Отзывы Альфа-банк, АО

Сколько раз там была всегда полноценное обслуживание и помощь все прекрасно

Хороший банк и не только для людей старшего возраста. Недавно выплатил кредит, брал в том году, все окей, все было по договору, банк выполнил со своей стороны все, что обещал, приятно было сотрудничать.

Все отлично, девочки знают свое дело, во всем помогут и пойдут на встречу

Всё устраивает, отношение хорошее, работу по рефинансирования ипотеки сделали хорошо, девушка доброжелательна!

Надоели звонить спамить. Займитесь чем-нибудь полезным, а не настырным спамом, мешаете только людям. Из-за таких как вы приходится не отвечать на незнакомые номера, чтобы времени не тратить на эту назойливость.

Режим работы с 9 до 17. И как, стесняюсь спросить, к вам попадать?!

Посещали отделение 11.03.2021. Не работает подъёмник для инвалидного кресла. Попасть в отделение было крайне затруднительно, пришлось прибегнуть к помощи сотрудников. Обещали починить через 5-7 минут, но и обратно пришлось спускаться без подъемника. Во время посещения отделения, сотрудники делали вид, что занимаются ремонтом, однако как только мы ушли — они предпочли оставить все как есть. Исправьте, пожалуйста, данную проблему.

Пришел получить карту которую оформлял онлайн сам, сижу уже пол часа. Пытаются втроем победить компьютер. Думал зайду на 10 мин. Навязывают вские услуги

Быстрое и качественное обслуживание. Очень хорошие консультанты. Очередей не заметил. Банкомат круглосуточный.

Своевременно, качественно обслужили!

Ужасное отделение, маленькое помещение, огромные очереди. Если хотите полчаса потратить в пустую, то милости прошу!

Согласен с предыдущим отзывом полностью звонят и скидывают. И после этого с ними что-то иметь? Отвратительный банк.

Здесь написано что работают до 19.30, пришел в 19.00 - закрыто

Вранье! В 18.30 уже закрыто!

8 человек в очереди, работает один операционист.

Говорят складно, но косячат с документами, проверяйте и перепроверяйте, и сразу после. И вроде бы ошибки бывают, человеческий фактор, но у меня теперь непонятные записи по истории операций, которых по факту не было, и которые меня не устраивают. И удалить записи никто не может. Обращение по одному простому пятиминутному делу оборачивается несколькими днями выяснения "что же это такое?". Офис конечно приятный, и очередей нет, но после того, как столкнулась с косяками, снова обращаться в это отделение не горю желанием. Если что-то можно сделать по горячей линии, обращаться лучше туда.

Стильный, современный и опрятный офис. Народу в обеденный перерыв не было, в очереди стоять не пришлось. Приходил перевыпускать утерянные карты и весь процесс занял не слишком много времени. Сотрудница вполне информативно и доступно все объяснила, рассказала про условия и сроки, я заполнил пару бланков о подробностях утраты для формальности и поставил подписи под заявлениями о перевыпуске... естественно, не прочитав их. Честно говоря, зря расслабился - одну из карт выпустили кобрендовую от РЖД, а я об этом не просил. В целом, не велика беда, но за Альфа-Банком таких "подковёрных" вещей я ранее не замечал, а теперь глаз да глаз.

да,только наш сервис может так поступать...... ни одного банкомата от Урицкого до Варавино-Архангельск не есть Троицкий проспект!"!!!!!!