Отзывы Гарант Авто, автоцентр

Записали на шиномонтаж и развал к 17:00. Подъехал , поменяли колеса . Машина выехала из бокса в 18:00 , время 18:50 на вопрос почему шиномонтаж и развал занимают более 2 часов . Ответили что на развал я должен заехать только в 19:00. В итоге просижу тут около 2.5 часов , можно было предупредить обо всем этом временном диапазоне чтобы человек не сидел тут под 3 часа . Больше не приеду

Отличный сервис. Приехал все грамотно объяснили все показали что к чему. Ничего не навязывают, работники доброжелательные. Всем рекомендую

Замена цепи ГРМ 14000₽.!!!! Охренеть!!! Откуда такие цены? Санкции на Российские детали? Цепь, с Непонятными ещё запчастями 13000₽. Общая цена замены цепи ГРМ 27000₽. На нашу Ниву! Я в шоке!!! Спасибо что Вы есть! Не разу не был у Вас, ни разу и не обращусь!

Приехала на диагностику. Обслуживание на высшем уровне. В клиентской зоне приятно ожидать свой автомобиль.

Отзывчивый персонал, приятная обстановка для клиента во время ожидания

Поставлю 1 потому что есть массажное кресло, заехал к вам с генератором, провели диагностику за 825 рублей, не выявили дефектов, поехал домой, не доехал, пришлось вызывать эвакуатор, в другом сервисе, показали подшипники, кольца токосъемника, и щетки все под замену, "спасибо вашему" сервису за потраченное время и эвакуатор

При диагностике тормозной системы нашли барабанные тормоза. Хотя дисковые по кругу. И замену всей тормозной системы. Хотя по факту оказалось из обязательного один суппорт(ремонт), трос ручника и задние колодки+диски(заклинило троса). Пришел с заменой бендикса, навязали диагностику на стенде. Нашли какую то проблему в втягивающем. Бендикс говорят как новый. Заменили втягивающее на простое китайское(Судя по отзывам позднее в другом сервисе). После этого ремонта появился скрежет, замыкания и свист при заводе машины. Не отъезжая от сервиса указал на эту проблему, просто развели руками, это не связано с ремонтом: - "Когда перестанет заводиться тогда и приезжайте" Доходило до того что стартер вовсе не включался, эвакуатор естественно за свой счет. Проблем таких не было до того как к ним приехал. В другом сервисе заменил как и планировал бендикс, все проблемы пропали.

Воспользовались автомойкой. Помыли 2 автомобиля. Это худшая мойка. Мы не поняли за что деньги отдали. Работали там молодая девушка и молодой парень, который, как оказалось, работает 1й день. Парень когда продувал воздухом задел мою машину, благо царапины не осталось. По окончании работы везде были капли, на стеклах разводы, на порогах осталась грязь. Итог один: больше мы туда никогда не поедем

Тупо сдирание денег, провели диагностику, после которой сказали «ну мы не знаем причину», ну вы нам должны за диагностику 1600 рублей и приятно иметь с вами дело :D

Не первый раз обслуживаюсь в этом сервисе, вежливые, внимательные работники выслушают, помогут ,найдут и решат проблему ,быстро устранят .советую всем и при необходимости обращусь снова !

Все быстро и качественно!

Обслуживался на Сернурском 23,мастер Алексей проконсультировал по дальнейшему ремонту, сделали предварительный просчёт. Администратор Надежда рассказала про всё акции и про приложение UDS.

Был на осмотре машины перед покупкой. Мужчины на кассе только могут предлагать услуги подороже, но не объяснить смысл переплаты, не рассказать подробнее не могут. Не понравилось общение, по осмотру особо ничего интересного, 2 с лишним тысячи не стоит это

Заехал на обслуживание на Карла Либкнехта к диагносту Евгению Яндулову. Заменил компрессор кондиционера. Работа выполнена качественно, впрочем как всегда. Спасибо Евгений за профессионализм и внимательное отношение к моему автомобилю.

Отличный сервис. Мастерам и администратору Катерине огромная благодарность. Всё понравилось.

Обслуживал автомобиль на Сернурском.   Авто принимал мастер Андрей. Поехал к нему по совету друзей.    Хочу сказать , Андрей очень грамотный специалист. Видно, что с опытом.  Осмотр провели, на ремзону проводил, все показали/ рассказали. Андрей рекомендации дал, сразу сказал, что критично,что нет. Посоветовал запчасти какой фирмы лучше заказать для моего автомобиля ( цена / качество).  Тут же предложил оставить автомобиль на ремонт.    Я остался довольным,  вот это сервис на пять!

Приятно общаться с работниками сервиса Гарант Авто. Все устраивает. Благодарность выражаю администратору Катерине.

Понравилось обслуживание. Все работы выполняют в срок, сами рекомендуют и заказывают запчасти. Скидывают фото и видео необходимых работ. Обращаюсь к ним уже со вторым автомобилем. Рекомендую.

Всё делаю качественно и быстро, всем рекомендую ГАРАНТ АВТО.

Гарант авто лучший сервис! Быстро, качественно, все для клиентов!

