Отзывы ForteBank, АО

Сижу уже 20 минут , никакой очереди нет ! Менеджеры просто сидят

На той неделе обслуживалась у Вас. Большое спасибо менеджеру Альмире. Все сделала хорошо, быстро и без лишних слов

Спасибо сотрудников Forte банка Девушка имени Альмира хорошо помогла, сделала свою работу быстро и качественно

Работа менеджера Альмиры которая сидит за 11 столиком сегодня 21.09.22

Сказать что я в шоке, не то слово. Справку о задолженности ждал 40 минут. А через приложение надо ждать 3 рабочих дней (3 дня Карл

Ужасный банк, застрял в прошлом веке! Обслуживание ужасное! А охранники грубые и не грамотные, не знают своих обязанностей!

Хочу поблагодарить менеджера Айнур (9 стол). Вежливо, быстро обслужила. Всегда на связи,по всем вопросам подскажет. Нравится подход Форте банка благодаря таким менеджерам)

Кассада отырған Жанбосынова Алия Алтайбековнаға алғысымды білдіремін, өте сыпайы, барлық сұрақтарыма жауап берді. Бірақ есік алдында тұрған сары шашты қыз (атын оқи алмадым) қазақша сұрақтарыма орысша жауап беріп тұр. Бұл тұтынушылар туралы заңды бұзады, әрекет жасамасаңыздар сотқа дейінгі талап хат жазуыма тура келеді. Ана тілімде қызмет алуға толық құқығым бар емес пе?

Добрый день! Сегодня обслуживалась в вашем банке. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Сагымбай Абылай за квалифицированную помощь, вежливость и профессионализм!

Обслуживался сегодня, все четко и ясно. Менеджер за 12 столом был очень отзывчивым, имя не помню. Спасибо большое руководству форте банка

Хорошее отделение, все сотрудники адекватные.

Сағымбай Абылай 3.08 отвратительно обслуживает, 12 окошко, когда я присела к нему по вызову на табло долго разговаривал с любимой, потом 6 раз переспрашивал какую сумму я хочу взять, несколько раз подтянулся, размялся, жует жевачку к тому же, прошу провести ему урок по обслуживанию клиентов!!!

Оформляла кредит по льготному автокредитованию в forte bank на Абая 68. Моим менеджером был Каналин Азамат. Очень понравился его подход к работе. Объясняет куда проехать, в каком порядке все делать. Постоянно на связи. По любому вопросу дает четкие ответы. Оформление заняло 3 дня

Была в отделении на Абая, оформляла льготное автокредитование. Все прошло прекрасно, персонал очень вежливый, к каждому индивидуальный подход. Особенно хочу выразить благодарность Калиеву Азамату)) все доходчиво объяснял, сопровождал до самого получения ключей. Лучший банк, всем советую!

Прождал 30 минут, мой номерок даже не загорелся, и я вижу что человек 20 прошло уже .. ужасное обслуживание

Добрый день! В вашем отделение была недавно впервые. Была очень довольна обслуживанием кассира Айгуль. Такая улыбчивая, вежливая, все объяснила человеческим языком. Охота аж вернуться ещё. Побольше бы таких сотрудников которые общается с клиентами не с высока.

Была в вашем банке, менеджер Айнур профессионал своего дела, выполнила всё четко и быстро

Практический не бывает очередей

Благодарю коллектив отделения за очень внимательное отношение к своим клиентам! Люблю отделение на Абая! Самое лучшее!

обслуживание ушло в минус, работает только один терминал для квитка в кассу, сотрудники обслуживают так как будто кто что-то им должен!

Отвратительный банк! Звонят мне по долгам человека,которого я не знаю! На мое уведомление сотрудников о том,что я не давала согласие на сбор и обработку своих данных и что в соответсвии с Законом о персональных данных,они должны немедленно их удалить,они не только не удаляют мои данные,ещё и хамят,повышают на меня голос и делают из меня виноватую! А я даже не являюсь клиентом форте банка! Сначала мне сказали,что для удаления данных я должна оставить обращение по короткому номеру,что я и сделала. Однако,звонки продолжились,на мои слова о незаконности их действий,мне в грубой форме говорят,что я должна пройти в отделение банка и заполнить там форму. Почему я должна куда-то ехать,что-то делать для вас,если это вы нарушаете закон?! Алло! Это Вы нарушаете мои права! А не оказываете мне услугу! Вы должны прекратить немедленно свои незаконные звонки,а также грубить людям!

