Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Мидас, сервисный центр

Amp Amp
06.09.2023 09:30

Сдал на гарантийный ремонт индукционную плиту, которая в ходе длительной работы просто перестаёт греть. Через пару дней вернули с формулировкой: сделана диагностика, товар исправен. Оказалось, вскипятили чайник воды, и на этом диагностика закончена. Убедившись, что неисправность никуда не делась, понёс второй раз. На то, чтобы вскипятить чайник второй раз у них ушёл месяц. В результате выдают с той-же формулировкой: проведена диагностика, товар исправен. Как делали диагностику рассказала тётка на выдаче. Выдать акт с подробным описанием проделанных работ отказываются. Товар не забрал, пишу обращение к производителю.

   1
LAv LAv
29.08.2023 16:24

Не уважительное и безобразное отношения администратора, он же кассир к клиенту.Сдавал множество раз разную технику и мастер реально ремонтировал , то что другие не могли. Но тут просто реально задели за живое ! Было несколько вопросов к сервису с тем что по факту ремонта кофемашины не было , как выяснилось нажатием двух кнопок нужно было просто настроить жернова . Ок доплатил. Но кофемашину вынесли грязную с не понятными потертостями на корпусе , я же достаточно тщательно слежу за вещами и принес кофемашину в чистом состоянии! На мое замечание по внешнему виду был дан ответ достаточно Стандартный, такой , что когда человек не хочет брать ответственность на себя он перекладывает ее на клиента , сказав - « Это вы принесли ее нам в таком виде, ведь у нас она просто стояла! Но если бы кофемашину сделали бесплатно , то вы унесли бы ее не заметив проблем !»мда …. Видимо эта женщина судит людей по себе . Я желаю ей успехов в работе и побольше добрых клиентов.

   1
desoki Abd alati
04.05.2023 16:54

Они не уважают клиента

   1
Дмитрий Малахов
05.04.2023 13:56

В принципе все объяснили и подсказали. Как обычно в таких канторах не понимают, что клиент не должен знать всех нюансов, приходится из них все вытягивать.

   4
Наталья Александрова
07.03.2023 23:01

Очень странная контора. По телефону сказали, что ремонт будет стоить 600руб+ запчасть, если потребуется. Ок. Привезли в ремонт технику, озвучили при приеме 900+запчасть. Удивились, но Ок. После диагностики озвучили стоимость 1100. Согласились на ремонт. В результате пришлось заплатить 1500 руб, что бы забрать свою технику. Бизнес по русски!!!

   1
Андрей Иванов
04.03.2023 14:06

Заказывал у них мотор для кухонной вытяжки. Через полторы недели позвонили, что все пришло. Все получилось. Лестница, действительно, у них крутая, страшновато. И любят только наличные)

   5
Анатолий Швецов
02.12.2022 11:01

Хамству персонала нет предела, грубят, на вопросы не отвечают. Время ремонта тянут по непонятным причинам

   1
Павел Жаров
30.09.2022 14:49

Работу свою делают хорошо, починили соковыжималку и я доволен. На персонал не сетую, понимаю, сколько тупых и лишних вопросов хочет задать каждая домохозяйка, а уж сколько советов им дают те, кто сам пришёл за помощью. В первую очередь вы идёте за ремонтом помните об этом

   5
АЛЕКСАНДР ПЕТУХОВ
12.09.2022 12:12

Не сервис, а одно невежество. Работники, что работают с клиентами, разговаривают по хамски. Руководство примите меры срочные по замене сотрудников, которые работают непосредстаенно с клиентами. Уволить вообще надо. Нужно уметь работать с клиентами. Очень хорошо доходит через лишение примий.

   1
Маша Волжанина
20.07.2022 13:57

Очень не понравилось обслуживание. Позвонили с вопросом после диагностики, согласна ли на ремонт (якобы сложный и дорогой). Дала согласие, после этого через две минуты звонят и говорят готово. А если бы я не захотела платить столько денег (при том, что детали, которые отдали стоят в районе 100₽) Вообщем, посмотрим будет ли работать Девушка на приемке очень вежливая) Не советую данное место.

   1
Диди Баг
05.07.2022 16:57

Выручили! Спасибо большое!

