Отзывы Милано, пиццерия

Ужасное обслуживание.

Отвратительное обслуживание. Персонал не уважающий клиентов. Матерясь у себя перед носом на кассе, перед покупателем. Автоматы не работают, сами не предупреждают, пока лично не подойдёшь и не спросишь. В замен не знают что предложить, стоят и хлопают глазками. С возвратом не знают как разобраться. На любой вопрос отвечают так надо и все. Ужасное заведение. Пришли отдохнуть,а в итоге одни негативные эмоции

Мы долго ожидали свой заказ, так долго, что подумали, что нас забыли. Но наконец-то, подойдя к кассе, все-таки получили заказ. К сожалению, блюда, которые мы заказали, оказались холодными. Салат, по-видимому, состоял из овощей, нарезанных давно. Также, стаканчики для чая были настолько горячими, что мы обжегли пальцы. На них не было предупреждающей надписи "осторожно горячо". Обслуживание нас оставило желать лучшего.

Продают тухлые блюда, будьте осторожны...

Не кафе, а столовая самообслуживания. Опечален, что такое замечательное кафе, скатилось до такого обслуживания (самообслуживания). Заказали целую пиццу италия, принесли холодную..откуда в кафе холодная пицца?? Заказали грибную пасту, ждём уже 40 минут. На все вопросы, кассир разводит руками.. так же долго ожидать молочные коктейли, которые на вкус оказались пресными... Не рекомендую к посещению данное заведение.

Заказали: салат цезарь, шашлык, морс. 1. Морс очень холодный. После добавления кипятка морс стал кислый. 2. Шашлык такой сухой, что вилка погнулась. Кетчупа навалили на всю тарелку. Лук нашинкован толсто. 3. Цезарь не вкусный. Все очень не вкусно. На удивление сын отказался есть салат и шашлык, хотела заказать ему пиццу, но он сказал, что и пицца скорее всего не вкусная. Лучше денег тут больше не тратить. Это слова ребенка 8 лет.

Ужасный сервис, обслуживание долгое...заказали пиццу в 20. 00 до сих пор не привезли... На часах 22.45 (в 22.00 позвонила девушка, сказала что заказ приедет тёплым) надо было уточнить у какой день видимо... Дозвониться не возможно по телефону после 22.00.... Очень любили именно вашу пиццу в городе... Но такое отношение, нас разочаровало... Больше заказывать у вас не будем....хорошо, что хоть оплата была наличными

Сидели с детьми кушали,все бы ничего,но конструкция «яйцо- качель» , только села с годовалым ребенком,вся конструкция сразу упала,никто из сотрудников не помог вытащить нас,кроме парня который там кушал. Почему они стоят не закрепленные ,не понятно,ребенка может придавить. Для своей же безопасности не рекомендую данное место.

Интерьер интересный. Время подачи долгое, шаурму сварили

Последний раз были 6 августа 2023. Вроде бы и ассортимент есть и стараются, но постоянно косяки, которые портят всё впечатление. Постоянно забывают что-нибудь приготовить из чека, потом говорят, что якобы не заметили. Очень долго делают роллы (около 30 минут), так ещё и несколько раз ждать, т.к. что-то забудут. Со стола всё стараются тут же убрать, даже пол чашки чая унесли, стоило отойти в туалет. Чек тоже унесли до кучи. Зато воду детям дают бесплатно))

Был в данном заведении 22.07.23г пицца у Вас Михаил ужасная ((( разогретая, старая.Ничего личного, но раньше было ЛУЧШЕ.

Ремонт красивый, а вот шаурма невкусная! По вкусу напоминает пирожок с капустой (картошку фри принесли холодную.

Само по себе заведение неплохое, но качество обслуживания просто ужас. Обучите своих сотрудников ОБЩАТЬСЯ с клиентами Элементарно официант не знает, что и у кого в заказе

Обслуживание ужасное, персонал хамит. Приехали тремя семьями, две из которых успели заказать себе еду, а одна нет. Сказали, что пиццы нет и не будет. Такая же история с шашлыком. Хотя через минут через 15 появилось и то и другое. Настроение испортилось. Качество еды тоже так себе. Шашлык холодный и резиновый, также как и пицца.

самые вкусные роллы-горячие, и то нори сложно прожевать. рис недоварили, попадаются хрустящие крупинки. маленькая икра невкусная. имбирь безвкусный. лосось отвратителен. соевый сос тоже так себе. картошка фри холодная. роллы готовили почти час, хотя сказали ожидать 15-20 минут. стол грязный. после роллов заболел живот. пришли в первый раз и больше не вернёмся.

