Отзывы Детский мир, сеть магазинов

Очень вежливые кассиры

Купили здесь куклу барби по акции, цена со скидкой порадовала

Дорогой магазин.

Цены высокие и узкие проходы

Здесь бываю часто. Покупаю игрушки детям и детское питание. Немного неуютно в плане, что много коробок и где-то неудобно подойти к товару

Пришли в магазин за смесью Нан1 на ценники сумма 879 рубле, пришли на кассу там оказалась что эта смесь уже стоит 1039. Это как так

Товары с Леди Баг не пополняются на полках. Есть места, где необходимо навести порядок! Есть где тяжело пройти. А ещё заколебали с картой магазина. Постоянно говорят, что она не активирована у меня. Но я через компьютер её давно активировала и у меня там даже бонусы есть. Что за подстава?

Единственный детский мир в городе, а в других городах по несколько точек есть. Очень мало одежды для детей. В этом магазине только игрушек много и все.

Весь товар навален друг на друга, узкие проходы, между которых сложно пройти и не задеть рядом стоящие товары. Магазин похож на свалку. Рекомендую делать просто онлайн заказ и просто забирать. Хамоватые продавцы.

Покупали детское кресло, во-первых Пришли, нам сказали что у них такого кресла нет, на сайте написано что есть, во вторых никто проконсультировать не смог, никто не знает ассортимент товара, в третьих нарушаются права потребителя, попросил подписать гарантийный талон, мне в грубой форме отказали. Осадок не приятный после посещения магазина

Заставляют покупать маску у них на кассе ( при отсутствии собственной) или не обслуживают, пришлось вызвать администратора и ругаться, вопрос был решён, дали салфетку, но осадок остался, в крупных сетевых магазинах вопрос с масками никогда не встаёт, они всегда лежат в свободном доступе для всех покупателей которые по каким то причинам пришли без маски

Почему нет пандуса?получается я не могу посетить ваш магазин с коляской

Все больше разочаровывает магазин. Заказали дорогостоящую машину и меч ребёнку на день рождения. При принятии заказа муж увидел ,что машина и меч положены в заказ в ужаснейшем состоянии ! Упаковка изорвана и сами игрушки истерзанные! За такие деньги ! кладут специально в заказ ужасные игрушки ! Это совсем наглость ! Муж сам пошёл ,поменял машинку из заказа на такую же с полки магазина только в отличном состоянии ! А меча другого не оказалось ! Взял истрёпанный! Я увидела когда -дар речи потеряла ! Конечно же не нужно было его забрать и оплачивать ! Но мы заранее специально заказали именно его! Ребёнок просил и других таких в наличии нет в магазине! Цена не 300₽,чтобы можно было закрыть глаза на такое ! «Спасибо» за испорченное день рождения ребёнка ! Он так ждал !!

В целом хороший магазин, но места маловато поэтому ощущение что магазин завален товаром. Детское питание и памперсы стоят дешевле чем в других магазинах города!

Отличный магазин, все для ребёнка можно найти в одном месте!!!

Ужасный магазин, товары постоянно навалены, вечный бардак, ценники тоже смаху не найдёшь, заказы собирают по 2-3 дня. Несчастные консультанты загнаны, носятся по магазину с языком на плече. Детский мир, начните уже нормально платить своим сотрудникам, чтоб не было такой текучки.

Посещаю только в крайнем случае. Дико бесит нерасторопность кассиров, могут общаться между собой, смски писать прям при клиенте. Занимаешь очередь, чтоб черед пару минут услышать, что на этой кассе тебя не примут. После какого-нибудь продуктового типа командора стреляться хочется. Полки завалены беспонтовыми хагисами, да памперсами. Ездим только ради babygo, которых постоянно нет больших размеров.

