Отзывы Детский мир, магазин

Бывают отличные акции на игрушки, большой выбор товаров для малышей.

Хамоватые сотрудники и отсутствие какой бы то ни было помощи

Больше всего вещей в городе именно в этом магазине

Заказали через приложение комбинезон ребёнку, а по факту даже осмотреть его нельзя в магазине. Сразу нужна оплата. А если не подойдёт? Вслепую нужно брать? Отвратительное обслуживание. Приехали с другой республики, решили зайти в магазин, нашли подходящий комбинезон.

1 касса работает. огромная очередь

Безобразный сервис. Были в магазине в течение получаса, ни одного консультанта, ценников на некоторых товарах нет. Сканер на первом этаже не всегда срабатывает, но помочь покупателю узнать цену некому: консультантов нет. При этом прошли все три этажа: ни одного сотрудника. Больше сюда не пойдем.

Все товары, что по большим скидкам не выдают. Персонал грубый, хамит, выхватывает товар прямо из рук. Отвратительный сервис

Детский мир, а туалет не предназначен для ребенка!!! Даже комнаты мать и дитя нет !!!

Стесняюсь спросить, где шарятся все консультанты?! Во всем магазине не к кому обратиться!!!!!!!

Персонал хамит , и приходиться бегать и искать по всем этажам свободного или знающего о своих товарах человека

Пришли в магазин с целью покупки детских товаров, при входе в отдел для новорожденных детей стояла на выдаче заказов Ольга Алексеевна. Сотрудница неуместно высказала претензию клиентам что якобы мы пришли сходить в туалет и мы пришли как не покупатели. Сотрудник очень некомпетентно общается, грубит клиентам. Такое поведение неуместно для сотрудника. Таким образом, она испортила настроение и оставила неприятный осадок.

Делала заказ онлайн 15 февраля, ошиблась как они говорят, хотя до этого заказывала так же.Дак продавцы на Советской не то что бы мне обьяснить, что да как, дак они нагрубили что якобы я ошиблась и сама мол разбирайся, потом пошла за товаром,пришла на кассу и ещё одна нагрубила.Я понимаю конец рабочего дня вы устали но зачем так грубить.Сделала отмена заказа, деньги до сих пор не пришли….

Большой ассортимент. Высокое качество. Товары возвращают , обменивают без вопросов. Даже без чека пытаются помочь. Удобное приложение. Бонусная система. В целом , прекрасный магазин. Особенно этот ТруЪ на Советской.

Хороший магазин, достойные продавцы, качество товара супер! Всегда там покупаю своему ребенку одежду и игрушки!

хороший магазин

Хороший магазин, сотрудники всегда помогут, если нужна помощь. Большой выбор товаров. Очень рекомендую этот магазин

Большой ассортимент

Ужасно дорого… ползунки-скипы стоят 800 рублей… видимо золотыми нитками пришивают…

Не оборудован туалет, хотела памперс поменять ребёнку и ужаснулась! Ни крючков, ни стула - элементарно! ВЕСНА. Куда положить сумку? Куда положить комбинезон? Куда поставить ребёнка без обуви? ПРИЧЁМ НА УЛИЦЕ ГРЯЗЬ! Пол весь в грязи! Понятно дело ведь, что мамы ходят туда и с детьми, неужели нельзя задуматься о том, как поменять ребёнку подгузник в туалете? Как подмыть ребёнка? ДУМАЛА, что детские магазины для этого устроены, для удобства и комфорта посетителей. А тут явно руководству ПОХ*Ю мягко говоря!

Описываю ситуацию: Сегодня у ребенка день рождения, 5 лет. Друзья подарили сертификат. После всех торжеств, вечером поехали выбирать подарок на этот сертификат. Ребенок выбирал долго, старательно, выбрал несколько брендовых игрушек. НО на кассе нам говорят, что (цитирую) "сертифиат должен переспать ночь", и только потом мы сможем его использовать!!! В описании и условиях к сертификату подобных условий нет! Что это такое?!?! Что за переспать такое?? Ребенок стоит с игрушками и сертификатом в свой день рождения, но купить ничего не может!!! Естественно мы все оплатили без сертификата, но блин, как так?? Либо указывайте условия правильно, либо учите персонал! Прошу ответить мне и рассказать, как руководство решило эту проблему!

С коляской очень неудобно, 3 этажа, между стеллажами тоже проехать тяжело.Где и что находится не понятно.

Оптовый магазин детской одежды с Турции сотрудничаем с фабриками с производителями цены приемлемые кто заинтересован напишите пожалуйста нам https://chat.whatsapp.com/BrnltDA3UMqAHg30wZxm5Z

Постоянная грязь в магазине. Персонал.