Сервис отвратительный,фри ждал 45 минут,в итоге сказали можем сделать возврат. Не стал,заказал до кучи два вафельных хот дога... Ждал ещё 20 минут,принесли всё сразу когда уже в строгой форме выразил своё недовольство. Не советую

17 июня 19:32. Заказали 2 порции картофеля фри и 2 порции роллов. Сказали, что фри ждать 15 минут, роллы- 40минут. Спустя 15 минут приносят роллы. А картофель фри еще не готов, говорят! Спустя 7 минут еще не готов! Спустя еще 5 минут приносят наконец- то, но остывшие и невкусные!!! Обидно! Сервис спустя рукава!!! Не про всех работников, а про конкретного исполнителя в данной ситуации!!!

Много лет ходила именно в это кафе потому что нравилось меню и атмосфера. Сегодня была впервые после ремонта. Грустно , очень грустно. Это совершенно не та пицца за которой я ходила больше 10 лет. Тесто тонкое, начинки мало. Так же не смогла теперь купить любимый молочный коктейль кофейный либо шоколадный. Вероятно придется искать другое место

Заказал две пиццы пришел к назначенному времени через 50 минут, а про заказ даже не знают и после моих слов начали готовить , пришлось сидеть и еще ждать свой заказ 20 минут ((

Первый раз сегодня пришли после ремонта. Интересный дизайн освещения)))) Обслуживание быстрое, особенно порадовало мороженое и кофе, очень вкусно. Пицца как и всегда вкусная. НО!!! Креманки!!!! в которых принесли мороженое, грязные!!! Причем, отскреблось ложечкой (((( Вот это сильно подпортило впечатление (((

Вкусно,но в качестве обслуживания ужас,не удобная выдача заказов,не понятно твой это заказ или чужой,поработайте пожалуйста над этим,а в целом все прекрасно,и атмосфера в зале нормальная

Обслуживание просто ужасное! Заказы принесли всем, кто пришёл после нас. Приносили все время не то что заказывали. Настроение испорчено! Заказали 2 шаурмы с курицей, принесли с разницей в 6 минут. Пиццу заказывали ту, что была в наличии, переложить в тарелки и принести заняло 20(!) минут.

Поел роллы, через 20 минут почувствовал дискомфорт в желудке. Через час уже сидел на толчке с адскими болями по всему желудочному и кишечному тракту. Еще через пол часа рыгал дальше чем видел. Такой быстрой реакции на испорченные продукты у меня еще не было. Связываться со мной не надо. Решайте проблемы внутри вашей кухни. Роллы не ваша стихия. Оставьте только пиццу и все.

Не вкусно.ужасное поведение

Часто бываю, катаясь на велике, бюджетное заведение. Шурма куриная оказалось скорее овощной, но может так и надо, а то станем жирные, как америкосы. Спасибо повару!

С самого начала уже было неприятно, но куда деваться дети хотят перекусить, понадеялись, что заказанные блюда будут качественные. Но ни тут та было. Из всего что заказали, съедобным было только пицца 4 сыра, картофель фри. Предложили на кассе ещё шаурму со свининой, хорошо что взяли только одну, решили ее поесть дома. Только начали есть, жилка за жилкой, куча лука. Даже свиням такие ломти не режут на корма... Испорченное настроение на весь вечер... Фото прилагаю, ну как такое можно есть, кругом лук, куски сала, жилок, будто отходы засунули в эту шаурму.

Посетил кафе после ремонта. Стало свежее, но примитивнее. Заказал пиццу жульен, карбонару и капучино. Принесли очень быстро. Карбонара пахла молочной кашей, из соуса так и не понял что там было: что-то вроде майонеза и чуть-чуть Сметаны как будто, потому что очень кисло было. Вместо бекона колбаса. Сверху натерли сыр, который очень сильно горчит. По вкусу как молочная каша с Колбасой и тертым горьким сыром. Для красоты посыпали зеленью, яйца нет. Зачем-то оформили кофе в прозрачные бокалы. Потому что капучино был похож на какао с пенкой. В целом вкусно, но карбонара огонь конечно

Сегодня посетили это заведение, после ремонта были впервые. На мой взгляд, раньше было больше места, телевизоры исчезли, туалет прямо в зале, где люди кушают и тут же слушают все звуки туалетной комнаты. Ребёнку заказали картофельное пюре с мясом (шашлык). Пюре было холодное, как будто только из холодильника, мясо очень жёсткое, как резина. Попросили разогреть еду - принесли слегка тёплую

Шаурма не вкусная! Картошка фри - вообще не картошка фри!