Почему мне звонят на мой телефон и спрашивают знаю ли я, каких то лиц или не знаю. В этом банке у меня нет счёта, нет вообще ни карт, ничего! Откуда они знают мои данные? Достали!! И людей я не знаю, которых они мне называют. И все равно звонят. И чтоб не звонили, мне надо к ним приехать и разбираться, говорят они.Это не нормально!!!я не обязана свое время тратить на доказательства, что я не верблюд. И это не только со мной происходит и с многими моими знакомыми.Теперь моё мнение, что это просто банк с неадыкватными операторами. Других банк наверное не может себе позволить. Отношение к людям ужасное.

ФортеБанктің Алишер және Ильдар атты менеджерлеріне үлкен алғысымды білдіремін. Өз жұмыстарының нағыз маманы, клиентпен жұмыс істеуді өте жақсы меңгерген, мықты қызметкерлер. Жігіттерге денсаулық, амандық, байлық тілеймін. Алла разы болсын, жұмыстарыңыз алға бассын

Даже одной звезды много. Ужасное обслуживание. Из 5 касс для физ лиц работают 2, фактически одна касса, во второй кассир мило щебечет по скайпу, продержала меня и направила в другую кассу. Подумайте над сервисом, господа из Верного капитала.

Салеметсызбе,Айдана есымды Кыз истейма сыздерде?

Куда делся Ильдар?

Гр....... банк, при открытии счета НИКТО не предупредил, что при снятии 0,35% сумма удержания. Перевожу деньги на депозит, жду 15 дней, снимаю деньги. И более НИКОГДА в эту шарашку ни ногой, НИКОГДА

Спасибо Мадияру Нурбековичу за оперативное решение проблем и клентоориентированность!

Самый лучший банк, обслуживание хорошее, каждый раз, когда я прихожу меня обслуживает АМАНДИНОВА АКЖАН , я ее даже запомнил, обслуживает быстро, качественно, все вопросы решает на месте. . Всегда со всеми вежливая, всем помогает. Я и дальше буду клиентом Форте банка и буду советовать всем именно ваш банк.

Самые лучшие

Акжан Молодец

Подберите себе грамотных кассиров

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Азамату стол #15 за оперативность, профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту, вежливость. Побольше бы таких сотрудников! Всё подробно рассказал, проинформировал, ответил на все вопросы, просто супер! Спасибо большое!!!

Супер профессионализм, лояльность, клиентоориентированность!!!

Мне посчастливилось обслуживаться в данном отделении на протяжений 3 лет у старшего по залу Искаковой Айгерим, что несомненно стало для меня подтверждением её профессионализма, трудолюбия и оперативности. Спасибо Айгерим за комплексный и индивидуальный подход, несмотря на дальнее расстояние от дома, всеравно приезжаю и обслуживаюсь всегда в этом отделении, так как качество услуг проверено временем! Берегите таких работников! Также хотелось отметить менеджера за 10 столиком Айдану за проявленное внимание и помощь.

Ужасный банк

Не работает отделение банка

Сегодня была УРП Абая у менеджера по кредитованию Каналин Азамат, обслуживанием очень довольно, отличный специалист

Обман с курсами. Рекламируется курс покупки 5,63, по факту в кассе предлагают 4,97.

Алишер жылдам қызметіңіз үшін көп көп рахмет. Өз ісіңіздің нағыз маманы екенсіз. Сізге жұмысыңызда мол табыстар тілеймін.

Очень понравилось, как обслуживает Акжан на ресепшн. Пока ждал своей очереди, она сделала всю работу за менеджеров банка. Поэтому когда подошла моя очередь к менеджеру, мне уже ничего не надо было делать. Прошу вас продвинуть её по служебной лестнице и назначить начальником опер зала. Акжан лучшая сотрудница филиала форте банка.

За годы сотрудничества, благодаря Бекеевой Мае это отделение Forte Bank стало для меня родным. Редко в жизни можно встретить такого внимательного человека

Отличное обслуживание!

Ужасный банк ... отзывы в положительные похоже сами сотрудники пишут ... выдает везде слово ОЧЕНЬ . Кассы в очереди из 3х человек . Но то без очереди , то сотрудники обслуживаются

Благодарю менеджера Форте Банк, который расположен по адресу ул. Абая 68 Каналин Азамат. Знает свою работу , точный, квалифицированный специалист.

я а восторге от менеджера Айнур! Очень доступно,вежливо и оперативно решила все мои вопросы. Спасибо большое за профессионализм!

Обслуживаюсь в данном банке, все сотрудники очень компетентные и вежливые, особенно хочу выделить кассира Майгуль и менеджера Айдану.

