Отзывы ГОРОД ОГНЕЙ, сеть магазинов светильников

Выбрали люстры и бра. Заказ пришёл вовремя. Все здорово. Спасибо

Большое спасибо за квалифицированную помошь в выборе светильников менеджеру Анастасии, которая терпеливо подобрала нам всё необходимое!

Были постоянными покупателями в другом крупном магазине, что на Красноярской, и как-то всё обходили стороной этот магазин из-за недобросовестной конкуренции: "Город огней" - это дорого, скудный ассортимент и т.д...Но, хаять других проще, чем следить за собой, поэтому - мы и познакомились с магазином "Город огней", жаль только, что не сделали этого раньше. Короче, зашли мы как-то и кааак затарились по полной на весь дом. Отличный магазин, с классными, отзывчивыми и внимательными продавцами, с не менее классными парнями-электриками (извините, если не правильно), которые все аккуратно снимают и упаковывают. Цены приятные, к тому же можно купить что-то по акции. Наш менеджер Светлана - огромное ей мерси, во всем помогала, все подсказала, всегда была на связи. Однозначно рекомендуем!

Спасибо менеджеру Денису! Вежливый, профессиональный

Очень рекомендую «Город огней» - реально профессионалы своего дела. Для новой квартиры подбирала светильники. Думала буду бегать по всему городу искать, зашла в салон и была приятно удивлена. Все что нужно для света в доме, я нашла в одном месте. Все заказала и очень довольна!

Спасибо салону «Город огней» за то, что ответственно и творчески отнеслись к моему заказу. Мне нужно было подобрать освещение для всей квартиры сразу. Мне хотелось определенных светильников и, конечно, нужно было уложиться в бюджет. Менеджеры все очень быстро подобрали. Благодаря этому мой ремонт закончился в срок.

Магазин большой, цены адекватные, ассортимент больше чем у многих, консультанты вежливые, клиентоориентированные

Заехал просто купить 2 лампочки. Показал по фото в телефоне, вроде подобрали, расплатился картой, взял чек и уехал.через день смотрю в чеке 699р одна лампочка, по моему gu10., вторая 170р. В сети максимум такая gauss gu10 стоит 299р, заехал спросил нет ли ошибки по цене, сказали нет, попросил возврат, сделали. Потом дома собрался поменять ту другую вторую лампу, которая за 170р, вставил, а она светит синевой и оказалась свечением 6500к, когда на фото показывал и там четко написано 4100К. Ужас , а не магазин., как такую элементарную задачу лампочки подобрать из наличия и не могли . даже заезжать сдавать не стал, потому что заходить туда не охота, что за персонал...

Долго искала светильник. На сайте что-то натыкала и забыла. Позвонила Анастасия, пригласили в салон, подобрали светильник, начислили бонусы, сделали скидку! Благодарю

Хочу выразить огромную благодарность Константину! Отличный консультант. Очень отзывчивый, внимательный и ответственный. Искренне рекомендую его, не пожалеете! Берегите таких сотрудников) Очень быстро мне помог найти лампы, которые я долга искала. И очень по приятной цене!

Покупали в 2022 году светильники, люстры, бра. На сегодняшний день все установили. Все что нам посоветовал консультант, отлично подошло. Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход. Мне безумно нравится освещение в моем доме.

Всегда приятно, когда тебя понимают с первого слова. Спасибо менеджерам за подбор предложений, из которых всегда можно выбрать то, что НАДО!

Большой выбор светильников. Помогла сделать окончательный выбор консультант Светлана. Ей отдельное спасибо!!!

Благодарю за квалифицированную помощь консультанта Константина!!!

Первы раз была в вашем магазине и была приятна удивлена работой менеджера Константина) Редко встретишь на столько профессиональный, целеустремлённый а главное не навязчивый подход в подборе необходимой детали в интерьер. Често сказать, зашла с мыслью, что погляжу присмотрюсь и продолжу поиски через интернет, но Константин не давал мне шанса сдаться, предлагая всё новые и новые варианты и комбинации. В итоге нашёлся более чем подходящий вариант люстры и я благополучное её закала)) Спасибо вам за такой подход, в наше время самый дорогой ресурс это человеческий! Желаю процветания вашему магазину и благодарю Константина за его работу!))

Прихожу в магазин-как на праздник! Консультанты-душки,особенно Анастасия. Так как уже во втором доме полностью все светильники из этого магазина,знаю весь ассортимент. Очень выручаются большие скидки на некоторые модели,собственно за ними всегда и охочусь. Тут и детский уголок,и кофе вкусный. Спасибо вам что вы есть!

В июле 2022 г. мы приобрели в магазине "Город Огней" люстру EVOLED (с 4 светильниками) из наличного ассортимента. Она не подошла (нам требовался более яркий источник света), поэтому на 11-й день после покупки мы вернули ее и заказали другую люстру EVOLED (более дорогую, с 8 светильниками), которой не было в наличии. Товар пришел через 3 недели. Установку делал мастер из магазина, все прошло быстро и без лишних хлопот. Покупкой довольны!

Всё здорово, ещё вернусь )

Светлана прекрасный менеджер, клиентоориентированна на все 100! Очень приятная и компетентная девушка!!!

Приобретали светильник в Городе Огней, а он сломался и ремонту не подлежал. Ситуация осложнялась тем, что данный светильник был снят с производства, а предлагаемые аналоги не имели функции rgb подсветки. Компанией было принято решение искать у поставщиков именно нужный нам светильник с полным набором функций, а пока выдать временный. Через некоторое время нужный нам светильник был найден и заменён без каких-либо доплат. Спасибо за такой крутой сервис и желание помочь клиенту в любой ситуации.