Хорошее заведение, персонал приветливый, еда вкусная)

В выходные часто непропечённое тесто.

Брали как-то пельмени-мясо не вкусное, как будто бы купили в магазине самые дешевые и продают.

Заказали сегодня пицу Марио,ждали почти пол часа ,пришли-забрали и не посмотрели..мало того согрели походу старую пицу..ну это ужас просто..резиновая пица-Говно!...ещё и девушка ехидно улыбалась...что сразу навело на мысль-В чем подвох???ни ногой больше в эту пицерию!

Самообслуживание. Пришли в кафе и обслуживающего персонала нет. Как в столовой.

Купили пиццу 2 кусочка и ее отдали стоящим сзади нас людям. цена качество не соответствуют. Сервис ужасный

Опустились ниже плинтуса. Заказываешь на вынос, мало того, что вилку одноразовую дать не могут, дак ещё и 30р за какой-то паршивый пластмассовый контейнер тресут. Ужас. Что стало с милано. Еще и не подогрели.

Сухое горелое мясо. Пока резали - сломали 4 вилки и 2 ножа. Ужасно, даже доедать не стали

Пришли в данное заведение, оставили и СРАЗУ ОПЛАТИЛИ ЗАКАЗ!!! ЖДАЛИ ЦЕЛЫЙ ЧАС, КОГДА НАМ ПРИГОТОВЯТ ПИЦУ!!! спустя час, подойдя к кассиру, она сказала, "ну там тесто закончилось, оно поднималось, я пойду посмотрю что там", то есть, я не получил внятного ответа на вопрос:" Когда нам приготовят нашу пицу". Воскресный день испорчен беспечностью персонала. И ещё один момент, когдаткакойтнибудь заказ готов, они из за кассы кричат, типа:"картошка фри! ", а там всё заказывали картошку фри, и непонятно, чья она.

Очень долго ждали заказ Так долго,что мы начали думать,что о нас забыли Спустя время,подойдя к кассиру,мы все таки дождались заказ Блюда которые мы заказывали были холодные. Салат по всей видимости из овощей вчерашней или позавчерашней нарезки Стаканчики к чаю невозможно держать,они на столько горячие что пальчики обожглись.Нету предупредительной надписи «осторожно горячо» Мы остались недовольны.

Сидим на террасе летней принесли еду в такой посуде ужасно ощущение что сидим в привокзальной забегаловке , еда не такая уж и вкусная, но есть очень хотелось. Кринж

Не принимают карты мир через телефон. Нужна только карта. Об этом я узнал когда уже сделал заказ! Это какой-то позор ©

Не совету , в роллах рис сырой, в пицце грибы сырые и лососю плохо стало давно , видимо лосось валялся непонятно где

Заказавал много лет! Была лучшая пицца в городе даже несмотря что с сомнительным персоналом и состоянием кухни. Но!!! Но!! Трудно незаметить, что снизили качество начинки. Все понятно инфляция и тд, но лучше цену повысьте нежели качество снижать. Последний раз заказывал марио, 1 в 1 как в Соренто, вот копия!!! Ужасная!!! толи повара оттуда взяли, толи просто воруют. Разберитесь!!!! И верните нам хорошую пиццу пожалуйста. Владельцы или ответственные лица сделайте контрольные закупки на дистанции пару недель. Оцените качество выдайте критику или похвалу. Лично я дам еще шанс и несколько раз закажу, и если ситуация не измениться потеряете постоянного клиента и мне подобных кто уйдет молча. Ждем, верим, надеемся!

После похода в кафе на Советской, отравился пиццой Милано. ПровалЯлся с температурой и рвотой. Мало того, что ждал очень долго, так как один человек был на кассе и в то же время обслуживал клиентов. Это нужно было видеть конечно. + очередь скопилась из клиентов в 6 человек потому что Девушка действительно зашивалась. Пицца конечно посредственная, которую разогревают в микроволновке. В детстве ходил к вам, сейчас нет никакого желания. Как клиент советую развиваться, 10 лет назад было актуально, сейчас на том же уровне

Заказала апельсиновый фреш. 20% сока и 80 воды.

