Отзывы Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

Магазин расположен очень удобно, большой ассортимент продукции, продавцы, всегда вежливы, готовы помочь. Само обслуживание быстрое и не навязчивое

Магазин супер, много выбора, продавцы приятные, все подсказали и рассказали. Покупкой доволен. В этот магазин хочется возвращаться снова и снова.

Отличный магазин! Приятные, вежливые и предупредительные сотрудники. Особенно радуют ЦЕНЫ и АКЦИИ !!! К тому же можно и в РАССРОЧКУ без всяких переплат!!! И в кредит - конечно, пожалуйста!!! Вся техника в моем доме, а это : ТВ, ВИДЕО, АУДИО, а также техника для кухни, вплоть до фена для жены - вся из ЭЛЬДОРАДО!!! Всегда с вами!

Хорошее обслуживание, удобное месторасположение, постоянные акции и распродажи

Все что нужно в этом магазине есть, это вежливый персонал который по всем вопросам меня проконсультировал и огромный выбор различных товаров!

Отличный магазин

Хороший магазин все четко Однозначно рекомендую!

Качественное обслуживание, приветливый персонал.

Хороший магазин! Давно тут техникой закупаюсь, и не разу не пожалел.

Огромный выбор,хороший сервис,система скидок и бонусов,доставка и хорошее обслуживание

Грамотные консультанты, хороший выбор товаров.

Рекомендую!хороший магазин.

Вежливые консультанты , помогут выбрать качественную технику

Рекомендую этот магазин, продавцы внимательные и приветливые. Подскажут и предложат все варианты товаров по качеству и стоимости, подходящие для покупателей.

Большой ассортимент бытовой техники.Хорошие скидки. Шустрые и вежливые продавцы.

Хороший магазин!

Грамотные и отзывчивые продавцы,широкий ассортимент,всегда довольны покупками,вся бытовая техника с вашего магазина

Хороший ассортимент товаров в наличии и на заказ, неудобная парковка это минус, в целом впечатление о данном заведении - положительное

Низкие цены, удобное расположение, всем рекомендую!

Магазин отличный! Всем советую)

Ужасный магазин и сервис. Ни кому не порекомендую, что-либо здесь покупать!!! Не тратьте свои нервы, деньги и время! 11 апреля был куплен ноутбук Thunderobot 911 Plus Pro Gray за 104 999 руб. Ноутбук оказался не исправен, не включается монитор, в магазине его не проверяли. 12 апреля ноутбук вернули в магазин и отправили на диагностику в сервисный центр, в течении 10 дней обещали дать ответ. Ни какого ответа не поступило. Дозвониться до магазина по указанному номеру телефона практически не реально, трубку они не любят брать, звони хоть целый день. Нам только сказали , что да, устно им сообщили, что ноутбук не исправен, ждут письменного заключения( только вот, заключение видать идёт пешком и не понятно откуда). Продавец в сроки не уложился. 3 мая предоставили в магазин претензию, на которую должны дать ответ в течении 10 дней, завтра срок выходит. Месяц прошел ни ноутбука ни денег. Магазин не заинтересован, сдвинуть дело с мёртвой точки.

Постоянно покупаю технику в этом магазине. Всегда внимательное и вежливое обслуживание.

Вежливое обслуживание, грамотная консультация. Все понравилось. Покупал телевизор.

Купил онлайн кондиционер, заказал доставку с 16 до 22 часов, а они звонят в 9 утра, через полчаса привезем заказ, перенести нельзя, у вас якобы указано время с 10.00 до 16.00. Дополнение к отзыву, вместе с кондиционером заказывал отдельно кронштейн для крепления к стене, его забыли привезти.. Сплошные косяки

Неклиентоориентированный персонал!!

В целом магазином доволен. Периодически получаю бонусы, которые можно списать до половины стоимости товара. Был момент когда интернет заказ везли 1,5 месяца, хотя должны были привести за 1,5 недели... Парковка около ТЦ всегда переполнена, очень не удобно парковаться. Но сейчас стараюсь если и делаю интернет заказ, то пункт выдачи ставлю Мвидео, вот это удобно) K3PB #МВМ

Отличный магазин я заказываю через онлайн-интернет мне нравится , сегодня взял заказ болгарку штурм по отлично дешевой цене. 9SSN #МВМ

Заказ оформляли онлайн и когда забирали,то сотрудники всё показали, объяснили,были компетентны. TRSM #MBM

Магазин находится в центре, поэтому не всегда можно найти место для парковки. При покупке товаров в кредит бывают трудности, но всегда решаются. #МВМ CRG7

У магазина удобное расположение в самом центре города, но выбора на прилавках мало, в основном заказываю через интернет. Цены как и везде, но иногда по акциям бывает дешево ZETP #МВМ

Несколько раз приходил за заказом, один раз обменивал товар. Пока было всё отлично! #МВМ YT5X

Хороший магазин с широким ассортиментом товаров в наличии и под заказ, удобное расположение магазина и приложение для заказа товаров. Что касается консультантов, то приветливые далеко не все, но некоторые очень доброжелательные и всегда помогут. #МВМ , CRWZ.

Был бы 0, поставил бы 0, а так 1 звезда... Ужас просто...

Это полный ужас , такого я ещё не видела. Эдуарду отдельный привет! Спасибо, за неправильное время доставки, и за такой длительный срок, без холодильника и стиральной машины ведь легко живётся)))) ужасное обслуживание, разговаривают как с дурочкой, постоянно перебивают, делают выбор за вас. Если вы нуждаетесь в отвратительном настроении - то вам в Эльдорадо))))))))

Купили духовой шкаф 07 августа. Приехали из Казани. Обслуживание в торговом зале оставляет желать лучшего. Мы долго самостоятельно пытались найти полную информацию о товаре, никто в отдел не подошёл. Пришлось идти за консультантом. Продавец-консультант Сергей Т. нехотя отозвался на нашу просьбу подошёл к интересующей духовке вальяжным неторопливым шагом. Ответы на вопросы о тех.характеристиках были из разряда: "Не знаю", "это не ко мне", "без понятия" и пр. Тон был крайне пренебрежительным и не учтивым. Из плюсов и отдельное спасибо хочется выразить кладовщику Ивану за качественную и щепетильную упаковку, за помощь в подъеме товара до машины. Полагаю необходимым денежное поощрение данного работника.

Ужасное обслуживание! Консультанты ходят еле живые, ждали пока упакуют телевизор в течение 30 минут!

Ужасный магазин и сервис! Заказали и оплатили товар за 60 тысяч 2 недели назад, доставка должна быть 3.03 как раз ко дню рождения, доставка тоже была оплачена сразу. В итоге утром пришло смс что доставка будет 3.03 с 10 до 22, за целый день ни звонка, ни самой доставки! Просто повели себя как крысы, ещё и трубки никто не берет!!!

1 никто не подойдёт 2. консультанты ничего не знают 3. если отвечает консультант, то на сайте информация о технике другая

Если вы пришли за интернет-заказом, то будьте готовы к тому, что вам его не отдадут, даже если он уже оплачен. Причина - сбой в программе. Никто при этом вам не поможет, ни управляющий магазином, ни горячая линия. Будьте любезны придти на следующий день. Поэтому думайте стоит ли тут заказывать и потом туда-сюда ходить.

Пришла за интернет-заказом, хочу сказать спасибо Леониду, помог хрупкой девушке донести электропечь до машины, будучи в одной футболке в снегопад при этом)

Пришла забрать интернет-заказ. На все кассы - один продавец. Я стояла вторая в очереди, прождала минут 15 пока девушке передо мной оформят бумаги: продавец очень медленная, отвлекается на разговоры, долго оформляет. Пока ждала, освободился другой продавец - но и он долго искал заказ, неторопливо. Пока все оплачивала - за мной набралась очередь из 9 человек. Потратила полчаса на то, чтобы просто выкупить заказ. Сервис так себе

Отвратительный магазин и обслуживание тоже. Приобретала видеорегистратор, пробили "бесплатную" страховку. А посмотрев дома чек, оказалось что низрена она не бесплатная!

Оплаченные Интернет заказы не приходят. Сначала оплатите заказ и через месяц узнаете, что его не было на складе, когда уже сгорят все боеусы

Очень долго обслуживают

Только положительные эмоции от посещения данного магазина. Консультанты - мастера своего дела. Вежливость и знание всех тонкостей техники на 10+

Вот собралась в ваш магазин, т. к. то что мне нужно есть только там, но почитав отзывы, теперь не знаю что и делать... Ну очень не хочется тратить нервы...

В данном магазине приобретали посудомоечную машину. Уже знали какую, так как выбрали в приложении. В самом магазине её представлено не было, только на складе. Оформляли оплату товара и доставку минут 40... Некомпитентный продавец - консультант запартачила при оформлении что-то на кассе и не получалось у неё оформить отдельно доставку. Сказала, что наш товар участвует в акции и полагаются бесплатные "подарки" (соль и салфетки для смартфона). Что потом оказалось, что это мы купили отдельным чеком:/ В итоге получилось, что нам оформили страхование (не сказав нам об этом). Преподнесла как бесплатная гарантия. Страхование входит в стоимость товара, на ценнике это не прописано. На подпись никакие документы не дали по страхованию. Если не умеют продавать страховой продукт как полагается, то пусть не берутся обманывать клиентов. Так как мы были с грудным ребёнком и ждали оочень долго пока продавец набегается и переспросит всех своих коллег что и как оформляется, мы в итоге забрали все бумажки какие дали и уже дома нашли полис страхования неподписанный и отдельные чеки: 1. на "подарки" и страховку; 2. отдельно на машину. Страховку можно вернуть в течении 14 дней, что мы и сделали. Будьте бдительнее.

