Отзывы Почтовое отделение связи №2

Почта как в колхозе/ауле. На улице 21 век, а тут живая очередь! Работают всего 2 человека, когда людей в очереди толпа. Почему не поставите как в ЦОНе терминалы, чтобы по номеру каждый человек подходил к кассе. Люди готовы перегрызть друг друга из-за очереди, люди нарушают очередь, другие начинают бунт и хайвай. Неужели так сложно поставить номерки как в других нормальных почтовых отделений? Если такие у нас вообще есть.

Қызмет сапасы төмен,жауапкершілік жоқ,бір касса ғана жұмыс жасап отыр,касса ашық сотрудниктері орнында жоқ,1,5сағ күттім.

Я такого ещё не видела , ладно один раз , но не постоянно , Татешка тут сама решает когда она работает а когда нет , приходишь с пакетами на отправку час два сидишь , и тебе в лоб мы закрыты , отправки не работают , отлично ! А когда вообще вы работать будите ? Может пора закрыть это отделение либо состав поменять ???? Мало того я сегодня вернулась сделать возврат посылки , они даже не знают что делать и говорить , пришлось звонить в кол центр !!! Разберитесь !

Ужас, ужас, ужас ещё национальный почтовый оператор называется! Складывается ощущение, что сотрудники намеренно тянут время! Поднимите им уже наконец зар.плату, или введите бонусную систему, будет мотивация, а следовательно быстрое и качественное обслуживание. И все будут довольны! Народ именно вас выбирает, условно говоря отдаёт предпочтение государству, а государство взамен ни че го, впрочем как обычно!((((((((

Ужасно долго, большие очереди, сотрудники казпочты еле двигаются. Никуда не торопятся, все медленно.

Самое ужасное отделение, сервиса никакого, не понимаю почему в таком современном городе ещё и в золотом квадрате такое позорище! Просто стыдно! Я хотела отправить посылку , просидела целый час и мне потом сказали занимай очередь и не оказалось коробки для отправки! Зря потратила время и испортили настроение на весь день!

Отвратительное обслуживание. Девушка молодая, стажер ругается, перебивает и спорит. Разговаривать бесполезно!!!! Когда подошла моя очередь, я подошла к окну, сотрудница заявила что у нее обед. Время 12:55! Я села в очередь в другое окно. Смотрю, она принимает клиента. Спрашиваю, почему меня не приняли? Она говорит, мол, она с ребенком. Да уж, давайте выбирать теперь клиентов... Про стажера вообще молчу. Грубиянка

Просим принять меры, уснастить Апарат для очереди. Не возможно сидеть по 3 часа в очереди касса работает медленно. Во всех других филиалов есть бронь очереди удобно каждому клиенту

Шарашкина контора а не национальный почтовый оператор. Сервис нулевой - совок, системы каждые 5 минут зависает. Сотрудники грубят, система электронной очереди не работают

Все понравилось

самая медленная почта, сидишь по 1,5 часа чтобы отправить поссвлку. очереди километровые. велком в 2005

Качество обслуживания просто 0. Из 3-ех касс,работает только одна. Одного человека держут минут 15-20. Талоны не выдают,живая очередь,люди не выдерживают-уходят. На улице жара в помещения элементарно нет кондиционера. Если Вы просто хотите убить время,приходите в «Казпочту» -2 часа Вашей жизни. Ужас просто!

Почему работает одна касса, народу много, а принимает один специалист.

С каких пор на почту нельзя зайти с ребёнком?? Что за правила сами придумывают?

Почтовое отделение ужасное. Света нет! Электронная очередь отсутствует! Кондиционера нет, даже для сотрудников. В итоге они за день такие замученные, что сами уже неадекватные. Заходишь нет никакого менеджера. Ни кто не встретил. Сидят двадцать человек в очереди и два кассира за стеклом. Не знаешь у гого спросить где посылки отправляют. Отстоял живую очередь час. Освободилась третья касса. Сказал, что хочу посылку отправить. Ответ поразил! Посылки только первые две кассы принимают. В это время вторая касса освободилась за нее сел дедушка, который за мной и отдал документы. Я предлагаю ему поменяться кассами, но кассир говорит, что уже открыл компьютер. Типа поздно. Ждите! Я уже не выдержал начал возмущаться громко. Почему нет ни какого объявления о том , что посылки только в первых двух кассах принимают? Что за убогое обслуживание? Почему нет сотрудника, который даёт справки? Короче дно!!! Когда это отделение поменяет стиль? Неужели если пожилые люди в основном обслуживаются, то и не следует им условия создавать как в нормальных банках? Очень руки чешутся в суд подать!!!

Нормальное отделение, обычное. Шалганбаева Эльмира просто обслужила спокойно)) мне понравилось.