Огромная благодарность компетентному администратору, что решила нашу проблему! Когда забирали заказ, не обратили внимание что не положили игрушку, приобретенную по программе лояльности Хаггис. В итоге баллы списаны, игрушки нет, промокод второй раз не может быть использован. Приехать в магазин смогли только на следующий день, описали проблему и администратор смогла нам помочь - игрушку выдали, как и должно было быть, за 0 рублей. Много раз читала, что в других городах проблему решить не смогли, люди остались и без баллов и без приза. Только за это магазин уже достоин 5 звёзд.

Магазин похож на свалку. Однотипный товар расставлен в разных местах, что усложняет поиск. Поэтому в основном заказываем через интернет. Интернет заказы вообще отдельная история. Если товаров больше 3х то всегда чего то не хватает либо перепутан товар. Просто ужас. Зачем отмечать что товар собран если вы не собрали все. Либо пишут что собран но его нет на стилажах. У администратора постоянно из этого очередь. Кассиры бегают и меняют товар. Где вы персонал набираете и как контролируете !??!!

При заказе через приложение ожидать сбор заказа приходится половину рабочего дня, а не час, как написано в приложении. Это уже третий раз. Первый раз не стала забирать, отправила заказ часов в 9 утра, написали потом, что можно забрать в 19:30. Второй раз часа 3 ждать пришлось, сейчас прошло уже 3,5 часа и заказ все еще в работе. В других городах в филиалах такая ерунда мне не попадалась. Но тут, к сожалению, самый близкий мне ДМ в Европе. Также при покупке детского питания по акции 7+7 положили две банки другого пюре.

Вроде сеть единая по всей стране, но почему такой ужас в магазине, обувь не возможно посмотреть... Все задвинуто, завалено, ленточкой огорожен участок пола, про то что в отделе обуви ОДИН пуфик, чтобы ребенок мог присесть и померить обувь, это вообще жесть... Так еще и чтобы его найти, это квест

Здравствуйте. Отличный магазин. Большой ассортимент не только игрушек, но и всего, что может пригодится ребенку, причем предусмотрено для разных возрастов. Также можно заказать через Интернет или забронировать на складе. Приходит товар редко с задержкой и в хорошем состоянии. Хороший, вежливый персонал, всегда готовы помочь в выборе игрушки или одежды. Единственное, что хотелось порекомендовать для такого магазина - это побольше помещение. В выходные дни или перед праздниками, когда много народу не протолкнуться между рядами, тесно и душно.

Я много чудес видел в этой сети магазинов. Но сегодня вообще прикол! 5 минут ждали когда на кассе ктонибудь появится! На кассе никого нет!

Несколько раз сталкиваюсь с проблемой покупки товара консультанты смотрят по программе что есть идут искать и спустя некоторое время выйдя из склада говорят что данного товара нет а может вообще не парятся на поиски на складе

С заказами вечный бардак! Приходишь забирать заказ, обязательно хотя бы одна позиция отсутствует. При этом она есть на полках магазина. Это сотрудники не хотят заморачиваться?? Раньше такого не было!

Заставляют рюкзак убирать в шкафчик. Это моя личная вещь, в ней кошелёк, с чего я это должна делать? Развернулись и ушли.

Цена на кассе не совпадает с ценой на товаре! Бодрите персонал, чтобы своевременно обновляли ценники

С каких пор заказ товара и его хранение стало платно?? Стала оформлять заказ, как обычно, а мне пишут 49рублей

Два раза из трёх заказов одна и та же картина. Сделали заказ, пришли забирать ( ребенок в коляске 2 мес), на пункте заказов очередь, которая не двигалась совершенно в течение 20 минут, в результате плюнули на всё, пошли сами и нашли всё на полках и отоварились на кассе. Ходить в магазине негде, всё валяется, не магазин, а склад. На Аскизской делали заказ, всё получили, бардака нет.