Не рекомендую. По поводу ремонта не могу ничего сказать, хамства на приемке хватило, чтобы не связываться: - Не перезванивают, хотя обещали, что позвонят и озвучат стоимость ремонта. - Сотрудники подзывают клиента называя его маркой машины, в моем случае «эй РАВ4», хотя все данные по авто уже внесены в crm администратором и можно посмотреть, как зовут клиента. - Мастер вообще не хочет вникать ни во что. Приехали с купленной деталью на замену, так к нам пристали: какой номер датчика, диагностику не у нас проходили, откуда мы тогда знаем какой у вас датчик. Хотя спокойно могли бы предложить диагностику, чтобы убедиться, что деталь под замену верная. А это плюс к чеку. На коробке с деталью номер датчика, к слову, указан. Все отзывы со 5 звездочками, судя по всему - отзывы за баллы в программе лояльности и скидку. Иначе не могу объяснить такие короткие и не содержательные предложения. Отремонтировались на след день в другом сервисе. Сюда больше не приеду.

Был записан на мойку. Приехал и прождал почти час , но так не попал . никто на сообщения не отвечал и не перезвонил, хотя знали что я записан. Это не профессионально с их стороны. Так что советовать это место не буду

Отличный сервис! Грамотно расскажут все по ремонту, запчасти многие в наличии. Радует система скидок, и зона ожидания! Рекомендую!

Очень хорошо помыли машину, девочка по имени Диана молодец)

Высокий уровень профессионализма – уметь объяснить сложные вещи простым языком. Помогли разобраться в проблеме и подобрали решение за адекватные деньги.

за замену ступичного подшипника зарядили 1600, но как узнали что я привёз с собой то работы стали уже 1900. "политика сто" вот весь ответ.

Отличное место. Постоянно приезжаю сюда, чтобы помыть машину. Делают быстро и качественно. Действует система скидок.

Спасибо ребятам из гарант авто, Шамшутдинову Рамилю и Пустовалову Александру, быстро нашли и устранили неисправности моей ласточки

Была как то акция о бесплатной диагностике ходовой. Мастер осмотрел всё рассказал и показал, парень молодец. В итоге всё равно содрали деньги) типа за аренду подъемника.

Рекондую. Отличный сервис, быстрая доставка автозапчастей. Все объяснили , рассказали.

Менял антифриз в данном сервисе. Дали гарантию на работу. Буду обращаться снова!

Отличный сервис

Записался к электрику на Газели, провозились 7 часов и после позвонили и сказали что мы нечего не смогли сделать, так что электрик не компетентный по грузовым старым авто! Очень не понравилось что протянули целый день! Если бы через 2-3 часа позвонили и сказали что мы не будем браться и не знаем как делать, был бы другой разговор, а поэтому потерял драгоценное время и деньги!!!

Загнали на мойку новую машину (ей 2 недели с салона), после мойки обнаружили царапины, на что администрация сказала, что это не может быть у них и сейчас ничем помочь не могут, лишь через 3 дня придёт кто-то и посмотрит по камерам, а с учётом характера царапин, это была просто очень грязная тряпка которой потерли машину, соответственно по камерам ничего не увидят. Ужасное место, пожалейте машину, свои деньги, нервы и не ездите туда.

Меняла в сервисе тормозную жидкость и прокладку клапанной крышки... сняли крышку, а там ужасные смолистые отложения... предложили промыть в ультразвуке... озвучали стоимость... согласилась и не зря... крышка как новая стала. Запчасти заказывала у них. Консультант молодец... очень доходчиво все обьяснил и показал. Спасибо!!! Обязательно поеду к ним на промывку инжектора. Рекомендую всем Гарант Авто!

Апрель 2023 . Заезжал 2 раза- мойка и регулировка развал-схождения. Все на отлично!

Обратился по ремонту электрики. Проблему выявили, способ решения подсказали, за что спасибо диагносту Александру Пустовалову

++++++++++

Удивлена ,что все хорошие отзывы . Ремонтировали машину,но это не ремонт ,а замена деталей на новые (детали из Китая). Обратились в другую организацию где нам починили после ГА . Гарант Авто не советуем, если цените свое время ,деньги и конечно же свою машину

Хороший автосервис. Обслуживаюсь у них много лет. Нареканий не было. Выскочила ошибка, провели компьютерную диагностику, распечатали результаты, подсказали что с чем связано. В общем отнеслись внимательно к проблеме.

Обслуживание ужасное , в комнате отдыха очень грязно , ужасно пахнет . Навязывают лишние работы, короче лишнее заплатите если там запишитесь,работник не опытные как в приёмной так и сами автомеханики, больше туда никогда не приеду, надеюсь эту компанию закроют .

Весна... Тепло... Начал таять снег... Но, как это иногда бывает, в некоторых местах асфальт сошёл со снегом. Грустно... Темно, лужи, грязь... Незначительный удар на повороте и как итог - нарушилась регулировка схождения колёс. Ну, бывает... Приехал сюда только с целью регулирования. Думаю - а может диагностику ходовой? Да легко - ответил мне мастер Алексей. Левый шаровый, рулевые наконечники, проскальзывающая манжета ШРУСа. Заменили. Молодцы. А, ну и регулировку конечно же тоже сделали.