Очередь в кассу километровая, из 3х касс работает только одна. Нафига тогда три кассы делали если только один медленный сотрудник обслуживает.

Хочу сказать большое спасибо работникам отделения! Очень вежливые и неравнодушные люди!

Можно было отремонтировать отделение, чтобы клиентам и работникам было приятней работать

Не смогла получить нужную услугу. Аргумент сотрудников "компьютер не включается". Дно просто.

Работают медленно, очень медленно. По-моему работникам этого отделения нужно пройти переаттестацию, так как девушки самостоятельно не справляются с работой, совместно втроём пытаются понять что им нужно делать. Собираются возле компьютера и втроём пытаются что-то понять, и так минут 15-20 , а очередь стоит. Короче , девушки не спешат (

Очень медленно и живой очередь

Введите электронную очередь ! ждём по 2 часа в очереди , 1 девушка еле еле работает ((

Наглая и грубая оператор,еле двигается,на просьбу побыстрее хамит .Отстой,а не сервис

Это полный отстой !!!

Медленное обслуживание, один раз докопались, мол их датчики сработали на что-то из моих вещей, нигде не срабатывало, а их что-то нашли, в итоге обыскали и даже не извинились.

Очень медленно услуживает! Все жалуется на очереди проста

Ужасно медленные сотрудники, не работает кондиционер. В помещении душно. В целях карантинных мер-грубейшая ошибка. Не рекомендую сюда обращаться и сама больше не приду!

Хочу выразить огромную благодарность Гаухар Мектепаевой, очень внимательная и вежливая девочка.... Я приехала за посылкой (по смс 3 шт посылки пришло), она без моей просьбы проверила, оказалась что у меня ещё есть, в итоге я забрала 7 посылок! Умная, внимательная избавила меня лишний раз приезжать!!!! Побольше бы таких, которые четко знают свою работу! Спасибо, вам Гаухар, желаю вам здоровья и успехов!!!!!

Девочки работники почты, очень вежливые, отзывчивые, а самое главное профессионально слажены в работе. Выражаю особую благодарность!

Подскажите где вы обучаете ваших кассиров медлительности и грубости?!

Удобно забирать посылки - в смс или приложении приходит номер ячейки, а вот отправить посылку бывает проблематично из-за больших очередей.

Посылка пришла неполная,коробка разорвана . Просто ужас.Я б закрыла эту почту .Такое впервые . Ужасно.

Жүдә нашар...Бір таспақа секілді бір адамды жіберу үшін бір сағат құртады..10сағатта екі адам жирма адамды жібереме

Даже нет денег срочно надо было снять их а у них как видите ли они закончились

Ужаснейшее место. Сидим все больше часа. Очередь совсем не двигается. Сотрудники между собой просто болтают, ходят туда-сюда.

Очень медленно, но хоть как-то работают. Часто отправляем почту в хорошо упакованном заранее подготовленном пакете, но каждый раз настаивают о том что надо обязательно в их коробке.

Подошла, все кассы свободны, говорят, подождите, кассу сдаю, и что я должна сидеть ждать ее, пока она свои дела не закончит, а к другим подхожу, все говорят, что заняты. Почему работники казпочты нормально не обслуживают клиентов? Руководство, примите меры, пожалуйста!

Хоть и медленно работают, но свою работу выполняют отлично .

Уведомляют что посылка уже готова к выдаче, приходишь на почту, говорят что ещё не расфасовано и приходите завтра

Зачем уведомлять людей о том что посылка лежит в ячейке , если по факту когда приходишь , персонал говорит что ещё в ячейки ничего из посылок не расфасовано , «мол , приходите завтра» ?!

Жаксы почта, менде инт магазин бар, осы жерден жиберем, 1шы кассада тате оте жаксы, адамгершылыгы кушты. Бырак барлыгы жай жумус жасайды

Самое отвратительное отделение Казпочты. Сотрудники хамят. Работает то одно окно, то два, а очередь постоянно становится только больше. Работают медленно. Очередь живая и общая, что создает путаницу. Самое неприятное почтовое отделение. Сплошные минусы и полное отсутствие здравого смысла.

Қызмет көрсету уақыты өте ұзақ. Кассадағы қызметкерлер өте жай қызмет көрсетеді және бұл бірінші рет емес, бірнеше рет келгенімде осындай көрініс. Егер қызметкерлерге қызметкер көрсету уақытына шектеу қойып, ұзақ ұызмет еткендерге шара қолданатын болса, қызметкерлерде мотивация болатын еді. Ал бұл кісілер байқағанымша жұмысына келіп, кетсе болды, Сонда қанша халық жұмысынан сұранып келгенде, жарты күнін осы бөлімшеде өткізеді ма? Наразылық көрсетуші саны өте көп, халықтың жүйкесін сақтауды ойлау керек, сіздер бізге ақылы қызмет көрсетудесіздер. Біз болмасақ сіздерде жұмыс болмайды, біздің мемлекетте қызмет көрсету деңгейі қашан басқа жоғары деңгейге көтеріледі екен?((((

Ужасающий сервис и анисанитария! Посылку месяцами невозможно найти, а потом сотрудник Балжан отправляет ее обратно необоснованно! Руководство мер не предпринимает!