Из плюсов есть детское питание, из минусов дороговато

Не впустили в магазин, требуют Q-код, а у меня медотвод. Руководство магазина, учтите, пожалуйста, к вам ходят беременные и кормящие, соотвественно нет у них Q-кодов.

Ввели в заблуждение с акционным товаром, скидка на товар распространилась не верно. Управляющая была недоброжелательна, хамовата. Не рекомендую магазин.

Детский мир 3 этажа,с ребёнком на коляске не подняться. Цены постоянно на кассе не совпадают с ценой на бирке. Приходиться выбирать товар на 3м этаже,а цену идёшь проверять на 2й. Сделайте сканер цен на 3 этаже!!!

Постоянно только одна касса работает!!!

Впечатление двоякое. В целом широкий выбор ассортимента, а вот сотрудники работают через лень

Заказ был якобы готов к выдаче 11 августа . Пришли за заказом 12 августа. А его нет!! Не в секторе хранения , нигде !! Он даже не собран и не начинался собираться !!! Вместе с нами было ещё 3-4 покупателя с такой же ситуацией !! Сперва мы все ждали пока хоть кто-то к нам подойдёт. Потом пока все найдут . У некоторых, в том числе и у нас что-то так и не нашли !! По итогу проторчали в магазине в ожидании больше часа !! Настроение испорчено !! Вечер испорчен!! Все планы и дела коту под хвост !! Подобная ситуация не в первый раз! Прошлый заказ тоже валялся где-то в зале! И вообще в магазине бардак и хаос ! Везде и повсюду валяются коробки с заказами ! А управляющая ходит , как на прогулке по магазину , и ничего не делает и не пытается наладить работу персонала и разрешить проблемы магазина ! Ооочень жаль что закрыли дочки-сыночки !! Там такого хаоса не было ни разу !! Там реально можно забрать интернет заказ через час! А не на следующий день как в детском мире !

Ужасное обслуживание, никогда больше сюда не пойду. Чуть не на коленях умолял найти нужный мне товар, который подобрал на сайте.Ушел ни с чем.

Меня магазин целиком устраивает, причем как обслуживанием, так хорошим ассортиментом детских товаров.

Поставил одну звезду, потому что ноль нельзя. Ниодного консультанта. С обменом вообще проблемы. Рабочая касса одна, либо вообще ни кого нет. В общем контора хоть и крупная, но так себе.

Вечно работает одна касса. Девочки за кассой мало того, что всегда несчастные сидят , дак ещё и пробивают очень долго , успевая между собой разговаривать. На просьбу немного поторопиться, огрызаются и пробивают ещё медленнее. Сервис

Ужасное состояние и обслуживание! Этот филиал просто позор для такой крупной торговой сети. Мы сами из Москвы, гостили в Самаре и такого состояния в «детском мире» не ожидали увидеть. Искали срочно варежки для малыша, т.к резко похолодало, но товара не было представлено, хотя в Самаре и Москве уже месяц назад видели. На мой вопрос консультанту «где можно найти варежки для ребёнка?, получила ответ «мы ещё не выложили, не успеваем.». Серьезно? Заканчивается сентябрь а вы не успеваете выложить? Уже не говорю про порванные книжки на полках и работающих 2 кассы в выходной, с огромными очередями.. Понятно что у местных жителей выбор не большой, но это просто не уважение к своему магазину! Большая просьба руководство обратить внимание и не позорить торговую сеть.

Игрушки для малышей по акции , на ценнике 209р и 219р другая. Каждую продали по 419р. Позор какой. Очень торопились с ребенком, не до разборок. Спросила А что у вас акция кончилась? Кассир кивнула. А ценники поменять у них времени нет??? На сайте цены акционные!!! Позор вам.

Ужасное качество обслуживания. В магазине нет консультантов . Сделала заказ через приложение половину не собрали товаров!

АУ консультанты, а вы вообще там есть?

У товара по акции цены не перебиты, не понятно какой товар сколько стоит. Большой минус не найти продавцов на этажах и аппарата нет цены проверить, пришлось с 3 этажа на 1 спускаться, чтобы цену узнать. А так товар качественный, но цены немного завышены.

Уберите мелкие товары рядом с кассой. Покупки неудобно складывать. Вы всё равно много не заработаете на этих шоколадках и жвачке

Цены выше чем в других детских магазинах. А так магазин устраивает. Берем там памперсы))

Искать нужный товар крайне не удобно, приходиться бродить с этажа на этаж часами, искать консультантов, цены высокие да и товары однообразные. Плюс постоянные очереди на кассе.

Всё однообразное. Цены завышены.

место не самое лучшее выбрали.но не дорого. одежда хорошая игрушки отличные и скидки очень часто