Отзывы Почтовое отделение №46

Долго ждать очередь редко бывает, но частенько заканчивается лента для талонов и приходится стоять в обычной очереди

Удобное расположение, компетентный и вежливый персонал. Жаль, что в воскресенье закрыто.

Вручили посылку кому-то другому и отметили как полученную. Все что было сделано сотрудниками - это предложение вернуть деньги. За что собирались вернуть деньги не понятно, вложение, к сожалению, никто не вернет.

Хорошая почта, удобное расположение, сотрудники вежливые. Ни разу не было такого, чтоб мне кто-то кричал или грубил, даже не торопили и не ворчали, если я что-то не пойму или не услышу (у меня небольшие проблемы со слухом). В эту почту хожу уже года 4, всё хорошо. Конечно, в выходные или по вечерам бывают очереди, но, например, в 16 часов в пятницу передо мной был всего один человек. Решила написать отзыв, потому что их, видимо, пишут только когда чем-то недовольны, по оценкам складывается впечатление, что место ужасное. Но нет, всё хорошо, спасибо за Вашу работу.

Очень медленное обслуживание, терминалы для оплаты по карте есть не у всех операторов, в итоге гоняли из одного окна в другое и в очереди простояла ещё дольше. Но самое главное, что важное письмо отправили не от того человека и не по тому адресу!!!

Самое медленное обслуживание, самые большие очереди

Нет ни одного плюса ,а есть одни минусы.От посещения остался ужасный осадок.Просто необходимо уволить весь персонал и в корне изменить систему обслуживания

Ругаться города, рождаются и умирают вселенные, само время прекращает существовать как явление... Но твоя очередь все не приходит и не приходит.

В очереди за посылкой стоишь минимум 15 минут максимум 40

Самое отвратительное отделение, огромные очереди, медленный персонал.

Получали посылку более 2 часов. 4 сотрудника, но в окнах не сидят. Сотрудники грубят на претензии. Говорят, что одна уже закончила, вторая на перерыве и так далее

Работает полтора окна, очередь стоит стоя ( толпа людей). Есть четыре стула (видимо минимум допустимый) Стеллаж с консервами, которые никто не покупает занимает треть зала. Просто видимо тут некогда присесть, очень быстрый поток. Стою второй час, ещё столько же простою видимо.

Ужасная система работы . Медленное обслуживание. Электронная очередь заменяется живой ! Само отделение грязное. Бардак

Притащил гору вещей на отправку, а коробок для упаковки вещей нет. Сказали можно принести свою, но без логотипов. В итоге принесли со склада мешок, в него и упаковали. Почему нет коробок- загадка века. Сильно торопился поэтому девушка из ПР очень помогла с поиском упаковочной тары. За что ей огромное спасибо!

Отвратительно! Бандероль пролежала в отделении 5 дней, и только потом "отправление покинуло место приема". В предыдущие отправки стабильно сутки/двое в отделении лежат, в базу информация не сразу вносится. Оплатить по терминалу можно только в одном-двух окнах, в которые приходится вставать в дополнительную очередь. На все каждый раз по часу+ уходит. Как-то простояла час в очереди, подошла моя, а оператор говорит, что терминал не работает. Предупреждайте о неисправности! Пишите таблички, чтобы люди видели и не стояли зря!

На всё отделение работает всего 1 терминал для оплаты картой Ситуация была такая: Пришла в отделение, взяла талончик в электронную очередь, просидела в очереди, меня вызвали к окну (надо было отправить посылку) далее такой диалог : -У Вас будет оплата наличными -Нет -Тогда идите в другое окно(показывает в какое) -Но меня уже вызвали по талончину, на каких основаниях я буду стоять там? -Постойте в живой очереди После этого мне ничего не оставалось как пойти и встать в ту очередь, оказалось, что я была на одна, всех, таких же как и я отправляли в то единственное окно(в результате за мной встал наглый мужчина, который оттеснил меня и впихнул свой конверт в руки оператору и прошёл без очереди, не смотря на то, что я пришла намного раньше, сделал он это ссылаясь на то, что ему 1 письмо надо отправить, а мне 2 посылки, я не стала ругаться, чтобы ещё больше не задерживаться, но это вощмутимая ситуация - отсутствие электронной очереди) В окне сидел хамоватый оператор, который всем говорил, что у него рабочий день до 17 и после этого времени он никого не примет (хотя почта работает до 19) Очень медленно всё заполняется, переспрашивают по 5 раз, спрашивается, зачем? Если всё равно мою фамилию написали на 2 посылках не правитьно Поход на почту - всегда каторга огромной очереди, несправедливости и хамства

Научите, пожалуйста, ваших сотрудников рассказывать какие есть варианты отправления и какие цены. А не предлагать только один вариант, самый дорогой - курьером. Стоишь в очереди пол часа, потому что работает два окна….. потом переплачиваешь. Я редко пользуюсь услугами почты, как оказалось, к счастью и понятия не имею, какие есть варианты отправления и цены.