Не первый раз покупаем здесь освещение! Очень радует выбор из наличия и возможность заказать. Менеджеры все компетентны, последний раз работали со Светланой - отдельное ей спасибо.

Несколько лет назад я покупала в магазине на Академической светильники в новую квартиру. Поскольку я не очень хорошо разбираюсь в электрике, то полностью доверилась профессионализму продавца. Итог: потолочные светильники (17шт) не подходят для натяжных потолков, светильник над зеркалом настолько маломощный, что работает, как ночник и на сегодня к нему нет запасных лампочек. Изначально предложили самые дешёвые лампочки, а теперь и их нет на замену. На днях хотела заменить перегоревшие на другие с доплатой, но мне предложили вернуть потраченную на них сумму по цене прошлого года. На мою просьбу пригласить менеджера, продавец магазина ответил отказом. Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Вообщем, я сама больше в этот магазин не пойду и другим не советую.

Отличный ассортимент, очень профессиональные менеджеры и цены вполне приемлемые ( есть выбор на любой бюджет) , рекомендую

Заказал точки Maytoni по интернету, при монтаже потолка не хватило, требовалось оперативно докупить 4 штуки. Только в Городе огней оказались по наличию, спасибо. По итогу не хватило ещё одной, сотрудники Города огней отправили на такси. Спасибо большое

Прекрасный сервис. Спасибо Елене!

Очень сложно дозвониться (и не перезванивают(

Хороший магазин, много скидок. Приветливый Павел сделал скидку поверх той, что была. Предложили кучу напитков очень приятно.

Сервиса просто 0,0... приехала специально с другого района, персонала много - кто то роетсЯ в коробках, кто то тусуется по углам, на посетителей никакого внимания!

Выражаем огромную благодарность сотрудникам магазина "Город огней" за помощь в срочном подборе светильника. Не раз устанавливали светильники данного магазина - все заказчики остаются довольны.

Приобрели три люстры С большим трудом и муками выбора! Заказали одни, но их не оказалось на складе, но консультант Денис с Академической всегда был на связи и помогал с выбором люстр, лампочек. Подобрали новые, сегодня курьер привёз их на дом! Спасибо Денису за внимательность и терпение!!!

Обычно на флампе жалуются, а я хочу похвалить! Заказали всяких разных 9 лампочек. Заказывали через интернет и "на пальцах" по телефону. Всё привезли. Доставка оказалась бесплатная, хотя на сайте написано 300 рублей. Оказалось, что заказанные "на пальцах" лампочки не подходят. Без возражений согласились обменять, вернули разницу в деньгах, ещё и извинились. Общались с Марией, Татьяной Петровной и водителем. Очень приятные люди. Спасибо всем большое!!!

Спасибо за программу утилизации, это важно для меня:) и да, менеджеры у вас отличные:)

Крайне неприятное впечатление. Продали однофазный шинопровод вместо трехфазного. На вопрос, почему так получилось, ответили, что это ошибка в паспорте производителя. Предложили привезти светильники обратно в магазин, чтобы электрик переставил провода. При этом не уточнили, кто несёт ответственность за пожарную безопасность в доме. Всем знакомым порекомендую при покупке в этом магазине чего либо сложнее лампочки, консультироваться со своим знакомым электриком, поскольку консультантам магазина необходим ликбез по электротехнике. Три провода у изделия отнюдь не означают, что его можно подключить к трём фазам. Есть ещё такие понятия как «ноль» и «заземление», а не ошибка в паспорте изделия.

Электрик у вас отстой при установке светильника в двух местах просверлил провод. А говорили сертифицированный.

Отличный выбор и грамотные сотрудники. Процветания!

Сегодня была в магазине. Порадовал грамотный персонал. Менеджер Татьяна просто прелесть. Огромный выбор. Есть услуги доставки и установки. Советую!!!

в Городе Огней купили люстру в гостинную. Хороший выбор светильников! Консультант помог подобрать люстру по дизайну и функциям! Советую!

заказ № 11359, сделан 19.09.18. Был звонок от менеджера, скорректировали позиции. Пообещали, что все будет в наличии на следующий день. Заказал длинную лестницу на выходные (наружное освещение дома). И ТИШИНА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ! Вынужден срочно купить в другом месте. 04.10.18 статус заказа - "исполняется", пишу на сайте "Письмо директору". Ни ответа, ни извинений! Захожу 05.10.18, заказ уже отмечен как отмененный. Если не хотите терять свое время и нервы, не обращайтесь в данную фирму! С таким подходом даже их бонусная программа ничего не стоит. И такое отношение к клиентам приводит только к разрушению бизнеса

не помню имя менеджера, молодой человек, оформлял нам точки с хрусталем, посоветовал не брать с магазина и за короткий срок поставил с Москвы новые, показали фото понравившихся люстр из др. магазинов, он нашел их в каталогах магазина, обсчитал, перезвонил и они оказались дешевле. Минус только один, стоят они дорого, сразу на всю квартиру купить накладно))) По мере поступления финансов будем их заказывать в Вашем магазине.

Купили в магазине на Академической 2 люстры. Большой выбор, хорошие и приветливые продавцы. Нам помогли определиться, сделали скидку и подарили дисконтную карту. Были в Городе Огней первый раз и остались в восторге. Всем будем рекомендовать этот магазин

покупал люстру для детской комнаты и с ней три светодиодных лампочки с большими шарами-плафонами, попросил все сложить в одну упаковку , и вот расплачиваясь на кассе краем глаза смотрел как заклеивают коробку-показалось,что все сложили. приехав домой и распечатав коробку спустя несколько дней не обнаружил лампочек. Обидно, пускай и напарили всего на 1000 рублей, а все-равно не приятно, больше в такой магазин ни ногой!