Отзывы РоссельхозБанк, АО, филиал в г. Йошкар-Оле

Безупречное обслуживание, грамотный и вежливый персонал. Рекомендую!

Работают сотрудники отлично, особенно благодарю за хорошее обслуживание Павлову М. А. Буду рекомендовать своим друзьям и близким.

Быстрое обслуживание и приятные сотрудники

Хороший банк,обслуживают быстро,сотрудники очень вежливые и заинтересованы в работе с клиентом

Приходил сегодня на обслуживание, быстро обслужили, спасибо Юлие, за качественное обслуживание

Компетентные специалисты. Всё рассказали доступно, проблем в обслуживании клиентов нет. Работал с Колбиной Екатериной, вопросов к сервису нет. Спасибо.

Все устраивает. Вежливые и компетентные сотрудники. Ответили на интересующие вопросы. Рекомендую.

Благодарность за обслуживание,внимательное( по ятное) отношение...

Хочу отметить работу Симолкиной Екатерины. Не важно по какому вопросу вы обратитесь ,всегда поможет , ни когда не оставит без внимания Спасибо что вы есть

Сегодня повезло, не было очереди. Рад компетентному сотруднику банка Павловой Марине Андреевне, за душевное обслуживание и содействие! Спасибо таким сотрудникам!

Обслуживание на высоте.

Очень понравилось обслуживание. Вежливые сотрудники, очереди нет. Спасибо большое!

Банк ни какой, и этим все сказано. Сотрудники сами себе пишут положительные отзывы

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику РСБ г.Йошкар Олы Николаевой Анастасии, за доброе, внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и качественную работу.

Хочу оставить отзыв о работе Россельхозбанка на Волкова 116 области. Я очень давно являюсь их клиентом и хочу отметить, работу сотрудников этого банка. Сотрудницы все вежливые, аккуратные, приветливые. Всегда идут навстречу и прикладывают все силы для решения какой-либо проблемы. Не так давно у меня наметилась покупка, которую я не планировал и я обратился в отделение чтобы снять деньги. В отделении сотрудник очень ненавязчиво поинтересовалась куда я планирую снять деньги (хочу отметить - это очень деликатно было сделано),Потом она предолжила мне не снимать деньги со вклада, а оформить у них кредитную карту и оплатить предполагаемую покупку по карте. Карта была абсолютно бесплатная и имела льготный период который как раз позволил бы мне дождаться окончания вклада.

Открыла здесь дебетовую карту, подключила дистанционное обслуживание. Очень довольна, что могу управлять своими финансами не выходя из дома, к тому же очень быстро копятся бонусы по программе "Урожай". Уже на баллы духи купила...

Спасибо большое Николаевой Анастасии Михайловне за грамотную помощь в обслуживании! Помогла и показала в мобильном приложении перевести деньги! Для нас пенсионеров осваивать такие функции через телефон в приложении очень сложно!!!

Огромное спасибо сотруднику Трухиной Т.В. за хорошее обслуживание и отношение. Будем с радостью приходить к вам вновь!

Очень хорошее отношение к пожилым людям. Спасибо огромное всем сотрудникам.

Обслуживалась у Татьяны Владимировны Трухиной. Очень доходчиво объяснила. Вежливо. Приду ещё!

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам этого Банка, в отдельности ведущим клиентским менеджерам.

Добрый день! вежливые сотрудники.Хороший банк

Было отказано в обслуживании по талону. Оператор ссылается на то, что у них якобы «живая очередь». Не смотря на то, что электронное табло с моим талоном (П0001) загорелось. Никаких объявлений о живой очереди в отделении нет. Дата посещения-04.03.2023.

Всё отлично !

Все культурно!)

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения Банка. Спасибо! Всегда помогут с решением моих вопросов!

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка, в особенности клиентским менеджерам за профессиональный подход. Замечательный Банк!

Привеливые и отзывчивые сотрудники.Приятно работать с профессионалами.

Добрый день! Хочу сказать спасибо отделу продаж и обслуживания за оперативность решения моих вопросов!

Довольна обслуживанием. Всё быстро и чётко!)

Быстро сделали операцию в мобильном банке. Благодарю!

Добрый день! Пользуюсь услугами этого банка не первый год. Быстрое обслуживание, индивидуальный подход к каждому вопросу. Всё нравится. Советую!

Доброе утро! Не первый год обслуживаюсь в этом банке, все нравится! Вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда помогут в решении любой .проблемы

Благодарю за быстрое и качественное обслуживание,обслуживаюсь в этом банке с 2011года!!

Являюсь клиентом банка на Волкова 116 город Йошкар-Ола, часто прихожу в отделение, сотрудники все вежливые , обслуживают оперативно. Всегда проконсультируют по всем вопросам и все доходчиво объяснят . Обязательно буду рекомендовать банк своим друзьям и близким.

Получала дебетовую карту, спасибо сотрудницам Софии Котеневой и Анастасии Николаевой, за комфортное и быстрое обслуживание!

Ужасный банк! Если хотите посидеть как в поликлинике, в живой очереди, то смело открывайте карту, либо вклад, здесь!

Перевели , все понравилось, сотрудник Татьяна Трухина

Прекрасное обслуживание при оформлении кредитной карты. Я довольна.

Благодарю сотрудников банка за компетентность, оперативность в особенности ведущим клиентским менеджерам. Обслуживаюсь в этом отделении с 2019 года. Очень приятно иметь дело с банком ви котором все понятно объясняют!

Сегодня была в офисе на ул.Волкова 116 по вопросу открытия вклада. Приветливые, отзывчивые сотрудники. Подробно, доходчиво проконсультировали. Рассказали о преимуществах вкладов для пенсионеров, как перевести пенсию в этот банк. Осталось приятное впечатление. Спасибо. Обязательно приду оформлю вклад. Рекомендую.

Всегда долго Ничего не могут с этим сделать

Вежливые сотрудники кредитного отдела!Быстрое обслуживание

Мне очень понравилось обслуживание, отзывчивые сотрудники. Всегда позвонят, напомнят, подскажут. Не первый год сотрудничаю как Юр лицо, так и физик. Ещё не было никаких казусов. Все четко, все по регламенту.

Быстрое, приятное обслуживание. Страховку по ипотеке оформляла. Спасибо огромное.

Спасибо Горячкиной Ирине за обслуживание.

Когда читаешь отзывы - даже человеку недалекому становится ясно то, что просто заставляют сотрудников писать отзывы на 5⭐. Обслуживание просто на космическом, недостижимом человеческому уму уровне скорости, клиенты засыпают в очереди...

Все просто супер!!!

Отлично. Все супер Наталья молодец

Приятные сотрудники,доходчивое объяснение по вкладам,Спасибо,обратимся ещё раз.Спасибо операционесту Наталье Фоминой все четко ясно проинформировала

Спасибо за оперативность. Обращался в связи с операцией по внесению наличных, вопрос решили быстро и объяснили все доходчиво.

Обслуживала очень приятная девушка Фомина Наталья, очень быстро всё сделала,пререканий нет, всё быстро,четко и по делу!!!на повышение девушку срочно!!!и премию!!!

Осталась довольна обслуживанием в данном отделении, девушка всё доходчиво объяснила, ответила на вопросы, хотя я очень придирчивый клиент

В плане обслуживания нареканий нет, грамотно и по существу отвечают на вопросы по выбранной операции. Персонал вежливый и сдержанный. Из минусов посетители пенсионного возраста, которые в определенные дни любят помучать сотрудников банка одними и теми же вопросами и создавать большие очереди. А так обслуживанием доволен, твердая пятёрка, за моральную стойкость сотрудников банка.

Обращалась в зарплатный отдел за кредитом, очень понравилось обслуживание, без очереди главное и очень быстро, деньги пришли на карту очень удобно

Все понравилось, брал кредит у Макаровой Алёны из 207 кабинета, все понравилось, клиентоориентированный сотрудник, отзывчивый, все корректно объяснила и всегда улыбалась

Помогли с оформлением перевода. Девушка вежливо ответила на все вопросы, отнеслась с пониманием и терпением :)

Быстрое обслуживание, грамотные специалисты. Рекомендую.

Проконсультировали по вкладам. Быстро. Очень вежливые сотруднии

Я, в свою очередь, обслужилась за 7 минут, что очень порадовало, приятная девушка ответила на все мои вопросы

Отличное отделение, сотрудники знают продукты. Быстро оформили дебетовую карту, рассказали про все преимущества.

Очень понравилось обслуживание в офисе, вежливые сотрудники, всё доходчиво объяснили. Спасибо!

Отличное обслуживание. Компетентные сотрудники

Что бы снять деньги со счета, потратили 1.5 часа. Обслуживание одного клиента оператором 30минут. А после этого касса отказалась выдавать деньги ссылаясь на на то что необходимо разрешение директора на выдачу суммы. А директор на планерке. Ужасное обслуживание.

Был проездом и заехал в отделение для получения перевода. Остался очень доволен оперативностью и компетентностью сотрудников. Ставлю 5

Отличный офис. Оформила карту

Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Быстро, компетентно и качественно. Спасибо за обслуживание!

Сегодня обратилась в банк, очень понравилось обслуживание. Очень вежливо и компетентно, грамотно мне помогли, сэкономили много времени. Порекомендую своим знакомым.

05.09.2022 года в первой половине дня посетил этот офис. В зале по работе с физическими лицами был самый настоящий организационный бардак: при отсутствии в нем дежурного администратора и включённых стойке терминала электронной очереди и работающих информационных табличках над столами менеджеров оказалось, что обслуживание клиентов осуществляется в порядке живой очереди. Данная ситуация не только создала конфликтную ситуацию между клиентами банка, но и сформировала у меня однозначное впечатление, что менеджерам этого зала было абсолютно наплевать как на самих клиентов, так и на то, что у этих клиентов формируется негативный имидж банка. Хотя возникновение этой проблемы могло быть спрофилактировано размещением на стойке терминала простого объявления об обслуживании в порядке живой очереди. При всем этом у меня в этом офисе в этот же день отказались принять и зарегистрировать моё обращение по поводу этой ситуации. Поэтому и решил оставить свой публичный отзыв здесь. Потенциальные клиенты этого банка имеют право знать о том отношении к ним, которое их ожидает здесь.

Компетентные, приветливые сотрудники

Сотрудники во всем помогают. Очень вежливые. Оцениваю очень положительно!

Доволен обслуживанием. Спасибо.

Писал ранее отзыв, видимо удалили. Ужасное обслуживание все делается очень долго. Из пяти окон работало одно. Народу было человек 30 прождал в очереди часа три. Звонки на горячую линию не дают никакого результата!

Выражаю благодарность всему персоналу даниного отделения! Быстро и качественно решили мои вопросы! Спасибо еше раз!

Прекрасный офис банка! Грамотные, вежливые, отзывчивые сотрудники!!! Открыла карту, помогли разобраться в бонусной программе и личном кабинете! Я в восторге! Всем рекомендую!

Отличное отделение, приходили за оформлением дебетовой карты, все быстро, качественно и вежливо. Рассказали все преимущества, помогли определиться с валютой.

Спасибо девочкам операционистам, быстро оформили вклад на выгодных условиях.

Грамотные специалисты, уютный офис

Профессиональное, быстрое обслуживание. Приду еще!

Спасибо, за внимательно отношение к клиентам. Удачно открыла вклад под хороший процент

Нравится обслуживание в вашем банке. Всегда помогают. Придем снова!!!)))

Все отлично!

Постоянный клиент банка с 2019 года. Очень выгодные и гибкие условия по вкладам. Так же нравится система лояльности Урожай! Успехов Вам!

Благодарю сотрудников данного офиса за обслуживание и внимательное отношение. Обращалась для размещением денежных средств, процентная ставка очень даже конкурентная, не нужно соблюдать ни каких условий. Пригласила на обслуживание и коллег по работе.

внимательны очень !!!!приятно отношение к пенсионерам ! Забота о клиентах !!!!!