Спасибо работникам, мои сумки уехали обратно в пункт отправки, сотрудники объяснили все и сами позвонили через пару дней, чтобы я вернулась. Никто не ругался, все было вежливо.

Самое плохое отделение . Увольте уже всех сотрудников от туда . Одни грубяны!!!!

Самое худшее место для оплаты. Одного клиента обслуживают 30 минут

Обслуживание плохое не советую всем

Работает только одна касса пока не начнут ругаться, собравшиеся 20 человек. Только потом начинают работать ещё две. Это в карантин нормально вообще?

Добрый день! Прохожу мимо каждый день, и не замечал почтового отделение, обслуживание не wow, но в общем понравилось

Рад за то что хотя бы у нас внутри страны посылки быстро приходят, на следующий день после появления посылка была уже в отделении. Супермаркет посылок как и везде понятен, а вот в самом отделении живая очередь, что не есть хорошо.

Сделайте уже очередь по талонам. Каждый день сюда по работе хожу и каждый день просто бардак и беспредел!

Какой почтовый индекс этой почты?

16,40та келдім, 10мың тг наложкамды алу үшін, ақша жоқ деп қайтарып жіберді. Күні бойы 10мың тг жиналмағаны ма, әлде жұмыс уақытының бітуіне аз қалған соң жоқ деп қайтарып жіберді ма

Девочки обслужили быстро хотя нас в очереди было много, выдали коробки подходящие под наши посылки чтоб уже с упакованной коробкой подходили быстро заполняли данные получателя и отправителя и принимали следующего. Молодцы оперативно. Оператор Розиям молодец

Почему нет электронной очереди ? Ужасная путаница с живой очередью..... Обслуживают очень долго и только 1 окошко работало.

Вы серьезно? Работаете до 17:00, в 15:30 половина касс уходит на «обед» Что это такое? Телефон не возьмут в жизни, ответить внятно на вопрос не могут.

Отвратительное обслуживание, еле еле работают.

Второй день не могу дозвониться!

График работы с 09:00 до 17:00. Сб вс выходной. Бардак с очередью.

теперь отделение работает с 9:00 до 17:00 ? дорогие работники почты, вы хоть обновляйте информацию или поднимайте телефон в рабочее время, понимаю время не простое, но раз работаете, работайте на совесть, как не зайдешь кисляк на лице сотрудников, аж посылки неприятно забирать. никаких претензий не имею, но буду рад если исправите замечания.

Попытался идентифицировать электронный кошелек. Сначала всем коллективом полностью отвергали такую возможность. После предоставления информации с оф. сайта услуга вдруг резко стала недоступна. Желающим бесцельно проторчать в очереди пару часов велком.

Отделение работает с 08.00 до 14.00. Дозвонился с 1027 раза. Трубку не поднимают, сбрасываю. Как забрать почту, если работа.

Почему отделение закрыто? Мало того что посылка шла долго теперь ещё и получить невозможно. Все работают до 16:00. Какого вы в 14:00 закрыты?

Сотрудников нет на месте, никого немуведомляют

Здесь есть люди, которые умеют внятно разговаривать? Не могу достучаться ни до кого, и понять что мне слелать, чтоб отправить посылку. Все такие важные. Властелины писем... все государственное так устроенно. Но почта это просто верх бардака

Простите, но злость так и берет вверх надо мной. Уже 5 день не могу дозвониться ни по какому номеру. Никто не отвечает. Непонятно где моя посылка. Просто хуже уже некуда. Зачем вы вообще работаете, не работая?

Исправьте работают с 10:00 ,а не с 09:00

Номер постоянно занят

Один раз пропала посылка и никто не знает как.,. Сказали я забирала,хотя я этого не делала! Остальные посылки пришли без проблем ! В принципе никаких жалоб,одна просьба Следите за посылками,чтоб не пропадали!

Очень плохое качество обслуживания ,не могут ответить ни на один вопрос по поводу пропавших посылок,указанный телефон "+7 (727) 273‒21‒71 1499" ни когда не отвечает и постоянно занят,уверен что намеренно,время работы всегда не соответствует заявленному. c 09:00 до 19:00...там в 18.00 уже все закрыто Открыто контакт-центр

Өте жақсы почта. Кондиционер бар. Живой очередь тек бул жерде емес барлык жерде бар жане тап таза іші.

обслуживание отлично

Здесь очень удобно ориентироваться и вежливый персонал)))