Заменил масло. Все качественно и недолго. Дополнительно осмотр ходовой и замена свечей. Честная экономия: просил поменять свечи и оценить качество старых свечей. Сказали по факту свечи менять не нужно старые в хорошем состоянии.

Шиномонтаж на высоте, быстро, снятые колеса помыли, рекомендую.

Однако, здравствуйте.. как то раз на моем автомобиле началась течь антифриза , заехать решил я в автосервис , в котором обычно обслуживался , но в тот день там было занято и в данном приложении я посмотрел близлежащие автосервисы и судьба меня завела в гарант авто , но как оказалось это был злой рог ( может карма загажена .. кто его знает ( Заехал я в сие заведение и сервисмен обнаружил ,что расширительный бачок вышел из строя . Ок. Заказали мы этот бачок в вышеупомянутом автосервисе , поменяли ,но течь осталась , справедливости ради - не такая интенсивная . " Ну ,- сказали они -, дело значит в быстросъеме ". Ок - заказали . Поменяли- течь осталась . И стали мы чесать репы ... И свелась ситуация к тому ,что в бой пошли герметики и стяжки ! Уровень

"Супер" заведение, но точно не сервис. Пару лет назад приехал поменять ступицу. По телефону назвали одну цену, приехал - озвучили другую. Ладно меняют. Часа 3 этим дело занимались. А причина была в том что не могли , сорвать с места ступичный болт. Как выяснилось далее, они сломали свой инструмент об мой автомобиль))) И далее предложили мне оплатить тот инструмент, либо не будут обслуживать меня в будущем. После этого нашел хороший сервис ! Спасибо, вам что дали сразу понять что к вам не нужно больше приезжать! Ну а вещал мне все те новости тот что на фото!

Обратился с задачей приварить отгнивший фланец выхлопной трубы. Работу сделали быстро.

Отличный сервис, всем рекомендую, есть несколько филиалов в городе!

Хороший СТО, обращался сюда за ремонтом с лада Храй. Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная, с ценами не обманывают.

Всем рекомендую, быстрая доставка запчастей, отличный сервис, приветливые работники. Все расскажут, объяснят. Не первый раз сюда приезжаю.

Всё качественно и быстро делают, не первый год уже обслуживаюсь в этом сервисе.

Заезжал на диагностику к электрику Пустовалову Александру. Все неисправности выявил и устранил, дал рекомендации на будущее! Буду обращаться только сюда!!!

Отличный сервис ,все сделали быстро и хорошо.Отличное обслуживание .

Отличный сервис ,быстро , дёшево

Все сделали быстро и качественно!!!

Этот автосервис посоветовал мой друг. И я в нем не разочаровалась, теперь обслуживаю свой автомобиль только в ГарантАвто!

быстро, качественно, лишнего не навязывают.

Заезжал на замену ремня кондиционера и на замену наконечников рулевых с развалом. Очень доволен, ожидаемая сумма ремонта больше 8000 тысяч была, а получилось чуть больше 6000, так как были накоплены баллы в бонусном приложении УДС.

Единственное место, где в воскресенье вечером смог помыть машину после 19 часов. Быстро и без проблем. Приятный зал ожидания, адекватный и приветливый персонал.

Отличный сервис за разумные деньги! Обращаюсь уже не в первый раз и всегда умудряются удивить в положительном смысле этого слова. Нравится, что всё в одном месте: и мойка, и ремонт, и заказ запчастей и шиномонтаж. Персонал всегда приветлив и отзывчив, работают по предварительной записи. К качеству ремонта или мойки ни разу не было претензий. Тьфу-тьфу-тьфу:) Самое главное, ни разу не навязывали лишних услуг, всё по сути и по делу. В этот раз взялись помочь в решении проблем с колесами на инвалидном кресле. Причем сделали всё практически задаром. При всём этом радует и удивляет проявление заботы о клиентах в различных мелочах. Чай/кофе здесь есть всегда. Нужен повербанк? Пожалуйста! Тут же уголок для ребенка. И даже бутылочка воды в дорогу для каждого клиента в жаркий сезон. В общем, сервис на высоте. Надеюсь, что и дальше будут только развиваться и удивлять.

Менял ремень ГРМ, сделали всё быстро и качественно.

Отличный сервис, рекомендую

Удобная парковка,приветливый коллектив,бесплатно предлагают чай кофе.

Обслуживался на Карла Либнехта 16 сентября, все понравилось, удобно, качественно, быстро, отзывчивый персонал. Приеду еще.

Мне повезло, я попала в этот сервис по рекомендации знакомой, но оказалось, что именно сюда и надо было всегда обращаться. Сделали машину, все очень оперативно, за что спасибо, без машины мне никак, мастер меня обслуживал хороший, Павел. Спасибо мастеру, вы меня реально выручили.

Отличный автосервис, хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, рекомендую этот сервис

Сервис хороший, профессиональные мастера. Очень доволен тем, что попал в данный сервис по рекомендации знакомого. Машину обслужили на 5 из 5. Буду рекомендовать своим друзьям данный сервис.