16 декабря, время 19:00 очередь на выдачу заказов около 10 человек!! На кассе потом тоже все стоять будем. Уже столько отзывов об этом, а так ничего и не принято чтобы исправить. По поводу коробок в зале, и всего остального тоже соответствует действительности. Я просто злааааа!!!!! Простояв в очереди 20 минут, не смогли найти мой заказ! Вы же их сами собираете, и сами складывает, туда нет доступа покупателей как можно потерять заказ!!!! Ждите я отправлю его на сборку. Сколько ещё то ждать? Час два?

Не вздумайте оставить номер вашего телефона в базе этого магазина . Через четыре часа вас прост завалит спам звонками ,десятками за день.

Ожидание заказа более 6 часов, и это не в первый раз! Постоянно работает одна касса и большая очередь! Ужасное отношение к покупателям!

Постоянная очередь, менеджеров не хватает. На пункте выдачи интернет заказов - бардак, по 30-40 минут ждёшь менеджера, потом столько же выдачу заказа. При этом постоянно глючит сайт, не продлить, не отменить. Оператор поддержки - одноклеточная амёба. Мне вообще показалось, что там робот, купленый на алике.

22.10.2020 10:34, покупка на сумму 3355.30. Прошу просмотреть по камерам видеонаблюдения качество обслуживания, а именно выдачу интернет заказа. Почему сотрудники самостоятельно не могут проверить заказ по списку? Бегала за ними по залу на 9 месяце беременности, указывая на недостающие позиции, итог - кидают один из товаров мне в телегу и снова убегают. На все один ответ: "Не знаю, это все, что было", только через пень-колоду заказ был собран полностью. Требую ответа у администрации по поводу поведения продавцов.

Ужасное отношение, хотели купить ребенку бластер Nerf, мало того что не смогли объяснить как и что работает, так и вскрыть не дали. Не положено говорят. А как понять что это то что нужно ребенку, не вскрывая коробку???? Игрушки не самые дешевые, отношение к людям могло бы быть и получше. Консультантов не найдешь, а если найдешь то они ни чего не знают. Огромный минус вам, желание приходить снова пропало

Почему нельзя сделать кассы быстрее? Если ты продал в очереди на кассу менее 20 тебе ну оооочнь повезло. (( пока стоял в очереди от скуки прочитал все "полезные" отзывы и написал свой ((

Цены очень высокие. Пачка Памперсов N5 трусики 34 шт стоит 865 рублей, а 54 шт 2200 рублей. Обычно, чем больше шт берёшь, тем дешевле за шт. Ужас

Самые медленные кассиры в мире.

Бесконечный бардак, кругом коробки, грязь, товар валяется как попало, к товару в принципе не подобраться. Бесконечные очереди. Без маски не пустим - а стоять в километровой очереди, где 30 человек толпы - это нормально... как жаль, что нет нормальной альтернативы. Насколько чисто в магазине в Красноярске просто не сравнить ! Смотрю отзывы люди пишут , а ничего не меняется

Полный завал в магазине и каждый раз длинная очередь на кассе(бываю тут раза 3 в неделю),а ассортимент всегда хороший и качество одежды,обуви и игрушек всегда радует!

В залах полнейший бардак, постоянные завалы с коробками, к полкам с товарами приходится пробираться и каждый раз надеешься, что замок из коробок из под памперсов не упадёт тебе или ребёнку на голову. Приехали из Петербурга в гости, и такого бардака ещё не видели нигде прежде. Не магазин, а сарай какой-то.

Хотела написать отзыв НЕ ХОРОШИЙ, но смысла даже не вижу, тк ответ у администрации один - напишите нам, мы разберёмся! Смысл писать Вам, если конструктивно ничего не меняется. Из года в год, магазин все хуже и хуже. Полный бардак в самом магазине, наверное на базе или рынке чище и уютнее. Но все же напишу, может задумаются. Товары валяются, между полками не пройти, все в каких то коробках, холодильник течёт ( была в течении недели там 3 раза!!!), лужа эта видимо не убиралась, рядом лежат коробки с игрушками..... уверена если бы увидели представители ДЕТСКОГО МИРА, в каком состоянии магазин , давно бы поменяли команду .... спросила консультанта сегодня где посмотреть пюре, ответили тыкая пальцем- ну вон там, что не видите ?! Отличный ответ для данного магазина. Была во многих филиалах по России, но такого бардака не видела ни разу. Это минус для администрации данного магазина ! Вы не работаете над проблемой .