   5
Игорь Ка
18.04.2022 09:32

крайне недовольный персонал сидит на телефоне, на вопросы по гарантийному обслуживанию отвечают по-хамски, повышают голос. не рекомендую с ними связываться

   1
Олег Лаптев
05.02.2022 14:11

Высокомерные хамоватые сотрудники! Не рекомендую. Носил соковыжималку Kitfort 1104-2. В связи с шумной неестественной работой. Их ответ: "Работает! Вот как перестанет работать, принесете на ремонт!"

   2
Андрей Журавлёв
01.02.2022 10:46

Не морозил холодильник. Их ответом было после месяца, а мы делать не стали, размораживайте каждые 2 недели. Холодильник ноуфрост. Контора ужас.

   1
Автор скрыл имя
25.11.2021 21:57

Деньги взяли,технику не отремонтировали. Никому не советую.

   1
Андрей Берестов
06.09.2021 21:46

Хамоватые сотрудники, сдаю телевизор по гарантии 2 раз не могут починить

   1
Аня
04.08.2021 15:09

Ужасный сервис! Высокомерные хамоватые сотрудники

   1
София Калинина
27.07.2021 15:47

Полностью согласна со всеми плохими комментариями, которые увидела здесь. Получаешь ушат говна, мешок презрения и беспричинный ор, просто спросив какую работу провел мастер. Работницы центра, особенно девушка на ресепшене отличаются редкой озлобленностью, полным отсутствием какой-либо вежливости, безграмотностью, таких хамоватых особ не найдёшь во всей галактике и, вероятно, за пределами вселенной от сотворения мира! Особенно хочется отметить скользкую лестницу- убийцу, по которой спустить что-то тяжелое в Мидас и не сломать шейный позвонок представляется практически невозможным. Мы Сдавали посудомоечную машину в ремонт 2 раза: в первый раз мастер позвонил и предложил сломанную деталь починить. Согласились, отремонтировали, заплатили, увезли за 200 км, включили, а машинка не смогла даже одну «мойку»завершить. Позвонили в центр: бросили трубку, сказали, что мы ее сломали про транспортировке. Привезли, как смогли, хоть наша гарантия уже закончилась назад в центр. Другой мастер сказал, что ремонтировать эту деталь смысла не было, работа ранее была проведена бессмысленная, сам заменил деталь. Мы снова заплатили, нас ещё и обругали, что мы должны были сами догадаться, что нужно платить наличными. После второго ремонта машину не проверяли пока, но даже если она не работает упаси бог меня тут вернуться. Вижу своим долгом предостеречь как можно больше людей от подобного стресса!

   1
Дмитрий Матвеев
26.04.2021 11:22

Посмотрев на работа-пылесоса не смогли определить модель, поэтому не взялись ремонтировать. Хотя на сайте Китфорт данный сервисный центр указан как центр для обслуживания их техники.

   1
Антон Борисов
24.03.2021 13:08

Единственный вежливый человек - симпатичная девочка на приёмке, остальные сотрудницы цедят сквозь зубы и смотрят на клиента как на говно,по телефону общаются лениво при условии, что вообще возьмут трубку. Островок СССР прям с его уровнем бытового обслуживания.

   3
Максим Мочалов
27.11.2020 22:52

Ужасный сервис. Сотрудницы ничего не хотят делать, разговаривают с неприязнью. Да еще и обманули и меня крайним сделали. Позвонил к ним перед приездом спросил о наличии сетчатого фильтра, сказал марку, модель соковыжималки, сказали что есть в наличии какие-то, но чтобы конкретно подобрать надо приехать и показать свой сломанный фильтр. Приехал показал, сказали, а у нас на шнековые соковыжималки и не было ничего, как так я сказал ведь модель и марку. Короче они не хотят ни работать, ни думать, ничего. Такое ощущение что им лишь бы отсидеть свое время до закрытия, и есть работа нет её, им начхать как и на клиентов тоже. Не ходите туда люди потеряете время и нервы. Можно бы было поставить оценку ниже поставил бы.

   1
Y,an Evseev
16.10.2020 09:12

Сдал пылесос, прошел месяц. Руки в очереди не дошли :)

   1
Yevgeniy Gorinov
07.10.2020 09:54

Даже Почта России не сравнится в хамстве и безразличии с хабалками из Мидаса. Огромная загадка как эта шарага является официальным представителем большинства известных брендов.