Рекомендую :самое лучшее обслуживание в отделении ForteBank на Абая 68 , в частности хотелось бы отметить очень профессиональное а также чуткое внимательное доброжелательное отношение менеджера Бекеевой Майгуль к каждому клиенту . Всегда выглядит безупречно , позитивна, улыбчива ...К слову сказать , я помню ее со времён Темирбанка-) и всегда обслуживание у Бекеевой М. вызывала только положительные эмоции . Само помещение тоже очень комфортное , достаточно просторное , чистое и коллектив , как на подбор, приветлив -)))

Очень хорошее отделение. Хотелось бы отметить ведущего менеджера Бекееву Майгуль. Очень грамотная специалист. Таких надо беречь

Нравится сервис в Банке, особенно заметилась ведущий менеджер Бекеева Майгуль

Самый мерзкий банк, обходите по возможности стороной

Очень хороший сервис касса Бекеева Майгуль Азербайджанова и Аксымбат слов нет хорошо работает

Очереди, никто не работает, приложение не даёт закинуть со счета на депозит, звоню по их линии, меня опять посылают стоять в очереди, чтобы их сотрудник сделал эту банальную операцию. Уже миллион раз жалею, что вложила свои сбережения в этот банк

Сотрудники банка очень вежливые, особенно Бекеева Майгуль А , профессионал своего дела, всегда и в любой ситуации стараются помочь клиенту, выражаю огромную благодарность!

Форте банк, всегда все друзья обслуживались в этом банке. Огромное спасибо Менеджеру Рустем за профессионализм и за чёткое предоставлении информации!!

Добрый День! Очень удобное расположение. Очень понравились обслуживающие менеджеры ( очень лояльные) за оформлением кредита приду еще!

Менеджер Рустем очень вежливый

Из-за какой-то ошибки в процессах за снятие кредита с 0% комиссией за снятие, система банка назначала комиссию. Менеджеры не смогли решить. Пришлось закрыть кредит не воспользовавшись.

Сотрудники грубые, спрашиваешь , отвечают с таким тоном я же вам говорю! Обслуживание в этом банке желает лучшего

Хорошо обслужили, Рустам агай очень хорошо объяснил

Здравствуйте! Я хочу благодарить Ведущего Менеджера Декеева Майгуль она очень грамотно относиться к свои работе, и вежливо обслуживает клиентов, по больше бы таких сотрудников. И пусть остальные сотрудники берёт с неё примеры. Спасибо огромное за все. С уважением Азамат

Обслуживание ужас, ели как обслуживают клиентов

Здравствуйте, я сегодня была в Форте банке, хочу выразить благодарность менеджеру Алишеру, за чуткое вежливое отношением к клиенту

Хочу оставить благодарность менеджеру Айнур, очень отзывчивый профессионал своего дела. Без преувеличений лучший менеджер с которым я сталкивался не только в вашем банке, но и во всех остальных банках.

Оформлял в этом отделении карту, вежливо и быстро все сделали

Я пришла оформить кредит в Форте банк. Мне очень очень понравилось банк, особенно сотрудник по имени Алишер, за его грамотный подход клиенту. А также оператору Сандугаш онлайн по оформлению кредита. Форте Банк спасибо большое. Процветание Вам!

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотруднику Ариповы Алишеру! Спасибо большое за помощь, чуткость, внимательность и доброжелательность! Была в филиале по адресу Абая 68 Очень понравилось обслуживание, процветания Вам и побольше таких сотрудников как Алишер!!!

Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание персонала форте банка клиентом которого я являюсь, Курманов Галымжан. Особенно хочу отметить Бекееву М.. Она всегда очень вежлива, приветлива и все это сочетается с быстрым обслуживанием.

22.10.21 была в этом отделении что бы оплатить гос.пошлину, менеджер Бекеева Майгуль обслужила быстро, все объяснила и подсказала как лучше оплатить чтобы деньги быстро поступили....я очень довольна....спасибо Форте

Отделение молодцы!!! Особенно девушка Аксымбат 5 или 4 касса что ли оперативно решила мой вопрос

Спасибо, менеджеру Айдане за полную грамотную консультацию, в результате которой я могу в полной мере пользоваться услугами вашего банка

Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру Бекеевой Майгуль, работающей в ForteBanke на Абая, 68 г.Алматы. Хочу отметить ее высокие профессиональные навыки, отзывчивость и заботу о своих клиентах. Ее высокая компетенция помогло мне восстановить пенсионные пробелы. К Бекеевой Майгуль обратился с проблемой, которая вводила в ступор сотрудников других филиалов ForteBanka, где открестились, что такие платежи банк не проводит. Внимательное отношение ведущего менеджера и решения по восстановлению пенсионных платежей, ForteBank вырос в моих глазах. Прошу руководство банка обратить внимание на ее профессионализм и объявить благодарность! С уважением Маекенов Канат Кайсарович!

К сотрудникам нет претензий. Но сам банк @!&#%. Ни за что в жизни больше не воспользуюсь и не посоветую такой банк. С кредитом обманывают, на сайте считаешь сумма одна, в банке тебе говорят что вычтут процент с этой суммы, банкоматы не работают, ездишь ищешь по городу рабочий. Меняют твой график оплат по кредиту, зачем меня спрашивать когда мне удобно оплачивать кредит, если мне в конце все равно платить тем числом котором оформили кредит, об этом вы узнаете кстати при оплате последнего платежа. Эквайринг для юр.лиц тоже огромный по сравнению с другими банками. Люди, бегите в другой банк!

Отличный сервис, быстрое обслуживание. Рекомендую менеджера Айдану, стол 7. Все подробно объяснила и моментально провела операцию открытия карты. Благодарю!

Даурен обслужил вежливо, грамотно, всё объяснил и показал.

Я, Курманов Г.К являюсь клиентом Форте банка. Хочу выразить свою благодарность работникам банка за вежливое, внимательное отношение к клиенту. Особенно хочу отметить Бекееву М. за очень хорошее отношение к своим выполняемым обязанностям.

Вот уже почти три года , каждый месяц хожу в ваш банк. Мне очень нравится как обслуживают ,вежливо, в доступной форме объяснят , расскажут как лучше сделать . Процветания вашему банку

Уважаемый главный менеджер Жунусбаев Даурен, извиняюсь, что пришлось долго ждать этого отзыва!) хочу поблагодарить именно этот филиал за компетентных, грамотных, и самое главное БЫСТРО РАБОТАЮЩИХ менеджеров, спасибо за то, что не пришлось сидеть в очереди в душной маске)) быстро прошла к свободному столику, быстро сделали перевыпуск карты, Даурен объяснил, как пользоваться приложением, показал и рассказал все о карте, и после всего даже вручил бонус пак в виде сим карты (новой), зарегистрировал все за две секунды, и я со спокойной душой пошла лепить форте стикеры сыночку на транспорты

Спасибо менеджеру по имени Нигора за оперативность и качество обслуживания! Само отделение также понравилось, в нём чувствуешь себя как дома!

Отличное и оперативное обслуживание. Нет навязчивой информации по акциям и продуктам банка, которые можно узнать в приложении, но при этом на заданные вопросы получил четкие и лаконичные ответы. Спасибо менеджеру Жанар за столь качественную работу

Ақсәуле ханымға үлкен алғысымды айтамын, түсінбеген жерін түсіндіріп, картасының мәселесін жылдам шешіп бергені үшін!

Спасибо менеджеру Аксауле, что решила вопрос очень быстро и объяснила все четко и понятно!

Огромная благодарность менеджеру Аксауле, за то что оперативно и быстро решила вопрос!!

Спасибо отделению на Абая/Ауэзова за то что оперативно и быстро решили вопрос! Приятно что есть такие компетентные сотрудники)))

огромная благодарность,Solo менеджеру Айдане.За профессионализм,отзывчивость.Лучший менеджер.

Очень классное отделение! Парень Ильдар, все понятно объяснил по условиям кредитной карты Спасибо!

Спасибо менеджеру Соло Айдане, за быстрое решение проблем по карте !

Очень классное отделение. Помогли решить проблему быстро и четко. Спасибо менджерам Дидар и Бекжан и начальнику отделния Мадияру

Очень быстро и оперативно оказали услуги. Сервис на высшем уровне. Спасибо моему менеджеру Макпал!!!

Все отлично! Спасибо!

Установил программу форте банка, открыл счёт, карту и депозит за 15 минут. Буквально на следующее утро в отделении получил карту на руки. Все популярно объяснили, все четко и оперативно! Был приятно удивлен! Обслуживание супер!!!

Обслужили очень оперативно и хорошо. Отзывчивый персонал особенно девушка Нурлы

Обслуживаюсь в этом отделении чуть больше года. Вотвпервыз потому что у Форте самые дешевые международные переводы, а во-вторых потому что супер сервис. Менеджер всегда решает проблему. Именно решает проблему а не предлагает продукты Банка. Это на самом деле круто. Я не стал останавливаться и ьеперь клиент Solo. Это как роллс ройс, только Банк. Так что всем рекомендую!!!