Очень хороший автосервис. Обслуживаю свою машину. Всегда уважительное отношение. Мастера проводят диагностику профессионально, всегда подскажут какие работы надо провести. Удобное месторасположение, напротив моего дома)) Рекомендую обращаться в сервис на Сернурском тракте.

Не раз были. Всё нравится. Молодцы, вежливый персонал, клиентоортентированны. Работают качественно.

Отличный сервис, отзывчивый персонал, рекомендую

Была на Строителей, все понравилось. Сделали все быстро и качественно. Большое спасибо!

Хорошее место и коллектив

Пользуюсь услугами этого сервиса не первый раз, всегда всё на высшем уровне

Собралась завтра на автомобиле в дальнюю дорогу. Началось неладное в ходовке. Обратилась в сервис с «плавающим» стуком в подвеске, продиагностировали, отремонтировали качественно и быстро, запчасти подобрали сбалансированно по цене/качеству (цены — антикризисные!), обязательно приеду ещё. Также меня очень порадовала гарантия на запчасти 2 года! (раньше давали на год). Плюс при покупке запчастей скидка на работы 20%

Делал ТО 4. Красавцы, гораздо дешевле чем у официалов !!! Теперь буду заезжать только к вам.

Рекомендую. Был первый раз в этом автосервисе.Менял резонатор на приоре( с мертвыми гайками). Долго, но качественно. По цене готовился к худшему.В принципе оказалось вполне приемлемо. 2800 руб. Спасибо.

Заезжал на эндоскопию камеры сгорания! Спасибо мастеру Павлу Гичкину , все объяснил, показал. Светлане за быструю запись , спасибо что приняли и быстро осмотрели. Очень оперативные ребята!

Требовалось заменить шаровую опору на солярисе. Звонил по телефону, отдельно обратил внимание что шаровая опора запрессована (как на всех солярисах), назвали стоимость работ 1200р. Ок записался. По приезду называют другую стоимость, аргументируя тем, что надо выпрессовывать опору. Естественно отказался. В данном моменте для себя отметил некомпетентность персонала (не обладают знанием о том что шаровая на всех солярисах запрессована). Итог из минусов - зря потраченное время и деньги на дорогу, из плюсов - поменял шаровую в "гараже" в 2.5 раза дешевле и отметил гарант авто в личный черный список. Дополнение: со мной связался представитель сервиса. Ситуацию они разобрали, сделали выводы. Работа с клиентами проводится, собирают обратную связь, это на самом деле большой плюс. Будем надеяться что сервис сделают лучше.

Заезжал на Оутлендере на замену рулевых наконечников и развал - схождение к Рамилю. Все хорошо!

Понравилось обслуживание. Молодцы. Мастер Андрей настоящий профессионал.

Обращался первый раз в данный сервис, по замене резистора печки, сделали в кратчайшие сроки, все понравилось! Буду обращаться много много раз!

Хорошая работа. Действуют бонусные системы.

Быстро приняли меня и залатали дырку в колесе. Большое спасибо

Спасибо большое за ремонт механику Володе Трофимову! Как всегда все на высоте!

Рекомендую, хорошее обслуживание, быстро и качественно

Обратился с проблемой кпп и ходовки. Диагностику произвели быстро. Ремонт сделали качественно. При заказе деталей в сервисе, обещали гарантию 2 года. Посмотрим)))

Ребята профи, организация на высшем уровне. Механик Владимир Трофимов как всегда на высоте!!! Все сделал быстро и четко!

Клиентоориентированный сервис на все случаи жизни. Отдельное спасибо руководителю - Татьяне Андреевне за внимание к клиентам и их проблемам.

Вовремя, грамотно, с пониманием.

Заезжал на развал- схождение. Всё понравилось. Механик Серёга огонь ! Быстрый ,шустрый

Заезжал на замену масла. Позвонил заказал масло и фильтр, вечером уже все привезли заехал все быстро и хорошо сделали.

Очень хороший сервис,можно все отремонтировать и качественно

Все отлично. Был на диагностике ходовой. Все понравилось. Скидка 50% порадовала. Механик Трофимов Владимир очень профессиональный. Все показал и понятно объяснил

Заезжал на диагностику АКПП, порадовала скидка 50%. Рад что попал на акцию . Спасибо

Отличный автосервис! Грамотные специалисты, вежливое обслуживание. Работают оперативно. Есть все необходимые расходники и запчасти. В общем, остались только положительные впечатления от посещения данного автоцентра. Отдельное спасибо мастеру по приёмке автомобилей Андрею,а также спасибо всей команде автоцентра.

За профессиональный подход к своей работе. Отличная акция 50% проходит в автосервисе.всем советую обращаться в Гарант Авто. Спасибо вам за работу.

Огромное спасибо ребятам, которые 21 июля помогли открыть Кодиак.

Все понравилось, быстро, качественно скидки с приложением UDC

Хорошо сотрудничать с вами, я доволен вашим обслуживанием и подходом!

Отвратительное обслуживание

Очень понравилось обслуживание и качество.

Спасибо за вашу работу. Сервис на хорошем уровне.

Все

Ребята на уровне, сделано всё как нужно! Рекомендую!

Отличный сервис. Записался на удобное для меня время, сделали все быстро и качественно. Персоналу отдельное спасибо все очень вежливые.

была в Гарант Авто на Сернурском тракте на БЕСПЛАТНОЙ диагностике кондиционера. быстро выявили и решили проблему. отличный автосервис. отдельное спасибо администратору Екатерине, подобрала удобное время. мастера и руководитель Павел все доходчиво объяснили

Хороший сервис, вежливый персонал. Отдельное спасибо мастеру Сергею Смирнову за быструю и качественную выполненую работу и Светлане за то что быстро нашла место и приняла авто. Рекомендую!

Хороший автосервис, хорошее обслуживание. Работают профессионалы. Не первый раз делаю там машину. Всем советую

Делали диагностику двигателя , попали на акцию 50%. По диагностике вопросов нет, все проверили, объяснили что к чему. Благодарность. На следующий день обнаружил, что ушки крепления декоративной крышки двигателя обломлены. Крышка болтается. Мастера свою вину отрицают, ссылаясь что уже было сломано, хотя видно следы свежеотломленного. Мелочь, чтобы спорить и терять время из-за этого, но осадок неприятный остался. Свои ошибки не признают. К более новым автомобилям, надеюсь, относятся ответственнее. #Для информации#

Хороший сервис, когда не новички обслуживают

Одни из лучших в городе с точки зрения обслуживания авто. Вкладываются в инструмент, в обучение сотрудников. В боксах чисто и инструмент на местах, а не валяется, при приемке так же используются чехлы на сиденье и руль. Работают на качество и несут ответственность за работы. Бывают ошибки и недочеты, но критику готовы воспринимать и исправлять либо объяснять почему сделано именно так. Отдельное спасибо руководителю Татьяне за отношение к клиентам, выстроить работу 3х больших сервисов дорогого стоит.

Менял рулевые наконечники. Сказали сделают за 2 часа. По итогу сделали за 3.5 т.к. когда поменяли наконечники надо было делать сход-развал, который был занят по записи, хотя я был тоже записан! Набирают заказов, а люди должны ждать. А в конце ещё цену работ увеличели, т.к. предварительный расчет они сделали не верно. После комментария связался руководитель Татьяна, разобралась в ситуации, принесла извинения. Сделала небольшой комплимент ввиде бонусов. Ещё одна звезда руководителю.

Прождал свою же запись 40 минут, уехал. Перезвонили, извинились, предложили бесплатно сделать сход развал. Порядочные товарищи, рекомендую.

Хорошее место, аккуратно все, и цена относительно других подобных

Не приедем больше сюда. Воспользовавшись мойкой "Люкс" . Был один не приятный момент, мойщик авто повышал голос, вёл себя крайне грубо. Спасибо большое, но платя не маленькие деньги хочется и сервис на уровне. Не умеют вежливо разговаривать тогда лучше молчите.

Посоветовали данный автосервис знакомые, сказать, что я разочарована, это ничего не сказать. Рассказываю всю историю с хронологией. Так случилось, что в машине начал течь антифриз, первые впечатления от данного автосервиса приятные, приветливые сотрудники, сервис, но дальше началось такое…. Загнали машину на осмотр ходовой части, в чем проблема нашли, в добавок написали на что обратить внимание по мимо этого (рекомендации), главная задача стояла устранить течь антифриза, все запчасти были заказаны и вот, долгожданный ремонт, радоваться к сожалению пришлось недолго, забрав машину с сервиса, выхожу на утро, опять лужа под машиной, оказалось, что все работы которые были проведены на смарку? Ладно, я снова обратилась туда же, так как проблема не была устранена, и что оказывается, патрубок треснутый, а когда проводились работы, этого к сожалению, так и не заметили… и снова заказывать запчасти, снова ждать, антифриз все течёт и течёт, снова за все платить, докупать антифриз… на этот случай я закрыла глаза и продолжила ремонт машины там же, теперь уже по ходовой части, а именно замены шаровых, сальников, радоваться к сожалению тоже долго не пришлось, так как после ремонта появился какой-то стук, конечно же я опять поехала в сервис, чтобы выяснить, в чем же опять проблема, оказалось, что надо было менять вместе с рычагами сразу, и вот это профессионализм? не могли сказать и все посмотреть, а не покупать запчасти и делать работу по 100-500 раз. Последней каплей было то, что подтекал редуктор, а до этого производилась замена сальника правого привода переднего редуктора, да я девушка, не понимаю, как там и что связано, но после очередного обращения туда, сказали, все надо снова менять, заменять, чтобы устранить течь, а значит до этого работы тоже проводились зря… пожалуй достаточно наступать на одни и те же грабли и по 2 раза работать над одной проблемой. Это такой маркетинговый ход или мне просто настолько «повезло»? Не рекомендую!

Некачественный ремонт, всё решают люди. Подсовывают плохих мастеров. Соответственно некачественный ремонт.