   1
Константин Константинов
01.10.2020 11:13

Такое ощущение что это единственный сервис в городе и им абсолютно наплевать на клиентов...

   1
Владимир Курявский
14.09.2020 10:41

Это просто ппц!!!! Прихожу в 9.30 ( полчаса как рабоотают) Излагаю девушке на приемке проблему. Ответ -" мастер еще не подошел..." Подойдет попозже. Зввонит ему - торопит. ОК, грю, заеду через час ( полюбому прийти должен) Приезжаю через час... Мастер пришел? Да Где? Чай пьет...подождите!!!!! У меня просто нет слов!!!!!!! Я такого бардюшника с времен СССР не видел (((( Были бы отрицательные оценци - поставил бы минус 5 ПОЗОРИЩЕ!!!! Думаете все? Ага.... Дождался его величества мастера. Подходит не спеша. Смотрит. Вы наверное меня ждете? С трудом промолчал...чтоб не обматерить. Показал проблему. Ответ убил - так это не ко мне... На приемку ( обратно к девушке) У меня просто нет слов!!!!! Красавцы Тьфу!!!!

   1
Александр Новосёлов
27.07.2020 11:14

Обратились по гарантийному обслуживанию духового шкафа, нужно заменить уплотнитель. Прошло уже 2 месяца, ничего нам не привезли. Несколько раз сами звонили им, они обещали узнать, приехал ли наш уплотнитель, но ни разу не позвонили. Ужасный сервис, не советую туда обращаться.

   1
Елена Чернова
05.08.2019 17:33

Хорошо и быстро чинят, ремонтировала бойлер, теперь работает без нареканий. Мастер все объяснил, сказал, как избежать подобных поломок в будущем. Все сотрудники очень вежливые и доброжелательные.

   5
Никита Королев
27.04.2019 16:57

Сдавал на ремонт кофемашину, объездил все сервисы в городе, никто не брался ее сделать, приехал в Мидас и они взялись и сделали. Быстро и не дорого. Персонал вежливый. Мастер все показал и рассказал в чем была проблема. Теперь пью кофе и наслаждаюсь, спасибо ребята, Вы большие проффисионалы!

   5
Альбина Иванова-Костюк
25.04.2019 23:49

Может вам не нужны деньги и вы нам делаете бесплатно.Не соизволите перезвонить если не получается в этот день прийти и ещё утверждать что подходили к домофону и никто не открыл и что звонили а потом бросать трубку

   1
Елена Стальновская
22.04.2019 09:48

Отличный сервис, и сотрудники вежливые , а самое главное ремонтируют качественно!!!

   5
Александра Т
29.03.2019 15:25

нет оплаты банковской картой, кажется все нормальные точки продаж оснастили кассовыми аппаратами, но нет, остаются ещё такие места из прошлого века. Кстати в 2 гтс указано, что оплата картами принимается.

   1
DonTonnyTo .
12.03.2019 19:16

Это что то с чем то, ужасный сервис, вернее его нет.... Просто не хотят работать, закрывайтесь уже, раз нет желания работать.....

   1
Геннадий Геннадий
14.11.2018 12:38

Ответ один , к сожалению мы не знаем и не умеем ))

   1
Петр Курданов
23.10.2018 12:08

Спасибо работникам этого сервисного центра! Год назад пылесос "помер", новый покупать после скачка доллара дороговато, решил отдать на ремонт. Поменяли двигатель на нем, почистили от накопившейся пыли. Через 5 дней получил отлично работающий пылесос! Такое ощущение что он теперь работает лучше чем новый!) Почему пишу год спустя? ) Да потому что пылесос уже год после ремонта, а работает все также хорошо!) Спасибо! )

   5
klukva ni
11.09.2018 10:40

абсолютно согласна с предыдущими отзывами, не вежливое отношение к клиентам,а также мастеров на выезд.

   1
Elena Suhova
06.07.2018 15:14

Хамят с порога сотрудницы. Очень неприятные. Жаль, что руководство не берёт это на контроль...

   1
Илья Антонов
22.06.2018 19:13

Отвратительный сервисный центр, такое ощущение, что работники там в рабстве, на столько приятно с ними общаться, подменный техники на время ремонта организация не предоставляет. Если есть возможность обратиться в другой сервисный центр, рекомендую обратиться туда!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва