Отзывы Драйв, торгово-сервисный мотоцентр

Продавцы не компетенты в размерности велосипедных шин российских аналогов(40×622) Я даже фото с размером и моделью шины показал, в ответ "Мы такие велосипеды не продаем и мы не должны знать размеры" и принесите нам старые шины

гребаный автоотвечик нажмите 1 чтобы перейти в отдел где не возьмут трубку , нажмите 2 и трубку тоже не возьмут . оставайтесь на линии и мы на вас забьем

13.12.2021 приобретая мотобуксировщик, мы стали беседовать с Павлом, расспрашивать его о различиях: чем отличается вариатор от редукторного типа трансмиссии. Павел сказал, что он не знает. Но рядом оказался сотрудник магазина Илья, который подробно рассказал все детали и помог с выбором. И вот сделав выбор мы счастливые готовы оплатить покупку, просим завести мотобусировщик и ПАВЕЛ ЕГО ЛОМАЕТ. Неправильно заводя перетер провод на раме. Мы спросили почему так произошло, на что получили ответ: Не хотите не покупайте! И вообще у меня нет желания продавать вам товар от слова совсем! После этого он просто ушёл. Мы попросили пригласить администратора. Далее продавец Андрей, сказал что мы пришли с негативом. Какой негатив? Элементарные вопросы о технике, на которые продавцы не знают ответов и не пытаются узнать. Еле-еле оформили покупку. Загнали мотобуксировщик в сервис, работники сервиса Павел и Дмитрий аккуратно поменяли сломанные продавцом детали. Придя забирать товар в отдел сервиса следующая картина: Продавец Андрей нелестно разводя руками высказывался, о выбранном нами мотобуксировщике и о нас в частности. При оформлении договора мы попросили внести факт поломки и реставрации проводов в договор, на что Андрей дал свою визитку и сказал что он всегда на связи. Мы настояли на том чтобы это все таки было прописано в договоре, он согласился, но визитку свою попросил отдать обратно. Т.е. он не заинтересован в том, чтобы мы возвращались за следующими покупками. Так же мы хотели приобрести доп.оборудование, продавцы не предлагают, приходится вытаскивать клещами информацию. И в целом продавцы ведут себя высокомерно и грубо, складывается впечатление, что начальства для них не существует и ведут себя как хотят. При диалоге с продавцами о качестве работы в других магазинах, услышали ответ: Если директора будут требовать с нас продаж, то пусть сами продают. Ассортимент магазина богатый, все в наличии, сервисный центр молодцы! Но такие продавцы просто погубят бизнес своих хозяев.

Сегодня, в 16:40 заезжал посмотреть лодочные моторы. Продавцу задал вопрос, что есть из 4х тактных 30 л. с. По наличию. На что получил ответ, что в наличии ничего нет. Спрашиваю, под заказ что сможете привезти, начинаются гадания, Меркурий сможем, ямаху наверное нет, сузуки тоже нет. Говорю, хорошо, давайте так, цена, сроки какие? Ответ меня убил: "так в интернете смотреть надо" Дальше продолжать диалог с продавцом, желание пропало. Господа хозяева магазина, к вам приходит человек, который планирует купить у вас товар, причём прямо тут и прямо сейчас, и ваши продавцы не могут ему продать, причём я сам предложил рассмотреть вариант под заказ, это что за клиентоориентированность? Вывод напрашивается сам, очень не советую данный магазин. Пойду куплю в другом месте. Благо, есть ещё где.

Сами не знают какой товар у них есть. Выставляют в вк велосипеды, которых нет в наличии. Не понравилось.

Купили летом 2020 квадроцикл сыну. Менеджер Артём. Проинформировал меня на 5+. Квадрик понравился. Обслуживание на высоте, доставили без проблем в нужное для меня время.

Покупала самокат в подарок, спасибо менеджеру за помощь, без него было бы тяжелее определиться. Подарком именинник доволен!

Покупал здесь велосипед, очень доволен покупкой Рекомендую

Покупали в 2017 году квадроцикл Cfmoto. Покупкой очень довольны. Понравилась и работа менеджеров, и работа механиков по проведении ТО, все очень быстро и качественно.

очень большой центр мототехники, я бы даже очень большой для такого города, как Йошкар-Ола. Профессиональный подход менеджеров, всегда объяснять плюсы-минусы той или иной техники, помогут сделать выбор. Хорошее сервисное обслуживание.

Покупал Kayo T2 и обслуживался два сезона в сервисе МЦ Драйв, был подготовлен и успешно выступал на ЧР по хард-эндуро.

Приобрёл лодочный мотор Меркури, покупкой доволён, хороший магазин. Менеджеры подробно всё объяснили. Также приобрёл масло для него, всё в наличии.