Хороший магазин с огромным выбором товара. А вежливые и профессиональные продавцы помогут вам с выбором товара

Большой выбор техники и электроники, все новинки берём именно здесь!

Грамотные консультанты, отличные акции

Здесь большой выбор телевизоров и крупной бытовой техники , вежливый персонал!)))

Хороший магазин с большим ассортиментом товаров, всегда есть выгодные акции

Покупал стиральную машину. Помогли выбрать выгодный вариант.

Хороший магазин. Большой выбор.

Для меня, этот магазин является самым лучшим, для того, чтобы приобрести любую технику для дома, от лампочки до телевизора. Всегда приветливые и обученные сотрудники, что не мало важно, с хорошим настроением, готовы помочь с выбором нужного вам товара. Особенно хочу отметить Вичужанина Романа, на мой взгляд, самый опытный сотрудник, сколько раз я покупал в этом магазине, чаще всего ищу именно его, не было ни одного раза, чтобы не смог подобрать подходящий для меня по цене и качеству товар! Молодцы, так держать!)

Качество товара, приобретенного в магазине находится на приличном уровне, приобретала ряд техники. Довольна оперативностью, отзывчивостью и порядочностью продавца Астраханцевой Полины. Рекомендую!

Заказываю товары здесь довольно часто, стимулирует бонусная программа. Работники на кассе вежливые, работают вполне компетентно. В этом ключе без нареканий.

Хороший магазин, с большим ассортиментом товаров. Покупаю здесь почти всегда, дарят бонусы.

При входе в магазин вас встретит грубая охрана. На кассе с покупкой будете стоят в очереди и слушать как кассир впаривает какие то промо вещи бесплатно не понимающим покупателям, при этом ругаясь с другим сотрудником!

Люблю этот магазин не смотря на очереди, хамство продавцов. Потому что о товаре я изначально читаю в интернете, компетентность продавца чаще всего заключается в его собственной выгоде (продать дороже). За что я ставлю 5 звёзд? Так это за то, что цена в Эльдорадо всегда ниже, так как есть разные акции. Техника хорошего качества

В данном магазине,не возможно найти консультанта. А если вдруг повезло и кто-то из них найдётся,то рассказать про товар не могут. Потому что ничего не знают. Умеют только хамить покупателям. Руководство,обратите уже внимание на свой персонал. Научите не хамить ,а помогать покупателям.

Консультанты, да как и везде в Йошкар-Ола, относятся к покупателю пофигически. Благо кассир оказался вполне приятным человеком. В целом не рекомендую к посещению.

При посещении магазина первое что бросилось в глаза это сидящий на кортах сотрудник магазина в красной майке у входа курящий и играющий в какую-то увлекательную игру на телефоне. Не советую данную шаражмонтаж контору. Про отсутствующий персонал и говорить не приходится. Всем уже известно что там их нет.

19.10.2020 заказала духовой шкаф Hotpoint-Ariston FA3 841 H IX HA через интернет с оплатой в кредит. 24.10.2020 пришло смс сообщение о готовности заказа. Приехала в эльдорадо, распечатали чек и пошла оформлять кредит. Так называемый кредитный специалист продержала меня около часа, постоянно фотографируя то меня, то мой паспорт. А в итоге она взяла и отменила мой заказ, хотя сказала, что заказ сам по себе аннулировался. Проведя еще около часа я наконец-то смогла забрать свой заказ, оплатив уже наличными. После такого обслуживания остались крайне негативные впечатления.

На кассах и в зале всего пара консультантов. Очередина огромная.

Отвратительный магазин,обслуживание никакое. Оплаченный товар пришел 21.09, они даже не удосужились сообщить о приходе,хотя на 26.09 была запланирована доставка. Позвонил в магазин, сотрудники даже не удосужились проверить доставку. Бардак полный. Никому не рекомендую данный магазин. А руководству порекомендовал бы по внимательнее производить подбор персонала.

Покупал телевизор в магазине на Кремлевской.Чтобы телевизор купить в рассрочку,без переплат,нужно обязательно купить и Альфа страхование за 5т.р.( так мне объяснил консультант).В итоге после оформления в магазине ,,рассрочки" в ОТП банке я получаю кредит под 6% годовых.В итоге у меня есть переплаты и не нужное страхование за 5к. Больше ничего там покупать не буду и никому не посоветую.

