылетали синий экраны !ПРОБЛЕМУ, НЕ ЗНАЛ, КАК РЕШИТЬ! Отнес в сервис проноут, проблему решили, рассказали в чем проблема . Сервис супер !Отношение к клиентам отличное .

Забирала посылочку из этого отделения.Все супер!!! Вежливые менеджеры, нет очереди, что самое интересное работают в воскресение.

Качественно и доступно!

Зашёл случайно. Нормальный сервис давно наша фирма с ними работает.

Хороший сервис, хорошие мастера. Ремонтировала смартфон(меняла дисплей с сенсором), запчасть была в наличии, сделали быстро и аккуратно и гарантию дали 3 мес. Цены адекватные.

Почему нельзя поставить оценку 0? Это ужас и кошмар. Нужно было срочно заменить мотор и ролик захвата на принтере. Ждать времени работы проверенного СЦ было некогда. И т.к. Проуноут работает и в воскресенье, обратились к ним. Содрали с нас около 3 тысяч. Вроде все сделали, мы забрали принтер. После этого появилась новая проблема, рамка на фото печаталась только с трех сторон и криво. Обратились вновь, нам сказали, что исправят все по гарантии. Каждый день кормили завтраками, придумывали что-то, что принтер и ремонт сложный, что сами не знают что с ним, и встречают такое впервые, в итоге предложили нам купить новый принтер. (Мы были в шоке!!!! Мы везем принтер на ремонт, а нам говорят:"Купите новый". За что тогда вообще брали деньги????) С горем пополам через 5-7 дней мы забрали принтер, вроде как отремонтированный. Но нет, теперь он работал как не мазанная телега! С каждым движением каретки, был ужасный звук. Снова обратились в Проноут. И зря! Нужно было что-то смазать. Смазали так, что все текло даже на ролики, вследствии чего пачкалось и двоило фото. Навредничали, одним словом!!!! В итоге все равно повезли в нормальный проверенный сервис. Так что, НЕ советую 100%. И еще, руководитель данной организации, хам и ведет себя крайне не профессионально

Помогли решить проблему с телефоном. И телевизор отремонтировали. И цены порадовали.

Очень грустные специалисты, отнес на замену экрана телефон, после ремонта аппарат перестал работать, их реакция - это совпадение и мы не причем, он уже был сломан, просто проявилось это после нашего ремонта. Логично что возникшую проблему не решили.

Сервис действительно отвратительный, убедился на собственном опыте. Отдавал по гарантии ремонтировать телефон, так после его ремонта когда прибыл его забирать было следущее:коробка грязная, что там коробка они забыли поставить фронтальную камеру, после сделанного замечания они как нивчем не бывало типа та это обычное дело у нас установили её, телефон стал выглядеть как консервная банка которую вскрывали, остались царапины и сколы в местах в которых мастер приклыдывал свои кривые ручки, хотя телефону было только пол года и был в отличном состоянии. Я говорю неужели нельзя было аккуратнее, на что простое пожимание плечами. Не вкоем случае не отдавайте свое устройство в их кривые руки.

Отвратительный сервис! Работники обманывают клиентов! Ситуация: завёз на заправку два картриджа от струнного принтера hp, через пару часов забрал, приехал домой, проверяю, вижу, что цветной картридж не заправлен вовсе. Чёрный примерно на половину заправили. Пришлось ехать сразу с принтером опять к ним и показывать. Вернули часть денег. За якобы заправку цветного. В итоге я так и остался без заправленных картриджей. Из за этих лжецов и плохого сервисного обслуживания я выкинул на ветер деньги, потратил время. Около 400 руб улетели в трубу, дорога, плата, не считая моего времени.

Очень плохо. Первый раз унес АКБ от ноутбука на замену элементов. Через некоторое время вернули "отремонтированную" АКБ. Пришел домой, подключил к ноуту, хватило на 2 дня. АКБ перестал заряжаться. Унес опять, уже в комплекте с ноутбуком и зарядкой. Через месяц вернули, со словами, что перепрошили контроллер. Соответственно и за замену батареек и за прошивку заплатил. Через неделю пользования начались танцы с бубнами. Заряд берет не до конца, разряжается за 20 минут. В итоге выпало сообщение с рекомендацией заменить батарею. Унес опять, как бы по гарантии. Через полтора месяца каких то манипуляций вернули. Сказав, что все исправлено. А на самом деле в свойствах батареи сняли галочку с уведомления о рекомондации об ее земене. Ставим галочку на мето и опять беда-пишет меняй батарейку чувак. Моя вина, что на месте не проверил. Но помоему так не делается. В общем не знаю может мне так не повезло, но советовать этот сервис не стал бы. Лучше поищите другое место.

Сдал в ремонт планшет (замена тачскрина). Обещали сделать за 3-4 дня стоимость 2 т.руб. Об изменении сроков ремонта не сообщили, об изменении стоимости ремонта не сообщили. В итоге 3.5 недели и 3000 рублей.

Сервис на самом деле не очень, не способны устранить проблему с которой вы обратились туда. 2 раза обращался первый раз с ноутом а второй раз с принтером и оба раза они мне сделали очистку ну и обслуживание (типа, замена термопасты, заправка картриджа и т.д.) а проблемы ни чуть не решили. а деньги взяли, еще и не малые... Советую найти другой сервис.