Обслуживание ужасное! Очень долго готовят, не вкусно, в салатах один майонез. Не советую.

Это кошмар, Милано очень разочаравало. Пицца всегда вкусная, к ней претензий нет, но вот суп куриный с лапшой, за который 80₽ дерут того не стоит. Заявленые ингредиенты в супе не присутствуют, кроме воды и куры с укроп нет ничего.... да еще и морс прокисший продают. Это ужас.... не советую

Худший шашлык. Половина мяса не жуется, одни прожилки, разные части тушки свинины, одно красноватое мясо, второй кусок беловатого цвета. Когда заказываешь нет разделения шашлык из шейки свинины или ещё чего-то. Сухой, не сочный, видимо пожаренный давно, а может и вчера, просто разогретый. Администрация кафе, вообще-то у вас шашлык стоит недешево и людям хочется есть свежеприготовленный шашлык за такую цену, а не полуфабрикат, пусть и придётся подождать 15 минут. В пицце тесто резиновое, видимо замороженное. Вообщем больше туда ни ногой. Морс вкусный.

Тесто не пропеченное,начинки мало,дорого слишком для пиццы,обслуживание долгое

2 мая пришёл покушать шашлык, выдали холодный, сухой, хер пойми когда приготовленный. Пустая трата денег и времени

Заведение испортилось, ужасное обслуживание, набрали малолеток, которые не умеют разговаривать, не могут предлагать товары, не слушают и не слышат клиентов, не умеют считать. Я не был здесь года 3 и наверно больше сюда не приду. Нужно делать ремонт и менять персонал или собственника...

Сегодня 24.03.21г посетили данное заведение. Мы заказали много всего и каждый раз приходилось забирать ту или иную часть заказа с кассы до нашего самого дальнего столика. На последней картошке я "забил" и решил хотя бы что-то положить уже наконец в рот т.к. приходилось бегать чуть ли не каждые две минуты. Кассирша озвучила 3 раза что картошка готова : я итак с*ка слышу что она готова дак и что мне теперь : разорваться?? Я сюда пришёл чтобы поесть а не побегать!! Неужели нельзя нанять официантов либо не орать с кассы по 300 раз что заказ готов?? По поводу кухни вопросов нет, но единственное что ролл с курицей мало вкуса ( соуса мало либо он вообще не тот). Все полное впечатление портит только обслуживание. Надеюсь хоть кто-нибудь меня услышит из руководства и наймет официантов; либо запрягать кассиршу т.к. народу итак не было или хотя бы объяснить ей чтобы не орала по 300 раз опять же повторюсь.

Сегодня, 23.02.21 г по адресу ул. Комсомольская купила 6 кусочков пиццы, попросила упаковать с собой, так один кусочек не доложили. Уважаемый персонал, ведёте себя, как будто боитесь корону потерять, а считать до 10 похоже не научились. Очень не приятно. А служба доставки - это вообще отдельный разговор. Назвала полный адрес девушке, а ей нужно ещё назвать, что то, чтоб сориентироваться, "может какое то кафе или какой то магазин рядом есть" ну что это такое? Что за сервис?

Вкусно и хорошо,но санитайзер очень вонючий

Будьте готовы ждать свой заказ вместо заявленных 15 минут- утомительных 30! Причём твой заказ могут отдать другим посетителям, сделавшим заказ гораздо позже, как это произошло сегодня. Кассир грубо доказывает свою неправоту на моё возражение по поводу очерёдности выдачи заказов и фамильярничает. Про то, что хотя бы нужно извиниться, слыхом не слыхивали. Абсолютно никакой клиентоориентированности(((

Не вкусно, шаверма один лаваш начинки можно сказать ноль,не советую.

Лучшая пиццерия! Спасибо за 3 бесплатных вилки)

Люблю ваши жареные роллы и спагетти с грибами-даже рецепт слизала, готовлю теперь дома:-), спасибо большое за приятную атмосферу и доброжелательное отношение, так здорово , что вы открылись.

Ужасное обслуживание, грязные столы, медленный персонал, кажется, люди приходят сюда только из-за того, что нет других мест с летними верандами. А молочный шейк? Деньги дерут и ещё шейк подают в маленьком пластиковом стаканчике. Кошмар...