Я не буду говорить, что магазин ужасный и т.п., но много недочетоввю в работе сотрудников, например неприятная ситуация которая случается уже в 4й раз! Делая заказ онлайн, приходя в магазин ожидаешь только то, что тебе придется потратить время на ожидание около кассы в очереди. Но!!! Нет, постоянно изза невнимательности(хотелось бы подчеркнуть) оказывается в руках не то что заказываешь, приходится ходить и искать то что ты изначально хотел купить, и тратить на это время( иногда которого очень мало, ведь не просто так оформляешь заказ именно онлайн!!). Я готова понять, когда то что я заказала почемуто не оказалось в наличии и мне положили аналогичную продукцию для выбора, но не когда разный обьем и когда товар все же стоит на витрине рядом с тем, который мне был нужен!!! Из 5 позиций стабильно 2 - не то что ты оформлял.

Подтвердили, но не нашли заказ! Почему должны ждать???

Ужаснейший магазин и именно в Абакане! Хотели приобрести автокресло, на сайте посмотрели о наличии в маг и поехали, по итогу: все автокресла не на стендах, а на складе! Лежат как попало, словно б/у товар. На обращение к продавцу-консультанту о помощи- ответили:"сами посмотрите там-то там-то". В этом там-то все вверх дном, кресла на колясках, коляски на креслах! На повторное обращение нам все же нашли кресло совсем в др месте и в отвратительном состоянии: пластик исцарапан, весь в полоску и не оттирается, ткань местами отходит,на что сказали:"ну вы здесь немножечко подберите", ПОДБЕРИТЕ? и это кресло за 20 тыс руб?! Вы в своем вообще уме?! Очень прошу, примите меры к своим магазинам в этом городе. В Красноярске уже не только бы нашли кресло, но еще бы и ребенка в него усадили и сказали бы:"Спасибо, что вы у нас есть"

Ужасный магазин! Срочно нужны были подгузники маленькому ребенку на кассе продавец отказалась продавать подгузники так как отсутствовал маска. Предложила в грубой форме приобрести в один чек к подгузникам одноразовую маску и только тогда она произведёт продажу товара. А приглашенный администратор магазина также сказала что маску без маски они продадут. А товар из числа первой необходимости для ребёнка нет. А если что то не устраивает вообще пригрозила вызовом какой то частной охранной организации только непонятно зачем! В магазине бардак. Товар валяется на полу из 5 касс работают 2 в час пик толпы народу стоят в очереди в кассу продавцы медленные из за создают дикие очереди, за то маски и неволнует. Люди ходите в другие магазине есть лучше и комфортнее.

Ужасный магазин. Начиная от интернет заказов(постоянно либо не то кладут, либо вообще с дефектом вещи). Последнюю неделю приторговывают масками по 25 рублей. Покупайте или не обслужим. А вы там ничего не перепутали?

Сделали заказ через интернет. Половину заказа не собрали совсем , а половину положили совсем другое . На мои вопросы консультант сказала, что положили АНАЛОГИ . И ещё добавила хотите берите , хотите не берите. Какие могут быть аналоги у вещей , тем более другого размера ??? Нужно было указать хотя бы , что заказ собран частично , а не так . Пришлось идти и искать в зале то что нужно . В мпс ни разу не было таких ситуаций. Больше ни ногой в дет мир в Европе!!