обслуживание на низшем уровне , бардак, очереди огромные и это всё в разгар пандемии, люди стоят и дыша в затылок друг другу , два окошка из шести работают , всё медленно. пытался получить бандероль с оплатой и со второго раза не увенчалось успехом , почему то когда через час с лишним подошла моя очередь , меня просто не вызвали а вызвали следующий номер сказав мне что у меня с оплатой и ждите дальше ,что это за очередь такая интересная? я и раньше был не в восторге от работы нашей доблестной почты РФ , но в этот раз меня просто взбесили , учитывая что испортить мне настроение весьма сложно-постарались. и я не один такой , многие не дожидаются своей очереди и с недовольством уходят судя по всему с испорченным настроением на весь день.после такого обслуживания населения отпадает всякое желание связываться с этой отвратительной организацией. нутром чуял надо было доставку через другую компанию заказать надеялся что есть какие то изменения в лучшую сторону на нашей почте , увы полный регресс и как следствие ,испорченное настроение на оставшийся день.

Очень медленное отделение, очередь по 20 человек. Прихожу утром, днём, вечером, когда гуляю с ребёнком - всегда очередь! Надо что-то менять и добавлять операторов. Больше двух недель не могу получить посылку.

Выдача посылок производится в порядке живой очереди, окна не работают, терминал сломан

Второй раз пытаюсь получить посылку, почта переполнена, очереди мертвые

В период эпидемии огромная очередь и столпотворение людей, а работает всего 3 окна! Руководство Почты России, начните, наконец-то уважать и граждан, и своих работников!!!

Очереди по 30-50 человек в любое время суток. Работает только 2 окна

Отстоять очередь в 50 человек в любое время суток чтобы получить посылку это полный енот. Работники не шевелятся и электронная очередь вечно не работает. Выбирайте другое отделение. Про духоту и толпу на малой закрытой площади в пандемию я вообще молчу.

Не могу получить посылку уже несколько дней. Всегда огромная очередь, а работники обслуживают больше 20 минут одного посетителя. 16 октября стажерка просто вывела из себя всех посетителей своей несообразительностью. Не реагирует на обращения посетителей, ручку приходится просить 4 раза прежде чем до неё дойдёт о чем ее просят. Люди стоят и боятся заразиться в этой очереди. В регистрации очереди пишется, что перед вами 40 человек, и это в любое время любого дня недели.

Было более менее, а теперь просто ужасно! Сократили время работы, теперь работающему человеку на почту не попасть, сотрудников катастрофически не хватает. Чтобы забрать посылку пришлось стоять в душном зале почти 1,5 часа. Образуется очередь более 30 человек, ещё и в нынешних эпидемиологических условиях!

Самое медленное отделение почты. Час-два из жизни убиваются за 1 посещение

Самое медленное отделение почты России, закладывайте на посещение час, загруженность в любое время, работает одно максимум два окна всегда

Всегда очереди, работает 1-2 окна

отвратительное отделение, работант из семи окон одно, и то минут 15 на одного клиента(((

Отвратительная служба доставки!!! Никогда не видел хуже. Отделение работает до 19:00 а не до 20:00!!!

Если хотите увидеть самых некомпетентных и рефлексирующих работников, простоять в огромной очереди по талонам, которая двигается без ранжира, а по удобству сотрудников почты - Вам именно в это отделение! Ради проверки информации о переводе простоял добрый час с талоном Ф112, пока проходили талоны с 113 до 128. Информацию так и не получил, на вопрос: «Почему очередь так двигается?», услышал лишь: «Ждите!». Может мой талончик будет нужен к концу их смены, жаль, что уже не узнаю, сколько бы я там ещё простоял…

Из 7 окошек работает лишь 2...народу человек 20....работникам отделения наплевать на всё и всех...

отвратительное отделение. Никакой клиентно-ориентированности. Простояв в очереди Закрылись в 19.00, хотя режим работы до 20.00.