обслуживание хорошее, еда приличная! часто ходим. шашлык очень вкусный

идеальное сочетание цены и качества. особо отмечу шашлык летом и пиццу, хотя жене нравится спагетти с фаршем. очень чисто в туалете, видимо доступ ограничили и все пошло намного лучше. зимой тепло, летом прохлада, вообщем нам комфортно. единственный недостаток по-моему- это отсутствие крепкого алкоголя)

Начинали хорошо, когда открывали было вкусно, а сейчас все ухудшилось

Роллы вкусные, нам понравились Но шаурма ни о чём, видимо, её и правда просто разогревают Который раз приходим, нет выбора пиццы на витрине, персонал предлагает цельную мини пиццу А что если я хочу всего кусочек? В целом не так уж и плохо, но требуются доработки

Добрый день! Не знаю, почему не нравится многим пицца, по мне так хорошая пицца. Всей семьей ходим в пиццерию, обслуживание и атмосфера отличная.

Были вчера в этом ужасном заведении. Заказали салат цезарь. Мне принесли гору из каких то обрубков пекинской капусты и кучу майонеза. Курицу едва нашла. Жирная безвкусная еда. Сухари были с каким то привкуслм-залежавшие. Раньше сервис был лучше. Сейчас не советую никому посещять это заведение.

Похоже, в пиццу скоро будут класть вообще ливерную колбасу. Хозяин крохобор.

Все очень плохо у вас, Администратор, уже год прошёл, а деньги на карту до сих пор не дошли?! И не дойдут... Дуру из себя включила... Часть ваших официантов болеют трихомониазом, а мед. книжки куплены...

Суп сырный - ниочем (( просто бульон, а должен густым он же крем-суп ((

Считают, что роллы на доставку можно готовить плохо. Привезли рисовую кашу с прозрачным, абсолютно безвкусным лососем, сыр не филадельфия, скручено непонятно как. Отвратительное отношение.

Раньше было лучше. Сейчас как то все не то.

Попалась глупая кассирша , пробила не тот заказ

Отвратительное обслуживание! Хамят все, начиная от кассира, заканчивая администратором!

Заказал пиццу, сказали минут 10 ждать. Просидел почти 40 минут. Приходит девушка и говорит что ждать ещё минут 15. Якобы тесто не готово. В итоге остался голодым и 40 минут своего времени потрачено зря.

Ну и хамки у вас работают...мало того нахамили,так еда не о чем.. После такого никому не порекомендую данное заведение ,ещё и отзывы оставлю на всех площадках . Включая блог в Инстаграм..

Очень вкусная пицца, быстрая доставка

Хотел быстро перекусить на первом этаже, заказал сосиску (типа в тесте) , кусок пиццы и морс. Сосиску еле съел-был оч. голоден, в пице оказались скисшие конс. шампиньоны, морс прокисший.

Пицца хорошая. Шаурму, спагетти, да и многое другое горячее просто разогревают в микроволновке. При этом тянут время, типо готовят... Кроме пиццы здесь не стоит ничего брать.

Пицца хорошая, но время доставки убивает всё впечатление. По скорости "Милано" особо никогда не жгло, но недавно просто превзошло само себя: через 50 минут после онлайн-заказа мне позвонили и сказали, что заказ... ПРИНЯТ(!) и что доставка будет в течение 1.5 часов. Доставили через 1 час 20 минут после звонка. Почти час на обработку онлайн-заказа - это перебор

Не берите грибной крем-суп! Будто тряпки в нем мочили! А так нормас!

Все печально , на соседний стол шашлык вынесли, а картошку фри 20 минут готовили , а потом еще и самим пришлось идти и забирать. Отстой.

Заказывала шаурму на дом , вместо неё привезли лаваш с какими то обкусанными кусаками мяса и с одним листом салата! А вместо крем-супа привезли какую-то кашу! Просто отвратительно ! Пропал аппетит! Никогда не заказывайте доставку здесь !

Заказала коктейль и мне его не дали , так как меня не предупреждали , что с чеком нужно подойти к барной стойке , так и осталась без коктейля . Персонал на 2 этаже грубый ..

Второй этаж оформлен хорошо, атмосфера душевная (чего не скажешь о первом этаже, там как в забегаловке). Пицца как пицца, средненькая. Шаурма неплохая. Цены низкие на всё. Вообще такому заведению нужно бы не выше 3ки ставить, но меня с ним связывают теплые воспоминания студенческих лет, когда мы собирались большой и дружной компанией.