Cервис - содрать деньги. По телефону называют одни цифры, по факту исполнения другие, спрашивал по телефону замену масла, фильтров салонный, воздушный, было объявлено покупаете у нас, замена бесплатно, по факту замена фильтров по 600 р. каждый, при замене масла, 360р. снятие защиты, а щупом выкачать мы бы могли если бы Вы нам сказали так сделать, такой был ответ. Ход развал сделали, диагностич. карту не выдали.

Замена шин, одно колесо перобуть и балансировка всех, попросил помыть и что, час прождал и в чистые мешки упаковали грязные колеса. Попросил на передок поставить с мин грузом куда там, теперь ещё и самому переставлять. Теперь вопрос как отбалансироаали??? Надо будет проверять

Добрый день! Хороший сервис , вежливый и доброжелательный коллектив :) Всегда обращаюсь в этот сервис и довольна. Вчера была в сервисе , мастера устранили все неисправности! Расскажут , покажут и посоветуют ! За что безмерно благодарна! Успехов и процветания сервису !

Отличный сервис, сделали диагностику, вникли в суть проблемы. Устранили неисправность на Jeep Grand Cherokee. Был приятно удивлен цене за проделанную работу.

После замены стоек и рул. наконечников попал к ним на сход-развал, 1 час 40 мин че-то ковыряли, на вопрос Что так долго в ответ У Вас там всё закисло и ничего не крутится! И да мы гарантию не даём т.к. у Вас сломана РЕЙКА))))) Что!? Итог: Руль смотрит вправо, машину тянет влево!!!

Не приеду сюда, менял масло. Специалист - молодой человек с маленьким опытом. Думал, что раз такие расценки и сервис с такими отзывами значит работают исключительно профессионалы, а тут новички. Из плюсов можно отметить опытного мастера, который помогал молодому специалисту. Мастер многое рассказал за что очень благодарен. Только благодаря ему оценка не 1 бал. Я думаю у клиента должны быть возможность выбора мастера.

Заезжал на мойку авто, машину помыли хорошо, без вопросов все сделали хорошо.

Сервис старается быть очень переориентированным. Иногда получается. Иногда нет) Но пока в йошкар-оле лучшего не нашла) Спасибо.

Сделали на моей ласточке ЛАДА ЛАРГУС чип тюнинг мозгов двигателя, чему очень рад и доволен!!! (СПАСИБО НИКОЛАЮ БАКИРОВИЧУ). И отдельная благодарность ребятам за ремонт ходовой и рулевой рейки! ГАРАНТ-АВТО как всегда на высоте. Всем рекомендую.

спасибо! помогли. В целом все норм!

Переиодически отказывают, то мы неделаем ,это мы неделаем. Машина старая ,возится нехлтят. Надоело уже. Больше обращатся в этот центр небудем.

Отлично провели ремонт и плановое ТО

К сервису претензий нет. Заезжал не раз, всё хорошо. Вот только мойка хромает. На машине остались разводы. Не много, но они есть. Под зеркалами заднего вида вообще не протирали, грязь как была, так и осталась. Колёсные диски остались грязными. Дверные проёмы тоже плохо прошли, в разводах.

Сервис и персонал на высшем уровне, тепло,везде чисто,ребята молодцы

Читать до конца! Всем добра и поменьше поломок. Впервые когда приехал на осмотр ходовой на Рено Мастер, был приятно удивлён, всё понравилось, мастера осмотрели Авто, после чего меня пригласили и всё наглядно показали. Решил для себя, что очень достойно! Решил заехать и на другом Авто, Субару, приехал с проблемой(гудит задний правый подшипник) после осмотра, очевидно гудел подвесной, подвесной поменял, причина гула не ушла, поехал ещё раз к ним же, уже на замену именно заднего правого подшипника, на что меня переубеждали, что это не он гудит, а нужно менять левый, я категоричен был, что гудит справа!!! На что было сказано, что за частую ощущения бывают обманчивы, было так на Рено. Решил доверится профессионалам, так как был не значительный люфт в левом, настояли на замене левого. но..... Итог: Гул никуда не делся!!! Поменяли ещё исправный подшипник на новый!!! Заехал ещё раз, вывесила на подъёмник и ура, да, у Вас гудит задний правый подшипник!!! На моё предложение сделать скидку на замену подшипника был «послан»! Надеюсь в других филиалах идут людям на встречу!!! Отзыв похоже дошёл до Руководства и после чего предложили скидку на замену второго подшипника. Конфликт исчерпан, спасибо..

Получил услугу «развал-схождение». Результатом доволен. Компетенция и отношение персонала на уровне! Благодарю за работу, буду обращаться и рекомендовать!

Нормальный сервис! Рекомендую.

Заезжал месяц назад на замену краба левого на гранте. После замены педаль тормоза начала бить в ногу. Не думал что в новом крабе может быть дело. Месяц ездил искал проблему, заезжал к ним же на диагностику на которой рекомендовали поменять много чего на 12 тысяч кроме краба. Как оказалось краб был установлен не правильно, шайба регулировочная стояла не с нужной стороны и конусовидную шайбу заменили на простую. После правильной замены краба педаль перестала бить.