Хорошее отделение. Всегда вежливый персонал. Очереди не большие, работают все окна. Проблем не было ни разу.

Хорошее отделение, время в очереди редко превышает 5 минут, в зависимости от количества народа(очередь в основном из-за тех кто платит ЖКХ и получает пенсию). Понятно, что до них сложно дозвониться, работы на почте очень много.

Трубку телефона не судьба взять? Или Вы там все глухие?

Часто захожу в данное отделение почты, редко когда время ожидания было больше 2-3 минут. За все время только один раз не работала Эл. Очередь (закончилась бумага)

Господи. До вас дозвониться можно вообще????????

На часах у них время неверное, с электронной очередью бардак, пропускают я талоны!

Выдали посылку другому человеку, стоимостью 4тысячи,теперь из за их ходи трать свое время и разбирайся

Ппц почта норм, но куча людей

На взятом талоне на обслуживание стояла время на 15 минут раньше, то есть администрация умышленно выставляет время чтобы показать что нету задержки в обслуживании. Кроме того оператор пропустил мою очередь указав номер на табло находящийся после меня. И такие нарушения не в первый раз,зачем нужен такой управляющий на почтовом отделении, если не может контролировать своих подчинённых.

Три дня уже пытаюсь дозвониться, никто не берёт

Почему 46 отделение всегда работает по «своему» графику?! То с 10, то с 11. Почему граждане должны узнавать об этом через бумажку на дверях?! Куратор данного отделения недосматривает за нерадивыми сотрудниками! Почему я не могу получить собственную посылку?!

Данное почтовое отделение все время вносит свои корректировки в режим работы! Третий раз с начала 2019 года приходим к закрытым дверям ( при том, что ходим мы раз в пару месяцев) почему никто не отслеживает самовольный график отделения?! В самом отделении работает всегда 2-3 окна!!

Новогодние праздники, понятное дело что многие госучреждения/организации/лавки/сараи меняют свой режим работы, у них хотя бы на двери написано, что меняется режим или в какие дни не работают. Тут же нет ни листочка в клеточку на двери что режим изменился, ни информации в приложении «Почта России», номер справочной говорит что «сегодня не работает», а когда работает? Информация нигде не предоставлена

Вводят неверную фамилию получателя и не отвечают на телефон

Просто пи**ец какой-то

Нормальное отделение. Работают вполне хорошо. Есть напряги в плане очередей в Часы пик в некоторые времена в году . В основном очереди небольшие .

11 июня 2019. Утром висит бумажка - работаем с 10 часов. А вечером уже другая - работаем с 8 до 19. Что за нелепая схема. Сложно сразу написать нормально?

Много окошек. Предложили упрощённое получение - регулярно извещают. Попросил мелкие пакеты оставлять в отделении - оставляют) Очереди большие в пиковое время, оно везде так. В целом - быстро, работники корректные.

Приносят извещения в общагу вместо посылки, хотя раньше приносили мелкие пакеты. Извещения приходят раз через раз

Постоянные очереди, из 7 окон работает только 2. Очень много жалоб от людей. Персонал меняется как перчатки, каждый месяц новые люди. И одной бы звезды не поставил!

Извещение не приносили и посылку отправили назад, поэтому у меня ещё дополнительные расходы! Теперь сама отслеживаю посылку

По указанным номерам телефона никогда не дозвониться. Плохо работает служба доставки периодических изданий.

Пришла посылка, через месяц позвонили, сказали забирайте пока обратно не отправили. Забрали посылку, через 3 дня приходит в почтовый ящик оповещение, о том что посылка поступила на почту. Сами не принесли ищвещения и щвонят с угрозами обратной отправке!

Полностью не согласен с людьми выше. Каждый раз, когда бываю очередей вообще нет. Обслуживание быстрое и качественное. прямо сейчас был, ни одного человека и 4 окна открыто.

Долго разбирают товар

Очереди постоянно, километровые! Сотрудники почты очень очень медленные! И вечная грязь и мусор! Неделю уже с мыслями собираюсь, чтобы посылки получить!

Телефоны не отвечают. Никогда не дозвониться

Самая долгая почта в плане очередей. Поступающие отправления из сортировочного центра разбирают через 1-2 дня.

Постоянно очереди, работает одно или два окна, люди,сидящие в окошках хамят, постоянная ругань и ожидание. Очередь в 50 человек за час до закрытия! А дополнительные окна не открываются!