Отличный магазин, первый раз пришёл к ним в 2013 году, с тех пор я постоянный клиент. Они для меня открыли МИР квадроциклов. Теперь каждый год езжу с семьёй и друзьями в экспедиции на квадрах. За это время пройдено десятки тысяч километров на них. Проехал всю Россию с крайней южной точки до берега Баренцева моря. Три раза ездили на Южный Урал, дважды на Эльбрус, одиночный пробег на Крым в 2015 году, одиночный пробег на Азовское море в 2019, Кавказ 2019. И это все своим ходом от точки старта в Йошкар-оле и до финиша. Все квадроциклы покупаю исключительно здесь, т.к очень внимательно подходят к моим запросам. Обслуживание техники тоже на высоте. Ко всем пробегам квадры были готовы на 100%, поэтому не доставляли хлопот в экспедициях. Могу смело их рекомендовать

Хороший сервис, адекватные менеджеры. Много чего есть в наличии.

Пришли в "Драйв" выбрать велосипед для дочери. Были приятно удивлены отношением к клиентам - нас очень подробно проконсультировали предложили несколько вариантов на наш бюджет, сделали скидку. Велосипед полностью подготовили. Дочка осталась очень довольна.

звонил с надеждой купить запчасть для лодочного мотора, пообещали перезвонить и пропали. Похоже не заинтересованы в клиентах. Куплю в другом месте, благо выбор есть

Уважаемый официальный представитель ООО "Драйв", спешу предоставить Вам свои пояснения в адрес Вашего ответа на мой отзыв. Вы правы, покупателя с таким именем и фамилией у вас наверно нет в базе клиентов, я не вижу смысла раскрывать здесь свои персональные данные и это мое право. О каком квадроцикле идет речь Вы прекрасно знаете, если вы действительно оф. представитель ООО "Драйв". Если у вас еще остались сомнения: модель GFMOTO X5HO приобретенный в Вашей компании 22 декабря 2017 года. Не думаю, что 22 декабря 2017 года вы продали несколько таких квадроциклов, учитывая что предпродажная подготовка на мой была сделала аж в феврале 2017 года. Что же касается Ваших предупреждений об ответственности за клевету - всегда рад встретиться с Вами в суде. Мои контактные данные есть у Вас в базе. Ваши попытки удалять мои отзывы жалобами на не нормативную лексику право слово смешны, мне не трудно скопировать в почте мою переписку со службой поддержки и нажать кнопку отправить. Отзыв восстанавливают в течении 48 часов. И чтоб уж отзыв был действительно отзывом попрошу Вам указать, что Ваш СЦ не работает по субботам. это ни где не отражено. Данную информацию можно получить либо по телефону, либо при личном посещении магазина. При попытке сдать Вам по гарантии что-то в субботу, Ваши сотрудники отвечают: - можете оставить, но документов мы Вам ни каких не предоставим.

в декабре 2017 года, мной был приобретен квадроцикл cfmoto x5 ho eps в магазине Драйв. при первом выезде, на пробеге в 20км у него отказала коробка передач. не включался задний ход, при этом из коробки раздавался сильный хруст. квадроцикл был отдан дилеру, для проведения гарантийных ремонтных работ. по прошествии месяца квадрик возвратили отремонтированным. в процессе дальнейшей эксплуатации при наступлении теплой погоды, у него обнаружился очередной недостаток - перегревался, т.е не включался вентилятор обдува радиатора. разумеется дальнейшая эксплуатация была не возможна. так же вышла из строя половина диодов заднего фонаря. квадр опять уехал к дилеру. на этот раз в ремонте он провел 42 дня. в настоящий момент пробег квадроцикла менее 400км. очередная проблема возникла при наступлении холодов. он не хочет заводиться при около нулевой и ниже температуре. схватывает и сразу глохнет, если помочь курком газа результат тот же - сразу глохнет. с первого раза начинает заводиться только когда постоит несколько часов в теплом боксе. текущая ситуация такова: дилер отказывается его принимать в гарантийный ремонт, мотивируя это ремонтом в своих помещениях, и задействовании всех мастеров в качестве грузчиков. ни каких документов о приеме и возврате с ремонта магазин Драйв не выдает. при устном запросе в получении копий заказ-нарядов, или просто справки в свободной форме о сроках нахождения техники у них в ремонте мне было отказано.

Стараюсь ИЗБЕГАТЬ эту компанию, так как неоднократно обжигался о их безответственность. Покупать транспортные средства у них крайне не рекомендую - в случае поломки вам будет невыносимо сложно решать с ними вопросы - несоблюдение сроков, своих гарантийных обязательств, невыполнение обещаний "всё исправить", "мы вам позвоним", "уже делаем", "подождите еще месяц". И это не однократный отрицательный опыт а сложившееся за несколько лет впечатление о фирме.