Консультантов хрен найдешь. Либо прячутся ,либо по три человека одного клиента обслуживают. Спустя минут 20 нашла таки одного. Взял товар принес на кассу..уронил его. Спасибо хоть не сломал ничего. Оставил бумажку кассиру и убежал Кассиры кстати жалуются на ваших консультантов. Что они вот так у кассы клиентов бросают Потом подошла какая то уборщица. Облапала мои батарейки грязными руками. Поставила на чек мне печать. Уборщица поставила печать? Серьезно? Когда выходила из магазина рамки запикали. Думала хоть кто нибудь придет посмотрит в чем дело. Но нет. Всем все равно. Выноси не хочу. Общее впечатление так себе Лучше в ДНС соседний сходить. Там хоть повежливей обращаются

Добрый день. Заказал через интернет-магазин накопительный водонагреватель. А теперь по порядку: 1) как обычно сайт тупил дико и простой заказ товара превратился в получасовой квест 2) заказ подтвердили, на следующий день позвонили и ещё раз подтвердили 3) через минуту после очередного подтверждения приходит смс с сообщением, что заказ отменен по техническим причинам 4) звонок в колл-центр и 15-ти минутное ожидание какого-нибудь оператора, ответила запыхавшаяся девочка, которая не знает этих технических причин, ссылаясь на то, что товар скорее всего закончился почему-то, хотя когда заказывал все было в порядке и на сайте товар по-прежнему числится в наличии. 5) готов был подождать какое - то время, пусть привезут позже, когда товар появится, но девушка убеждает, что этот товар больше не появится и его чуть ли не перестали выпускать вот прямо с текущего момента. Дурдом. 5) возврат денег обещали в течение недели. Сервис на нуле. Никто ничего не знает, ни за чем не следит. Колл-центр ничем не помогает. Больше сюда ни ногой, ни кликом мышки. МВидео рулит.))

Заказывали холодильник через интернет-магазин. Хотелось бы отметить сотрудников доставки данного магазина. Вежливые, тактичные, пунктуальные.

Решил купить парогенератор. На сайте была акция парогенератор плюс отпариватель за 200 рублей. Переместил в корзину, оформил оплату с учётом 50% бонусами, перешёл к оплате и выбрал оплату при получении. Бонусы были зарезервированы. В магазине сказали, что бонусами оплатить невозможно. Написал претензию в клиентскую службу. Оператор перезвонила и предложила списать бонусы вручную и оплатить половину стоимости рублями. Данный вариант меня устраивал. НО оказалось, что без отпаривателя за 200 руб. А такой вариант меня уже не устроил. Оператор ссылалась на условия акции, с которыми на сайте НЕ предлагалось ознакомиться, и якобы сбой системы отказалась оформить оба товара. Вот такой лохотрон!

Пришли в магазин находящийся в 21 веке. Хотели взять зарядное устройство для ноутбука. Но упакова которую присмотрели была повреждена,поэтому и другие даже не стали рассматривать,мало ли ими тоже пользовались. Большинство ноутбуков в пыли, сенсорные ''книги'',а именно увидели планшет Lenovo дабы осмотреть данный продукт,но он скрипит его экран, когда он опущен к клавиатуре(так как планшет был видом на ноутбук) но он заскрипел(что и требовалось доказать) , сигналка заорала и какой то пухленький(с засылинами на голове, с неопрятным внешним видом, а именно сильная небритость) продавец подбежал и начал возмущаться, что почему мы тут трогали его и сказал'' ходят как дома и все трогают''. Но чтобы выбрать продукт, надо ведь удостовериться, а так же проверить его качество.

Ужасное обслуживание, консультантов ждали 10 минут, пока не попросили еще раз пригласить их. Заинтересованности в продажах нет, консультируют неохотно.

хороший магазин ,работа менеджеров в зале на твердую тройку постоянно где то прячутся приходиться их искать.

Сервис оставляет желать лучшего. Продавцы не являются менеджерами: нет заинтересованности в продаже, о характеристике товара предлагают прочесть в интернете. Упаковали технику в пакет без коробки и пенопласта,обмотав скотчем. В целом отношение к клиентам хамское. Заметили по нескольким продавцам. К качеству товара пока претензий нет.

Купили кондиционер с установкой, доставка через неделю, ещё через месяц позвонили:"завтра установка".... Не пришли

Заказали товар в интернет-магазине, должны были придти установщики 20.03.2019. Конечно, никто не пришел и не позвонил. Не связывайтесь с ними - служба поддержки сидит в Самаре, установщики в Йошке, а зарплату получает директор йошкаролинского магазина, который почту электронную не проверяет, своих сотрудников не контролирует и email'ы читать не умеет. У них там бардак между подразделениями.

Хороший магазин.почьи всю электронику в нем брал