Мне все нравится в вашем банке, обслуживаюсь с 2017 года.

Выражаю благодарность администратору Софии за помощь при обращении с моим вопросом. Всегда буду обращаться к ней в будущем.

Замечательный персонал

Позвонила на горячую линию уточнить есть ли вестер юнион переводы в этом отделение, приехала, таблички висят что есть, наклейки везде развешаны, а по факту сказали , что не работаю с вестерн юнион, зря потраченое время!!!!!

Хорошее обслуживани е, вежливые сотрудники.

Спасибо за хорошее обслуживание, не только обслуживают, но и просвещают.

Отличное обсуживание. Администратор все подробно разказала.

Работники банка дружелюбны, осблуживание понравилось, все быстро и понятно.

Спасибо отлично

Очень хороший банк! Приятное обслуживание

Я довольно вами

Отличное обслуживание, все четко, ясно, понятно

Добрый день! Хочу поблагодарить ваш банк за хорошую работу и клиентоориентированность. Обратился к вам за оформлением потребительского кредита. Девушке респект за участие и внимательность, которые она демонстрировала, несмотря на мои может быть слегка туповатые вопросы касаемо условий, внесения платежей. Ну и хотелось бы отдельно сказать спасибо, что не навязывала всякие карты, которые мне, честно говоря, не очень-то и нужны. Всегда бы так!

Хорошая консультация

Спасибо! Очень компетентные вежливые сотрудники!

Хорошее обслуживание!!!

Отзывчивый персонал, все доступно объясняют. Все нравится

Обслуживание хорошее. Время ожидание не долгое. Специалисты работают быстро, слаженно и профессионально. Спасибо большое. Будем приходить вновь!!!

Хожу часто в Россельхозбанк, он уже стал как родным, за качественную работу и индивидуальный подход специалистов к каждому клиенту прошу премировать сотрудников, ведь с такими «трудными» клиентами порой приходится работать, спасибо вам

Хочу оставить свой отзыв. Обслуживаюсь в этом банке уже давно. Сначала была ипотека, потом ещё взяли кред. карту, а теперь открыты и действующие счета (копилки). Все очень нравится

Приходила на консультацию по вкладам по адресу Волкова, дом 116, очень понравилось как встретили, объяснили все, проконсультировали, помогли разобраться, бывают очереди конечно, но а где их сейчас нет? привлекают ставки, этому банку полностью доверяю.

Все отлично! Выгодные условия по всем продуктам

Переоформляли карточку на новую, обслужили быстро , на все вопросы ответили. Очередь была небольшая .

Всё получилось!

Все круто. Классный персонал:)

Удобное расположение офиса. Быстро обслужили

Отзывчивые работники, все доходчиво объяснили. Рекомендую.

Хороший банк, быстрое обслуживание и очень отзывчивый персонал.

Очень хороший банк и компетентные сотрудники

Большой выбор монет для подарка. Компетентные сотрудники помогли определиться с выбором.

Отличный офис с удобным графиком работы. сегодня

Отличный офис в центре Йошкар-Олы с удобным графиком работы (без перерыва на обед, с рабочей субботой). Есть зона самообслуживания с банкоматами и терминалами. Работает электродная очередь. В операционном зале вежливый администратор помогает клиентам подключить бесплатный мобильный банк, получить талон в электронной очереди. Все сотрудники очень вежливые и компетентные.

Приветливый администратор и компетентные сотрудники. Очень хорошее обслуживание. Все понятно и доступно.

Сотрудники очень приветливые. Ответили на все интересующие вопросы, быстро помогли решить мою проблему.

Удобное место расположения, приятный и отзывчивый персонал. Доступно ответили на все интересующие вопросы. Высокие проценты по вкладам!

Банк с самыми низкими ставками по ипотеке!

Ужасный банк, люди бегите

Электронная очередь не работает, все в порядке живой. Касса работает одна из 4. Куча народу, все делается очень долго. Если цените свое время и нервы, не стоит посещать, сервис отсталый лет на 20.