Даурен Жунусбаев , ставлю оценку -отлично

Огромное спасибо, менеджеру Даурен! Все доступно объяснил, предложил несколько вариантов для открытия счета! Очень приятный, отзывчивый сотрудник банка!

Отличное обслуживание

Спасибо, за быструю помощь менеджеру Бекееве Майгуль,

Открывала карточку в банке . Обслужила девушка по имени Нурлы. Очень приятная , вежливая , все сделали быстро ❤️

Самый лучший филиал, ососбенно по физ лицам, особенно Соло менеджер Айдана, все очень нравиться всем рекомендую!!!

Замечательный Банк, отличное обслуживание, Все на высшем уровне. Выражаю благодарность специалисту банка Айнур все вопросы решает быстро и качественно

Замечательный менеджер Ильдар быстро решил проблему.

За профессионализм и оперативность. Сотрудники всегда готовы оказать содействие в вонзившихся вопросах.

Всегда можно заранее договорится подготовить перевод или платёжное поручение. Обращаюсь всегда к Айдане на Абая и уг. Ауэзова

Отличный банк, обслуживание всегда на высшем уровне Отличный сервис Solo Рекомендую

Очень внимательный и дружелюбный персонал. Как в отделе для физических лиц, так и в отделе обслуживания ИП и юрлиц. Удобное пространство для ожидания в очереди. Менеджер отдела Solo Айдана очень дружелюбная, внимательная, отзывчивая. Все возникающие вопросы старается решить оперативно. Наличие окошка кассы прямо в кабинете клиентов Solo - отличная идея. Банк сделал большой шаг вперед, выпустив карты Blue/Solo/Black. Очень удобные, с моментальным выпуском, легкой настройкой под свои нужды. Мобильное приложение тоже очень хорошо доработали, удобно в использовании. Честно говоря, забыл, что такое наличные деньги и обменные пункты, так как сервис Форте Форекс в мобильном приложении гораздо удобнее физического обменного пункта.

Оперативное отделение Банка. Сотрудники данного филиала профессиональные и подкованные, спасибо им за это, особенно менеджеру Forte Solo - Айдане.

Мне очень понравилось обслуживание в Жаном филиале. Менеджер Айнур была очень вежливой и все доходчиво объяснила по продуктам банка. Большое спасибо!

Спасибо большое менеджеру Нурлы за качественное обслуживание, все очень доступно и быстро обьясняет

Хорошее обслуживание,очень довольна!) Обслуживала менеджер Нурлы, объяснила все как следует. Процветание вам.

Отвратительно, звонила несколько раз с вопросами можно ли у них снять деньги. Каждый менеджер говорил «да конечно приходите». Приходу сижу в очереди пол часа, захожу к менеджеру, а мне отвечают «у нас western union не работает сегодня». Полный отстой

Самый конченный банк, ни когда не связывайтесь! Все положительные отзывы куплены! Пока яваляюсь клиентом просто издеваются! Сплошные проблемы, по карте, то чип не работает, то перевыпустить надо, то по кредиту списания не верные. Косячат они, а идти и все проверять должна я! Видетили удалённо не делают! А я должна из за их

Компетентные сотрудники, отличный сервис. Менеджер Жанар быстро и ответственно помогла решить мою задачу. Хочу выразить благодарность!

Спасибо сотруднику форте Айнуру за то что сама лично помогла открыть карту. Я наверное доставала ее смсками когда она будет готова карта. Спасибо за терпение

Самые лучшие менеджеры Дидар и Бекман очень внимательны и ответственны к своему делу и к клиенту

Не один раз ходил. Менеджер Омурзаков Д. очень помог

Никогда сюда ни ногой. Самый худший банк в Казахстане

Здравствуйте, уважаемый ForteBank! Оставляю негативный отзыв в надежде что это хоть как-то поможет улучшить ситуацию с очень медленным обслуживанием. Пришёл в банк в 16:15, очереди не было. Взял талон и попросил справку с банка на английском с адресом. Вышел с справкой в 17:30 оплатил 1000 тенге Одна справка делалась 1 час и 15 минут. Персонал в процессе не правильно консультировал и процессов рабочих не знает! По этой причине процесс затянулся! Был в банке 18.06.2021

Отличное обслуживание. Очень быстро и хорошо обслужили. Объясняли и помогали, если что-то не понятно. Айнура очень приятный консультант.