При приеме авто не дают акта приема-передачи и вообще никаких документов, то есть все неправильно сделанные работы сотрудниками Гарант-Авто и всё что они испортят будет из вашего кармана. Им намного проще сказать после выдачи авто: Вы кто такие? Мы вас не знаем. Хотите ремонт без проблем, вооружайтесь видеокамерой и находитесь всё время в ремзоне, иначе никак.

Не понравилась замена рулевых тяг. После замены в отверстия пыльников тяг не были вставлены трубки продува(сопунов) или как их назвать и, в итоге попала вода. Результат - работа и запчасти насмарку. Месяц прожили. Так же плохо мог сделать и я самостоятельно. Мастер не проверил, механик может и нарочно сделал. Непонятно. Результат как говорил. Ровно на месяц.

Ужасный сервис,регулировал клапана, положили порванную прокладку, масло потекло. Больше не приеду сюда.

Заезжал на проверку системы кондиционирования. Оплата только на дозаправку фреона. Приятный персонал, все очень комфортно и удобно. Место ожидания оснащено всеми удобствами, включая зону для маленьких детишек. В дальнейшем, ориентируясь на цены, возможно приеду ремонтироваться.

Ждал звонка от службы качества, но он так и не поступил!!! Загнал машину 11 мая, но ей начали заниматься только через 1.5 недели. КАРЛ!!! Кому скажи, что двигатель снять с машины и дефектовать--2 недели. ЭТО НЕСЕРЬЕЗНО!!! 1 неделя у меня ушла чтобы найти контрактный двигатель. Ну и неделя у них ушла, чтобы собрать машину обратно. В итоге машину забрал 10 ИЮНЯ!!!!! Собрали отвратительно, ещё и за переделку хотели денег содрать. Цены на запчасти дороже, чем в магазине в 1,5 раза. Проще съездить и самому привезти. Не ремонтируйтесь там --- делают плохо и долго. Отвратительное качество!

Самый лучший специалист в этом сервисе, это их директор. Раньше приезжал к нему в гараж на водопроводной. Всё по делу, качественно. Но теперь он редко занимается сам. Недавно услышал шум гудящего ступичного подшипника. Приехал на диагностику подвески. Попросил просто всё проверить. Про подшипник не говорил. И что вы думаете? Гудящий подшипник не нашли!!! Сказали всё нормально. Но после того как я сам сказал, что подшипник гудит, мастер начал крутить колёса. Что он там мне смотрел до этого, не понятно. Вот что значит-"понабрали по обьявлению". Если хотите качественный ремонт и диагностику-просите, чтобы смотрел директор. Он знает свою работу, в отличии от некоторых.

Решил поменять рулевые наконечники, сказали час, жду уже 1.5 часа, сами не звонят, не говорят сколько будут ремонтировать по времени. И к тому же типа прикипели наконечники, хотя 2 недели назад менял, в итоге узнаю, что в мое время по записи они ремонтировали другую машину!!! Больше сюда ни ногой, раньше они честно работали!!

Делал шиномонтаж, вроде все нормально. При поездке выяснилось ,что передней колесо было не прикручено. Понимаю что человеческий фактор, но осадок остался, хорошо что без происшествий.

Все четко, приятное обслуживание и уютная зона ожидания! Делают качественно и относительно например бош сервиса- недорого

В этот раз все супер, помыли как нужно, без лишних вопросов. Спасибо.

Рекомендую! Был на диагностике сигнализации 14.02.20 на строителей 56Б. Неисправность поганенькая: пропал где-то контакт, автозапуск не работал. Мастер грамотный выслушал меня, посмотрел как проявляется дефект. Понравилось то, что он сначала разобрался "где, что" и только потом занялся проводкой (обычно у нас в стране сначала режут провода, потом читают книжки); разобрался быстро. Но самое главное был убран весь колхоз который наделали предыдущие "мастера" при установке сигнализации. Все качественно, никаких скруток проводов и кусков изоленты, всё это было убрано, провода уложены в гофру как на заводе, соединения проводов пропаяны. В общем видно когда люди делают качественно и делают это постоянно. И в добавок удивила цена. Он пол часа рылся в интернете и еще полтора часа наводил порядок в проводке, цена вопроса 700р. СПАСИБО ребята!

По телефону записивался на комплексную мойку за 500 рублей, без каких либо условий. По приезду цену озвучили 800 рублей. Вот как то так.... Сегодня 30.01. Позвонила руководитель сервиса, полностью правильно воспринила моё недовольство таким поведением. Спасибо ей за это. Обещала принять меры что бы впредь так кого не повторялось. Исправляю пока что на 4.

Ездил на Мойку,все понравилось.Отличный персонал.

Недавно была на ремонте авто. Сотрудники компетентные. Ремонт выполнили качественно. По автомобилю все объяснили, на подъёмнике запчасти, которые заменили - показали. Приеду ещё, буду советовать соим друзьям.

Приезжал на комплексную мойку авто. Помыли быстро и качественно. Удобная зона для клиентов, красавая и обходительная девушка администратор и хороший уровень обслуживания оставили хорошее впечатление. Советую к посещению.