Замечательно, что можно оформить детскую карту через личный кабинет. Еще хочется чтобы можно было выбирать лиайн карты.Вообще это здорово, что можно оформить в банке детсткую карту, так как финансовая грамотность у нас в стране не очень развита. Нужно приучать грамотно обращаться с деньгами с детства.

Просто ужасный банк!!! Никто ничего не знает и постоянно меняются условия!!! Как вы работаете дамы и господа??? Ну так нельзя!!!! Нужно уважать своих клиентов!!!

Самый ужасный банк в мире, хуже не бывает

Ранее писала комментарий о том, что брали кредит. Погасили! Теперь решаемся брать ещё один, но теперь на ремонт в новой квартире. Знаете куда обратимся? Снова в этот банк!

Выдают талон на 1 окно, прождала очередь, принимают левых без очереди, типа по записи. Очередь подошла, говорят, что мне нужно на 2 этаж, извините. А туда пропускают через охрану, нужно оставить документы.. которых конечно же у меня нет.

Странный банк, уже дней 10 как подал заявку на кредит, до сих пор тишина, хотел на неделе сходить узнать, зашёл, а там народу как...и терминал с электронной очередью не работает, в общем плюнул и ушёл

Удивительное рядом. Нужно было совершить простейшую банковскую операцию: перевести деньги со счета в россельхозе на счёт в другом банке. ТРИ ЧАСА РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ и вы не поверите, НУЛЕВОЙ РЕЗУЛЬТАТ. 21 ВЕК НА ДВОРЕ, РЕБЯТА ВЫ ЧТО? Это даже не уровень советской сберкассы в райцентре, это дно дна. Отдельно хотелось бы отметить сотрудников, отвечающих на вопросы в стиле "сам ты ...", но без явных оскорблений, это видимо какие то особые россельхозовские курсы по общению с клиентами, больше такого ни в одном банке не видел.

Ужасно, не работает электронная очередь, людей в очереди много, не стал ждать, потому что обед у них в 12, ждать бы пришлось больше часа точно. Помещение тесное

Хуже банка нет. Лучше не ходить туда!

Писец, график работы до пяти... я работаю до восьми, Але? Все нормальные банки до восьми работаю. Людям как вообще в банк попасть с таким графиком?

Все ужасы "недосервиса" приходится терпеть в этом "гулаге" только ради 1% по вкладу, на который ставка больше, чем с "Сбере". Электронной очереди нет, из 5 окон работают 2-3, обслуживание каждого клиента длится до 40 минут. И еще одна очередь в кассу, которую выстаивают минут 20...

Ужасный банк! Работают медленно, да ещё и обучены плохо! Пришли всего лишь снять деньги, а времени потратили больше часа!

Находясь каким-то чудом в 2020 банк застрял в 2000-м. Д.н.э. Если у вас есть пара часов лишнего времени, приходите и отдайте их банку. Это помимо тех денег, которые вы оставите здесь в виде процентов. В банке грязно и душно, очередь двигается еле-еле, в кассе не принимают карты, только наличку. На горячую линию xер дозвонишься: робот не пустит к оператору.

Все последние отзывы от сотрудников за премии, все ужасно, опять из 5 окон обслуживания 3 рабочих. Меняйте хоть , что то, а то совсем все ужасно.

Хороший банк, решают вопросы в кратчайшие сроки, не навязывают услуги, проценты по вкладу высокие

Обслуживаюсь в банке пару месяцев в офисе на Волкова.И ни разу не пожалела о том, что начала сотрудничество. Девочки всгда все разъяснят и помогут по любому вопросу

Самый ужасный банк! Не ходите сюда

ужасный банк!!! нет слов!

Пришел 2 раз , теперь все нормально работает 5 окон , нет очереди , но вызвали только через 20 мин. сидят болтают друг с другом.

Очереди вечные из 5 окон всегда 3 работает. Ужас.

КАК ЗДОРОВО ЧТО СЕГОДНЯ ВЫ РАБОТАЕТЕ!!!

Ожидание в банке - жуть. Сделать какое-то простое действие в банке - потерять час - полтора сразу. И очередь вроде небольшая, а все сидят, чего-то ждут. Операционисты никуда не спешат.