Заказали в интернете детское питание Нан, положили Нутрилон. Пошли менять, оказалось, что в наличии у них Нана нету, хотя в интернете пишут что есть. Итог: уйма потерянного времени, большие очереди на кассе, потраченные нервы. Просьба: не надо так делать

Отношение продавцов-консультантов просто отвратительное,на мою просьбу о помощи было сказано: «мне вообще то некогда,я работаю!»-видимо где-то в другом месте,а там она случайно оказалась!и это уже не первый случай!Нет никакого желания после этого идти и что-то покупать там!Как в принципе и сделаю!

Ужас! Из всего интернет-заказа даже и половины не собрали и даже не указали,что заказ собран частично! Возмущению нет предела. Часто заказываю и первый раз такая ситуация!!!

Были 07.03.20 ну что сказать, ничего не меняется... А нет, меняется, только в худшую сторону, цены не соответствуют, на витрине одна цена（а ее еще нужно найти）на кассе другая, подошли к девушке консультанту которая выставляла детское питание, что бы узнать цену, она через слово бл@ть пошла смотреть, вопрос, зачем вы набираете людей которые ненавидят свою работу？Учите свой персонал уважительно разговартвать, и выставялть правильные цены, никому не посоветую этот магазин, и сама больше ни прийду в этот бардак.

Постоянно заказывали товар на большие суммы. Всегда было все отлично, да иногда товара не было который указан в заказе, видимо разбирали. Но. Последний заказ это ужас. Из 70 позиций, больше половины из которых одежда - положили всего товаров 6. Мыло, пару пюре и два лонгслива. Ехали в такую даль, а смысл? Заказ не выкупили. Пару кофт мы можем и рядом с домов взять.

Безалаберное отношение к покупателям, вообще не хотят общаться, спосиш что они ничего не знают, выбрали игрушку роккет и спарки, цена 5500, подошли к столу проверки, отправили на кассу, не стали проверять, домой приехали игрушка не работает,

Самый хороший магазин в для детей в городе!

Безобразное отношение к покупателям. Во время акций часто нет товара в наличии, что очень сильно бесит. Зачем тогда АКЦИЯ!!!! В магазине постоянный бардак, ценники не соответствуют. При заказе на сайте не могут полностью собрать, не могут найти на складе. Видимо регулярные отрицательные отзывы и недовольство покупателей нисколько магазин не беспокоят и исправляться также не хотят. Никогда не писала отзывы, но тут накипело. И отписки типа, мы приняли к сведению, грошь цена им. Ничего и никто не исправляют в лучшую сторону.

Приехала забирать заказ, после смс о том, что можно забирать, приехав, половины моего заказа не оказалось

Не смогли забрать заказ , так как выдать нам его никто не захотел, по из словам им некогда. Навалено куча заказов кучей, как хочешь так и ищи, такое отношение к клиентам ужасное, больше сюда заказ не будем отправлять, на Вознесения такого бардака не было. Кошмар.

Нравится тем. что тут всегда оригинальные игрушки, ане подделки.

Ужасный магазин. Грязно, мебель обшарпанная, частично отремонтированная изолентой, неприятно делать покупки в таком месте. Проходы всегда заставлены товаром. Мерчандайзинг тоже ужасный, все стоит не по порядку. Товар который хотим купить и он есть на сайте в наличии, не могут найти на складе уже более недели. Продавцов не догнать, как будто специально убегают. Когда просишь помочь, закатывают глаза. Был в детском мире в других городах ( Новокузнецк, Красноярск, Иркутск), есть с чем сравнить. Этот самый убогий!

Заказала на сайте магазина каляску-трость. Пришли забирать, а там пол коляски...на вопрос где остальная часть, продавец начал нас убеждать, что они нам написали смс что она сломана и это мол мы дураки раз плохо читаем... естественно никакого смс мы не получали и платить немалые деньги за эту запчасть мы не стали. Тогда это был первый мой поход в ДМ и он же стал и последний.

Очень большой выбор, детей оттуда не вытащишь

Хороший выбор, радуют скидки, но за работу с интернет заказами минус большой, на сайте пишет наличие есть, до суток потом ждешь подтверждение и приходит смс что товара уже нет, и так не однократно!