Хорошее место приветливый коллектив. Новогоднее настроение. Все супер. Молодцы. Так держать.

Был на мойке, брал комлпекс. Дорого, конечно, крышу не до конца промыли. В салоне чисто, но у водительского коврика вырвали с мясом кронштейны крепления)

Всем рекомендую ГАРАНД-Авто, Быстрый и качественный ремонт...

Сервисом не пользовался ничего сказать не могу. Мойка ужасная, приехал машина была не сильно грязная, в итоге они и это не смогли помыть местами оставили не тронутую грязь, колеса не мыли, пороги грязные и такое ощущение что просто сполоснули и двери внизу не протирали даже. И при этом не дёшево по сравнению с другими. Не советую мойку!

Спускало колесо, выявили причину, заменили нипель бесплатно!!!!! Пожелали Счастливого пути! Отличный сервис, рекомендую!!!!!

Шиномонтажил 2 машины со сходом-развалом. Цены не низкие даже с учетом скидки. Сделали хорошо и быстро. Комфортная зона ожидания. Работают с организациями по безналу. Участвуют в бонусной программе UDS

Терпение действительно кончилось. И на это есть несколько причин: 1) Завозил машину на замену масла. В итоге масло поменяли, но налили его столько, что уровень был на 4мм выше максимальной отметки. Проверял на холодный двигатель! 2) Заезжал на технический осмотр автомобиля. Выявили замену хруста, замену рулевых тяг и ремонт рулевой рейки. Заказал запчасти. В итоге, поменять хруст забыли!!!! Рулевые тяги оказались нормальными, и их менять не стали, но вернуть деньги, за заказанные запчасти, которые к тому же не “подошли” забыли. 3) В июне этого года завозил автомобиль на замену стоек, колодок, жидкостей. Цену с запчастями и работой нарисовали 28000 рублей. Но по факту, когда работа была сделана оказалось, что я должен уже 32000 рублей! 4) на днях завез автомобиль на замену шаровой опоры. Изначально ценник был 1000 рубелей работа + 800 рублей запчасть. Специально отложил 2К для ремонта. Звонил несколько раз, уточнял цену. Завез машину, цену сказали ту же самую! Но опять же по факту, когда машина была сделана, не предупредив о повышении цены и доп работах ценник стал уже 2600 рублей! Я действительно устал от такого свинского и отвратительного отношения к клиентам, не качественной работе и вечных проблемах! Так просто нельзя! Когда из 5 поездок в сервис 4 закончились плохо! Безусловно запчасти вы находите хорошие, быстро. Но сам сервис, сам ремонт автомобиля, безответственность просто неприемлемая! Это было действительно последней каплей терпения.

Отвратительное качество обслуживания. Приехал в назначенное время на сход/развал и прождал 2 часа, типа форс-мажор, приняли (отвезли за здание), ещё час, ругань на приемке, начали делать кое как, после работы ещё полчаса не могли выдать машину. Такая простая процедура и потрачено пол дня впустую.

Приезжали по совету друзей на ремонт ходовой части. Все проблемы выявили и порекомендовали какие запчасти купить

На сайте написали 600 р развал-сход лег. авто. сделали только сход содрали 1320р. Не ездите к ним.

Очень двоякое впечатление о сервисе. Он очень хорош если у вас: 1) какая нибудь шаблонная проблема (масло, шаровые и тд) 2) какая нибудь новая беспроблемная машина, желательно порш каен, потому что у вас должно быть достаточно денег обслуживаться в Гаранте, ибо деньги берут за все подряд и навязывают услуги, как в Макдональдсе) По моей нестандартной проблеме - вибрация двигателя - ничего сделать не смогли, но и ломать тоже ничего стали. Зато масло поменяли качественно. После осмотра ходовой написали полную банальщину, коим рекомендациям я прислушиваться опасаюсь во благо своего кошелька, а подтёки масла и отсутсвие тросов ручника не обнаружили, хоть я и сам это увидел без подъемника. Общались вроде неплохо, правда, когда машину забирал, разговаривали с таким чувством чтоб я быстрее дал денег и уехал и не задавал лишних вопросов. В общем шарашкина контора с комфортом и пафосом, в которой вам качественно сделают шаблонные, простые поломки или ТО. В следущий раз вряд ли туда поеду.

Заезжал в этот сервис на осмотр рулевой рейки и возможного её ремонта. Мастер посмотрел и сказал что рейка ремонту не подлежит только менять. Заехал в другой автосервис на ремонт рулевой рейки. Все перебрали, работает отлично. Сказали что рейка практически в отличном состоянии. Больше в гарант авто не поеду.

Рябята супер!!! Спасибо за помощь, сделали все быстро и качественно

Отличное место для вашего автомобиля! Выгодные цены, качественный сервис, с заботой о клиенте.

Хороший сервис - за вменяемые деньги. Все быстро и качественно. Практически все запчасти в наличии по адекватным ценам. Одним словом - Рекомендую.

Отличный сервис, профессионалы своего дела.

Ребята Профессионалы!!!